最新旅游企业调研心得体会怎么写(大全9篇)

总结有助于我们在不断前进中找到正确的方向。写心得体会时，要注意小结和总结，让读者能够一目了然地获取文章的核心观点和结论。这是一些同学整理的心得体会，他们从不同的角度出发，对问题进行了深入的思考。

旅游企业调研心得体会怎么写篇一

随着现代企业的发展，企业旅游逐渐成为一种常见的组织活动。作为一名参与了多次企业旅游的员工，我深刻体会到了企业旅游的重要性和价值。在这里，我将分享我的几次企业旅游心得体会。

首先，企业旅游是加强员工凝聚力和合作意识的有效方式。在企业旅游中，我们和同事们能够跳出平时的工作角色，以不同的方式相处，更好地了解和支持彼此。通过一起参加团队活动、解决问题、分享经验，我们的凝聚力和合作意识得到了极大的提升。这种团队建设的方式比简单地在办公室开会要有效得多，因为在企业旅游中，我们可以更好地培养彼此之间的信任和合作。

其次，企业旅游有助于缓解员工工作压力，提高工作效率。在繁忙的工作中，我们往往无法找到合适的时间来放松身心。而企业旅游则是一个很好的机会，我们可以暂时放下工作的压力，享受自然的美景和放松的氛围。这样的放松有助于恢复我们的精力和动力，提高我们在工作中的效率。从我的亲身经历来看，每次企业旅游之后，我都能够以更加积极的态度和更高的效率投入到工作中。

再次，企业旅游也是一个促进员工个人成长和学习的机会。通过参观一些优秀的企业和景点，我们可以学到很多宝贵的经验和知识。我们可以了解到其他企业的成功经验和经营理念，这对于我们个人的职业发展非常重要。同时，企业旅游也提供了一个互动学习的平台，我们可以通过与其他同事的交流，相互学习和进步。在一次企业旅游中，我曾经结识了一个与我同岗位的职场新人，在与他的交流中，我不仅提升了工作技能，还收获了一位新的朋友。

最后，企业旅游是一个增强员工对企业认同感和归属感的机会。通过一起旅行和参与各种团队活动，我们更容易与企业的文化和价值观产生共鸣。这种共鸣有助于我们更好地理解和融入企业，并为了企业的目标和利益而努力工作。同时，企业也可以通过组织企业旅游来展示自身的优势和特色，增强员工对企业的认同感和自豪感。在我的经历中，我所在的企业通过组织不同的企业旅游，使我们对企业文化有更深刻的认识，加深了我们对企业的归属感。

总结起来，企业旅游是一种宝贵的机会，不仅能够加强员工的凝聚力、提高工作效率，还有助于个人成长和学习，增强对企业的认同感和归属感。作为员工，我们应该珍惜这样的机会，积极参与其中，发挥个人的能力和智慧，同时也要通过企业旅游来更好地了解和支持企业，共同为企业的发展和成功而努力。

旅游企业调研心得体会怎么写篇二

旅游调研是指通过实地考察、调查问卷等方式对特定旅游目的地进行系统、科学的研究和调查，以了解该目的地的旅游资源、旅游市场及旅游者的需求，为进一步提升旅游发展水平和满足旅游者需求提供参考依据。在这次旅游调研中，我对调研的相关知识和方法有了更深入的了解，也对旅游目的地的运营和发展有了更多的思考和体会。

首先，我认识到旅游调研的重要性。从前，我对旅游调研只是停留在听说过这个名词的层面，而在实际参与调研的过程中，我深刻意识到旅游调研对旅游业的发展意义重大。通过对旅游目的地进行调研，可以了解其旅游资源的分布和价值，为制定旅游开发的规划和参考提供重要数据。在酒店调研中，我们走访了多家星级酒店，并对酒店的设施、服务、管理等方面进行了详细了解。通过这次调研，我明白了调研是为了更好地服务于旅游业发展和提升旅游者的满意度。

