团队建设提升管理心得体会及收获 团队建设与团队能力提升心得(八篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于团队建设提升管理心得体会及收获一

2，不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票

3，十年(公司名称)，群雄逐鹿，第一永属，(部门名称)加油

4，双虎并进，必压群雄，(公司名称)市场，有我最强

5，开拓市场，有我最强，(公司名称)(部门名称)，我为单狂

6，(公司名称)十年最强，(部门名称)上海称王

7，猪年新气象，(公司名称)十年强，笑问谁能比，数我(部门名称)狂

8，(公司名称)有(部门名称)，出单如猛虎((公司名称)变(部门名称)，出单如猛虎)

9，(公司名称)十年强强强，(部门名称)出单我最狂

10，坚持不懈，积极心情;协作一致，共同努力;相信自己，我会成功!

11、公司有我，无所不能。(团队名称)，永争第一!

12、开拓市场，有我最强;(团队名称)，我为单狂!

13、巅峰之队、舍我其谁;纵箭出击、谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!

14、吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!

15、双牛并进，必压群雄，(团队名称)!加油!

16、(团队名称)，永不言弃，再创辉煌，誓夺第一

17、(团队名称),快乐15,九月争优，勇争上游

18、人人心中有目标，失败成功我都要

19、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲

20、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限

关于团队建设提升管理心得体会及收获二

21世纪的竞争是团队的竞争。注重团队建设，加强团队力量，打造高绩效的工作团队，是提升企业竞争力的关键。人企部在工作中把不同背景、不同个性、不同专场和不同经验的人组织在一起，使他们成为一个富有成效的工作团队，说起来容易做起来难。通过在工作中的不端摸索与总结，我体会到要加强团队建设，打造一流的工作团队，可以从以下几方面入手：

团队的力量应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。

1、执行能力。

团队执行能力就是指“当上级下达指令或要求后，迅速做出反应，将其贯彻或者执行下去的能力”。一个团队的执行能力，直接决定公司的生命。无论怎样好的经营、管理策略，假如执行不力，都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。在日常工作中，我坚持广开言路，强化执行，在制定方案中，人企部的员工齐心合力、集思广益，根据相关文件规定结合具体情况，将每一件事找到最佳的解决方案。方案确定后，团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。

2、学习能力。

学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素，是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现，是企业发展的源动力。只有不断地加强学习，提高团队整体素质，才能更好地适应发展需要，促进工作目标的完成，从而推动公司发展。人企部现有员工全部学历均达到本科及本科以上，其中研究生学历占30%。除了学历要求外，人企部团队的职业资格水平也处于领先，50%以上人员通过自学考取了中级以上职业资格认证，团队带头人更是取得了高级职业资格证书。

3、绩效能力。

要工作就要有效率和效果，绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。建立有效地绩效管理机制，提高团队绩效能力，对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。要让团队成员深刻认识到，团队的成果远大于个体成员绩效的总和。人企部根据公司要求，率先在部门内推行了部门绩效考核、员工绩效考核、绩效薪酬二次分配等绩效管理方式，将公司的方目和重点工作等逐条、逐项分解到部门内每个岗位，确保部门每项职责落实到人，为最终团队目标的实现打下了良好的基础。

4、和谐能力。

和谐融洽是衡量团队的凝聚力、战斗力的一个重要标准，团队和谐的核心是团结力。提升团队团结力的根本方法是提高团队成员的道德水平，树立正确的价值观观念，修身、敬业。在日常工作中对于人企部这个团队，始终坚持德行考核是培养人才的根本要素，团队成员在工作中坚持正德同心的公司文化，以高标准要求自己。

人企部自公司成立以来积极践行本部门职责，同时遵守公司的要求积极参加各项活动，并取得多项荣誉。2011、20××先后取得天津市优秀qc成果、天津市优秀创新奖项，部门带头人多次取得公司级优秀党员称号。（主任这个荣誉我实在不熟悉，需要查询部门资料，请您阅示）

作为团队的带头人，我具体从以下几方面着手实现团队的成长：

1、增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务和目标，只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识，工作时才能步调一致，增强实施过程的紧迫感，从而在成员心中树立成就感。

2、培养团队责任能力。责任是最基本的职业精神，胜于能力。在人企部团队中，我鼓励大家共担责任，培养团队成员的责任心，工作中遇到问题首先从自己身上找原因，杜绝凡事只从自己的角度思考，不考虑集体利益情况的出现。

