管理系统开发心得体会报告 对管理信息系统的体会与总结(5篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写管理系统开发心得体会报告一

第一条  为维护本物业区域内全体业主、使用人在物业管理中的合法权益，促进管理、维护、养护本物业区域内物业共有部分和维护相关区域的环境卫生、公共秩序等活动能正常持续进行，建设管理有序、服务规范完善、秩序良好、环境优美、文明和谐的物业管理区域，根据国务院《物业管理条例》等法律法规的规定，制定本规约。

第二条   本规约由建设单位制定，作为房屋销售合同的附件，建设单位应当在物业销售前将本规约向物业买受人明示，并予以说明。物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时对本规约予以书面承诺，表示对本规约内容认可。本规约对建设单位、业主和物业使用人均具有约束力。其效力及于以后的物业买受人。

第三条   建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本规约一致。

第二章  物业的使用、维护和管理

第四条   （业主的权利和义务）

业主在物业管理活动中依照《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》以及相关法律、法规、规章政策的规定，享有相应的权利，履行相应的义务。

第五条   （相邻关系）

各业主同意，按照有利于共同生活、和谐相处的原则，根据相关法律法规的规定，妥善处理供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相邻关系。

第六条   业主和物业使用人同意按照房屋销售合同中约定的和房屋使用说明书中载明的功能使用物业；合同未约定或约定不一致或房屋使用说明书中未列明的，按照规划部门核准的设计用途使用物业；不改变物业使用性质。

第七条  业主和物业使用人使用电梯时，除遵守本物业区域内电梯使用管理规定外，并共同承担电梯运行、维修、更新所产生的费用。

第八条   业主和物业使用人按照国家、本市的相关规定及本物业管理区域的相关制度，文明饲养宠物、燃放鞭炮等。

第九条  业主和物业使用人在车辆行驶和停放方面，遵守以下规定和约定：

（一）吨以上货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止进入小区；

（二）机动车辆在小区内行驶，时速不得超过5公里，禁止鸣号、试车和练车；

（三）机动车辆按规定的车位（停车区域）停放，禁止在消防通道、消防井盖、绿化等场地停放；

（四）按照规定或约定交纳车位使用费；

（五）爱护停车场设备设施，造成损坏的应承担赔偿责任；车位只可用作停放车辆，不得堆放杂物、安装设施或改作他用；

（六）对车辆有保管要求的，与物业服务企业另行签订车辆保管协议；

（七）     。

第十条   业主和物业使用人应当增强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作。还遵守以下规定：

（一）    ；

（二）    ；

（三）    。

第十一条  （使用物业的禁止行为）

业主和物业使用人在本物业区域内，除应当遵守法律、法规政策的规定外，不得从事下列危及建筑物安全或者损坏他人合法权益的行为：

（一）擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

（二）擅自占用或损坏楼梯、扶栏、走廊、大堂、地下室、平台、天台、外墙、屋面、道路、绿地、停车场等物业共用部位、共用设施设备及相关场地。

（三）擅自拆除、移装、占用或损坏供水、供电、供气、通讯、排水、消防、体育、建筑小品等物业共用设施。

（四）在公共场所晾晒衣物（预留的固定晾晒处除外）。

（五）在非指定位置堆放、倾倒或抛弃垃圾、杂物。

（六）在本物业区域内存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品;排放有毒有害物质；发出超标噪声。

（七）在物业共用部位和相关场所随意悬挂、张贴、涂鸦或刻画。

（八）利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。

（九）高空抛洒物品（对高空悬挂、搁置的物品应妥善管理）。

（十）法律法规禁止的其他行为。

第十二条  （物业的维修养护）

业主、物业使用人同意按照下列规定维修养护物业：

（一）对物业专有部分的维修养护，不侵害其他业主的合法权益；

（二）因维修养护物业确需进入相关业主或物业使用人的物业专有部分时，业主、物业使用人、开发建设单位或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主或物业使用人应给予必要配合；因阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，阻挠人应负责维修并承担赔偿责任。

（三）因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，须向物业服务企业提出申请，经书面同意后方可实施，并在约定期限内恢复原状；造成损失的，应当赔偿。

（四）物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。

（五）发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护时，应当事先通知相关业主或物业使用人，确实无法通知到的，物业服务企业可在公安部门、社区居委会和其他无利害关系业主的监督下，先行进行维修，事后应及时通知相关业主或物业使用人，并做好善后sp;   。

