就业危机心得体会范文(汇总14篇)

心得体会能够帮助我们从中发现问题，并提出改进的方案。写心得体会时，我们应该注意语言的简明扼要，避免啰嗦和冗长。以下是一些关于成功与失败、希望与挫折的心得体会，希望能给大家带来启示。

就业危机心得体会篇一

世界性金融危机逼近中国，首当其冲的是沿海中小企业。随着“海啸”向内地袭来，内陆也不能置之度外，重庆的中小企业或多或少要受到冲击。作为内陆地区中小企业群密集的重庆，应该如何应对，怎样化“危”为“机”？事关重庆中小企业能否走出困境，社会和谐发展。为此，笔者在调研分析的基础上，提出对策思路。

产品滞销。主要表现为：部分产品订单减少、产量回落、库存增加、出口下滑，且有逐渐加重之势。

资金趋紧。一是中小企业现金流紧张。二是成长型中小企业很难获得中长期贷款。

用工成本增加。受各种因素影响，今年企业劳动力成本大幅上扬，规模以上工业企业从业人员劳动力报酬增长15%以上。新的《劳动合同法》实施，对我市中小企业用工提出了更高的要求。

外贸出口形势严峻。在多种因素的影响下，我市中小企业传统外贸模式受到了考验。一是面临印度、越南等国家的竞争压力。二是人民币升值的压力。三是贸易政策的调整。

一是可能导致我市中小企业新一轮“洗牌”。

二是可能导致我市就业压力进一步增大。

三是可能导致我市经济发展速度减缓。

面对国际金融危机的冲击，我们不能消极无为、被动等待，而应高度重视、客观分析、辩证施治、冷静应对：

一是治本之策：调整结构。当前，要把“三促进”即促进提高中小企业自主创新能力、促进传统产业转型升级、促进建设现代产业体系，作为我市中小企业调整的重要方针。政府要加强宏观调控，扶优扶强，从政策、资金等各方面，扶持有利于节能、环保、民生、就业的产业以及市场适销对路的产品；下决心抑制那些成本高、污染大、效益低的产能。

二是搭车之策：借梯上楼。实践证明：企业在“走出去”的过程中，必须提升品牌知名度，增加产品的附价值。灵活善变的温州民营企业开始借梯上楼提升自己。我市奥康等有实力的中小企业可以借鉴这一战术，与国内外强势企业联姻，提升、包装自己，使自己迅速搭上市场“快车”，开辟向国际市场进军的广阔天地。

三是整合之策：整合联合。我市中小企业要“团结”起来，以重组资产为纽带，以发展循环经济为模式，形成资产结构、产业结构的优化升级，实现集约化经营，获得投入产出的最大化。还可以通过对产业链的整合，增强各相关产业间的衔接，降低要素损耗，抗击成本上升的压力，减少或杜绝不必要的同行业内耗。我市众多的汽车、摩托车生产企业，可以以龙头企业为核心，按股份制调整资产结构，成立专业性联合生产企业，形成几大产业集群，组成联合舰队下海远征。

四是辩证之策：有加有减。在优化产业结构的同时，会遇到一对突出矛盾，即落后产能与产业升级的矛盾。要从当地实际出发，既积极又稳妥地推进产业结构调整，做好加减法：对产能落后、污染严重的中小企业坚决淘汰、不予保护；对产能虽然落后、但劳动较密集的中小企业，帮助其改造提升；对目前实力虽弱小但市场前景看好的中小企业，则给予大力扶持；树立“保增长就是保就业”的观念，对容纳就业量较大的中小企业给与最大限度支持，以增扩就业岗位。

五是活血之策：融资注资。资金是企业的血脉。要推进融资方式创新，缓解企业资金紧缺困难。组织开展多种形式的中小企业与银行业金融机构的融资合作，加强银企沟通。推动金融机构与担保机构建立互利合作、风险分担机制。加快中小企业创业贷款融资平台扩容，引导更多的商业银行通过金融创新加大对中小企业的信贷支持。积极探索成长型中小企业通过集合发债形式直接融资，设立中小企业担保基金和中小企业集合发债补贴资金，适当降低中小企业集合发债的成本。推进为中小企业服务的小额贷款公司试点，增加中小企业的创业信贷供给。鼓励设立中小企业创业风险投资机构，建立创业风险引导基金，加快发展中小企业创业风险投资。

综上所述：我们必须以高度的政治责任感，从完成“四件大事”的高度，切实把我市中小企业抓好抓实，增强中小企业“造血功能”和抗风险能力，走出金融危机的阴影，筑牢重庆经济的“半壁江山”。

就业危机心得体会篇二

公司组织观看学习了《突发事件与危机管理》系列讲座。作为焦化企业的一名管理人员，焦化厂是有毒有害气体、废水、噪音等不利因素都有的单位，高压、高热、高燃烧点的环境导致单位突发事件有可能发生，《突发事件与危机管理》系列讲座学习使我处理突发事件的能力得到了较大的提升。

对一名单位的中层管理人员而言，在面对企业突发性危机事件发生的前后，应理性处理，做到临危不乱，泰然处之。不仅要要勇于应对，更要做到善于应对，引导舆论的正确方向，有效处置、化解矛盾，推动和谐的目标。

突发事件的特点：突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。突发公共事件具有如下特点：一是突发性。突发事件具有突发性，人们难以准确把握其是否发生，发生的时间、地点、以何种方式爆发及爆发程度等情况。二是不确定性。突发事件发生后，事态的变化、发展趋势及事件影响深度、广度不能事先描述和确定，难以预测。三是危害性。直接损害体现在人员的伤亡、组织、财产的损失和环境的破坏上，一目了然;间接损害体现在社会心理和个人心理，进而渗透社会生活各层面，损害具有长期性和不稳定性。四是公共性。主要体现在突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。五是紧迫性。突发事件关系到社会、组织或个人安危，它的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。

首先，要树立积极应对的意识。突发性危机事件有一个必然性，它是一对矛盾极端化的表现。只要有矛盾存在，突发性危机事件就不可回避。干部的维护职责不可因必然性而弱化，这不仅与领导和职工的努力有关，做到居安思危、思则有备，增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力。深入开展应急管理科普宣传，围绕重点预防对象，采取多种措施和手段进一步宣传预防、避险、自救、互救等应急知识，适时开展应急演练，提高应急处置能力。因此，必须不断增强使命感和责任感，挺身而出，深入职工，积极应对，接受监督。一要坚持正确的政治方向，切实增强工会围绕中心、服务大局的自觉性、坚定性;二要坚持正确的舆论导向，切实增强工会发挥重要职能和作用的主动性、务实性;三要坚持针对性的宣传方向，加强对相关应急法律法规的宣传力度，强化广大工会干部和职工在应对中的法治意识、责任意识和大局意识。