3、建立团队的信任。信任是团队开展工作、发挥作用的基础。信任包含两个方面，一是团队领导信任团队成员，在团队中授权，在日常工作中，人企部坚持岗位负责制，属于本岗位职责的事情，其岗位人员有权对所辖工作给予及时处理，给予团队成员充分的行动自由，鼓励成员创新性的解决问题；二是团队成员之间高度信任，通过长时间的磨练，人企部的成员彼此间相信各自的特长、工作能力，实现了工作结果1+12的效果。

团队的凝聚力是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，是一流团队中的灵魂。如果没有正确的管理文化和良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队的凝聚力。培养团队的凝聚力可以从以下方面入手：

1、意识力。注重培养团队成员的大局意识，注重工作的整体性，要有为团队的奉献精神。其次发挥团队成员个性，是团队精神的基础。团队精神的形成，其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的培养，让每一个成员都拥有成长空间。

2、协作力。协同合作是团队精神的核心。对于一个团队的队长来说，他需要有团队组织能力。而对于队员来说，不仅要个人能力，还需要在各自位置上各尽所能。发挥团队精神，互补互助以共同发挥最大效率的能力，这就是团队协作能力。人企部在职责上包含人力资源和企业策划及风险控制，在职责上各岗位人员有着明确划分，但是在实际工作中团队成员坚持分工不分家，遇到问题大家共同解决，互帮互助、相互提醒，使团队的协作精神在一次次问题解决中得到检验。

3、向心力。向心力是团队凝聚力的集中体现，具体表现为团队强烈的归属感和一提醒，每个团队成员都能强烈地感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。为了强化人企部的向心力，在日常我们坚持全体部门队员树立主动服务的思想，大家经常沟通，以绩效管理为抓手强化激励，形成了团队利益共同体，有效提升了团队成员的向心力。

团队的建设不是一朝一夕的事情，在未来的工作中人企部团队会紧跟公司的步伐，积极配合了集团，做东疆发展的推动者；积极引导团队成员融入公司的企业文化，将“正德同心”的公司核心价值观融入日常点滴中；在今后的工作中不断坚持，精耕细作，将管理行为和方式不断优化，达到一流集装箱码头的发展要求。

关于团队建设提升管理心得体会及收获三

回馈客户，从我做起。

心中有情，客户有心。

观念身先，技巧神显。

持之以恒，芝麻开门。

攻守并重，全员发动。

活动目标，服务导向。

情直意切，深耕市场。

全力以赴，掌声响起。

本周破零，笑口常开。

重诺守信，受益无穷。

客户服务，重在回访。

仔细倾听，体认心情。

索取介绍，功夫老道。

热忱为本，永续经营。

服务客户，播种金钱。

增加信任，稳定续收。

良性循环，回报一生。

公司“部门”团队口号：

好，很好，非常好!

齐心协力，脚踏实地;创新管理，勇当先锋!

展现自我，不断创新;奋力拼搏，勇创佳绩!

挑战无数，团结齐心，不断进步!

团结拼搏，高效创收!

关于团队建设提升管理心得体会及收获四

一、我们团队建设的优点

1、年龄结构偏小，员工可塑性强;2、组织结构简单，同事关系单纯;3、推行纪律自觉，倡导工作自愿;4、成员地位平等，工作氛围轻松;5、薪酬制度正规，劳动所得公平。

二、我们团队建设的缺点

1、员工文化偏低，处世经验很少;2、工作难以系统，管理缺少计划;3、政令沟通不畅，执行反馈不足;4、团队愿景模糊，个人成长迷糊。

三、我对团队建设工作的理解

1、一个团队，目标制定了，人的因素就成为关键;2、完美的团队=统一的价值观共同的愿景;

3、团队建设工作，是向"统一的价值观"和"共同的愿景"不断接近的教育过程;4、"价值观"和"愿景"不是制定出来的，必须是在团队建设中"总结、精炼、实践、发现"出来的;

5、团队成员，必须与老板的思想保持高度的统一;

6、甚至在企业文化建设初期，团队建设很大一部分工作，就是对老板的价值取向、精神气质和性格特质的推广;

