最新收费班组建设心得体会范文(优质17篇)

通过总结，我们能够更清晰地认识自己的优势和不足。写心得体会时，可以适当使用修辞手法和比喻，提升文章的表达力。下面是一些我个人的心得体会，希望对大家有所帮助。

收费班组建设心得体会篇一

为全面推进班组建设，提高班组管理水平，并让班组长进行角色认知和提高班组长的能力和素质，工厂组织了本次班组长的学习培训，进而更好的完成班组管理工作，提高班组的执行力和战斗力，全面服务于工厂的安全发展、效益发展。通过这次培训使我了解做一名班组长的使命和职责，现将个人对本次班组长培训心得总结如下：

通过本次培训使我学习到，班组是企业生产经营活动的基本单位，直接创造利润，企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。而班组长是基层的管理员，直接管理作业人员，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，对保证班组工作的质量起着直接的作用。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止出现质量及安全事故，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，是一名基层的领导者和直接的生产者。做一个合格的班组长应具备以下几点：

1、较强业务指导能力

班组长作为生产现场的组织者，必须具备较强的现场组织能力和业务指导能力，通过学习来提高自身业务水平，较好地领导班组成员和检 验班组成员的工作情况，根据掌握的情况有针对性的与班组成员进行业务交流与指导，进而带动班组整体业务水平的提高。

2、较强的协调组织能力

在生产工作中，班组长既是指挥员，又是战斗员，班组长不但要会干，还要会讲、会说。要善于交流，大胆组织。不断培养、提升自己的协调组织能力。只有上下沟通才能传达领导想法，少走弯路。因此，班组长平时要多与员工沟通，了解班组成员的意见，取得大家的信任，树立威信，增强班组的凝聚力。

3、较强的工作责任感

作为班组长，以班组安全、班组任务、班组管理作为已任，应拥有强烈的责任心，用心做事，爱心待人，重工作细节，想职工之所想，要善于通过真情关爱感动人、人格魅力影响人、公平管理激励人，营造优良的班组文化，带出一支顽强拼搏、作风过硬的好团队。

4、具备一定的创新精神。

随着生产力的发展，创新越来越快，对技术水平要求越来越高，新技术、新措施、新方法的出现必将在加强管理、降低成本、增加收益等方面起着积极作用。通过业务技术创新、工作方式方法的改进来推动班组整体管理水平的提高。班组长应营造班组学习及技术创新的氛围，从班组生产、操作程序、小改小革、班组管理、班组文化等要善于发现新思路，提升企业整体管理、创新水平。

通过培训，使我觉得应如下开展班组工作：

1、 班组应有完善的班组现场管理、考核制度和各项安全操作规程。“没有规矩,无以成方圆”,班组长应能够根据管理制度来公平、合理的对待每一个班组成员和每一件事。严格要求每一个成员按规章制度做事，在规章制度面前人人平等，不能搞特殊化，使各项规章制度的执行落到实处。

2、 班组长应加强学习，增强自身的业务能力，因为只有熟练掌握班组的业务技术，才能较好地领导班组成员和检验班组成员的工作情况，才能根据掌握的情况有针对性的与成员进行业务交流与指导。共同提高班组工作质量，保证工厂经济效益。

3、 班组长要在班组成员中树立起自己的威信，不仅要提高自己的道德水平和工作能力，还要经常听取大家的意见和建议，热情帮助班员解决生产、生活中遇到的困难和问题，通过细致的思想工作，保持班组的团结、和谐与稳定，以关爱之心赢得威信。

4、 应加强与不同班组之间的横向沟通与协作，这对企业的稳健经营至关重要，在班组间，我们充当的应是“亲密协作者”的角色。在培训中学习到“客户化原则”和“支持不干涉”两个小技巧来帮助我们更好地诠释这一角色。“客户化原则”意味着在日常工作中对待我们的不同班组应像服务我们的客户一样全心全意且毫无保留,而“支持不干涉”则是表明了我们在和班组间协作时应有的立场和原则。除了以上两点,明确好各自的工作职责、互助发展班组间不同的“拿手绝活”都会帮助我们在和班组间的相处过程中减少边际责任的发生,从而营造出一种亲密和谐的良好工作氛围。

通过培训使我对企业及车间班组建设有如下建议，不妥之处，请批评指正。

1、 班组建设是一项系统性工程，按照分工和工种要求对全厂各班组按照安全保障、生产技术、成本控制、优质服务等进行分类，并制定班组目标，以便各班组按照分类有针对性的进行业务交流，取长补短，共同推进。

2、 在车间、部门制定内部绩效评价制度时，应明确班组长的职责、义务和权利，这样可以使班组长进行班务管理时，保证其在许可范围内发出指令的有效性。

3、 班组建设在不同时期会有不同的管理方法，尤其是人员的思维方式、知识水平等都有差异，所以就应努力研究班组管理的新思路、新方法，使班组建设具有连续性和实效性。获得并正确使用这种管理方法的有效途径之一就是班组培训，培训可以使我们学习到先进的管理技术和管理理念，并运用到实际工作中去，提高班组管理效果。

以上是我对本次班组长培训的心得体会，我相信一句话“天道酬勤”，在我们共同努力下，用心做事，来全面推进我厂班组建设，提高班组管理水平，我厂的.班组建设一定会做出高水平，取得好成绩。

收费班组建设心得体会篇二

为了进一步提高班组建设和提高班组长管理能力，我有幸参加了此次公司组织的班组建设活动。眨眼间，我当队长已经一年多了，在这一年的工作中，我已积累了一定的管理经验。俗话说“群雁不乱靠头雁，羊群不乱靠头羊”。要搞好班组建设，班组长的作用特别重要，班组长就是班组安全生产活动和各项工作的组织者，是作业现场直接指挥者和决策者，是“兵头将尾”。

班组长在各个工作环节的作用越来越显著，起着承上启下的作用，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监视者，起着一线作业的指挥工作，确保工作的质量和效果。班组长要施展主动性，充分调动全班的积极性，保证安全，这是一名班组长最少应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该进一步提高自己的工作能力，时时自我反思，要辅助上级，履行自己的管理职责。完成这些工作，可以从以下几个方面入手：

当好队长首先要明确自己所负的责任，不但要对工作尽心尽责，还要不断学习晋升工作能力。当队长以来，我深感自身素养和技能水平的欠缺，一直不中断的通过对电工之友等专业书籍杂志的学习，以加强自身的综合素质。坚持班前会轨制，保证上级精神得到传达落实，清晰交待当天的工作任务、详细内容和进度要求；现场前提和功课环境；使用的工具设备和各项工作的操作要求等，做好工作记实，在安排工作任务的同时要落实员工的安全防范措施。作为队长，只要敢抓敢管，就能起到以点带面的作用，比别人多想、多做一点，多走一步，从而实现带动一批人，真正做好工作现场的班组建设工作。这样才能在工作中起到模范带头作用。

班组培训的目的是要不断提高班组员工的技术水平、安全意识，并且要把班组的各项安全管理制度、劳动组织纪律等规章制度的建设贯穿于班组培训进程中，培训工作要结合实际，注重实效。班组建设必须要认真开展好培训工作，培养班组成员善于学习、勤于思考的习惯，为每位员工营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，把创建学习型班组作为班组建设的核心内容。