第二，要加强对突发事件的应急管理。对突发性危机事件的应对，是一个全方位联动运作的系统工程。通过信息情报监控系统及时发现端倪，发布预警信号，为及早化解各类突发事件奠定基础，避免仓促应战、盲目应战等不良现象发生。为此，我们必须适应历史变化，建立统筹各方的坚强有效的突发事件应急管理工作，并将应急管理作为当前和今后一个时期工作的重要内容。切实完善对劳动争议的调解机制和利益表达机制，完善劳动关系预警和突发事件报告制度，做好早发现、早报告、早处置;做好突发事件紧急预案，确保突发事件危机一出现就能得到及时处置和妥善化解。出现有一定影响的突发性事件必须尽快、及时上报到上级，同时向党委、政府等报告，不得随意向社会传播。要认真研究，周密部署，制定工作方案，精心组织安排，清醒理性应对。

第三，加强对干部的学习培训。突发性危机事件发生的前夕，虽然有一些前照，但事件一旦发生，必然是来得突然，演化迅速。这就需要干部快速反应、沉着应对。但这不是一朝一夕能做到的，因此，要加强对领导和干部的培训力度。要突出专业性，在学习工会法、劳动法律法规、业务知识的基础上，增加新闻学、心理学、社会学等相关专业的培训，国家突发事件应对法、应急预案知识等。要强化实践性，借鉴西方国家的政府、企业的经验，专门编制详实、具体、明确、操作性强的文件，每年还要举行应对突发性危机事件的危机的演习，使每一个受训者都可以按照预案比较熟练地操作。通过在各级工会系统中举办应对突发性危机事件的培训班，尽快提高工会干部的引导能力和依法应对处置的能力。

“居安思危，思而有备，有备无患”，是应对突发性危机事件有效方法。只要掌握好方法，我们当遇到考验时，也必将大有作为。

就业危机心得体会篇三

企业危机是指由于各种不可预测的因素引发的突发事件，可能对企业的声誉、利益甚至生存造成巨大威胁的情况。在面对危机时，企业的沟通方式和策略起着至关重要的作用。本文将从危机沟通的重要性、危机沟通的基本原则、危机沟通的挑战、危机之后的处理以及提升企业危机沟通能力等几个方面进行探讨和总结。

首先，企业危机沟通的重要性不可忽视。危机沟通是企业对外沟通的一种特殊形式，它直接关系到企业在危机中的声誉和形象。准确理解和把握危机中的各种情况，用恰当的方式向内外部相关方提供信息，可以起到稳定军心，提升企业形象的作用。同时，危机沟通也是企业对内部员工进行组织管理的重要工具，能够增强员工的凝聚力和战斗力。

其次，危机沟通需要遵循一些基本原则。首先是及时性原则。在危机发生后，企业需要迅速反应，及时发布相关信息，以避免舆论的传播和恶化。其次是公开透明原则。企业需要主动向外界公开真实情况，不隐瞒不扭曲，以维护企业的信誉和形象。再次是一致性原则。企业各个部门应保持信息的一致，避免出现不协调的情况，否则会导致外界对企业的不信任。

然而，在进行危机沟通时，企业面临着一些挑战。首先是信息准确性和全面性的挑战。由于危机的突发性和不可预测性，企业在信息上可能存在一些不确定因素，因此要求企业在公开信息时更加审慎和严谨。其次是舆论压力和危机情绪的挑战。在危机中，媒体和公众的关注度较高，可能会对企业造成巨大的舆论压力，企业需要通过有效的沟通策略来应对。同时，危机中的情绪波动较大，企业需要保持镇定和理性，避免情绪化的回应。

在危机发生后，企业需要积极采取措施进行处理。首先，企业应及时组织内部会议，明确责任和任务，统一口径，保持内部稳定。其次，企业需要向外界发布公开信或新闻稿，表明企业对危机的态度和处理方案，并向相关方提供及时的信息反馈渠道，以便他们及时了解到企业的最新情况。此外，企业还可以通过社交媒体和传统媒体等渠道积极回应公众关切和疑虑，增强公众对企业的信任感。

最后，企业应不断提升自身的危机沟通能力。这需要企业加强对危机沟通人才的培养和储备，建立危机沟通的组织架构和标准化流程，定期进行危机演练和模拟，以快速适应各种危机情况。同时，企业还应加强与相关媒体和公众的合作，建立长期的沟通机制，增强沟通效果。

总之，企业危机沟通是企业在危机中保护声誉、维护利益的重要手段和工具。企业需要在危机面前保持冷静和应对能力，遵循危机沟通的基本原则，积极处理危机，提升自身的危机沟通能力。只有这样，企业才能够在危机中化危为机，赢得宝贵的时间和机会，更好地发展壮大。

就业危机心得体会篇四

第一段：引言（120字）。

企业危机时刻无时无刻不会面临着被外界质疑与挑战的可能。因此，建立一个快速、有效地沟通系统，成为企业成功应对危机的关键。在过去的十年里，我作为一名企业沟通经理，亲身经历了一些重大危机，也积累了一些体会与教训。在这篇文章中，我将分享我对于企业危机沟通的心得体会。

第二段：识别和反应危机（240字）。

危机沟通的第一步是识别和反应危机。监测舆情、保持与利益相关者的联系以及建立危机预案都是至关重要的。我所在的公司曾经面临过一次产品质量事故，我们通过和客户建立良好的关系，及时对外沟通了问题，并承诺采取切实的措施解决问题。积极回应并争取到公众的理解和支持，也让我们成为了我们行业的标杆之一。

第三段：透明和开放（240字）。

企业危机沟通必须基于透明和开放的原则。危机往往会令公众产生不安和恐慌，企业需要通过及时提供准确信息来稳定公众情绪。在我们公司的一次危机中，我们遵循了及时发布信息的原则，向公众解释了事故的原因和责任，并承诺采取必要措施防止类似事故再次发生。这次危机过后，我们收到了大量的支持和认可，证明了透明和开放的沟通策略的有效性。

第四段：组织危机团队（240字）。

企业危机沟通需要一个专门的团队来负责。这个团队应包含来自企业不同部门的人员，他们应具备危机管理和沟通技巧。在我负责的一次危机中，我们建立了一个跨部门的危机团队，每个成员都有自己的职责和任务。通过有效的团队合作，我们能够快速响应，并以统一的声音对外发布信息。这确保了信息的准确性和一致性，有效地控制了舆论的发展。

第五段：危机后续处理（360字）。

危机并不是结束，危机后续的处理同样重要。企业须积极采取行动来修复声誉和重建信任。回顾我们公司的一次危机，我们在事故发生后不久就成立了一个专门的委员会，负责制定解决措施和改进建议。我们认真听取了公众的建议，并采取了相关措施，本着信息公开、合作共赢的原则，持续向公众传递我们的进展和改进情况。这种积极的回应和早日解决问题的态度，为我们公司赢得了公众的赞誉，并提高了客户的忠诚度。