第十三条  （专项维修资金的筹集、管理和使用）

业主应当按照相关规定缴存、使用、续筹本物业区域内物业专项维修资金。

使用专项维修资金的，由物业服务企业或其他管理人按照有关规定，根据维修项目提出维修资金使用方案、所需资金预算、列支范围、工程进展以及资金划拨等情况在物业管理区域内向全体业主或者相关业主公布，并经建筑物及其附属设施维修资金列支范围的专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

第十四条  （共有部分的收益归属）在符合相关法律规定且不侵害业主、物业使用人及他人的合法权益的情况下，利用业主所有的共用部位、共用设施设备用于广告、会所经营、商业促销等活动的，所得利益应当单独列帐，主要用于补充专项维修资金、改善共用设施设备，也可以按照业主大会的决定使用，每半年向业主公示使用情况。

第十五条   业主和物业使用人在装饰装修时，应遵守以下管理规定：

（一）业主或物业使用人需要装修房屋的，应告知物业服务企业，签定室内装饰装修管理服务协议，明确相关的权利义务、服务内容及违约责任等内容，并遵守装饰装修的注意事项和有关规定。

因装饰装修房屋影响或损坏物业共用部位、共用设施设备的，相关业主或者物业使用人应及时恢复；给其他业主或物业使用人造成损失的，应承担相应责任。

（二）业主应在 时间段内，不得从事敲、凿、锯、钻等产生超标噪声的施工。在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共有部分。

（三）业主或物业使用人应按有关规定合理使用水、电、气、暖等设施设备，不擅自拆改。

（四）业主因房屋装饰装修或其专有部位中发生渗水等问题影响其他业主安全、正常使用物业的，业主应及时予以修复处理，由此造成的损失，相关责任人要及时予以赔偿。

（五）商铺业主和物业使用人不得随意悬挂招牌、招贴广告和宣传画。如需悬挂招牌、招贴广告和宣传画的，应符合相关规定，不得影响物业整体形象，不得损害相邻业主权益。

（六）为保持本物业管理区域的规划建设原貌和整体美观。同意按照设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，按物业服务企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。

（七）如需在房屋建筑的外墙上安装遮阳篷、防护栏、晒衣架、花架、鞋架、封闭阳台等的，应按照物业服务企业统一安排的式样、规格、颜色进行施工。

（八）安装太阳能热水器应征得相关业主同意并符合相关安装规范，不得违反房屋安全使用规定、破坏楼宇外观、侵害其他业主利益。

第十六条  各业主同意，物业服务收费按照物业服务合同的约定足额交纳物业服务费用，并接受业主大会、业主委员会的监督。

第十七条  业主和物业使用人委托物业服务企业或其他管理人提供物业服务合同约定以外的其他专项服务、有偿服务的，其费用由双方约定；物业服务企业或其他管理人应当将服务项目、服务质量、服务标准进行公布。

第五章  物业出租和转让

第十八条业主将房屋出租时，应当告知并要求承租人遵守物业管理制度和本临时管理规约。业主转让物业时，本临时管理规约对物业继受人具有同等约束力。

业主出租或者转让物业后，应当将物业出租或者转让情况和通讯方式书面告知物业服务企业。

第十九条业主转让物业时应当结清物业管理服务费等相关费用。

第六章  违约责任

第二十条  业主未按规定交纳物业服务费用（物业服务资金）的，业主委员会应当督促其限期交付；业主逾期仍不交纳的，业主委员会、物业服务企业或其他管理人可以在本建筑区划内公布物业服务费用（物业服务资金）收交情况，并注明欠交费用的业主房门号；仍不交纳的，物业服务企业或其他管理人可以依法：