其次，我学到了一些调研的方法和技巧。在调研过程中，我们不仅需要对旅游目的地的资源进行深入了解，还需要对旅游者的需求和满意度进行调查。通过使用问卷调查等方法，我们可以直接了解旅游者对旅游目的地的满意度和意见建议，从而找出目的地的优点和不足之处。此外，在调研过程中，我们还需要注重数据的收集和整理，以保证调研结果的准确性和科学性。这次调研的经验让我认识到调研是一门科学而细致的工作，需要我们在实际操作中不断摸索和学习。

再者，我对旅游目的地的运营和发展有了更多的思考。在这次旅游调研中，我发现不同的旅游目的地在资源和环境方面各有特色，但在运营和发展方面也存在一些共性问题。例如，有些目的地在接待设施和服务方面存在欠缺，有些目的地在资源开发和利用方面存在不合理。对于这些问题，我们需要通过调研找出原因并提出解决方案。同时，我们也要认识到旅游业是一个综合性、系统性的产业，需要相关部门和企业共同努力，形成合力，才能实现旅游目的地的可持续发展。这次调研的经验让我更加明白了旅游目的地发展需要考虑多方面因素的综合效应。

最后，我从这次旅游调研中获得了一些启示。首先，要深入了解目的地的文化和特色，才能更好地进行调查和分析。其次，要注重数据的收集和整理，以保证调研结果的准确性和可靠性。第三，要通过调研找出目的地的问题和不足之处，并提出可行的解决方案。最后，要加强合作，形成共识，以实现旅游目的地的可持续发展。

总之，这次旅游调研让我明确了旅游调研的重要性，学到了一些调研方法和技巧，对旅游目的地的运营和发展有了更多思考，并从中获得了一些启示。我相信，在今后的工作中，这些经验和体会将对我有很大的帮助，也期待能够有更多类似的实践机会，提升自己的实践能力和对旅游行业的认识。

旅游企业调研心得体会怎么写篇三

在如今激烈的市场竞争中，调研企业的重要性受到越来越多的关注。为了深入了解客户的需求，企业不断地进行市场调查，掌握市场情况和前景。本文旨在分享我在进行企业调研时得到的体会，分享我对于市场调研的理解和认识。

第二段：调研前的准备工作。

企业调研前，必须对调研对象进行充分的了解，并根据市场规模和情况来决定调研的规模和深度。我所在的团队在进行调研前，首先收集了目标受众的数据，如性别、年龄、职业等，以及行业内各竞争对手的情况。我们还通过网络和书本获取了有关于目标市场的消费趋势、购买意愿等方面的资料，以便最大程度的了解市场情况。此外，我们还对调研的目的和范围进行了精细的计划，以确保调研的顺利进行。

第三段：调研过程中的收获。

在调研过程中，我们通过组织访谈和问卷调查的方式，在受访者中获得了丰富的信息。我们的调研对象包括了消费者、竞争对手和其他市场参与者，他们的意见和建议大大促进了我们对市场的理解和判断。研究表明，消费者的反馈和建议可能是产品研发的重要来源。并且，选择与受访者进行沟通，也能帮助我们了解公司需改进的方面。

第四段：调研后的总结和考察。

在结束调研后，我们对所获得的调研数据进行了仔细的分析和总结，发现了一些新的市场趋势和挑战。我们还通过和竞争对手的比较，发现我们公司存在的问题和优势，从而为公司未来的发展提供了有益的参考。在分析数据和总结调研的同时，我们也认真考虑调研结果可能带来的影响，并对公司的业务进行了审查。

第五段：结论。

通过进行企业调研，我们发现了市场的机遇和挑战，也为公司提供了有益的参考。此外，我们还深入了解了目标客户的需要和利益，从而为公司产品提供更好的服务。调研不仅仅是一项繁琐的工作，它还是一项重要的任务。企业只有通过不断的调研来了解市场的需求和走向，才能保持市场优势，取得更好的发展。