结尾（120字）。

企业危机沟通是一个复杂而又重要的领域。通过我多年的实践和经验，我深刻认识到识别和反应危机、透明和开放的沟通、组织危机团队以及危机后续处理等环节是成功应对危机的关键。始终以公众利益为出发点，及时有效地沟通将成为企业走出危机、重塑声誉的重要保证。我相信，只要我们能够认真对待并应用这些心得体会，企业危机沟通必将更加成熟和有效。

就业危机心得体会篇五

企业危机管理是一项非常重要的工作。如果企业遇到危机无法应对，可能会导致严重的后果。为了让企业更好地应对危机，我在阅读相关书籍的过程中总结出了一些心得体会。下面分为五个部分进行阐述。

第一部分：危机预警。

在企业危机管理中，危机预警是非常重要的一步。只有提前预警才能够让企业有充足的时间做出应对措施。在危机预警方面，企业需要加强对市场的分析和了解，及时掌握市场变化的趋势。并且，企业应该对自身进行风险评估和定期审查，预测潜在的危机风险因素，以保证在危机发生时保持应变能力。

第二部分：应急预案制定。

在企业危机管理中，应急预案是非常重要的。应急预案能够让企业在危机发生时更加迅速地做出反应。企业应该制定科学合理的应急预案，全面考虑危机事件的各种情况，规定应急分级，制定应急措施和组织应急事件应对。应急预案不应该仅仅是一个文件，而应该是一份能够真正指导实践的工具。

第三部分：信息管理。

在危机事件中，信息管理显得非常重要。企业应该建立健全的信息管理体系，实现信息的快速采集和共享。及时掌握关键信息可以让企业提前做出应对措施，从而避免危机事件的发生。

第四部分：危机公关。

在危机事件发生时，企业的声誉和形象可能会受到影响。在危机公关方面，企业应该采取积极的态度，增加公开透明度，通过多种渠道宣传企业的正面形象，建立良好的沟通和合作关系。危机事件发生时，企业应该及时和媒体进行沟通，提供准确的信息，及时纠正错误的信息，保护企业的声誉。

第五部分：危机后续处理。

危机事件发生后，对于企业来说必须要进行危机后续处理。企业应该认真总结危机事件的教训，对危机事件的处理进行反思，将省到的经验教训应用到之后的危机事件中去。此外，企业还应该建立危机处理档案和危机事件的评估机制，定期审查评估危机处理的效果，并进行必要的纠正和调整。危机事件的后续处理对于公司的未来发展有着至关重要的意义。

总之，危机管理是一个复杂、系统性的工作。企业需要在很多方面都进行改进，才能够有效地预防和更好地应对危机事件。只有加强内部管理，加强危机预警，制定科学的应急预案，实现信息的快速获取和共享，进行危机公关处理，以及进行危机后续处理等一系列措施的全面落实，才能够更好地应对危机事件，保证公司的业务和运营的正常进行。

就业危机心得体会篇六

就业危机是一个人们长期以来都面临的问题，随着社会的发展和经济的变化，这个问题的严重程度也不断加剧。尤其是在当前疫情的影响下，许多人面临着严峻的就业压力，这也让我对于就业危机有了更深刻的认识。

第二段：就业现状及原因。

当前，就业市场竞争异常激烈，新的毕业生和已失业的人们都在寻找工作。但由于经济下滑和社会变革等因素的影响，人们往往很难获得一份满意的工作。另外，技术的进步和就业岗位的变化导致许多人没有足够的技能来胜任一些新的职位。在某些情况下，人们也可能因为种族、性别、宗教、年龄等因素而遭到歧视。

第三段：对于就业危机的应对策略。

在这种情况下，应对就业危机的策略就显得尤为重要。在我的看来，我们需要采取以下几个措施：

1.提升个人能力，学习新技能。面对新的就业岗位，我们需要不断学习新技术和新技能，以便在竞争中占据优势。

2.打造自身品牌，提高个人竞争力。我们需要优化自己的社交媒体平台上的个人形象，并提高个人的影响力和知名度。

3.多寻找就业机会，采取创新方式。我们可以采用传统的就业渠道，也可以通过网络搜索等方式寻找新的就业机会。

第四段：鼓励积极面对就业危机。

尽管就业市场可能很艰难，但这不意味着我们应该放弃。相反，我们应该勇敢面对挑战，坚持到底。在这个过程中，不断学习、进步和成长，积极应对社会和市场的变化，才能在就业市场上取得成功。

第五段：结论。

就业危机是一个长期的问题，很难迎来彻底改变，但掌握良好的应对策略便可以有效缓解和解决。希望我与每个人都能积极应对，必将在就业市场中取得成功的道路上越走越远！

就业危机心得体会篇七

近年来，随着全球化和技术进步的发展，就业市场的压力不断加大，就业危机已经成为一个全球性的问题。在此情况下，我们每个人对于就业危机都应予以足够的重视和关注，以应对所面临的挑战。在本文中，我将分享我对就业危机的看法和应对策略，以期帮助大家更好地应对这个挑战。本文将采用五段式结构，分别从就业压力的现状、原因、影响、解决办法和个人应对策略五个角度进行分析和总结。

一、就业压力的现状。

随着经济的不断发展和全球化的不断深入，就业市场的竞争压力不断加大。特别是在当前新冠疫情的背景下，就业市场的竞争更加激烈，不少行业出现了裁员甚至倒闭的情况。根据国家统计局公布的数据显示，全国失业率近年来持续上升，整体就业困难度不断加大，这在一定程度上影响了社会稳定和经济发展。因此，我们必须面对就业压力所带来的各种挑战和问题。

就业危机产生的原因较为复杂。首先，经济发展面临的结构性矛盾较为突出，典型表现为国内生产总值增速和劳动力供给速度不匹配。其次，就业市场在信息不对称的情况下，市场环境缺乏竞争，在公平竞争、公正规范方面还存在一些问题。此外，一些新技术的出现，例如人工智能、大数据、物联网等，给一些传统产业带来了极大的冲击，从而导致一些旧产业的萎缩和失业人数的增加。

就业危机对个人和社会都产生了很大的影响。从个人角度来看，就业压力不仅造成了经济压力，还会导致心理压力和自我价值感的不断下降，甚至对个人的生活进行了多方面的限制。从社会角度来看，长期、高强度的就业压力会带来一系列社会问题，从而影响整个社会的健康稳定。如不良的社会心态、社会治安的下降、社会信任的破坏等。

对于解决就业危机，我们需要从多个层面入手。首先，我们应该加强政府引导，扩大公共就业服务和职业培训范围，鼓励开展自主创业，引导劳动者转变职业观念，适应市场变化。其次，企业也应该承担责任，强化企业社会责任，加强劳动保障工作。最后，我们还应鼓励科技创新和信息技术的发展，为多元化就业提供更好的平台和基础。