（一）向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁；

（二）向人民法院提起诉讼。

第七章  附 则

第二十一条   若本规约的条款与相关法律法规相抵触，则该条款无效，但不影响本规约其他条款的效力。

第二十二条   本规约作为物业买卖合同附件，自物业第一买受人签字承诺之日起生效（承诺书见附件），至业主大会制定的管理规约生效之日终止。

第二十三条   本规约由业主、开发建设单位、物业服务企业各持一份。

年  月  日 年   月  日

1、建筑区划及物业构成附图

2、建筑区划物业共有部分明细

3、基本情况

4、承诺书

一、开发建设单位的基本情况

（一）企业名称：

（二）注册所在地：

（三）法定代表人：

（四）联系电话：

（五）通讯地址：

二、物业服务企业或其他管理人的基本情况

（一）企业名称：

（二）注册所在地：

（三）法定代表人（负责人）：

（四）资质等级：

（五）联系电话：

（六）通讯地址：

三、物业买受人的基本情况

（五）座落位置：幢      [座][单元）联系电话：

（七）通讯地址：

本人（单位）已详细阅读并理解开发建设单位制定的本《临时管理规约》，同意遵守本规约内的一切条款，如有违约，愿承担相应违约责任。

特签署本承诺书。

姓  名：

年  月  日

描写管理系统开发心得体会报告二

一、目 的

为树立良好公司形象，保持良好精神风貌，便于进一步规范化管理，公司所有员工应按本规定的要求统一着装代表公司企业文化的工作服。

二、 工作服的订制、保管

1、 工作服由公司人力资源部统一定制、采购。

2、 备存工作服由办公室仓库进行妥善保管。

3、 工作服的备存量不得低于员工在职数的10%。当备存量不足在职员工数 的10%时，仓库必须及时通知人力资源部进行采购。

三、 工作服的发放、配置说明

1、发放对象：公司在职正式员工。

2、 新进员工：办理完毕所有入职手续，试用期转正后，发放工作服。

3、见习员工及临时工暂不发放工作服。

4、离职(辞退)收取服装费用时，按服装的实际费用计算。

(1) 自工装发放之日起，工作满两年以上者，辞职(辞退)时，不收取服装费用。(2) 自工装发放之日起，工作满一年以上两年以下者，辞职时，收取服装70%费用;被辞退时，收取服装 50%费用。

(3) 自工装发放之日起，工作不满一年者，辞职时，收取服装100%费用;被辞退时，收取服装 70%费用。

四、工作时间着装及仪表要求

(一) 生产系统、行政办公楼着装要求 ：

1、 所有员工必须按照公司规定着装，扣上所有的纽扣，拉链拉至衣领扣处，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

2、 生产系统工作时间须着公司统一发放的工作装;注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。

3、行政办公楼人员进入生产厂区时，必须着工作装(至少一件上衣);

4、 着工作装时，应搭配与工作装颜色、款式得当的衬衣、袜子和鞋类;鞋应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求;

5、在车间工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋和露脚趾凉鞋。

6、工作装内衣束腰，不得挽袖或不系袖扣。

7、 工作装保持清洁，应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。

8、 工作时间必须佩戴公司统一发放的对讲机在左肩工作装条布的适当位置。

(二) 男员工着装要求 (生产系统管理规定)

1、 头发梳理整齐、大方;头发前不过眉，旁不过耳，后不盖衣领;不得剃光头、不得留胡须、不得戴耳饰。

(三) 女员工着装要求 (生产系统管理规定)1、 头发梳理整齐，发型(包括发式、颜色)不得太夸张;提倡化淡妆，金银首饰或其他饰物应佩戴得当，(耳环不得长于耳垂一公分)，头发放在安全帽内。

2、 不得用过浓的香水。

五、处罚措施

1、 各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。

2、行政办公室楼人员进入生产厂区不穿工作服者，车间一线工人有权拒绝其进入车间;

3、 生产系统工作时间不着工作装者，安全生产委员会负责检查、监督并视为当天缺岗，并扣罚当日日工资。

4、 各部门、单位在一个月内所属员工违反本规定累计超过3人次的，该部门负责人罚款100元。

5、 罚款直接从当月工资中扣除。

6、 员工损坏工作装的，公司予以补发，费用自行承担。

六、其 他

1、本规定由各部门负责具体实施，由安全生产科负责监督、执行。

2、如有特殊情况视情况而定。

3、本规定开始执行日期为：20xx年6月1日。

描写管理系统开发心得体会报告三

随着课程改革的不断深入，学校规模不断扩大、课程项目不断增多，为了解决学生选课管理上的复杂的人工操作，减轻重复工作，故设计了选课系统。学校规模的扩大使得学校对每年新生入学、毕业生离校及本校各种分流机制造成的学生信息产生变动，如学籍变动、个人信息修改。为了适应课程的改革，学校在每个学期都要开设一定的课程提供给学生，让学生根据自己的情况来选择，根据学生选择结果给出课程表。本校根据教学实际，为了使教师有效地管理学生信息，设计学生信息管理系统，由此形成学生成绩管理系统，本文就此设计思路进行阐述。