旅游企业调研心得体会怎么写篇四

随着旅游业的蓬勃发展，调研成为了旅游企业的一项重要工作。我作为一名市场营销专业的学生，在大学期间有幸参加了一次旅游企业的调研活动，并亲身体验了整个过程。通过这次调研，我深刻体会到了调研的重要性以及企业在旅游市场中的竞争优势。以下是我对这次调研的心得体会。

首先，调研过程中的信息收集十分关键。在我们调研的过程中，我们首先需要确定目标，确定调研的目的和范围。然后，我们通过问卷调查、实地考察、采访等手段，收集大量的数据和信息。通过对这些数据的整理和分析，我们可以得到一个相对客观的调研结果。例如，我们就通过问卷调查了解到了游客对于旅游产品的需求和满意度，通过参观旅游企业的实地考察，了解了企业的经营模式和设施设备。这些信息的收集对于我们研究旅游市场的发展趋势以及了解企业竞争力具有重要意义。

其次，调研还需要进一步分析和思考。拿到一大堆的数据和信息，不仅要了解其表象意义，更要深入思考其背后的含义。在调研过程中，我们发现很多游客对于景区的满意度不高，主要是因为服务质量的问题。于是，我们开始思考如何提升服务质量，吸引更多的游客。在这个过程中，我们不能只关注眼前的问题，还要考虑到长远发展的需要。通过对市场调查数据的分析，我们发现目前旅游市场对创新性产品的需求增加，于是，我们进一步思考如何创新旅游产品，以满足市场需求。

此外，调研还能帮助企业发现问题并及时解决。通过调研，我们发现企业的营销策略存在一定的问题。由于信息传递不畅和宣传力度不够，企业的产品在市场中没有得到充分的展示。于是，我们提出了加大宣传力度和提升产品的竞争力等建议。通过这些建议的实施，企业成功地改善了产品的市场竞争力，并取得了较好的经济效益。充分利用调研数据和信息，能够帮助企业发现问题，并及时解决，为企业的发展提供有力的支持。

最后，调研不仅是提供建议的过程，更是一个学习和成长的过程。通过参与旅游企业的调研活动，我受益匪浅。首先，我学会了如何设计有效的调研问卷和问卷调查。这需要我们考虑到问题的全面性和准确性，以及问卷的流程和逻辑性。其次，我学会了如何进行市场调查和数据分析。市场调查能够帮助我们了解市场需求和竞争情况，而数据分析则能够帮助我们从大量的信息中找到有价值的数据并进行利用。通过这次调研经历，我增加了对旅游行业的了解，提升了自己的专业能力。

综上所述，旅游企业调研是一项综合性的工作，需要我们在调研过程中进行信息收集、分析和思考，并提供解决问题的建议。通过参与旅游企业调研活动，我深刻认识到了调研的重要性以及对企业发展的意义。通过调研，企业能够及时掌握市场需求和动态，提升企业的竞争力，推动企业发展。同时，调研也是我们自身学习和成长的机会，通过调研，我们可以提升自己的专业能力，为将来的工作打下坚实的基础。因此，旅游企业调研是值得我们去投入时间和精力的一项工作。

旅游企业调研心得体会怎么写篇五

近年来，企业旅游逐渐成为了各大企事业单位的常规活动之一。企业旅游不仅可以为员工提供休闲娱乐的机会，更能够促进员工之间的交流与合作，增强员工对企业的归属感和凝聚力。在这次的企业旅游中，我从中收获了很多，有着深刻的体会和感悟。

第二段：提到对企业文化的认识和了解。

在这次企业旅游活动中，我深刻地了解到企业文化的重要性。企业文化是企业发展道路中的灵魂，是企业核心价值观的集中反映。只有与企业文化紧密结合，才能形成企业乃至个人的独特竞争优势。通过参观一些优秀的企业，我认识到了企业文化对一个企业发展的巨大推动力，也进一步加深了我对企业文化的认识。