我们要牢固树立“安全第一、预防为主、综合管理”的思维，从查漏洞做起、从记实做起、从点滴做起，把预防、措施、整改落实到实处，落实到工作的每一个环节。使员工明确岗位安全责任，自觉遵守安全规章制度，开展安全隐患综合管理等活动，构建班组安全工作的长效机制。今年的班组安全工作目标是：各项安全规章制度执行落实，扎实有效地抓好班组劳动保护监视检查及安全隐患整改；重点抓好班组每天对触线网的安全检查、安全活动和现场安全监视；实现班组安全零违章、零事故，建设安全信得过班组。

班组既是班组人员之间工作、学习、交流的小环境，又是彼此沟通和交流的大家庭。在班组这个“家”中大家要像对待亲人一样。在处理问题时应多从对方的角度去考虑问题，相互关心，相互理解，让班组处处充满温馨和谐。在工作中，我主张劳逸结合。队里的工作虽不是很重的体力活，但很繁琐，每时每刻都在跟电网打交道，电网能否正常供电直接影响着xxxxx，所以面对工作，我们必须保持清醒的头脑。在每次巡线工作完成之后，我就会利用休息时间组织班组员工开展一些休闲小活动，缓解疲劳。

最后，最重要的一点：执行力。就个人而言，就是把想干的事干成功的能力。对于一个团队来说，则是长期目标一步步落到实处的能力。古语道：“令必行、行必果”，执行力是班组管理成败的关键，只要班组有好的管理制度、管理方式，好的负责人，好的团队群体，管理执行力就一定会得到最大的发挥，安全生产就会有可靠的保障。否则，再好的决策，再美的蓝图，都只能是一句空话。

总之，班组建设和管理是一项以人为本，科学发展，不断创新的系统工程，决非一朝一夕的工作，需要我们处处思考，步步为营，开拓创新，常抓不懈。在今后的各项工作中，要把班组精神文明建设作为最基础、最关键的环节放在心上，抓在手上，落实在行动上，全面提升自己的管理水平，把我们队建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的优秀班组。

收费班组建设心得体会篇三

第一段：引言（150字）。

收费班组是现代企业管理的一种重要形式，通过成立收费班组，可以更好地管理和控制项目收入。本文将从项目选择、人员管理、流程控制、沟通协作以及团队氛围五个方面，分享我在收费班组工作中的心得体会。

第二段：项目选择（250字）。

项目选择关系到收费班组的收入和发展前景。在选择项目时，我们需要结合自身的专业能力和团队资源，确保项目的可行性和回报率。另外，还要注意项目的持续性和稳定性，避免项目的不确定因素对班组的运营造成影响。同时，要注重与客户的沟通和理解，确保项目目标的一致性，以提高班组绩效和客户满意度。

第三段：人员管理（250字）。

人员管理是收费班组成功的关键因素。在班组中，我们要根据人员的专业能力和个人特长，进行合理的分工和任务分配，充分发挥每个人的优势。同时，还要注重培养团队成员的综合素质和团队意识，通过培训和交流活动，提高团队的整体能力。另外，要及时给予团队成员反馈和奖励，激发他们的积极性和工作动力。

第四段：流程控制（250字）。

流程控制是确保班组工作高效运转的重要环节。我们要建立科学合理的工作流程，明确工作目标和标准，规范工作流程和操作方法。在工作过程中，要及时跟进项目进展，确保任务按时完成，并及时解决工作中出现的问题和难题。另外，还要建立项目绩效考核机制，对团队成员的工作进行评估和反馈，促进工作质量的提高和持续改进。

第五段：沟通协作与团队氛围（300字）。

沟通协作和团队氛围是收费班组顺利运作的基础。我们要建立良好的沟通机制，加强团队成员之间的沟通和协作，确保信息的流通和共享。在团队沟通中，要注重倾听和理解，尊重每个人的意见和建议，形成集思广益的决策结果。此外，要营造轻松愉快的团队氛围，加强团队成员之间的交流和团队凝聚力，激发大家的工作热情和创造力。

结尾（200字）。

通过收费班组的工作，我深切体会到了项目选择、人员管理、流程控制、沟通协作以及团队氛围对收费班组运作的重要性。只有在这五个方面做到密切关注和精细管理，才能确保收费班组的高效运转和稳定发展。我将继续总结和探索，提高管理水平和团队凝聚力，为收费班组的发展贡献自己的力量。

收费班组建设心得体会篇四

班组长在各个车间的作用越来越显著，起着承上启下的作用，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监视者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和效果。班组长要施展主动性，充分调动全班的积极性，保证安全，这是一名班组长最最少应当做到的工作。做一名合格的班组长还应当进步自己的能力，留意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。

当好班长首先要明确自己所负的'责任，不但要对工作尽心尽责，还要不断学习晋升工作能力。当组长以来，我深感自身素养和技能水平的欠缺，一直不中断的通过对电工之友、人民日报等专业书籍杂志的学习，以进步自己的综合素养。坚持班前会轨制，保证上级精神得到传达落实，交待清楚当天的工作任务、具体内容和进度要求；现场前提和功课环境；使用的机械设备、工用具的机能和操纵要求等，当真做好工作记实，在铺排生产任务的同时落实员工安全防范措施。作为班组长，就应当比别人多想、多做一点，多走一步，这样才能在工作中起到模范带头作用。

班组员工在重点学习岗位技能学问的基础上，全面学习市场经济、现代科技、法律法规和人文科学等方面的学问，不断拓宽学问面，优化学问结构，从而使学习学问、追求发展、自我完善成为员工的自觉要求，形成“学习工作化、工作学习化”的理念，使班组凝聚力不断增加，员工技能水平和政治素养全面进步。

我们牢固树立“安全第一、预防为主、综合管理”的思惟，从查漏做起、从记实做起、从点滴做起，把预防、措施、整改落实到实处，落实到生产的每一个环节。使员工明确岗位安全责任，自觉遵守安全规章轨制，开展安全隐患综合管理等流淌，构建班组安全生产的长效机制。每年我都领导组员当真制定该年的安全工作目标。今年的班组安全工作目标是：各项安全规章轨制执行落实，扎实有效地抓好班组劳动保护监视检查及安全隐患整改；重点抓好班组每周变电站和南船台区域的安全检查、安全流淌和现场安全监视；实现班组安全零违章、零事故，建设安全信得过班组。在我看来，这是对我推行尺度化班组建设，严抓安全工作的一种确定和支持。

我非常正视这项工作，并积极协作车间，施展桥梁纽带作用，使员工能感慨感染到组织的关心，集体的温和。有效地保持了班组工作的正常运行，促进了班组的和谐不乱。从最初的粗放管理，到现在倡导的“人道化”管理所走过的历程。也深刻体会到了班组管理在安全生产中的重要作用。今后我将不断完善班组建设，从基础工作入手，找薄弱环节，有计划的开展班组建设经验交流会，逐步提升班组管理水平，为完成各项生产任务供应保障，做出更大的努力与贡献。

收费班组建设心得体会篇五

自学校工会开展创立“五型班组〞竞赛活动以来已有半年，在各级领导的关怀和关怀下，大路与管理系各班组(大路与管理系共有三个独立班组：大路教研室班组、管理教研室班组、根底教研室班组)依据学习实践科学发展观的精神，五型班组建立取得了阶段性的成果。现将一年来的工作状况总结如下：

各班组围绕政治学习、专业学问学习、教学技能学习开放活动。

1、在政治学习中，各班组主动学习实践科学发展观，深化落实交通系统四化建立的要求，将理论学问实践化、具体化，最终落实到全心全意教书育人的主题中。

2、在专业学问学习中，各班组的成员除了深化钻研教材之外，还经常学习本事域内和相关领域最新学问和前沿学问，针对某一专题定期组织商量活动，相互激发，拓宽视野。

3、在教学技能学习中，老老师纷纷挑起对新老师传帮带的大梁。

通过课前督促、课上听课、课后指导的方法，新老师获益匪浅。

此外，在学校进展的各种学习会上，大路与管理系各班组认真参与，从不迟到早退;系里还组织了“我家好书借人读〞等活动，每人为同事推举一本好书，学习气氛深厚，学问拓展快速。

