业务档案知识轮训心得体会精选 档案工作概论培训心得(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关业务档案知识轮训心得体会精选一

为了贯彻落实中宣部、全国总工会《关于加强新时期工人阶级新闻宣传的意见》以及省市总工会关于在新闻媒体宣传工人阶级和工会工作的意见和县第十二次党代会精神。大力加强工人阶级伟大品格和工会组织在促进经济发展构建和谐社会中取得的各项成就的新闻宣传，不断扩大工会组织的社会影响力和凝聚力。今天在这里举办工会新闻宣传培训班，目的是以宣传工人阶级和工会工作为主题，以新闻媒体为载体，以“抓导向、上报纸、推典型、攻头条”为基本思路，深入报道我县各级工会组织在服务大局，服务职工，维护职工合法权益促进企业发展，构建和谐社会中的成就和经验，以正确的舆论导向为工会工作营造良好的社会环境。为办好这次培训班，工人日报驻河北记者站站长李昱霖同志、河北工人报工会部主任王井堪同志、河北工人报驻衡水记者站站长苏忠同志百忙中抽出时间为大家指导亲自为大家授课，让我们以热烈的掌声对他们表示衷心感谢。

县总工会非常重视工会新闻宣传工会，召开主席专题会进行研究，并在十月十三日召开的全县乡镇工会主席会上进行了安排部署。近几年来，我县工会工作多次受到新闻媒体的关注和大力支持。大学生村官任村工会主席20xx年在河北日报头版、河北工人报头版头条、燕赵都市报头版、衡水日报头版等报刊刊登，并被评为河北省20xx年度十大工会新闻。乡镇总工会专职副主席一岗三责在河北工人报头版报道，被评为20xx年度河北省工会十大创新成果。我们希望通过这次培训班使各位信息员的写作水平有明显提高，力争做到工会工作“报纸有文、广播有声、网站有名”。进一步扩大工会的影响力，提升知名度和公信力。

为办好这次培训班，我提三点要求：

一、 认识上要高度重视

今天参加会议的有乡镇总工会的专职副主席，有规模以上企业的工会主席，有县直和事业单位的工会主席，有大学生村官工会主席，总之都是工会人，我们要在全县工会系统树立起“抓信息就是抓服务，就是抓教育，就是抓工作推动，就是抓培养锻炼工会干部”的思想，希望大家十分珍惜这次难得的学习机会。要把能听《工人日报》、《河北工人报》领导、资深记者专家的讲课当成一种享受，要认真听、仔细记、使大家早日练成“熟练工”。参加今天培训班的同志有的有写作专长，有的没有在报刊上发表过文章，这没关系。我们看一下赵普的经历就能受到启发。《读友报》报道赵普：从保安到央视著名主播。文章说：赵普的经历告诉人们，这一秒不失望，下一秒就有希望，前一级台阶踩牢，后一级台阶才会在踩在脚下;对每一次擦肩的机遇都不是观望，而是毫不畏缩的抓牢，才会赢得最大的成功;在这方面，赵普已为我们做出了榜样。

二、 新闻宣传上要重点明确

全县各级工会组织和各位信息员要围绕全县重大项目建设，城镇建设，新农村建设，产业转型升级，民生工程，社会保障等项重点为主题开展的劳动竞赛，围绕做好群众工作，切实维护职工权益，建立群众工作室，普遍开展工资集体协商，深入开展劳动关系和谐企业创建活动，围绕普遍建立工会组织，激发基层工会活力方面的具体行动;围绕协助党政保障和改善民生，维护职工合法权益，深化送温暖、一日捐、专项救助、金秋助学、促进再就业、强化职工安全生产和劳动保护等为职工办得好事，解决得难事;围绕加强工会自身建设，提高工会干部做好群众工作的能力，不断深化创先争优，取得的新成就等方面撰写稿件，要在全县各级工会组织初步形成领导关心重视新闻宣传工作，工会干部坚持结合工作实际撰写信息和新闻稿，结合调研提炼宣传报道，上下齐心协力，全会积极动手撰写信息宣传稿件的良好氛围。