第三段：谈论团队合作的重要性。

团队合作是企业旅游中无法回避的一个重要环节。通过各种项目和活动，我领悟到团队合作的重要性。在这个过程中，每个人都要加倍努力，才能准确完成任务。只有相互之间的默契合作，才能够顺利完成一项任务。企业旅游使我深刻体会到了团队合作的力量，促使我更加注重与同事之间的协作，更加珍惜与团队合作的机会。

第四段：谈到个人成长的收获。

企业旅游不仅是一次机会，更是一次锻炼个人能力和素质的机会。在这次企业旅游中，我不仅锻炼了自己的社交能力，更了解了自己在团队中的位置和价值。通过与同事的交流和合作，我不断地克服困难，提升自己的能力水平，并且在不知不觉中取得了一定的成绩。这次企业旅游对于我个人的成长和发展有着至关重要的推动作用。

第五段：总结对企业旅游的感受和展望未来。

通过这次企业旅游活动，我深深体会到了企业旅游的重要性和意义。企业旅游不仅能够让员工放松身心，增强归属感，更能够培养员工的团队合作精神，提高员工的个人能力。同时，企业旅游也是一个增进员工感情，增强凝聚力的良好渠道。在未来，我会更加珍惜每一次企业旅游的机会，通过不断地学习和实践，提升自己的能力和素质，在企业中创造更大的价值。

旅游企业调研心得体会怎么写篇六

为了深入了解旅游市场的现状和旅游者的需求，我们选择了一个著名的旅游景区作为研究对象，并通过问卷调查、深入访谈以及消费数据的收集与分析等手段，对该景区的旅游产品、服务与市场竞争等方面进行了调研。通过这些调研方法，我们积累了大量的实际数据和案例，为分析旅游市场提供了依据。

第二段：旅游市场的趋势与发展。

通过对调研数据的分析，我们发现旅游市场目前呈现出一些明显的趋势和发展方向。首先，旅游市场的消费需求不断升级，人们对于旅游的追求已经不仅仅停留在观光的层面，更多的是通过旅游来进行休闲、体验和寻求精神满足。其次，旅游产品多样化的趋势日益明显，传统的旅游观光已经不能满足旅游者的需求，各种主题化、特色化的旅游产品逐渐受到市场的青睐。再次，互联网的快速发展使得旅游市场发生了巨大变革，在线旅游平台的崛起为旅游消费者提供了更加便捷、个性化的服务。

第三段：旅游者的消费行为。

在调研中，我们对旅游者的消费行为进行了详细的分析。通过问卷调查和深入访谈，我们了解到，旅游者在选择旅游目的地时更重视景区的知名度和口碑评价，同时也会关注交通、住宿、饮食等方面的便利程度。另外，个性化需求的提升使得旅游者对旅游产品的特色和体验非常重视，他们更愿意选择与自己兴趣爱好相符的旅游产品。此外，互联网的普及使得旅游者在选择旅游产品和预订服务时更加注重价格的优惠和方便的购买渠道。

第四段：旅游产品的市场竞争。

随着旅游市场的发展和旅游者需求的不断升级，旅游产品市场竞争也变得越发激烈。市场上涌现出了众多的旅游产品供应商，包括景区开发商、旅游线路设计机构、旅行社等。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，旅游产品供应商需要不断创新，提供更加特色化、个性化、体验化的产品和服务。同时，他们还需要加强与旅游目的地的合作，通过与景区、酒店、交通等相关企业的合作，提供全方位的旅游服务。

通过这次旅游调研，我深刻认识到旅游市场的变化和消费者需求的多样化是旅游从业者必须面对的重要挑战。在未来，旅游从业者需要关注旅游市场的发展趋势和消费者需求的变化，及时调整和创新自己的产品和服务，以适应市场的变化。此外，加强与相关企业的合作，形成旅游产业链上下游的协同发展也是一个重要的发展方向。最后，作为旅游从业者，我应该不断提升自己的素质和能力，为旅游者提供更好的服务和体验。