五、个人应对策略。

在面对就业危机的时候，个人也必须采取措施，积极寻找各种途径来改善自己的就业状况。其中，一方面需要注重个人能力的提升，在专业技能和职业素养上下功夫。另一方面，也需要积极参与社会实践，扩大人际关系网，多方面了解行业动向，不断提高自己适应市场需求的能力。

综上，就业危机已经成为一个全球性的问题。对于此类问题，我们需要从各个角度入手，采取多种措施来缓解并改善。对个人来说，加强自身能力和素质是最有效的途径，只有不断提高自己的竞争力，才能在就业市场中立于不败之地。

就业危机心得体会篇八

随着市场经济的发展，企业面临的竞争和压力也在逐渐加大，危机管理的重要性也愈发显现。在阅读《企业危机管理》一书时，我深刻体会到了企业危机在发生时的一系列应对措施以及危机管理的重要性。下面我将结合自己的经验和阅读体会，从五个方面总结《企业危机管理》的心得体会。

一、预防危机的发生。

预防危机的发生是通过对趋势的判断、针对性的计划和对信息的支持、协调和沟通等多种手段，以预先识别危机的发生，并在必要时采取措施，防止危机的发生。因此，对于企业而言，要习惯于通过各种途径了解社会、市场、政策等形势，及时发现存在的危机并及时采取防范措施，及时补漏、强化环节。同时，规范企业内部指引、规章制度和管理流程是防范危机发生的重要保证。

二、危机应对的基本流程。

危机应对的基本流程是：危机的出现和发展口径、利益根源的源头、问题分析、危机策略和方案、实施方案、评估绩效、制定和实施复苏计划。在危机管理中，应尽早对危机进行跟踪和预警，分析危机的成因和根源，并及时制定危机应对方案。在执行危机应对方案中，应充分发挥领导人员的作用，依据方案及时调整，同时加强对求职人员、员工和关键利益相关方的沟通和联络，及时引导和协调，化解危机。

三、危机沟通的重要性。

危机沟通是指当企业处于危机情况下，需要对外解释、沟通和应对，以化解危机。危机沟通的过程中，要始终坚持公开、透明、真实和及时的原则，向所有利益相关方及时地提供最新信息，以便他们做出自己的判断。同时，应充分听取各方意见，处理好关键人物的利益关系，防止由于沟通不畅而影响危机的解决。如何在危机中进行有效的沟通，得到广泛的理解和支持，是企业必须面对的一项重要挑战。

四、组织和培养应急管理团队。

对于企业而言，危机管理的效果与人员素质密切相关。在企业内部，应该建立一个高效的危机管理团队，培养有经验、有能力的人员，化解和处理危机。应急管理团队应该包括企业领导层、危机管理专家和差旅人员，在危机管理中能够迅速地进行分析、判断和反应，帮助企业及时发现并化解危机。同时，要加强危机管理的培训和演练，提高危机管理的水平。

危机管理是一个非常复杂和高风险的过程，要保证危机管理的质量和效果，需要不断优化危机管理体系。因此，企业要采取定期评估和改进的方式，查找危机管理中存在的问题并及时解决。此外，企业还需要持续改进危机管理体系，包括完善危机管理手册、文件、规章制度、流程和信息系统等，以达到危机管理工作的优化和升级，不断提高危机管理的效率和应对能力。

总之，危机管理的重要性不言而喻，企业要加强危机管理，需要对危机的预防、危机应对基本流程、危机沟通的重要性、组织和培养应急管理团队以及不断优化危机管理体系这五个方面有一个较为全面的关注和了解。通过不断的实践和总结，才能有效地应对危机，使企业的发展和利益得到保障和稳定。

就业危机心得体会篇九

《企业危机管理》是一本由石颖编写的应对企业危机的指南。在如今日益激烈的竞争环境中，企业危机已成为避免不了的问题。对于一个企业来说，危机本身并不可怕，重要的是如何在危机中保持镇定，并尽快地从危机中走出来。因此，学习和实践有效的危机管理策略对于企业的发展至关重要。

第二段：危机的分类。

企业面临的危机可以是自然灾害、技术故障、市场风险和社会问题等。而不同的危机需要采取不同的解决策略。例如，在自然灾害面前，企业需要制定应急预案并全力投入抗灾救援，而在市场风险下，企业应当及时调整产品定位、渠道和营销策略以适应市场变化。

根据《企业危机管理》的指引，有效的危机管理策略通常包括以下几个方面：

1.保持高度敏感性：企业应该保持警觉，及时察觉市场动态和社会问题的变化，以便在危机初期采取措施。

2.战略分析和制定：企业需要深入分析和了解危机的性质、范围和影响，并制定详细的危机管理计划。

3.沟通协调：及时与员工、客户、股东等相关方进行沟通，建立良好的信息交流和协作机制，共同应对危机。

4.控制和恢复：企业需要及时采取应对措施，限制危机的扩散，并逐步通过危机恢复计划使企业走出危机。

在危机管理实践中，我们需要最大限度地减少危机的影响和风险。例如，一些企业根据实际情况制定了各种应对危机的计划。有一家公司经历了一次火灾，为避免业务中断，他们立刻制定并执行了应急预案，并组织了有序的疏散和安全救援工作。随后，他们更换了相关设备和工具，并恢复了正常的生产运营。

第五段：结论。

总之，面对越来越复杂的市场环境，企业必须不断提升自己在危机管理方面的能力。仅仅拥有优秀的产品或服务还不够，在危机面前耐心、冷静、果断、有效地行动才是关键。如果企业能够做好危机管理，不仅能化危为机，也能够更好地提高企业的绩效和价值。

就业危机心得体会篇十

第一段：引入企业危机意识的重要性（200字）。

企业危机是指突发事件或不可预见的情况对企业正常运营和声誉造成巨大损害的潜在风险。在如今竞争激烈的商业环境下，企业危机绝非个别现象，而是每个企业都可能面临的挑战。因此，培养和加强企业危机意识成为了企业不可或缺的一部分。本文将分享我参加企业危机意识教育的经历和体会。

参加企业危机意识教育的过程让我深刻认识到了预防和应对危机的重要性。教育活动通过案例分析和模拟演习等形式，让我全面了解了危机的类型、危机的影响以及企业应对危机的策略。通过模拟演习，我能够亲身感受到危机时的紧迫感和决策的压力，提高了处理危机的能力和应变能力。这些参与式的学习方式让我深刻理解企业危机不是只存在于教科书中的概念，而是实实在在发生在每个企业身上的现实挑战。

通过企业危机意识教育，我逐渐认识到企业危机是一把双刃剑。如果不能及时处理和应对，危机将威胁企业的生存和发展；但如果能够妥善处置，危机也可以成为企业的转机，带来更多的商机和声誉提升。因此，我意识到在危机来临之前，预警和预防危机是至关重要的。在我日常的工作中，我开始加强对各种潜在风险的了解和分析能力，及时采取相应的措施防范危机的发生。