三、 宣传稿件要确保质量

希望大家要本着基础抓建会，关键是维权，重点搞服务，目的促发展这一工作思路，在吃透上情，摸清下情，了解行情的基础上，撰写新闻稿件时，必须坚持实事求是的精神，如实反映真实情况，不能有半点虚假，数据要详实，事实要充分，剖析要清楚，问题要抓准。同时，要做到动态信息经常报，重点情况或重要事情及时报，要确保稿件的质量和时效性。要力争使每篇稿件都要具备先进性、指导性、真实性、艺术性。

今天参加培训班的同志都具有“双重身份”，既负责所在单位的工会工作，自身又是信息员，两项工作都有任务、有指标、有担子，希望大家要把两者有机结合起来，各基层工会上报的典型性、经验性、创新性信息、宣传报道稿件都要报县总工会审核把关后再行上报，确保质量。县总工会对基层工会上报的稿件，特别是一些经验性，亮点性，创新性稿件将及时修改上报，保证工会信息的时效性和指导性。

县总工会建立新闻宣传奖励制度，设立新闻宣传专项经费，已经制定新闻媒体宣传考核奖励办法，，明确了奖励额度和考核标准，对在中央和省市主要新闻媒体署名刊发的工会工作方面的文章予以重奖。会后开始实行，充分调动全县各级工会组织及工会干部的积极性，努力构建全县联动，重点突出，效果明显的新闻宣传格局，培养一支政治强、业务精的新闻宣传队伍。

预祝培训班圆满成功!

有关业务档案知识轮训心得体会精选二

20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。

1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。

2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。

3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。

为使培训方案具有针对性和可操作性，在xx年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，

有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：

1、培训的安排

(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;

(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;

(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。

2、培训课程的选择

会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。

3、培训方法的选择

将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。

4、培训应注意事项

(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。

(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。

(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订《员工培训协议》，以减少和控制员工的流失给企业带来损失。

1、培训频率

每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。

2、培训方式

根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。

3、培训课程体系设计

(1)入职培训

培训对象：公司新进员工

培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训

① 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。

② 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。

培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态

(2)综合能力培训

培训对象：全体人员

培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等培训目的：提高员工的个人素质，职业素养

(3)专业技能的培训

培训对象：全体人员

培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。

培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。

(4)管理技能的培训

培训对象：中层管理及以上人员

培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。

培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力和创造力。

(5)团队建设的培训

培训对象：全体人员

培训内容：集体活动、拓展训练

培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。

(6)员工的自我学习

对象：每一位员工

内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习

途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导

目的：形成学习型组织，提高全员素质

(7)特殊培训

培训对象：特定对象(根据公司需要指定)

培训内容：特种证书需求的培训

培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求

为加强培训效果，20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。

3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

3、集团内部宣传""新员工培训方案""，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。

有关业务档案知识轮训心得体会精选三

甲方：

乙方：

为了更好地开拓甲方销售市场，在甲、乙双方互惠互利的基础上，经双方协商签订本协议。具体内容如下：

一、甲方招聘乙方为承包制业务员(非甲方员工，双方不存在劳动关系)。

二、承包期限范围：自_____年___月____日起至_____年____月____日止，共 ___年。承包范围：________区域。

三、出售价格：按双方确认的甲方统一价执行。

四、任务指标及考核

经公司对市场充分调研签订全年完成公司指定的指标 万。并分解到月任务为以下分解表。连续_____个月完不成指标，甲方有权单方面取消合同。务给予%的提成，(此提成不含给予客户的支持返利，及奖盖。)完成任务额外奖励 。

五、双方权利和义务

(一)甲方：

1、甲方收取乙方承包保证金___________元

2、甲方必须向乙方提供合格产品(按甲方执行的质量标准);

3、统一价必须合理，与其他销售业务承包人相同;

3、甲方接到要货通知后，____天内负责将乙方所需的产品送到乙方指定地点，运费由_____承担;

5、甲方在明确知道乙方销售地域(指县级市区及乡镇)设有销售点的，不得再另行发相同货物销售到该地域。

6、甲方负责给乙方提供相关货物发票，费用由乙方承担。

(二)乙方：

1、乙方必须严格按照双方确定的统一价执行;

2、按照先付款后发货执行;

3、乙方要货必须发书面通知给甲方;

