2023年护理门诊心得体会怎么写(模板10篇)

心得体会是我们对自己行为和经验的反思，是自我成长的重要一环。写心得体会时，我们应该言之有物，避免空泛和笼统的陈述。8.心得体会是我们在学习和工作生活中的心得感悟，它能够帮助我们总结经验、改进不足、提高自己的能力。

护理门诊心得体会怎么写篇一

儿科护理门诊是医疗机构中的一个重要部门，专门为儿童提供医疗保健服务。作为一名护士，我有幸在儿科护理门诊工作了一段时间。在这个过程中，我对儿科护理工作有了更深入的了解与体会。下面我将分享一些我从儿科护理门诊中获得的心得体会。

第二段：专业知识与技巧的重要性。

在儿科护理门诊，掌握专业知识是至关重要的。儿童的生理特点与成人有很大的不同，这意味着我们需要更深入地了解儿童的生理发育、疾病特点和治疗方法。同时，掌握相应的技巧也是必不可少的。对于儿童抽血、静脉输液、疫苗接种等操作，我们需要熟练掌握相应的操作技巧，并且要对儿童进行情感上的安抚和支持，以减轻他们的痛苦和紧张情绪。掌握专业知识和技巧，不仅可以提高工作效率，也能够提供更好的医疗服务。

第三段：耐心与细心的重要性。

在儿科护理门诊，儿童的护理需要更多的耐心与细心。儿童年龄较小，无法像成人一样清楚表达自己的病情与需求，我们需要通过观察和与家长的交流来了解儿童的情况。与此同时，儿童由于年龄小，对外界的认知和社交能力还不够成熟，往往表现出焦虑和恐惧。作为护士，我们要用耐心和细心来抚慰儿童的情绪，缓解他们的紧张感，并且在执行护理操作时更加小心谨慎，确保儿童的安全与舒适。

第四段：家长与护士的沟通与合作。

儿科护理门诊中，与家长的沟通与合作也是至关重要的。儿童的生活与疾病管理很大程度上依赖于家长的支持与配合。因此，我们作为护士需要与家长进行有效的沟通，并建立起良好的合作关系。我们需要向家长详细解释儿童的病情与治疗过程，让他们理解并能够采取协助的措施。同时，我们也需要倾听家长的意见与想法，尊重他们的选择，并提供适当的帮助与指导，以帮助儿童恢复健康。

第五段：情感支持与关怀。

最后一个心得体会是情感支持与关怀的重要性。对于儿童来说，他们的疾病与治疗过程可能会引发种种情绪和心理问题。作为护士，我们需要给予他们情感上的支持与关怀，让他们在治疗过程中感到被关心和理解。通过与儿童的交流和游戏，我们可以帮助他们释放负面情绪，增强他们的自信心和勇气。通过提供情感上的支持与关怀，我们可以有效地减轻儿童的痛苦感和压力，促进他们的康复。

总结：

通过在儿科护理门诊中的工作经验，我逐渐认识到儿科护理的复杂性与特殊性。专业知识与技巧的掌握、耐心与细心的护理、与家长的沟通与合作、情感支持与关怀是我们身为护士的重要素养。通过给予儿童全面的医疗护理与关怀，我们可以帮助他们早日康复，为他们的健康成长贡献自己的力量。儿科护理门诊是一个让人感到充实与满足的工作岗位，我将继续努力提升自己的专业水平与综合素养，为儿童的健康服务做出更大的贡献。

护理门诊心得体会怎么写篇二

门诊护理是医院护理中不可或缺的一环，针对门诊患者不同的身体需求、心理需求，进行精细化、人性化的护理。在我的工作中，我深深体会了门诊护理的重要性，也收获了很多宝贵的心得体会。

第二段：对门诊患者的特点及需求的认识

门诊患者相对于住院患者来说，病情相对较轻，但也需要护理。门诊患者在门诊医生处理完他们的病情后，常常会有许多疑虑和担心，需要我们的护理来缓解他们的不安。同时门诊患者症状复杂，病情多样，不同的病人需要的护理也各不相同。因此，我们需要根据患者病情及个人特征，给予精准、特别的护理，提高护理的针对性和有效性。

第三段：对护理过程的有效管理和规划的重视

门诊护理时间短，护理过程繁琐，需要我们在短时间内完成一系列的护理，包括资料核实、病史询问、综合分析病情、护理方案制定、护理目标明确、术前准备、监测病情、护理包扎等。因此我们需要在工作前认真规划和分配工作流程，在护理过程中严格遵守规定程序和时间，通过规范化的护理，提高工作效率和护理质量。

