公安特大制毒案件心得体会范文 公安特大制毒案件心得体会范文怎么写(4篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

推荐公安特大制毒案件心得体会范文一

近年来，随着党风廉政建设工作的不断深入，各级领导干部在讲诚信、懂规矩、守纪律方面总体做得比较到位，党在人民群众中的形象更加好起来了。但是，在一些干部中仍然存在不少问题，主要表现在以下几个方面：

一是有的领导干部热衷于吃请迎送，说假话、干花活、报虚数。形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风在一些人民警察中程度不同地存在。夸夸其谈，脱离实际，固步自封，三公消费严重，背离了党的宗旨，缺失诚信，缺失诚心，承诺的事办不了，因此，在群众中失去了威信，导致群众不买账、不支持、不拥护。

二是有的领导干部丢失了规矩。一些人民警察不懂规矩，将自己置身于规矩之外，习惯于搞特殊、行特权，甚至丧失原则，目无法纪，为所欲为，政治立场不坚定，做人不踏实。有的沾染了江湖义气，仅把规矩挂在嘴边，全凭个人感情办事，有的让别人遵守规矩，就像手电筒只照别人不照自己，由着性子，乱了规矩，该作为的不到位，不该作为的却越位。

三是有的领导干部丧失了纪律。人民警察不守纪律，既是理想信念不坚定的表现，也是人生观、世界观、价值观、政绩观和权力观畸形扭曲的结果。xxx、徐才厚等高级人民警察就是典型的事例。我们身边的个别领导干部，也把党和人民赋予的权利用于谋取私利上，视党的纪律而不顾，游离于制度约束之外，把个人凌驾于法律之上。种种现象令人痛心又发人深省，从一个侧面证明作风问题根本上是党性问题。

领导干部讲诚信，就是要光明磊落、襟怀坦白、表里如一，对党忠诚老实、对群众忠诚老实。众所周知，中国乃礼仪之邦，中华民族更是历来都在推崇诚信。领导干部讲诚信就是要对说过的话做过的事敢于承担责任，做到台上台下一种表现、圈里圈外一个样。古人云：言必行，行必果。作为领导干部更应该发挥好模范带头作用，在这方面做出表率，树立楷模。遇事先从大局考虑、想集体、想他人，最后想自己。要积极做诚信的拥护者和实践者，不论处在何种情况都必须坚持求真务实的工作作风，老老实实做人、踏踏实实办事，真正的做到言行一致，表里如一，只有这样才能真正赢得人民群众的支持和拥护，也才能在群众中树立起党的光辉形象。

领导干部懂规矩，是工作所需、事业所需、发展所需，有利于保证党的政令畅通和干部本身的成长进步;领导干部懂规矩，就是要知晓规矩、认同规矩、遵守规矩、维护规矩，要将规章制度入脑入心;领导干部讲规矩，就是要严格按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事，明白那些事该做，那些事不该做，要做到不越雷池，不乱章法。俗话说没有规矩，不成方圆，人不以规矩则废，家不以规矩则殆，国不以规矩则乱。规矩很重要，不懂规矩、不用规矩、不守规矩，就要出问题，就会栽跟头。火车越轨就要翻车，人不守规就要出事，要想有序通行、安全通行，就必须自觉遵守交通规则。同样的道理，一个领导班子没有了规矩，各吹各的号、各弹各的调，就形不成合力;一支队伍没有了规矩，就会步调不一，形如散沙;一项工作没有了规矩，就会急事办不妥，难事理不清，大事办不成;一个社会没有了规矩，就会失去秩序，失去人伦，陷入混乱。作为领导干部，离开了规矩的约束，工作就会出这样那样的问题，就很难避免犯这样那样的错误，而只有懂规矩我们才能保证党的政令畅通。