4、营销策略由乙方自定，由甲方知道协助，不得转包。

5、未经甲方同意，乙方不允许在授权范围外销售，否则视为窜货。

六、甲方运往乙方指定地点的货物，按买卖关系处理。如确因产品质量问题或滞销产品，甲方同意退货或更换产品。三个月内有效期

七、违约责任

甲乙双方如有违约，按合同法有关规定解决，违约方应当承担违约金为签订任务数总额的10%。

八、争议的解决方式

因本协议发生争议时，双方应协商解决，协商不成时，向甲方所在地法院起诉解决。

九、双方约定的其他事项

双方未尽事项协商解决。

十、本协议自签字起生效。协议正本一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关业务档案知识轮训心得体会精选四

被代理人（甲方）：_________代理人（乙方）：___________

甲、乙双方根据《中华人民共和国_____》、《_____》、《中华人民共和国税收征管法》，签订税务代理协议如下：

一、代理事项

_________。

二、代理期限

_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三、代理费用

_________。

四、付款方式

1.双方同意就乙方依本协议提供的服务，甲方应按下述规定向乙方支付代理服务费：

a.服务费总额：人民币（大写）_________。

b.在本协议签署之日，甲方向乙方支付服务费总额的50％，即人民币_________元。

c._________日甲方向乙方支付余款，即人民币_________元。

2.如甲方无故终止履行协议则已收的代理费用不退；如乙方无故终止协议则已收的合理费用全部退还甲方。

3.与相关政府部门协调联系时，如需必要应酬的，经甲方同意并由甲方主持，该应酬费用由甲方承担。

4.如因委托的代理事项遇到重大问题，致使乙方实际工作量有较大幅度增加，甲方在了解实际情况后，与乙方协商酌情调增代理费用。

5.乙方去甲方现场办公或为甲方服务发生的必要的交通、饮食费用由甲方负担。

6.到外地为甲方办理业务，除以上规定，外地差旅、通讯、住宿及饮食费用由甲方负担。

7.甲方如委托乙方提供不属于本协议的服务范围的服务，需另行按有关规定单项_____，乙方优先办理，并予以_____优惠。

五、双方责任

1.乙方在代理期间向甲方出具的书面资料，仅限于前述委托项目之用，不得另做它用，由于使用不当所造成的后果，乙方不承担任何责任。

2.双方对其依本协议履行义务时所获得的对方的相关信息负有保密义务，该保密义务应当不受时间限制而持续有效。

六、甲方权利和义务

1.甲方在_________年_________月_________日前提供乙方要求的全部资料并保证资料的真实、合法、完整。如果甲方提供的资料不及时、不全面给乙方工作造成重复，由此产生附加工作量，甲方有义务支付额外费用。如果甲方提供的资料不真实，造成偷税、欠税以及由此而受到处罚，由甲方负完全责任。

2.为乙方提供必要的工作条件及合作。

3.按本协议书之规定向乙方及时足额支付代理服务费用。

七、乙方权利和义务

1.乙方遵守_____、客观、公正原则，依法代理_________年_________月_________日至_________年_________月_________日期间的_________工作，保护甲方合法权益。

2.按时保质保量完成甲方代理事项。

3.遵守职业道德，对甲方的情况保密。

八、违约责任

甲乙双方按照《_____》的规定承担违约责任。

九、双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

十、本协议自签字之日起生效，至代理事项完成时终止。

十一、本业务约定书一式二份，双方各执一份。

甲方（盖章）：_______________?乙方（盖章）：_______________

法定代表人（签字）：_________?法定代表人（签字）：_________

税务登记号：_________________

_________年____月____日?_________年____月____日

签订地点：___________________?签订地点：___________________

有关业务档案知识轮训心得体会精选五

甲方：

乙方：

甲方申请使用网，并已了解网的操作和使用，就广告事宜，达成如下条款：

第一条：甲方为了推广其形象、产品或服务，根据本合同所规定的广告标准，决定委托乙方(下称发布方)在网上发布问答式广告，同时用图片、视频广告(文件)、等形式展示甲方的产品、服务、品牌。

第二条：广告文件

1.甲方必须在广告开始发布前5日提供广告样稿，广告以文件格式(分两种：广告大小为50，尺寸为468___60像素;广告大小为20以内，尺寸为150___60像素)提供给乙方，视频广告(大小为500以内，影片原始尺寸为200___150像素)以格式提供给乙方、(广告大小为250以内,播放时间为8秒，8秒后自动消失，宽度和高度分别为778、467像素)以格式提供给乙方。

广告样稿和广告问答应该严格符合本合同及相关的法律法规的要求;