第四段：积累并提高技能的重要性

门诊护理工作需要我们有充足的护理技能，如采血技能、注射技能、造瘘技能、导管拔除技能等。实践锻炼和经验积累是技能提高的重要途径，我们需要不断学习和完善自己的专业技能，同时尽可能发扬集体和个人的优势，达到协作、互补的效果，共同提高门诊护理的水平。

第五段：积极开展动态评估和改进

每一次护理工作的落实都必须经过定期的评估，动态监测，不断进行改进提高护理质量。通过对护理的评估和总结，及时纠正和改进护理工作中的不足，以达到科学合理的护理效果。同时，也提醒我们在今后的门诊护理工作中要时刻坚守门诊护理的宗旨，始终以患者为中心，注重护理质量，切实解决医疗服务中的问题，推动医疗服务向更高、更优、更质的方向发展。

结论

门诊护理工作需要我们全身心的投入、踏实认真的态度、灵活高效的工作方式，需要我们投入更多的心血，以更高的工作热情来全力完成。只有不断发扬集体和个人的优势，共同提高门诊护理水平，才能为广大患者提供更好的医疗服务和护理保障，切实维护患者的健康和安全。

护理门诊心得体会怎么写篇三

门诊护理管理是医院中至关重要的一环。随着医疗水平的提高和就诊人数的增加，门诊护理的工作难度也与日俱增。然而，良好的门诊护理管理不仅可以提高患者的满意度，还可以增加医院的信任度和声誉。在本文中，我将分享我在门诊护理管理工作中的体会和心得。

第二段：门诊护理规范的制定和执行。

门诊护理规范是门诊护理管理工作中的基础和前提。良好的门诊护理规范不仅可以为患者提供高效、安全、可信赖的服务，还能为员工提供一份明确的工作指南。在我的实践中，我发现规范的制定和执行非常重要。不仅要制定合理的规范，还要确保规范得到全面的贯彻执行。我们所做的工作是紧密联系的，需要精确的计划和快速的响应能力。

第三段：加强团队合作和协作。

门诊护理管理是一项团队工作。由于工作内容繁琐多样，需要各科室之间紧密协作，同时还需要与医生、患者和家属沟通协调。在这个过程中，我们需要培养团队意识，促进彼此之间的互信和协作。良好的团队合作和协作可以很好地解决各部门之间相互矛盾和误解的问题，促进工作的顺利进行。

第四段：建立良好的沟通和反馈机制。

门诊护理管理的过程中，沟通和反馈是必不可少的环节。我们需要建立一套良好的沟通和反馈机制，可以及时发现问题、及时解决问题并及时总结反馈。这样可以避免工作中出现的瑕疵和不足，提高工作效率和服务质量。

第五段：注重患者和家属的需求。

在门诊护理管理工作中，我们最应该注重的是患者和家属的需求。患者和家属是医院的重要客户，我们需要多听、多问、多关心，从患者和家属的观点出发，诚心诚意地为他们提供优质的服务。这不仅可以提高患者的满意度，还可以增加医院的信任度和声誉。

结论。

门诊护理管理是一项综合性很强的工作，需要我们密切关注患者需求、规范制定和执行、加强团队合作和沟通，通过不断的总结和改进，提高服务质量和工作效率。我相信，在我们每个人的共同努力下，能够为医院提供高效、安全、可信赖的门诊护理服务。

护理门诊心得体会怎么写篇四

作为一名儿科护士，在门诊工作已有多年。在这段时间里，我不仅从事着繁忙的工作，还积累了许多经验与体会。通过门诊工作，我逐渐认识到儿科护理的重要性和特殊性，我也更加深刻地理解了儿童与成人护理之间的差异。在这篇文章中，我将分享一些我在儿科护理门诊工作中所得出的心得和体会。

段二：关注儿童需求，缓解儿童焦虑。

儿童在医院就诊往往感到害怕和焦虑。因此，作为儿科护士，我们应该时刻关注儿童的情绪变化，并采取相应措施来缓解他们的焦虑。我通常会与孩子亲切交流，尽量以他们喜欢的方式和语言与他们交谈，逐渐增进彼此的信任。此外，我还会告诉他们医生或护士会做些什么，让他们对所需要进行的操作有所了解。通过这些措施，我发现孩子们逐渐放松下来，与我建立了良好的关系，从而更容易合作完成所需要的检查和治疗。

段三：儿童家长的教育与指导。

在门诊工作中，家长是孩子的主要陪伴者。因此，与家长的良好沟通和教育至关重要。我鼓励家长提出问题，并耐心回答他们的困惑。此外，我会用简单明了的语言向他们解释诊断、治疗方案和日常护理要点。我还会提供一些书籍、手册或网络链接，让家长可以进一步了解儿童健康和疾病的知识。通过家长的配合和理解，我发现儿童的治疗和护理效果更好，家庭也更有信心应对疾病。