选课系统 学生信息管理系统 数据流图 dfd图 e-r图 sc图 ipo图 delphi软件

随着学校规模的不断扩大，专业、班级、学生的数量急剧增加，有关学生选课的各种信息量也成倍增长，而目前许多高校的学生选课管理仍停留在复杂的人工操作上，重复工作较多，工作量大，效率低，因此，迫切需要开发基于互联网的课程信息管理系统来提高管理工作的效率。基于互联网的学生选课管理系统，在学生选课的规范管理、科学统计和快速查询方面具有较大的实用意义。它提高了信息的开放性，大大地改善了学生、教师对其最新信息查询的准确性。

1、 目标

选课系统开发的目标是实现学生选课信息关系的系统化、规范化和自动化。

2、 系统技术

学生选课系统要求具有信息处理的开发性，方便教师上传学生成绩、学生上网选课和查询选课信息及成绩等，因此本系统设计为基于www的网络数据库应用系统，使用asp脚本以access为数据库的开发技术，运行在支持asp的服务器上。

3、 基本设计概念和处理流程

采用基于sql server的分布式数据库管理系统。三层结构是目前用得最多的，这种结构比传统的c/s结构增加了一个应用程序服务器，应用程序服务器包括了统一的界面、业务规则和数据处理逻辑等等，这样客户端程序就可以做得比较小，也就是常说的瘦客户。更由于业务规则和数据处理逻辑的集中在服务器上统一管理，客户端无须进行复杂的计算，也不会因为错误的操作而影响到其他的用户，所以可靠性、稳定性和效率都比较好。（其结构如图）

4、 用户的特点

为保证系统安全高效地运行，本系统把用户划分为3类：教务处、教师和学生。不同的用户在系统中的作用和权限也有所不同，所以它所需要完成的功能也就不同。

（1）教务处可以完成本系统所有的功能

学生信息管理：除学生基本信息外，还可管理学生所选课程、成绩等。

教师信息管理：包括教师个人的基本情况和任课情况。

项目及班数的设定：根据学校教务处所排课进行班级数及人数的统计，然后根据统计结果进行项目及班数的设定。

排课：根据上一步分班情况安排任课教师。

报表生成及输出：生成教师担任课程分班表、按项目生成学生成绩表、按学生行政班生成成绩表及所有报表的输出。

（2）教师在本系统的功能

查询学生选课情况、自己任课情况、获取自己所担任课程分班表、录入及修改成绩等。

（3）学生在本系统的功能

查询本人信息、教师任课信息、选课、选课信息查询、成绩查询。

（一）对功能的规定

1、 可实现学生选课注册。

2、 方便实现学生选课信息查询。

3、 可对学生成绩档案进行管理，成绩表单生成简便。

4、 安全有效的用户区分，管理。

5、 档案数据的高安全性，保密性。

6、 有帮助文档

（二）对性能的规定

使用稳定，操作性能好，操作方法易于掌握，系统的安全性强。

用户的需求具体表现在对各种信息的提供、编辑、处理及查询统计上。这就要求数据库结构能充分满足各种信息的输入、处理和输出。通过分析学生选课管理系统的现实需求，学生选课管理系统各环节的基本数据及数据处理流程，在与管理人员沟通、交流与探讨的基础上，得到以下学生选课系统的数据流程图。

（一）数据库的设计

通过对学生选课管理系统工作内容和相关数据流程分析，根据学生选课管理系统的需要，就可以设计出能满足用户需求的各种实体，以及它们之间的关系，由此得到数据库所支持的数据模型，即数据库的逻辑结构，具体情况如下：

