公司培训周培训心得体会范本(实用11篇)

通过总结自己的经历和体验，我们可以更清晰地认识到自己的优点和不足，从而有针对性地改进自己。如何在心得体会中有效地展示自己的思考和成长？以下是小编为大家精心收集的一些心得体会范文，供大家参考和借鉴。

公司培训周培训心得体会范本篇一

近年来，随着社会的不断发展，培训已成为许多企业中不可或缺的一部分。每周培训是一种持续学习和提升自己能力的方式，旨在帮助员工不断适应和应对变化的工作环境。在这篇文章中，我将分享我参与每周培训的心得体会，以及如何从中受益并提高自己的能力。

第二段：受益和体会。

第一次参加每周培训时，我感到非常兴奋和期待，因为这是一个学习新知识和技能的机会。我意识到培训不仅仅是为了提高我们的专业能力，而且还有助于增强我们的团队合作和沟通能力。通过讨论和互动，我能够与其他参与者分享我的观点和经验，这让我感到非常受鼓舞和激励。

在每周培训中，我学会了如何应对工作中的挑战和困难。培训导师以案例学习和角色扮演等方式帮助我们深入了解并解决实际问题。与此同时，培训还引导我们思考和探索各种解决方案，培养我们的批判性思维和创新能力。这种培训方式不仅让我从中学到了许多知识，还锻炼了我的分析和解决问题的能力。

第三段：应用和改进。

每周培训旨在帮助我们将所学应用到实践中，促使我们在工作中取得更好的成果。通过培训，我学会了如何将所学知识运用到实际工作中，从而提高工作效率和质量。我意识到学习只有结合实践才能发挥最大的作用，只有不断应用所学知识并不断改进，我们才能在工作中取得更大的进步。

在应用的过程中，我也遇到了一些挑战和困难。然而，正是通过解决这些问题，我不断地成长和进步。每周培训为我提供了解决问题的思路和方法，让我能够快速应对工作中的各种挑战。同时，培训还鼓励我们积极向前，勇于尝试新的方法和策略，从而不断提高自己的工作能力。

第四段：团队合作和交流。

每周培训为我们提供了一个与其他员工进行交流和合作的机会。通过与不同背景和经验的人一起学习，我能够从他们身上学到许多新的观点和思路。在互动和讨论中，我也有机会分享我的观点和经验，这增强了我的自信心和表达能力。

除此之外，培训还强调团队合作的重要性。在培训中，我们分为小组进行案例分析和项目实施，通过团队合作解决问题。这使得我们更加了解和信任彼此，并加强了团队的凝聚力和协作能力。通过与团队成员共同努力，我们能够更好地完成工作任务并取得更好的成果。

第五段：总结与展望。

通过每周培训，我深刻体会到了持续学习和提升的重要性。培训不仅为我带来了新的知识和技能，还让我成长为一个更有信心和能力的员工。通过应用所学，我能够更好地解决工作中的问题，提高工作效率和质量。

然而，每周培训并不是终点，而是一个开始。我将继续努力学习，并将所学应用到实践中，不断改进和提高自己的能力。我也希望能够与更多的同事进行交流和合作，通过团队合作实现共同的目标。

总之，每周培训是一个持续学习和提升的过程，通过参与培训，我们可以获得新的知识和技能，并将其应用到实践中。在培训中，我们还能够与其他员工进行交流和合作，加强团队的凝聚力和协作能力。通过不断学习和实践，我们能够提高自己的工作能力，并取得更好的成果。所以，每周培训对于我们个人和企业的发展都具有重要意义。

公司培训周培训心得体会范本篇二

一、踏实的工作态度：

我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障其他部门工作的正常开展。

(2)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理有序。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：

