最新地铁实习周志心得体会怎么写(大全20篇)

通过写心得体会，我们可以对自己的学习和工作进行反思，为今后的发展提供有益的参考和借鉴。如何写一篇较为完美的心得体会是一个需要掌握的技巧和方法。通过阅读以下心得体会范文，希望大家能够对自己的写作和思考有所启发。

地铁实习周志心得体会怎么写篇一

来自动物园站的地铁列车巡视员郭xx，1.78米的身体在车厢里特别显眼。

你认为做地铁列车检查员最不舒服的事情是什么？这是你对他不文明行为的`劝阻。他们忽视了我，但他们不会感到不舒服，因为我尽力了。最快乐的事情是什么？我为老人找到了一个地方，他们很高兴；我捡起垃圾，到终点站清洁阿姨对我说谢谢；问路，也知道怎么走，我很高兴。

很多时候，作者远远落后。然而，郭文波的脚步从未停止，速度保持稳定。事实证明，在他几天的工作中，他已经练习了站得像松树一样的好功夫。作者计算出，他可以在大约6分钟内在车厢里来回走动，从动物园到20分钟，来回40分钟，大约7次，也就是说，他走了14次车厢。

作为地铁列车巡逻员，最大的职责是在列车上巡逻各种情况。如发现异常情况，应尽快通知地铁站.工作人员，或在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车，告知乘客不要在车厢内进食，注意卫生，让有需要的乘客（老、弱、病、残疾、婴儿、孕妇）。

在实习期间，我尽力完成学习任务。我以真诚的态度为每一位需要帮助的乘客服务，并尽最大努力帮助地铁工作人员处理遇到的各种情况，从而了解地铁站各部门的分工与协调，了解直接面向乘客的站务员的基本工作任务。了解地铁环境（温度、隧道通风、照明控制、熟悉道路布置、地铁列车运行图）。

这次实习让我深刻认识到，对于我们地铁专业的学生来说，亲自去地铁站是一种提前熟悉工作环境的工作。

地铁实习周志心得体会怎么写篇二

时间飞逝，经过一个 多 月的理论学习，我 们 终于踏上了地铁实习的岗位。对于我个人而言 这次 地铁 实习的 机会 是艰辛而又难 能 可贵的，这是一次机遇也是一种挑战，我希望能通过自己的努力 和 进步为 这次 实习生活画上圆满的句号。

通过这几个月的实习工作，我不光巩固了以往在课堂上所掌握的相关专业知识，也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容，而且自己的个人能力、社会交往能力也有了较大的提高。感觉时间过的真是挺快的，几个月的实习生活就这样结束了，好像就是那么一转眼的功夫。在这段时间了，我经历了很多，收获了很多，也学到了很多。那么，接下来就来简单的总结一下我这几个月以来的实习生活。

记得刚刚分到站区的时候，虽然带着从学校学习成果进入这里，不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然，而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟悉。我想，我们的周围环境是在不断变化的，而我所能做的，就是要不断调节自己的思想和行为，才能适应这种变化。好在，在站区领导和师傅们很热心，有时候我提出了各种问题，他们会很耐心的给我讲解;有时候也会主动给我介绍这里，不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业知识。所以，我很快地就熟悉了这儿的工作，适应了这儿的环境。这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的基础。

刚开始我们在公司里学习了安全及劳动纪律。到站区班组都进行了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全知识，使用有关的安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。在工作中，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的，那么就会很容易出现问题，在综控行车造成不良的后果，严重还有承担法律责任。所以，学习安全教育，是一项很重要的课程。劳动纪律，劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中，以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。从其中的内涵可以知道，劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行，劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。

记得站区报道那天，我们来到站区，站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业知识，当时正直10月份。冬天比较冷，这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了，叫我们多穿衣服，站区领导对我们说道，当时就感觉挺好的，感觉真的很温暖。

第二天到放寒假都一直在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作，偶尔人员紧缺的情况下，也到票务去替替岗，比如交接班，开关各种设备，调度电话，命令，施工登记、注销，还有就是控制台的排列进路等等，自己也给自己制定了要求，就是工作上要虚心、认真、努力、积极主动，踏踏实实的做好师傅布置的任务。师傅们也很负责，督促我没事多背背题库，以后早晚都要考的，渐渐地，熟悉了综控室里的相关设备设施。清楚了作为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。

寒假回来后，根据站区领导的安排开始下半学期的实习，主要安排在票务作业，熟悉票务人员的工作内容，比如运营结束后afc作业的结算，售检票，站台清人，还有就是接送残疾人等等内容，跟在综控的区别就是接触乘客多了，记得师傅跟我说过，一定要控制好自己的情绪，不要因为不理智的`行为，而影响工作，在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有，但大多是还都很有礼貌，最重要的我学到了，一些突发紧急事件的处理办法和很多学校里没有的常识，对今后工作中有了很大的帮助。

通过这几个月的实习，我学会了很多之前没有接触过的专业性的知识。使我对地铁客运服务这个专业有了更深入的认识和了解，一些的日常工作我也能够试着自己去独立完成。我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的新员工，工作方面和个人能力方面也有了一定的进步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票务实习中，对面乘客心中不免有些压力，毕竟自己经验太少。但是站区领导、师傅十分关心我，让我慢慢来，一步一步的，不着急，不要有压力，像对综控各种突发事件办理的过程知识掌握很欠缺，tvm暂停服务后的处理工作掌握的力度仍然不够等，这些都是我今后努力的重点。我个人认为，我给了自己的实习生活留下了一个较为满意的答案!当然，这只是个开始，以后还有更多的东西等着我去学习，我也会继续努力，把握住每一个机遇，迎接每一次挑战，争取为xx地铁做得更好!

以上这篇是地铁实习心得体会。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多心得尽在：心得体会 望大家多支持本网站，谢谢!