段四：关注健康教育，促进预防保健。

除了给予儿童和家长专业的护理和指导外，我也非常关注健康教育的重要性。在门诊工作中，我会利用各种机会向家长和儿童传授日常预防和保健的知识，如合理膳食，适度运动，注意个人卫生等。我也鼓励他们定期进行体检和疫苗接种。通过提供这些健康教育，我希望能在根本上预防儿童常见疾病的发生，并帮助他们建立良好的生活习惯，以维护健康。

段五：持续学习，不断提升护理水平。

作为一名儿科护士，我深知自身专业素养和知识更新的重要性。因此，我持续不断地参加各种培训和学术会议，了解最新的儿科护理理论与技术。我也与其他儿科护士进行经验交流，彼此分享工作中的困难和取得的成就。通过学习和交流，我能够更好地适应不断变化的护理环境，并提供更优质的护理服务。

结语：

通过儿科护理门诊的工作，我不仅学会了关注儿童的需求和安抚他们的焦虑，还培养了良好的家长沟通和教育能力。通过关注健康教育和预防保健，我希望能为儿童的健康贡献一份力量。同时，我也相信通过持续学习和不断提升自己的护理水平，我将能够提供更好的儿科护理服务，帮助更多的孩子恢复健康和快乐成长。

护理门诊心得体会怎么写篇五

门诊护理工作是医疗服务中不可或缺的部分，门诊护理管理是保证门诊护理顺畅、高效开展的重要保障措施。在多年的工作中，我深刻认识到门诊护理管理对门诊护理工作的重要性，同时也体会到了一些心得和感悟。

门诊护理工作优质高效的进行，依赖于科学、合理、严格的门诊护理管理机制。构建一套科学的门诊护理管理体系，包括规章制度、岗位职责等，对提高门诊护理生产力、规范门诊护理行为具有重要意义。

第三段：领导班子的重要作用。

领导班子是门诊护理管理的中枢，领导班子要承担起全面管理门诊护理工作的职责。处于管理岗位的领导人员应该具备扎实的业务知识和丰富的管理经验，要善于发挥队员的积极性、主动性，以达到更优秀的护理水平。

第四段：健全完善的护理工作制度。

门诊护理工作流程有着相对统一的规律和标准，通过接受制度化、规范化的职业培训，不断提高职业素质和能力，制定适合本单位的护理操作规程基础上，规范执业行为，建立顺畅、高效的工作流程。

第五段：个人职责和护士团队合作。

作为护理工作者，不管承担什么职务，都必须充分认识到个人职责的重要性，要持续提高医疗护理业务水平和管理水平，不断完善其职业技能和工作能力，为合理规范门诊护理工作发挥应有的作用。护士团队协作，能够帮助各个成员学习彼此的优点，协同完成全部工作。

结语:。

门诊护理管理应以严格的流程管理体系、完善的制度、科学的岗位职责、优秀领导班子和团队协作等作为核心要素，不断推进门诊护理工作不断健康、规范、高效地开展，全面改进门诊护理工作模式，提高医疗护理服务的水平与品质。

护理门诊心得体会怎么写篇六

摘要：门诊作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，其服务质量如何，不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平，而且也将给患者以最直观和深刻的印象。在医院，患者首先接触到的是门诊护士，她们的言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象。这一印象影响患者就诊时的情绪、心态。因此，如何提高分诊护士的素质，对直接或间接地提高医院的声誉有重大的意义 。

关键词： 门诊 护士 体会

1、 医院承担着挽救生命、促进健康、预防疾病的使命。门诊是接待患者并进行诊断、治疗及护理的重要部门。门诊工作的特点有:患者流量大、服务流程环节多、病种复杂、看病时间短、候诊时间长、护理工作时效性强等。门诊工作是医院工作的重要组、要有高尚的道德素质道德素质是素质培养的核心，是其他一切素质的基础，它直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。随着现代护理学的发展，护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理，对护士的要求也随之提高。

2、 现代门诊护士的形象要求 护士的标准形象是:衣着整洁、态度可亲、性格开朗、言语谦逊、精神饱满、步履轻捷、动作轻柔、观察敏锐,既温文尔雅、朴素大方,又意志坚定、临危不惧。患者来到医院最先展现在患者面前的门诊护士应该有良好的精神面貌和优雅的气质。首先是整洁合体的统一着装,上岗佩带胸卡,头发不过肩,前留海不遮眉,不佩带饰物,工作鞋袜清洁,护士帽端正。