(1)接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。

(2)做好每日学生及其他人员来往登记。

2、物资管理工作：

(1)星期一在总部领用墨粉，a4，纸杯，文件夹之类的日常用品，并妥善管好它们，做好使用记录。

(2)维护学校桌椅，电器等财产，并负责简单的维修。

3、文件管理工作：

(1)据教职工需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

(2)整理好校区人员本周请假调休，考勤卡，并交总监签字。

4、招聘工作：

礼貌接待前来应聘人员，进行人事登记，预约安排应聘人员进行笔试及面试。

5、校区例会会议本周正常开展，由总监主持，各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。

6、财务工作：

(1)管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部，并将本周每笔收入存入张总账号内，保存好收据。

(2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。

(3)做好本周各个老师的课时申报表及课时费。

公司培训周培训心得体会范本篇三

最近，我参加了一次为期一周的培训课程，主题是提升个人能力和职业发展。在培训开始之前，我对这次培训充满了期待。我希望通过这次培训，能够学习到更多实用的技能和知识，提升自己的专业能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。

第二段：介绍培训的过程和内容。

在这次培训中，我们学习了许多有关个人和职业发展的知识。首先，我们进行了一系列关于职业规划和目标设置的讲座和讨论，了解了如何制定合理的职业目标，并制定了实现目标的行动计划。而后，我们还学习了一些必备的职业技能，如沟通技巧、人际关系处理、时间管理等。这些技能对于我们在工作中的表现和职业发展都非常重要。除此之外，我们还学习了一些与个人增值和自我提升有关的课程，如领导力培养、创新思维培养等。这些课程丰富多样，内容精彩，帮助我全面提升了自己。

通过这次培训，我学到了许多重要的心得和体会。首先，我深刻地认识到，只有明确了自己的目标，并为之制定了合理的计划，才能够更好地驱动自己前进。在职业发展的道路上，我们应该时刻保持目标意识，并为之付出行动。此外，培训过程中的互动和交流也让我意识到，团队合作和与人良好的协作关系在工作中非常重要。在团队中，我们要学会倾听他人意见，学会与他人有效地合作，以达到更好的工作效果。最后，时间的合理利用对于提升个人能力和职业发展也非常重要。我们要学会合理安排自己的时间，将大量精力放在自身发展和学习上，才能够不断提升自己的能力和水平。

第四段：谈论培训对个人的影响和启示。

这次培训对我个人影响很大，它让我重新审视了自己的职业规划和目标，并进一步明确了未来的发展方向。通过培训，我不仅学到了实用的技能和知识，还拓宽了眼界，启发了我的思维。我深刻认识到职业发展是一个不断学习和提升的过程，只有不断学习和适应变化，才能够在竞争激烈的职场中立于不败之地。此外，培训过程中的和其他参与者的交流也让我结交了一些志同道合的朋友，他们的经验和见解对我个人的成长也起到了积极的推动作用。

第五段：总结心得和对未来发展的展望。

通过一周的培训，我收获颇丰。我不仅学到了很多实用的技能和知识，还对自己的职业规划和目标有了更加清晰的认识。我深刻意识到，个人的能力和素质是决定职业成就的重要因素，只有不断提升自己的能力和素质，才能够实现自己的职业目标。未来，我将继续学习和提升自己，努力实现自己的职业发展目标，为自己的未来打下坚实的基础。同时，我也期待能够参加更多类似的培训课程，不断充实自己的知识和技能，以更好地适应职场的挑战，并取得更大的成就。

公司培训周培训心得体会范本篇四

第一段：引言（100字）。

最近，我参加了一次关于职业发展的培训课程，通过这一周的学习，我不仅增加了知识，也对自己的职业道路有了更深入的思考。在这篇文章中，我将分享我本周的培训心得和体会。

第二段：学习内容（200字）。

在培训中，我们学习了关于职业规划、面试技巧、沟通与合作以及个人品牌建设等方面的内容。其中，面试技巧给我留下了深刻的印象。通过培训，我了解到了面试官在招聘过程中看重的核心素质，比如沟通能力、团队合作精神以及问题解决能力等。这些知识不仅为我在找工作时提供了指导，也让我意识到了自身在这些方面的不足之处，进而促使我积极主动地提升自己。