地铁实习周志心得体会怎么写篇三

第一段：介绍地铁实习周的背景和目的（200字）。

地铁是现代城市交通的重要组成部分，承载着大量的人流和物流。为了提高地铁的服务质量，许多地铁公司开展实习周活动，邀请大学生来到地铁站成为志愿者，帮助乘客解答问题、指引路线等。我有幸参加了今年的地铁实习周活动，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。以下是我对地铁实习周的心得体会。

第二段：对地铁实习周的工作内容和经验总结（300字）。

在地铁实习周的两天时间里，我被分配在地铁站的咨询台工作。我向乘客提供了各种信息，例如线路查询、票价咨询等。通过这个实习经历，我亲身体会了服务行业的复杂性和挑战性。首先，我学会了如何用清晰、简洁的语言解答乘客的问题，以免引起误解。其次，我学会了耐心倾听和理解乘客的需求，不仅要给予他们正确的答复，还要给予他们关心和温暖。通过与各种不同背景的乘客交流，我也对人性和社会问题有了更深刻的理解。

第三段：对地铁实习周的收获和成长（300字）。

参加地铁实习周对我个人的成长和发展带来了深远的影响。首先，我明白了团队的重要性。地铁实习周需要大量的志愿者，他们各自分工合作，确保地铁站的运营顺畅。我认识到只有通过团队合作，才能提供更高效的服务和更好的乘客体验。同时，与志愿者和工作人员的互动也激发了我的合作意识和沟通能力。其次，我提高了自己的问题解决能力。当乘客遇到困难或疑惑时，我需要迅速地找到解决办法，并给予他们帮助。这锻炼了我的应变能力和解决问题的技巧。

第四段：对地铁实习周的感悟和思考（300字）。

通过地铁实习周，我对地铁行业有了更深入的了解。我意识到地铁不仅仅是一种交通工具，更是一个联系人与人之间、人与城市之间的纽带。地铁工作人员的努力和奉献，为乘客提供舒适、便捷的出行环境，展现了城市管理者的用心和匠心。此外，我也反思了自己的角色和责任。作为地铁实习周的一员，我不仅要为乘客提供服务，还要传递城市的温度和向上的力量。我应该时刻保持工作热情和责任心，为大家创造更美好的出行体验。

地铁实习周是一次难得的工作机会，让我在短短几天内获得了许多宝贵的经验和教训。我将坚持在自己的实际工作和生活中应用这些对人与人之间相处和服务的理解。我将致力于成为一个更好的服务者，不仅仅是为乘客服务，在更广泛的领域，为社会做出贡献。我相信，在未来的实习和工作中，我会继续成长和进步，为地铁行业和社会的发展贡献自己的力量。

通过地铁实习周的经历，我对服务行业有了更深刻的认识和体悟。我学会了倾听和理解他人，提高自己的解决问题的能力，并对地铁行业和城市管理有了更加深入的了解。我也明白了作为一个服务者的责任和使命，将努力将这些学到的经验应用到自己的工作和生活中，为社会做出更大的贡献。地铁实习周的经验将成为我不断成长和发展的动力，让我在未来的工作和实践中更加出色。

地铁实习周志心得体会怎么写篇四

今年六月底开始，我陆续在xx建设杂志社xxx企业管理咨询服务有限公司参加实习工作。在实习中，我在公司同事和领导的热心指导下，积极参与公司日常相关工作，注意把生活上和课堂学到的知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常生活和工作有了深层次的感性和理性的认识。

这次是最后一次写实习总结，我不想像以前那样冠冕堂皇的扯一大推工作中的琐事，因为我觉得除了浪费纸张和应付校领导，真想不出有什么实际作用。

时间真的过的好快，六月底到现在都半年了，说长不长说短不短的实习生活转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。

虽然通过这段时间对有些工作的认识还仅仅停留在表面，未领会其精髓，但是通过实习也加深了我对工作基本知识的理解，丰富了我的认知。明白了把时间与理论两者紧密相结合的重要性。

实习的结束了，我也进一步了解了自己，开始学会思考，开始把我的理想具体化，现实化，我想要的生活也因此有了方向，也更加明确了我的下一步该做什么。我感觉到自己手中的笔不再仅仅用于发泄自己的快乐喜悦或者惆怅忧伤，还有更多的事情值得我去记载。

最后，我要感谢父母无时无刻、无所不在的关怀，感谢学校的辛勤培育，感谢实习期间老师们孜孜不倦的教诲和细心的指导，感谢同学和朋友们默默的支持和不断的鼓励，感谢实习单位和指导老师不吝赐教和大力帮助。只要想到生命中有你们相伴，我就有了前进的动力，就有足够的勇气挥出一道属于自己的靓丽风景。最后讲d题外话，老老实实，呢篇野喔睇佐三次，我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己写溉。

地铁实习周志心得体会怎么写篇五

地铁顶岗实习是一种重要的职业实践活动，也是学生在校期间积极参与社会实践的一种方式。作为一名大学生，我有幸能够参与地铁顶岗实习，在这段实习经历中，我收获颇丰，有了更深刻的体会和思考。以下将结合实习的点点滴滴，分享我的实习心得体会。

第一段：实习前的准备。

作为一名学生实习生，我们首先要做好充分的准备工作。在这次地铁顶岗实习之前，我通过了相关的培训，并了解了地铁的基本流程和安全知识等。此外，我还提前熟悉并了解了所要顶岗的岗位上的具体工作内容和要求，这样我才能更好地适应工作环境，并且准备充分，有序地开展工作。

第二段：入职的第一天。

在第一天的实习中，我感受到了地铁工作的繁忙和高效。作为顶岗实习生，我的工作主要是在站台引导乘客，保证乘客的安全和顺利乘车。当我第一次站在车站的站台上，面对着来来往往的乘客，我不禁有些紧张。然而，在导员的帮助和鼓励下，我渐渐适应了这个工作环境，并且学会了如何与乘客交流和合作。虽然工作很辛苦，但是看到乘客们从我的帮助中获得方便和快捷，我感到非常自豪和满足。

第三段：困难和挑战。

在顶岗实习的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。首先是在高峰时段，车站人流量特别大，每个人都希望能够尽快上车，排队状况往往比较混乱，有时无法顺利引导乘客。我需要调整自己的心态，保持冷静，快速、有序地引导乘客，避免发生事故。其次是在应对突发事件的能力上，比如乘客体不适，乘客丢失了贵重物品等，我需要迅速应对，并及时呼叫相关部门的帮助。这些困难和挑战都让我不断地思考和反省，也锻炼了我的处理问题的能力和应变能力。