7、团队建设的成果，在于一个员工在处理工作棘手问题时，一闪念清楚自己正确的选择，同时也是团队的选择。

四、现阶段的团队建设工作

1、"纪律自觉，工作自愿"，是我们团队优势最核心的提炼，是我们管理原则的体现;

2、保持上下级的平等地位和称呼，维持组织机构的简单;

3、每月至少组织一场有意义的集体活动，教育和启示员工①个人要有理想、②团队要有理想、③团队的发展关系个人的成长;

4、坚持用集体活动的形式，融入对员工的教育，不断总结经验和注意反馈;

5、集体活动的本质，是员工在带薪学习。要求全员参与，严格考勤管理，处罚迟早旷工早退现象;

6、将所有内部罚款，作为团队建设专项资金使用;

7、集体活动计划(至201x年5月1日)如下表：

五、我们的企业文化建设方向与未来设想

1、将企业文化建设工作，从行政管理工作中剥离出来，成立独立部门;

2、随着公司的扩大，将企业文化建设部门，注册成立"尚书视郎"文化俱乐部;

3、俱乐部对内职责：加强企业文化建设，组织文体活动，发行内部期刊;

4、俱乐部对外职责：发展关系领导、合作单位、稳定客户为会员，组织(如酒会、书画展、旅游、讲座等)活动，维护长期关系，扩大公司影响。

关于团队建设提升管理心得体会及收获五

xx分公司是xx年5月份正式并入xx公司的，在公司各级领导、各部门及各兄弟单位的大力支持下，经过4年的发展壮大，现已达到年制安总量2万余吨、产值近2亿元的创效性企业。

xx分公司在成立初期，仅有员工60人，经过一个优化组合和自然减员(本人离职和企业淘汰)过程后，xx分公司现有人员达到139人。现有110名各类专业技术人员，占分公司人员总数的80%，其中80人是我们后期成功引进的，占专业技术人员总数的74%。在项目班子建设方面，我们共引进了23名专业项目施工管理人员、占分公司现有项目管理人员的85%，设置了1个工程科和5个项目经理部负责现场施工管理工作。在深化设计人员引进方面，分公司现有14名设计人员，全部是后期成功引进的、具有专科以上学历、35岁以下的青年知识分子。

一、xx分公司人才队伍建设工作的主要思路与方法：

xx分公司有其独特的专业特点，他对专业技术人员的要求，不仅体现在需要有一支专业施工管理队伍上，更重要的是要有一支按制造业标准建立的生产型的专业技术管理队伍，其中又以前期深化设计环节最为关键。针对xx分公司专业技术人员密集的特点，加之分公司又是新建生产基地，原有专业技术人员十分有限，这就自然形成了xx分公司人才队伍建设的重点是要尽快建立起一支技术过硬、专业齐全并适应xx公司整体发展速度的专业技术队伍。

xx分公司人才队伍建设工作的关键，是既要大量引进各类专业技术人员，同时又要建立与规范各项工作标准，制定与完善各岗位的岗位职责和考核标准，建立一个和谐、竞争的工作氛围，以达到企业快速发展的目的。为此，我们在当今专业人才竞争激烈的大环境下，不断总结经验，推行了“三项措施并用，六项工作并举”的用人、留人机制与工作方法，强化人才队伍建设，促进企业可持续发展。

(一)人才引进工作与人才培养工作并举：

人力资源的引进与储备是企业发展不可缺少的环节，如何将引进的人员迅速培养成企业可用之才是人才队伍建设的关键，在这方面我们采取的是“严格入门条件，注重后期培养”的工作方式。

在人员引进工作中为避免盲目引进，我们首先考虑的是定岗配人，在合理规划分公司各职能部门岗位配置的基础上，制定出各岗位的岗位职责和专业技能标准，一并作为引进人才的入门条件和数量依据，有针对性地进行人才引进工作。适岗人员引进后，后期考察与培养是关键。对每年引进的应届毕业生，针对他们专业基础扎实、可塑性强的优势，根据其自身特点和发展意向，通过导师带徒、轮岗实践、专向培训、培养等方式促使其尽快成长。年初，我们投入近10万元，升级和扩大了原有技术处理软件的使用功能，并请专业教师对设计室、预算科、生产科、制造部等相关科室的技术人员进行专业培训，使其尽快掌握这门技术，提高他们的专业技术水平和自身竞争实力。对自有青年合同工，我们开设了中专取证班，聘请专业教师在分公司内给他们讲授英语、数学、计算机制图等专业课程以及行为规范的正规教育，不