3、 运用文明用语：使用文明用语，杜绝禁语。用我们亲切的问候，了解患者的需要。语气要亲切，语言应明了，认真的倾听，如实的向患者介绍医院的治疗项目，收费标准，耐心解答患者提出的各种问题。因患者来自不同的地区，有城市也有农村，面对不同层次的患者，我们要一视同仁，特别是农村患者，不能带有轻视的语言。要以简单通俗的语言，深入浅出的向患者介绍，做好详细的解答，使不同层次的患者都能得到满意的服务。

4、加强职业道德教育,提升护理服务质量 不断加强门诊护士职业道德教育及行为规范指导,以良好的医德医风树人,使护士在工作中不断完善和坚定自己的信念,增强责任感与事业心,更好地为患者服务。提升门诊护理服务质量,首先要求门诊护理人员要有主动为患者服务的意识,认识到主动服务的重要性;对自己的服务要有信心,真正做到掌握患者心理,满足患者的需求,切实让患者受益;不断优化服务程序,一切以患者为中心,时刻为患者着想,提高服务效益。 体会：提高门诊护士的综合素质：护士是协调医患关系的桥梁。门诊护理是集分诊、挂号、医疗护理知识讲解、宣传、调解、治疗和护理操作于一身的综合性工作,在门诊医疗运行中起主导作用。门诊护士的综合素质表现在有高度的社会责任感、爱伤观念及爱岗敬业的精神,以患者为中心,用热情的态度、精湛的技术和优质的服务,是患者对这个医院的第一印象。因此,门诊护士的外在形象,内在涵养和个人的综合素质在门诊护理工作中、在医院的建设中是非常重要的。以患者为中心加强门诊优质护理服务,是新形势下门诊护理工作面临挑战与机遇的必然趋势,是医院适应市场经济发展的必然趋势。门诊工作是医院工作的重要组成部分,门诊护理工作要不断适应新形势的需要,真正做到以患者为中心,急患者所急、想患者所想,帮患者所需,以人为本,更新服务理念,不断提升护理质量,提高工作效率,使患者在门诊诊疗中享受最优质的护理服务。

参考文献

1、 杨 辉.当代护理的语言与技巧［j］.山西:山西科学技术出版

社,2001.52.

2、季惠茹.浅谈门诊护士具备素质［j］.实用护理杂志，1998，14：369382.

点滴记录，反思中收获

——《门诊导医》课程感悟

接近三个月的门诊导医课程已然结束，不同于以往在临床科室的学习体验，每周在门诊的两个半小时都会有不同的经历和感受，了解医院流程的同时感触亦颇多，谨以此文记下本次导医过程的感触与收获。

一、硬冷规矩下的温情

曾经看过一幅经典油画，画面上一名生病的儿童躺在病床上，医生坐在床边以非常关注的眼光在看着这位病儿；而在斜对面，病儿的家长用犀利的眼光在看着医生。这幅画说明医生在看病人时，同时病人及其亲属也在看医生；医生如何对待病人，病人嘴上不说，但对医生的每一项处置都会在心里掂量。在这样的背景下，医务人员需保证在医学上的专业是一方面，在工作上是否做到了有序严谨关心关怀，更是病人及家属的关注点。

当我第一次站在护士咨询台，扎堆的人群和嘈杂的人声立即入目入耳。还没怎么反应过来，老师简单交代之后我就开始了工作。几十分钟下来就对门诊护士站的工作就有了直观的感受：工作本身并不复杂，繁杂的是与病人的沟通交流。人多号少是大医院最常见的现象，针对此现象自然就会有相应的规定和规矩，比如挂号排队、候诊排队、加号限制等等，每个病人都希望在尽可能短的时间内解决自己的问题和诉求，希望医院能给自己优先权。当然，对于这些规矩之外的不合理诉求，我们一遍一遍的解释和说服，在这种时候，医院是理性的，医生护士难免给人不通情理的感觉。刚开始，我以为工作就是应该这样严格照章办事，不予特权。但是事实上，在一次上课过程中遇到的一个病人让我认识到，医院不仅理性，也讲人情。

事情是这样的：一个有1个月大孩子的母亲前来护士台请求能优先进入诊室，生病的是孩子，由于身体不适而哭闹不止。彼时还不懂变通的我耐心解释后加以拒绝，不料我们的谈话被旁边的护士老师听了个仔细，她叫过那位母亲并给予了优先就诊。整个过程结束后，老师只是温柔地看了我一眼，什么也没再多说。就是这一眼，让我印象极深，医院是讲规矩的地方，但绝对不是冰冷机械。即使其他的病人看到了这一幕，在了解了具体的情况后不仅不会指责老师的偏颇，反而会加以认可和支持吧。我想，这也算是一种，正能量。