领导干部守纪律，有利于保持党的自身纯洁。守纪律，就是要从遵守和维护党章入手，遵守党的政治纪律和各项纪律规定，并坚持做到纪律面前人人平等、遵守纪律没有特权、执行纪律没有例外。领导干部要自觉遵守纪律，党的纪律是自觉的纪律。遵守党的纪律就是服从党和人民的意志，就是维护党和人民的利益，就是尽自己应尽的义务和责任。强化纪律意识和服从意识，突出自觉地遵守纪律，确保政令畅通。这是守纪律的具体内容，是对每名党员的政治要求，也是维护团结统         巩固和提高领导班子凝聚力和战斗力的重要保证。

公安机关是一支刑事司法力量和行政执法力量，是一支纪律部队，担负着打击敌人、保护人民、惩治犯罪、服务社会的职能。《人民警察法》第一章第三条规定：人民警察必须依靠人民的支持，保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，维护人民的利益，全心全意为人民服务。由此可见，用铁的纪律管理和规范的人民警察，如果不讲诚信、不懂规矩、不守纪律，对社会就会产生不良影响，对人民群众就会造成更大的危害。

社会不断进步，经济飞速发展，作为公安机关的人民警察要将讲诚信、懂规矩、守纪律内化为美德，外化为具体行动。

作为公安机关的人民警察，在工作中要进一步强化政治意识、大局意识、责任意识、诚信意识和纪律观念，自觉置身于规矩之下，严格按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事，以制度管人管事，做到依法行政，依法办事。要时时事事从党性原则出发，自觉将讲诚信、懂规矩、守纪律融入到工作中，对不符合纪律的事情，敢于说不，勇于碰硬，坚决维护纪律的严肃性和权威性。要顾全大局，克服本位主义、个人主义，坚持小道理服从大道理，个人利益服从大局利益，要不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，明辨是非，坚持原则，同各种错误思想和错误行为作斗争，做党的理论的忠实实践者，方针路线的忠实执行者，政策原则的坚定维护者，确保始终沿着正确的方向前进。

作为公安机关的人民警察，在生活中要加强自律，自觉抑制腐朽思想的侵蚀，把看似小事的生活作风生活和生活情趣的问题当作大事来对待，我们每个人民警察都要注意修养、明荣知耻，讲操守，重伦理、做表率，用自己的言行举止影响身边的人，教育身边的人。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。特别是工作时间之外，更要严格要求自己，把住小节，守住底线。

诚信是做人的基石，规矩是做事的天平，纪律是行为的戒尺。讲诚信、懂规矩是对一般公民的起码要求，人民警察更应当做到。而守纪律对人民警察来说尤其重要，《人民警察法》第一章第四条规定：人民警察必须以宪法和法律为活动准则，忠于职守，清正廉洁，纪律严明，服从命令，严格执法。从中不难看出，纪律对一名人民警察来说的重要程度。人民警察要做讲诚信、懂规矩、守纪律的表率，要对纪律心存敬畏，把纪律作为悬在头顶的三尺利剑，做到知大知小、知进知退、知荣知辱、知是知非，增强守纪律的坚定性和自觉性，把守纪律转化为感召力和向心力，进而变为解决实际问题的能力。

在改革开放的关键时期，在经济社会发展进入新常态的形势下，人民警察要认真贯彻执行中央的八项规定，认真学习《公安机关人民警察内务条令》和《公安机关人民警察纪律条令》等法律法规，解放思想，实事求是，更新观念，勤勉工作，把讲诚信、懂规矩、守纪律的好思想贯穿于各项工作之中，做一名政治合格、业务精通、作风过硬、党和人民满意的好警察。