第三段：体会与反思（300字）。

在培训的过程中，我深刻认识到个人的职业发展需要积累长期的努力和实践。我曾经错误地认为只要取得一份好的学历或者来自优秀的家庭背景，就能轻松找到一份好工作。然而，通过这次培训，我明白到真正的职业发展是需要不断学习和提升的。职场中需要面对各种挑战和竞争，只有不懈努力和拼搏，才能获得成功。因此，我决定以培训为契机，更加积极地学习和成长，提升自己的竞争力。

第四段：改变和实践（300字）。

在培训结束后，我立即行动起来，制定了一份详细的职业发展计划。首先，我将注重提升自己的沟通能力，参加公开演讲和表达技巧的培训，同时积极参与团队项目，锻炼自己的团队合作能力。其次，我还将挑战自己的问题解决能力，敢于接受更多的挑战和责任，通过实践和总结来提升自己。最后，我将加强自己的个人品牌建设，提升形象和专业素养，通过为公司和行业做出贡献来树立自己的声誉。

第五段：总结与展望（200字）。

通过本周的培训，我对自己的职业发展有了更明确的目标和计划。我深刻认识到成功需要不懈的努力和自我提升。我相信只要我坚持努力，积极学习和实践，我的职业生涯一定能够取得较好的成绩。未来，我将不断调整和完善自己的职业规划，为实现自己的目标努力奋斗。同时，我也希望能够将我所学到的知识和经验与他人分享，帮助更多人实现职业发展的目标。

公司培训周培训心得体会范本篇五

我参加了一个为期一周的培训课程，名为“周培训”。通过这一周的学习和实践，我深深地感受到了培训的重要性和价值。以下是我对这个培训课程的心得体会。

第一段：培训的意义和目标（200字）。

周培训的主要目标是提高参与者的技能和知识水平，使其能够更好地适应现代社会的需求。通过一系列的讲座、小组讨论和实践活动，培训师们向我们传授了许多实用的技巧和知识，如时间管理、沟通技巧、团队合作等。这些技能不仅在工作中非常有用，也有助于我们在生活中取得更好的成就。

第二段：高质量的培训内容（200字）。

周培训的内容非常丰富和有深度。培训师们精心准备了讲座材料，内容涉及领导力、创新思维、决策能力等多个方面。他们讲解的知识既系统又实用，引用了很多真实案例，帮助我们更好地理解和应用所学的内容。与此同时，小组讨论和实践活动也提供了一个实践和学习的机会，增加了我们的互动和合作能力。

第三段：积极的学习氛围（200字）。

周培训创造了一个积极的学习氛围，使我们感到放松和舒适，能够更好地专注于学习。培训师们非常热情和耐心，积极引导我们提问，解答我们的疑问。与此同时，其他参与者也非常友好和开放，愿意分享自己的经验和观点。这种积极的学习氛围激发了我们的学习动力，促进了知识和经验的交流。

第四段：应用结合实践（200字）。

周培训强调了理论与实践的结合，注重实践操作和案例分析。通过实践活动，我们能够真实地模拟工作环境，学以致用。例如，在团队合作的实践中，我们被分成小组，共同完成一个任务。通过这个过程，我们学会了如何有效地与他人合作、协调和沟通，更好地完成我们的工作。这种实践式的学习方法不仅加深了对所学知识的理解，也提高了我们的能力。

第五段：收获与展望（200字）。

通过参与周培训，我获得了许多宝贵的知识和经验，并且提高了自己的能力。我更加清楚了自己在工作和生活中需要发展的方向，并制定了相应的目标和计划。此外，我还结识了一些志同道合的朋友，我们可以互相学习和交流。我相信这次培训将成为我未来学习和发展的起点，我会继续努力学习，提高自己的能力，实现自己的目标。

