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描写企业以为国民创利心得体会怎么写(8篇)

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描写企业以为国民创利心得体会怎么写(8篇)
2023-01-01 06:16:48    小编:ZTFB

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

描写企业以为国民创利心得体会怎么写一

公司远景:展望未来,基业长青。

行为准则:慎作承诺,言出必行。

企业精神:团结、进取、务实、创新。

团队协作:核心是打破本位意识,前提是树立大局观。

价值观念:在利益面前先人后己,在责任面前先己后人。

公司责任:持续发展,承担责任,主动规划,回报社会。

诚信敬业:核心是尊重工作,前提是营造坦诚守信的氛围。

以人为本,成就客户需求,提升员工能力,创造客户满意。

学习创新:核心是创造性地解决问题,前提是塑造变革的文化。

自我驱策:核心是能力成长,前提是永保创业激情和成就欲望。

企业宗旨:挤掉多余成本损耗,节能环保、扞卫能源、回报社会!

减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。

品质观念:只有最优秀的才能,充满荣誉无论是我们的团队还是产品。

主动负责:核心是确保达成组织目的,前提是主动思考和对结果负责。

唯一标准:一切工作有利于市场的拓展,一切工作有利于竞争力的提升。

坚韧不拔:核心是拥有坚韧和承受力,前提是树立对实现目标的坚定信念。

谦和尊重:核心是代人处世的态度,前提是拥有感恩的心态和虚怀若谷的胸怀。

和谐共生:通过价值共创和价值共享,全方位营造和谐环境,成就建设和谐社会的重要力量。

描写企业以为国民创利心得体会怎么写二

一、目的:

鉴于企业的特点及管理的需求,在公司《绩效管理制度》中,重点强调了《每月工作计划》的重要性,并作为重点的考核项目。为了对考核工作提供基础性的支持,逐步规范工作计划的管理,提高各项工作的效率,为完成年度各项经营计划提供保障。

二、适用:

本规定适用于公司所有部门及管理岗位。

三、责任:

1、工作计划管理的职能管理责任为公司企划部。

2、工作计划管理的直接管理责任为公司各部门的负责人。

3、工作计划管理在分管系统的责任为公司各分管副总经理。

4、工作计划管理的总负责人为总经理。

5、公司所有管理岗位(员级以上)的员工、公司各部门及公司整体每月都必须制定月度工作计划。相应管理岗位的员工对于工作计划的管理都应承担相应的责任。

四、程序:

工作计划制定的程序是:

1、各管理岗位员工先制定本人的工作计划。

2、各管理岗位员工(包括部门负责人本人)的工作计划制定完成后,由部门负责人主持进行汇总、平衡,甄选出具有共性的、重要的、急办的,且需要部门整体配合的工作,形成本部门的月工作计划。

3、各部门的工作计划制定完成后,由各系统分管副总经理主持进行汇总、平衡,甄选出具有共性的、重要的、急办的;且需要系统整体配合的,或需要与其他系统(或部门)协调的;公司本月需要完成的重要工作,形成分管系统的月工作计划,即副总经理的月工作计划。

4、根据同样方法,由总经理督导,企划部组织,选出共性、重要、急办,且需要各部门整体配合的;工作,或需要与外部协调且需要公司层面沟通的;月度或年度总体计划但需要在本月完成的工作,形成公司整体的月工作计划,即总经理的月工作计划。

5、各岗位及各级的月工作计划的制定,必须按照规定的程序批准,否则视为无效。

五、内容:

为了尽快规范和完善公司工作计划的管理,公司暂对工作计划的总体内容做硬性规定:

1、按照规定的模板填写。

2、按照规定的工作项目分类比例安排。

3、暂规定每月工作计划的工作项目原则上必须有十项。(但不是流水账式的普通日常工作)

4、在各岗位的每月工作计划中,重点工作要求要有2—4项,关于岗位工作的创新项目(包括制度、建议、方法、流程等)必须有1项,其他为每月必须完成的工作。

5、在部门的每月工作计划中,重点工作要求要有3—5项,关于部门基础建设(包括管理、制度、流程、技改、建议等)的工作必须有1—2项,公司月度必须完成的工作由本部门负责组织(或协调)的3—5项,需要配合其他部门的1—2项,其他为每月必须完成的工作。

6、副总经理(系统)的月度工作计划同上。

7、在公司每月度的工作计划中,重点工作要求要有3—5项,关于公司基础建设的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4项,公司战略规划或年度经营管理计划必须在本月完成的1—2项,其他为每月必须完成的工作。

六、要求

1、工作计划的制定及管理必须按照规定的程序进行。编制栏由本人签字,审核栏由直接上级签字,批准栏由间接上级签字。

2、工作计划在制定中,经过两次(含)以上调整未被批准的,不能参与本月绩效考核,即本月绩效考核为零分。

3、各项工作计划在执行过程中,要根据《月工作计划》表中规定的期间,定期进行检查、沟通或调整,以保证工作计划能顺利完成,同时也体现工作计划执行的严肃性。各项检查均要形成相关纪录,相关记录的检查和处理结构必须逐级上报,直至总经理。

4、重大检查和处理意见(或有争议的)需报每周的总经理办公会议批准。

5、各项工作计划执行期完成后,要在下月初按规定时间进行总结和评价,由企划部统计、汇总形成分析意见和各项考评结果。

6、每月各项工作计划执行的特殊情况(重大和特殊的奖罚)的总结和考评结果及处理意见(包括物质的和精神的),通过总经理办公会议讨论通过后,要向全公司进行通报或公示,以体现考评的公开、公正、公平。激励员工的进取精神。考评会议要形成会议纪要。

七、工作计划管理的工作由总经理亲自主持,企划部具体组织,各系统、各部门负责人重点操作。

各管理岗位员工要全力配合,其配合的程度与其结果是相关的,所以也在考评项目中。

八、具体的操作程序,按《月度工作计划管理流程》执行。

描写企业以为国民创利心得体会怎么写三

1、时时寻求效率进步,事事讲究方法技术

2、以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀

3、心态正,事业成,不成也成

4、没有措施免谈管理,没有计划如何工作

5、营造团队精神塑造人的品质

6、优质建设,以质为根

7、质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。

8、以厂为校 以厂为家 互相学习 互相关怀

9、技术是基础,管理是动力

11、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合

12、才能承担更大的责任强化竞争意识

13、追求客户满意,是你我的责任。

14、效益靠质量、质量靠技术、技术靠人才、人才靠教育

15、多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。

16、建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。

17、严格工艺纪律,确保工程优质!

18、重回旧战场,再度创辉煌!(平圩工程)

19、树立?下道工序就是用户?的思想,讲求职业道德和职业责任!

21、你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益!

22、讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!

23、带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌!

24、向质量要市场,向管理要效益。企业文化标语口号大全。

25、坚持以质取胜,提高竞争实力。

26、居安思危,自强不息。

27、安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。

28、质量是安全基础,安全为生产前提!

