民警调查小纠纷心得体会总结 纠纷调解心得体会(6篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于民警调查小纠纷心得体会总结一

1、在市局开展的教育活动以及学习党的精神等一系列专项学习活动中，民警都能认真的进行学习。民警队伍的整体思想素质得到进一步提高，大家都能紧紧围绕中心工作做好本职工作，整个队伍的思想持续稳定。

2、全体民警能严格遵守相关规定，严格遵守24小时值班备勤制度，重大警情上报制度，做到服从命令，听从指挥，警令畅通，在工作上没有被上级公安机关通报批评，没有发生重大警情迟报、漏报、瞒报的问题。

3、通过绩效考核和日常表现分析，指挥中心民警整体素质比去年明显提高。呈现出政治坚定，作风扎实，行为规范，工作积极，发展态势良好。

目前，存在警力不足，民警老龄化，工作强度大，个别民警出现身体重大疾病等问题。这些问题都直接影响着民警在思想上的波动，导致工作效率不高。个别民警因工作强度大，家庭压力大，无法保证日常休息等原因，也有着不同程度的消极思想。

强化民警心理建设，提高民警抗压素质。目前指挥中心面临警力不足，任务繁杂等方面的严峻形势，为避免出现个别民警意志薄弱，抗压潜力低，影响工作的现象，保障民警的心理健康，确保各项工作的顺利进展，首先务必加强向民警灌输正确世界观、人生观、价值观、职业道德观，以用心、乐观的精神状态应对挫折，挑战生活。其次务必让民警正确的认清自我、认清形势，对当前的国情、个人潜力、社会的要求、队伍现状、工作环境等状况的认知能够明了于心，能够以更理智的心态去正确认识和对待工作、生活的问题，从而保证民警思想的稳定。最后指挥中心还将透过领导谈话、民警互助等形式为民警减压，力求到达发现有苗头，即处理，有困难，立帮忙，以建立和谐、畅通的沟通渠道，帮忙民警卸下心理的包袱。

除了以上举措，还将透过加强文化建设，激发民警学习兴趣，培养和提高民警各自的特长和技能，拓宽民警的生活圈、知识面，营造“学而知不足”、创先争优的学习氛围，完善学习型组织建设。

对于民警调查小纠纷心得体会总结二

今年以来，为进一步加强党员干部思想作风建设，健全组织措施，了解干部、关心干部、爱护干部、使用干部，切实加强对党员的队伍教育、管理和监督，女子监狱健全谈心谈话制度，搭建起党员民警之间的“连心桥”。

谈话对象全面

党员谈心谈话分为四种类型，即领导班子成员之间的谈心谈话、领导干部与分管部门（挂钩单位）负责人之间的谈心谈话、党员领导干部与普通党员之间的谈心谈话以及党员领导干部与群众之间的谈心谈话。

谈话内容丰富

一是学习谈话。党员干部在理论学习和思想作风建设方面的体会和经验，经常性进行交流和谈心。二是沟通谈话。党员之间出现分歧或者出现一些矛盾的苗头时，双方本着对工作负责，对同事负责，坦诚相对的进行交心谈话，消除隔阂，形成共识，促进工作。三是交心谈话。党员领导干部定期不定期地主动深入基层，与党员干部群众谈心交心，掌握其思想动态，听取意见建议。四是工作交流。班子主要领导在一些重大事项的决策前或者贯彻执行前，和班子其他领导进行沟通协商，以听取意见、建议，争得相互支持。普通党员干部对监狱有关工作和政策有不理解、意见或者建议的，对领导工作有想法的，可以直接找相关领导进行沟通交流。五是思想交流。党员干部群众在学习、工作、家庭、生活中遇到的困难、挫折，工作精神状态不佳时，党员领导干部主动与他们进行思想交流，给予帮助、支持和开导，缓解思想压力。党员干部群众也可以主动找党员领导干部汇报的思想状况和实际困难，要求帮助解决。