仅提高了他们的文化水平和专业技能，还使他们在学到本领的同时拿到证书。与此同时，我们还积极开展技术练兵和技术比武活动，以赛代练，在比赛中，选出优秀技术能手，为企业今后发展做好操作人才的资源储备工作。今年，我们还针对重钢车间明年建成投产人员需求增加这一实际情况，各个部门已经把人员引进数量及岗位要求报分公司企管科，再由企管科分类汇总，班子讨论后有目的的进行引进工作。此外，为培养自有青工技术队伍，我们有针对性的把我们自有的青工技术骨干安排到制造车间各个重要岗位和关键工序进行重点培养，向青龙的外分包技术人员学习专业技术知识及数控设备的操作规程，做好操作技术人才的资源储备工作。

对引进具有一定专业技能的成熟人才，我们重点考察的是人员的适应能力，通过试用期，有针对性的进行考察，让其尽快适应企业的工作方法、工作标准、工作流程和工作节奏，使其尽快融合到我们的工作氛围之中。对有些在规定的考核期限内不能达到要求却又愿在本企业工作的人员，分公司采取延长考核期，换岗试用的方法，经再次考核确实不能适应本岗工作的，劝其辞退。

分公司专业技术人才队伍在整个分公司的经营、生产环节上起着极其重要的作用，同时这些人员也是外企、民企同行业相继争夺的对象，人才竞争非常激烈。作为我们个人收入处于劣势的国企，怎样才能减少人才流失，留住人才，用好人才，成为分公司党政工作的一项重要工作。

(二)事业留人与提高员工收入并举：

为分公司各类人才尤其是青年人才，搭建一个可充分展现才华的舞台，使其本身潜能得到最大限度的发挥，是我们人才政策一个的关键。提供一个良好的发展空间、实行岗位竞聘、不拘一格大胆启用青年人才，是我们将青年人才推向更加广阔发展领域所采取的一种有针对性的人才建设方式。我们在资金紧张和任务繁忙的情况下，不惜投入资金，购置目前最先进的专业软件和资料供他们学习、使用。抽出时间让他们参加国际大型学术讨论会和展览会，让他们看到国际最先进的技术，让他们感到在本企业他们会得到重视和发展。通过这种方式，既能满足青年人才展现才华、富有工作成就感的愿望，又能大幅度地提升分公司工作效率、增强青年人才与企业的凝聚力，达到稳定队伍、事业留人的目的。

与此同时，我们在政策允许、整体平衡范围内有效提升员工收入水平。用适当的待遇留人，这是我们留住人才的基础，也是我们对员工的知识和技术价值的充分体现。我们对青年专业技术人员及应届毕业生，在严格岗位考核基础上，按公司政策加速滚动晋升，以平衡其业务成长的需求。

(三)感情留人与业绩考核并举：

对人才的关心爱护就是对企业的关心爱护。勿庸置疑企业与人才群体之间建立良好的感情基础是留住人才的重要一环。要留住人才最好的办法就是留住他的心，人才的积累必将成为企业长久发展的契机。

1.建立融洽的工作关系：

和谐的人际关系和群体环境本身就是对人才无形的激励。我们提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式，营造和谐的工作氛围和团队精神。不仅要对青年人的稳定做思想工作，同时还强调中层领导干部的工作作风和领导方法，提倡与青年人“教技术、谈心声、交朋友”。

2.制定良好的荣誉激励及经济奖励制度：

我们通过各级评比表彰及分公司每季度“最佳星级员工”的评选，给予有突出贡献的员工以精神奖励，在分公司厂院宣传栏内，专门予以张榜表彰，这种激励形式很好的体现了我们对员工劳动成果的尊重。另外，在荣誉激励方面，我们还注重了对合作集体的鼓励，以培养大家的集体荣誉感和团队精神。

在荣誉激励的同时，我们还对那些有突出贡献的专业技术人员，按照贡献价值给予特殊的经济奖励。在天津港7号门100米跨卡子口工程的前期设计工作中，由于相当于跨海大桥的跨度，且无前例借鉴，甲方要求我们协助设计院进行设计工作。我们

