如何书写观察记录心得体会范本 如何写观察记录与反思(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写如何书写观察记录心得体会范本一

一年一度的运动会是全校的体育盛事，也是广大师生展示风采、促进交流的舞台。在历届运动会上，运动员奋力拼搏、裁判公正执法、同学热情鼓励、后勤人员辛勤工作，保证了运动会的圆满成功。在这个充满生气的xx月，xx理工大学又迎来了一年一度的充满活力与感动的运动会。

我们协会本着为运动员服务的原则，为同学们营造一个温馨的环境，在运动会期间为运动会的顺利进行起到一定的作用。同时，通过这些活动带动同学们积极参加一些志愿者活动，培养我们大学生的奉献友爱精神，让我们的校园更加和谐和充满爱，展现志愿者的良好精神风貌。

在充分的展示学生的强健体魄以及坚韧精神的同时，培养和提高学生们的团队精神，同心协力共同为运动会服务。发扬文法学院青志协作为一个志愿者团队的互爱互助精神，为我们运动会的开展增添一个亮点，一丝温暖，让运动会办得更加完美。大力提高文法院志愿者的知名度和形象，提高我院大学生的综合素质，增强奉献、友爱的精神。

感动校运爱心无限

文法学院青志协

文法学院青志协、xx理工大学全体学生

（一）宣传工作：

1、在学校挂横幅宣传运动会。

2、海报和宣传单宣传运动会。

（二）清扫跑道积水：

1、组织好协会成员准备打扫跑道的基本工具。

2、对运动场跑道进行具体的分工，以提高工作效率和明确工作范围。

3、针对每天打的具体天气情况进行工作的安排，确保跑道的干净和无积水。

（三）拉拉队：

1、前期准备工作

（1）由副会长组织各部门召开会议讨论拉拉队相关事宜组织。

（2）明确拉拉队员的主要工作，如何工作，需要注意事项。

（3）选出拉拉队长负责领导指挥成员工作。

（4）明确工作时间地点。

2、中期实施部分

（1）啦啦队队长负责带领队员到指定地点签到，工作。

（2）组织部安排人员监督工作。

（3）宣传部负责拍摄个工作人员工作的相片，采集运动场上的焦点。

（4）网络新闻部负责将赛情，工作相片公布到校园网

（四）清扫卫生：

1、前期准备工作

（1）由副会长组织各部门召开会议讨论清扫卫生相关事宜。

（2）组织各部门选出打扫人员。

（3）准备好清扫时需要的工具，比如扫把，垃圾袋，箱子等，各个部门由寝室带来。

（4）明确打扫时间，地点以及注意事项。

（5）选出卫生队长带领成员。

2、中期实施部分

（1）卫生队长带领成员按时到指定地点签到，工作。

（2）组织部安排人员组织签到，定期检查工作。

（3）宣传部负责采集工作人员工作的相片。

（4）网络新闻部负责将相片收集，储存好。

3、后期总结：会长组织各部门召开总结大会

（1）总结这次活动所达到的效果，指出可取和不足之处。总结工作经验。

（2）表彰在这次活动中表现突出的成员，给予奖励。

（3）总结这次活动的意义，并传承。

（4）宣传部做好文法院运动会成果展。

横幅、海报、宣传单的费用

1、参加活动的干事人员每次集合都要在规定时间内集合完毕，以保证活动流动性。

2、若收集不到废旧箱子，将以袋子取代，或将袋子套在桶内取代。

3、若本应参加活动的干事有事不能参加，应提前告知部长或有关负责人。

4、若有一些无法预测的因素造成活动不能按时举行，参与活动的全体人员要听从当日负责人的具体安排。

5、准备少量的雨伞（以便下雨时为急需的人用）。

6、将三个活动的.人员分配好，做到不冲突。

7、组织部要安排人员记录成员的工作情况。

8、工作中工作人员不可以离开工作岗位，要尽职尽责，听从组织人员安排。

1、运动会期间如有必要可以参加学校的运动场布置。

2、在比赛期间，组织一些人参与注意运动员安全问题，在运动员进行一些较剧烈比赛时，（长跑，篮球等）我们青志协应该在运动员出现状况时及时出现。

3、在人群比较拥挤的地方，组织一些人维护秩序，防止出现受伤的情况，并为运动员营造一个良好的比赛环境。

4、有情况的话，可以设置一个文法学院青志协咨询服务台，提供一些力所能及的服务。

5、向观众、拉拉队出售开水、零食、棋具（让每个人都能以不同形式参加运动会）、报纸等。

6、为每个班级准备废旧报纸。运用在位置不够时，可席地而坐。

7、在运动会结束后，如果有必要的话，组织各部门协助学校整理运动场，做好善后工作。

描写如何书写观察记录心得体会范本二

开办一家属于自我的公司一向是我的梦想。不管大学毕业后做什么职业，是否能够能实现自我的梦想，我都要为它写份计划书。毕竟成功是属于有准备的人。

“好的开始是成功的一半，如果你期望建立并经营好一个属于自我的公司，走好创办公司的第一步至关重要。”我也是这样认为的。

如果我有了一笔资金，我就能创业了吗答案很显然是否定的。首先我要研究个人创业需具备什么素质我在一本书上看到一些提议。投资创业第一个必须具备的是要有一个进取的心态。俗话说“好汉不怕出生苦，勤学苦斗有来日。”在进行投资创业的过程中必须要有进取的心态，不怕挫折和失败才能够最终取得成功。

第二，是自信心和胆识。仅有自信心才能坚忍不拔，才能具有能动性，创业性和应变性，才能在有路的地方走得更快，而在无路的地方也能踏平坎坷，走出一条路来。有胆有识，才能走出一条道路来。在不少调查研究证明，宜于创业的人多半是企图心旺盛，以及自信心极强的人，也就是平时所说的事业心强的人，这些人坚信靠自我的努力能够带来好的结果，不肯向命运低头，也不轻言失败和放弃。

第三，要懂专业知识，这是创办公司的基础。常言道:“人怕入错行”，创办公司，最大的错误可能就在于选择了自我不熟悉，不了解的行业。掌握了和精通了某个行业的专业知识，意味着创业者的事业成功了一半，因为丰富深厚的专业知识能够使他不受制于人，立于不败之地。我在一些书上看到产品知识和市场知识是创业者必备的两方面专业知识。

第四，要具备三种本事，即人际交往的本事，洞察决策的本事，信息沟通本事。我想我必须具备这些素质，才有资格开办一家公司。

第五，创业者的素质修炼，即创业者要有独创本事，创业者要有好胜心，创业者要有求异精神，创业者要有“进攻性”，创业者要有坚忍不拔的品格。我想仅有具备了这些素质才有资格创业，我们必须为创业做好充足的准备。

个人创业还需要研究的外部环境因素也有很多。把握环境、了解影响创业的制约因素，从而有效利用有利的环境，显得尤为重要。譬如经济环境，技术环境，社会环境，政治环境，伦理道德环境等，这些都需要我研究的。此刻是金融风暴时期，掌握外部环境因素尤为重要，要注视着宏观经济趋势。我想这对我选择怎样的投资方向也有很大的帮忙。