2.甲方可以委托发布方为其设计广告样稿，如采用视频广告，甲方需提供原稿给乙方，在甲方决定采纳发布方所设计的广告样稿，并交付设计费用后，该广告样稿的著作权归甲方所有。

3.广告和广告可作超链接，链接到甲方的网站。

4.只有网的美名扬正式收费会员，才具有发布全部广告内容的权限。

第三条：广告发布

1.甲方提供的广告样稿，未经甲方同意，发布方不得改动。

但发布方为了整个版面的协调性、发布媒介的适应性等因素而作出的不改变广告样稿实质内容的改动可未经甲方同意。

2.发布网络问答式广告,问答题由甲方提供(或委托发布方提出意见和设定)，并可由甲方自助增删，但处于可见的(激活状态)不得少于1条。

3.发布方有权审查广告内容和表现形式，对不符合法律、法规的广告内容和表现形式，发布方可要求甲方作出修改，甲方作出修改前，发布方有权拒绝发布。

4.在广告发布期间，每次问答题的更换由甲方自助处理，如甲方需要更新文件、电影文件，必须严格遵守相关法律、法规要求。

如发现甲方有违反本合同本款及第五条第二款的行为，乙方不须通知甲方即删除其帐号，并拒退广告余款。

5.甲方应有专人负责管理甲方在网上的广告事宜;保管好自己的用户名和密码并自助增减广告内容。

第四条：付款

1.甲方应于广告开始发布前2个工作日以银行转帐方式将广告费用支付给乙方指定的银行帐户(开户行：中国工商银行上海市花木支行;银行账户：;开户名：公司)。

2.乙方收到广告费用后一个工作日内，完成充值工作。

3.甲方预付广告费的广告费是不能退回的。

第五条：保证与责任

1.甲乙双方依照中华人民共和国相关法律法规签订本合同;

2.甲方向发布方保证：甲方的广告不违反国家相关的法律法规、公共道德准则，以及第三方的权益，甲方对广告的真实性、合法性负责;

3.因甲方未履行前项的保证，致使发布方蒙受各类损失，甲方承担赔偿损失等法律责任;

4.甲方必须管理好自己的用户名和密码，对用户名密码管理不当或遗失造成的损失由甲方负责。

5.发布方必须在广告发布结束后向甲方提供广告投放统计报告，其中包括收阅广告人的年龄段、地域(省、市)比例、性别、行业、职业、教育程度、月收入情况等相关统计资料;

6.为了网站的正常运行，发布方需要定期或不定期地对网站进行停机维护，因此类情况而造成的正常服务中断，甲方应该予以理解，发布方不承担任何责任，发布方则有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内;

第六条：不可抗力：对于因不可抗力引起的失约或延误，各方不承担赔偿责任。

第七条：合同生效、中止与终止：

1.甲方广告费到乙方指定帐号后即日合同生效。

2.当甲方广告费耗尽时，甲方的广告将只能部分显现。

甲方如果需要继续使用网，续交广告费即可。

在中止期间，乙方不提供统计报告。

3.因不可抗力，使合同无法履行，则合同终止。

第八条：法律适用与争议的解决

本合同的订立、执行和解释及争议的解决均适用中国法律。

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应尽量协商解决。

协商不成，双方同意提交中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。

第九条：其他

如果本合同中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。

但本合同的其余条款仍应有效并且有约束力。

广告业务合同

甲方：

乙方：公司(指定销售商)—公司(网)

甲方申请使用网，并已了解网的操作和使用，就广告事宜，达成如下条款：

第一条：甲方为了推广其形象、产品或服务，根据本合同所规定的广告标准，决定委托乙方(下称发布方)在网上发布问答式广告，同时用图片、视频广告(文件)、等形式展示甲方的产品、服务、品牌。

第二条：广告文件

1.甲方必须在广告开始发布前5日提供广告样稿，广告以文件格式(分两种：广告大小为50，尺寸为468___60像素;广告大小为20以内，尺寸为150___60像素)提供给乙方，视频广告(大小为500以内，影片原始尺寸为200___150像素)以格式提供给乙方、(广告大小为250以内,播放时间为8秒，8秒后自动消失，宽度和高度分别为778、467像素)以格式提供给乙方。

广告样稿和广告问答应该严格符合本合同及相关的法律法规的要求;