的技术人员经过查阅资料、咨询、计算，最终向设计院、甲方交出了满意的答卷，并为我们的经营工作奠定了中标基础。对此，我们给予参与设计人员一次性经济奖励。制造车间相贯线下料工序，原由专业人员计算出图，车间一名普通管理人员，利用业余时间掌握了这一技术，并在工程中得以应用，对此我们破格为她增加了工资。

3.完善岗位承包制。

进一步完善、扩大岗位责任承包制，将员工收入水平与工作业绩挂钩，有的放矢的提升员工收入水平，是我们今年深化管理、向管理要效益、量化岗位考核的一项重要举措。我们今年在去年成品库承包成功经验的基础上，已将责任承包范围扩大到5个项目经理部和制造车间。目前对设计室的承包考核工作正处在初步实施阶段，我们在确保工资总额不变的基础上，把设计人员的收入与工作量挂钩，工资向工作业绩突出、出图及时、准确的人员倾斜，形成竞争环境，使原先“让我干”变成“我要干”的工作氛围，真正实行优胜劣汰，按劳取酬。对设材科等科室的承包考核工作正在紧张的筹备之中。

4.建立相互沟通机制。

分公司党、团、工会组织通过不同形式的与普通员工进行感情交流，了解他们的心声，解决他们的实际困难和后顾之忧，创造了一个平等融洽的工作环境。近几年，我们为业务骨干解决进津户口问题，为困难职工捐款，慰问看望伤病职工及职工家属，这些工作不但解决了职工的实际困难，也是企业从侧面肯定职工工作成绩的体现。

二、今后人才队伍建设工作思路：

xx分公司在继续巩固已取得的人才队伍建设工作成绩的基础上，重点强化两方面工作：

(一)继续加大人才引进与培养力度，为企业的长期发展提供有力的人才支持。加大培训的针对性及鼓励性，每年利用年终空闲时间，进行全员技术培训及思想政治教育。此外，鼓励员工自学成才，并制定相应的鼓励措施和政策，纳入人事管理和考核制度中，以保证长期有效和具有连续性。

(二)进一步加强与完善责任承包考核与岗位考核力度，切实落实优胜劣汰与待遇留人机制。对已经承包的科室(如：成品库、制造车间、项目部)，科学、严密的执行承包制度及考核方案，做到分配合理，奖惩分明。对刚刚纳入考核范围的科室(如：设计室)，进一步完善考核方案，对出现的问题及大家的呼声及时反馈意见，做出修改。对还没有执行承包制度的科室，严格指标执行力度和考核措施，使得考核指标不流于形式，真正做到促进企业发展。

人才是企业的未来，人才队伍建设工作，决定了企业明天的兴衰。我们要牢固树立以人为本、人才强企这一理念，在继续巩固人才队伍建设工作成绩的基础上，面对新市场、新课题，不断地调整我们的人才策略，为企业持续健康发展提供强大的人才保障。

关于团队建设提升管理心得体会及收获六

1、永不言退，我们是最好的团队!

2、成功决不容易，还要加倍努力!

3、因为自信，所以成功!

4、相信自己，相信伙伴!

5、一鼓作气，挑战佳绩!

6、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

7、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

8、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

9、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

10、赚钱靠大家，幸福你我他。

11、每天多卖一百块!

12、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

13、多见一个客户就多一个机会!

14、每天进步一点点。

15、失败铺垫出来成功之路!

16、团结一心，其利断金!

17、团结一致，再创佳绩!

18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

19、大家好，才是真的好。

20、众志成城 飞越颠峰。

21、付出一定会有回报。

关于团队建设提升管理心得体会及收获七

【摘要】在本文中，笔者对中小型企业的发展做出了明确表述，并提出制约中小型团队建设发展的主要影响因素，而后对这些问题进行了一一阐述，分析了目前我国中小型团队建设缺乏自信心，容易产生新旧观念的矛盾，最后笔者针对存在于团队建设当中的一些问题，提出要加强团队之间的信任，形成团队文化来促进中小型企业的发展。

【关键词】中小企业 团队建设 运用对策

目前我国中小型企业具有自己的实力地位，但是在团队建设方面存在一些问题，比如成员分配比较复杂，缺乏统一培训。目前我国的中小型团队建设在成长过程中缺乏一定的培训，导致团队人员良莠不齐，企业业绩不高，团队建设当中成员的学历也是参差不齐的，缺乏一定的工作经验，所以合作能力较差。