结语：通过这次旅游调研，我对旅游市场的发展趋势、旅游者的消费行为以及旅游产品的市场竞争等方面有了更加深入的认识。我相信，只有不断提升自己的专业素质和适应市场的变化，才能在旅游行业中立足，并为旅游者提供更好的产品和服务。

旅游企业调研心得体会怎么写篇七

近年来，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。旅游不仅可以丰富人们的视野，增长知识，更可以缓解生活中的压力，放松身心。然而，面对日益蓬勃发展的旅游业，如何进行有效的旅游调研，成为旅游从业者不容忽视的问题。在我的旅游调研实践中，我深刻体会到了调研的重要性和技巧，也明白了调研对于提升旅游服务和开拓市场的重要作用。

首先，进行旅游调研的目的在于了解市场需求和消费者喜好。在我进行旅游调研时，首先要确定调研目标，了解市场需求，研究市场潜力。通过调查问卷、访谈等方式，我获得了来自不同年龄层、职业背景和地理区域的消费者对于旅游产品的需求和喜好。这些数据不仅可以帮助我了解市场的“痛点”，更可以指导我在旅游策划和产品开发方面的决策。例如，我发现年轻人越来越喜欢参与深度游、文化体验游，而老年人则更倾向于安排休闲游或者养生游。这些调研结果将有助于我在旅游产品的开发时更加精确地目标定位，满足不同群体的需求。

其次，旅游调研还可以帮助我了解竞争对手的优势和劣势。在市场竞争日益激烈的今天，了解竞争对手的情况，找出自己的优势和劣势，是制定成功的旅游营销策略的关键。通过调研，我能够更好地了解竞争对手的产品特色、价格优势、客户关系等方面的信息，并将其与自己企业进行比较。我发现，某些竞争对手主打价格战，而忽视了旅游产品的质量和服务体验，这给了我一个机会，通过提供更好的服务和独特的旅游体验来吸引客户。同时，从竞争对手的成功案例中，我也可以借鉴他们的成功经验，进行创新和改进。综上所述，通过对竞争对手的调研，我可以更好地发现自己的竞争优势，并利用这些优势来提升市场竞争力。

此外，旅游调研也是市场营销的重要环节。通过调研，我可以了解消费者的消费行为和动机，从而有针对性地进行市场定位和推广策略的制定。在调研中，我发现随着互联网的普及，越来越多的消费者通过网络进行旅游信息的获取和产品选择。因此，我在营销中将加大网络宣传和广告投放的力度，提高品牌知名度，并且积极参与在线旅游平台的合作。此外，我还发现游客对于旅游攻略、交通信息、旅游景点介绍等短视频的需求也很大，因此，在市场推广中，将加大短视频制作和发布的力度，吸引更多消费者的关注和参与。通过调研，我制定了更加精确和有效的市场营销策略，提升了企业的品牌形象和市场竞争力。

最后，我也深刻认识到旅游调研需要结合实际，并及时调整策略。在旅游行业，市场需求和消费者喜好随时可能改变，因此，调研结果只是一个参考，而不是根据。在实践中，我发现某些品牌一直守着自己旧有的理念和产品，不愿适应不断变化的市场，这导致了它们不再具备竞争力。因此，我在调研过程中，始终保持对市场的敏感性，并及时调整策略。我会定期进行市场调研，了解市场动态和变化，随时调整产品开发、市场推广和营销方案，以适应市场需求的变化。

总之，旅游调研在提升旅游服务和开拓市场方面起着重要作用。通过合理的调研方法和技巧，我们可以了解市场需求和消费者喜好，发现自身竞争优势，制定精准的市场营销策略，并随时调整策略以适应市场的快速变化。旅游调研不仅是一项必需的工作，更是提高企业竞争力和服务质量的重要途径。将来，我将继续加强旅游调研的学习和实践，在市场中寻找新的机遇和挑战，为旅游行业的发展做出更大的贡献。