1、 学生信息表

开学时将教务处提供的学生信息库按系统的要求修改库结构并导入access数据库中，应包括如下信息：姓名、学号、院系、班级、性别、所选课程、任课教师、备注等。

2、 教师信息表

包括教师姓名、教师代码、性别、年龄、职称、主要教授课程、兼任课程等。

3、 课程信息

包括课程目录、课程、课程代码、教学内容、任务与目的、考试方法、要求等。

4、 课程表

包括课程名称、课程编号、任课教师、课程学分、上课时间。

5、 成绩单列表

包括学生姓名、学号、院系、班级、课程、任课教师、成绩。

（二）系统功能特点

1、 内容全面 系统全面覆盖了体育课信息，可为学校、教师和学生提供全面准确的信息。

2、 层次分明 系统采用模块化程序设计结构。各模块之间既相互独立，又具有一定的联系，各模块可独立编制、调试、查错、修改和执行，结构严谨，便于扩展和维护。

四、数据库概念设计

根据以上数据流图导出数据库所需数据项和数据结构。

学生：学号、姓名、性别、生日、所在院系、所在班级。

课程：课程号、课程名、讲师、上课时间、地点、课程简介。

选课结果：记录号、选课学生、所选课程。

学籍变更记录：记录号、变更情况、记录时间、详细描述。

1、 数据库逻辑结构设计

设计五个基本表：学生信息表、课程信息表、选课结果表、奖惩信息表、教师信息表。其中教师信息表是外部表，不列出。由于使用打开系统的不只是教务人员，每个学生都要登录到选课系统进行课程的选择，所以需要对不同的登录人员进行密码的认证和权限的限制，防止越权行为，用户名、密码、权限保存在一个表中。分别设计如下表：（具体内容略）

user-pass用户密码信息表

course课程信息表

course-select选课结果表

student学生个人信息表

奖惩记录信息表

2、 概要设计

4、 选课模块详细设计说明书

功能：接受学生选课信息，刷新学生课程表。

界面：调用添加、删除模块，打印课表模块。

设计感想

通过这次实践，我对delphi有了全新的认识。delphi可以让你用最少的程序量来得到最高的开发效率，从而迅速地开发windows的应用程序。开发者可按照自己的喜好及用户要求，随心所欲地安排窗口的外观。delphi是以面向对象的方式设计程序代码的，有着面向对象的四大特征：封装性、可维护性、继承性和多态性。

当然，这个系统还有些地方需要修改和完善，我将在以后的时间里逐步学习改进。

[1][美]grady booch，james rumbaugh，ivar jacobson，uml用户指南。机械工业出版社，2001年8月。

[2]microsoft，msdn.

[3]microsoft，sql server 2000联机手册。

[4]roger s. pressman.软件工程――实践者的研究方法。机械工业出版社，1997.

[5]ipl. software testing and software development lifecycles. ipl，1996.

[6]karl e. wiegers.软件需求。机械工业出版社，1999.

[7]张海藩。软件工程导论。清华大学出版社。

描写管理系统开发心得体会报告四

河北省卢龙县法华寺：

我作为(单位名称)的法定代表人(实际控制人)和安全管理的第一责任人，对本单位的安全管理工作负全面责任，为切实防范和杜绝在贵单位(施工项目)施工中的各种不安全因素，贯彻“安全第一,预防为主”综合治理的方针,树立“安全在心中，生命在手中”的安全理念，做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，保护他人不受伤害”，“要我安全，为我要安全”和“我会安全”，我单位在施工中特作如下承诺：

一、保证在工程施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)标识;

二、制定工程施工安全管理机构和安全管理责任制，配备工程施工项目专兼职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定;

三、依法对所有工程施工作业人员进行安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书;

四、工程施工中安全管理的重点场所，重点部位等处都要设立醒目的警示标志;

五、建筑施工、机械安装、设备维修中需要的各种辅助材料(设备)要有产品合格证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定，并严格执行安全操作规程;

六、确保安全资金投入，满足安全生产条件。定期组织从业人员(包括农民工)参加安全生产教育和培训，提高其安全意识，保证从业人员熟悉相关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，提高防范突发事件的应急处置能力。为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并督促其按规定佩戴、使用;依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费;

七、按照国家有关法律法规以及国家或行业有关安全标准、规范的要求，制定防范措施，对本单位内部的危险部位实施有效监控，杜绝“三违”现象，保障各环节符合安全要求。落实操作岗位应急措施，依法制定安全事故应急救援预案和安全防范措施;

八、进行全员防火、防盗安全培训，提高全员的安全意识。落实逐级防火、防盗安全责任制和岗位安全责任制，明确逐级和岗位防火、防盗安全职责，制定各项防火、防盗等安全规定和措施;