第四段：收获和成长。

通过一段时间的实习，我不仅加深了对地铁的了解，还学到了许多实用的技能和知识。在和乘客的交流中，我学会了如何主动与人沟通和交流，以及如何耐心地解答他们的问题。虽然有时会遇到一些很难解答的问题，但是通过实践，我逐渐积累了一些解决问题的经验。此外，我还学会了团队合作和协作的重要性，与其他导员一起共同努力，解决问题，保证车站的秩序和安全。

第五段：实习的感悟和展望。

通过这次地铁顶岗实习，我深刻地认识到了职场的挑战和责任，也对地铁行业产生了更浓厚的兴趣。未来，我希望能够继续深入地学习和了解地铁的管理运营，为城市的发展做出自己的贡献。同时，我也意识到实习只是我人生的一个起点，我需要不断提升自己的综合素质和能力，将实习所获得的经验和知识更好地应用到未来的工作和学习中。

总结：通过这次地铁顶岗实习，我不仅从理论上了解了地铁的运作流程，还在实践中体验了地铁工作的辛苦和挑战。通过与乘客的交流和合作，我提升了自己的沟通能力和团队合作意识。这段实习经历让我成长了许多，并且为我今后的学习和工作奠定了良好的基础。我相信，这次地铁顶岗实习一定会对我人生的发展产生重要的影响。

地铁实习周志心得体会怎么写篇六

这周实习生活已经接近尾声了，回想一下我们这一个星期的经历，一个个实习过的岗位：行车值班员（后文简称“行值”）、客运值班员（后文简称“客值”）、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分，而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。

这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的.运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站，兼任low监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松，因为一旦发生紧急事件，他们就必须马上做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任务后，我开始了第二个岗位的实习。

地铁实习周志心得体会怎么写篇七

本人于大学毕业后，一直在市疾病预防控中心从事地方病防治工作。取得执业医师资格，同年被聘为医师;取得中级职称资格。现将本人任职以来的工作情况总结如下：

在政治思想方面，我始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。积极参加单位和科室组织的各项政治活动和政治学习，坚持读书看报，不断提高自己的政治理论水平。作为一名青年同志，我积极追求先进、要求进步，积极向党组织靠拢，并光荣地向党组织递交了“入党申请书”。

在职业道德方面，本人自觉遵守单位各项规章制度，勤奋工作，不迟到，不早退;尊重领导，团结同志;热爱自己的工作岗位，端正自己的职业操守，遵守医师的职业道德，全心全意为群众的健康服务。

在业务学习方面，我能努力钻研业务，精益求精。随着社会经济的不断发展，人民群众对健康要求的不断提高;随着科学技术的不断进步，新的理论、技术、方法不断出现，我深刻意识到只有不断学习、充实自己，才能更好地胜任自己的工作岗位，不断迎接新挑战。因此，我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动，以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不断充实自己的知识水平，扩展自己的视野范围，提高自己的业务素质，以适应时代的需求，为今后工作打下坚实的基础。

在日常工作岗位上，我认真做好本职工作，听从科长的安排，服从领导的调度，认真做好血吸虫病、碘缺乏病、疟疾、丝虫病等地方病防治工作，协助办理政府血防办事务。我工作积极主动，善于思考，不断进取，勇于创新，为防治工作献计献策。本人坚持工作在基层第一线，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查灭螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸虫病防治的基层工作中，全心全意为群众的健康服务。本人还一直负责血吸虫病信息资料的收集、整理、统计、上报等工作，协助科长制定工作计划、撰写工作总结。

今后，我将一如既往地努力奋斗在卫生防病第一线，为人民群众的健康服务。

地铁实习周志心得体会怎么写篇八

作为一名大学生，在学习知识的同时，实习是很重要的一种锻炼方式。本学期，我有幸在西安地铁进行了为期一个月的实习。通过实习，我深切感受到了西安地铁运营的复杂性和挑战性。在这个过程中，我不仅学到了专业知识，还培养了自己的沟通能力和团队合作精神。

第二段：认识与了解。

在实习的第一天，我被分配到售票处。刚开始，我觉得自己压力很大，因为要同时应对排队购票的乘客和输入信息，简直就是两手空空。但是，同事们都很热情地与我交流，教我如何快速处理乘客的需求和解决问题。通过一段时间的实践，我渐渐掌握了购票系统的使用技巧，提高了工作效率。

第三段：沟通与合作。

在实习期间，我还有机会参与地铁站台的巡检工作。站台是地铁运营的核心部分，安全是至关重要的。我和同事们一起学习了巡检的标准和流程，并经过模拟演练。当我第一次参与实际的巡检工作时，大家都很耐心地为我指导，并鼓励我主动提出问题。通过与同事的紧密合作，我掌握了巡检的技巧，并能够熟练地发现问题并及时解决。

第四段：责任与担当。

在实习中，我曾经遇到过一次乘客丢失了手机的情况。当时，我接到了乘客的求助电话，他非常着急。我立即调取监控视频，并追踪了乘客的行动轨迹。最终，我找到了手机，并将其交给了乘客。这个经历让我深刻体会到了自己作为一名实习生的责任和使命感。在工作中，我要时刻关注乘客的需求，积极主动地帮助他们解决问题。

第五段：收获与感悟。

通过这次实习，我不仅学到了专业知识，也发展了自己的能力。我学会了如何处理突发事件，提高了应对问题的能力。我学会了如何与同事进行有效的沟通，提升了自己的团队合作意识。更重要的是，我深深体会到了地铁运营的重要性和复杂性。西安地铁不仅是乘客出行的重要工具，更是城市品质的重要体现。我将会珍惜这次实习的机会，不断提升自己，为西安地铁的良好运营做出贡献。

总结：

通过这次实习，我对西安地铁运营有了更深入的了解，并学到了很多实践经验。不仅仅是在售票处和巡检站台上，而且在与乘客的沟通和解答问题中，我体会到了自己所承担的责任和使命。这次实习不仅是对我学习专业知识的加深，也是对我自身能力的锻炼。我相信在未来的工作中，我会更加成熟和专业，为社会做出自己的贡献。