2.甲方可以委托发布方为其设计广告样稿，如采用视频广告，甲方需提供原稿给乙方，在甲方决定采纳发布方所设计的广告样稿，并交付设计费用后，该广告样稿的著作权归甲方所有。

3.广告和广告可作超链接，链接到甲方的网站。

4.只有网的美名扬正式收费会员，才具有发布全部广告内容的权限。

第三条：广告发布

1.甲方提供的广告样稿，未经甲方同意，发布方不得改动。

但发布方为了整个版面的协调性、发布媒介的适应性等因素而作出的不改变广告样稿实质内容的改动可未经甲方同意。

2.发布网络问答式广告,问答题由甲方提供(或委托发布方提出意见和设定)，并可由甲方自助增删，但处于可见的(激活状态)不得少于1条。

3.发布方有权审查广告内容和表现形式，对不符合法律、法规的广告内容和表现形式，发布方可要求甲方作出修改，甲方作出修改前，发布方有权拒绝发布。

4.在广告发布期间，每次问答题的更换由甲方自助处理，如甲方需要更新文件、电影文件，必须严格遵守相关法律、法规要求。

如发现甲方有违反本合同本款及第五条第二款的行为，乙方不须通知甲方即删除其帐号，并拒退广告余款。

5.甲方应有专人负责管理甲方在网上的广告事宜;保管好自己的用户名和密码并自助增减广告内容。

第四条：付款

1.甲方应于广告开始发布前2个工作日以银行转帐方式将广告费用支付给乙方指定的银行帐户(开户行：中国工商银行上海市花木支行;银行账户：;开户名：公司)。

2.乙方收到广告费用后一个工作日内，完成充值工作。

3.甲方预付广告费的广告费是不能退回的。

第五条：保证与责任

1.甲乙双方依照中华人民共和国相关法律法规签订本合同;

2.甲方向发布方保证：甲方的广告不违反国家相关的法律法规、公共道德准则，以及第三方的权益，甲方对广告的真实性、合法性负责;

3.因甲方未履行前项的保证，致使发布方蒙受各类损失，甲方承担赔偿损失等法律责任;

4.甲方必须管理好自己的用户名和密码，对用户名密码管理不当或遗失造成的损失由甲方负责。

5.发布方必须在广告发布结束后向甲方提供广告投放统计报告，其中包括收阅广告人的年龄段、地域(省、市)比例、性别、行业、职业、教育程度、月收入情况等相关统计资料;

6.为了网站的正常运行，发布方需要定期或不定期地对网站进行停机维护，因此类情况而造成的正常服务中断，甲方应该予以理解，发布方不承担任何责任，发布方则有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内;

第六条：不可抗力：对于因不可抗力引起的失约或延误，各方不承担赔偿责任。

第七条：合同生效、中止与终止：

1.甲方广告费到乙方指定帐号后即日合同生效。

2.当甲方广告费耗尽时，甲方的广告将只能部分显现。

甲方如果需要继续使用网，续交广告费即可。

在中止期间，乙方不提供统计报告。

3.因不可抗力，使合同无法履行，则合同终止。

第八条：法律适用与争议的解决

本合同的订立、执行和解释及争议的解决均适用中国法律。

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应尽量协商解决。

协商不成，双方同意提交中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。

第九条：其他

如果本合同中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。

但本合同的其余条款仍应有效并且有约束力。

有关业务档案知识轮训心得体会精选六

合同号：_________签字地点：_________甲方：_________乙方：_________双方本着互惠互利的原则，经双方友好协商，决定建立合作关系。在互惠互利的前提下就无线增值应用业务通道进行全面合作。并达成如下协议：

1.合作内容

1.1双方合作的网络基础是乙方的短信网关，其移动特服号是_________，服号是_________，服务范围包括全国范围移动，用户（当地移动，联通运营商规定不支持增值服务的手机除外）。

1.2甲方针对企业短信市场现状，开通企业短信平台，与企业短信用户签订信息提供，消息接收协议后，通过企业短信平台实时向用户提供企业短信服务。

1.3本项合作采用甲方与用户签订短信同意接收合同，乙方并对接收用户进行短信确认的方式。

1.4甲方负责与企业短信用户签订信息提供，短消息同意接收合同，乙方负责对新用户进行短信确认并确保用户是否同意接收。甲方负责提交，发送企业短信信息。

1.5甲乙双方自行解决合作中各自所需的软硬件资源，合作分界点为互联网。

1.6根据市场发展，双方可开发新的合作内容，具体方案由双方书面另行确认后开始实施。

2.双方的权利和义务

2.1甲方的责任和义务

2.