1、各班组集中组织教职工学习学校的各项平安管理规定，将平安管理，平安工作标准化、制度化，使各班组成员从思想生疏上重视，从把握力气上过关。

2、对一些常见的平安隐患和平安问题，如用电问题、同学公寓问题、防火防盗问题，各班组以专题的形式组织成员学习商量，常抓不懈，做到每位教职工都能独立觉察，灵敏处理，起到了防微杜渐的效果。

3、由于西藏班管理上的特殊性，各班组骨干认真商量方案，牺牲休息时间，对西藏班同学的'在校平安和校外平安做到了全方位的落实。

创新型班组建立主要反映在教学改革和科研创新上。

1、各班组每周二定期开展教研活动，商量各种教学方法在不同教学环境下的应用，各种教学方法的联合应用，以及创新教学方法和教学工具的设计。经常组织系内说课竞赛、公开课，强化新教学方法的应用效果。

2、各班组聘请专家和企业管理人员为各班组及同学作报告，从中把握就业新方向和新要求，准时调整教学打算和教学内容，并编写适合同学理解和工作用的上的校本教材。

3、各班组对教学中存在的问题和班组内共同沟通的科研问题，在课余时间认真钻研，以论文的形式发表于各级期刊上，半年内已达10余篇。

4由于西藏班同学根底参差不齐，教学难度很大;大路教研室与根底教研室两个班组认真分析了存在的问题，如语言沟通、数理根底、学习习惯等，制定了一些列有针对性的创新措施，如小步伐、缓节奏、专题式教学等，迈出了西藏班教学良性管理的第一步。

1、各班组商定相互提示，建议节省每一张纸，每一度电，每一滴水。比方废旧打印纸的重复利用，杜绝长明灯、不关电脑的现象，学习电脑省电技巧，杜绝长流水等现象。

2、进一步科学化管理大路试验室、机房、多媒体等重要教学设施设备，各班组定期对所辖各类设备进展检查和保养，削减元器件损耗，增加使用寿命。

3、各班组负责同学管理的教职工和各位老师，通过“爱我校内〞等主题班会的形式或课上课下的言传身教，进一步增加同学疼惜公共财物的意识，削减因使用不当、有意破坏等缘由造成的损失。

1、各班组制定健全的民主管理制度，每位教职工能在工作中严格执行各项规章制度，班组能做到赏罚清楚。

2、各班组之间能做到相互学习，有序竞争，协调进展。每位员工能在工作中相互关怀，相互体谅，重视班组集体利益，班组团队合作精神明显加强。班组团队中涌现一批勤业敬业，乐于奉献的教职工。

3、各班组负责人合理支配每日工作，统筹兼顾，班组工作气氛良好。此外，各班组还利用休息时间组织各种文体活动，如象棋竞赛、乒乓球竞赛等，增加了教职工集体向心力。

1、局部教职工由于工作繁忙或家事繁重，不能参与全部活动和商量，存在有主动性却没时间，参与程度不够高的现象。

2、各班组在增收工程上较难取得大的突破。

今年的五型班组建立工作即将接近尾声，在这其中取得了很多可圈可点的成果，但五型班组建立工作是一项长期的工作，需要不断坚持，不断完善各项管理制度，任重道远。大路与管理系各班组将坚持全员学习，不断提高教职工各项工作技能、工作质量、工作效率，节能降耗，重视平安，提高全员团队合作意识，共同担当教育同学做人，教会同学做事的重任。

收费班组建设心得体会篇六

班组是企业的细胞，是企业管理的切入点和落脚点，是搞好安全生产的基础，是安全管理的基本环节，是有效控制事故的“前沿阵地”。通过学习白国周班组安全管理法以后，结合我班的管理现状，我作为班长，我感觉差距很大，很多方面都值得我去学习。

首先，我要学习他要具有正确的世界观、人生观，并能够及时了解党的方针、路线、政策。煤矿企业劳动环境条件差、劳动强度高、班组事务多、生产任务重、安全压力大的实际情况，班组长不仅要思路清晰，分清轻重缓急，更重要的是要有高度的事业心和强烈的责任感，自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆心细管理，善于协调干部、职工之间的关系；要勤勉敬业，勇于奉献；要有忧患意识、危机意识、发展意识；要时时保持与时俱进的精神状态，不断提高自身的感召力和凝聚力，真正做到“矿兴我荣，矿衰我耻”的思想意识。

其次，我要学习他能够及时的检查工作。“隐患无小事”每项小问题都要重视，要及时检查，对问题处理情况要了然于胸;检查工作到位还体现在日常对设备的巡检中，体现在对问题隐患的处理过程中;很多事故的发生，在很多程度上是没有检查到位引起的。一些关键设备，关键部位有可能没有认真检查，忽视它的重要性，就有可能发生问题甚至影响生产，学习白国周班组安全管理法后，我对他在班组管理中对工作检查的认真态度上有很深刻的认识，白国周班组能在20多年的工作里未发生安全事故与他在工作检查到位是密不可分的。

再次，我要学习他要具备良好的技术业务素质。煤矿企业安全生产的特殊性，要求班组长必须胜任班组业务的领导工作，必须具有丰富的业务和工作经验，牢记安全生产的规范、规程，抓住重点，攻克难点，不断创新;要运用自己的聪明才智，引领班组成员努力提高班组的生产效率和生产效益。

同时，我还应该学习他注重班组的'文化建设。班组文化应该强化典型的引路作用，注重在创建先进班组活动中培养、树立先进典型，推广先进班组的成功做法和典型经验，通过典型引路和榜样的力量来带动员工，立足本岗，勤学苦练，互帮互助，鼓励班组在创建活动中要有亮点，有创新，发挥集体的智慧和力量，深入开展创建先进班组活动。在班组中掀起学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，激发班组上标准岗、干标准活的积极性。这样的班组，能够创造凝聚力、创造优质和较好的工作绩效。

学习了白国周班组安全管理法后，我会吸取他先进的管理方法和对工作认真负责的态度，并在实际工作中去应用，使我班组安全工作、检修工作得到更一步提高，为确保安全供水做出应有的贡献。

我推行一套工作管理制度就是《pdca制度》：p(计划）、d(做）、c（检查)、a（处理）。

计划：我认为计划是每项工作的必要的前提基础，计划的好坏决定工作的质量与成败，我实行《班前会制度》，要求每位当班成员全部参加，制定本次爆破作业包括取药、运输、装药、警戒、放炮、排查各工序的计划安排和落实责任到人。同时明确人员安排及分析本次爆破可能发生的问题，制定排险措施，目的是让大家明确自己应该干什么、怎样干、出现问题怎样及时有效的处理。

做：我认为首先主抓人的问题，因为人是工作的主体，全体人员必须全部考核合格并持证上岗，每月我们也会组织班组成员就安全、技能方面进行培训和考核，强化人员的安全观念，使其工作起来不差毫厘，并让熟练工带新员工。