接下来我该研究的是创办一家怎样的公司呢其实公司的类型也有几种，有无限职责公司，合伙制公司，有限职责公司，股份有限公司。而我的想法是与我的朋友合伙创办一家公司。因为它是共同出资，合伙经营，共享收益，共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带职责的赢利性组织。合伙公司设立简便，出资灵活，企业结构简单，便于管理，这样的公司我觉得很适合像我这种第一创业，没经验的女大学生。

公司的取名就像我们人的取名一样，都要有着重要意义。公司的名字是一个公司的象征和代号，必须能够反映公司的形象、特色，必须研究如何适应环境，满足人们的心理需求。我公司的名字，我想我会让它简洁明了，适合我创办的这家公司，让人们一眼看见就会记住它，也要让人们明白我们卖的是什么。

我想这个或许是最重要的了，选择怎样的投资方向因为我在一本书上看到“投资先选项，好的项目是成功的一半”。选项，不仅仅要对实力进行客观全面的分析，更重要的是要对未来发展趋势准确地把握，并且是实力与智慧的结合，是创业成功的开始。要想有个正确的投资方向就要作好充足的准备工作。我在书上看到一些提议。它说第一要明确方针，少走弯路。第二，要做好6个方面的调查预测，即投资宏观环境，调查货源情景，调查需求状况，调查竞争状况，进行价格预测调查，商品销路的预测。其实我认为你要投资的产品必须是你了解的，也就是你在行的，且要选择低风险的，人手少的行业。我心里想创办的企业是买床上用品的，因为我身在南通，大家应当明白南通是以纺织业为主的城市，并且在我所住的地方附近也有很多纺织厂，我妈以前也在这些厂里干过，并且我的家人此刻也有在卖床上用品的，我想这些都是对我有利的条件，对我在这方面的投资有了良好的环境。他们也会给我很多提议。并且卖床上用品投资不是很大，风险也很小，更何况我是学市场营销的，我相信我能办好它。

在我看来选择公司的地址也很重要。卖床上用品，我觉得应当在市中心里，因为我想卖的是有品牌的纺织品，所以不仅仅要在市中心，并且还要在消费水平相比较较高的城市。因为哪里消费群体比较多，人们的消费水平也比较高，交通运输方便，信息通讯也方便，也便于销售，并且对环境也没污染，对原材料的需求少。我的心目中的选址是在百货公司里。

如何招聘公司员工古人云：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势，任势者，其战人也，如转木石。”识人、选人，用人是公司发展的根本保证，惟有重用人才，公司才能从根本上保证兴旺发达。公司经营，贵在善用人才。每一个企业在招聘时都有各自的需要，有的是要技术方面的人才，有的是要口才方面的人才，有的是需要有着充足力量的人，并且对形象年龄等都有着不一样的要求。而我所要招聘的是口才要好，最好是有销售经验的，能吃苦耐劳，形象要良好。

接下来是很关键的一步，那就是如何获取客户在我看来要在创办初期想要有客户必须要做广告。巧用广告策略，借风行船，企业才能不断发展。做广告必须要有独创一心的点子，让人们有兴趣，有购买欲望。我看到一些商店在开张时会有促销活动，也有的会发传单做宣传，还有的就是企业会经过做电视广告来展现它的新产品等。

最终就是要把握市场，营销有术，要有创新的点子。我必须要明白这种产品在市场上的价格是多少，要有一个合理的定价，市场上的需求和购买人群。

我想只要我有勇气和胆量，还有不怕苦的精神，我会成功的。

这就我的创业计划书，我期望它在我创业时有所帮忙，它是我结合了书和自我想法所写出来的，不管有没有实用性，它让我今后的学习之路上明确了目标，有了奋斗的动力。

描写如何书写观察记录心得体会范本三

第一、二部分

（计划、总结、述职报告）

填空：   计划的四要素是： 标题、正文、结尾、落款。总结的过程是一个由 感性认识 上升到 理性认识 的过程

单选：

1、计划的“灵魂”是指：d a.计划的目的性

b.计划的预见性 c.计划的约束性 d.计划的科学性

2．科学组织好人力、物力、财力，促使特定“项目”的顺利开展是：b a．工作规划

b．工作方案

c．工作要点

d．工作计划 多选：

1、下列对事务文书的表述正确的有：bcd a.事务文书属于行政公文

b.事务文书因体裁多样，故称为“杂体公文”

c.事务文书实际应用时不能单独发文，制成文件只能作为某种文种的附件 d.事务文书实际应用时必须借助公文，故称为“准公文”

2、下列标题文体词使用不恰当的有：abc a.国民经济和社会发展安排 b.广州中医药大学第一周工作打算 c.社会发展规划 d.××××体制改革方案 3． 完整的计划，应包括：abcd

a．计划制定的依据

b．明确计划的目标

c．实施措施

d．实施步骤 4．总结最基本的特征是：ab

a．具有实践性

b．具有概括性

c．具有预见性

d．具有实效性 判断题：    工作方案制定，原则是把有关的人、财、物等要素合理安排到组织活动中的相关环节(对)编写工作方案，必须明确工作机构、工作人员及其工作职责(对)述职报告既包含着工作总结的内容，也包含着讲话稿的格式(对)

简答：

1． 如何理解事物文书是“杂体公文”、“准公文”？

答：事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务工作的一类应用文体，而它在性质、内容、格式、用途等方面与公文有所不同，严格来说不属于公文，所以，事务文书又称“准公文”和“杂体公文”。2． 完善的活动组织方案一般应包括哪些内容？

答：完善的活动方案一般包括：工作机构、工作职责、工作进度、经费预算和主要负责人一览表。

第三部分

调查报告、简报

填空：

1．调查报告的特点是 明确针对性和目的性、时效性、客观性、科学性。2．简报一般分为 工作简报、会议简报 和 动态简报 三大类 单选题：

1.简报的版头，有时会出现“编号”，这编号是指：c

a.该期简报的印数的顺序号，表明该份简报是本期印发的第几份

b.表明该期简报的印数

c.表明该期简报的期号 d.没有特殊的含义

2．简报的编号是指（c）

a.该期简报的印发时间 b.该期简报印发的份数

c.该期简报印数的顺序号 d.收文单位对简报标出的登记号 多选题：

1、整理调查报告，必须正确分析、综合调查材料，在综合分析材料时必须处理好以下关系：（abc）a.质与量的关系

b.点与面的关系 c.因与果的关系

d.调查者与被调查群体的人际关系

2、调查问卷的设计必须包括以下要件：abd

a．问卷标题

b．问卷目的的说明

c．被访者的姓名及其所在单位名称

d．问卷的主体内容即问题及其选项 3．调查报告的撰写一般要先交代：abc

a)有关调查工作本身的概况

b．有关被调查事物的概况 c．有关调查研究结论的概括

d．有关调查事实的论述 4．简报的基本作用有：abcd

a．汇报作用

b．指导作用

c．交流作用

d．宣传作用 判断：  调查报告写作的关键在于材料的点面结合和对问题的综合分析

对

 简报的内容不具有行政公文的作用

错

 为了保证调查结果的真实性，调查问卷的设计必须体现被调查者的姓名和单位

错  为了保证调查结果的客观性，调查问卷的设计不能体现被调查者的姓名和单位

对  简报是属于部门系统内部的工作小报，主要用于信息交流，因此简报不用标明“密级”