总结起来，参加周培训为我提供了宝贵的学习和成长的机会。我在培训过程中学到了很多有用的知识和技能，提高了自己的能力，并且明确了自己未来发展的方向。我相信这次培训对于我个人的发展将产生积极和深远的影响。

公司培训周培训心得体会范本篇六

本周，我参加了一场为期五天的培训。在参加之前，我对于这次培训充满了期待。首先，我认为这次培训能够帮助我提升我的专业技能和知识水平。其次，我相信培训的内容会对我未来的工作产生积极的影响。最重要的是，我希望通过与其他参训者的交流和互动，拓宽我的人脉圈，并从他们的经验中获益。

第二段：培训内容的收获。

在这五天的培训中，我学到了很多有用的知识和技能。首先，培训涉及到了最新的行业趋势和技术发展，让我对自己的行业有了更深入的了解。其次，培训注重实战操作，通过解决真实案例和模拟情境的方式，让我更好地应用所学知识。最重要的是，培训中有充分的讨论和互动，让我们能够分享和借鉴彼此的经验，增进了我们的交流和合作能力。

第三段：培训带来的思考。

通过这次培训，我不仅学到了实用的知识和技能，还让我对自己的职业规划和发展方向有了更深入的思考。培训中的讲师们都是经验丰富的专家，他们的分享让我对于行业前景和自己所处的位置有了更清晰的认识。同时，与其他参训者互动也让我意识到了自己的不足之处，激发了我进一步提升自己的动力。通过这次培训，我意识到要更加积极主动地关注行业动态，不断学习和提升自己。

第四段：培训中的困惑与解决。

在培训的过程中，我也遇到了一些困惑和问题。首先，由于培训时间紧凑，有些内容学得比较快，难以消化和吸收。其次，由于人员众多，讨论和互动的时间有限，我还有很多问题没有得到解答。最重要的是，培训内容过于简单，无法满足我更深入的学习需求。然而，这些困惑和问题在培训结束后得到了解决。我通过课后复习和进一步的学习，解决了一些遗留的问题。对于无法满足深入学习的需求，我决定进一步自学和参加更深入的培训。

第五段：培训的总结和展望。

通过这次培训，我对于自己的职业发展有了更明确的方向和规划。我准备积极应用所学知识和技能，通过实际项目的实践来提升自己的工作能力。同时，我也打算进一步扩大自己的学习和交际圈子，与更多行业内的专业人士进行交流和合作。对于不足的地方，我会通过自学和参加更高级的培训来弥补。我相信，通过不断学习和提升，我能够在职场中取得更好的成绩和发展。

公司培训周培训心得体会范本篇七

结束了。为期一周的企业员工培训，就这样在我的意犹未尽中结束了。这是我第一次参加企业员工培训，说实话，对我的感触太大了，这些感触如果我不写下来的话，我一定会觉得白白浪费了这一周的时间!

也许是过去我所在的公司都没有这种企业员工培训吧，我在此次企业员工培训中看到了什么叫做“正规”，也知道了什么叫做企业文化。过去一直在小公司里就职，真不知道企业文化会对员工产生如此大的影响。在这次的企业员工培训中，培训讲师给我们进行了详细的企业文化培训，让我了解了我们企业的企业理念以及文化，我在我们企业的文化中感受到了我们企业从创立之初走到现在不容易，也让我看到了我们企业的发展，以及我们每一个身在企业中的员工未来的发展。

说实话，在参加这为期一周的企业员工培训之前，我并没有自己在我们企业对未来发展的清晰蓝图，通过培训，我认识到自己想要在此有一番作为了，想要用自己的发展来推动我们企业的发展了，算是想要与企业共进退了吧!本人非常认可我们企业的文化，这或许也是我能够来到这里进行工作的原因吧!