推荐公安特大制毒案件心得体会范文二

一是保稳定、战疫情，全力维护社会大局稳定。紧紧围绕各类重要敏感节点，实行安保维稳、疫情防控指挥部一体化、常态化运作，健全完善“1+3+n”工作模式，将全县1211名涉稳重点人员全部纳入“大情报”平台精准管控，深入开展信访积案“清零见底”工作，专门成立“打非”工作专班，多起信访积案全部成功化解，依法打击“非访”人员若干人，抓获邪教人员若干名，查缴反宣品*份，圆满完成全国“两会”、十九届五中全会等重大活动安保维稳任务。针对疫情初期莒南病例人数较多的实际，全力参与社会随访、治安查控、监所驻勤等工作，依法重拳打击涉疫情违法犯罪，先后破获案件*起，抓获违法犯罪嫌疑人*人，顺利完成*次监所换勤任务，24小时内高效完成五千余人次的涉青来莒人员摸排随访任务，有力服务了疫情防控大局。结合“百万警进千万家”活动，组织民警深入企业、村居走访，建立大型企业“护航警官”工作制度，普及违法犯罪防范常识，积极配合完成临港“精钢基地”、莒南化工园区等重大项目拆迁安置安保任务，全警参与“8.14”防汛抢险救灾，第一时间处置涉灾警情266起，安全转移群众3341人，受到社会各界一致认可、高度赞誉。

二是强主业、履主责，全力营造最优治安环境。结合打防管控主责主业，创新开展公安系统“打擂攻坚”活动，将全局重点工作分别融入6场擂台赛、6场攻坚战，逐一制定工作方案、考核办法，定期考核奖评、晾晒成绩，有效激发了全警积极性，年内拘留所被评为“全国一级拘留所”，在市局开展的两次群众安全感测评中均位居全市前3名。深入开展扫黑除恶专项斗争、缉捕命案积案逃犯、新一轮禁毒人民战争等系列严打行动，先后破获刑事案件*起，抓获犯罪嫌疑人*人；查处治安案件*起，行政拘留*人，成功抓获1名部督涉黑逃犯，打掉1个跨省电信网络诈骗团伙，破获1起10年前命案隐案、1起17年前命案积案，异地侦办的1起黑社会性质案件一审宣判并在社会各界产生良好反响（今年全市判决的2起黑社会性质案件之一）。扎实推进“警种联动、警保联控、警民联防”合成化巡防联控，将全县划分为18个战区，高标准打造6处巡防联控示范点，整合全局警力*人、保安力量*人、群防力量*人，举行城、乡合成化巡防启动仪式，为全县村居社区配备电动巡逻车*辆、可视对讲机*部，依托情指行一体化指挥平台，实现对全局合成化巡防联控勤务的统一指挥调度，全县可防性刑事、治安警情分别同比下降26.8%、35.2%。

三是砺精兵、铸铁军，全力树立最佳队伍形象。积极应对个别民警违纪违法问题给公安队伍建设带来的负面影响，始终坚持党建带队建思路不动摇，认真学习贯彻十九届五中全会和习近平总书记重要训词精神，深入推进“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿工作，组织开展《人民警察内务条令》学习贯彻活动，举办“学训词·践誓言·我为警徽添光彩”演讲比赛，保持了队伍定力、提振了警队士气，实现了队伍管理稳中向好。积极落实暖警爱警政策，圆满完成民警职务序列套改工作，成功落实事业编制人员绩效工资和监管民警防毒补贴，组织全警开展健康查体，建立民警维权快速启动办理机制，辅警全部纳入工会会员并落实工会福利待遇，先后为13名民警、辅警发放抚慰金1.6万元，最大限度激发了队伍凝聚力和战斗力。积极构建“大宣传创平安”格局，大众日报基层联系点在大店派出所挂牌成立，依托“平安莒南”微信公众号、官方抖音号等载体，深度挖掘、宣传公安机关先进典型事例，多部原创新媒体作品被人民日报、新华社等全国主流媒体广泛推送报道，树立了莒南公安新形象。

尽管我们工作中取得了一定成绩，但我们也深知，同新形势、新任务提出的新要求、新挑战相比，工作中还存在一定问题和不足：在队伍建设方面，受个别民警违纪违法问题的影响，民警职务序列晋升工作尚未取得实质性进展，影响了民警的工作积极性；公安队伍长达8年多没有进行大规模干部调整交流，部分民警存有等待、观望苗头倾向，队伍活力不足。在打防管控方面，个别区域侵财案件多发、重大刑事案件偶发的态势尚未得到根本遏制。部分涉稳重点人员的掌控不够彻底全面，依然存在“掌握不清、脱离视线”的问题。在创满意工作方面，群众安全感、满意度提升工作发展不均衡，尤其是满意度方面工作做得不够扎实，服务群众的能力、水平、效率还有待提升，距离群众要求还有较大差距。