29、产品是企业的形象,质量是企业的信誉。

31、每天进一步,踏上成功路

32、只有跑在前面我们的理念是

33、优质产品,丰厚成果

34、树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。

35、立足新起点,开创新局面。

36、勇于承认错误,敢于承担责任

37、态度决定一切,细节决定成败

38、你思考,我思考,品质提升难不倒

39、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求

41、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。

42、每天进一步,踏上成功路

企业口号 | 企业标语 | 公司口号 | 品质口号 | 企业文化口号 | 企业文化标语

企业口号 | 企业标语 | 公司口号 | 品质口号 | 企业文化口号 | 企业文化标语

描写企业以为国民创利心得体会怎么写四

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据20xx支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx0月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

描写企业以为国民创利心得体会怎么写五

一、工作计划制定

计划是管理的四大基本要素之一,是指预先决定要做什么,如何做、何时做、有谁做以及目标是什么等。通过有效地计划,可以使哪些本来不一定实现的事情变得有了实现的途径,杂乱无章的事情变得条理清晰,比较糟糕的事情变得向好的方向转化。班组长作为生产一线的最大执行者,计划的职能显得更为重要。通过精心而周密的计划,才能充分利用各种机会,把工作风险降到最低,

一)、工作计划种类

1、生产计划

2、周工作计划。是指班组长指定的未来一周的工作纲领,为有效地完成生产计划而指定的辅助计划

3、人员培训计划:主要是指人员的在岗培训方面的计划,它是在生产计划的间隙中制定的计划

4、轮流值日计划:是班组计划中最基础的日常工作计划,主要是为了配合轮班和5s活动而指定的值日表

5、班组活动计划。是一种班组工作空隙中的计划,通常是安排与班组建设有关的娱乐活动。

二)工作计划制定

有效的计划指的是那些实施的达成率通常在80%以上,且符合替班的经济性、合理性原则,结果令多数人满意的计划

1、工作计划制定方法

1)明确组织目标、目的、客户要求和上级指示,并在此基础上构建工作计划纲领

2)识别现有资源状况,并与工作计划形成一一对应的关系。

3)分析全部内容,详细列出初步排程

4)运用相关识别失效模式及其效应,采取预防措施,并进行必要的修正

5)把工作计划的初稿交予相关人员商讨,提出建议后再次修订。

6)确定计划内容,报上级批准后发布执行。

2、工作计划制定要求

1)切忌计划内容太复杂、苛刻、不宜实施

2)千万不要把计划定的很高,员工很难完成

3)切忌与大多数人的期望或心里承受力不相符,让他们感觉太意外

4)争取上级的支持、缺乏足够支持的计划往往会虎头蛇尾,不了了之。

5)计划发布后,切忌朝令夕改。

6)切忌计划内容只看目标,没有具体目的

7)计划一旦落空,要有应对措施

三)工作计划制定的技巧

1、生产计划:班组的生产计划主要是指周生产计划和日生产计划

1)周生产计划:既要包括上周未完成的事项、也包括本周要处理的事项。该计划指定的目的是督促班组的活动,使班组成员做到按部就班地工作

周计划是生产管理部门根据生产信息变化和相关部门实际情况而制定的用来安排生产的计划。他除了具有准备性外,更具有可执行性

(1)周生产计划内容:

a与生产相关的工程、品质、技术、工艺等文件资料得到落实

b生产人员已全部到位,并已接受必要的培训

c顾客的订单被再次确认,供应商的材料也有了着落

d库存与出货情况基本明了,再次生产时不会造成积压

e计划表覆盖了2周的内容,但定性的只有第一周,第二周只是参考

f在计划发布的当天如果接受者没有提出反馈意见。将被接受

(2)周生产计划准备

a 计划确认无误后下达给各生产小组,让他们安排工作

b 消除各种变异因素对计划可能产生的影响,如材料不到位、技术指标变更、工艺更改、机器维修等

c 进一步落实计划项目的执行性,除非情况特殊,各种准备工作原则上应提前一天全部完成

d 着手准备日生产计划实施。向车间主任报告

2)日生产计划:是生产现场唯一需要绝对执行的一种计划,它是生产现场各制造部门以周生产计划为根据给各班组作出的每日工作安排

(1)计划内容是铁定的、容不得半点疑问,不能完成要承担责任

(2)不能按时段完成计划的,要立即采取措施,如人员支持、提高速度或加班等

(3)超额完成数量,需提前向领导报告

(4)计划中分时段规定生产数量,以便及时跟踪

(5)该计划是班组制定生产日报表的依据

2、每周工作计划

主要反映的是班组在一周内除正常生产任务外的其他所有重要事项,既有上周末未完成的事项,也有本周要面临的问题。是与周生产计划相辅相成的,两者通过相互补充,能够促进班组有效完成各项任务。具体要求如下:

1)制定周期:每周一次,在上周末前完成

2)制定依据:上级指示、员工投诉、自查中发现的问题

3)发布范围:将复印件粘贴在看板上,必要时向上级呈送一份

4)保存方式:

虽然每周工作计划并不是必须要制定的,但是,具体制定与否,对于班组的实际工作结果大不一样。

3、人员培训计划

在班组进行的培训计划通常是在岗培训。培训的目的是提升员工的操作技能,培训的项目包括:

a、安全操作规程和岗位、卫生责任制;b、各设备操作规程、工艺参数;c、开停机顺序和工艺流程;d、设备结构和工作原理;e、个人优势和团队互补,发扬团队协作精神,保证连续化生产、确保证设备的产能和产品质量

培训指定的依据为员工的实际操作能力、个人要求、多发的不良现象和缺陷

一般有班组长制定培训计划,然后向有关人员征求意见,检查其有效性,呈报批准

一般每月拟订一次,在每月月末前完成,该计划一般下达到车间或班组内部,必要时向领导和行政部门各呈送一份

4、轮流值日计划:

常见的有工作执勤计划和卫生轮值计划两种

1)工作执勤计划:主要是安排非日常班组(如夜班、节假日值班等)的工作事务2)卫生轮值计划:包括值日如人员姓名、值日标志、完成状况标记、主要工作事项、检查等内容。一般由班组长制定,制定时要考虑班组区域状态和员工的人数,以及人员实际变化为准,不限定周期。

二、日常工作安排

班前会是班组一天工作开始,一天工作怎么做,怎么分工配合、协同作战,事前策划和合理安排至关重要

一) 召开高效率的班前会;

1、召开班前会的意义:

1)有序安排,提高工作效率。班前会是一个系统交流的机会、主要讲昨天的问题和今天的任务,问题时要让大家知道问题的责任人是谁,产生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的发生;布置任务时最好用量化的指标,使大家明确任务,变被动为主动。把策划好的工作,结合实际情况,向全员布置,降低沟通成本,使大家上岗目标明确。

2)传达信息,保持良好沟通。是了解企业信息的重要渠道

3)增强集体观念:

4)倡导良好的工作习惯

5)培养良好的班组风气

2、召开班前会的目的

1)营造工作气氛:

2)进行工作安排

3)员工教育指导

4)传达企业信息

3、召开班前会的内容:

班前会要讲主要内容包括:企业经营动态、生产信息、质量信息、现场5s状况、安全状况、工作纪律、班组风气以及联络事项。

1)紧扣主题:根据阶段性工作的重点,设计相关的内容。在生产旺季抓品质时,以品质从小做起为口号,可以营造抓质量的气氛

2)分享个人感情:与大家分享个人的经验、自我反省、工作建议等,同时给予员工工作总结经验、表达意见和建议机会。这是班组民主管理的有效途径,有利于提高员工的工作意识、集体观念和凝聚力,

3)工作总结:总结头一天的工作,可以从以下几方面进行:有没有未完成的任务,有没有到达未达到的目标,有没有试过和异常,现场有哪些变化点以及上述情形带来的反省和要求等。尽可能具体到人、具体到事,有根据的进行表扬或批评

4)工作安排:安排今天工作是班前会的重点内容。主要包括:今天的生产计划、工作目标、任务分配、人员调配等。布置工作时要做到清晰明确,不要含糊其辞造成混乱;讲到具体员工的工作安排时要注视对方,确认对方的反映,确保对方理解到位

5)工作要求:包括时间要求、工作质量要求、工作配合要求、遵守纪律的要求、以及联络的要求等

6)企业相关信息:包括:市场和行业动态、客户要求,企业经营状况和发展方向、正在和即将开展的管理活动等。是员工了解生产大局。更好理解和接受工作的要求

7)特别联络事项:班前会结束之前,不要忘了问一句:请问大家还有没有其他事项。如果有,就请提议的员工出来补充说明。可以避免该通知的没通知、该提醒的没提醒的情况发生。

4、班前会的召开要点

1)充分准备

(1)轮值员工

a要让员工认识到主持班前会是工作的一部分,所以必须提前做好每个月的班前会轮值表

b要实现动员、实现准备。必要指导员工养成书面整理的习惯

c要言传身教,带领员工克服心里障碍,提高表达能力

(2)勤能补拙:要做到细心观察、敏锐感触、深入思考、认真总结。每天工作结束后,在填写工作总结时,要确定第二天的工作重点,理出第二天班前会要讲的内容和要点,必要时记录好,一放开班前会时疏忽

2)整队:

(1)确认出勤:要点名,确认到会情况和出勤情况

(2)规定站姿:先进行整队,再开始召开班前会

(3)问候及应答:班前会说一声:早上好。应答为早---上----好。讲话结束时道一声谢谢。

(4)表达要点化:布置工作要清楚,下达任务要准确,使全员理解到位,尽量采用要点化的表达方式。

(5)公众表达:稳重大方、吐字清晰、声音洪亮、要点明确、显示出精神饱满、精力充沛、积极乐观、朝气蓬勃的精神面貌。

5、有效利用班前会班前会是基础管理中一种重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士气、政令下达、增加团队凝聚力和向心力的功效,同时可以强化对企业文化的认同感,锻炼人才,培养形成好的风气

1)充分利用班前会进行礼仪教育。让员工养成有礼有节、善解人意、友好现出的好习惯,形成轻松、和谐、积极向上的人际关系

2)增强工作的紧迫感:通过批评与表扬,分享与激励,让班组所有成员有所思考、有所行动,使大家有意识的去工作,瞄准目标,信心百倍的投入到一线生产中去

3)扬善弃恶、形成好的风气

有恶不抑,必然带来邪气上升、风气变坏的后果、有善不扬,则使班组正气不足、激励无效、人心不稳。使员工的遵守、执行、沟通和团队意识必将根植于心灵深处

4)全员学习,智慧经营

每天面临复杂、繁重的工作,会有很多为难的情绪,会碰到许多新问题、新变化。通过班前会这个平台来集中学习,互动分享,发表建议,群策群力搞好班组建设

5)注重创新,有效利用

要突出重点,内容要多样化,要有创新,要将问题,更要指明方向;要批评更要表扬。要质量、产量,更要关心。爱护和帮助

一松一紧称为有度,一张一弛称为和谐。设计一些专题有特长的员工在班前会中和大家分享,调动全员的积极性,推动重点工作的开展

二)做好生产准备工作

1、技术准备

1)准备好图纸、工艺标准等有关的技术文件和资料。如产品结构设计和工艺设计、劳动定额与消耗定额资料等。要做到齐全、完整、配套。

2)组织员工结合自己的工作,研究图纸、熟悉工艺,掌握各项技术要领

3)落实安全技术操作规程,明确方法、提前做好予检查

2、物资准备

1)把所需要的各种工具等领送到班组的工作地。按要求摆放好

2)检查调整好生产设备,使其保证到达满足生产工艺所要求的技术状态。活动设备还要提前在生产现场摆好

3)按生产作业计划要求和使用的先后顺序,把所需物资、包装物,如数领到乖哦工资地,放在指定的位置,并进行抽检、看是否符合质量标准

4)疏通水、电、汽,保证正常使用

3、组织准备

1)按作业计划要求,实现做好人员配备,保证工种之间、工序之间人力匹配,并搞好人员培训、岗位练兵、人员分工、明确职责等

2)确定生产班次,落实岗位责任制,明确班组任务,规定统一报表和原始记录的传递路线和时间,建立各种规章管理制度

4、生产秩序和环境准备

1)现场秩序管理:

现场秩序包括劳动纪律、工作风气、人员面貌和素质等内容。

管理的目的就是一方面确保作业人员能够按照企业规定从事工作,另一方面要促使员工积极、主动的维护这种秩序。

(1)没有迟到、矿工等现象、人人都能遵章守纪

(2)没有萎靡不振的现象,人人都保持良好的精神状态

(3)所有员工都能自觉地参与各种准备活动

(4)员工确保自己的行为符合规范和要求,不会妨碍他人

(5)对于新产品、新技术,员工能学习和掌握工作要点。熟知重点作业内容

2)倡导自主管理

要求员工以自己管理自己的心态处理工作事项,并及时报告发现的异常,主动采取措施处理。

3)现场环境管理

现场环境包括现场温度、湿度、噪音等内容,管理的目的就是保证员工能够在现场愉快的工作和对产品和设备而言也要符合具体要求。

描写企业以为国民创利心得体会怎么写六

一、发展前景

在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。民以食为天,许多学生都为学校的餐厅而抱怨不已,因为学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。

虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。因此,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业,我们决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。

二、店面布局

本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种繁多,口味齐全,营养丰富,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又因季节而异提供各种冷饮或甜点,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

灯饰和灯光:灯饰是餐厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增加餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。

桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。

餐具:干净,整洁。

背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和餐厅格调。

三、发展战略

1、本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体等形式的简单广告即可。

2、本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一种南方饭馆常见的米饭做法),使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤加冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。

3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。

4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

5、暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。

6、市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展,于是可根据pdca循环(即戴明环),进行分析,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

四、餐厅管理结构

店长兼收银1名,管理员一名,厨师5名,服务生15名,另可招学生做兼职员。可以送饭等。

五、优势与劣势:

本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、等,并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

六、财务状况分析

1、初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(5000),厨房用具购置费用,基本设施费用(5000)等。

2、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。

3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用2400元,厨房用具购置费用1000元,基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80%,自己积蓄20%。

4、每日经营财务预算及分析:据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约1500元,收益率30%,毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。

七、资金来源

首先我们会拿着自己的创业计划书这个可行方案向我们所在的大学申请,让他们看我们的方案和能够支持一笔可观的费用,然后可以找我们的父母求得相关的一些帮助,最后,我们想到的是找相关的银行贷款,支付我们所剩下的费用。

八、风险与规避

1、外部风险

随着中国加入wto,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国,成与败是很难说的,但是,不管是成功还是失败,我们都要进自己最大的努力去创造它,相信我们是不会轻易让它败下去的。

3、市场风险

市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:

(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。

(2)项目生产阶段的风险,如果项目已经投产,但没有生产出适销对路的产品,项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。

(3)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。

4、原料资源风险

本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。

5、应对措施

(1)汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。

(2)严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。

(3)项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险。

(4)进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。

(5)与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。

6、保险和法律事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼,我们还将购买一般责任保险。当然,中心管理人同会采取有关预防措施,如提供适当指导,给予必要的警告,同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责。

描写企业以为国民创利心得体会怎么写七

广告传媒公司员工手册

目 录

◆企业文化

◆公司司训

◆我们所想的,我们要做的

◆公司简介

◆组织机构图

一、报到程序

二、试用

三、转正

四、劳动合同

五、辞职

公司相关制度

一、考勤制度

二、请假管理制度

三、工薪制度

四、提成制度

五、会议管理制度

六、卫生管理制度

七、培训管理制度

八、办公室、大堂、制作间工作管理制度

九、公司电话使用管理规定

员工工作职责

一、权利与义务

二、日常工作规范

三、员工关系

四、各部门工作职责

设计部工作职责

装饰工程部工作职责

行政部工作职责

市场部工作职责

图文输出部工作职责

策划部工作职责

司机工作职责

奖惩制度

全员营销制度

我们的公司的企业文化

发展目标

一流品牌,一流服务!

经营宗旨

立足传媒,多元发展;追求卓越,服务社会。

以企业文化建设为核心,运用先进经营、管理、服务理念,以最优服务满足客户需求。整合一切资源,追求卓越,开拓创新。积极涉足多元化广告传媒、装饰工程等行业领域,实现多元发展。创造公司效益最大化、张扬人本精神、实现公司社会价值,服务社会。

经营理念

诚信、求实、创新、高效。

人始终坚持诚信立业,以诚相待,恪守信用。倡导做事先做人,追求真、善、美的至高境界,脚踏实地,勤奋敬业。以市场为准绳,不断创新技术,提高服务水平。追求高品质、高效率,以永不满足的挑战精神赢得市场竞争。

服务理念

专业、真诚、迅捷、广博。

以市场为准绳,以客户为导向,以专业的服务真诚与客户沟通,真诚服务。人人是品牌,人人是形象,以“忠心、诚心、热心、恒心、耐心”五心服务赢得客户。敏锐洞察市场风云变幻,不断创新服务,对客户新的需求迅捷做出回应。提供全方位,全程跟踪服务,为客户创造最佳经济效益。