错 名词解释：

按语：是指表明签发机关的意见

调查报告：对客观事物进行调查研究，将所获得的成果反映出来的书面报告。

也即是说，是为了了解客观规律，解决社会问题，根据有关精神的指导下进行认真的调查研究，对调查对象获得了本质和规律的认识，而写成的一种书面报告。

第四部分，会务与文书练习题

填空： 邀请函一般有① 文件类 和② 普通函件 两大类 单选：

1．闭幕词的内容主要是：c a．表达会议的宗旨 b．表达会议的要求 c．总结会议的基本情况 d．预期会议的圆满成功 多选：

1．会议记录主要是开会时把会议的基本情况，即（abcd）等内容客观如实地记录下来地书面材料

a．会上的报告

b．会上的发言

c．会上讨论的问题

d．会上作出的决议 2．“代拟稿”的起草应注意：abcd a．对主办单位基本情况事前应有了解 b．对主办单位举行的活动性质或内容应有了解 c．起草时应站在领导者角度进行思考

d．文字表达，或讲话语气要大方得体，符合领导者的身份 3．邀请函的内容应包括：abc

a．活动的时间

b．活动的地点

c．负责人的姓名及联系方式

d．参加活动人员名单

判断：

1、会议记录与会议纪要没有本质区别

对

2、会议记录是对会议情况的原始的、客观的、真实的纪录材料

对

3、会议纪要是对会议情况的原始的、客观的、真实的纪录材料在正式会议上，出席人员和列席人员在会议决策上有同样的权利

错

4、接待外宾，主宾座位排序中，翻译人员是“占位不占数” 对

5、上级领导应邀参加某大型活动，可以同时发贺词

错

6、会议记录的基本要求是“快”、“准”、“全”

对

7、述职报告既包含着工作总结的内容，也包含着讲话稿的格式

对

名词解释：

贺词：是指单位、团体或个人应邀参加某一重大会议或活动时，常常要即时发表讲话，表示对该会议或活动的祝贺、感谢之意，这番话就称为贺词

第五部分

规约文书练习题

填空

 规约类文书从性质上看可分为 法规性 规章制度和 规约性 规章制度

 “办法”从内容看可分为 管理 办法和 实施 办法

 章程 是党派、社团、企事业单位组织规程或办事规则的纲领性文书  章程主要有政党 章程、社团 章程和业务 章程三大类 单选

1．具有纲领性质的规约文书是（c）

a.细则 b.条例 c.章程 d.规定

2.下列对“条例”的表述，错误的是（d）

a.是最高层次的法规 b.地方政府制定的规章不得称为条例 c.条例的标题，一般不用介词“关于” d.国务院各部门可以制订条例

3．下列文种中，法律约束力最大的是（a）

a.条例 b.规定 c.办法 d.章程

4．章程的附则主要是阐述：d a．说明组织的性质 b．说明组织的宗旨 c．说明组织成员的权利和义务d．说明章程的制定权限和修改权限 多选题：

1．党团章程的分则主要是：bcd a．说明组织的宗旨 b．说明成员的条件 c．说明成员的权利与义务 d．说明组织的机构和活动方式

2．下列对“办法”的描述，正确的有：ab a．侧重措施或做法 b．具有较强的操作性 c．内容体系的原则性 条例 d．条文表达的纲领性 章程

3．下列标题的写法，正确的有（bd）

a.关于广州中医药大学书画学会章程 b.全国党校教学工作会议简报 c.广州市3月份植树规划

d.打破“大锅饭”面貌立即变

——╳╳行业试行经营承包责任制后的新景象 判断：

8、规约文书的总则部分，一般是阐述文书事实的时效或解释权的归属

错

9、除了单位是一个经济实体以外，一般不得以企事业单位的名称作标题

错

名词解释

法规性规约文书：指机关、团体、单位为管理需要而制订的具有法规性和约束力的文书。

第六部分 契约文书

填空：

契约类文书包括 经济合同书、协议书、意向书。单选题

1．不具有法律约束力的文书是：d

a．契约文书

b．经济合同书

c．协议书

d．意向书

多选题：

6．合同的落款一般包括：abcd

a．签约日期

b．签约地点

c．代表人署名

d．加盖双方单位印章

15．合同编写基本要求： abcd

a．结构必须完整

b．叙述具体明确

c．字迹清楚

d．遣词正确

判断：10、11、合同书与意向书具有同等的法律约束力

错

意向书是当事人双方通过磋商形成初步的合作意见，不具有法律约束力

对

12、合同书一经签定就产生法律约束力

错 《事务与文书练习题》 题型：

填空、单选、多选、判断、名词解释、简答、写作 单选：

1、计划的“灵魂”是指：(d)a.计划的目的性 b.计划的预见性 c.计划的约束性吗 d.计划的科学性

2.简报的版头，有时会出现“编号”，这编号是指：(a)a.该期简报的印数的顺序号，表明该份简报是本期印发的第几份

b.表明该期简报的印数 c.表明该期简报的期号 d.没有特殊的含义

3．不具有法律约束力的文书是：(d)a．契约文书 b．经济合同书 c．协议书 d．意向书

4．具有纲领性质的规约文书是（c）a.细则 b.条例 c.章程 d.规定

5．简报的编号是指（c）

a.该期简报的印发时间 b.该期简报印发的份数

c.该期简报印数的顺序号 d.收文单位对简报标出的登记号

6．下列对“条例”的表述，错误的是（d）a.是最高层次的法规

b.地方政府制定的规章不得称为条例 c.条例的标题，一般不用介词“关于” d.国务院各部门可以制订条例

7．下列文种中，法律约束力最大的是（a）a.条例 b.规定 c.办法 d.章程

8．章程的附则主要是阐述：(d)a．说明组织的性质 b．说明组织的宗旨

c．说明组织成员的权利和义务 d．说明章程的制定权限和修改权限

9．闭幕词的内容主要是：(c)a．表达会议的宗旨 b．表达会议的要求 c．总结会议的基本情况 d．预期会议的圆满成功

10．科学组织好人力、物力、财力，促使特定“项目”的顺利开展是：(b)a．工作规划 b．工作方案 c．工作要点 d．工作计划

多选：

1、下列对事务文书的表述正确的有：(bd)a.事务文书属于行政公文 b.事务文书因体裁多样，故称为“杂体公文” c.事务文书实际应用时不能单独发文，制成文件只能作为某种文种的附件 d.事务文书实际应用时必须借助公文，故称为“准公文”