二、真诚、热情、学会沟通

良好的医患沟通一直为我们强调和倡导。在门诊，尤其是在护士咨询台，医护与患者的 沟通过程显得更为突出和重要。在这里，护士老师每天上班，同样的问题可能需要回答上百变，而他们所要面对的问题比诊室里的医生更为基础和繁琐，且重复单调。以前经常参与一些志愿活动，时总结出一名合格的志愿者应做到“耐心、爱心、责任心”。如今直面病人，我想需要做到的还有“细心、热心、信心”。首先，不论是对待病人还是对待同事，真诚放首位。在门诊遇到的每一位护士老师，她们教会我怎样尊敬他人，怎样多为别人着想，怎样更好地处理交流中的细节。其次，热情和信心都不能少，是热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗。另外，要拿出十足的信心来对待自己的工作，尽管我们不是专业的护士，没有接受过相关的最专业的培训，但是也要拿出作为一名医学生的自信，以最好的精神面貌尽最大的努力解决病人的问题，分担老师们的工作。最后，耐心一定要有，前边已经提到，咨询台的工作繁琐枯燥，每天必须长时间的保持或站或坐的姿势，有时还要面对病人的不理解，处理病人不温和的情绪。但是正如我们清楚的，医患关系的好坏往往就在一言一行之间。我们需要耐心，希望病人或家属理解我们的同时理解他们的心情。最重要的，我们要在不断的实践中提升自己的沟通能力。善于和病人沟通是医生基本能力的体现，有助于增进医患关系的同时有助于医生更多更好地了解病人的病情。其实不仅在治疗疾病方面，生活中各方面都要求我们善于和身边的人沟通，这样有利于人与人之间的了解，亦使自己更好地融入社会，融入自己所处的环境。

常常我在想，若换了我是病人，每到华西这样的医院来就诊，心情必定是惶恐的，一方面担忧自己的身体状况，另一方面是被复杂甚至困难的就诊流程所困扰，也会为了就诊所要付出的时间和金钱所担忧。如此换位思考，每与他们沟通时，自然就多带上一份耐心和微微的笑容以示宽慰。

我能做的也许不多，只希望我的所为能替病人拂去一些焦虑和忧愁。

三、让我们传递正能量吧！

四、写在最后

在医院接近三个月的课程已经结束，然而每每回想，不论其中的苦与甜都是我今后人生中的宝贵回忆，也对我今后的职业生涯产生非常大的影响。带给我作为医务工作者最初的对职业的印象。而且在见习中那些不计辛苦耐心指导和悉心教导过我的老师们是我最感谢的人，是他们在我遇到难题的时候及时解围，并在时候耐心指导。他们在工作中一丝不苟的严谨和坚持也令我十分敬佩，而他们对待病人的亲切关爱更是令人动容，这些无时不刻地提醒着我以后应有的作为。 见习当中，知识与临床实践的结合与运用只是其中的一部分，处理好医患关系、与其他医生、护士之间的合作关系也很是锻炼我。让我在今后的职业生涯中提前奠定基础，了解工作环境，为更好的服务患者打下基石。

最后，用《实习医生格蕾》里的一段话作为结束：

we tell ourselves the reality is better

we hold on to the dream

and if we are lucky

we realize the face of everything, and the face of life:

也许我们会承认曾近的梦想变成了一场噩梦

我们告诉自己现实会更好

我们说服自己总比根本没有梦过要好

但是我们最坚强的一面，最坚定的一面

让我们坚守住了梦想

如果幸运的话，我们会意识到

面对人生，面对一切

真正的梦想是还有做梦的权力！篇二：门诊实习护士的带教历程与体会

门诊实习护士的带教历程与体会

作者：王晓燕

来源：《维吾尔医药》2015年第08期

摘要：临床护理带教在护理教学中为护生提供了理论联系实际的机会也是培养合格护士的重要历程。通过护生的岗前培训，了解她们的基本情况及学历的高低不同，合理有效地安排带教，使她们在输液和采血的操作上一个台阶.增强护生“以病人为中心，以病人健康为中心”的理念，使她们为以后的护理工作打下良好地基础。

关键词：做好岗前培训；护生的特点；带教；体会

护理学是一门实践性很强的临床应用性学科，临床护理带教在护理教学中为护生提供了理论联系实践的机会，是护理知识转化为能力的关键，也是培养合格护士的重要手段，对实习护生社会责任感的建立，正确的职业道德观，伦理观，价值观的形成很有帮助[1]。临床护理需要护士具有良好的心理素质，观察力和快速的反应能力，操作技能的熟练与否直接关系到病人的生命安全。门诊是医院的窗口，是体现医院优质服务与否的关键，面对形形色色来院就诊的患者，要求我们护理人员要有诚恳，和蔼的态度，敏锐的观察能力，更是锻炼护生踏上工作岗位的一个更好平台。