1.1甲方必须保证合作业务中信息的准确性，及时性，有效性及合法性，因信息内容不实或不合法产生的一切法律责任均由甲方承担。

2.

1.2甲方利用此合作项目开展服务，宣传等商务工作，但不能未经用户许可（未同甲方签订短信同意接受合同或是未通过乙方短信确认时）擅自向用户发送短信。

2.

1.3甲方不得使用乙方公司名称，产品品牌，服务版权，商标权，专利权信息开展此合作项目的宣传工作，否则乙方有权立即停止双方合作，并有权向甲方索赔。

2.

1.4甲方有权要求及时得到每月短信下行成功流量的数据统计信息。

2.

1.5甲方在乙方所提供的d号码下二次开发所发展的短信业务，甲方每次欲新增的短信业务必须提前向乙方公司进行申请，并得到乙方的同意。同时，甲方应及时提供与第三方合作的新增短信业务协议原件（若只有复印本应加盖甲方公章）。

2.

1.6甲方不能使用乙方提供的集团短信通道提供以下业务：

（1）向非自身员工或非自有客户群发送信息的业务；

（2）信息内容中包含政治敏感词及不健康内容的短信业务；

（3）信息内容中明显包含广告信息容易引起最终用户投诉的业务；

（4）信息内容中没有信息发送方的企业标识容易造成最终用户不清楚信息来源的短信业务；

2.

1.7甲方有责任配合乙方申请业务代码。申请业务代码时甲方须按乙方提供的申请模板进行资料填写。

2.2乙方的责任和义务

2.

2.1乙方负责短信发送网关的运行，提供技术维护，保障短信服务的正常运转，但因不可抗力因素无法使短信发送正常运行时，乙方不负担责任。

2.

2.2乙方负责分配给甲方合作业务中的短信发送后台网页，但甲方应保证不泄漏登陆名称及密码，否则乙方有权停止甲方对该后台网页的使用权，由此产生的费用与纠纷由甲方承担。

2.

2.3乙方不承担因信息内容不实或不合法产生的法律责任。

2.

2.4乙方对甲方的信息质量有监督权，一经发现有违法信息或违法操作，乙方有权立即停止双方合作，并有权向甲方索赔对乙方造成的经济损失。

2.

2.5乙方负责向运营商申请业务代码。业务代码批准通过后合作业务才可开通。如业务代码没有通过，乙方不负担责任。

3.服务资费及付款方式

3.1服务资费

3.

1.1甲方一次性付乙方技术维护费_________元整，于合同签订后____日内付清；

3.

1.2短信发送资费按实际发送的短信条数计算，每下行1条短信，通道占用费：_________。

3.2付款方式

3.

2.1甲方以预付款的方式支付短信发送费用，每次至少支付_________元人民币。甲方付款后，乙方向甲方开据正式发票。当预付款为零或负数时，乙方将停止为甲方发送短信。在每次甲方发送短信后，乙方从甲方账户中扣除相应款项。乙方开户行帐号如下：_________。

3.

2.2甲乙双方确定对帐人（如有人员变更需及时通知对方）后，在每月的____日前按统计数据信息对上个月的短信成功下行流量进行对帐（并以书面形式确认），并根据实际的成功下行流量确定上月的短信费用。

3.

2.3乙方向甲方承诺每月对帐时所提供的数据真实有效。

4.信息安全责任保证

4.1甲方在使用甲方的通信通道过程中，将严格遵守国家相关法律，法规，保证本公司信息发布的安全，并切实做到：

4.

1.1建立健全本公司信息发布的内部保障制度，信息安全保密制度，用户信息安全管理制度，建立健全本公司信息安全责任制度和信息发布的审批制度，严格审查本公司产品所发布的信息。

4.

1.2严格遵守《互联网信息服务管理办法》，对使用本集团短信平台发送的短信内容进行把关，保证信息内容的健康，合法。

4.

1.3明确本企业的客户群和客户范围，手机用户必须是自愿接受企业服务。

4.