2、下列标题文体词使用不恰当的有：（ab）

a.国民经济和社会发展安排 b.广州中医药大学第一周工作打算 c.社会发展规划 d.××××体制改革方案

3、整理调查报告，必须正确分析、综合调查材料，在综合分析材料时必须处理好以下关系（abc）a.质与量的关系 b.点与面的关系 c.因与果的关系 d.调查者与被调查群体的人际关系

4、调查问卷的设计必须包括以下要件：（abd）

a．问卷标题 b．问卷目的的说明 c．被访者的姓名及其所在单位名称 d．问卷的主体内容即问题及其选项

5．党团章程的分则主要是：（bcd）

a．说明组织的宗旨 b．说明成员的条件 c．说明成员的权利与义务 d．说明组织的机构和活动方式

6．合同的落款一般包括：（acd）

a．签约日期 b．签约地点 c．代表人署名 d．加盖双方单位印章

7．会议记录主要是开会时把会议的基本情况，即（abcd）等内容客观如实地记录下来地书面材料 a．会上的报告 b．会上的发言 c．会上讨论的问题 d．会上作出的决议

8．“代拟稿”的起草应注意：（acd）

a．对主办单位基本情况事前应有了解 b．对主办单位举行的活动性质或内容应有了解

c．起草时应站在领导者角度进行思考 d．文字表达，或讲话语气要大方得体，符合领导者的身份

9．邀请函的内容应包括：（abc）

a．活动的时间 b．活动的地点 c．负责人的姓名及联系方式 d．参加活动人员名单

10．调查报告的撰写一般要先交代：（abc）

a．有关调查工作本身的概况 b．有关被调查事物的概况 c．有关调查研究结论的概括 d．有关调查事实的论述

11． 完整的计划，应包括（bcd）

a．计划制定的依据 b．明确计划的目标 c．实施措施 d．实施步骤

12．总结最基本的特征是：（ab）

a．具有实践性 b．具有概括性 c．具有预见性 d．具有实效性

13．简报的基本作用有：（abcd）

a．汇报作用 b．指导作用 c．交流作用 d．宣传作用

14．下列对“办法”的描述，正确的有：（ab）

a．侧重措施或做法 b．具有较强的操作性 c．内容体系的原则性 d．条文表达的纲领性

15．合同编写基本要求：（abcd）

a．结构必须完整 b．叙述具体明确 c．字迹清楚 d．遣词正确

16．下列标题的写法，正确的有（bd）

a.关于广州中医药大学书画学会章程 b.全国党校教学工作会议简报 c.广州市3月份植树规划 d.打破“大锅饭”面貌立即变 ——╳╳行业试行经营承包责任制后的新景象 判断：

1.会议记录与会议纪要没有本质区别(错)2.调查报告写作的关键在于材料的点面结合和对问题的综合分析（对）3.简报的内容不具有行政公文的作用（错）

4.会议记录是对会议情况的原始的、客观的、真实的纪录材料（对）5.会议纪要是对会议情况的原始的、客观的、真实的纪录材料（错）6.在正式会议上，出席人员和列席人员在会议决策上有同样的权利（错）7.接待外宾，主宾座位排序中，翻译人员是“占位不占数”（对）

8.工作方案制定，原则是把有关的人、财、物等要素合理安排到组织活动中的相关环节（对）9.上级领导应邀参加某大型活动，可以同时发贺词（错）10.合同书与意向书具有同等的法律约束力（错）

11.意向书是当事人双方通过磋商形成初步的合作意见，不具有法律约束力（对）12.合同书一经签定就产生法律约束力（对）

13.规约文书从内容上看，都包含总则、分则和附则三大部分（对）

14.规约文书的总则部分，一般是阐述文书事实的时效或解释权的归属（错）15.会议记录的基本要求是“快”、“准”、“全”（对）

16.为了保证调查结果的真实性，调查问卷的设计必须体现被调查者的姓名和单位（错）17.为了保证调查结果的客观性，调查问卷的设计不能体现被调查者的姓名和单位（对）18.编写工作方案，必须明确工作机构、工作人员及其工作职责（对）19.邀请上级领导参加某项活动，文件可以越级递送（错）？ 20.述职报告既包含着工作总结的内容，也包含着讲话稿的格式（对）

21.除了单位是一个经济实体以外，一般不得以企事业单位的名称作标题（错）章程适用

22.“简报”是属于部门系统内部的工作小报，主要用于信息交流，因此简报不用标明“密级”（错）

名词解释

1.按语：作者、编者对有关文章、词句所作的说明、提示或考证。是代简报机关立言、是对文稿及其使用作出的说明或评价的话。

2.调查报告：对客观事物进行调查研究，将所获得的成果反映出来的书面报告。也即是说，是为了了解客观规律，解决社会问题，根据有关精神的指导下进行认真的调查研究，对调查对象获得了本质和规律的认识，而写成的一种书面报告。

3.贺词：单位、团体或个人应邀参加某一重大会议或活动时，常常要即时发表讲话，表示对主人的祝贺、感激之意。这番话就称为贺词。4.法规性规章制度：是国家机关为管理需要而制订的具有法规性和约束力的文书，在全国、本省、本市均适用。简答：

1.如何理解事物文书是“杂体公文”、“准公文”？

答：事务文书是党政机关、社会团体、企业事业单位处理日常事务工作的一类应用文体。它在性质、内容、格式、用途等方面与公文有所不同，严格说它不属于公文。但它与公文有着密切联系，因此被称为“杂体公文”或“准公文”。2.简要分析会议记录与会议纪要的异同

答：内容不同：记录如实记录全部回忆内容，纪要是在记录基础上形成，但只需择其要点概括发布。性质不同：记录作为机关单位内部使用的文书，属事务性文书，不对外公布，一般做资料保存；而纪要则要在一定范围内宣布传达，是正式的行政公文。3.领导讲话稿代拟稿的起草有何意义？（自己吹）答：

4.完善的活动组织方案一般应包括哪些内容？（不清楚）

答：基本要素：依据、工作开展中涉及的人、财、物。注重操作性。

操作指南：按照拟开展的工作时间先后次序并以工作细节分段布置任务，明确负责人。5.计划的四要素 答：（1）计划制订的依据

（2）目标：提出的目标应该是先进而且切实可行；写明总任务、分任务及其具体指标； 写明有关指标的质量标准和数量界限

（3）措施办法：采取的措施要切实可行；实施要落实到人，职责清楚和协调。

（4）步骤：措施的安排先后有序，主次分明；不同阶段的时间要求与目标要求以及人力物力安排明确；不同步骤之间的衔接应该环环相扣、步步落实。6.调查报告的特点

答：（1）明确针对性、目的性；（2）时效性；（3）客观性；（4）科学性 7.总结的过程是一个由感性认识上升到理性认识的过程

答：是对某一阶段或某项工作的回顾、分析和评价（找出经验和教训），从中获得规律性认识，以指导、促进今后工作的应用文体。包括五方面内容：基本情况；成绩或收获；经验、体会或做法；问题或教训；今后的努力方向或打算。8.简报三大类