再次就是工作制度的落实，要求严格按照工作流程的规定做事，不准脱节，谁负责的工作由谁来承担责任。

检查：检查是制度落实的保证，有制度没有检查，制度就没有任何执行力，作为安全员，安全工作检查是本职工作也是工作的重中之重，从装药有没有轻搬轻放、爆破人员有没有放静电、警戒人员有没有按规定站位这些小问题入手，也从检查炸药是不是超过安全有效期、天气是否符合本次爆破作业、爆破效果是否符合业主的满意这些大问题切入。按照有险必排，有问题必查的原则进行爆破作业。同时所有作业过程均全程录像，有助于事中监督和事后检查。

处理：我把处理分为应急处理和总结经验、防止再发两个方面。当在爆破作业中检查出现问题或是违规作业等情况时，我们以最大限度的降低危险和损害为前提，快速的做出相应的处理，并做到奖惩分明，让责任人深刻认识到自己的错误并认真自我检讨，坚决杜绝再次犯错。作为安全员也应从主观方面积极的做自我的检讨和反省，总结经验，防止再次发生。

收费班组建设心得体会篇七

班组作为企业的细胞，在安全文化建设中起到了巨大的作用。实践证明，电力企业班组建设需要安全文化，安全文化也只有与班组建设的实践相结合，才能充满生机和活力。

班组是企业的最基层组织。一方面，企业的大部分机械设备都集中在班组，企业的生产任务要靠班组去完成，同时事故也多发生在班组，因此班组是企业安全管理的关注点；另一方面，先进的管理制度，科学的施工方法，合理的劳动组织，完善的安全措施，都要靠班组去贯彻、去落实，因此班组又是企业安全管理的落脚点。作为企业的领导，有责任指导和帮助班组抓好安全文化建设。作为班组，特别是班组长，则应充分认识安全文化建设在班组建设中的重要地位和作用，自觉抓好安全文化建设。

当前，在班组安全文化建设中还存在种种错误思想，有些还十分严重。

一是认为班组只要按照上级的要求，抓好日常安全管理工作就行了，抓安全文化建设是多此一举，班组搞没有多大必要。这种认识是没有看到安全文化建设对班组日常安全管理工作的指导作用。因为通过班组安全文化建设，可以营造安全氛围，宣传和传播安全知识，增强职工的安全观念，把安全作为生活与生产的第一需要，自觉地保护自己和他人；通过班组安全文化建设，可以牢固掌握应知应会的安全科学知识，学会安全技能；通过班组安全文化建设，可以实践、开发和创新班组日常安全管理工作。由此可见，加强安全文化建设与抓好班组日常安全管理工作是一致的。

二是认为抓安全文化建设是上级领导和机关的事，与班组关系不大。这也是一种错误的认识。显然，在企业安全文化建设中，上级领导和机关负有重大的责任，但这不等于说班组负有的责任可以放弃或减轻了。因为企业安全文化建设的基本要求，归根到底要落实到班组，落实到每个职工，只有班组的安全文化建设加强了，整个企业的安全文化建设才会有牢固的基础。更何况安全文化建设具有层次性的要求，只有破除“上下一般粗”的做法，形成各自的特色，才能保持企业安全文化的生机与活力。

三是认为班组安全文化建设只是抓虚的，不是抓实的，是物质条件不足以精神来补。这也是错误的。安全文化即人类安全活动所创造的安全生产和安全生活的观念、行为、物态的总和，它包括安全精神文化和安全物质文化。作为班组必须坚持两手抓，两手都要硬。一手要抓安全精神文化建设，向职工灌输安全理论，增强他们的安全观念，组织职工学习安全技术知识和安全规章制度，提高职工的自我防护能力，规范职工的安全行为；另一手要抓安全物质文化建设，配齐劳动防护用品、安全工器具，完善各种安全设施，改善作业环境。可见，加强班组安全文化建设，不仅要务虚，而且要务实，应使安全精神文化与安全物质文化共同进步，协调发展。

四是认为班组安全文化建设这个题目太大，应达到什么标准不好把握。实际上加强安全文化建设的标准与日常安全管理工作的标准是一致的。比如，在安全目标上，应实现控制未遂和异常，实现事故零目标；在安全教育上，应实现教育内容、时间、人员和效果的四落实；在安全防护上，应做到劳动防护用品、用具齐全；在作业环境上，应实现隐患和危险处于受控状态。同时，要坚持改革和创新，不断总结经验，努力探索加强安全文化建设的新做法。

安全文化建设的内容如下：

一是安全生产方针政策；

二是安全法律法规；

三是安全规程制度；

四是现代安全管理；

五是安全教育；

六是安全措施；

七是安全减灾；

八是安全效益；

九是安全道德；

十是安全环境。

一是发动职工制定加强班组安全文化建设的规划。加强班组文化建设是一项长期的任务，要结合具体实际制定长期建设规划和短期打算。重点内容的确定应有针对性，应注意加强班组安全管理工作的弱项。

二是要把安全文化建设与日常安全管理工作有机结合起来。班组安全文化建设，决不是离开班组日常安全管理工作另抓一套，而应该找准切入口和结合处。应从基础抓起，让职工了解什么是现代安全文化，什么是电力安全文化建设及电力企业现代安全文化包括哪些内容，怎样加强这方面的建设。

三是在班组安全文化建设中应防止出现两种偏向：一种是因循守旧，认为传统的安全文化一切都好，因而拒绝接纳现代安全文化；一种是彻底否定传统安全文化，认为传统安全文化都不行了，必须以现代安全文化取而代之。实际上，传统的安全文化与现代安全文化之间是有内在联系的，强调加强班组现代安全文化建设，并不否定对优秀传统安全文化的借鉴。

四是通过教育培训，让职工了解安全文化的内涵及作用，使广大职工成为安全文化的传承者和开拓者，从而将他们的安全素质提高到更高的层次。

班组犹如一个大家庭，是一个具有不同层次的群体。群体中每个人的成长经历不同，个性也不尽相同，都有自己特定的心理环境。这就要求班长在工作中不能以自己的处事标准来要求别人，要善于发现对方的长处，因势利导，尊重职工个人的兴趣和爱好，并考虑到每个人的心理状态，注意解决人们在交往中产生的矛盾。

针对班组中青年人多，上进心强，而且自尊心也较强的情况，应鼓励年轻人多学多问，提倡有经验有技术的同志多讲多教，杜绝以往“留一手”、“一招吃遍天下”的保守做法，让大家清楚这个教和问的过程其实也是经验交流的过程，在向别人讲和教的同时也就是对自己知识和经验的加深和巩固。

这样，最大限度地把职工团结在班组群体的周围，使职工感到班组中有关心、温暖、理解和信任，从而产生一种依恋班组的真挚感情，把职工的个性发展寓于班组的共性之中，形成个性与共性相一致的共同利益，充分调动全班的积极性，创造团结和谐的集体气氛，齐心协力，更好地完成班组工作。

收费班组建设心得体会篇八

20xx年7月23日，我有幸参与了氧化铝中试厂与选煤厂班组建设对标活动，感触良多，受益匪浅。这次活动，首先现场观摩了“全国百强班组”选煤厂洗选二车间五工区标准化班前会，听取了选煤厂各优秀班组的典型经验介绍，尤其是与“全国百强班组张”李xx来进行了一对一沟通交流，使我对班组建设的重要性认识更加深刻，对班组建设的管理运作更加具象。