在此次的培训中，关于培训的内容，我有一点印象非常深刻的是关于我们企业对于“成长”的定义。我很庆幸我们的领导在对于“成长”上是非常有远见的，领导认为不管是做什么工作，在何岗位上，大家的成长都是与过去的自己进行对比，而不是与别人进行对比，领导鼓励我们不断地在工作中，谋求进步，而不是想尽一切办法去展示才华。

对于这一点，我本人也是深有体会的。当我们一起工作的人，总是想着法去展示自己的才华时，我们其实对自己的成长已经不是那么在意了，都把魅力当成了追求的原则，却忘记了成长才是我们每一个人最应该做的事情。

公司培训周培训心得体会范本篇八

转眼的功夫，我在运营部的第一周培训已接近尾声。一周的时间，在值班经理的悉心、耐心的教导，以及票房、卖品、场务员工的热心指导下，我已基本掌握各部门工作的重点与操作要领。

票房工作是一个影院的窗口工作，也是接待来客最频繁的岗位。微笑服务，热情接待，耐心解答始终贯穿在整个工作之中。熟练的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各项活动等，对于提高工作效率，增加影城的收益有着非常重要的作用。另外，提高会员转化率以及卖品的消费也是票房工作的重点。掌握推销技巧，让顾客乐于接受你的推销，接受你的“产品”也让我在培训中获益匪浅。

卖品是我比较熟悉的部门，与我之前的销售工作也有着一些相似之处。在培训及以前的工作中，我总结出，想提高卖品当天的占比，最大化的提高收益，与自己的语言技巧以及你对产品性能、价格的掌握程度有非常大的关联。一份套餐的价格与购买单品之间的价格差异，往往是顾客是否购买你推荐产品的理由。另外，我们需要仔细判断顾客的性格与喜好或者是掌握住顾客的“软肋”。例如：来客是一对刚恋爱不久的情侣，这时候你推荐价格稍高的产品的成功性就会很大。换言之，来客是一对夫妻，你就尽可能的向其推荐性价比高的产品。一份环保双人餐的'价格在38元，单向顾客推荐，顾客购买的可能性不大。但如果告诉顾客，如果单买一份爆米花加两杯饮料的价格高达52元，另外这份环保套餐里的环保桶大小相当于大份爆米花，而大分爆米花的价格为28元，以后续桶只要15元。这种时候，顾客大多数都会选择接受，因为顾客倾听的重点不在内容，而在价格的前后差异。另外，在卖品工作中，熟练操作也会极大减少顾客的等待，增加收益。

场务工作是对员工责任心、审慎度的考验。检票、带位、巡场、散场，每一步都要严谨仔细。及时的察觉顾客的需要，提供周到尽心的服务，让顾客在影城中有宾至如归的感觉，让嘉禾优质的服务贯穿始终。及时察觉异常情况，确保影城各个角落的安全，放映过程中及时发现问题都是对场务员工工作技能的考验。

运营的基础部门培训在短短一周的时间里即将结束。时间短暂，虽然无法精细的掌握每一处，但力求做到尽可能的多学多问多掌握，在今后的工作中，继续完善与学习。运营工作是整个影城的窗口，工作人员的每一个微笑，每一句欢迎光临，每一声小心台阶代表的都是合肥嘉禾影城的团队形象。

公司培训周培训心得体会范本篇九

第一段：介绍培训的背景和目的（200字）。

上周，我参加了一次有关个人成长和职业发展的周培训。这次培训的目的是帮助我们提升自我意识、发展职业技能，以及加强团队合作能力。作为正在职场打拼的年轻人，我迫切感到自己需要不断学习、进步。因此，我对这次培训寄予了很高的期望。