旅游企业调研心得体会怎么写篇八

作为一个营销专业的学生，我非常重视调研的重要性。因此，我参加了一次企业调研活动，并在此次活动中深刻感受到了调研的重要性，并从中获得了很多启示。下面我将分享我的心得体会，希望能够对大家有所启发。

第一段：调研目的。

调研的目的是什么？我认为，企业调研的目的是为了更好地了解市场需求和趋势，帮助企业制定相关策略和做出正确的决策。通过调研，可以了解目标用户的需求和偏好，找到市场的痛点，并设计出符合市场需求的产品或服务。因此，调研是企业不可或缺的一环。

第二段：调研方法。

在企业调研中，选择正确的调研方法是非常重要的。调研可以采用问卷调查、深度访谈、焦点小组等方法。在选择调研方法时，需要根据研究目的和研究对象来进行选择。例如，如果调研对象是广大市民，那么可以选择问卷调查，而如果是针对少数目标用户群体，那么可以采用深度访谈或焦点小组的方式进行。

第三段：调研过程。

调研过程需要严谨细致，不能马虎从事。首先需要制定调研计划和时间表，根据时间表逐步实施，确保每一个环节的完成和准确性。在调研当中，需要对结果及时进行分析和总结，确保调研结果是准确的，并作为未来制定产品策略和方案的参考依据。

第四段：调研结果。

调研结果是此次调研的重要收获。通过调研结果，企业可以了解市场行情、产品痛点、用户需求和市场趋势等信息，为企业接下来的产品研发和市场策略提供基础数据。调研结果的质量关系到企业推出的产品市场成功与否，所以在获得结果后，需要对其进行精准分析和总结，为企业提供有价值的决策支持。

第五段：调研启示。

调研不仅是一个研究的过程，更是一个启示的过程。在调研中，企业可以发现一些新思路或创新点，有时还可以从竞争对手的成功经验中吸取教训，围绕这些启示点不断调整产品策略，及时跟进市场变化。调研还可以激发员工的创新意识和工作热情，从而更好地促进企业的发展。

以上是这次调研中我的一些体会和建议。在未来的企业调研中，我将会以更加专业的态度，研究各种调研方法，实践调研技能，为企业出谋划策。我相信，在努力学习和实践的过程中，我一定能够发挥出自己的优势和将来的职业价值。

旅游企业调研心得体会怎么写篇九

企业。

调查报告。

能让您深入探究公司的经营发展状况和财务成果，结合股东及领导人的背景，客观地分析了解企业的优势和劣势，并对企业进行了信用评级。下面是本站小编为大家整理的企业调研。

供你参考!

小时侯我的梦想是当一名运动员,直到初中毕业我的梦想还是没有改变。因为我天生的体育方面的优势,使得我的梦想一直没有动摇.但是经过在企业的近10天的实践学习,我的梦想改变了。现在我的梦想是希望自己毕业后能当个伟大的模具设计师,找到一份适合自己的高收入工作,靠自己的双手努力地去拼搏,打下一片属于自己的天地。

我实习调查的公司负责人说:从前我们也只是一个小工厂,工人只有四五个,但经过10多年的奋斗,现在已拥有50多亩土地,400多位员工,产品也送到了国外。.......10多年,我不禁发起呆来,这10多年的时间里,会有多少困难、挫折摆在他们面前，如果换作我，早就已经另做打算了。但是他们经过奋斗，已经创出了一片天地。所以，我现在应该好好学习技能，不轻言放弃。