与此同时，我也学到了危机处理的原则和方法。在危机发生的时候，企业需要果断、迅速的行动，通过透明度、诚信以及积极的处理方式来维护利益相关方的信任。此外，与各类利益相关者的沟通和协商也是危机处理的重要步骤。企业危机意识的教育使我不仅明白了如何避免危机，也懂得了如何利用危机进行管理和自我提升。

企业危机意识教育不仅仅是一堂课程，更是一种思维方式和行为准则的培养。通过学习和参加实践活动，我逐渐将企业危机意识融入到我的日常工作中。我从一个主动等待危机发生的被动者转变为一名积极的危机预防者和危机处理者。在面对团队中的问题和挑战时，我能够从危机的角度进行分析，并提出相应的解决方案。

通过企业危机意识教育，我深刻认识到危机不可避免，但危机之中亦有机遇。只有提高企业危机意识，才能及时应对挑战并使问题转变为机会。企业危机意识的教育是连接企业发展和运营成功的桥梁，它可以有效提升企业的抗风险能力和应变能力，使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。因此，我将继续加强自身的危机意识教育，提高自己的综合能力和领导力，为企业的可持续发展做出更大的贡献。

就业危机心得体会篇十一

当今市场，风云变幻、日趋激烈。企业经营，逆水行舟，不进则退，不创新、不变革，危机随之而来。居安思危，居危思危，方惧者生存、惧者发展。凡事预则立，不预则废，于是逢盛世，立警言，扪心自问，修训自身也。

行业上划20年来，充分运用专卖垄断优势和自身发奋努力，企业取得了很大的发展。然而，随着岁月推移和各方面因素的转化，一些支撑发展的背景条件发生了深刻变化，未曾料及的新问题、新矛盾不断出现，企业潜在风险迅速增加，极有可能进一步积累和升级。

入世承诺的逐步兑现，国家将进一步放开烟叶市场，企业面临津巴布韦、巴西等烟叶生产大国、强国的威胁。三明烟叶与国际巨头在市场上将会短兵相接，竞争将更加激烈；我们烟叶产品的内在质量、口味、价格以及综合利用率与国外先进水平相比，存在着一些差距，还不能更好地适应国际市场需求，国际竞争力较弱。

烟草行业改革进程加速，对烟叶市场冲击可以预料——云贵烟草工商分离，烟叶将冲破地方封锁，如下山猛虎势不可挡。冲击的影响将是深刻和长远的。同时，行业组建工业集团，使我们的目标市场逐步集中和缩小，集团对烟叶质量标准的要求将更加严格，加上电子商务等现代商业手段日趋成熟，以往“人情营销”、“生意营销”做法将可能逐渐失去一定的优势。

烟草税收的进一步提高导致工业企业负担加重，进而会将部分经济压力转移给烟叶企业。就目前情况而论，世界平均的烟草税收负担率注1约为53％，英国、德国、巴西等国家都超过或接近80％，而中国的实际水平仅为43％左右。近年来，世界卫生组织及《国际烟草控制框架公约》都提出要统一全球烟草税收标准并建议把税率提高到70％。在可预见的将来，已加入《公约》的中国政府将会较大幅度地提高烟草税收。成本费用过高、管理不善和经营欠佳的国内烟草企业将不可避免地因无力消化愈来愈重的税收压力而趋于亏损和衰亡。

一个企业稳健前进，需要良好的外部环境，更需要务实的内部管理。自1984年三明烟草组建以来，管理制度建设从无到有，各项工作取得了很大的成绩，企业走上良性发展轨道。但同时，在完善和执行“内控”制度以及“过程化法治”管理注2、管理理念适应市场经济发展要求和“严刑峻法”、“令行禁止”等方面有待于进一步提高。

相对于国内外同行，我们的知识产权保护意识比较淡薄，还没有相应建立一整套知识产权保护和成果激励措施。我们的科技人员一有新的发明和技术创新，首先想的是如何发表，省级、国家级、甚至国际刊物，以取得评定技术职称的条件，却没有确认个人发明和职务发明的区别，没有从保护企业长远利益出发，申请企业专利权和著作权。科研实践成果，往往无偿地奉献给我们的竞争对手——国内外各个烟叶生产种植和经营企业。我们每年接待全国烟区几十次的参观、考察、学习，几十、上百篇极有价值的科技论文和多项科技发明，使本应进行知识产权保护的企业核心财富在不经意之间付之东流。笔者认为，知识产权保护意识和保护措施的不到位对企业的风险是巨大。

企业眼下存在着职工进取心衰落、主人翁意识淡化、凝聚力下降的潜在风险。这些年，三明烟草效益好，收入高，员工的进取意识、与企业同命运共发展的意识有所淡薄——我们有时不讲贡献专讲索取；不讲实际工作需要专讲官职资格排场，干群隔阂增大；不讲心往一处想、力往一处使，与企业生死与共、风雨同舟；专讲沾企业好处、现在不沾什么时候沾，日夜想着合法地、甚至不合法地使自家钱库更加丰盈，盘算着企业如果衰败，自己仍然风光依旧。这种现象，就是进取心衰落的现象、主人翁意识淡化的现象、企业凝聚力下降的现象，是三明烟草最大的危机。

面对风险，我们应有高度的责任感、紧迫感，更应有强烈的危机意识。危机是可怕的，有重复性的，也有突发性的。我们只有时刻保持清醒的头脑，才能认识它、掌握它，变危机为转机。树立危机意识，要求我们应具有良好的心态和正确的价值观，即把“企业的生存和发展放在首位”，直面风险和危机，不回避、不推诿，敢于面对现实，承担责任，针对问题，建立和完善有效的危机管理机制。

我们应该把树立危机意识贯穿在企业人力资源管理之中。在mba教程中，管理有一种重要的原则：80/20原则。即在企业里，管理人员（骨干）是少数，但他是关键的；员工是多数，但从管理角度上说，却是从属地位的。也就是说，关键的少数制约着次要的多数。因此企业出了问题，管理人员应该负80%的责任。如果把管理人员抓住了，就把系统抓起来了，所谓纲举目张，整个企业就有效运转了。

在选拔和使用骨干力量时，我认为应该始终坚持“不拘一格降人才”，不能简单地采取一刀切的做法，一刀切是形而上学的，不是辨证地看问题。我认为人才的内在素质至少应具备以下几种：第一，科学分析、判断形势和善于把握大局。在复杂的局势面前，能找出最主要的矛盾以及矛盾的主要方面，找出制约发展的根本性问题；第二，对一件事有一抓到底的韧劲。每天只抓好一件事就足够了，因为每件事都不是孤立的，抓好一件事就等于抓好了一批事；第三，具备“柔弱胜刚强”的谦虚谨慎作风和强大的学习力。弱可以转强，小可以转大，能够把自己放在一个“弱者”的位置，始终充满学习和实践的激情，就有了向前的目标，就可以永远前进。