第二段：描述培训内容和学习方法（300字）。

在这次培训中，我们学习到了许多重要的知识和技能。首先，我们学习了如何提高个人效率和时间管理能力。通过一系列案例分析和实践演练，我们了解到了许多实用的方法和工具，例如番茄工作法和优先级管理。接着，我们学习了沟通技巧和团队合作的重要性。通过模拟演练和小组讨论，我们学会了如何有效地与他人沟通，并学会了如何在团队中发挥自己的优势。此外，我们还学习了一些关于未来发展的思考方法，例如目标设定和自我评估。

第三段：总结学习成果和心得体会（300字）。

这次培训使我受益匪浅。首先，我意识到时间管理的重要性，以及如何高效利用时间。过去，我常常感觉时间不够用，总是拖延，最后导致很多事情无法顺利完成。通过学习番茄工作法和优先级管理，我学会了如何合理安排工作、提高工作效率。今天，我已经开始将这些方法应用到了实际工作中，效果非常明显。其次，我在沟通和团队合作方面也有了很大的提高。之前，我总是不敢与人沟通，害怕遭到拒绝或者被误解。通过这次培训，我学会了倾听他人，理解他人的需要，并有效地传达自己的意见和观点。最后，这次培训让我更加明确了未来的发展方向和目标。我意识到，只有不断提升自己的技能和知识，才能在职场中保持竞争力。

第四段：分享培训带来的变化和计划（200字）。

这次培训让我深刻地意识到了自己的不足和需要改进的地方。我决定要在接下来的时间里，进一步完善自己。首先，我会继续学习和应用时间管理的方法，以提高工作的效率。其次，我会更加主动地与他人沟通和合作，积极参与团队项目，提升自己的协作能力。最后，我会持续关注行业的动态，进行学习和自我提升，以保持竞争力并为未来的职业发展做好准备。

第五段：对培训的评价和感谢（200字）。

总之，这次培训让我获益良多，收获颇丰。我要感谢组织者和培训师的辛勤付出，提供了一个学习和成长的平台。特别感谢培训师的耐心指导和激发，让我们认识到自己的潜力和机会。我相信，通过持续学习和努力，我一定能够成为一个更好的自己，为实现个人和职业目标做出更大的贡献。

总结：

通过这次周培训，我不仅学会了提高个人效率和时间管理能力，还提升了沟通技巧和团队合作能力，同时也更加明确了未来的发展方向和目标。通过持续学习和努力，我相信自己能够成为一个更好的自己。这次培训让我感激组织者和培训师的辛勤付出，同时也激发了我对未来发展的无限热情。

公司培训周培训心得体会范本篇十

这次公司给我们员工一周的机会去培训我们在办理业务方面的能力，此次的机会很是稀少，所以我们都特别珍惜。在这场培训活动里，我也有学到不少的东西，就此来谈谈我的培训心得。

一周的培训时间，其实真的不长，每天跟着老师学习，完成老师交代的任务，时间真是一转瞬的事情。在这周里，老师给我们讲了在跟客户沟通时要懂得知识。沟通是一门艺术，沟通的好，就会受人喜欢，沟通的不好，自然就会得罪客户，致使客户不喜欢自己。老师教给我们沟通的技巧：

第一，就是要和对方互动，要知道就是在平时我们对话的时候，也都是要有互动的，没有互动，就不叫沟通了，沟通时两个人或者多个人之间的对话，所以在与客户相谈的时候，一定要适当合理的给出回复，不能一声不吭，让人家一个人讲话，这也是很不礼貌。第二，要语气平和，我们与客户沟通时，语气是一定要平和的，不能是盛气凌人的，也不能是不屑的态度，必须要喝对方持平，不然只要一方有不好的语气或者态度，对话都会被中断，这于沟通时不利的。第三在进行沟通时，一定要引起对方的兴趣，必须要从对方的角度出发，不能自己觉得怎样就怎样，这是很不好的，容易让对方没话说，那自然对话就进行不了了。