答：（1）工作简报（情况简报）；（2）会议简报；（3）动态简报（信息简报）9.邀请函两大类

答：（1）文件类；（2）普通函件

10.规约类文书从性质上看可分为法规性规章制度和规约性规章制度

答：法规性：条例、规定、办法、细则。规约性：章程、制度、规则、准则、守则、需知。两者比较参考 ppt 81页

11.“办法”从内容看可分为管理办法和实施办法

答：管理办法有一定的独立性，不是哪一部法律、法规的派生物。实施办法派生性很强，是为贯彻执行具体的政策、法律、法规而制定的。

12.章程是党派、社团、企事业单位组织规程或办事规则的纲领性文书 答：纲领性；稳定性；条文性；特定约束性。13.章程主要有三大类

答：（1）政党章程；（2）社团章程；（3）业务章程。14.契约类文书

答：合同、协议书和意向书。区别参考ppt 107页

写作

1.大学城的建设对于推动我省高等教育具有重大的现实意义。我校大学城校区建设举行开工典礼，典礼上，广东省人民政府、省教育厅和省中医药局的领导出席典礼仪式并作讲话。请你起草一份省教育厅领导的讲话稿代拟稿，具体要求如下：⑴字数在1000字左右 ⑵代拟稿内容应突出大学城校区建设的意义 ⑶讲话稿的措辞应体现出领导者的特定身份 ⑷代拟稿应体现讲话稿的文体格式

庆贺广州中医药大学大学城校区正式开工建设 各位同志，各位来宾，各位老师，各位同学：（称谓）正文（开头、主体、结尾）略

广州中医药大学大学城校区建设开工

2004年9月进驻首批学生 2006年9月成为学校主体

10月18日上午，广州中医药大学大学城校区建设正式响锤开工了，这是该校建设与发展历史上空前的一件特大喜事，标志着该校已经进入了跨越式的新的发展阶段。

建设广州大学城，是广东省和广州市人民政府的一项重大举措。首期建设面积达18平方公里的小谷围岛，汇集了广州地区10所名校、强校，各校的资源和办学优势将在这里得到进一步优化和互补。通过各高校的建设和发展，广州大学城将在建设广东教育强省、文化强省方面扮演重要的角色，也将成为广东省乃至全国高层次人才培养的重要基地。

广州中医药大学作为首批进入广州大学城的10所高校之一，大学城校区占地面积约64.8万平方米（972亩），地上建筑面积约45万平方米，包括教学区的教室楼、基础楼、解剖楼、药科楼、工科楼、办公楼、国际楼、医科楼、针灸楼、护理楼、人文楼、经管楼、综合楼、图书馆、大会堂（含教工与学生活动中心）、风雨操场、游泳馆和生活区的学生公寓、教师公寓、食堂、商店、医务所等主要单体建筑，还将建设2万多平方米的地下停车场，计划投资约15亿元人民币。其中教学区约33万多平方米（包括地下停车场）的基本建设资金约6.6亿元由政府贴息8年的贷款解决，配套设施建设资金由学校通过多种渠道筹集；生活区约14万平方米基建与配套设施建设资金通过后勤社会化渠道筹措。

该校大学城校区计划在3年内建成，2006年9月成为学校主体，主要用于开办本科教育，在校学生规模为12000人。现有的三元里校区继续保留，主要用于开展研究生教育和职业技术教育，进行科学研究；同时充分挖掘潜力，发展成人和继续教育。

广州大学城建设经过长期酝酿、选址，于今年1月30日正式启动。8个月来，广州中医药大学大学城校区建设以超常规的速度，顺利完成了可行性研究与立项、首期17万多平方米建筑单体设计方案、初步设计、施工图设计以及工程招标等任务，为响锤开工打下了良好的基础。承担该校大学城校区首期建设项目设计和施工任务的分别是广东省建筑设计研究院和广州市建筑机械施工有限公司。该校大学城校区首期基建工程计划在2004年6月竣工，配套设施采购工作同期进行。

开工典礼由该校党委书记黄朝阳教授主持，校长冯新送教授在致辞中表示，校方将以此为新的起点，与施工方、设计方、监理方通力合作，共同为确保2004年9月进驻首批约3000名学生的目标顺利实现而努力。（中）

广州大学城建设意义重大

改革开放20多年来。广东的经济、科技、教育等各项事业发生了翻天覆地的变化。社会经济迅速发展对教育，尤其是高等教育发展提出了更高要求。近年来，广东高等教育发展取得了很大的成就，但从整体上看，广东高等教育的发展与发达省、区、市相比还存在明显差距，与广东经济社会发展的需要不相适应，与广东人民接受高等教育的要求不相适应，与全面建设小康社会率先基本实现现代化的宏伟目标不相适应。办学规模不足，是近期广东高等教育发展的主要问题之一。2002年高等教育毛入学率全国平均水平为15％，广东省为15.3％，江苏省为25％，浙江省为20％。建设广州大学城的根本动因就是为了加快高等教育发展，增强广东发展的后劲。

按照我省高等教育发展规划，至2005年，广东高等教育毛入学率要达到20％以上，普通高校在校生达到80万人；到2010年，高等教育毛入学率达到30％，普通高校在校生达到130万人；到2020年，高等教育毛入学率达到50％左右，普通高校在校生达到200万人左右。广州地区高校集中了较多的教育资源，在广州地区高校就读的学生约占全省的60％左右。广州大学城的建成，保证了我省高等教育的持续发展。2003年全省高等教育招生22.6万人，2004年招生约27.8万人，2004年比2003年多招了5万多人。广州大学城建设，既是推动广东经济社会可持续发展的百年大计，也是解决我省高等教育规模不足的最佳选择。

以大学城建设为契机，推动高等教育体制和机制创新

按照广州大学城总体规划，广州大学城将建设成为华南地区高级人才培养、科学研究交流的中心，学、产、研一体化发展的城市新区，适应市场经济发展和广州国际化大都市地位、面向21世纪的现代化、生态型、文化氛围浓厚、特色鲜明的国家一流大学园区。大学城将立足于广州及珠江三角洲乃至华南地区经济社会发展的现实需求，以完善城市空间布局和功能优化为出发点，以教育产业发展为基础，教学科研为核心，以发展高新技术产业为方向而形成集教育、科研、生产、生活于一体的城市化新区。

广州中医药大学把大学城校区作为学校的中心区（主体），主要用于开办本科教育，包括本科层次的对外教育以及面向港澳台的教育。基本思路是以改革为主线，建立精干、效能机制，全面提高办学效益；强化成本效益观念、激发二级单位活力。

2．根据下面提供的材料，并按后面的要求作文。

新雅中学是一所新办中学。图书馆开放初期，由于还没有建立规章制度，管理人员经验不足，部分师生又很不自觉，以致图书馆的借阅管理十分混乱：开放时间不固定，有的人什么时候都来借；有的人用别人的借书证来借；借书数量没有规定，有的人跟管理员关系好，可以一次借十几本；有的人借书长期不还；有的人丢失损坏图书不偿还；还有一些不能外借的重要图书也借出去了。总之是无章可循，既不便于图书管理，又不利于图书的流通和使用。为了改变这种混乱现象，完备借书制度，该图书馆准备制定一套“借书规则”，现请你代拟。具体要求如下： ⑴要针对上述的混乱现象 ⑵用条款式排列 ⑶语言简要明确