九、本单位能够保证做到员工上下班及日常出入时以及外部来访人员或到本单位办事人员出入时，按照贵公司指定的出入路线执行，来访或办事人员要听从贵公司保安及服务人员的安排做好登记(必要时检查)等相关手续;

十、因本单位出现各类安全事故或重大安全隐患不及时整改，甚至涉及其它区域、客户的安全与正常办公等情况，本单位除承担赔偿损失外，并接受贵公司的处罚;

十一、我公司愿意自觉接受贵公司安全生产管理部门、以及上级监督单位(人)对工程施工中安全生产监督;

十二、以上系我单位作出的保证，我们将信守承诺，若有违反上述保证内容，我单位将依照《中华人民共和国安全生产法》《治安管理处罚条例》等法规规定的相关法律承担责任;

十三、工程施工期间发生安全责任事故，由我单位负责上报，并承担一切责任。

本承诺书自签字之日起生效，至该项目完工为止。

单位名称(盖章)：

描写管理系统开发心得体会报告五

甲方:

地址:

邮编：

电话:

传真:

电子邮箱：

负责人签名：

乙方：

地址：

邮编：

电话：

传真：

电子邮箱：

负责人签名：

甲乙双方就合作销售和宣传推广“环游欧洲大巴系统”旅游产品，甲方作为乙方该项旅游产品的-----------级销售代理商，乙方同意甲方代理乙方的旅游产品销售、网上预订，订单监控，售后服务及其他相关业务，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,经过友好协商，达成如下代理协议：

第一条.代理原则

1.乙方在此授权甲方为欧洲环游巴士的-----------级代理经销商，甲方负责乙方大巴旅游产品的客户咨询，产品销售和宣传推广，提供网上预订服务，并为客户提供相关售前和售后服务。

2.甲方在代理乙方产品的过程中，不得以任何形式损害甲方的声誉和利益。

3.甲方须按实际情况填写代理商申请资料,并严格遵守《环游欧洲大巴系统代理合同》的相关条款。

4.乙方有权在广告和信函上表明甲方为乙方的授权代理商，但是，乙方不允许甲方在其公司名称或与之有关的场合单独使用乙方的公司名和产品名，或其中的一部分。

第二条.代理期限

代理期限为-------年，即从-------年--------月----------日起至---------年----------月--------日起。

合同期满，甲乙双方愿意续约，须在合同期满前----------月协商续签合同。

第三条.成为代理商的基本条件

1.可以独立承担民事责任的个人或企业单位;

2.可以为客户提供必要的旅游咨询服务;

3.具有便利的上网通讯条件及必要的设备;

4.企业单位申请需提交企业营业执照复印件;

5.需要交付300欧元起的定金，以做为充值金额;

第四条.乙方的责任和义务

(1)乙方为甲方提供欧洲环游班车网上预定系统的全面技术支持，并尽力使该系统有效运行。

(2)乙方应尽可能做好产品的一项长期的广告计划，旨在塑造公司形象，树立公司信誉，并应甲方的要求，提供相关的图片、文字、影像在内的广告宣传资料，与甲方共同制定地区营销广告方案。

(3)对于甲方提供的关于旅游产品或其他方面的合理化建议，乙方认可后将对大巴系统进行改进和完善，无偿进行更改并提供升级产品给甲方及其客户。

乙方有权根据市场情况调整代理商制度和代理充值金额，并将在网站上及时公布或通过电子邮件通知甲方变更后的代理商制度和代理充值。

更新后的各种信息自公布于乙方网站或通过电子邮件通知之时起生效，非特殊情况上述变更乙方均不另行通知甲方。

(4)乙方应对甲方的代理商信息和密码及其他乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

(5)乙方提供代理商通道，以使甲方能在网站上查询其业务信息，订单信息和帐款信息。

(6)对因乙方过错造成的损失，乙方只向甲方承担责任。

对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由甲方与客户自行解决，乙方不介入甲方与客户的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失负责。