2021年，我们将重点抓好以下几个方面的工作：

一是继续坚持“三个大抓”思路不动摇，建设完成并启用新建城西、板泉2处派出所，新建1处执法办案管理中心。深入开展教育整顿活动，加快推进民警职务序列晋升，适时启动干部调整交流，落实重大安保临时补助，举行首届人民警察节系列主题活动，最大限度激发队伍积极性和战斗力。探索实行全警综合考核机制，强化任务分解，常态督导考核，提升工作效能。

二是紧紧围绕建党100周年安保维稳主题主线，统筹推进合成化巡防联控、常态化疫情防控、新一轮禁毒人民战争等重点工作，以上级大力推行情指行一体化建设为契机，对110接处警大厅进行全面升级改造，尽快成立大数据办，进一步优化整合全局技防设施资源，更好地以科技化、智能化手段保障全县政治和治安大局持续稳定。

三是瞄准“全省前30名”工作目标，常态做好创满意工作，在落实“民警赶大集”“法制进校园”“平安进社区”等“八个一”措施的基础上，进一步深化“放管服”改革，创新公安业务办理方式，加大安全防范知识宣传力度，积极推行“容缺办理”“网上预约”“一次办好”“送证上门”等暖心便民措施，真正打通服务群众的“最后一公里”，全力推动安全感、满意度提升工作同发展、共进步。

推荐公安特大制毒案件心得体会范文三

最近的学习状况:

xx市公安局召开肃清武长顺流毒影响回顾工作部署会。深度肃清武长顺流毒的影响，进一步净化政治生态，是市委加强党政建工作的重要部署，也是全市公安机关深化政治建警工作的重要要求，武长顺案件对天津政治生态的破坏极其严重，给公安机关带来的负面损失极大。要深刻认识肃清工作的长远性、艰巨性、复杂性，以鲜明的政治态度、坚定的政治立场、强烈的政治担当，采取更强有力的措施，不断深化肃清工作，原本清源、破立，重建公安机关海晏河清的良好政治生态。

作为普通党员，要时刻记住纪律讲规则，实践党的路线方针，以武长顺有严重违反纪律的嫌疑为镜、戒、鉴、训练的嫌疑。严格约束自己的言行，明确政治方向，坚定政治立场，承担政治负担，自觉在思想上、政治上、行动上与党委。通过深入的学习和认真，结合自己的工作状况，我的调查如下

自2021年度民主生活会召开以来，通过系列全面的学习，自己。

了解其中的具体内容和基本要求，也深刻理解了活动开展的目的意义，达到了自我教育、自我提升、自我完善的目的。要坚定理想信念，切实提高政治警觉性和政治鉴别力，严格遵守党纪国法，在宪法和法律规定范围内依法行政、依法工作。自觉把自己放在党组织的监督下，增强民主意识，虚心听取各方面的意见，养成在监督下工作和生活的习惯。

存在官僚主义、形式主义流毒的问题。

在现实生活中，在遇到实际问题时，有时会感到理想和信念受到冲击，面对复杂的形势，无法全面把握，社会上各种思潮和错误缺乏应有的敏锐性，无法实现先知先觉。

在工作中，思想不开放，开拓创新意识不强。回顾自己的工作，负担越重，压力越大，工作越不顺利，工作越不能进步，思想也越老，工作没有精神和创新的竞争思想。目前，我正在处理经济案件，有时在接待群众咨询问题的过程中，我缺乏耐心，有时回答不好，无法正面回答群众问题，无法切实解决群众遇到的问题。