谈话坚持原则

一是相互平等原则。谈话注意创造良好的谈话气氛，解除彼此的思想顾虑，使谈话双方能够敞开思想，推心置腹，坦城相待，讲真话，讲心理话。二是实事求是原则。对人对事一分为二，既肯定成绩，又明确指出缺点和不足。三是有的放矢原则。谈话内容有重点和针对性，从实际出发，针对不同的谈话对象的不同特点、不同情况，采取不同的方式和方法，做到有的放矢，注重实效。四是教育疏导原则。谈话重点解决思想上的问题，善于启发谈话对象自己教育自己，动之以情，晓之以理，耐心说服教育，帮助提高思想认识。五是治病救人原则。对犯错误的党员，不易轻易下结论，而是坚持引导，帮助认真分析错误的原因，剖析错误的性质和危害，指出改正的办法，重点帮助其提高对错误的认识，吸取教训，改正错误，轻装前进。六是及时谈话原则。把有针对性的不定期谈话与经常性定期谈话结合起来，发现问题的苗头，及时告诫、提醒。平时善于发现问题，遇人际关系紧张、工作挫折被批评、婚姻家庭问题等苗头的，及时主动找其谈心谈话，尽量把问题解决在萌芽状态。七是积极倾听原则。谈话时能保持耐心，认真倾听谈话对象的表达，细心观察其面部表情和肢体语言，有的放矢的做好思想引导工作。

谈话方式多样

一是组织约谈。根据工作需要，各级领导干部定期或不定期地约请党员干部群众进行谈心谈话。二是集体谈话。针对党员干部队伍中存在的共性问题，各级领导干部组织相关党员干部群众进行集体谈话。三是个别谈话。各级领导干部定期或不定期与个别领导、个别党员干部群众进行谈心谈话。四是个人要求谈话。相关领导或党员干部群众个人有情况要交流沟通的，可主动提出与各级领导干部进行谈话。五是帮扶谈话。对个别问题党员，组织安排一对一帮扶，开展一对一谈心谈话。

谈话重在落实

一是加强谈心谈话活动组织领导。监狱各级党组织切实加强对党员谈心谈话工作的组织领导，将其摆上重要位置，精心组织实施，主官与副职之间、班子成员之间、领导与党员干部群众之间，进行经常性、多层次的谈心谈话，达到沟通思想、扬长避短、促进工作的目的。二是确保谈心谈话计划落实。党组织负责人与班子成员、班子成员之间、班子成员与分管部门负责人之间，每年开展谈心至少2次，各级领导干部与普通党员经常开展谈心谈话。三是注重谈心谈话活动效果。掌握方法开展谈心谈话，增强党员干部群众思想教育的针对性、有效性。通过建立健全谈心谈话台帐，对谈心谈话的主要内容，及时做好情况记录。谈话对象反映的重要情况和个人要求，整理成书面材料及时上报。

对于民警调查小纠纷心得体会总结三

全公安机关民警、公安退休民警：

值此新春佳节来临之际，我们真诚地向您和您的家人表示亲切地问候和良好的祝愿!

过去的一年，在县委、县政府的高度重视下，在广大退役士兵的大力支持下，我县退役士兵安置工作进展顺利。截至今年2月11日，已经有85名城镇退役士兵(含转业士官)主动到安置办公室办理了自谋职业手续，领取了自谋职业补助金，踏上了新的人生征程。他们不等不靠，用自己的双手打拼出一片新天地，在他们身上体现出了一名军人勇往直前的精神，体现出了一名热血青年在新形势下开拓进取的锐气。我们表示由衷的敬佩和祝福，祝你们一帆风顺、前程似锦、大展宏图。

20xx年，我县对城镇退役士兵给予了三个放宽：1、放宽了自谋职业补助金的计算标准，根据县统计局提供的数据，20xx年我县职工年平均工资已将谢桥、刘庄煤矿职工的工资数计算入内，为17293元，比20x年的平均工资高2倍还多，为此，县财政多支出数百万退伍军人自谋职业补助费。待安置期间生活补助费，也完全按照我县今年刚刚调整的城镇居民最低生活保障标准150/月发放，时间从退伍当月到20xx年12月底。2、放宽了20xx、两年未办理自谋职业手续安置对象的办理期限。按照安置纪律，安置对象无正当理由，逾期6个月不办理手续的视为自动放弃。但是，今年我县再次给予x-xx年度安置对象一次机会，让他们随同20xx年安置对象一起办理自谋职业手续，他们的自谋职业一次性补助金和待安置期间生活补助费，按照《xx县20x年和20xx年度城镇退役士兵安置方案》规定发放。3、放宽了自谋职业退役士兵的技能培训门路，自谋职业的退役士兵可以到劳动和社会保障局、扶贫办和8所阳光工程培训学校接受免费培训。这三个放宽，体现出了县委、县政府对广大城镇退役士兵的关怀与重视，体现出了县委、县政府想法设法保障城镇退役士兵权益的宗旨。