服务风尚

主动为客户服务光荣,想客户之所想急客户之所急。

人才观念

发掘人才促其成长,德才兼备破格提拔。

胜任是合格,改革是优秀,创新是卓越。

管理理念

以人为本。

管理是一种服务。

管理是责任不是控制,是引导、协调与支持。

忠、诚、信。

管理有情,制度绝情,执行无情。

树立成本意识。

员工理念

忠、诚、信。

以公司为家,坚持与公司同呼吸共命运。

发挥主人翁精神。

敬业、乐业,同心奋斗、共谋发展。

体现业绩

以最好的业绩证实自己、回报公司。

追求极至。

将自己潜力发挥至极至,将潜在客户挖掘至极至。

公司司训

——我们站在地平线上,

——拥抱阳光,茁壮成长

——未来和梦想

——由我们领航

——我们相信

——下一个路口

——就是辉煌

——这是一片孕育希望的热土

——激情与活力在这里绽放

——这是以价值锻造品牌,以诚信赢得市场

——处处闪耀着智慧的光芒

——身为◇◇◇人

——我们追求卓越

——勇于创新

——我们求真务实

——敢于担当

——我们兑现承诺

——演绎完美

——路漫漫其修远兮

——昨天的成绩只属于过去

——今天的我们还要努力、努力、再努力

——共同谱写华彩乐章

我们所想的,我们要做的……

关于员工

我们努力给员工创造一个优越的工作环境,让员工感到,在创意行通工作既愉快又令人激奋,我们相信公司的更大发展是给客户提供全方位的服务,最终取决于我们员工的努力。

我们尽力让员工发挥自己的才智,给员工施展才能的空间,我们把为员工提供培训的机会,当作公司应尽的义务。

我们注重业务人员、尊重业务人员,因为他们创造了直接利益。向伟大的员工致敬。

我们平等对待员工,当员工工作发生困难、感情有些波动、身体不舒服或遇到其他问题,我们都尽量帮助他们。

我们要考虑员工的受尊重的需要,员工在工作中要得到尊重和理解,不能被管理者有先见的怀疑。

对待员工,我们没有任何偏见,晋升的大门对任何人开放。只要你有工作能力、职业道德、管理潜能、自信、具有挑战、创新精神,在公司不需要排资论辈。

关于管理——管理不是知道而是做到,管理不是把事情复杂化,而是把事情变简单

公司内部上下信息传递渠道要畅通,管理者要尊重员工的意见和建议。做到:上情下达;下情上传、融洽和谐的内部沟通。

我们反对威迫性的管理作风,但人虽有情、管理无情。

我们把做事的原则和对人的态度加以分辩,处理问题要雷厉风行,就事论事,以解决问题为宗旨。即使在此过程中有争论、冲突,这并不影响我们事后的和睦相处。

公司用人不在于要如何减少员工的短处,而是在于如何更好的发挥人员的长处,因为人无完人。

管理不是直接地命令、控制,而是引导、协调和支持。

我们喜欢彬彬有礼的人,高标准的管理水平和温和的态度并不矛盾。

提高成本意识,降低成本就是增加利润。

关于工作

对待工作我们不需要刻板的规则,我们给予员工一定的自由,我们知道,自由是创造之母,最好的成绩往往是人们自由发挥创造出来的。

我们喜欢诚实的人,对待工作诚实,在争论中诚实,对客户诚实,对朋友诚实,对公司诚实,树立职业精神。

我们尊敬直言其意的人,同时我们也尊敬多听少说,真正努力去理解别人意见的人,坦诚是美德、傲慢不是。

出了问题和差错应先从自身找原因,不能停留在抱怨上,而是积极的寻求解决方式,管理人员更应如此,要具有承担责任的精神。

我们要求公司每个员工都能了解业务性质。遇到困难迎难而上,不要退缩,找借口及原因。每位员工在工作中要追求极至;不断提醒自己,是否还能做得更好?将自身能力发挥到极限,将自己负责的区域、潜在客户挖掘到极限。

我们不喜欢只看重经济利益的人,因为在工作过程中,我们会在其他方面获得更多收获。如工作经验的积累、工作能力的提升、个人价值体现、个人精神的成长、人格健全的发展、思考问题的罗辑性、敏锐的目光、做事的原则性等。

我们不喜欢的行为:

1、在办公室内明争暗斗。

2、自私、狭隘、偏执、短视。

3、对工作不负责任。

4、独断专行。

5、自负、傲慢、霸道。

6、对待问题,找借口,推托责任。

公司简介

聚焦时代经典广告,引领都市时尚脉搏,优化视觉传播媒体,广告装饰工程有限公司,成立于1998年5月18 日,公司首次开创“广告业一站式”的服务理念,是**地区独家集广告创意?策划?装璜?媒体?制作?包装?营销为一体的综合性广告生产线。

公司地处交通便利的**大道。历经十多年经营,现拥有200平米的大型门店——广告传媒,400平米的制作基地,大型进口广告制作设备及资深的广告设计制作团队。公司下属人力资源部、市场部、策划部、图文输出部、设计部、装饰工程部、工程部、财务部等部门,为客户提供商业装潢、交通护栏广告、大型户外广告、园林设计、室内外装饰工程、商业展柜制作、喷绘、雕刻、礼仪庆典策划、专业文案撰写、专业气膜气柱出租、产品包装及推广、企业形象包装、标书、礼品、画册、彩页印刷、led显示屏制作、各种证卡等。

十多年来,公司凭借一流的人才、先进的管理、创新的理念、高效的工作,矢志成为“荆楚一流”的广告公司。公司以管理为根基,完善我们的服务流程;以结果为导向,强化我们的执行力度,面向未来与客户共同成长!

※ 组织机构图

一、报到程序

入职手续

1、报到时,您须出示以下有效证件原件并留存复印件:

(1)彩色一寸照片二张

(2)身份证;

(3)学历证、学位证或学历证明;

(4)资格证书或职称证书;

(5)与原单位解除劳动关系的证明文件;

2、填写个人履历表;

3、办理考勤、工作服,工作牌;

4、领取办公用品及其他相关资料,以及物料用品、工具等并办理签字手续;

工作安排

到录用部门报到,接受工作安排,并与部门负责人指定的员工见面,该员工会向您介绍工作基本情况和解答部分疑问;

二、试用

为使新员工更快的适应新环境,我们会为每一位新员工指定一名员工。该员工一般为公司的资深职员,将帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务。

职责分配

新员工:配合行政部工作,通过培训、实践及主动沟通,尽快适应公司工作环境和工作内容;并对辅导人员指导工作向行政部门进行反馈。

辅导员:指导新员工工作、学习,帮助新员工熟悉公司业务与环境;并对新员工进行定期的评价。

部门经理:指导并跟踪辅导员对新员工的指导工作;定期对辅导员指导成果和新员工工作业绩进行评价。

行政部:负责在试用期内安排新员工参加新职员入职培训。

试用期限试用期一般为3个月。

在试用期间您应尽快融入到工作团队中,充分展示您的才干。在试用期内的任何时候,如果认为公司对您不合适,您完全可以自由地提出辞职;同时,如果您的工作无法达到要求,公司也会终止对您的试用。(新进员工视不通情况也可直接签订就业合同直接上岗)

新员工考评:

每月考评一次,内容包括业绩、综合素质、对公司的了解状况等三方面。综合素质考核由行政部门安排笔试及部门主管综合评价两部分构成;业绩考核按部门标准进行;对公司的认识由行政部门安排笔试考核。

三、转正

试用合格并完成入职培训的全部内容,行政部门会适时提醒您填写、提交转正申请,执行转正审批流程。审批通过后,您就成为公司的正式职员了。

如在试用期内请假,职员的转正时间将被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理。

四、劳动合同

劳动合同制

1 为确立公司与职员的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实行全员劳动合同制管理。

2 职员在公司工作期间,均需与公司订立劳动合同,岗位培训等补充协议。

3 合同的签订、变更、解除等依照国家、地方劳动法规和公司相关规定执行。

劳动合同期限

劳动合同的签订一般为固定期限的劳动合同,期限以合同载明的期限为准。

劳动合同的解除或不续签

1、有下列情况的职员,公司可以与之解除劳动合同,并即刻通知职员离职,自告知之日起移交工作:

a. 在试用期内被证明不符合录用条件的试用职员;

b. 严重违反劳动纪律或公司规章制度的职员;

c. 严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的职员;

d. 被依法追究刑事责任的职员;