（一）团队发展目标缺失

在中小型企业发展当中，没有确定的发展方向，对市场并未进行深入研究，如果对市场没有及时的调研，那么企业的发展空间就变得较长，如果获得一定的社会地位，必须要用充足的時间来进行发展，但是如果对企业的行业情况十分了解，对市场做了充分调研，那么企业就能够发展顺利。所以说，企业内部如果协同起来，那么将有利于企业的迅速发展。

（二）缺乏管理优化机制

中小型企业缺乏优秀的管理制度，对于人才没有进行合理妥当的管理。同时对于制度的管理也是十分浅薄，所以会导致制度流程的缩减，制度和流程是企业进行管理的基本框架，如果没有先进的管理方法，企业就很难在思想文化上统一起来，不能将企业文化进行宣传，并且如果缺乏适当的制度管理，那么企业的内部行为就没有统一的标准，所以就会导致员工的工作积极性不高，最终导致企业业绩不好。如果企业缺乏相应的管理优化制度，那么就会失去企业的灵魂，从而导致人心惶惶，企业没有较强的凝聚力。与此同时，企业员工对于制度管理没有充分的了解，导致企业在文化方面没有深入人心，缺乏适当的管理制度，会使得员工比较散漫，缺乏工作的积极性和主动性，所以必须建立健全企业管理制度，加强对于员工工作积极性的提高，从而促进企业的飞速发展。

（三）朝令夕改，没有规范的制度、政策

商鞅变法成功的最大原因就是因为商鞅言而有信，从而获取了信任。作为营销团队当中的管理人员也必须言而有信，没有规矩不成方圆，有效的管理政策以及规章制度是团队进行建设的根本保障，如果企业管理人员没有诚信，那么则会影响整个团队失去凝聚力，从而导致企业管理人员威信下降，领导权力受到威胁。

（四）没有合理的激励措施

要设置合理的激励措施，要给团队树立榜样，使得员工具有进取心，如果没有充分合理的激励措施，那么员工工作就没有积极性，从而影响整个团队的业绩。在团队建设当中将会发生不好的事情，而这些事情讲影响着团队的进步与发展。必须设置合理的激励奖励措施，对于员工好的一方面要进行积极引导，并且设置激励措施引导他们更加努力工作，而对于员工坏的一方面也要进行批评与指导，让他们朝着好的一方面发展，同时还要树立员工榜样，使他们更具有工作的积极性，因此设置科学合理的奖励措施，对于提高公司绩效来说是非常重要的。

h奶业公司在早上工作之前会开会，开会内容主要包括唱歌，做早操等等，每天都会重复一样的工作，长久以来员工就会比较乏味，领导也觉得没有意思，所以领导向公司各部门寻求意见，撤销早会的做法而公司的销售部提出意见，在早会期间增加游戏环节，每个部门都选出代表给大家唱歌或者讲故事，让员工体验到工作的快乐，这个想法很快得到了公司的认可，但在执行过程过程中，有的部门员工唱歌不好听，故事讲的不够幽默等等被新员工认为是出风头，不但没有得到表扬，而且还在背后指指点点，所以建立合理的奖励措施，对于公司的团队建设来说是至关重要的。

（一）强化团队信任，形成强团队文化

由于受到我国传统文化的影响，人们的思想比较保守，在工作过程中已经没有信任可言，双方都有着戒备心理，没有人给别人袒露心扉，所以在企业当中建立一个宽松娱乐的氛围，对于企业的团队建设来说非常重要。

但是如何将团队文化深入人心，调动个人工作的积极性和主动性，增强团队的距离，培养团队归属感以及认同感，营造团队之间人员的相互帮助，关心集体，互敬互爱的氛围，将成为团队建设的主要内容。团队能否成功的形成自身的凝聚力以及团队的制度能否顺利实施，将直接影响到团队建设的成功与失败。

（二）企业共同的信念

行为构成结果，态度决定行为，信念决定态度，我们在团队建设当中，觉得有的人行为不好，态度不好往往是针对于个人的做法做决定的，因此必须要重新起来，决定个人的行为，有了信念便有了态度，有了态度便有了行为，行为妥当那么企业管理人员所做出的结果就是妥当的。