1. 做好岗前培训

1.1.了解护生的基本情况：学校、学历、家庭成员等

1.2.介绍门诊的环境（输液室、注射室、手术室、换药室、采血室、挂号室及门诊各诊室和相关的其他科室），还有门诊的规章制度及医疗垃圾的回收处理制度等。

1.3.介绍科室各诊室带教老师简介。

1.4介绍门诊的就诊特点：就诊患者及陪同人员多，就诊环节多，流动性大，候诊时间长 应诊时间过短等。

1.5.制定带教计划，安排每周由经验丰富、业务水平较强的`带教老师讲课两次，课后随即提问讲课要点，并进行考核。在每组护生出科前一周进行各诊室理论操作考试一次，并进行统一出科汇总考核一次。评价所带教老师的优良。

2. 实习护士的特点

业知识与技能。对患者经受的痛苦感到恐惧，所学的理论知识与实践衔接不上，为此感到焦虑困惑。

2.2.从来院实习的情况看，她们又分为两个层次，即大专和中专。很明显，大专生要优于中专生。中专生由于是初中毕业，年龄普遍偏小，文化知识层次低，学习情绪普遍显得浮躁、好动，考虑事情又显得幼稚，加之对带教老师的陌生，表现的畏手畏脚，缺乏自信心，主观能动性差。大专生由于有高中三年学习的艰苦历程，在学习的主动性上明显较强，沟通能力明显，接受能力强。所以在往各诊室分配的时候根据层次高低搭配，使他们在现有的理论知识学习态度上有一个互补。

3. 各诊室的带教

我院由于条件所限门诊实习护士主要在输液室和采血室实习。

发生输液反应的急救与治疗、病人的沟通技巧、各种疾病的健康指导等。以取得病人对护生的基本信任感。门诊护士要严格遵守无菌原则在操作过程中按照门诊输液的要求仔细做好“三查七对”，在输液任务繁重时，做到情绪稳定，忙而不乱，不能心存侥幸，要认真做好每一个环节、每一件事。

觉，盲目从事。这就要求带教老师从点滴开始，手把手的带教。因大部分病人需要才空腹血，所以晕针虚脱者很常见。又因采血室的病种极为复杂，传染病多而杂面对针刺伤后要么很大意、不在乎，要么产生恐惧、惶恐的心理，从此厌恶病人及所学专业。此时带教老师要采取正确的心理疏导及处理方法和应急预案。积极介绍采血室的环境、性质、消毒隔离制度、垃圾分类、洗手方法等。每天学习各项常见化验单的正常及异常值，和某些疾病的联系。

4. 带教体会

如何做好门诊护理工作的体会

门诊护理工作是门诊工作的重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口，它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。

1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装，尤其是冬天。

2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念，但存在新来护士直接到门诊导医台上班，对医院没有详细了解，相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题。措施：岗前学习应有人统一讲课，对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解，使新入人员有深刻的印象；到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。

职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制，仔细询问病史，及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断，根据病情选择专科医生，指导病人挂号就诊。

4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量，危急、重症，高龄(70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估，做到心中有数。尤其是现在使用新系统，导医要随时巡视，叫排队病人准备好身份证，没带身份证的病人先到导医台填写信息表，以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化，护士还要有具有敏锐的应变能力，随时给予相应应急处理。

5、保护尊重患者隐私，维持良好的就诊秩序。我院门诊量大，患者就诊时间集中，候诊

时间长。分诊护士应积极疏导患者，稳定患者情绪。充分重视患者的隐私，做到一医一患，保护患者隐私，保证患者有一个良好的就诊环境。

6、利用候诊时间，开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明，可消除患者及家属的各种顾虑和情绪；为他（她）们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平，以获得患者及家属对医院的信任。

问题和疑问，发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、诊断室、或病房，使病人能够及时得到就诊及治疗，适时的对前来咨询者实施健康教育指导。

8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理，且在门诊候诊时间长时，往往缺乏耐心，容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进，病人维权意识增强，病人由原来的被动接受服务变为选择服务,护理服务如有不满意,易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此，在门诊护理中，加强护患沟通十分重要，这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情，而且拉近了与患者之间的距离，可以很好的避免医疗纠纷，消除医疗隐患。