地铁实习周志心得体会怎么写篇九

时间过得很快，到广州实习的一个多星期过去了，感觉在这里实习收获很多。让自己也体会很深。在这个星期中，一开始的两天是对安全教育方面进行了理论培训，让我了解了很多关于在地铁中从事安全方面的知识，让我对上岗后带来许多帮助。能避免一些事故以及应对一些突发事件。

在跟岗实习的几天中，我学习了客值，行值、站务员的工作，如票亭、厅巡、站台等一些工作的学习，让我们了解了整个地铁车站的运作。自己在从事扶梯岗这个职务时，让我对扶梯的运作大致的进行了了解，在大部分时间中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出现的任何客伤情况，而在有一些时段中，需要进行顶岗，并要与车站控制室保持联系。在对站台的跟岗实习中，让我学习到了站台岗必须做到的职务，如接车的步骤，在客流大时必须要提醒乘客正确上下车。在出现紧急时候，必须要与车控室取得联系，按照指示工作。在时票亭这个岗位的实习中，自己了解了在工作时是禁止携带自身的现金，进行了对bom的各种模式的操作，是为乘客提供换零的工作，为老年卡进行激活，一旦乘客有任何疑问时都可以通过票亭来解答。负责一天的票务工作，在对行车值班员的跟岗实习中，在这个岗位中主要负责车控室坐台工作，可以通过车站的监控了解站台的一切情况。负责车控室的设备操作，afc设备的运作状态，负责车站内部联系与外界联系的工作，总结行值是对行车的操作。在对客运值班员的跟岗实习中，学习到了这个岗位是主管车站客运站务管理，对车票的收发，回收及保管工作，tvm半自动售票机管理，要对各类单据填写，保管，需要协助值班站长管理站务员，处理乘客事务，要监督售票员，巡视岗在岗工作情况，在遇到紧急情况下，协助值班站长处理紧急事务。自己在从事客值跟岗时还协助了对tvm钱箱的替换取钱，总结客值工作，总体是对现金，票务的管理，能直接反映出当天客流的总量。

经过了这几天对车站各个岗位的跟岗实习，自己也很快的投入到其中，适应了各个岗位，知道了该怎样去处理一些突发事件，必须要以“安全”为前提，保证车站的正常运作。

地铁实习周志心得体会怎么写篇十

近期，我有幸参与了一次为期两周的地铁实习，这是我大学期间的一次实践机会，也是我对于地铁行业的一次了解与体验。结束实习之际，我不禁对这段经历进行反思和总结，下面将就我在地铁实习中的所见所闻，以及对这次实习的感受和体会进行详细描述。

首先，回想这次实习的整个过程，可以说是异常充实且难忘。我被分到最为繁忙的一号线作为实习点，每天早晨5点、晚上9点两个班次进行实习。初到地铁车站，我对待人接物、业务知识等方面的欠缺感到自卑，但随着时间的推移，我的焦虑逐渐消失。工作中，我和站务员、安检员等职员互相配合，学习着如何熟练操作各种设备，并熟悉了车站的运行、服务流程。通过实际接触现实的乘客，我能够在最短的时间里提高自己的专业素养和沟通能力。

其次，在地铁实习过程中，我深深地感受到了地铁行业的艰辛和细致。在地铁车站实习，每天面临着人流涌动的压力，必须高效快速地完成各种工作。同时，我也亲眼目睹了站务员们忍受长时间的工作，无味的餐食，以及连续而异常繁忙的工作节奏。一次偶然机会，我帮助一位老人走出车站，我们沿着长长的楼梯慢慢向上爬，老人脸上满是汗水，但他却一直面带微笑，随后向我表示感谢。这一幕深深地触动了我，也让我对地铁职员们的付出充满敬意。

此外，地铁实习还让我深刻地感受到了团队合作的重要性。地铁车站每天都面临着海量的客流和突发情况，如果没有良好的团队合作，将很难保证车站的正常运行。在实习中，我深入了解到了各个岗位的职责和配合方式，也体验到了合作中的困难和挑战。例如，在高峰期，我与安全检查员携手协作，迅速检查乘客出入站，确保每一位乘客的安全。这种团队合作的经历让我深刻认识到，一个团队的力量远比个人的努力更为强大。

再者，地铁实习不仅让我了解到地铁行业的特点，也让我更加热爱和尊重这个行业。地铁作为城市交通的重要组成部分，承载着大量人员的出行需求，对城市发展和人们生活起着重要的作用。在实习过程中，我逐渐领悟到，地铁行业的每一个职位都是不可或缺的，每一位从业者都为整个行业的卓越发展做出了巨大贡献。作为一名大学生，参与地铁实习，不仅提高了我的实践能力，也让我对这个行业充满了敬意和热爱。

总之，通过这次地铁实习，我不仅学到了很多知识和技能，也更深刻地认识到了地铁行业的重要性和多元化。这段难忘的实习经历，让我更加珍惜现有的一切，并对未来工作充满了希望和奋斗的动力。我将以这次实习为契机，不断提升自己的专业素养，为地铁行业的发展贡献自己的力量。

地铁实习周志心得体会怎么写篇十一

实习时间：20__.11——20__.2。

一、实习目的、要求实习目的：1、将所学知识与实践相结合，学以致用，扩宽自己的知识面，缩小理论与实践的差距。2、获得与所学专业相关理论知识，充实自我，学习如何成为一个综合型人才。3、培养良好的职业道德观，恪敬职守，勇于创新。实习要求：1、遵守公司的各规章制度和财务管理制度。2、虚心求教，将理论知识运用于实践，遵守会计职业道德规范。

二、实习主要内容：我实习的公司是北京宗圣兴业商业控股有限公司，该公司是一家私营企业，主要经营范围有人防建设、新能源、房地产销售等，未来将发展为集团公司，旗下在山东、江苏、内蒙古、广东等地都有子公司。我担任的是北京母公司的出纳一职，负责编制集团公司的资金日报表，去银行取原始单据，处理电汇业务，审核原始单据，根据审核后的原始单据办理现金支付，为员工报销相关费用，开具公司的现金支票和转账支票，用用友软件录入现金部分分录，记录银行、现金日记账，支付工资。