我们应该冷静面对日益成熟和发展的市场，不为产品走俏冲昏头脑、看不到危机、不善应变；也不为产品暂时积压，就自暴自弃，做“有奶便是娘”的蠢事，干言行不一的绝事。为应对危机，必须强化全面质量意识，落实各项质量管理措施和承诺服务措施，应该彻底摈弃“不可能”、“做不到”、“吃亏论”等陈旧的思想观念。骨干力量应该率先垂范、带头执行质量管理制度，以实际行动影响员工、教育员工，在企业内逐步形成一种至上而下的处处规范、事事标准的良好氛围，认真实践我们“至诚至信、全心全意——客户满意是我们永恒的追求”的服务理念，真正赢得市场。

全方位的工作质量，包括烟叶产品质量、服务质量、成本质量。企业职能部门，从生产种植到售后服务咨询全过程的工作质量，直接或间接地影响着产品质量。对全体员工和烟叶合同种植户进行质量教育，强调全员把关，营造一个人人讲产品质量、个个服从产品质量、每个员工自觉为产品质量做贡献的良好氛围，真正把“烟叶质量在我心中，烟叶质量就在我手中”融入到以自己的一言一行促产品质量上来。

应该抓好质量事故追究制度的落实。加强每个环节的质量跟踪，环环严把关，道道重检查，树立“优质烟叶是靠人制造出来”的思想。坚持质量“三不放过”，即：事故责任人没处理不放过，职工没有受到教育不放过，没有落实整改措施不放过。真正把“视产品、服务质量为企业生命”落在实处，形成“谁砸三明烟叶的牌子，就砸谁的饭碗”的态势。与此同时，更重要的是“可持续性”地贯彻各项规章制度，比如要求某员工把桌子擦干净，今天他擦干净了，明天就差一点，后天就更差了，大后天可能就不擦了。而在外国发达企业里，这种情况就很难看到。抓管理，我们就应该不停地要求“反复抓，抓反复”。基础工作稍微差一点，就要滑下去，一旦滑下去，我们的各项工作也就很难有所结果。因为就岗位任务而言，如果每个人的工作都差一点，这个任务的结果就差太多了，所谓小差距和大差别，就差一点，恰恰看出了一个企业在管理和人员素质上的巨大差异。

建立健全“科技成果评价体系”等知识产权保护机制。第一，是将原先的表扬、鼓励转变为技术革新、发明创造的商品化，建立与知识产权保护相配套的岗位创新奖励措施。只有将知识产权奖酬机制在实践中认真贯彻落实，才能真正推动企业技术发明的产业化。第二，应该使一切可以取得知识产权保护的技术，及时取得国内外专利保护，形成市场竞争优势，最大限度地减少技术的流失。目前，应抓紧时机形成一整套知识产权保护机制，以强有力的措施保证企业智力财富资源不被流失，核心竞争力不断增强。

应该大力抓好三明烟草企业文化建设，增强职工与企业生死与共、风雨同舟的主人翁意识，陶冶和锤炼职工的思想品质，约束职工的行为和动机，激发职工立足岗位做贡献的主动性、积极性和创造性。企业文化建设，关键在中层以上干部，骨干们身体力行，信守三明烟草企业价值观的模范行动就是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。因此，考核企业中层骨干时，应该考虑他是否与企业文化相融合，对于那些没有搞好工作，并难以和企业文化融合的干部应果断予以降级或撤职，让全体员工明白企业在鼓励什么，在反对什么。我们应该通过企业文化建设，进一步培养和营造全体干部职工和谐、友善的人际关系的氛围，使干群之间相互关心、相互帮助，进而形成和产生三明烟草企业的凝聚力。如果我们拥有强大的凝聚力，它的强大推动力是无法估量的，这就是“人心齐，泰山移”。在当前烟草行业体制改革和迎接入世挑战的过程中，在努力实现全国行业“数一数二”愿景目标的征程中，全体员工心怀高度的主人翁责任感，企业领导、中层骨干和职工之间相互配合，相依为命，认识一致，情感共鸣，定向相同，大家积极支持和广泛参与企业生产经营各项战略任务和行业的改革，这样就可以最大程度的做到规避风险、迎接挑战。

随着加入wto和《国际烟草控制框架公约》，烟草行业体制改革以及各种“控烟制约”措施的实行已迫在眉睫，风险和危机时刻威胁着我们，在企业实现跨越式发展的新时期，时刻保持危机意识和清醒的头脑，沉着应对，积极引入以“过程化法治管理”、“全面质量管理”、“责任追究制”、“人力资源管理”、“知识产权管理”、“企业文化建设”等为核心的危机管理，并贯穿于企业管理的始终，使各项工作始终处于可预测、可控制、可延伸状态就显得尤为重要。

就业危机心得体会篇十二

近年来，随着互联网和人工智能等科技的发展，就业市场也开始呈现出新的趋势和挑战。越来越多的毕业生开始面临着就业难、薪资低等问题，这种就业危机不仅影响了他们的切身利益，也引起了社会各界的广泛关注。本文旨在总结我对就业危机的心得体会，以期为大家提供一些有价值的参考。

就业危机是因为人口增加导致就业机会的减少，和国家宏观经济政策的波动引发一系列的就业波动。尤其是在当今经济下行的大环境下，就业问题更加棘手。近年来，不仅是大学毕业生，就连研究生和博士生也要面临巨大的就业压力。就业率的下降，导致了许多毕业生的心理状况十分不稳定，还有的人在面对自己被淘汰后，逐步失去了自信心，不敢再为自己的未来设定新的目标，这是非常危险的，也极大的影响了国家对人才的发展和培养。

首先，要加强自身能力的提升。在大学时期，多参加课外活动、拓宽自己的知识面、了解社会的变化情况，这样可以在一定程度上获取到新的就业机会。其次，可以通过各种途径积极找工作，比如互联网平台、校园招聘会等。同时，也可以把拓展人脉作为一种重要的任务，通过社交和人际交往，认识更多的人，了解更多的内幕信息，这也是获取就业机会的有效手段。最后，可以选择在偏远的地方工作，这虽然比较艰苦，但是也能够积累一定的工作经验。

四、对于改善就业市场的建议。

政府也应该在就业创造方面，加大力度，增加更多的岗位，为广大的求职者提供良好的就业环境，让他们能够放心地工作。同时，政府也可以通过鼓励更多的企业在普及岗位和设施的同时，充分利用现有的资源，培养更多的专业的人才。让这些人才能够有更广阔的发展，同时也让企业有更好的前景。

五、结论。

就业危机虽然给了毕业生很大的压力，但也给他们带来了挑战。只有在自己积极地掌握新的机会和挑战的同时，勇于尝试、敢于挑战，才能够真正体会到工作的乐趣。在就业面前，我们可以选择坚持，也可以选择妥协，但是如果我们能够做到坚持到底，那么将有机会在一片繁荣的就业市场中获得属于自己的一份光明的未来。

就业危机心得体会篇十三

如果把危机看作一匹脱缰的野马，那么危机管理就是最好的驾驭术。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于企业危机管理。

心得体会。

吧!