2、如有下列情况,公司可以与职员解除劳动合同,但应当提前1日通知职员,自告知之日起开始交接工作:

a. 职员患病或负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的;

b. 职员在绩效考核中证明不能胜任工作,经培训或者工作岗位调整后,仍不能胜任工作的;

c. 劳动合同签订所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;

d. 公司经营困难发生经济性裁员的。

五、辞职

职员如需提前解除劳动合同,应提前30日以书面形式通知公司并经直管领导同意;如未提前通知公司即申请离职者,给公司造成经济损失的,根据国家劳动法规的有关规定承担违约责任。

离职手续

1、与公司解除或终止劳动合同,您完善工作交接,完备离职手续,包括工作移交、财务移交和办公用品移交等。

(1) 工作物品交接:交还所有公司文件资料、办公设备及其它公物;一般由部门经理交接。

(2) 工作内容交接:向指定的同事交接工作事项(业务部需注明合作客户明细和未回款客户明细);

(3) 报销公司账目,归还借款(快递费、退书罚款等);

(4) 电脑软硬件的检查。

(5) 工作牌等物品移交给行政部。

2、 未按公司规定完备调离手续而擅自离开工作岗位的,公司将按旷工处理。

3、 未达到劳动合同年限违约的,赔偿全部上岗培训费。

3、 重要岗位管理人员离职需提前1个月上交书面离职申请。

离职面谈

离职前公司可根据职员意愿安排上司或行政部进行离职面谈,听取职员意见。

申诉和仲裁

职员劳动合同期限内的劳动纠纷,可向上一级负责人或行政部申诉;公司不能解决申诉问题时,可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。

公司相关制度

一、考勤制度

工作时间

公司正常工作日时间为:

7月1日—10月1日,am8:00—12:00,pm14:30—18:30;

10月1日—7月1日,am8:00—12:00,pm14:00—18:00。

考勤方式

1、公司实行签到形式记录考勤。工作日上班职员必须签到。签到必须本人亲自执行,不得代签。

每月未签到3次,视同缺勤1天处理。

2.外出工作考勤

若因公外出不能签到,应在第二天及时报本部门负责人,出差、外出培训或工作交流,超过一天须在本公司行政部登记备案。未办理登记、请假手续外出者按旷工处理。

3.请假

如遇紧急情况需请假,应在上班一小时内致电部门负责人说明情况,在假后上班第一天内补办请假手续。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续假者按旷工处理。职员休假期满返回后,须向行政部办理销假手续。

请病(伤)假应于病(伤)假后上班第一天内,向单位提供市级及以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。

4.职业行为禁区

(1)严禁代他人签到,如有违规每人每次罚款10元,并记旷工0.5天;

(2)迟到5分钟以下罚款2元,迟到10分钟以内罚款5元,迟到10-20分钟罚款8元,迟到20-30分钟罚款10元。迟到或早退30分钟以内的按旷工半天处理,迟到或早退超过30分钟按旷工半天处理。以上为一次迟到罚款标准,二次迟到罚款翻倍依此类推,罚款直接从当月工资中扣除。

(3)对旷工的处理

旷工1天扣除当日2倍工资,正式员工取消当月所有福利待遇,1月内累计旷工3日,予以开除处理,并扣发当月所有工资、提成及福利。

二、请假管理制度

员工请假应事提前一天填具《请假单》并叙明假别、请假起讫日期、时间及其它说明事项,由部门经理签字批准后使为准假,续假时亦同。如遇突发事件必须请假,应以电话向单位主管报备并于二日内补填请假单呈核。

员工请假分为月休假、病假、事假、婚假、产假及丧假六种,其给假规定如下:

月休假:

一般情况月休2天,公司对在公司连续工作两年以上的员工实行月休假3天,据公司情况,如业务较多,除特殊情况(如天灾人祸等)不得请假,休息顺延,全年结算,法定节假日另休。

法定假日:五一1天、十一3天、春节3天、元旦1天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、全年累计11天结算,未休完补休,确有原因不能补休的,补工资(法定假未休的一天按平时的两天工资计算)。

病假:

员工因病或者非因工负伤而无法出勤的,视为病假。应当最迟在知道无法出勤后24小时内通知公司,并且最迟在休假结束后三个工作日内向公司申请病假。

*员工向公司申请病假时,应当向公司递交有关材料:医疗机构出具的病假证明。写有病假日数的申请书。

请病假须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电所在部门负责人,且应于上班后第一天向公司提供医务机构出具的建议休息的有效证明。病假扣除当日的全额工资。

事假:

员工因有事故必须亲自处理者得请事假,全年事假合计不得超过十四日。

请事假须提前一天以书面形式向管理人员申请批准并扣除当日全额工资。

员工向公司申请事假的,必须提前1个工作日向公司递交写有事假理由和事假预定日数的申请书。公司在收到员工递交的书面事假申请书后,决定是否许可。由于情况紧急而无法事先向公司申请事假而缺勤的,应在休假后三个工作日内向公司补交事假申请书,并说明理由。公司在认为理由成立的情况下,对该缺勤予以追认为事假。否则,该缺勤视为旷工。

婚假:

在公司任职满一年的员工,员工本人结婚者享受三天带薪婚假(不含公休、国定假日),员工请婚假必须附结婚喜帖或结婚登记证明档,并提前15天提交申请。婚假期间必须有一天为结婚当日,且以一次休完为原则,结婚当日遇例假日或国定假日者,得顺延之。因故未休毕视同放弃。

产假:

女性员工妊娠满七个月(含)以上分娩或早产者给予产假90天。产假之计算含例假及国定假日。请产假须检附生育医学证明及户籍地计划生育审核表,流产者须附生育医学证明。(产假期间无工资)

丧假:

在公司任职满一年的员工,可享受直属亲属死亡时的休假,三日;祖父母(外祖父母)死亡时的休假,二日;兄弟姐妹死亡时的休假,一日;须在死亡事实发生后三个月内请休完毕,因故未休毕者视同放弃。

三、工薪制度

工薪待遇:

工资总额=基本工资+岗位津贴+提成+绩效奖金

◆基本工资:根据岗位及工作能力设定不同的岗位工资标准。

◆岗位津贴:管理岗位:50-200元/月;其它岗位,表现优秀者考虑一定额度的岗位津贴。

◆提 成:按公司相关部门业务提成制度及考核办法执行。

◆绩效奖金:各岗位正式期的员工享受绩效奖金。

◆司机岗位因其工作特殊性,如一年内没出任何安全事故,发安全奖金1000元;如有交通违章行为,当月从其工资中扣除交通管理部门开具的罚款。

◆其他岗位视情况发放。

说明:只有管理岗位享受岗位津贴、通讯补助待遇,其它岗位原则上不享受。

四、提成制度

五、会议管理制度

中层管理人员办公例会

1、总经理办公例会分工作例会和专题会议。

2、工作例会于每周一16:00至18:00定期召开,由总经理助理主持,各部门经理必须出席。

3、专题会议必须由主管经理提议,总经理同意后方可召开,专题会议为不定期会议。

4、总经理会议都应做好会议记录,必要时应形成会议决议。

公司例会

每月2周一次为公司例会时间,要求所有员工出席,由行政部主持。

部门内工作例会

1、部门内工作例会召开时间由部门自定。

2、部门经理主持,可邀请主管经理和总经理参加。

公司早会

每工作日早8:00为公司早会时间,所有上班员工必须参与,由行政部主持。

部门内专业培训会

1、 部门内专业培训会召开时间由部门自定。

2、 部门经理主持,可邀请主管经理和总经理参加。

以上会议共同事项:

1、所有会议应做好会议记录。

2、会后形成会议纪要,及时传达会议精神。

4、中层管理会议、早会会务工作由行政部统一安排。

5、与会者应做好会议准备,准时出席。

6、因故无法出席或无法准时出席者,应以书面形式请假,报上级领导批准,否则作无故缺席处理。

7、由会议主持人负责会议考勤工作。

8、与会期间应关闭通讯工具,或将其消音。

六、卫生管理制度

总 则

为保障公司优美、舒心的工作环境和员工身心健康,塑造公司形象,特制定本办法。

管理原则和体制

1. 公司员工都有有爱护卫生环境的权利和义务。

2. 公司卫生管理实行经常性与突出性、公司与个人卫生相结合的原则。

3. 公司由行政部负责卫生组织、领导、监管,办公室协助监管。

4. 公司或部门设立值日班时,负有卫生检查之义务。

5. 公司划分部门乃至个人包干的卫生清洁区,建立卫生责任制。

卫生、不卫生之界定

ⅰ. 以下为卫生之状况:

1. 窗明几净,墙面清洁(无脚印及涂鸦);

2. 死角无积尘、蛛网;

3. 灯具、电器、用具清洁(无积灰尘及油腻污浊之物);

4. 办公桌整洁(文件及办公用品摆放整齐,桌面无零食、废纸、和工作不相干的书刊等);

5. 物品堆放整齐,通道畅通(公共通道内禁止堆放杂物);

6. 地面无痰迹、纸屑、烟头;

7. 厕所无异味,地面清洁(地面无纸屑、污水、杂物);

8. 洗手台清洁、管道畅通(洗手台除清洗工具外无杂物、污水,洗手池内无乱倒杂物);

9. 个人仪表整洁、干净。

ⅱ. 以下为不卫生之状况:

1. 随手乱扔垃圾;

2. 乱搭建、占用公共地方;

3. 垃圾堆放死角、排水沟堆积污秽;

4. 乱涂乱画;

5. 饮水被污染,流行病传染;

6. 充斥噪声、灰尘、刺激性气味;

7. 厕所有异味、洗手台脏乱(摆放杂物、堆积污水,洗手池脏乱);

8. 个人仪容不整、不干净。

员工卫生规范

1. 公司员工须圆满完成包干区域及值班区域的清洁卫生。

2. 不乱倒饭、菜、茶渣,防止堵塞管道,污浊外流。

3. 不在厕所乱扔手纸、杂物。

4. 不随地吐痰,不在办公室吸烟。

5. 员工自身整洁干净。

6. 积极完成卫生值日工作。

7. 积极参加突击性卫生清除工作。

处罚措施

1. 对于个人仪表卫生及个人工作区域卫生,行政部门警告不合格者承担所属部门卫生清理一周,三次以上则罚款二十元,所罚款项交于员工活动基金。

2. 对于各部门所属区域卫生,行政部门警告卫生不合格三次以上则承担公司所有公共区域卫生一个周,五次以上罚款30元,所罚款项交于员工活动基金。

七、培训管理制度

为配合本公司的发展目标,充实员工的知识技能,发挥潜在智能,提高效率,公司将有计划地制定培训计划,并按计划执行。

培训的对象:

◆新进人员的岗前培训。

由公司行政部负责落实新员工的入职培训,周期为一个月,培训由所属部门主管负责。

◆各级管理人员的培训。

中层管理人员的培训,会议培训为方主,掺插案例讲解及实战演练,由公司总经理主持。

◆各级专业技术人员的培训。

由各部门经理,按各岗位人员技术需要组织不定期的培训及技术交流学习会。

八、办公室、大堂、制作间工作管理制度

办公室、大堂、制作间工作制度是企业核心的规章制度,它直接关系着一个企业的工作效率。好的办公室氛围,既能提高员工的自身综合素质,又能提高工作效率,使公司和员工共同发展成长。

高素质的员工能经常保持积极向上、平和的心态。严谨、快乐的工作气氛能感染、带动其它员工,从而养成良好的工作习惯,使工作效率进一步提高。

1、保持办公区域清洁整齐。禁止乱扔纸屑、随地吐痰,个人办公区要保持整洁。每周彻底打扫一次,每天值日人员各负其责,不得故意拖延、敷衍了事。

2、着装要求清洁、方便,不要过多修饰,不要过于华丽。周一至周四必须统一着工作装,佩戴工作牌。

3、仪表要求端庄、整洁,禁止浓妆艳抹、不宜用香味浓烈香水。

4、使用普通话,言谈举止要文明得体。禁止一切粗俗语言、大声喧哗、讲方言土语;禁止对不友好的客户恶言相加;小范围探讨工作时不要影响其他人工作;热情接待来访宾客,客户离开及时恭送出门并及时将会客区收拾干净。

5、在公司走廊过道行走,应放轻脚步,不得大声喧哗或唱歌、吹口哨。

6、公司内以职务称呼上司,同事间不要以昵称、外号等不正式相称。

7、未经同意不得随意翻看同事的资料和文件。

8、工作时间内不得打私人电话,严禁电话聊天。

9、正确、迅速、谨慎的接、打电话:

①接来电时,至少在第二声铃响前拿起话筒。通话时先问候,在自报公司部门,对方讲诉时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,通话结束礼貌道别,待对方切断通话,我方再放话筒。

②通话简明扼要,不得在电话中聊天。

③对不指名电话,判断自己不能处理时,坦白告诉对方,并将电话交给能够处理的人员,在转交前应将对方所谈内容简明扼要转告接收人。

10、禁止在上班时间做与工作无关的事情。

11、严格执行请假制度。迟到、事假、会友、见客户等均要请假,不打招呼、擅自旷工或离岗者按公司规章处罚;5分钟以内的休息可自己掌握。

12、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

①公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

②及时清理整理自己的办公桌面,与工作无关的物品禁止摆放在桌面。

③借用他人或公司的物品,用完要及时归还或放回原处。

13、注意节约,爱护公物。用过、写错的信封、废资料等不可擅自扔掉,应交公司回收;平时注意节水、节电、节话费。

注:若相关管理人员发现上述违禁现象而不闻不问者视为同犯,一同处罚。

九、公司电话使用管理规定

监督与管理

公司电话由行政部负责,使用由各部门主管负责督导、控制。

电话使用须知:

①公司电话(包括市话及长途)用于洽谈业务,控制私人电话,杜绝电话聊天、大嚷大叫。

②业务部与客户洽谈业务,应注意礼节,长话短说、简明扼要;时间应控制在10分钟以内,不得与客户扯家常、谈与业务无关的事情。

③若因特殊情况,需打私人电话,必须跟公司申请,经批准后由公司指定地点。接私人座机来电时应长话短说。

④公用电话、传真机由部门负责人负责保管,因使用不当或不爱惜电话而致其损坏由本部门负责人赔偿。

您的工作职责

一、权利与义务

基本权利

依法受《劳动法》等国家法律法规的保护;

依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励;

按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利(如社会保险、各种补助、各类假期);

受双方正式签订的劳动用工合同的保护;

参加公司的培训计划,通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平。

基本义务

遵守国家的法律法规,遵守劳动用工合同及公司规章制度;

完成公司及其上级主管交办的工作任务,并自觉接受上级领导的管理,定期接受公司的工作考评;

遵守职业道德,自觉维护公司的利益和声誉;

向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料,保守公司机密;

具有强烈的事业心、敬业心和责任心,认同公司文化,奉献公司事业。

二、日常工作规范

每一个员工应对自己的言论和行为负责,并应牢记个人的言论和行为代表着公司的形象。

每一个员工如果察觉到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行为时,应主动将自己所了解到的情况报告公司。

员工应维护一个健康、安全和高效率的工作环境。公司不允许有任何歧视、骚扰、诽谤、胁迫、非经公司同意的录音及录像、使用或贩卖国家禁止的物品等行为存在。

员工的个人隐私权将受到公司的尊重和保护。员工的私人物品等不应存放在公司的办公场所内。

每一位员工都有责任保护公司的所有资产安全,包括公司交给员工个人使用的资产以及其他有形资产和无形资产。

员工绝对不允许在未经公司授权许可的情况下泄露公司机密。无论员工是在有意或无意的情况下泄露公司机密,都将受到处分包括除名。

公司员工在与公司签订合同期间所开发的知识资产的权利和利益归公司所有。知识资产包括与公司现在和未来业务或研发有关的构想、发明、计算机程序等,亦包括员工在执行公司业务时产生的构想、发明、计算机程序、技术文件等。