这次对标学习，作为“全国百强班组”的选煤厂洗选二车间五工区名不虚传，给我留下了三个方面的深刻印象：

首先是注重细节展现真功夫。洗选二车间五工区负责洗选二车间三系统26台套主洗设备的点检、维护、保养、检修工作。设备多、战线长、任务重，设备的点检维护水平直接关系到煤炭洗选的正常运行。对此，他们因地制宜地推行了包机制，班组把26台(套)设备分包到每名职工，责任到人。把所有设备的技术参数、性能、保养周期、运行情况、检修日志等全部录入班组信息系统，完善了设备档案，建立了设备检修经验库。凿井者，起于三寸之坎，以就万仞之深。班长李xx说经过常年累月的数据收集，总结摸索规律就可以分析出每台设备每个零部件的实际保养周期和使用寿命，进而做到设备配件的按时精准更换和保养，真正做到对设备“治未病”。

其次是爱岗敬业做班组建设的有心人。依据班组工作特点，重新填词的班歌不仅唱的更加接地气，还能充分地提振整班的士气。一群学理工毕业上岗就搞设备运检的“糙老爷们儿”竟然设计出了内涵丰富美丽美观的班组logo。上岗前认真确认岗位标准操流程、危险源辨识、事故应急处置方案，做到每一步操作都安全可靠心中有数。

全流程观摩洗选二车间五工区标准化班前会不禁让人心生敬佩。

最后是提炼升华打造创新驱动型班组。洗选二车间五工区积极开展技改技革、创造创造活动。改变了浅槽分选机集中润滑系统，保证了定时定量多点自动润滑；加装了脱泥筛、脱介筛漏斗电极爱护，防止了因筛板脱落漏斗堵料造成煤泥水外溢发生环保事件；增加了扫地泵液位计，扫地泵依据液位自动启停，实现了洗水一级闭路循环。近年来，工区共完成科技创新项目11项，被厂部采纳合理化建议21条，创造价值过百万元。更是在实践中总结出“1xx”安全管理新模式，推动了班组安全管理工作深入有效开展。即坚持“一条主线”不动摇，把安全风险预控管理作为一条主线，贯穿于班组安全生产的全过程；依托“两个载体”促提升，严格执行岗位标准作业流程促提升，深入开展安全管理标准化示范班组创立活动促提升；狠抓“三个重点”不松手，坚持“以人为本”，抓好员工队伍建设和管理，坚持精细精益，抓好设备维护与管理。坚持整理整顿，抓好现场环境治理；推进“四项措施”保安全，点检维护保安全，技改技革促安全，隐患排查堵漏洞，管理考核促提升。一项项一条条无不渗透到班组管理的方方面面，为班组建设质量全面提升保驾护航。

二、筑基开局的启发。

电解车间作为中试厂最新成立的车间，现阶段主要任务是要建立机制、演练运行、夯实根底。尤其是班组建设，作为一项筑基工程,是车间管理的根底。加强班组建设是增强内在活力、提高企业竞争力、育机开局，从建立健全各类台账和召开标准化班前会开始，扎扎实实推进班组建设工作，进而通过多方学习、增强亮点、积极探究、培养催促、总结提升，多措并举全面提升班组建设水平。这次对标学习，给予我们六方面的重要启发：第一、积极培育班组长的领军势能。李xx的表率作用印证了在班组建设当中班组长的重要地位：一个企业的班组犹如人体一个个的细胞，是企业中各项事情的最终实施点。班组是企业生产经营活动的根本单元，是员工发挥聪慧才智、实现自我价值的园地。员工的积极性、技能提高、创新热情、对企业文化的认同和归属感大都来自班组。由此决定企业产品和服务的质量、生产率，保证企业持续地改良和不断创新。假如说经营层都是企业领军人物的话，那么在第一线身先士卒、率兵打仗的则是班组长。他们的素养、技能、对企业文化和企业战略的理解程度和对企业的忠诚度，是企业内在竞争力的基石，直接影响企业战略的实施。在今后我们班组建设实践中，要大胆借鉴洗选二车间五工区的管理经验，班组管理中突出人性化管理，创立和谐的劳动关系。以人为本的人性化管理是现代8企业管理的开展趋势。始终坚持员工与班组的和谐开展，在科学管理的根底之上，充分尊重人、理解人、信任人、关心人、培养人，不断激发广阔员工的主动性、积极性，不断提高班组的凝聚力、向心力，打造一个金牌团队，最终创造出高效优质的产品。在管理过程中，依据员工的具体特点，实施差异化管理与履责奖惩措施，形成更为合理、恰当的'适人适任管理模式。

第二、注重加强班组长素养提升。班组长常年奋斗在生产经营的第一线，实践出真知。但仅仅满足于埋头苦干是不够的，只有一边工作，一边总结成功和失败，才会变得更为成熟称职。俗话说得好“火车跑得快，全凭车头带”，我们企业细胞“班组”的健康开展也不可缺少高素养的班组长。班组长是班组管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者，这就要求他们在班组的管理中不但要具备强烈的事业心和使命感，坚持原则，大胆管理，善于协调管理员和员工之间的关系，还要拥有过硬的技术业务素养和工作经验，同时也要具备对管辖内的人、物等做到科学管理，合理使用，使得人尽其才，物尽其用的管理素养。怎样把员工凝聚起来，形成一支适应新时代企业生产经营所需的能征善战的团队，到达企业与个人共同成长、共同开展的目的，就又是班组长必须面对的一个难题。这就要求班组长必须首先适应时代的要求，提高自身素养和一线管理水平。

我认为提高班组长素养有两个比较重要的方面，首先就是学习。随着社会的开展，科学技术的突飞猛进，网络的开展，使得当今社会知识让人眼花缭乱，在此，知识就是力量的具体要求比过去更高，选择得当，组织得体，安排合理并能转化为能够认识客观世界和影响客观世界能力的知识才是力量。其次是交流。不但要加强企业内部各个班组长之间的横向交流，还应该走出企业，让班组长与别的企业进行交流学习，互相学习心得经验。

第三、自觉推崇优质精敬的班组文化。文化是一个企业的魂，是最珍贵的东西，是最难建设的东西，同时也是影响企业甚至决定企业命运的因素。洗选二车间五工区班组建设的经验证明，在良好的企业文化气氛下，更容易培育出优质服务的班组文化，假如有了良好的班组文化，就有了很好的工作气氛，这种气氛能让每个员工亲身体会到，并直接影响到每个员工的工作态度、情绪，并且大幅度的提高员工的主观能动性。

第四、精准激发班管理创新活力。班组管理创新是班组建设的难点，但也是当前形势下最重要的问题。班组的管理创新已经能够直接影响到企业的生产经营。那怎样做到班组的管理创新呢?成功管理=标准化督导+工作的拓展化其中标准化督导包括制度化、程序化、标准化。要求企业要有一个完整严谨的规章制度体系，有一个合理的分工、时序以及协作，此外还要有一个标准作为技术以及作业的标准。工作的拓展化包括个性化、超常化、超值化。这些应该是在保证标准化督导的情况下我们应该加强的，个性，超常，超值其实都是创新的相关因素，加强这些的建设会直接影响到班组的管理创新工作。

第五、稳步提高班组安全管理科学化水平。安全生产是我们班组建设的“天字号”工程，始终把安全生产放在首位，坚持“安全第一，预防为主”的方针。全面贯彻和实施公司的各项安全制度，严格执行车间安全操作规程，每月对班组成员开展作业安全风险教育，从根本上提升全体成员的安全防范意识。建立健全安全生产各项应急预案和反违章长效机制，开展事故演练活动，提高班组应急处置能力和水平。加强班组劳动爱护和职业卫生工作，保障员工在生产劳动中的安全健康。