同时，自己不能认为武长顺的恶劣影响远离自己，与自己无关。对于学习笔记，不要只是抄写，要深入了解。坚决彻底调查自己的问题，认识到这次清除武长顺流毒的重要性，及时发现问题，及时解决问题。要认真思考，不要走形式，敷衍了事。

1.社团文化中，任何人都是唯一的亲戚，封官许愿，利益捆绑，人身依赖问题:现在，在处理经济事件的过程中，公司安排了几名文士协助我们开展工作。有时文士在工作业馀时间看手机，玩手机。因为不想惹人生气，所以平时看到也很少提出，提出也是婉转的方法，不能达到有效的制止。

2.擅自任性，不遵守纪律，不遵守规则，我素质，独断专业有问题。在平时的工作中，自己穿便服上班。到达工作岗位后，有时急于开展工作，没有立即更换警服，穿着便服开始在电脑前敲打。在今后的工作中，要重视这个问题，工作再忙也要穿制服工作。

3.滥用职权、横行霸道、习非成是、狭窄的报复、诽谤中伤问题:警察出来的时候，只是准备了警察的装备，警察的帽子总是不准备，收到警察的时候，有时拿着帽子出警，有时找不到帽子，直接出警。这种情况在今后的工作中必须避免发生。

4.奢侈腐败，纸醉金迷，灯红酒绿，奢侈淫欲，享受有问题:随着工作量、工作压力、工作时间的增加，勤俭节约、辛苦奋斗的意识变薄，容易满足不违反、不触线、不发生事故的现状。有时急于做其他工作，自己匆匆离开办公室时忘记关灯或关电脑，造成不必要的浪费。在今后的工作生活中，必须注意这些方面。

1.理论学习不广，不深。学习不够自觉，不够深入。由于工作头绪繁多，办公繁琐，理论学习时间相对不足，大部分时间都局限于浏览标题、扫描框架，缺乏挤和钻的刻苦精神。

2.学习系统不足，不牢固。自己没有制定具体的学习计划，没有系统地学习各项业务知识，暂时抱佛脚的味道，需要在哪里学习，需要学习。

3.工作稳定怕混乱，经验清新。思想释放不足，缺乏敢于思考、敢于做、敢于突破的精神，没有达到发展有新思路，工作有新措施的高标准。不敢大胆思考，敢于探索，不愿承担风险，对于新生事物总是按照过去的思维方式和旧眼光看待。寻求新的发展不是积极的想法，而是想办法，提高招聘，不自觉地存在等待、要求、依赖的思想，或者通过经验、传统解决问题。

4.干事急于求成，结果清算过程。有时想尽快工作，做好事，有急于求成的心情，总是想一次工作，一口气吃胖人。另外，总觉得自己的事务很多，在日常工作中和同事们交流不多。在工作任务大、时间紧的情况下，担心任务不能按时完成，不太注意工作方法和技巧。

1.加强理论学习，加强宗旨意识，不断加强自己的党性修养。始终以先进理论为指导，明确是非，旗帜鲜明地为党、国家和人民的最终利益服务，保持冷静的头脑成为政治理解者。

2.坚定政治立场，严格遵守政治纪律。坚决肃清武长顺的恶劣影响，克服圈文化和好人主义。要在武长顺反面的典型教材中认真吸取教训，知道恐惧，明确底线，醒来。敢于批评和自我批评，认真寻找自己在社团文化、好人主义上存在的问题，在朋友、熟人面前坚持原则，提出敢于惹人生气的勇气，坚决与所有不正确的思想和行为进行不懈的斗争。

3.认真对待民主生活会、组织生活会，提高参会质量。工作完成后，仔细回忆每一个细节，找出自身的不足，开展自我批评，坚定树立全心全意为人民服务宗旨，清正廉洁，公正执法。