如果你和各部门的人相处的都很不错，自然就提高了工作的效率。在工作结束后，常常与前辈们聊聊天，不仅可以放松神经，还可以学到许多工作以外的知识，虽然许多情况我们不一定会遇到，但是做到心中有数，增长了自己的见识，学到了经验。最后，在实习期间，我曾觉得整天对着枯燥无味的账目和数字，以及每天要跑银行的任务而心生烦闷、厌倦，以致于登帐登的错漏百出。越错越乱，越烦越错，这只会雪上加霜。会计类工作本来就是繁琐的，不过慢慢觉得只要你用心做，反而会左右逢源，越做越觉乐趣。梁启超曾说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然发生。因此，做账切忌：粗心大意，心浮气躁，马虎了事。做任何事都一样，需要恒心、细心和毅力，只有这样才能到达成功的彼岸。总之，在这次实习中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间，我遵守工作纪律，不迟到不早退，认真完成领导交办的工作。同时，在和人交往的过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。

主要1、知识量太少，专业知识不够扎实。2、房地产企业方面的知识很少。3、税法税务知识仅仅是纸上谈兵，与实际不能结合起来。4、excel、用友、数据库等软件使用熟练度不够。5、账务处理要细化学习。在以后的学习中，我会吸取教训，多多注意这些问题。相信经过这次的实习，我有能力也会以更好的姿态融入社会。

地铁实习周志心得体会怎么写篇十二

地铁作为现代城市重要的交通工具之一，承载了大量的乘客出行需求。为了确保乘客的安全，地铁安检成为必不可缺的环节。作为一名大学生，我有幸参与了一次地铁安检实习，本着锻炼自己的原则，我深入地参与其中，并从中获得了宝贵的经验和体会。下面，我将从锻炼意识、提升技能、加强沟通、严格管控、保障安全五个方面，谈一谈我的实习心得体会。

首先，这次地铁安检实习锻炼了我的意识。在实习过程中，我明白了安检工作的重要性以及自身的责任。每一位乘客的安全都掌握在我们的手中，任何一次疏忽都可能引发事故，因此，我必须时刻保持高度的警惕，提高认识，增强自己的工作责任感和紧迫感。

其次，实习也使得我的技能得到了提升。安检工作需要掌握丰富的专业知识和技能。在岗位上，我学会了使用安检设备，掌握了扫描仪的运作技巧，了解了探测仪器的工作原理。通过实践，我不断熟悉和掌握这些技能，提高了自己的安检效率和准确性。

另外，实习也让我认识到沟通的重要性。作为地铁安检员，需要与乘客进行良好的沟通，帮助他们理解安检的必要性，并引导他们顺利通过安检流程。在实习中，我学会了与乘客互动，耐心解答疑惑，提供友好的服务。这种良好的沟通能力不仅提升了工作效率，更加强了乘客对地铁安检工作的理解和支持。

再者，地铁安检实习也加强了我对严格管控的认识。安检是为了保障每一位乘客的安全，因此，必须要对安全问题进行严格管控。在实习过程中，我深入研究了各项安检规章制度，加强了对基本标准、流程和规定的熟悉程度。我始终将规章制度贯彻落实到实际工作中，忍受住了工作中的一丝懈怠，严格把控每一个细节。

最后，实习让我深刻认识到安全是第一位的道理。在实习过程中，我亲眼目睹了一些乘客由于行李中携带违禁物品而被拦下，他们或者感到愧疚、或者不解甚至不满。但是，地铁安检的目的就是为了保障乘客的安全，不容任何危险因素存在。乘客的安全是我们工作的出发点和落脚点，为了这个目标，必须牺牲一些个人方便和矣不满，这是我们永远不能忽视的。

通过这次地铁安检实习，我的意识得到了锻炼，技能得到了提升，沟通能力得到了加强，对严格管控有了更深入的认识，对安全的重要性有了更全面的认识。在未来的学习和工作中，我将继续努力，提升自己在安检工作中的能力，并且将实习中学到的经验和体会运用于实际工作中，为地铁乘客提供更加安全、便捷的出行环境。

地铁实习周志心得体会怎么写篇十三

地铁实习是一次挑战，我迎接了这个机会。在实习开始时，我感到有些紧张，因为这是我第一次投身于地铁运营的工作中。然而，我很快明白到这是一次宝贵的机会，可以帮助我了解城市交通系统的运作。开始实习的第一天，我怀着好奇心和激情，做好了面对各种挑战的准备。

在实习期间，我的日常工作主要是参与地铁车站的操作和乘客服务。我被分配到一个繁忙的车站，并帮助指导旅客进出站、检票和提供必要的信息。这个过程中，我学到了很多关于协作团队工作的重要性和高效沟通的技巧。在繁忙时段，我经常遇到焦躁不安的乘客，但我学会了保持冷静并提供解决问题的方案。尽管有时候压力比较大，但这些经历增强了我的应变能力和人际交往技巧。

第三段：与同事们的合作与交流。

与同事们的合作是地铁实习中非常重要的一部分。每天与不同的人一起工作，我学到了如何与各种不同性格和工作风格的人合作。我发现，当我们能够相互倾听、理解和支持时，工作变得更加顺畅。通过与同事们的交流，我不仅提高了自己的技能，也学到了很多实实在在的经验。

第四段：对地铁运营的理解与认识。

通过地铁实习，我对地铁运营有了更深入的了解与认识。我了解到地铁系统是一个庞大的运作机器，需要各个环节相互配合和协调。管制中心、维修车间、乘务员、车站工作人员等，每个环节的工作都是为了乘客的安全和顺畅出行。我深刻体会到，地铁不仅仅是为了方便乘客的交通，同时也承载着许多重要的社会责任，如应对突发事件、维护运营秩序等。

地铁实习给我带来了很多宝贵的启示与收获。首先，我意识到团队合作的重要性，一个团结协作的团队能够取得更好的成绩。其次，我学到了如何与人打交道，尤其是在面对挑战和压力时要保持冷静和微笑，这对于解决问题非常重要。最重要的是，通过地铁实习，我对于自己的职业规划也更加明确。我意识到我热爱为他人服务，帮助他们解决问题的工作。因此，我决定将来继续在城市交通领域发展，并为社会交通运输做出更多的贡献。