第六、着力建设善打必胜的实干团队。建立班组共同愿景，形成独具特色、凝聚员工精神内涵和价值取向的班组理念，加快核心价值观的普及和形成，全面践行“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观，遵循班组《员工守则》，标准员工行为，培养员工文明习惯。加强班组团队建设，营造班组团结和谐的文化气氛，深入开展“创立学习型班组，争做知识型员工”活动，在车间全体员工中倡导终身学习的理念。

收费班组建设心得体会篇九

随着社会的发展和人们对教育的重视，各种收费班组应运而生，为学生们提供了丰富的课外学习资源。作为一名收费班组的老师，我深深感受到了这个行业的挑战和机遇。在这个过程中，我积累了一些心得体会，希望与大家分享。

首先，收费班组注重培养学生的学习能力和解决问题的能力。与传统学校教育不同，收费班组更加关注培养学生的自主学习能力。我常常在课堂上给学生们布置一些独立思考的作业，要求他们用自己的方法解决问题。通过这样的训练，学生们逐渐形成了独立思考的意识，能够在遇到问题时灵活运用知识解决难题。

其次，收费班组倡导学术竞争和多元发展。学生们在班组里不仅仅是被动地接受知识，还要积极参与各种竞赛和活动，展示自己的才华和能力。班组会组织各类比赛和讲座，让学生们有机会与其他班组学生交流学习，激发出大家的学习热情和创新精神。这种多元化的学习方式不仅能够开拓学生们的眼界，还能培养他们的竞争意识和团队合作能力。

第三，收费班组注重学生的个性发展和劳逸结合。我经常与学生们沟通，了解他们在学习和生活上的困惑。同时，我也注重培养学生们的兴趣爱好，鼓励他们参加各种俱乐部和社团活动。在学生们劳逸结合的过程中，他们可以更好地发挥自己的特长，培养自信心和领导能力。只有在一个和谐的学习环境中，学生们才能更好地实现自己的潜力。

第四，收费班组着重与家长的合作与沟通。班组会定期与家长进行面谈，了解学生的学习情况和问题，在家长的帮助下制定相应的教育计划。班组还会定期组织家庭日活动，让家长走进班组，了解自己孩子的学习环境。通过与家长的合作与沟通，我们能够更好地了解学生的需求，更有针对性地提供教育服务。

最后，收费班组注重培养学生的社会责任感和公益精神。我们在日常的教育中注重培养学生的社会意识和责任感，希望他们不仅仅是对自己的学习负责，更要关注他人的需求。班组经常组织公益活动，带领学生去社区做义工，参与环保和扶贫活动。通过这样的实践，学生们逐渐形成了关心社会、乐于助人的良好品质。

收费班组作为一个新兴的教育形式，给学生们提供了更多的学习机会和发展空间。在这个行业里，我深感责任重大，但也乐在其中。通过这些年的实践，我不仅获得了专业知识和教学经验，更发展了自己的教育理念和风格。我相信，在大家的共同努力下，收费班组将继续为学生们的发展提供更好的教育服务。

收费班组建设心得体会篇十

不日前，我们听取了周士量先生的两堂有关于《企业班组建设》培训课，对我启发很大，也使我受益匪浅。

班组作为企业管理的最基础单元，所以班组建设在企业发展过程中起着不可估量的作用。抓好班组建设，搞好基础管理，关系到员工队伍的稳定和各项任务的完成，关系到安全生产、优质服务，更关系到企业的兴旺和发展。因此，搞好班组建设尤为重要。

人力资源部是建立企业各阶层组织的首要部门，一个企业组织的设定、组建、运作是否成功，人力资源部有不可推脱的责任。所以一个企业组织架构的建立、人员配置。尤为是要搞好班组建设工作，首先应注重班组长的个人素质。

最后是工作技能：班组长必须胜任班组的各项工作，具有丰富的技术水平和工作经验。对下属的员工、设备、物质等做到科学管理，合理使用，使之人尽其才，物尽其用。

全面加强企业最底层的班组建设不仅是一项基础性的工作，也是企业参与市场竞争、提升核心竞争力的需要。这就要求人资部对各部门、各基础单位以及相关人员进行多接触、多了解、多观察、多审视。再结合大多数人的意见，班组建设与管理工作才能做到位。一旦每个班组都健康运转，充满活力，企业就能实现安全、稳定、持续、健康发展，才能有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

收费班组建设心得体会篇十一

改革后，公司高管和中层干部想干事的人大有人在，但是目前公司决策的落实效率不尽如人意，突出表现出执行力的薄弱。

提高执行力、加强基础管理，重点在班组建设，提高执行力关键在于加强班组建设。

目前一线员工对各类检查持抵触情绪，进而引起干群关系紧张。干部说员工难于管理，员工说干部不理解员工，找毛病。如何改变这种相互指责？关键在提高班组的自主管理能力。

班组是公司各项工作的最小战斗单位。如果每个班组都是有战斗力和执行力的则公司就是有战斗力的'；每个班组都是有创造性的，则公司就是有创造性的；每个班组都是安全、和谐的，则公司就是安全、和谐的。只有率先打造一批有战斗力、执行力、创造力的安全和谐班组，则每个二级单位乃至公司就一定能打赢扭亏为盈攻坚战。

从某种意义上讲，选拔一名车间管理人员易，挑选一名称职的班组长难。如何挑选兵头将尾，关乎班组建设成败。

每个班组只设一本实实在在的台账。抓班组建设不能搞一堆台帐和记录，让员工忙于文字、忙于应付、实功虚做。班组建设关键不在于记了多少，而在于干了多少。不能增加员工的额外负担。

班组建设首先要看班前会的质量。从劳动纪律到班前饮酒的检查、劳保用品的穿戴、会上，xxx以国投大同公司班组建设的先进经验为契机，重点从全员技术管理、安全管理模式、木桶底板理论、动车组理论，构建学习型、和谐型班组，以及班组长轮岗制等方面进行有针对性地讲解和培训。员工结合自己的实际情况进行讨论和交流，提出了自己的想法，并进一步思考如何把大同班组建设的经验和公司的实际情况相结合，总结出适合企业发展的新模式、新方法。

xxx总结道，班组建设事关企业的发展，我们要转变思维，把大同班组建设先进经验和我们班组建设相结合，不断探索和创造新的管理模式，使班组建设上一个新台阶，助推企业发展。

收费班组建设心得体会篇十二

第一段：引言（介绍收费班组的背景和重要性）。

收费班组是指负责对车辆进出场进行收费管理的一组工作人员。在车辆进出场管理中，收费班组起到了至关重要的作用。通过对车辆的有序进出，不仅能够维护停车场秩序，还能为车主提供便捷的停车服务。在与收费班组共事的过程中，我深刻体会到了他们的专业素养和高效工作能力，为此我认为有必要写下这篇文章，谈谈我对收费班组的心得体会。

第二段：作业规范（说明收费班组的作业规范和操作技巧）。

在与收费班组共事的过程中，我发现他们非常注重作业规范和操作技巧。首先，他们在接待车主时总是亲切而礼貌，给人一种温暖和舒适的感觉。其次，他们精通各种收费方式的操作，能够快速准确地处理各种交易需求，不仅提高了工作效率，也为车主节省了宝贵的时间。此外，收费班组还密切协作配合，确保信息的准确传递，并及时处理异常情况，保证车辆进出的安全和顺畅。

第三段：解决问题（分享收费班组在工作中遇到的问题与解决方法）。

在现实工作中，收费班组也会遇到一些问题。例如，有的车主会不满意停车费用，产生纠纷，甚至怀疑收费班组的诚信。面对这些问题，收费班组需要保持专业与耐心，真诚地解答车主的疑问，并主动提供解决方案。同时，收费班组也需要不断提高自身的服务质量，降低错误率，以信誉和实力来树立自身的形象，让车主有更加信任和满意的停车体验。