第五条.甲方的责任和义务

(1) 甲方设立专门机构部门，专职人员开展推广销售工作。

(2)甲方向客户提供环游欧洲大巴产品介绍，网上订单的处理，款项收讫，售后

服务及其他相关服务，自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及乙方的声誉。

(3)甲方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。

如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

(4)本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞

争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

(5)甲方应执行乙方规定的统一巴士游览价格及服务标准(费用及服务标准以乙方网站 公布的信息为准)，不得擅自进行更动，不得低于成本价销售。

(6)甲方必须为客户建立完整的客户服务档案，乙方须对客户进行备案保存。

(7)甲方有义务严格保密并妥善管理自己的代理商用户名和密码，因甲方保密不善致使密码泄露或由于第三方盗用而进行各种操作或因乙方授权他人管理而在终止授权时未及时收回管理权及更改密码，而造成甲方客户流失或发生其他损失或纠纷的，由甲方自行负责。

(8)甲方不得擅自仿冒乙方之环游欧洲巴士旅游产品，如有此行为乙方保留随时终止协议的权力。

(9)甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

第六条.价格,付款/结算条款

(1)环游欧洲大巴系统产品价格和代理商申请表详见附表。

(2)甲方成为乙方代理商免收费用，只收取300欧元定金，以作为充值金额。

甲方在本协议签订之日起，按照乙方网站上指定的支付方式向乙方支付定金300欧元。

(3)定金的使用、管理遵照相关规定，如未有违反相关规定，定金在本协议终止后全额退还给甲方。

(4)甲方代理登录大巴交易系统，须在甲方支付定金的前提下，由乙方在确认付款后开通。

每月------日甲乙双方应对上月-----日至本月-------日的客户数量及清单进行核对，并由甲方给乙方开据相应款项的发票。

代理商佣金为出票交易金额的------%。

。

(5)乙方给予甲方一个较稳定的市场价格，每年年初发给年度价格表。

(6)如有价格变动，乙方应在改变价格和折扣的30天前书面通知甲方，所有改变价格期限之前双方签定的合同一律保证价格。

(7)乙方的自动系统逐笔结算甲方的委托业务并从预付款中自动扣除，甲方自行查询余额并保证其余额足以支付下一笔委托业务。

(8)乙方按要求为甲方开具发票(发票总金额不超过乙方所汇的实际金额)并以挂号件形式寄至甲方登记的地址;如甲方在发票方面有任何特殊要求(如为客户分别开票等)，须在汇款传真件上详细说明。

(9)合同终止时，乙方按照甲方实际业务发生金额与其结算。

第七条.违约责任

(1)乙方向甲方提供技术支持期间，由于乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已支付的定金。

由于甲方或甲方客户原因造成损失的，乙方不承担责任。

(2)因乙方原因造成甲方注册成功的代理商用户名和密码丢失或被删除，乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已支付的定金款。

因甲方或甲方客户原因造成注册成功的用户名和密码丢失或被删除的，乙方不承担责任。

(3)其他收费服务：因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收费服务的，乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已为该收费服务支付的费用。

因甲方或甲方客户原因造成该收费服务无法正常提供的，乙方不承担责任。

(4)除经乙方认可并授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。

因此如甲方未能按时交纳费用时即视为违约，乙可有权停止甲方的用户名使用权，直至取消甲方代理资格。

甲方违反其他依据本合同应当承担的义务，按本合同约定承担责任。

第八条.免责条款

(1)由于不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时，不视作乙方违约，甲方应对此表示认同

“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府禁令，旅游警告，网络病毒，电路中断等。

(2)乙方在进行网站维护时，有时需要短时间中断服务，或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约。

第九条.合同解除

本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方应提前七日以书面形式通知另一方：

(1)双方协商一致解除本合同

(2)本合同期限届满，双方未续签的;

(3)一方当事人主体资格消失，如被撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除合同，但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列;

(4)一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同;

(5)由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除合同。

(6)合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。

除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。

第十条.附则

(1)本协议同时得到甲乙双方的完全理解和认同，并替代此前的所有协议，不论是口头的还是书面的。

在打印或填写过程中，未经乙方书面同意，甲方不得随意更改本合同中的任何条款。

本协议经双方签字盖章生效后，任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。

(2)乙方对本协议具有最终解释权。

(3)本合同未尽事宜由双方协商解决

(4)本合同由双方代表签字盖章后生效，有效期一年。

合同期满若双方均无异议，则本合同继续有效;若续约期内乙方制定出新的合同条款，则双方另签新合同。

上述情况下甲方的业务结算累计进行。

(5)本合同一式两份，双方各执一份，合同附件与本合同具有同等法律效力

甲方签字： 乙方签字：

单位盖章： 单位盖章：

年 月 日 年 月 日