在地铁实习结束时，我的心中充满了感激之情。这次实习让我在职业成长和个人成长方面有了很大的提升。我真诚地希望这次实习能够成为我未来职业道路上的一个重要里程碑，为我打下坚实的基础。因为这次实习不仅仅是一次工作经历，更是我对于自身职业范围和职业目标的进一步认知。我相信在未来的工作中，我会将这次地铁实习所学到的价值观和技能应用到实践中，为社会做出更大的贡献。

地铁实习周志心得体会怎么写篇十四

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

1、要有主动服务的意识;服务意识和服务能力的区别就在于，服务意识是愿不愿意做好的问题，而服务能力是能不能做好的问题。视乘客为亲人，热情主动为乘客服务，最大限度的满足乘客的需求，让每位乘客都感受到西安地铁的热情与温暖;同时我们在为乘客服务时，要保持良好的服务意识，言行举止要做到文明礼貌,回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”，不准讲口头语、粗话;不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客;要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，从而树立文明、和谐、周到的服务形象。

2、要学会调整自己的心态;地铁2号线是西安开通首条地铁线，许多乘客都是第一次来乘坐，不会买票，不知怎样进站乘车，这样的问题每天都会在车站里出现，因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍，这正是考验我们每一个工作者的时候，耐心解答乘客询问，对乘客反映的问题，要一丝不苟，要让乘客满意，让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。“问不倒”是努力的方向，“问不恼”是职责的标准。其次，在工作中难免会遇到一些不理解的乘客，有时候会受到委屈，这也是不可避免的，所以保持一个良好的心态至关重要。

3、坚持原则、灵活处理;在工作中出现一些乘客纠纷是不可避免的，我们要端正自己的态度，要将事情大事化小，尽量不要引起乘客投诉，注意服务的技巧性。如果有乘客仍然无理取闹，我们应该坚持员工的职责，维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解,做乘客的贴心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不断创新服务内容，让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客，用真诚付出换取乘客的理解和支持，让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。

在乘客服务中，我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客，当我看到乘客在我的帮助下找到车站时;当我看到出站的乘客在我的帮助下顺利出站不再迷茫时;当我看到乘客满意的微笑时……我是真的幸福，真的骄傲，真的自豪!作为西安地铁的员工，我们存在的意义不会被淹没，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片原野。它们不会改变风的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全国的每个角落，使__地铁走向新的明天!

地铁实习周志心得体会怎么写篇十五

票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务，填写当日的票务报表和相关报表，保证票亭内的卫生情况，且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态，票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是：票亭这个岗位非常辛苦，因为他是地铁运营面对乘客的一个效劳窗口，所以必须时刻打起十二分精神，并时刻以微笑面对乘客，帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口效劳人员，让乘客感到满意。

最后的两天，我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是帮助乘客，答复乘客的询问，特别注意帮助老弱病，有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时，禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品，禁止携带“三品〞进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客，禁止其进站。如发现可以人员时汇报车控室，必要时请求警务人员或其他同事帮助。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是：厅巡其实责任重大，要留意整个非付费区的一个情况，在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题，是车站运作中不可缺少的一环。同样很重要的`还有站务。站务员在付费区内帮助乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室，并站在紧急停车按钮附近，以便于发生紧急情况时可以马上做出反响。在客流量大时，要组织乘客排队，并分散客流至各个车门候车，阻止关门时还冲向列车的乘客上车，劝阻他们耐心等待下一班列车。这一周的实习生活，我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束，而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好，并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和考前须知，更加努力的做好自己，让自己更上一层楼。

地铁实习周志心得体会怎么写篇十六

地铁实习周是我作为大学生的一次锻炼和学习机会。在这一周内，我有幸走进城市的地下世界，亲身体验了地铁工作，同时也深切感受到了地铁背后的辛勤付出和高效运作。通过这次实习，我获得了许多宝贵的经验和心得。

第二段：认真负责。

实习期间，我被分配到地铁安全保卫部门工作。作为安全保卫队的一员，我深深地明白了自己的责任重大，不能有一丝马虎。在工作中，我始终保持着高度的警惕和职业操守，认真守护着每一个乘客的安全。实习过程中，我不断学习和熟悉安全操作流程，不断提高自己的工作素质。这段经历让我明白，只有把安全放在第一位，才能给乘客提供更好的服务。

第三段：团队合作。

地铁实习周，我所在的安全保卫队和其他部门之间可以说是紧密配合，相互支持。我亲眼见证了地铁各个岗位的工作人员如何积极配合，团结奋斗。大家一起努力，共同营造了一个安全、舒适的地铁环境。每个人都在尽自己的最大努力，以确保地铁的正常运行。通过这样的团队合作，我对于集体的力量有了更深刻的认识，也明白了团队配合的重要性。

第四段：学以致用。

实习期间，我不仅仅是在执行任务，更是在学习和积累。通过与同事们的交流，我认识到了地铁行业的特点和难点，也了解到了地铁系统背后的巨大复杂性。在实际工作中，我结合自己的所学，主动提出建议和方案，为地铁运营的提升贡献自己的力量。这段经历让我领悟到，学以致用是非常重要的，只有将所学运用于实际，才能不断提高自己的能力和素质。

第五段：成长与展望。

通过这次地铁实习周，我在实践中锻炼了自己，提高了自己的综合素质。我学会了如何与他人合作，怎样在紧张的情况下保持冷静和应对问题，更深刻地认识了自己的职业选择。通过实习的经历，我对地铁行业有了更全面的了解，也对未来的职业规划有了更明确的目标。我希望能够将所学所得应用于未来的职业生涯中，继续努力，不断进取，为城市的地铁事业做出更大的贡献。

总的来说，地铁实习周是一次宝贵的经历，通过实习我学到了很多，体会到了工作的辛苦和团队合作的重要性。这次实习不仅仅是实践锻炼，更是对自己未来发展方向的思考和规划。我相信，在今后的工作中，我会将这些经验和收获转化为一种动力，继续不断进步，为社会的发展做出自己的贡献。