1.4不利用乙方提供的通信通道发布，传播含有下列内容的信息：

（1）对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损坏国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家民族宗教政策，宣扬和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布，淫秽，色情，赌博，暴力，凶杀，恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律，行政法规禁止的其他内容的。

4.

1.5若发现本公司所发布的信息明显属于上述第

（4）款所列内容之一的，保证立即停止传输，并向国家有关机关报告。

4.

1.6对本公司所发布的信息一时难以辨别是否属于以上所列内容之一的，应报相关主管部门审核同意后再发布。

4.

1.7对客户的个人信息保密，未经客户同意不得向他人泄漏，但法律规定的除外。

4.

1.8甲方保证：在使用乙方提供的通信通道进行短信发布活动中，服从监督和管理；若未做到上述一至七条，甲方愿意按双方合同要求承担由此引起的一切法律责任。甲方未按上述信息安全责任保证规定合法使用乙方通信通道所造成或可能引发的一切后果，乙方将不承担任何责任，甲方自愿承担一切相关后果。

5.商业秘密及知识产权

5.1甲乙双方应对其通过工作接触和通过其它渠道得知的有关对方的商业秘密严格保密，未经对方事先书面同意，不得向第三方披露。

5.2除本协议规定之工作所需外，未经对方事先同意，不得擅自使用，复制对方的商标，标志，商业信息，技术及其它资料。

6.声明及保证

6.1甲乙双方在此确认，本协议不构成双方间任何的雇佣关系，甲乙双方之间应为合作伙伴关系。

7.协议的效力

7.1本协议有效期自____月____日起至____月____日止。

7.2一方欲终止协议，应在协议有效期届满之日前三十天内以书面形式告知对方。

7.3本协议期限届满时，双方如无任何问题，并无书面要求提出终止协议，则可无限制自动延期，每次延期时限为。

8.协议的终止及其他

8.1本协议因以下任何原因，甲乙双方可以终止合作。

8.

1.1本协议期限届满，甲乙双方有任何一方提出不再延期。

8.

1.2经双方协商同意终止本协议。

8.

1.3如本项目在运营过程中，如遇不可抗力因素或出现与国家现行法规政策相抵触的情况。

8.2如有任何一方欲提前终止此协议，需提前三十天书面通知对方，经对方书面同意后，自通知之日起三____日届满时，本协议终止。本协议的提前终止不应影响双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。

9.违约责任

9.1甲乙双方应该正当行使权利，履行义务，保证本协议的顺利履行。

9.2任何一方没有充分，及时履行义务的，应当承担违约责任，并赔偿对方由此所遭受的直接和间接经济损失；给其他方造成损失的，应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失。

10.争议解决与适用法律

10.1如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.2本协议的订立，执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。1

1.不可抗力1

1.1不可抗力是指：地震，洪水，战争，军事行动，罢工，黑客攻击，或任何其它自然或人为造成的灾害或市政府法令，政策发生变化等不可抗拒的因素。其中，中国xx公司，短消息中心，短信网关等技术故障或系统割接造成的临时性业务拥塞，延时，中断均属于不可抗力，乙方对由此引起的业务延迟或中断不承担任何法律责任，但乙方应协助甲方尽快妥善解决此类故障并尽可能防止其再次发生。涉及到国家的政策法规以及干预性因素导致的变化也属此列。1

1.2因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本协议中的任何条款，遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范围内不承担任何责任，但应及时通知另一方；并应于不可抗力发生之日起____日内提供有关机构的证明。双方应努力减小因不可抗力造成的损失。“不可抗力”是指本协议双方不能合理控制，不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍，影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于：运营商方面的服务网络建设实施，维护，运营等所引起的服务问题；地震，台风，洪水，火灾或其它天灾，战争，骚乱，罢工或任何其它类似事件；鉴于网站所具有之特殊性质，不可抗力还应包括黑客攻击，计算机病毒侵入或发作，服务器硬件故障，电信部门技术调整导致之影响，因政府管制而造成网站的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营之情形。但是，资信或资金不足不得被视为是超出了一方所能合理控制的事项。1

2.其它1

2.1本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。1

2.2如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。1

2.3本协议对每一方的继承人和受让人均有约束力。1

2.4本协议未尽事宜，由双方共同签订附件约定，所签订的附件与本协议同具法律效应。1

2.5本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________授权代表（签字）：_________ 授权代表（签字）：_____________月____日 ____月____日

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