在新的一年，我们将按现行政策和省民政厅的要求，进一步深化安置改革，采取以自谋职业为主的安置形式，本着以民为本、为民解困的原则，采取亲民务实的工作做法，逐步建全退役士兵服务管理体系，加大培训力度，提高退役士兵的综合素质和劳动技能。建立退役士兵人才信息库，积极开展政策咨询、就业培训、用人信息、职业介绍等服务，扶持退役士兵就业，使退役士兵安置工作更适应新形势和市场经济的需要。我们相信，有您一如既往的支持，我县20__年退役士兵安置工作将做的更好。

祝你们新春愉快，阖家幸福，万事如意!

xx年x月x日

对于民警调查小纠纷心得体会总结四

一、执勤服

着春秋执勤服时，佩戴扣式软质肩章和软质警号、胸徽，内着制式圆领恤衫;男性公安民警戴大檐帽或者警便帽，女性公安民警戴翻檐帽或者警便帽。

着冬执勤服时，佩戴扣式软质肩章和软质警号、胸徽，内着制式圆领毛衣;男性公安民警戴大檐帽、栽绒帽或者警便帽，女性公安民警戴翻檐帽、栽绒帽或者警便帽。

着夏执勤服时，佩戴扣式软质肩章和软质警号、胸徽;男性公安民警戴大檐凉帽，女性公安民警戴翻檐凉帽。

二、常服

着常服时，佩戴硬质肩章、警号、胸徽;内着内穿式制式衬衣，系制式领带;男性公安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。

三、作训服

着作训服时，佩戴套式软质肩章，戴警便帽，内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。

四、多功能服

着多功能服时，佩戴套式软质肩章和硬质警号、胸徽，内着冬执勤服或者冬常服;男性公安民警戴大檐帽或者栽绒帽，女性公安民警戴翻檐帽或者栽绒帽。

五、外穿式制式衬衣

外着外穿式制式衬衣时，佩戴扣式软质肩章和软质警号、胸徽，通常系制式领带，各单位也可以根据工作需要决定统一不系领带;衬衣下摆系于裤腰内，系制式腰带;男性公安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。

对于民警调查小纠纷心得体会总结五

致全局广大公安民警及家属：

龙腾惊盛世，金蛇绘新春。值此20xx年新春佳节来临之际，我谨代表公安大东分局新一届党组，向全局公安民警及家属表示新春的祝贺和亲切的问候。

刚刚过去的20xx年，全局广大公安民警在区委、区政府和上级公安机关的正确领导下，不畏艰险、迎难而上，以顽强的奋斗拼搏取得了极其不易的成绩。

在这一年里，我们以维护社会稳定为第一主业，依法果断处置群体性事件，全力维护了全区的政治稳定。我们以人民群众呼声为第一信号，严厉打击危害人民群众生命财产安全的刑事犯罪，重拳整治人民群众关注的社会治安热点问题，有效增强了人民群众的安全感和满意度。我们积极服务经济发展建设，努力创新服务企业发展理念，千方百计为企业排忧解难，努力营造了招商、兴商、安商的投资发展环境。我们狠抓“三项建设”，不断加大硬件建设力度，全面加强信息化高端应用水平。重点突出执法规范化建设，用核心价值观教育来塑造忠诚警魂，用打造铁军来锤炼精兵，用从优待警来凝神聚气，以强有力的队伍建设，为公安工作提供了坚强保证。

这些成绩的取得，是区委、区政府和上级公安机关坚强领导的结果，是相关部门、社会各界和人民群众密切协作、鼎力支持的结果;是全局广大公安民警齐心协力、扎实工作的结果;更是无数公安民警家属默默支持、无私奉献的结果!在此，我代表公安大东分局党组，向全局广大公安民警及广大民警家属表示深深的感谢和崇高的敬意!

