普通民警考核条例心得体会及收获 公安民警行为规范心得体会(二篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最新普通民警考核条例心得体会及收获一

一、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都要能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

二、解决纠纷，处理问题，服务至上

由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。

在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题。

三、微笑服务的缺乏

总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。

四、销售技巧的缺乏

由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应配合上前主动降价留住客人。

五、财务交账的漏洞

由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，从中贪腐金钱。但以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。

为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好!

最新普通民警考核条例心得体会及收获二

1) 普通话——情感的纽带，沟通的桥梁。

2) 心相印，语相通，和谐共处乐融融。

3) 正确使用祖国的语言文字，大力推广普通话。

4) 讲普通话，标标准准;写规范字，堂堂正正。

5) 普通话，给你美丽的人生增添一份精彩!

6) 学说普通话，推广靠大家。

7) 请说普通话，书写规范字;使用文明语，争做文明人。

8) 说普通话，写规范字，做好学生。

9) 规范语言文字，弘扬民族文化。

10) 推广普通话，责任你我他。

11) 面向现代化，推广普通话。

12) 说普通话，从我做起。

13) 说好普通话，方便你我他。

14) 普通话是您出行的第一名片。

15) 说好普通话，方便、文明又高雅。

16) 爱国旗，唱国歌;说普通话，用规范字。

17) 说好普通话，热爱我中华;普及普通话，世界看中华。

18) 某次语文考试，有这样一道题：用10到20个字给推广普通话做个广告策划，也就是写写广告词啊!改卷时，发现有些同学的回答真是让人惊叹不已。以下摘录一些：

19) 方言诚可贵，外语价更高。若为普通话，二者皆可抛。

20) 做普通人，讲普通话。

21) 学好普通话，走遍天下都不怕。

22) 今年暑假不休息，学习只学普通话。

23) 今年过节不说话，要说就说普通话。

24) 现在是普通话时代，说普通话的人越来越多。

25) 出门儿要讲普通话!地球人都知道。

26) 学习普通话，我们一直在努力!

27) 世界上最遥远的距离，不是生与死的距离，也不是天各一方，而是你说方言我却不知道你在说什么，普及普通话，沟通无障碍!

28) 普通话，挺好!

29) 悟空，你要说普通话，要不然观音姐姐会怪你的!

30) 说了普通话，牙好，胃口好，吃嘛嘛香。

31) 我~逐渐~学~会了普通话，今~晚的心~情是大~不同~呀大~不同。

32) 上网用tcp/ip，说话说普通话。推广普通话的广告语

33) 嘿，说了普通话，还真对得起咱这张嘴!

34) 上次有个漂亮女孩和我说话，搞得人家心扑通扑通直跳。。。后来，也决定学普通话了。爱她，就对她说普通话!

35) 海狸叔叔，你的牙齿怎么这么好?因为我说普通话!

36) 普通话，咱老百姓自己的话!

37) 以前我说方言的时候身上出满了小红疙瘩，可是自从我说普通话之后，身上的小红疙瘩全都不见了，(拔开衣服)看这里，看这里……

38) 普通话，语言中的战斗鸡。

39) 普通话，自从有了你，世界变的好美丽……

40) 小强，你死的好惨啊，谁叫你不说普通话!