以上是我的个人调查和整改措施，有些地方不深，不具体，请领导同事批评。我一定要虚心接受，认真整改，以后努力做好工作。

推荐公安特大制毒案件心得体会范文四

充分运用信息化手段，努力为人民群众提供更多更优的服务

(一)采取多种形式，主动公开警务工作信息。一是通过“湘警要闻”、“治安快报”等形式及时发布公安工作动态、案件侦破进展情况、侦破的各类案件等实时信息。截止目前，共发布“湘警要闻”信息 3600 余条，“治安快报”信息1200 余条。二是在“湘警网”上及时主动公开各类公安政策法规、规范文件，发布各类政府采购信息，并在省政府门户网站“政府信息公开发布平台”同步公开发布。去年上半年，省公安厅由法制处牵头，组织对厅机关1990年以来制定的刑事、行政办案规范性文件进行了清理，共清理刑事、行政办案规范性文件和行政管理规范性文件266件，重新编排目录，统一格式，统一登记后在省政府门户网站上发布。我们对现行的73项行政许可项目和9项非行政许可审批项目进行了清理，建议保留行政许可项目55项，非行政许可项目5项，并将清理结果逐项列明了依据、条件、数量、程序和收费标准，编制了专门的汇编本，并在“湖南日报”和省政府门户网站及省公安厅门户网站“湘警网”上公开发布。去年11月，省公安厅贯彻实施《行政许可法》的情况通过了省政府法制办、省监察厅的检查验收，获得了高度评价。三是通过“群防群治”栏目向群众发布“警方提示”、“公众防范”等信息。同时，在《湘警网》首页开辟“警情发布”专栏，及时向群众发布重大警情、治安动态、交通路况、交通和火灾事故等各类安全预警信息，提供安全预警服务。到目前为止，已发布警方提示”、“公众防范”信息 100余条，发布各类安全预警信息30余条。

(二)积极推行网上办事，提供便民服务。按照与省政府签订的《-行政许可在线办理责任书》要求，省公安厅在“湘警网”开通了“网上办事”栏目，协调厅属各业务部门，按照“网站受理、后台办理、网站反馈”的原则，公开各类公安业务办事指南，提供各类办事表格下载服务，及时公布办事结果反馈信息。目前，已按要求实现规定的15项行政许可项目的办事指南公开、申请表格下载、办事结果公示等在线办理服务。同时，大力加强网上办事系统开发和应用，简化办事流程，不断拓宽电子政务的范围。人口业务系统已经在全省搭建，预计年内可实现网上户口迁移，出入境网上受理系统也已经进入测试阶段;交警总队推出的交警“一网通”服务已正式启用，该平台的首期建设，主要针对解决群众反映最强烈、需求最迫切的一些问题，推出了驾驶人网上递交体检证明、机动车个性化号牌自编自选、新购机动车网上预约登记、机动车异地年检申请、驾驶人档案信息更正、机动车所有人信息更正、交通违法信息查询和告知、交通安全常识宣传教育等八项网上服务;消防总队在网上开通了“消防办事大厅”，目前，已实现“建筑工程消防设计备案”、“建筑工程竣工验收消防备案”等“网上备案”服务，同时通过消防办事大厅，可实现对全省各地市的消防安全备案申请的集中审批管理。

(三)开展警民互动交流，增进警民相互理解。策划推出“网上访谈”栏目，通过访谈的形式宣传全省公安重点工作和典型事迹，与网民进行交流互动。栏目推出以来，受到了广大网民的普遍关注。至今，已制作播出“网上访谈”节目14期，每播出一期节目，网站点击率都有大幅提升。今年以来，省公安厅与省政府门户网站合作，录制了2期访谈节目，受到了广大网民的高度关注，播出当日网站点击率近万人次。我们在“湘警网”上开设了“在线咨询”栏目，同时，积极配合做好省政府门户网站“公众问答”栏目问题受理和答复。对于网民提出的问题，统一收集汇总后，再根据问题内容和性质分发到对应的业务部门进行解答，并限期反馈。到目前为止，共受理网民提问 97 起，全部予以公开答复，群众反响良好。