地铁实习周志心得体会怎么写篇十七

实习时间：20__年_月_日—20__年_月_日。

指导老师：______。

姓名：______。

学号：_____。

实习目的与任务：

1.了解成都地铁运营管理的主要内容;。

2.参观成都地铁站技术设备情况;。

3.了解车站行车作业及客运作业的主要内容;。

4.了解站务员、行车值班员、值班站长的工作内容和职责范围及实习。

成都城市轨道交通共规划建设23条轨道交通线路，线网总里程1070公里，其中：地铁线路8条共371公里，市域快线9条共475公里，市域铁路2条共92公里，区内预留线4条共132公里。2010年9月27日，全长18.5公里的地铁1号线1期工程开通试运营;2012年9月16日，全长22.4公里的地铁2号线一期工程开通试运营，形成十字形运营骨架。成都地铁运营以来，公司遵循“安全、准点、快捷、舒适”的宗旨，不断优化列车开行方案，合理配置运力资源，有效提高运能，更好地满足乘客出行需要。同时，按照“交通先行”战略部署，公司正积极推进2号线(二期)东西延线、4号线一期工程、3号线一期工程、7号线等地铁线路建设工作。按照计划，成都地铁将在2015年建成5条线路，运营里程达到150公里。

本次实习内容主要有成都地铁运营管理的主要内容;地铁技术设备情况;车站行车作业及客运作业的主要内容;站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实习。

1.城市轨道交通运营管理内容：包括运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析等工作。

2.车站技术设备：

3.车站行车作业及客运作业的主要内容。

(1)车站行车作业：车站行车作业包括列车接发作业、列车折返作业等。

(2)车站客运作业：包括售票作业、检票作业、站台服务和客流组织等。

4.站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实习。

(1)站务员：地铁站务员其工作描述为：按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。

其主要执行下列工作任务：

-负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。-负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。-负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。-负责车站售票设备和其它设备的操作。

-监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。-监控设备的维修情况。

(2)行车值班员：行车值班员，是负责地铁车站设备的控制，负责地铁车站行车和客运组织的人员。他通过车站广播、闭路监视系统、车站各种设备仪器来传递信息，协调各部门各工种之间的工作。地铁行车值班员的职责及工作范围：行车值班员一般是分为四班制来进行工作，实行综合工时制度。在交接班的时候，要遵守“三交，三不交”的原则。分别是交调度命令、交有关指示、交备品备件，以及一次作业未完成不交、备品备件不齐不交、车控室卫生不清不交。以此来保证这个工作的有序性和实效性。他要时刻关注车控室的各种仪器显示的指标和数据。一旦发现问题，要及时向相关部门发送信息，进行排解。负责日常地铁车站行车指挥管理工作，当发生突发事件时，负责现场指挥和信息汇报工作，安排站务员到现场确认具体工作，并向值班站长汇报有关情况。

(3)值班站长：负责所属车站行车、客运等各项工作，确保行车、客运安全，保证车站工作的有序开展，为地铁正常运营提供支持和保障。

其主要职责及工作范围：

-协助站区长和站长在车站工作;。

-充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理，以确保向乘客提供优质、安全的客运服务，并调动班组员工的工作热情，确保工作任务的圆满完成。

这是我第一次经历社会实习。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。

实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。在跟岗实习的几天中，我们主要是先熟悉车站设备以及对行车值班员工作的学习。行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织和施工做好登记，并监控施工安全等工作，全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对，同时还需要操作车站的环控系统设备。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻。

回想这次社会实习活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实习，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面!

地铁实习周志心得体会怎么写篇十八

对于我个人而言这次地铁实习的机会是艰辛而又难能可贵的，这是一次机遇也是一种挑战，我希望能通过自己的努力和进步为这次实习生活画上圆满的句号。

通过这几个月的实习工作，我不光巩固了以往在课堂上所掌握的相关专业知识，也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容，而且自己的个人能力、社会交往能力也有了较大的提高。感觉时间过的真是挺快的，几个月的实习生活就这样结束了，好像就是那么一转眼的功夫。在这段时间了，我经历了很多，收获了很多，也学到了很多。那么，接下来就来简单的总结一下我这几个月以来的实习生活。

记得刚刚分到站区的时候，虽然带着从学校学习成果进入这里，不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然，而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟悉。我想，我们的周围环境是在不断变化的，而我所能做的，就是要不断调节自己的思想和行为，才能适应这种变化。好在，在站区领导和师傅们很热心，有时候我提出了各种问题，他们会很耐心的给我讲解;有时候也会主动给我介绍这里，不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业知识。所以，我很快地就熟悉了这儿的工作，适应了这儿的环境。这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的基础。

刚开始我们在公司里学习了安全及劳动纪律。到站区班组都进行了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全知识，使用有关的安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。在工作中，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的，那么就会很容易出现问题，在综控行车造成不良的后果，严重还有承担法律责任。所以，学习安全教育，是一项很重要的课程。劳动纪律，劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中，以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。从其中的内涵可以知道，劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行，劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。

记得站区报道那天，我们来到站区，站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业知识，当时正直10月份。冬天比较冷，这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了，叫我们多穿衣服，站区领导对我们说道，当时就感觉挺好的，感觉真的很温暖。

第二天到放寒假都一直在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作，偶尔人员紧缺的情况下，也到票务去替替岗，比如交接班，开关各种设备，调度电话，命令，施工登记、注销，还有就是控制台的排列进路等等，自己也给自己制定了要求，就是工作上要虚心、认真、努力、积极主动，踏踏实实的做好师傅布置的任务。师傅们也很负责，督促我没事多背背题库，以后早晚都要考的，渐渐地，熟悉了综控室里的相关设备设施。清楚了作为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。

寒假回来后，根据站区领导的安排开始下半学期的实习，主要安排在票务作业，熟悉票务人员的工作内容，比如运营结束后afc作业的结算，售检票，站台清人，还有就是接送残疾人等等内容，跟在综控的区别就是接触乘客多了，记得师傅跟我说过，一定要控制好自己的情绪，不要因为不理智的行为，而影响工作，在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有，但大多是还都很有礼貌，最重要的我学到了，一些突发紧急事件的处理办法和很多学校里没有的常识，对今后工作中有了很大的帮助。

通过这几个月的实习，我学会了很多之前没有接触过的专业性的知识。使我对地铁客运服务这个专业有了更深入的认识和了解，一些的日常工作我也能够试着自己去独立完成。我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的新员工，工作方面和个人能力方面也有了一定的进步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票务实习中，对面乘客心中不免有些压力，毕竟自己经验太少。但是站区领导、师傅十分关心我，让我慢慢来，一步一步的，不着急，不要有压力，像对综控各种突发事件办理的过程知识掌握很欠缺，tvm暂停服务后的处理工作掌握的力度仍然不够等，这些都是我今后努力的重点。我个人认为，我给了自己的实习生活留下了一个较为满意的答案!当然，这只是个开始，以后还有更多的东西等着我去学习，我也会继续努力，把握住每一个机遇，迎接每一次挑战，争取为xx地铁做得更好!