如果员工因故离开公司(包括退休),必须归还所持有的所有公司财产,包括文件以及任何含有公司信息的媒体或介质,员工离职后不能泄露和使用公司信息,且在职期间的创作和知识产权的所有权仍归公司所有。

公司保留对违反规定的员工追究法律责任的权利。

三、员工关系

沟通政策

公司鼓励职员之间、上级与下级之间、职员与公司之间保持平等的对话和交流,致力于营造融洽、坦诚的人际关系,保持和谐、相互信任、共同进步的工作氛围。

沟通渠道

公司通过多种渠道加强与员工的沟通,吸纳员工的建议、意见,关心、尊重员工,为员工营造一个公平、公开、公正的工作环境。欢迎职员使用以下沟通渠道。

◆ 门户开放

公司倡议所有管理人员都主动敞开自己的办公室大门,让下属可以轻松走进他们的办公室提出问题和意见,同时也要求所有的管理人员经常走出办公室,关注下属的想法和情绪;公司提倡坦诚的交流,职员可以将自己的任何想法和疑问向上级提出,并不应因此遭到指责和批评。

◆沟通会

让公司决策层走近职员,倾听职员的想法,职员的问题可以当场得到决策层的答复,同时也让职员及时了解公司业务发展方向及动态。

◆总经理面谈

如职员需要与决策层领导单独面谈,可以通过行政部安排,让职员有机会与决策层领导直接交流。

◆工作面谈

新职员即将转正时,职员的上司需要与职员进行转正面谈,了解职员加入公司后的工作体会,给予职员试用期的工作评价,并明确告知职员转正后的职务和薪金级别。

四、各部门工作职责

设计部工作职责

一、负责公司接单业务及内部企宣的创意设计。

二、完成客户的接待,项目尺寸测量,项目设计,报价操作以及公司每月计划的落实与实现。

三、施工效果图的制作和设计方案编撰制作。

四、接受主管负责人及公司经理直接领导。

五、监督指导项目负责人完成每项业务。

六、协助其他部门展开工作。

七、设计小样须经客户签字同意方可制作,并妥善保管。

八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。

九、接待客户咨询,信息分类,及时同客户沟通。

十、收集同行业的相关信息,不断开拓公司的业务量。

十一、围绕公司现有资源开展深度拓展业务工作。

十二、对已完工的客户进行回访。

十三、负责设计部现有的设备的保管及维护。

十四、每日做好工作区域内的清洁工作。

装饰工程部工作职责

一、每日做好工作区域内的清洁工作。

二、负责公司业务的工程设计工作。

三、完成目标客户的接待、洽谈、施工流程,并完成公司每月计划的落实与实现。

四、接受主管负责人及公司经理直接领导。

五、监督指导项目负责人完成每项工程。

六、协助其他部门展开工作。

七、设计图纸经客户同意签字认可方可打印,并要妥善保管所有的设计图纸。

八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。

九、对已完工的客户进行回访,做好追踪服务。

十、打开市场、拓展公司的业务来源。

十一、负责设计部拥有的设备的保管及维护。

十二、每日走访工程项目以及督促施工人员认真做好工作。

十三、做好每天外出登记工作。

行政部工作职责

a前台接待

门店客户接待,礼节性服务,垂询客户要求,必要的客户登记,保持大厅卫生等。

b日常行为规范工作

一、开关灯(早8:00;中午12:00;下午14:30;晚19:30),开关后门(早8:00;晚19:30)。

饮水机电源(早晚开关),收发报纸,接听电话并做记录,信息收集反馈,每日卫生监督及检查。

二、主持筹备晨会、大会、培训、活动,员工生日活动安排,收发通知,学习栏布置更新,企业文化培训,业务订单入账,前台收款等。

三、考勤汇总,业务统计台帐,业务提成统计,赔款统计,罚款、活动资金统计,半月工作计划(通知、检查、上墙),电话薄更新(半年)等。

c人力资源管理

招聘员工、应聘人员登记、电话回访、员工人事档案管理、人事任免、员工调薪、迁调、离职等各项事务、工作服及号牌、办理员工各项福利等。

市场部工作职责

一、开拓市场并保持与客户的联络,与公司内其他各部门保持密切的联系。

二、负责接洽客户,协调设计部与客户间的联系。

三、负责广告客户的联络工作和信息反馈。通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。

四、负责对客户广告的设计、制作和实施全过程进行跟单。

五、业务员必须与客户进行良好的沟通并负责送稿、复审、确认及审核制作的校样稿的工作。

七、承接到的各项业务,做到:积极联系,事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。

八、遵守各项规章制度,按时上下班。

九、不得利用业务为自己谋私利,不得私自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给其他单位谋取私利,不得接受客户的吃请和礼品。

十、对各项业务负责到底,对应收的款项和财产,按照合同的规定追踪和催收,出现问题应第一时间汇报、请示并处理。

十一、积极参与市场部内外各种问题的讨论,与同事共享市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题,协助内勤作好市场部内的信息收集和档案管理工作。

十二、外出洽谈业务时应节俭交通、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。

十三、做好每天外出登记工作。

图文输出部工作职责

一、每天早上,做好工作区域的清洁,注意机器的清理及电脑的清洁工作,要求机器上无杂物堆放、无灰尘、工具摆放的井然有序。

二、输出前应先检查墨水,保证墨罐墨水的正常供应。如长时间作业。一般要求每三个小时检查一次墨水。

三、输出是应根据画面尺寸和客户要求上材料,尽量做到因图制宜,不能造成浪费。

四、打印时,要求熟悉所打印文件,不清楚的地方,应与生产单上的设计人员取得联系,色彩上存在差异不合理之处,一定要先与设计人员沟通。确认之后方可正式输出。

五、输出过程中,一定要保证输出过程中无重大断色等其它可避免的失误,要求扣眼和裁边输出时同时完成。

六、随时掌握耗材的储备,有空缺的材料应及时登记上报,若遇大面积喷绘时,应及时备足货源。

七、喷绘完毕,按照要求关机,关电脑,关排风扇,关电源,做到不喷绘时每天晚上切断电源。

八、见单制作,客户拿走画面时,与前台取得联系,符合手续的客户,负责帮客户打好包,要求送货的,应及时与有关人员联系及时将货送出。

九、负责所有制作设备的统一管理、维护和保养,开封机测试条打样工作必须完成。

十、负责设备使用中的检查和保养,设备出现故障,必须立即上报。

十一、需要加班时,应事先与经理联系,安排好加班程序。

十二、上班时间,不做与工作无关的事情。

策划部工作职责

一、负责公司的品牌建设和推广。

二、负责公司企业文化的建设,制定员工培训内容。

三、负责公司的对外宣传工作。

四、配合市场部完成客户所需的方案书。

五、开拓市场,洽谈客户,保持与客户的联络,并及时反馈信息。

六、承办各项策划工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。

七、负责公司资料的存档和整理,并做好保密工作。

八、负责公司网站内容的更新。

九、配合设计部提供所需文字资料。

十、积极与市场部、设计部、行政部等部门进行沟通,更好的完成工作。

十一、加强学习,不断提高自身能力,不定期做市场调查,了解市场需要。

十二、定期策划组织公司的内部娱乐活动。

十三、配合主管做好各项工作。

十四、每日做好区域范围内的卫生清洁。

司机工作职责

一、注意做好经常性的车辆维护、保养工作,保证车辆正常运行。

二、根据主管经理安排,按时出车,坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保车辆行驶安全,不准酒后驾车。