以上是老师教给我的沟通方面的技巧，这让我学到了与人对话时应该怎么做才好的方法，也同样让我意识到自己以前在这方面还有很多的缺点，急需要改正的地方。

一周培训，老师还给我们讲了其他对我们工作有用的东西，比如办理不同的业务就不能用同样的方法进行，必须按照业务本身选择。工作中遇到问题，首先就是要自己去解决，而不是总是想要去依靠他人帮忙，这样对自己在工作中的成长是不利的，所以我们必须要学会独立处理问题，要有独立的思维方式，不能总是用他人的思维去看待问题。

一周培训虽然已经结束了，可是我在其中学到的一些技巧和道理是真的够我受用很久的了，也打开了我的视野和思绪，我想通过这次的培训，我觉得自己在工作中，一定可以争取更多的机会做事，为公司提供好的服务和贡献自己的力量。

公司培训周培训心得体会范本篇十一

根据学校的安排，我们于__年10月12日正式入驻北辰洲际酒店，开始了为期1周的培训。培训内容很全面，包括基本礼仪，酒店规章制度及注意事项，部门概况，行为规范等多个部门的理论及实践。11月1日，经过最后的面试，我们被分配到商务部开始了正式工作。大约1周后出徒，开始顶岗。最主要的任务就是接听电话，辅助性的协助工作。

2、实习工作简介。

我在北辰洲际酒店商务中心工作的主要职责是为酒店客户提供打英复英传真、上网等服务，有时也组织小型的商务会议，会展布置和及时商务翻译。

3、实习工作分析。

3.1本人承担的主要工作。

主要职责是协助正式员工处理打英复英传真、检索等工作。偶尔参与组织小型的商务会议和会展布置。

3.2专业知识和技能的应用。

主要运用酒店管理基础理论，沟通心理学，组织行为学，商务谈判，商务英文翻译等技能。

4、实习总结。

4.1收获。

这次为期1周的实习，我收获颇丰，不论是在工作经验、为人处事，还是生活上，都有了不小的长进。

起初来到北辰洲际酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的对待这里的每一个人，生怕说错了，说多了。社会和学校不一样，很复杂，要多听少说，适应社会而不是让社会适应你。听到这些言论，还没踏入社会就有一种莫名的紧张。抱着这种心理，我战战兢兢的开始了实习。

真的很幸运自己能在洲际酒店实习，这里的理念很先进，能学到很多，虽然很累，但是我觉得这是值得的，在今后的返校上课的过程中我会更加的知道自己需要学习哪些知识。

酒店服务宗旨服务至诚：尊重宾客，赢得宾客的信赖，努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围，使之有宾至如归之感。

酒店服务宗旨敬业乐群：员工热爱企业，忠于企业，兢兢业业为企业创造财富，企业关心员工。

经过一个星期的培训结束后，我被分配到商务中心工作，最初的几天还真挺不适应的。不过同事们都很好，在他们的帮助与照顾之下，我很快熟悉了自己的工作并且适应了这个部门的生活。在商务中心的工作中我渐渐的成长，面对陌生的环境不再像以前那样青涩，面对逆境也不再像以前那样无助。最大的收获是经过此次实习，我明白了知识的重要性，也找到了今后为之奋斗的目标。

4.2不足。

先来谈谈自己个人的不足，我1周的实习中，让我更好的认识了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面对复杂的环境还是会觉得处理的不够火候，这次的实习为自己提供了良好的锻炼机会，但面对自己的不足任然要引起重视，逐步改善，阶段式提高!

一个人的生活总是受他的心理状态影响的，一个人的行动也就是他心理状态的外在体现，因此要想在学习、事业方面得心应手，最重要的就是使自己心理处于最佳状态。正如来酒店实习前就给自己打了预防针，会很苦的，会很累的。你只有去适应环境，而不是让环境适应你。调整好自己的心态，才能更平和地面对工作。

个人还拥有很大的提高空间，既要认识到自己的潜力，同时也要发现自己的不足，抓紧时间通过学习和磨练是自己真正得到提高。