已经到来的20xx年，是党的之后的开局之年，扎扎实实做好今年的公安工作，全力以赴维护国家安全和社会稳定，意义十分重大。为此，分局党组希望全局广大公安民警要坚持以科学发展观为指导，认真深入贯彻落实精神，紧紧围绕增强人民群众安全感和满意度的总要求，牢牢抓住维护国家安全和社会稳定的总任务，瞄准“一个目标”，狠抓“两个重点”，提高“三个能力”，脚踏实地，奋勇争先，为大东区的经济发展和百姓安居乐业，打造和谐稳定的社会环境!同时，也希望广大民警家属一如既往地关心、支持民警工作，把您们的爱心和亲情转化为广大公安民警做好公安工作的强大动力，为我局20xx年公安工作实现跨越式发展做出积极的贡献!

最后，祝全局广大民警和民警家属在新的一年里身体健康，工作进步，阖家幸福，万事顺意!

此致

敬礼！

x年xx月xx日

对于民警调查小纠纷心得体会总结六

我叫，今年岁，现任分局社区警务五队民警。去年警务改革后，我割舍不下多年来与群众结下的深厚感情，主动要求留在社区工作。新机制、新形势极大地激发了我的工作热情，我围绕着“平安社区”创建活动扎实开展社区警务工作，实实在在地为社区居民做了一些力所能及的事情。在此，把我的做法和体会向大家

作以总结：

一、做好社区工作，要爱岗敬业、无私奉献

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前，十分向往刑警惩恶扬善、除暴安良，羡慕交警威风八面、英姿飒爽，期待有一天把这一身使不完的劲用在打击犯罪上。参加工作后，我被分配到了派出所，当上了一名背户口的管片民警，心理落差很大。记得年12月的一天，刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人，刚巧这人就住在我负责的社区，我一问三不知，错过了抓捕的时机，让犯罪分子一跑就是3年。这件事对我触动很大，暗下决心一定把社区工作做实做透，让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易，我这些年的体会是，如果你有畏难情绪，见硬就回，就永远也下不去;如果你有恒心，不怕吃苦，经得起个别群众的冷嘲热讽和吃得下闭门羹，就能有一番作为。我刚下社区时，吃闭门羹是常有的事，走访10户一般能敲开1户，就是1户我也主动推介自己，与群众唠家常，熟悉楼区的情况，形成感性认识。晚上回家以后，我把走访过的再熟悉一遍，防止出现遇到走访过的群众认识我，而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。随着时间的推移，群众逐渐接受了我，在闲暇纳凉时群众相互推介我，在邻里交流时经常提起我，在遇到困难时常常想到我。在以后的入户工作中，我的进度明显加快，最后入户成功率达到了100%。多年来，为了社区工作我换了7辆自行车，鞋子更是不计其数，练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。社区发案逐年下降，民事纠纷逐年减少，人口“双熟率”达到了100%。年我被评为“一级社区民警”。

二、做好社区工作，要贴近群众、融入群众

我常自勉的一句话就是“你心里装着群众，群众心里才能有你”。为方便社区群众，了解社情民意，我准备了一本日记，群众亲切地称之为《联心日记》，工作中我随身携带，寸步不离，在日记中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学，小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏等一些小事，我都一一记在本上，并把小事当成大事来办，想尽一切办法加以解决。解决完的我在日记中进行标注，记清是哪些义务工作的好人、不图名利的群众，在每季度群众汇报会上进行讲评，增进邻里互信;对一时解决不了的，我就重点标注，时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的事你一个也记不住，老百姓的事你比谁都记得清楚”。为了解决群众下水道堵塞问题，我曾请物业维修队工人吃过饭;为解决家用电器的小毛病，专门联络两名有电器修理经验的老乡，随叫随到。多年来，工作日记我写了满满9本，记载大事小情3000余件，累计帮助、协调解决了2400多件。同时，我还建立了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的联系户，坚持每周去一次，寒来暑往，风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人，爱人车祸去世，孩子正在读书，生活很拮据，我协调物业给他办了一个修鞋点，每月有个稳定的收入。在“单元工作法”的推动下，邻里一有时间就登门看望，嘘寒问暖，帮助解决实际困难。提起大家帮助的事，于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区群众眼里，刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”，避之唯恐不及。我认为，打击惩治犯罪分子固然重要，但帮助刑释解教人员浪子回头，重新融入社会，将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中，我总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育，因人而异，使他们知法、守法，矫正不良行为，重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴，加强感情沟通和交流，使他们感受到人格受到了尊重，让他们知道社会对他们表示认同和接受。第三步帮他们办实事，解决生计问题。我负责的社区有一名叫崔兴江的，刑释解教后一直没有工作，爱人有残疾，一家三口生活无着落，三天不打仗两天早早的，家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作，这样使全家气也顺了，打仗的事也没了，崔兴江逢人就讲“多亏小张了，没有他的帮忙，我这家早就散了”。这些年来，我的体会是，给群众解决一个困难，群众就会记住你一辈子;做伤害群众感情的一件事，群众毕生对你都没有好感。