大力推进公安正规化建设，不断提升服务水平

群众对公安机关不满意，很多是由于公安机关执法执勤、管理服务不规范引起的。开始，全省公安机关启动了为期五年的“三基一化”工程建设，抓基层、打基础、苦练基本功，全面推进公安正规化建设。在规范组织机构、规范内外观标识、规范日常管理的基础上，重点抓执法执勤、管理服务行为规范化，不断提升执法服务水平。

(一)大力推进执法执勤规范化建设。公安机关的基本活动是执法活动，公安民警的基本行为是执法行为。执法执勤规范化，是公安机关、公安民警服务为民最根本的要求;不规范的执法执勤行为，背离服务为民宗旨，人民群众最反感、最愤恨。全省公安机关切实加强执法执勤规范化建设，不断提高公安民警为民执法的能力和水平。一是完善执法执勤制度。围绕缩小自由裁量空间、细化执法程序、解决模糊执法问题，制定出台了一系列法律规范性文件，为基层执法提供了明确具体的依据。二是加强执法监督。整合内部监督力量，明确法制、信访、纪律、督察部门监督执法的职责，不断完善执法质量考评机制，开展了省、市、县三级“千案督察”行动。三是提高民警规范执法执勤能力。学习借鉴香港的《警察通例》，组织编写了省、市、县三级公安机关和派出所《警务工作正规化指南》4本书，将每个岗位的工作职责、工作标准与素质要求、工作流程与依据、非常见警情处置、管理规范等5个方面的内容，分层级、分警种、分岗位作出明确规定，全省公安民警人手一册，都能对号入座，知道自己该做什么、怎么做、要达到什么标准。制定了“全省公安机关学习应用《警务工作正规化指南》工作方案”，把学习应用《警务工作正规化指南》作为教育训练、苦练基本功的重要内容，在全省公安机关掀起了正规化指南学、训、考、赛、用的热潮。同时，注重利用信息化手段规范民警执法执勤行为，依托全省警务信息综合应用平台，推广应用执法办案系统，实现案件从接警、立案、办案全过程网上流转，执法办案的程序成为办案信息系统的流程，不按程序办事无法正常网上流转，促使民警养成守程序、按规范执法执勤的习惯。今年以来，全省公安机关通过警务信息应用平台办案7万多起、办理刑拘6000多人次、逮捕多人次、行政拘留1万多人次、生成法律文书32万多份，执法规范化水平不断提高。

(二)进一步加大窗口服务规范化建设力度。去年以来，省厅投入120万建设经费，对长沙航空口岸签证窗口进行扩展，使该口岸成为全国硬件领先的窗口。第五届“两岸论坛”期间，该窗口热忱为与会台湾代表服务，服务设施和质量受到台湾新党主席郁慕明高度称赞。全省公安机关以“三基一化”工程建设为契机，加强人口与出入境服务窗口、交警、消防办事窗口建设，积极开展文明服务窗口创建活动，各级窗口基本达到“接待场所宽敞明亮、内外部标识规范、警务公开内容醒目、便民利民措施到位、工作台帐齐全、监督机制健全”的文明窗口标准。

(三)进一步加强对公安执法执勤、管理服务的监督。除了强化传统监督手段外，今年以来，省公安厅在 “湘警网”开辟了“网上民生”专栏。群众需要反映公安执法问题、要求查处案件、投诉民警违法违纪违规问题时，可以直接登陆《湘警网》，通过“网上民声”栏目进行实名制投诉(需填写真实姓名、身份证号码、家庭住址、联系电话);对群众通过“网上民声”反映的涉警信访个案，我们即时分发到相关市州县公安局，由各地按照处理信访件要求组织办理并向信访投诉人反馈，由厅信访处牵头，厅警务督察处、纪委和相关警种按规定进行督查、督办。在这些信访投诉件办理时限到期后，对信访投诉人纳入警务调查范围，进行抽样电话回访调查。“网上民声”栏目开通后，群众不出门就可以上网反映自己的诉求，大大减少了上访成本，提高了公安机关的接访效率，受到广大人民群众的欢迎。一位江苏网民留言：“湖南省公安厅的‘网上民声’投诉栏目，让我们这些身在外省的湖南人感到温暖。”从今年4月1日“网上民声”开通至今，共收到群众投诉832起，其中，已办结回复的216起，正在办理中的616起，警务调查已电话回访84人。