经过在企业的亲眼目睹，我感觉到了技术的重要性。生活需要技术，而技术就是从技校学到的。我将更加努力勤奋地把每一项技术都好好掌握，让它们成为我的骄傲。

所有的公司都不希望招收没有创新意识和不负责任的员工，同时他们对于员工的实际操作能力也很重视。所以在高中三年我要好好培养自己坚韧不拔的意志力，并在暑假外出实践去锻炼自己自立自强的能力，也要提高自己的心理承受能力，为以后走上社会打好基础。

在企业进行实地调查后，我才知道要想学好这项手艺不是那么容易的。以我们目前的知识是远远不够的。我要在高中三年认真完成每一项任务，刻苦学习，永不止步，在这项手艺中取得优异的成绩。

我在一家生产灭火器的公司调查实践。在这其中我发现做任何事都要细心认真。所以在未来的日子里我要认真学习职高的技能，为以后的生活打下基础。

20xx年11月—12月，在生态宜居学院许超院长带领下，环境教研室举行了一次企业调研活动，目的在于通过到企业去调查研究，了解企业需要什么样的人才、企业的用人标准是什么，以明确市场需求，据此调整本专业的人才培养方案，增加教学与企业对接的紧密度，为发展壮大本专业铺平道路。

此次调研队伍由生态宜居学院院长许超、环境教研室主任姬瑞华、陈津端博士和我组成。首先于11月18号召开教研室会议，教研室全体教师讨论了调研方案，做好调研准备，带着问题走进企业。

12月2日，我们走访了衡山县环境监测站。在刘作云老师的牵头下，该单位与我校有稳定合作，过去两年我校都推荐了优秀学生前去实习，效果较好。但是监测站唐站长反映今年的四个实习学生存在一些问题，故此我们前往访问调查，以求弄清并解决问题。唐站长反映，我们的学生动手能力还可以，但理论知识较差，平时有时不够勤快、学习不够主动，并且有分裂的倾向。据此，我们跟学生进行交流，跟学生分析问题，提出整改方向，希望学生改进。据上周回访，唐站长表示他们都有所进步，成效可喜。关于我们的教学，唐站长给出的建议是：因国家把检测权下放给第三方，现在第三方检测单位需要大量人才，我们应加强实验室的建设，必要的大型仪器如原子吸收、液相色谱等都要教会学生使用，让学生成为用人单位需要的人才。同时，要敦促学生在校期间掌握好理论知识。

12月6号下午，我们访问了长沙的华时捷环保，与公司方人事部门陈经理、招聘部门胡主管、在线监测部门孙经理进行了交流，并参观了他们的实验室。双方先相互介绍公司和学校的情况，然后就行业企业需要什么样的人才、行业企业对学校办学、对毕业生的要求、课程设置如何与行业企业对接等议题进行了探讨和交流，并征求了公司的建议，提出学校对校企合作、顶岗实习、实训就业等方面的希求。胡主管认为我们的课程设置没有进行方向细分，结果就是教出来的学生似乎什么都会，但什么都不精，不利于学生定向就业。胡主管建议学校可以在学生大二分班，进行方向细分，以定向培养学生。陈经理建议，大一时对学生进行扫盲教育，使学生了解企业行业，以明确自己能做什么，再根据兴趣、特长、就业倾向等进行方向选择。陈经理同时建议，书本上的知识很生硬，不好教学，应该让学生多去现场了解。孙经理以自身经历建议学校应增加行业介绍，让学生对本行业、日后的发展方向有足够的了解。

次日上午，我们又走访了一家电池厂，进行了交流，并参观了该厂的废气废水处理系统。交流结果与上两个单位大体相同，故不再复述。

通过这次调研活动，我了解到当前行业企业对学生的要求，那就是理论知识牢固、动手能力强、能主动学习，还要求吃苦耐劳，对公司有忠诚度。这些要求应体现在平时的教学中，应当改进教学方式，增强教学效果，严抓课堂纪律，使学生更好地掌握理论知识;同时应加强实验室建设和校企合作，积极开展各项实验实训，增强学生的动手能力。此外，还需注意与企业合作，邀请企业的专家来校讲座，给学生介绍企业行业的情况。还有调整人才培养方案，加强与企业的对接与联系。这些都必须一步一步按部就班，才能培养出企业需要的高质量人才。