三、做好社区工作，要倾听民声、解决民忧

社区工作很苦很累，乏味单调，不象其他警种那样，破个大案，一夜成名，风风光光的。我觉得做好一名社区民警必须耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能体现出自身的价值。工作中，我感到居民虽有渴望交流沟通的强烈心理，但苦于没有适当的方式，致使邻里关系淡化，有个大事小情都打110，造成警力资源的很大浪费。以往我在工作时也出现过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为改变这种局面，我在实践中探索出了“单元工作法”，基本形式是：以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为目标，依托民力，借助外力，推进“平安社区”建设。从去年9月开始，我牺牲双休日、节假日坚持召开首次单元居民见面会，参与群众由原来不足60%逐渐增加到100%，群众的参与积极性空前高涨，搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。我借助这一优势，把83名单元长组织成21支义务巡逻队，增强群防力量;发动社区居委会工作人员，组建了10个民事纠纷调解组织，第一时间化解邻里纠纷，化解不稳定因素。年初以来，共调解邻里纠纷33起，预防案件11起，社区可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，群众的安全感和满意度明显提高。

四、做好社区工作，要履行职责、保民平安

社区是维稳、防控和打击的第一道防线。在社区工作中，我探索出了一条内部挖潜力、搭建平台、借助外力的平安建设的新路子。内部挖潜力是利用推广“单元工作法”的机会，动员社区群众积极参与，形成对社区内流动人口、“社会人”、刑释解教人员、劣迹青少年和吸毒人员“五种人”管理合力，使实有人口的一举一动都在我的视线之内。今年3月19日，单元长反映暂住人员王学军出手阔绰，经济情况可疑，我于是以唠家常的方式进入其租住的室内，发现大量家用电器，经深入工作，一举破获了11起齐市系列盗窃案件。搭建平台是指完善物防，壮大人防，编制打击违法犯罪的天罗地网。我负责的社区物防基础薄弱，买断工人、退休工人、单职工家庭较多，经济条件有限。我动员社区居民安装防盗锁165把，加固防护栏237处，把社区的4名保安利用起来，加强小区出入人员和车辆的登记。在组建巡逻队征求群众意见时，大家都说这个建议很好，不仅能看家护院，而且还能活动筋骨，是一举两得的好事，但必须得郑哲洲支持。郑老是一名退休老干部，德高望重，谁家有个大事小情都找他商量，只要他拍板，这事准成。我了解到郑老嗜好下象棋，只要能赢他，什么事情都好办。于是我苦读棋书，没事就找郑老下棋，不仅和郑老建立了友谊，还在他的支持下把巡逻队建了起来。现在不管我在与不在，郑老都亲自组织巡逻，大伙都说“有小张这份心思，大伙累点也心干”。借助外力是指动员企事业单位共同参与到社区防范工作中来，发挥各自优势，群策群力。将采油六厂护卫队巡逻车延伸到了社区，把物业部门的2个维修队、1个自行车棚，1处卫生所和3处便民超市利用起来，发挥他们24小时不离人的优势，不仅看好自己的门，而且把触角辐射延伸到小区的各个角落，较好地控制了小区夜间发案。今年4月26日20时许，我发现7-9楼头有两名男子鬼鬼祟祟，于是就迎上前去进行审查，二人发现我势单力孤，拒不配合工作，附近群众和巡逻队员发现后，迅速围了过来，两名男子见我们人多势众，乖乖地听从审查，如实交待了偷窃超市的犯罪事实。年初以来，群众扭送现行违法犯罪嫌疑人7名，破获各类案件13起，预防各类案件9起。

各位领导、同志们，以上是我社区工作中的一些做法和体会，还很不成熟和完善。下一步我将进一步开拓创新，锐意进取，再接再厉，为护卫一方平安、服务一方群众再立新。