在团队建设当中永远不能说不可能三个字，这是工作的基本承诺，万事皆有可能，所以对于事情的发生，只要你去尝试那么就有可能会成功，但是如果你害怕畏惧那么就会失败，做你害怕做的事情你就不会害怕，我们要坚定一切皆有可能，所以当一个人在否定自己不能做到一件事情的时候，那么就要从正面去看待这件事情，世界上没有什么事情是不可能做到的。在团队建设当中，我们必须讲究效率，速度，认真。只有客户成功，我们的事情才算圆满。

（三）成功的团队要有成功的共同行为规范

我每个人都有自己的个人习惯，就像我们走路姿势一样，每个人都是不同的，但是行为规范就是要要求我们从一种习惯转变成另一种习惯，而这个转变并不是一间非常容易的事情。在转变的过程当中必须要依靠强有力的团队与制度才可以使得自己习惯的行为变成团队建设的行为。

实行规范化管理是一项非常艰巨的工作，规范行为或许会枯燥无谓，但是在规范过程中也会能够体会到被约束的感觉，所以在现实生活中必须要克服重重困难，为达到某种目的去做强有力的推行，将制度转变为自己的习惯。

参考文献：

[1]何静.《提防团队建设中的误区》[j].团队管理，2006年第6期.

[2]欧阳严明.《2006聚焦中小企业的5大“小企业病”》[n].博锐管理在线，2006年12月9日.

[3]陈维义，李凯，李士杰.《团队建设的六大误区》[c].当代经理人，2004

[4]严梅福.《团队管理与团队建设》[j].湖北大学成人教育学院学报，2004

关于团队建设提升管理心得体会及收获八

一、企业文化：

经营理念：

目标：

愿望：

发展方向：

核心价值：

使命：

文化理念：

企业精神：

二、团队建设宗旨：

团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中每

一个员工都能在安排工作及任务之后，能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度去做。

三、团队定位与总体目标:

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中，应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，并可以进行分解成每年，每季度，每月，每周的目标。

并且有与之相对的绩效体系，以监督目标的过程执行。

团队任务需与上层领导沟通：

四、团队文化建设规划：

1.建立团队文化的要素：

认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。

赞美：善于赞美员工。

晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识：培养员工的团结意识，大局观。以团队，公司利益为重。

2.建立共同的目标观念：

每个团队的成员必须相信，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。

3.建立严谨的工作制度：

制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。

完善团队工作纪律，并配合奖惩措施对执行力进行监督。

明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。

明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。

五、团队建设工作规划：

团队的构成(组建)：

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团的

前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质，技能，心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：

1.选择复合型人才：

我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个杂家，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少对一个新客户时能够有一个切入点。

2.招聘过程结构化：

要想提高招聘效率，就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

3.团队的问题解决能力和执行力：

团队人员须具备的基本要求，如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准，就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用，仅仅是问题手机和反馈，对于来自客户和市场的问题和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，团队执行力的强与弱，其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。 团队的培训和培养是关键：

一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训，也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手，在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升，逐步形成一个团队的风格和气氛，赋予团队一种不同于其他团队的精神，也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员，不论团队人员怎么流动，也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题，但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去，是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施：

1.新员工培训：

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下：

互联网及b2b基础知识，中供产品知识，销售技巧

2.形象礼仪培训与培养：

公司人员要衣着得体，举止文雅，语言柔和，性格阳光。

在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

3.客户开拓方式方法的培训和培养：

4.电话销售技巧，面谈技巧，逼单等销售技巧的培训和培养。

5.售后服务意识的培训和培养。

团队的日常管理：

团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程，这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴形成的，那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行，而是要从每一个细节上进行落实，有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊，不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。

对团队要实行量化的管理：

把平时的工作细分到每一个数字量进行考核，做到工作方式灵活而不散漫。员的工作要有可控性，对每一个意向客户做一个信息表，包括姓名，职务，公司产品，营销模式，联系方式，每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督，给予指导。

团队的管理要人性化：

公司对团队看中的是业绩结果，往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果，而没有人性化的团队中，应加强内部凝聚力和稳定性，让每个员工能在团队中找到归属感。

制定完善的工作规章制度并严格监督执行，并配合奖惩措施对执行力进行监督。

团队的绩效考核和激励机制(暂未定)