⑷要有标题，正文包含总则、分则和附则

新雅中学图书馆规则 入 馆 须 知（总则）

1、校内读者凭本人有效借书证入馆，严禁借用他人书证；校外读者请凭有效证件登记入馆。

2、讲文明讲礼貌，衣着整洁，凡穿背心、拖鞋等衣冠不整者，不得入馆。

3、注意环境卫生，保持室内整洁。不随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

4、保持室内安静。入馆时请把手机、小灵通等调为震动；在馆内请轻声交谈，不得在馆内奔跑、喧哗。

5、维护良好阅读秩序，勿抢占座位。

6、爱护书刊资料及一切公共财物，勿在书刊上标记、折页、撕毁，勿私藏偷窃书刊。

7、书包等私人物品可存放于寄存柜内，当天存取。个人证件、钱款等贵重物品请随身携带，如有遗失责任自负。

8、禁止携带易燃、易爆物品入馆，禁止在馆内吸烟。

9、图书馆开放时间为8：30-21：30，周末为8：30-20：30。其余时间不予开放与借书。

借 阅 管 理（分则）

一、文献借阅

（一）图书借阅

1、册数：教职工可借中外文图书8册；学生可借5册；其它（含押金类）限借3册。

2、期限：教师借期60天，学生30天。小说类统一为15天。所借图书必须在借阅期限内归还，若需继续使用可续借一次，限期30天（文艺小说不能续借）。凡逾期未还或未交罚款者，一律停止借书。

（二）期刊阅览

1、馆内期刊只供阅览不外借。

2、读者如需复印请押本人借书证。

（三）特藏阅览室

本室所有图书概不外借。线装图书（含古籍图书、珍本书、善本书）不能复印；不违反版权保护法的古籍拍照，需报经图书馆馆务会讨论后，方可执行。工作人员应做好登记，以备查验。

（四）非书资料视听规则

仅供读者馆内使用，不外借。

二、赔书处理

读者遗失书刊，可购买原文献（版本、isbn或issn相同），如无法购买到原文献，借书人应按原书价2倍或者以上进行赔偿。图书馆加大对恶意赔书行为的处罚力度，罚款达20倍以上。恶意赔书行为是指读者将一些绝版书，或早年价格便宜的图书通过接受赔偿的方式占为己有的行为。(赔书详情见具体规定)

三、违章处理

（一）污损、损坏书刊

1、读者借阅书刊必须注意爱护，如在借阅的书刊上划线、圈点、批注、涂画或拆装等，除令其修补外，若无法修补，则加收10元的修补装订费用。

2、损坏条形码，每个赔偿5元；故意撕毁条形码者，按偷书处理。

3、书刊严重损坏（如撕页、剪裁、重度污损等）影响书刊内容完整者，令其购回原文献（如无相同版本购回，则按赔书处理，原书归图书馆做教育之用），按赔书管理规定处理，并写出书面检讨。

4、损坏书刊应该在一周内到阅览室管理人员处办理赔偿手续。逾期不办理者，本馆有权暂时停止其借书权利。

（二）转借、冒名使用借书证

借书证仅限本人使用，如发现转借、冒名使用他人借书证，除扣留借书证外，依情节做出相应处理。

1、转借借书证者，转借双方各罚款20元，借书证停止使用2周。

2、盗用他人借书证冒名借阅书刊者，按偷书论处。

3、借书证只限本人使用，遗失后应立即挂失，因转借、代借、遗失而产生的一切后果均由本人自负。

（三）盗窃书刊

不办理借阅手续私自将书刊携带出室者、冒名使用他人的借书证借阅图书、撕割书刊者均按盗窃书刊论处。对盗窃书刊者除交回原书外，视情节作如下处理：

1、责成当事人做出深刻的书面检查（由年级辅导员或教研室主任签意见），并停止借阅书刊2个月（扣证）。

2、处以赔书处理规定的双倍罚款。

3、情节严重态度恶劣者上报学校给予警告、严重警告等处分。

描写如何书写观察记录心得体会范本四

尊敬的校领导：

这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，对自己的行为也很生气，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。

学校自一开学就多加提醒，一再强调本学期的学校评建，提醒学生们注意自己的言行，可我却没有把学校和老师的话放在心上，没有重视学校宣布的相关规定，没有重视学校颁布的校规校纪，把它们当成了耳边风，在没有任何老师或者官方通知的情况下，听信谣言，并在网上发表，这些都是很不应该的，是对学校领导和老师的不尊重也是对自己的不尊重。 事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的学习。而且我这种行为给学校也造成了极其坏的影响，破坏了学校的美好形象，在同学们中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同学的效仿，影响学校的和谐，对学校的纪律也是一种破坏，而且给对自己抱有很大期望的老师、家长也是一种伤害，也是对学校的形象的玷污。每一个学校都希望自己的学生做到品学兼优，全面发展，树立良好形象，也使我们的学校有一个良好形象。每一个同学也都希望学校给自己一个良好的学习环境来学习、生活。包括我自己也希望有一个良好的学习环境，但是一个良好的学习环境靠的是大家来共同维护来建立起来的，而我自己这次却犯了错误，去破坏了学校的良好环境，是很不应该的，若每一个同学都这样犯错，那么是不会有良好的学习生活环境的。

我自己想了很多，也意识到自己犯了很严重的错误，我知道，此次评建对学校非常重要，我的错误行为是非常不应该的，在此错误中应负不可推卸的主要责任。我真诚地接受批评，并愿意接受学校给予的处理。

我知道，校领导对于我的错误行为也非常的生气。我也知道，对于学生，为学校做贡献是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次错误作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。

在这一段时间里，我每天按照学校规定起床上课，想想我在学校也生活了几年了，对学校已有很深的感情。在今后，我会以新的面貌，出现在学校，保证不再犯类似错误。无论在行为还是在别的方面我都会严格要求自己，我会把握这次机会。将它当成我人生的转折点， 学校和老师是希望我们成为社会的栋梁，所以我在今后学校的学习生活中更加的努力，不仅把老师教我们的知识学好，更要学好如何做人，犯了这样的错误，对于父母对我的期望也是一种巨大的打击。但是，我犯的错误却违背了父母的心愿，也是对家长心血的一种否定，我对此很惭愧。

对于这一切，我将进一步深入总结，深刻反省，恳请校领导相信我能够吸取教训、改正错误，希望校领导给我机会，让我把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望学校和老师能继续关心和支持我，并且对我的问题酌情处理。

此致

敬礼

检讨人：

xx年x月x日

描写如何书写观察记录心得体会范本五

竞聘演讲的目的，就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识，从而鉴别其是否能胜任该职位。演讲稿的撰写，是竞聘上岗演讲的一个不可忽视的重要环节，值得每一位竞聘者注意。