来广州参与广东省制造业企业员工匹配调查已经近2周时间，期间既去了如珠江啤酒这样的比较大型的企业发放和回收问卷;同时也去了位于广州市海珠区中心位置的城中村的小作坊。与针对单个居民进行调查不同的是，对单个居民的调查，其目标对象可以是一定范围内的所有个体，即使拒访也可以迅速另外寻找替代样本，并且调查的内容对被调查对象而言，也可以不涉及到隐私，所以对单个居民的调查这种信任传递相对简单，只要被调查的居民对调查员的所在单位和调查的目的有简单的了解，同时发现对个人不会造成伤害，在时间允许的情况下多会接受调查。但是对于进入企业调查则不然，不少主要负责人或许是对于自身资料泄漏的顾虑，或者是对于调查员来历和目的不信任，也可能是因为根本上排斥花费自己时间来填写问卷等原因，对问卷的填写的配合度各不相同。

就我个人目前所进入的各种不同类型、不同规模的企业来看，虽然从结果而言，大型的企业从问卷的回收和问卷填报的质量都要明显好于小微型企业，但是从更深一层次来分析，我认为是被调查者和调查者之间没法充分建立一种信任关系导致。由于本次所参与的在广州市海珠区的调查，是通过政府质量管理部门来联系各个街道，再通过街道的协管员来带领我们调查组成员进入各家企业，这当中的信息传递经过了至少3个甚至是4个层级，我们在调查中可以直接感受到信息传递的层级越多，信任的损失就越大。

虽然同样都是由街道的协管员来带领调查组的成员去各个企业发放问卷，但是我们所依据的省一级政府职能部门下发的调查文件对于不同规模的企业具有不同的影响力，与政府关系密切，相互交流较多的企业，对政府文件以及街道协管员的信任多数会转化为对我们调查员、调查目的以及资料保密性及其用途的信任，并且以较高的质量和较高的效率完成问卷。例如珠江啤酒、食品工业研究所等企业，在海珠区区一级政府职能部门的管理人员就可以直接与企业对应的管理人员进行直接联系，极大的减少了信任度在信息传递过程中的损失，所以问卷的发放和回收会非常的顺利。

然而，整个调查还存在大量的小微型企业，在调查联络信息传递的过程当中，从区级政府职能部门到街道办，直至社区这一级，对调查本身的信任在不断减弱，特别是区级政府职能部门对街道办和社区实质没有强制的约束力，街道和政府质量主管部门是一种合作关系，而不是命令服从式的关系。虽然这当中也经过了街道至社区的逐级联络，但是更多的还是依赖最终调查员个人的不懈努力，或者被调查者个人的受访意愿来决定调查的参与度。特别是很多近似于作坊的企业，与政府各职能主管部门几乎没有工作上的交集，对于政府的发文也不存在认可的问题。事实上，从我看到的情况来看，城中村中大量存在的比肩接踵、多如牛毛的微型企业，甚至就是一个铺面或者一间居民楼的几个房间，协管员也不可能每一家都很熟悉，协管员也不可能和这些企业主都是熟络关系，这些小企业对我们调查的信任和放下戒备的包袱主要是依靠对社区这一级基层管理部门的信任，或者是对我们调查的自愿支持，真正从更高政府管理层级传导到这些小型企业的信任度其实非常少，甚至是没有，很多小企业更多的是信任社区管理部门而不是更高的区级政府管理部门，政府红头文件其实并不管用。因此，针对小企业的走访调查要想获得更高的成功率，需要传递的是街道、社区所带来的信任，社区工作人员不仅仅只是一个引路人，而是通过他的露面传递了来自基层管理部门的可被信任的信号。