一途径实现自身价值，让她们一生有有理想、有追求、有付出、有回报。让她们通过不断的学习，取得不断的进步，点燃工作的激情。

10、随着医院的发展壮大，我院门诊护理工作也在不断扩大，现已涉及门诊导医、b超、口腔、胃镜、放射科、妇产科、皮肤科等相关科室。通过了解她们工作也需要些帮助，需要有人协调沟通。医院普遍存在对门诊护理工作重视不够，重病房轻门诊，我院也如此。应加强门诊组织管理体系，大医院导医、分诊、内镜室等科室设有护士长，上面还设有科护士长、护理部门诊部主任，经常组织管理人员外出学习，更新观念、知识，加强管理。门诊护士长也应做到每日“五查房”并做好记录，随时巡视各诊室、各科室，经常与病人、医生、护士沟通，及时发现问题，及时处理。我院也有必要派护理人员外出学习门诊护理工作，借鉴别人的先进经验。

护理门诊心得体会怎么写篇七

第一段：介绍门诊护理的背景及重要性（150字）。

门诊是患者就医的重要环节，也是医院各科室工作的主要组成部分。门诊护理是指在患者就医过程中提供的各种医疗服务和护理，包括病情评估、健康教育、治疗指导等。门诊护理对于患者的诊疗效果和满意度有着直接的影响，因此，提供优质的门诊护理是医院工作的重要方面。下面将从我的实践经验出发，分享一些门诊优质护理的心得体会。

第二段：提供尊重和关怀的护理（250字）。

门诊护理的核心是提供全面的护理服务，其中最重要的一项就是尊重和关怀。在门诊护理中，我发现通过和患者进行积极有效的沟通，了解他们的需求和关注点，并提供相应的帮助和支持，可以有效提升患者的满意度。尤其是对于一些患者可能因为疾病而情绪低落的情况，我们更应该给予他们更多的关怀和理解，帮助他们缓解心理压力。

第三段：加强临床技能的培训和提高（250字）。

为了提供更好的护理服务，护士们应该不断学习和进修，提高自己的临床技能和专业知识。门诊护理是一个多样化的工作，需要护士具备临床技能，如血压测量、血液采样，以及各种常见病症的诊断和治疗等。通过持续的学习和培训，护士们能够更加熟练地掌握这些技能，提供更为专业和高效的护理服务，从而提升患者的就医体验。

第四段：合理安排时间和资源（250字）。

门诊护理常常面临时间和资源的压力，因为患者通常是按照排班系统就医，护士们需要合理安排时间，以确保每位患者都能够得到足够的关注和护理。在我的实践中，我发现通过合理规划和分配工作，尽量提前安排好看诊时间和检查所需材料，可以有效缓解这种压力。同时，护士们也需要和医生和其他科室的护士紧密合作，确保信息的畅通和协调，提供良好的医疗护理服务。

第五段：持续改进与总结（300字）。

门诊优质护理不能停留在现状，我们需要不断总结和改进工作，提供更好的护理服务。在实践中，我经常和同事们一起进行经验分享和交流，借鉴别人的成功经验，同时也注意从失败中吸取教训。此外，患者的反馈和建议也是改进工作的重要参考，我们可以通过定期的访谈和问卷调查等方式，了解患者的满意度和存在的问题，从而进行针对性的改进。总而言之，优质的门诊护理需要不断地与时俱进，不断提高服务质量，以更好地满足患者的需求。

总结：门诊优质护理是医疗服务的重要组成部分。通过尊重和关怀、加强临床技能的培训和提高、合理安排时间和资源、持续改进与总结等方面的努力，我们可以为患者提供更好的门诊护理服务，提升患者的就医体验和满意度。只有不断追求卓越，才能让门诊护理真正发挥其应有的价值和作用。

护理门诊心得体会怎么写篇八

门诊护理心得体会，是我多年从事护理工作的体验总结。作为门诊护士，具备很高的职业素养和对疾病、药品的深入了解，要求在性格、沟通、专业技能等多方面不断提升，这些经验和技能不仅提升了我个人的综合素质，更为我的患者提供了更好的服务。今天，我将分享我的门诊护理心得体验，希望对大家有所帮助。

一. 优秀的护士该具备的素质

门诊护士的职责是为患者提供及时、周到的护理服务，为此我们必须具备高度职业道德、谦虚、严谨、细致的工作态度和精湛的护理技能。此外，必须有扎实的基础知识和最新的临床经验， 这样才能更好地引导患者治疗，提高护理质量。

二. 护理沟通技巧的积累

作为护士，我们必须能够和患者、家属进行有效的沟通，了解疾病的情况，掌握患者的病情和需求，以帮助他们更好地了解和治疗疾病。由于每个人的情况都不同，因此我们必须经常训练自己，掌握不同的沟通技巧，以便在与不同的患者相处时更加流畅自如。