1、气势要先声夺人

竞聘演讲的一个重要特征就是具有竞争性，而竞争的实质，是争取听众的响应和支持。而做到这一点的有效方法之一，就是要有气势，“气盛宜言”。这气势不是霸气，不是骄气，不是傲气，而是浩然正气。有了渊博的才识、正大的精神和对党的事业和人民的深厚的感情，作者就不难找到恰当的语言表达形式。

2、态度要真诚老实

竞聘演讲其实就是“毛遂自荐”。自荐，当然应该将自己优良的方面展示出来，让他人了解自己。但要注意的是，在“展示”时，态度要真诚老实，有一分能耐说一分能耐，不能为了自荐成功而说大话，说谎话。

3、语言要简练有力

老舍先生说：“简练就是话说得少，而意包含得多。”竞聘演讲虽是宣传自己的好时机，但也决不可“长篇累牍”。应该用简练有力的语言把自己的思想表达出来。

4、内心要充满自信

著名演说家戴尔·卡耐基曾说过：“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”当你充满自信时，你站在演讲台上，面对众人，就会从容不迫，就会以最好的心态来展示你自己。当然，自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。这样的自信，才会成为你竞聘的力量，变成你工作的动力。

1、竞聘演讲稿的开头方法

竞聘演讲的时间是有限制的。因此，精彩而有力的开头便显得非常重要。有经验的竞聘者常用下面的方法来开头：

(1)用诚挚的心情表达自己的谢意。这种方法能使竞聘者和听众产生心理相融的效果。例如：

我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。

(2)简要介绍自己的有关情况，如姓名、学历、职务、经历等。例如：

我叫李明新，1983年毕业于北京大学哲学系，1985年加入中国共产党，现任哲学教研室副主任。

(3)概述竞聘演讲的主要内容。这种方法能使评选者一开始就能明了演讲者演讲的主旨。例如：

我今天的演讲内容主要分两部分：一是我竞聘人事局副局长的优势;二是谈谈做好人事局副局长工作的思路。

2、竞聘演讲稿的主体内容

竞聘演讲的目的，就是要把自己介绍给评选者，让评选者了解你的基本情况，了解你对竞聘岗位的认识和当选后的打算。所以，竞聘演讲的主体内容应该包括以下几方面：

(1)介绍自己应聘的基本条件

所谓基本条件就是政治素质、业务能力和工作态度等。这一部分实际上是要说明为什么要应聘，凭什么应聘的问题。竞聘者在介绍自己的情况时，一定要有针对性，即针对竞聘的岗位来介绍自己的学历、经历、政治素质、业务能力、已有的政绩等等。并非要面面俱到，而应根据竞聘职务的职能情况有所取舍。

(2)简要介绍自身的不足之处

竞聘者在介绍自己应聘的基本条件时，要尽可能地展示自己的长处，但不是对自身的不足之处，闭口不言。请看某竞聘者的表述：

我从没有担任过班干部，缺少经验。这是劣势，但正因为从未在“官场”混过，一身干净，没有“官相官态”，“官腔官气”;少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢作敢为的闯劲。正因为我一向生活在最底层，从未有过“高高在上”的体验，对摆“官架子”看不惯，弄不来，就特别具有民主作风。因此，我的口号是“做一个彻底的平民班长”。

(3)表明自己任职后的打算

评选者更关心的还是竞聘者任职后的打算。因此，竞聘者在竞聘演讲时，一定要用简明扼要的语言亮明自己的观点，也就是说，要紧紧围绕着听众关心的热点、难点问题，提出明确的工作目标和切实可行的措施。请看某竞聘老干部处副处长职务竞聘人的演讲：

总结我自身的情况，我认为我有条件、有能力胜任副处长的工作。如果我能竞聘成功，我将做好以下几项工作：

首先，协助处长继续做好老干部工作。解决老干部急需解决的问题。如老干部的政治生活待遇问题，老干部的晚年教育问题。

其次，积极组织老干部开展积极健康的文化和健身活动，使他们老有所乐。

第三，积极开展家访工作，特别是要加强对孤寡老人的服务工作，安排工作人员与他们结成帮助对子，使他们感受到组织的温暖。

第四，设立一个处意见箱，了解老人的思想状况，了解他们的需求，并将了解到的情况，及时向局领导汇报，并及时解决问题。

3、竞聘演讲稿的结尾方法

好的结束语能加深评选者对竞聘者的良好印象，从而有利于竞聘成功。竞聘演讲常见的结尾方法有：

(1)表明对竞聘成败的态度。这种方法能使评选者感受到竞聘者的坦诚。例如：

作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”

(2)表达自己对竞聘上岗的信心。例如：

我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信，凭着我的政治素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把副处长的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。

(3)希望得到评选者的支持。例如：

各位领导、各位评委，请相信我，投我一票!我将是一位合格的xx.

演讲稿的写法格式

演讲是在公众面前就某一问题发表自己的见解的口头语言活动。

1、内容上的现实性 演讲稿是为了说明一定的观点和态度的。

2、情感上的说服性 演讲的目的和作用就在于打动听众，使听者对讲话者的观点或态度产生认可或同情。

3、特定情景性 演讲稿是为演讲服务的，不同的演讲有不同的目的、情绪，有不同的场合和不同的听众，这些构 成演讲的情景，演讲稿的写作要与这些特定情景相适应。

4、语言、结构 演讲稿还要在情绪上具有较强的感染力，语言上做到生动感人。

演讲稿的结构。演讲稿的结构通常包括开场白、正文、结尾三部分。

开场白是演讲稿中很重要的部分。好的开场白能够紧紧地抓住听众的注意力，为整场演讲的成功 打下基础。常用的开场白有点明主题、交代背景、提出问题等。不论哪种开场白，目的都是使听众立 即了解演讲主题、引入正文、引起思考等。

演讲稿的正文也是整篇演讲的主体。主体必须有重点、有层次、有中心语句。由于演讲材料是通 过口头表达的，为了便于听众理解，各段落应上下连贯，段与段之间有适当的过渡和照应。

结尾是演讲内容的收束。它起着深化主题的作用。结尾的方法有归纳法、引文法、反问法等。归 纳法是概括一篇演讲的中心思想，总结强调主要观点;引文法则是引用名言警句，升华主题、留下思 考;反问法是以问句引发听众思考和对演讲者观点的认同。

演讲稿的结尾也可以用感谢、展望、鼓舞等语句作结，使演讲能自然收束，给人留下深刻印象。

描写如何书写观察记录心得体会范本六

一、公司简介

a公司是一家专业生产、经营高级品牌——电动自行车、电动摩托车、电动喷雾器等a系列产品的公司。

本公司创建于20xx年7月，目前，拥有生产流水线两条，固定资产800万元，员工120多人，其中高级管理人员10人，中层管理人员15人。并在20xx年6月通过了国家生产许可证的验收；被浙江省质量技术监督局20xx年度抽查测定为合格产品。20xx年3月通过北京中大华远认证中心的iso9001质量体系认证。

本公司在电动车行业的产销量名列前茅，成功地在浙江省的县市级市场上网络遍布率达80%；并渗透了福建省、江西省、安徽省、重庆市、广西等省区市市场；并通过了浙江省、江苏省、上海市、山东省等新产品鉴定，并在以上各省市公安厅局作了备案。