企业危机管理是指企业为避免或减轻危机带来的损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和策略。也可以说，任何防止危机发生的行为、任何消除危机的措施都是危机管理。

步入21世纪以来，企业危机频发，其影响力和破坏力也越来越大。中国的大部分企业处理危机的手法缺少专业性。一些国内大企业已经着手建立危机处理机制，但与一些跨国企业相比，总体而言，手法尚不娴熟，对危机管理尚未有成型的模式，使得国内企业在面对危机时表现出不知所措，具体体现在以下三方面：

1.1管理者危机意识较弱。

目前中国大部分企业的公关活动只是停留在产品、服务和品牌传播阶段，而对的企业的全面管理尤其是危机管理难以把握。国内企业中高层管理人员普遍具有较好的危机管理理念，在日常的经营运作中也采取了一定的危机管理措施，但和西方的一些大企业相比，我们的危机意识普遍较弱。一部分原因是现有体制导致经营者没有“恐惧”心理，没有危机观念。

很多企业不注重日常的危机管理体系的建立，当企业面临危机的时候不知所措，无力应对，以致事态恶化。调查显示：当企业出现危机时，9.2%的企业认为企业经营难免会出现问题，因此“不采取任何措施”;25.5%的企业采取“观望”态度：当出现危机时，先不采取措施，视媒体和公众的反应再制定应对方案;39.3%的企业会按照企业内部现行的处理机制进行处理;只有25.5%的企业会立刻根据具体情况制定处理方案并采取行动。

传媒在公众心中普遍具有较高的影响力，媒体的报道有时能左右一个企业的生死存亡。调查发现：对于媒体不利于本企业的不真实报道，11.5%的企业采取听之任之的态度;36.3%的企业要视公众的反应之后再反应;33.2%的企业要投诉该报道的记者。这些消极被动或者过激的反应均不利于企业与媒体间良好关系的建立，不利于企业用好媒体这把“双刃剑”。企业对常态时与媒体建立和谐关系的重要性缺乏足够认识，与媒体的合作主要是常规的、表层的合作，缺乏积极有效的深层次合作。

危机管理分预防危机、处理危机、事后完善三个环节，这三个环节紧密相连、环环相扣。而这三个环节中，预防危机是重点，避免危机发生是最理想的管理效果，即使无法避免至少也可做到未雨绸缪、从容应对。

2.1预防危机。

应当向员工灌输危机意识，让员工明白企业不警惕危机就会被市场淘。

汰，员工不警惕危机就会被企业淘汰。危机意识是开展危机管理的基础，危机管理的重点工作也正是树立危机意识，许多企业已将危机意识融入到企业文化中。

其次，建立危机管理体系。先要成立危机管理组织，一般是危机管理小组或危机管理委员会。危机管理小组是一个智囊团，需要各个领域的专才和危机管理专家，由企业的高层领导人和各职能部门人员组成。然后，危机管理体系需要制定危机管理的制度、流程和计划，做到工作开展有条不紊、面对危机胸有成竹。只有将危机管理规范起来，才能有效地发挥作用。

2.2处理危机。

处理危机的措施一般分两类：一类是危机发生初期的应急措施;另一类是危机发生中后期的解决措施。

危机发生初期是最紧张的时期，其损失和影响扩散的速度最快，所以企业必须时刻关注，及时处理，采取应急措施。危机一般是突发事件，当企业知道危机发生后，应该沉着冷静，立即隔离危机防止其蔓延。20xx年4月20日发生的bp公司墨西哥湾钻井平台突然爆炸事故，在处理过程中也没有采取“一步到位”的办法，而是先后尝试了安放巨型钢筋水泥罩、开启止喷阀、设置吸油管等多种堵漏方案，在均毫无成效后，才最终使出“盖帽法”成功堵漏。在3个月左右的时间里，大约490万桶的原油泄漏，其中410万桶流入了墨西哥湾，曾经的英国石油巨头由此被拖垮。这就是由于在危机发生初级没有及时采取措施所致。

等危机发生一段时间后，紧张感降低，主要是进行一些例行的工作，此时企业可将重点放在解决措施上。解决措施不同于应急措施，不是为了控制事态，而是要真正地解决问题。一方面要实实在在地把已出现的危机处理好;另一方面是要解决危机的根本问题。企业主要有以下几种解决措施：第一，补偿受害者损失。让受害者基本满意，是衡量企业渡过危机的第一个基本标准。第二，通过法律调控危机。利用法律手段处理危机，是根据事实和法律规定处理问题，可以较公正地结束整个事件。第三，利用权威处理危机。权威人士和权威机构是公众信任的对象，他们的意见易被接纳。第四，公布危机产生原因。补偿损失只能让公众基本满意，说明原因和防止措施才能使公众真正满意。

2.3事后完善。

危机是企业的一次特殊事件，通过危机可以让企业看到很多平时看不到的缺陷，还可以锻炼企业的抗风险能力。每一次危机过后，企业可以从中有所收获，如果不及时进行总结，就会丧失用代价换来的宝贵经验。同时，危机过后还有一些尚待改进的问题，如果不及时开展，就会丧失宝贵的完善时机。

无论危机产生的原因是什么、处理结果如何，必然都会影响企业形象。因此处理完危机后，企业还应重塑企业形象。通常树立企业形象可分为两个时期，一个是平时，另一个是关键时期。企业形象需要长时间积累，企业必须在日常经营中保持良好的形象。这个时期，企业需要花费大量的精力、保持持久的毅力，需要较长时间才能塑造稳定的形象。但是在关键时期，企业的一举一动都在公众的关注下，是塑造形象的最佳时机。处理危机的过程中，企业的每一个行动都会透露出企业的内涵，公众会对企业产生深刻的印象。在危机过后的一段时间内，企业可以抓紧时间巩固在危机中树立的良好形象。

总之，危机并不等同于企业失败，危机之中往往孕育着转机。危机管理是一门艺术，是企业发展战略中的一项长期规划。企业在不断谋求技术、市场、管理和组织制度等一系列创新的同时，应将危机管理创新放到重要的位置上。一个企业在危机管理上的成败能够显示出它的整体素质和综合实力。成功的企业不仅能够妥善处理危机，而且能够化危机为商机。

企业成功与否是企业管理研究的核心问题。就像奥古斯丁所说，在商业活动中危机就像感冒病毒一样种类繁多，防不胜防。每一次危机中既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子，发现、培育进而收获潜在的成功的机会就是危机管理的精髓。而错误的估计形式并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典范。

危机就是在一定的条件下具有发生的意外性，结果的破坏性和处理的紧迫性等特点的紧急事件，然而并非所有的风险都会引发危机，只有当风险所造成的危害达到一定程度时才会演变成危机。企业危机是每一个企业都不可避免的，它是指对企业未来的获利和成长甚至生存发生潜在威胁的事件，它会威胁到组织的整体和引起负面的不确定影响，可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害，它是必须快速的作出决策并严重缺乏必要的训练有素的员工、物资资源和时间来完成的事件。