地铁实习周志心得体会怎么写篇十九

地铁实习周是大学生专业实践活动中的一项重要环节，不仅为学生提供了实践锻炼的机会，更是让学生深入了解了城市的交通运输系统。在地铁实习周中，我有幸参与了北京地铁的实习，收获颇丰。在实习期间，我不仅学到了许多实际操作技能，还深刻感受到了地铁工作人员的辛勤付出和细致服务。下面我将从学习实践技能、认识职业价值、加深社会责任、提升综合素质四个方面，总结并分享我的地铁实习体会。

首先，在地铁实习周中，我学到了许多实际操作技能。在地铁运营中，每个环节都有着严格的操作要求，我在实习期间深入了解了车厢的清洁和装潢、维修设备的操作和维护、安全系统的应对技巧等。通过实践中的学习，我逐渐掌握了这些技能，并能够灵活运用于实际工作中。同时，我也学到了许多与人沟通的技巧，如如何与乘客进行礼貌有效的沟通，如何帮助乘客解决问题等。这些实践技能的学习不仅提升了我的专业能力，也为我将来的就业做好了铺垫。

其次，在地铁实习周中，我深刻认识到了职业的价值。地铁工作人员在日常工作中除了为乘客提供舒适的出行体验，更承担着维持城市交通秩序和安全的重大责任。他们要熟悉各种紧急情况的应对措施，并能够迅速做出正确反应。在实习期间，我亲眼目睹了地铁工作人员高效快速地进行紧急疏散和应对突发事件的情景，深刻认识到了职业的重要性和使命感。这个经历让我深思职业价值的意义，激励我在将来的工作中能够勇于承担责任，为社会做出贡献。

与此同时，在地铁实习周中，我加深了对社会责任的认识。地铁作为城市交通系统的重要组成部分，对于城市的发展和居民的生活起着至关重要的作用。在实习期间，我亲身感受到了地铁的高强度运营，地铁工作人员在繁重的工作压力下仍然坚持履行自己的职责，并以优质的服务回馈社会。这种高度负责的态度和责任感深深震撼了我，让我意识到每一个职业都有自己的社会责任。无论从事何种工作，都应该积极承担起自己的社会责任，为社会进步和人民福祉做出贡献。

最后，通过地铁实习周的经历，我也提升了自身的综合素质。在富有挑战的实习环境中，我面对各种困难和问题，通过不断地思考和解决，逐渐提升了自己的解决问题的能力。同时，在团队合作中，我与同伴们共同努力，互相协作，更好地完成任务。这样的经历锻炼了我团队意识和协作能力，提升了我的综合素质。这些素质的提升将对我以后的个人发展和职业生涯带来巨大帮助。

总之，地铁实习周是一次重要的实践活动，通过参与其中，我学到了许多实际操作技能，深刻认识到了职业的价值，加深了对社会责任的认识，提升了自身的综合素质。这次实习经历让我更加坚定了我的职业选择，并对将来的工作充满信心。我相信，在以后的职业生涯中，我将会以更加积极负责的态度，为社会的发展做出应有的贡献。

地铁实习周志心得体会怎么写篇二十

伴着晨风，享着快乐，我们共同进步;为着志愿，抱着希望，我们走进地铁;举手之劳，且谈何足挂齿，我们成职志愿之号角一路引吭高歌!

今天是xx年7月16，是我们这个实践团队活动的第六天。我们秉持真诚,服务大众。

我们以饱满的精神，周到的服务，展现在乘客面前。当乘客们在遇到困难需要帮助焦急的时候，我们主动走上前微笑的一句“请问有什么需要服务的吗”?他们的脸上马上显出希望的笑容，当我们为他们解决了困难，对我们所说的一声“谢谢”。我们内心是相当激动的、澎湃的，每当我们看到乘客满意的笑容是如此深刻，如此值得我们去回味，也从内心真正感到帮助别人的快乐。

每每看到售票机上显示购票成功，我们的心里感到非常的开心，我们又帮助了一位乘客。可能他会拿着这张车票走上会家的道路，去和久别的爱人相会;可能他会拿着这张车票去找到一份工作，开启人生的一段新旅程;可能他会在车上遇见久别的朋友，同窗，老乡。每一句感谢的话语，每一个感谢的微笑，每一个感谢的动作，我都感觉和窝心，很快乐，并且让我更乐意的去帮助更多需要帮助的人。

举手之劳，也可以换来异国乘客一句热情的“xiexieni!”。回想起今天来来往往的乘客中，此时，许多的面孔已经与我们变得陌生，但还令大家都感觉似曾相识的就是那些外国友人。队友用不是很流利的的外语与他们交流后，帮助他们购到了票，站在售票队伍中的一名购票小弟也豪爽地对她说到“好”!不得不说大众对我们此举动的认可给了我们很大的鼓励，同时我们也清晰地认识到我站在这里的目的与责任。在此，我不得不承认有时候帮助他人需要足够的勇气，但当我们大胆跨出了这一步后，我想我们都会对自己有一个新的认识，这一个新的认识也会是我们新的启程。

今天的工作结束后，大家在一起回顾今天的工作。总体说还是很好，但是在服务工作中仍然由于有些方面了解的知识还不够全面，使得大家在工作中没能很快解决乘客们的问题。虽然乘客们没有表露一种不满，但是这却让自己有着很深的反思。那就是在做一件事情的时候，我们必须要明确很多细节。

不怕辛苦，积极服务!我为自己穿着同样的衣服而快乐!我为戴着同样的帽子而自豪!我为自己是其中的一员而骄傲!