第四段：服务体验（说明收费班组的优质服务带来的良好用户体验）。

收费班组的优质服务不仅让车主留下了深刻的印象，也提升了停车场的形象和声誉。首先，在服务过程中，收费班组会主动引导车辆停放，确保停车有序。其次，他们友好地与车主交谈，积极回答车主的问题和困惑，让车主感受到周到的关怀和个性化的服务。此外，收费班组也会关注车主的反馈和意见，及时进行反馈和改进，以不断提升服务品质，满足用户的需求。

第五段：心得与收获（总结自己在与收费班组共事中的心得和收获）。

与收费班组共事的这段时间，让我深刻体会到了他们的辛勤付出和专业能力，同时也对自己的工作带来了一定的启示。我意识到，只有通过专业技能的提升，才能在工作中发挥更大的价值，并给用户带来更好的服务体验。因此，我决心不断学习进取，提升自己的专业知识和技能，为公司和用户创造更大的价值。同时，我也会向身边的收费班组学习，他们的专业素养和高效工作方式是我所需要借鉴和学习的。

总结：

通过与收费班组共事，我深刻认识到了他们在车辆进出场管理中的重要作用。他们的作业规范和操作技巧、问题解决能力和优质服务，带来了良好的用户体验和公司形象提升。这段时间的工作经历也让我对自身的职业规划有了更深入的思考和认识。我相信，在不断学习和努力的过程中，我会成为一名优秀的职场人员，为公司和用户创造更大的价值。

收费班组建设心得体会篇十三

时光如梭，20xx年很快就要过去了，即将迎来崭新的20xx年，在这新旧交错的季节里，我内心不禁感慨万千。回首过去的一年，首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组的各项工作。

我们收费一班，一共14名员工。我们是一个团结的队伍，我们是一个优秀的集体，是一个努力团队。我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为最优秀的班集体。我们坚决拥护站领导，认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免，应免不征。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。

一、文明服务。

收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视，都能按照公司及站部的要求严格要求自己。从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。我们在文明服务上热情与真心，以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往的司乘人员。我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可，不仅每天都有司乘人员当面称赞。还多次收到感谢信，以及96777表扬。在站部也多次被授予“先进班组”的光荣称号。对于这些我们并没有满足，我们要求做的更好，要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服务的好，给他们留下最美好的印象。

二、岗上纪律。

班组对岗上要求是非常严格的，首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法，以准军事化的标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。

三、收费业务。

收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的，收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习，刻苦专研，学习各类收费业务知识，熟悉掌握各类收费征收政策，努力提高特情处理能力，保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷，通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。

四、打击逃费的车辆。

班组今年对利用各种方法逃费的车辆进行的严厉的打击，为公司减少经济损失。特别是今年增加“绿色通道”，“绿色通道”的意义是什么，总的一句话“为了就是稳定物价，稳定消费价格总水平，保障人民群众最基本的生活。”但在今年的查验的过程中发现很多不法司机受利益的驱使假冒“绿色通道”偷逃通行费。如果不认真的检查，不认真的把关，就会被那些弄虚作假的车辆，蒙混过关，有司乘之机。也会一传十，十传百，会有更多的司机弄虚作假，冒充“绿色通道”。这对我们正常通行费的征收会有很大的损失，而且会严重影响正常的市场秩序，打乱正常供求关系，造成不正当的竞争等众多不利之处，给国家造成重大的难以估量的损失。所以对绿色通道的检查就要格外的认真，严格的把关。在今年打击这类车辆应该说还是取得了一定的成绩，狠狠的打击了偷逃通行费车辆的嚣张气焰。在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务，刻苦学习，发现新的问题，杜绝利用各种方法逃费的现象发生，为高速公路通行费正常征收做出贡献。

五、文明创建。

了社会的广泛好评，被东方卫报、扬子晚报、金陵晚报多家媒体多次报道。我们的爱心活动让更多的人知道了宁杭高速，知道南京站有这么一个雷锋班，一个光荣而又优秀的集体。文明创建活动我们雷锋班还会一如既往做下去，我们的爱心奉献也会一直延续下去，尽我们最大的努力去帮助需要帮助的人。

六、员工思想动态。

我始终认为班长是为班组员工服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。平时也多和班组员工聊聊天、多组织班组集体活动、通过良好的沟通，了解员工的思想动态。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。创造班组有一个和谐的气氛，和班组员工共同努力把各项工作给完成好。一个人的力量是渺小的，但集体的力量是无限巨大的。而我的工作就是发现每一名员工的优点，发挥他们的潜力，带好这个优秀的团队。调动起每一名员工的工作积极性，把大家都凝聚到一起，齐心协力勇攀高峰。班组员工也深深知道这一点，一切以班组利益为重。

20xx年班组在全体员工的共同努力下取得一定的成绩，但也存在着许多不足之处，这需要我们去总结、去探讨、去改正。20xx年即将来临我会严格要求自己，以身作则，带领全班员工带领我们雷锋班有计划、有目标把各项工作给完成好，为高速公路事业添砖加瓦。

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收费班组建设心得体会篇十四

第一段：介绍建设班组的背景和重要性（200字）。

建设班组是指在建筑工地上负责一项具体工程的工人组成的团体。在建筑行业中，班组是工作的基本单位，具有关键的作用和责任。班组的工作效率和工作质量直接关系到整个工程的进展和完工质量。构建一个高效的建设班组对于提高施工质量、工作效率和安全性至关重要。

第二段：组建一个协调和谐的班组所需要具备的条件和做法（250字）。

组建一个协调和谐的班组是班组管理的首要任务。首先，班组成员之间需要建立相互尊重和信任的关系，促进沟通和协作。其次，领导者需要具备良好的管理能力和激励手段，根据不同成员的特点和需求，制定合理的工作计划和目标，并适时给予奖励和激励。此外，班组成员还应该积极参与培训和学习，不断提升自身的技能和素质，增加自己对工作的责任感和归属感。

第三段：如何提高建设班组的工作效率和工作质量（300字）。

提高建设班组的工作效率和工作质量是班组管理的核心内容。首先，班组应该在施工前制定详细的工作计划和时间表，合理安排施工进度，避免资源和时间的浪费。其次，班组成员之间要有良好的协作和配合，理顺工作流程，减少工作中的摩擦和冲突。另外，及时调整工作计划和方法，根据工作的实际情况进行合理的变通和调整，提高工作的灵活性和适应性。

第四段：班组管理中应注意的问题和挑战（250字）。

在建设班组的管理中，有一些常见的问题和挑战需要注意。首先，因为建筑行业的特殊性，工人数量众多且劳动力流动性大，因此管理起来较为困难。其次，班组成员来自不同的背景和地区，存在不同的习惯和文化差异，需要在管理中加以协调。另外，由于工作环境复杂多变，存在一些安全和风险隐患，班组管理需要高度重视安全教育和培训，确保工人的人身安全。

通过对建设班组管理的思考和实践，我深刻认识到建设班组是建筑工程中不可或缺的组成部分。一个协调和谐的班组可以提高工作的效率和质量，从而推动整个工程的顺利进行。在管理班组过程中，我要求自己不断反思和改进，提高自己的管理能力和沟通能力。通过与班组成员的沟通和协作，我不断增强了团队意识和协作精神。同时我也意识到，建设班组的管理是一个复杂而持久的过程，需要不断学习和实践，才能更好地适应和解决各种问题和挑战。