本公司将以打造a品牌为公司目标，发展多元化经营，加快网络建设；开展网络服务和电子商务，努力将本公司建设成为集研制、开发、生产、销售、信息网络、科技服务于一体的区域性乃至全国性的电动车公司。

二、市场分析

（一）品牌定位

争做电动车行业的领导品牌。

（二）目标市场

以县级、地级市25～35岁的女性为主要目标消费群。

（三）市场前景

21世纪已经到来，二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化，市场已不再是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展，或沉或浮。在走过原始积累的辛酸苦辣后，他们成为社会财富的拥有者。

随着高新技术产业的迅猛发展，信息的传递速度加快了，国内电动车市场前进的步伐也不断加快。电动自行车作为一个新兴的产物，它的诞生缘自于自然资源的日渐减少、城市环境的日渐恶劣、人们生活需求日益提高。现阶段电动自行车已成为一种风靡的产品，不仅在国内市场是这样，在国外市场亦是如此；公司的网站以及公司在阿里巴巴注册开通的网页，外商的访问率居高不下，良好的市场前景为电动车行业带来前所未有的机遇和挑战。

目前，公司引用人才，布好棋局，提炼公司核心价值，提高自身的竞争力。在产品质量管理、新产品开发、营销策略制定等方面都充分地体现公司“做大、做强”的定位，故公司并驾国内销售、国际贸易两条轨道，使a公司在电动车行业发展壮大起来。

（四）产品优势

低噪音、高效率、驱动力矩大、无火花换向。

（五）市场现状

20xx年的浙江电动车市场，由于绿源、小飞哥、欧豹、伊人等国产厂家控制了近70％的市场，因而整个市场运行大体平稳，但潜伏着引起市场动荡的因素。

1.价格仍是导致电动车市场最不稳定的因素。尽管上述电动车四大品牌控制着绝大部分市场，但部分区域品牌想扩大市场份额，往往用低价策略来扰乱市场。另外，即使在几个大品牌之间，在市场的压力下，也在暗中较劲。这些都是可能引致电动车价格战的不确定因素。

2.电动车行业对比摩托车行业来说，产品技术含量相对较低，电动车公司之间的竞争更多地体现在成本上。但随着几大品牌逐渐形成一定规模，它们的成本优势相差无几。因此，电动车行业技术升级之战不可避免，节能技术、绿色技术、数字化技术等技术革新将引发新的竞争。

3.从整体上来看，目前电动车市场仍处于供大于求的状况，竞争渐趋于白热化，加之电动车电机、电池的不稳定，许多老公司面临着生产设备和技术更新的难题。激烈的竞争使厂家面临多重压力，市场份额向大品牌集中，小品牌的市场份额也正在大幅下降，部分公司甚至已处在挣扎线上。

4.从市场需求情况来看，电动车消费的档次将逐步拉开，一些整体品质卓越的高品位电动车将成为市场消费的主流，技术含量高的精品电动车因具有绝对的换代优势而受到欢迎。

5.由于农村普及速度加快，一些低价位电动车的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，产销状况向好的趋势发展，生产处于良性循环的合理区域内。这些都为电动车市场带来前所未有的机遇和挑战。

6.地区性品牌借助地缘资源在当地拥有相当的市场占有率。

因为其自身资源、经营管理、销售网络等原因，在当地拥有相当的市场占有率，形成了一定的区域壁垒。

由上面的市场状况分析可知：

（1）技术竞争必将升级。随着电动车行业第二轮高速发展期的来临，国内电动车市场的格局将面临着重新洗牌，新老两大阵营之间的对抗将围绕如何赢得电动车换代市场来进行。

（2）电动车公司的营销管理能力将接受严峻考验。绿源及其他新进入者的营销管理规范、运作系统、市场控制力强、市场策划一流、手法稳健，a品牌电动车如何应对，如何强化自我的营销能力，将成为对a品牌电动车的最大考验。

（六）融资计划

公司计划以借贷形式，一次性借贷100万元，用于新品开发、设计、市场推广、广告投入及扩大生产规模。其中，20万元用于市场推广及广告费用；80万元用于其他营运活动。公司计划以两年收回运营资本 。

三、市场推广

（一）营销策略

品牌定位：中高档。

目标市场：国内二级、三级城市的市场。

渠道策略：特许经营、专卖连锁

产品策略：在建立行业品牌形象后，向相关联的领域拓展，营造属于a品牌的形态意识。

（二）推广预测：

年份 终端网络 销售额（亿元）

20xx 50家

20xx 100家 1

20xx 200家 1.5

20xx 350家 2

在销售额达到1亿元时，计划扩大生产规模（土地征用、厂房建设及设备投资），达到年产a品牌电动车10万辆的目标，满足2亿元的年销售额的需求。

通过一系列运作，于20xx年完成2亿元销售额，发展终端网络350家，年生产a电动车10万辆。a品牌在中国的二级、三级城市的一类商场或街面拥有专柜或专卖店，并扩展到经济发达的一级城市。使a品牌成为中国电动车行业的领导品牌，成为消费者的首选品牌。

四、管理目标

a品牌的营销管理工程，以 “责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目标，通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理，将a公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司，使其不但能够出色完成公司的营销任务，而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个a公司稳健发展、更加壮大。

通过明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能，界定相关岗位的岗位责任，建立相关岗位工作制度，绩效评估、激励考核及奖罚制度（包括各岗位的奖罚制度），加强对派出机构的管理，建立各类规范化表格（如销售日报表、业务人员工作计划表、绩效考核表等）及营销服务体系（如服务的流程、规范、制度、政策、特色等）等。

五、回报分析

按4年预期目标计算：

年销售额：2亿元

产品成本：2亿元 ×50%=1亿元

市场推广、广告营销费用：2亿元×20%=0.4亿元

税 收：2亿元×10%=0.2亿元

利 润：2亿元×20%=0.4亿元

六、swot分析

优势方面，a公司已有相关产品生产及销售经验，在统一经营上领先一步。有利于树立公司的整体形象，提高产品及服务质量。

a公司主要劣势是没有形成一个以市场为导向、以顾客为中心的组织体系，a公司内部没有形成统一的价值观，而且在新产品开发、设计、工艺质量方面，条件不够成熟。

同时，主要竞争对手的市场意识在增强，渐渐开始注重品牌和服务，机制灵活，对市场变化反应迅速，对a形成较大威胁，加之行业跟随者及其他品牌的进入，将分享a品牌的市场份额，使a品牌渐渐失去行业绝对领导品牌的优势。

a品牌系列产品虽说市场潜力很大，但需主推a电动车，其他产品自然销售。只有当产品向专业、新颖发展，渠道和服务向深、广发展，才能使a品牌真正强大起来。

通过对市场的分析，我们发现，电动车行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给a品牌提供了很好的机会。只要及时调整公司战略，充分利用资源，进行合理整合，a品牌是可以在激烈的市场竞争中赢得一席之地。