企业的危机具有双重性、隐蔽性、扩散性、复杂性。因此它的本质就是危险和机会并存。企业危机的爆发形式不同，影响的程度和范围也是不同的，所以可以有不同的企业危机类型。面对不同的企业危机类型和其危害，企业危机管理作为企业防卫管理于20世纪60年代应运而生。企业危机管理的思想从第一次世界大战后开始形成，第二次世界大战后有所发展，20世纪70年代以后又有进一步发展，20世纪80年代初开始变革和进一步完善，80年代末进一步研究企业危机管理问题，至此现代企业危机管理的雏形已经形成。企业危机管理是指企业管理人员在危机意识或者危机观点的指导下，依据管理计划对可能发生危害组织的紧急状况的处理能力和将危机化解为转机的一种积极主动的行为能力。

企业危机管理是立足于应付企业突发的危机事件，抗拒突发的灾难，趋利避害，化险为夷，将损失降低至最低点，尽最大可能保护企业的声誉。

要预防企业的危机首先要将所有的对企业造成威胁的事件一一罗列出来并做好预防措施为危机做好全面的准备;在确认是危机后，需要根据危机的范围和程度采取控制措施减少影响;危机解决的速度是关键，方法和手段也是至关重要的，只有迅速有效地采取危机处理措施才能把危机转化成机遇，才能从危机中获利，防止危机的进一步扩散和恶化。

成功的企业危机管理，要遵循危机管理的原则，要根据危机的类型，影响的范围和程度采取趋利避害的措施，防止和避免企业损失并以此来提高企业的危机管理水平，提高企业的竞争能力和适应环境变化的能力，保证企业的持续发展。

公司组织观看学习了《突发事件与危机管理》系列讲座。作为焦化企业的一名管理人员，焦化厂是有毒有害气体、废水、噪音等不利因素都有的单位，高压、高热、高燃烧点的环境导致单位突发事件有可能发生，《突发事件与危机管理》系列讲座学习使我处理突发事件的能力得到了较大的提升。

对一名单位的中层管理人员而言，在面对企业突发性危机事件发生的前后，应理性处理，做到临危不乱，泰然处之。不仅要要勇于应对，更要做到善于应对，引导舆论的正确方向，有效处置、化解矛盾，推动和谐的目标。

突发事件的特点：突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。突发公共事件具有如下特点：一是突发性。突发事件具有突发性，人们难以准确把握其是否发生，发生的时间、地点、以何种方式爆发及爆发程度等情况。二是不确定性。突发事件发生后，事态的变化、发展趋势及事件影响深度、广度不能事先描述和确定，难以预测。三是危害性。直接损害体现在人员的伤亡、组织、财产的损失和环境的破坏上，一目了然;间接损害体现在社会心理和个人心理，进而渗透社会生活各层面，损害具有长期性和不稳定性。四是公共性。主要体现在突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。五是紧迫性。突发事件关系到社会、组织或个人安危，它的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。

首先，要树立积极应对的意识。突发性危机事件有一个必然性，它是一对矛盾极端化的表现。只要有矛盾存在，突发性危机事件就不可回避。干部的维护职责不可因必然性而弱化，这不仅与领导和职工的努力有关，做到居安思危、思则有备，增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力。深入开展应急管理科普宣传，围绕重点预防对象，采取多种措施和手段进一步宣传预防、避险、自救、互救等应急知识，适时开展应急演练，提高应急处置能力。因此，必须不断增强使命感和责任感，挺身而出，深入职工，积极应对，接受监督。一要坚持正确的政治方向，切实增强工会围绕中心、服务大局的自觉性、坚定性;二要坚持正确的舆论导向，切实增强工会发挥重要职能和作用的主动性、务实性;三要坚持针对性的宣传方向，加强对相关应急法律法规的宣传力度，强化广大工会干部和职工在应对中的法治意识、责任意识和大局意识。

第二，要加强对突发事件的应急管理。对突发性危机事件的应对，是一个全方位联动运作的系统工程。通过信息情报监控系统及时发现端倪，发布预警信号，为及早化解各类突发事件奠定基础，避免仓促应战、盲目应战等不良现象发生。为此，我们必须适应历史变化，建立统筹各方的坚强有效的突发事件应急管理工作，并将应急管理作为当前和今后一个时期工作的重要内容。切实完善对劳动争议的调解机制和利益表达机制，完善劳动关系预警和突发事件报告制度，做好早发现、早报告、早处置;做好突发事件紧急预案，确保突发事件危机一出现就能得到及时处置和妥善化解。出现有一定影响的突发性事件必须尽快、及时上报到上级，同时向党委、政府等报告，不得随意向社会传播。要认真研究，周密部署，制定。

工作方案。

精心组织安排清醒理性应对。

第三，加强对干部的学习培训。突发性危机事件发生的前夕，虽然有一些前照，但事件一旦发生，必然是来得突然，演化迅速。这就需要干部快速反应、沉着应对。但这不是一朝一夕能做到的，因此，要加强对领导和干部的培训力度。要突出专业性，在学习工会法、劳动法律法规、业务知识的基础上，增加新闻学、心理学、社会学等相关专业的培训，国家突发事件应对法、

应急预案。

知识等。要强化实践性，借鉴西方国家的政府、企业的经验，专门编制详实、具体、明确、操作性强的文件，每年还要举行应对突发性危机事件的危机的演习，使每一个受训者都可以按照预案比较熟练地操作。通过在各级工会系统中举办应对突发性危机事件的培训班，尽快提高工会干部的引导能力和依法应对处置的能力。

“居安思危，思而有备，有备无患”，是应对突发性危机事件有效方法。只要掌握好方法，我们当遇到考验时，也必将大有作为。

就业危机心得体会篇十四

企业危机管理是指危机事件发生时运用一定的方法和手段处理危机的活动.这里的危机指的.是突然发生的,可能严重影响或危及组织机构生存和发展的事件.如严重的交通事故,食物、农药中毒事故,大火、爆炸等安全事故,罢工骚乱,大量产品回收,消费者抵制,社会舆论的指责,新闻媒介的批评等.人类的错误,判断的失误,缺乏预见性,企业的贪婪以及机器的故障,所有这一切尽早都会令企业的管理人员面临重大危机.而现在企业危机管理中最危险的情况之一,就是企业危机不再像以前那样仅为少数人所知,大众传播业的发展使得企业的社会责任变得更为重要.以前,一家企业可以只对它的股东或员工负责,但是,今天的企业已很难逃脱外部的监督.

作者：刘小宝李儒俊作者单位：东华理工学院刊名：企业经济pku英文刊名：enterpriseeconomy年，卷(期)：2002”"(11)分类号：f27关键词：

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