全面推行精细化管理，激励民警在为民服务上下功夫、创实绩以来，全省公安机关在认真总结以往目标管理和绩效考评经验的基础上，借鉴企业现代管理理念，依托警务信息应用平台，坚持分步实施、稳妥推进的原则，经过逼着搞、不局限考核形式，推着走、实行计算机考核，小步跑、注重考核结果运用三个阶段，全省公安机关全面推行了精细化管理模式。精细化管理的核心内容和最大亮点，就是抓住“目标设定、责任分解、过程控制、严格考核、奖惩兑现”五个关键环节，以日清事清、周结月评为基础，对每个单位、每位民警每天所做的每件事进行计划、控制和评价，将评价结果与单位和民警的切身利益直接挂钩。一是坚持分解量化、定岗明责、纵横比较“三结合”，科学设置目标，优化考评体系。全省公安机关普遍建立了单位总帐、部门分类帐、民警个人明细帐3本台帐，做到事事能考、人人被考。二是坚持日清事清、周结月评、年度总评“三步曲”，注重过程控制，确保考核到位。各级公安机关普遍建立了“日清事清——周结月评——年度总评”工作链，对民警考核实行民警日清自评、主管考核人周结审核、单位考核小组月评月审三级考核模式。对单位考核采取月考核与年底总排名相结合的方法进行。三是坚持软件研发、硬件配置、应用培训“三同步”，加大科技投入，实行网上考核。省公安厅依托公安信息网络，开发了办公自动化系统与精细化考评系统合二为一的应用平台，把工作流与考评流结合起来，把看似繁琐的考核过程变成了简单的“鼠标点击”，有效提高了工作效率和考评科学性。目前，全省14个市州公安局和129个县市区公安分局全部实行了网上考核。四是坚持物质奖励、精神鼓励、政治激励“三并举”，建立奖惩机制，强化结果运用。各级公安机关将考核结果与民警的绩效奖金、评先评优、提拔晋升紧密结合起来，增强了精细化管理的刚性。省厅机关在今年上半年开展的正、副处级领导干部竞聘中，明确规定，参加竞聘者，前12个月内精细化考核必须有4次以上“优秀”;同等条件下，获“优秀”次数多的优先提拔。全厅有近百名干部因精细化考核不“达标”而失去了竞聘资格。株洲市公安局根据精细化考核结果发放绩效奖金，每年奖金最高与最低的相差近1万元;同时，该局作出硬性规定，考核排名前30%的才有晋职晋级资格，连续2年排名后3%的予以免职。以来，该局提拔任用149人、解决职级待遇316人、记功嘉奖436人，都严格按照考核排名在前的标准执行，并对考核排名靠后的56名民警作出了免职或诫勉等处分。精细化考评有效激发了广大民警执法为民的事业心、责任感，深入挖掘了公安队伍的内在潜能，在全省公安系统营造出了你追我赶、争先创优的工作局面。

通过加强服务型机关建设，广大公安民警在为民服务上愿为、能为、善为、积极有为，大力促进了和谐警民关系建设，推动了全省公安工作进步。湖南省民意调查中心的调查显示，近几年，公众对社会治安状况、公安队伍的评价逐年提高;领导干部联点下访、开门接访和公安民警定期走访群众等“大走访”长效机制，《湖南省公安机关服务经济社会发展服务人民群众十五项措施》等便民利民举措受到了广大群众的热烈欢迎;警民和谐产生的战斗力在各项维稳保安工作特别是奥运火距传递、“第五届两岸经贸文化论坛”、国庆60周年安全保卫工作中得到了充分体现。