三. 护理过程中需要注意的工作细节

门诊护士不但要防止感染等卫生事故的发生，还要对各类医疗设备进行管理。我们还应在工作中做好各种记录，例如患者病历记录和医生技术说明等，避免出现信息的遗漏。且我们还要核实患者的基本资料，包括个人信息、病史、每日用药情况等等，这些都需要在每次会诊或输液时核对记录，避免出现错误。

四. 如何科学协助医生进行诊疗

作为护士，我们需要协助医生完成患者的目的诊疗，同时要严格遵守医学伦理规范，在诊治过程中不断总结、提高自己的专业能力，帮助患者治疗疾病。一般而言，护士需要对医生要求较高的任务会进行护理计划，这有助于更好的完成医生的指示。

五. 护理工作中应如何面对挑战

在工作中，我们难免会遇到各种问题和困难。例如，患者的病情复杂，情况异常等等，这些都需要我们能够适时处理，帮助患者共同应对困难。当我们遇到遇到一些挫折时，更需要认真对待，不懈努力，坚定自己的信念，才能应对门诊护理工作中出现的各种问题。

以上是我的门诊护理心得体会结合实际工作经验的总结。作为护士，不断提高自己的专业技能和工作能力是必须的，我们应该增强自己的责任意识，时刻保持工作的热情和信心，为当前的护理工作出点力，为患者提供更好、更优质的服务。

护理门诊心得体会怎么写篇九

护理门诊是医院中的一个很重要的部门，他们负责着对患者的照顾和护理工作。今天，我来到护理门诊实习，体验到了这个工作的紧张和繁琐。

首先，作为一名护理工作者，必要的职业素养和职业道德必须要有。在与患者交流时，要面带微笑，用温暖的语言对待每一个患者。在护理门诊，我看到了护士姐姐细心地为患者换药，听患者倾诉，让他们感到温暖与安全。在处理工作时要认真负责，尤其要注意患者隐私，不能随便泄露患者的个人信息。

其次，护理门诊工作非常的紧张和繁琐。我们要为每个患者进行全面的评估，包括身体状况和心理状态，了解他们的病情和用药情况。在这个过程中需要我们耐心和细致，不能马虎大意。同时，我们还需要与医生进行沟通，详细了解每个患者的病情，以便更好的为患者提供护理服务。

最后，护理门诊的工作给我带来了很多收获。在这里，我学到了很多专业的知识和技能，也了解到了作为一名护士需要具备的品质和素养。我也更加深入地了解到这个社会中的弱势群体，给予他们更多的关爱和帮助。

总之，护理门诊是一个很重要的职业，他们的工作需要非常的细心和耐心。作为一个高中生，我将会时刻关注着护理门诊的情况，为他们的工作点个赞。

护理门诊心得体会怎么写篇十

门诊护理管理作为医院护理管理的重要组成部分，在医院中占据着重要地位。门诊护理管理是医院中最常见的护理方式，它提供的护理服务，往往影响着患者对医院的感官印象。在此背景下，门诊护理管理的质量管理和服务提升就显得尤为重要。本文将就门诊护理管理的工作经验和体会进行探讨，以期对门诊护理管理的质量提升起到一定的参考作用。

第二段：有效的沟通是最重要的。

在门诊护理管理中，医护人员与患者之间的沟通很重要。在患者看病过程中，如果医护人员能够与患者进行良好的沟通，及时了解患者的病情，提供专业的建议和治疗方案，那么患者就会获得更好的治疗效果和护理服务体验。

第三段：加强医院流程管理。

医院流程管理是门诊护理管理中的重要一环。在门诊治疗过程中，医疗工作涉及多个科室，如挂号、医生诊疗和药房等，如果这些科室之间缺乏有效的协作，就会影响到患者的就诊体验。因此，加强医院流程管理，规范每个科室的工作流程，确保患者在一定的时间内就能够完成就诊，对门诊护理管理质量的提升具有重要意义。

第四段：提供优质服务和舒适的环境。

在门诊护理过程中，为患者提供良好的服务和舒适的环境，能够提高患者对医院的满意度。针对患者不同的情况，护士可以从多个维度入手，例如，为患者提供温暖的浴巾和茶水等食品，让患者尽快恢复到自己的身体和心理状态；或者是在患者就诊结束后积极为患者的健康提供诊后护理服务。这些个性化的服务能够增加患者与医院的亲密感，也是提高服务质量和患者满意度的有效途径。

第五段：总结和展望。

总之，对门诊护理管理进行管理和优化，不仅需要医院护理管理人员的努力，更需要医护人员的共同努力。未来，门诊护理管理的发展将会面临更多的技术创新和新模式的推广。在这样的背景下，我们需要不断提高自身素质和专业技能，不断推动门诊护理管理工作的持续改进和发展。