总结：建设班组是建筑工程中不可或缺的组成部分，良好的班组管理可以提高工作效率和工作质量。在实践中，我们需要关注协调和谐的班组建设、提高工作效率和质量、解决管理中的问题和挑战。通过不断学习和实践，我们可以不断提升自己的管理能力和沟通能力，构建一个高效而和谐的建设班组。

收费班组建设心得体会篇十五

这次公司组织了班组文化与班组建设的学习工作，主要目的是提高每个班组长和组员的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习使我受益匪浅，更使我了解做一名员工的使命和职责。

要搞好班组建设工作，应先抓好班组长的素质提升。俗话说“群雁不乱靠头雁，羊群不乱靠头羊”，“万马奔腾，需一马当先”。要搞好班组建设，班组长的作用异常重要。班组长是班组管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者。“火车跑得快，全靠车头带”。班组长做为兵头将尾的人，是承上启下的一个“桥梁”，其管理水平的好坏，履责能力的强弱，执行能力的高低，将直接影响整个班组的安全和建设。

作为班组长，首先做到以情感人，以言服人，以行化人，做班组员工的贴心人、领路人、带头人和明白人。所以在开展班组建设过程中要努力提高班组长的综合素质。

一是政治素质：作为班组的带头人，要具备强烈的事业心和使命感，自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆管理，善于协调干部和职工之间的关系。

二是技术业务素质：班组长必须胜任班组的各项工作，具有丰富的技术水平和工作经验。

三是管理素质：对手下的工人、设备、物质等做到科学管理，合理使用，使之人尽其才，物尽其用。

班组组员要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，比如上班迟到、早退等问题，我们可先给一个好的榜样，让他知道错在哪里，再让他自己反思，并让全班人知道，并做出处罚，可以得到提醒和警告的作用，并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质，从而增强职工的工作质量和效率的提高。

结合这两年来的工作体会，我有以下几点感受：

一、管理班子精神面貌和工作作风要有新的变化，能够领导、带好队伍。

二、观念上要有新的转变，来促进员工工作上台阶。

三、继续以夯实基础为重点，加强事故控制，使全公司的工作稳中有序。

四、培养出一批工作好、能力好的员工，协助班组长更好完成工作。

班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升公司的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。

收费班组建设心得体会篇十六

第一段：引言（120字）。

作为一名班组负责人，我一直致力于建设一个高效、和谐的工作班组。经过一段时间的努力和总结，我得出了一些宝贵的心得体会。在本文中，我将分享我在班组建设中的经验，包括有效的沟通、良好的团队合作、卓越的领导能力以及适应变革的能力。希望这些体会能够对其他班组负责人有所启发。

第二段：有效沟通（240字）。

在建设一个高效的班组中，有效沟通是至关重要的。作为班组负责人，我始终保持与团队成员的良好沟通，并着重倾听他们的意见和建议。我发现，通过与团队成员保持开放、诚实和透明的沟通，不仅能够帮助我们更好地理解彼此的需求和期望，而且能够增进彼此之间的信任和理解。此外，建立一个积极的沟通环境，可以鼓励团队成员主动提供反馈和解决问题的建议，促进班组工作的顺利进行。

第三段：良好的团队合作（240字）。

团队合作是班组建设的重要组成部分。通过共同努力实现共同目标，我们能够更好地发挥班组成员的优势，提高工作效率。为了培养良好的团队合作精神，我注重激励团队成员，建立互相支持和信任的氛围。我经常组织团队建设活动，例如团队拓展训练和团队晚会，以促进团队成员之间的交流和合作。此外，我还鼓励团队成员相互帮助，共同解决问题，共享工作中的成功和挑战。通过良好的团队合作，我们班组的工作效率得到了极大的提升。

第四段：卓越的领导能力（240字）。

作为班组负责人，我深知卓越的领导能力对班组建设的重要性。有效的领导能够激励团队成员，引导他们朝着共同的目标努力。我努力培养自己的领导能力，学习与团队成员的有效互动，鼓励和赞赏他们的工作。我也会设立明确的目标，并为团队提供所需的资源和支持，以确保他们的工作顺利进行。此外，我还时刻与团队保持沟通，确保他们对工作任务的理解和认同，以达到出色的团队绩效。

第五段：适应变革的能力（240字）。

在当今不断变化的环境中，适应变革是建设一个班组的关键。我意识到，班组的成功取决于我们的适应能力。因此，我鼓励团队成员保持积极的心态，并善于应对变化。我会与团队成员共同制定可行的变革计划，确保我们可以顺利地适应新的工作要求和环境。此外，我还会定期与团队进行反思和总结，以不断改进我们的工作方式，并与时俱进。

结尾（120字）。

通过有效沟通、良好的团队合作、卓越的领导能力和适应变革的能力，我建设了一个高效、和谐的工作班组。我深信，这些经验和体会可以帮助其他班组负责人实现班组建设的成功。与班组成员保持良好的沟通并倾听他们的意见，培养良好的团队合作精神，发挥卓越的领导能力，以及适应变革的能力，这些都是建设一个成功班组的关键要素。希望我的体会对其他班组负责人有所启发，并为班组建设提供一些有益的思路。

收费班组建设心得体会篇十七

第一段：引子（前导）。

建设班组是由一群共同目标的个体组成的团队，他们共同努力，相互配合，为完成工程项目的建设而努力。在建设班组的经历中，我深刻体会到了班组合作的重要性和班组文化的塑造。下面我将分享一些我的心得体会。

第二段：班组合作的重要性。

建设班组的成功与否取决于成员间的合作程度。每个人都需要认真履行自己的职责，同时也要乐于接受他人的帮助和意见。在过去的几年中，我所参与的建设班组中，就有一个明显的例子可以体现班组合作的重要性。在一个大型的建设项目中，我们遇到了一个棘手的问题，需要在限定的时间内完成。我们通过组织各部门的沟通，集思广益，最终找到了一个解决方案，并成功地解决了这个问题。这个案例告诉我，只有通过班组合作，才能克服困难，取得成功。

第三段：班组文化的塑造。

一个良好的班组文化可以增强成员间的凝聚力和归属感。通过建设和塑造班组文化，可以使班组成员更加紧密地团结在一起，共同为工程项目的完成贡献自己的力量。在一个班组中，我们注重培养和传承班组文化，强调团队合作和互相尊重。通过定期组织一些集体活动，例如团队建设培训、座谈会、户外拓展等，我们增强了成员间的交流与了解，同时也促进了团队的凝聚力。这种班组文化的塑造，使我们深深地感受到互帮互助的力量以及团结奋进的凝聚力。

相比于个人工作或独立工作，建设班组有其独特的优势。首先，班组成员可以互相补充技能和经验，提高工作效率。每个人都有自己擅长的领域，通过团队合作，我们可以将各自的优势发挥到极致，实现更高质量的工作。其次，班组成员间的合作可以培养自身的协作能力和团队精神。在合作中，每个人都要学会倾听他人的意见，学会尊重他人，这对我们个人的成长和发展都有积极的影响。最后，建设班组的存在可以提供一个更具包容性的工作环境，让每个人更加自由地发挥创造力。有了班组的互相支持和鼓励，我们可以更加放心地创新和尝试，为工程项目带来新的看法和想法。

第五段：结尾（总结）。

通过参与建设班组的经历，我深刻体会到了班组合作的重要性、班组文化的塑造、以及建设班组的优势。在今后的工作中，我将继续珍惜与他人的合作机会，提高自身的协作能力，积极参与班组文化的建设，为建设班组的成功和工程项目的顺利完成贡献自己的力量。