三、经常向部门领导汇报车辆机器状况,购买维修器材需经部门领导审批。

四、按时参加部门内业务学习,努力专研技术,不断提高技术水平。

五、发现车辆有刮伤、碰伤等情况及时联系保险公司索赔和维修。

六、完成公司领导交办的其它工作任务。

总经理工作事项

一、主管公司全面业务,年初一季度制定好营销激励方案,每月考核完成率、写好半月工作计划,理顺每天的工作安排。

二要做好市场评估,开拓宏观业务,对业务成本的核算、市场报价,业务完结后的结算和审核。采购申报单、报价单、结算单审核签字。对小额的费用的申报、审批签字。

三、对设计制作单检查,如部经理不在时,要直接审核签字。

四、抓市场回款,控制财务风险,及时防止在工程施工过程中有可能出现的材料损失、亏损和工具的损失。对每月的销售提成、奖惩的审核签字。

五、主抓公司大客户的开发管理,对如演义酒、飞扬地产等要亲自管理。在开发新业务时,一定要做好老客户的服务。

副总经理工作事项

一、分管公司日常业务,配合总经理工作落实,审核每项业务计划执行。包括:(1)负责公司员工分派;

(2)负责审核业务执行的时间推行;

(3)负责业务推行重点的提交与要求,及时跟踪督导。

二、负责市场调研,开发新业务,主抓led电子屏业务,反复核算采购制作成本,市场报价。特别在材料的搭配制作上,以低成本高利润为目标,按时完成任务。

三、对设计部等急需购材料时的安排,处理外出量尺寸、勘察现场事宜。

四、分管业务的报价与合同,协调具体执行工作。做好大客户的管理和维护,主管中石化业务的服务和开发,及时回款。

行政事务部经理工作事项

一、抓公司门店的环境秩序和前台工作。负责行政后勤、安全管理制度的拟定、检查、监督和执行。

二、据部门人员的实际需求招聘人才;规范人员档案,完善培训机制;有权对主管、员工的工作考核考评。

三、负责外联工作,保持和公司业务相关工商、税务、电力、城建、环卫等单位的联络、沟通,保证公司对外业务的渠道畅通。

四、按时办理营业执照、广告许可证,税务证的年审。

五、抓企业文化的建设和宣传,落实文化墙报、学习园地完善更新,和员工手册的学习;监督公司电子档案和对外信息网站。

六、关心员工生活,了解员工动态;办理员工福利,配合总经理抓好营销激励工作和各项会议安排。

七、抓办公设施、用品的采购、财产物质的配备与管理,负责水电、房屋维修管理工作,监督对电器设备和线路的保养维修工作。

八、负责车辆的使用管理,维修管理和费用控制。

行政事务部主管工作事项

一、协助经理抓好全面工作,绝对服从上级领导,积极维护正常的工作。

二、分管店面和前台服务督导、考勤、卫生、值日等日常事务工作,营销计划的推行和业务计划、报表的监督收缴;配合前台财务统计、制作单登记审核、进店业务的接待和结算、小额付款。

三、协助日常工作计划的安排检查,做好各项工作会议会前准备、会中服务、会后工作。要关心员工生活,了解员工动态;协助办理员工福利,计划开展文体娱乐活动。

四、各部门的办公用品、材料购买的计划申报,使用登记。设备、电器、电线的检查维护,消防安全及保卫工作。

五、管理印信、公文、书刊和档案的,搞好保密工作;抓好人才招聘、培训工作,完善员工个人资料,认真审核。对离任解聘员工的结算、交接监督和申报。

六、做好企业文化的建设和宣传,落实文化墙报、学习园地完善更新,维护公司电子档案和对外信息网站。

七、制度及考核总结情况,拟定奖惩方案,对优秀员工的申报。

行政事务文员工作事项

一、负责公司传真收发、报刊、杂志、函件订阅发送管理,整理公司重要档案文书的归档保密。认真登记审核制作单和需要电脑录入的条据,代办进店业务的小额结算,需要付款的及时向总经理申请才行。

二、负责每日的考勤记录,节假日值班安排,车辆使用登记;门店和前台卫生、茶水供应、照明用电管理。保证客人离开时要及时清理现场卫生,桌椅摆放要保持整洁干净;茶杯要好,垃圾桶(篓)要用大袋套好、及时倒掉。

三、负责前台接待工作,热情主动引导客户,直接落实到由哪个人来负责办理。做好事务登记、来访记录,电话接听、咨询,并说普通话。负责制作单的检查、记录、报表,前台业务接待办理,小额往来帐务的结算。

四、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总上报。

设计部(门店)经理工作事项

一、负责设计部的全面日常工作管理,检查下属员工的工作日志,合理安排好部门有效工作时间,检查当天设计进度和质量。

二、负责做好门店进店业务的接待、安排工作。商议签订好制作合同、填写好制作单,安排设计员负责服务到底。并沟通后,合理定好制作、安装时间。认真做好来访客户信息的记录、填写建档。对制作单、名片等小额单据审核签字。

三、负责对大客户的管理,处理好合作关系,切实做好长期维护工作,提高设计制作水平。主要负责鄂中化工的维护和开拓。

四、负责单件的设计成本核算、市场报价;管好办公易耗品、电脑设施,提出临时要采购的材料计划。节约纸张,以用过纸张要要反面打样或写草稿,电脑、打印机要先关机再关电源。

五、负责部门新员工的安排、培训、考核、辅导工作,了解员工动态,有权举荐招聘人才的使用,并对员工的奖、惩、薪酬有建议权。

市场策划部主管工作事项

一、抓市场、策划全面业务,建立规范客户档案。积极配合行政文员传递收集信息资料,搞好客户档案管理。负责企业文宣、海选、大型活动策划,及本公司的文宣、活动策划实施。

二、组织召开部门工作会,业务培训。积极和各部门协同合作;帮助客户进行广告的设计、制作和发布过程进行监督。走访客户时带好卷尺随时专业测量。

三、负责与客户的联络服务工作,及时信息反馈。通报其有关市场调查结果和广告活动进展情况,进行市场部内外各种问题的讨论研究,总结市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题。

五、督导业务员与客户的业务联络,送稿复审确认和审核制作的校样稿。对大宗活动策划实施、新闻媒体的谈判、论价等,要报告总经理,并在业务总经理的指导下配合开展工作。

六、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。严格财务手续,日清日结,必须现金的要先经财务部批准。

输出部主管工作事项

一、负责材料、耗材的采购,把好质量关;认真做好成本核算,及时报财务核准后购买。办理好收获手续,做好入库保管工作;做好出库使用记录,不得浪费。

二、做好所有输出设备的维护保养,保障生产性能,做好电器、电线的检查维护,工作完结及时关闭设备电源和风机,据环境情况调整照明,节约用电。没有单不开机,人走灯息,关电脑。

三、制作单的规格、交货日期的核对排序,对疑问的立即问设计部和前台,不得出错。配合工程部工作,和其他部门的协调工作。

工程部主管工作事项

一、负责工程部全面工作。做好当天工程计划和施工现场的生产安全、质量、工期安排,和公司工程现场的材料、设备和人员的管理。

二、可以代表公司现场招聘临时工,但需报请公司批准,办理登记手续后方可上岗。对部门进行岗前安全培训,对派遣安装,要安排好职工的食宿,做好现场各方协调工作。

三、根据工地施工需要,对现场所需材料提前报计划,避免仓促采购。在施工现场的材料以最节俭的省料方式制作,要利用使用可再生资源减少或避免产生多余的边角废料。所有的工具随时归类收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。

四、负责所有工程施工质量和广告牌的安全,保证画面的平整。

五、如需要使用公司车辆的,需提前安排部门施工计划,做好准备,提出用车申请。

奖惩制度

公司奖励的是"你身上的积极特征",而不是事情本身。

一、卫生清洁突出者,连续2次以上卫生区域优等,奖励5元。

二、节省物料或对废料利用,成效卓越者,奖励10元。

三、拾金不昧者视物品价值予以奖励、表彰。

四、能经常主动积极配合公司生产安排者,视情节给予奖励、表彰。

五、维护财务制度,节约资金,节俭费用,事迹突出者。

六、对突出事件能临危不乱,措施得当确有功绩者,奖励20元。

七、对于生产效率,品质及技术有重大改革之贡献者,奖励20元。

八、连续半年全勤员工,奖励50元。

九、连续年全勤员工,奖励150元。

制度是为了约束不遵守制度的人

一、上班无故脱岗,一经查出,罚款5-20元。

二、不按规定着装,不佩戴工作牌者,罚款2元。

三、上班期间吃早饭,在工作区进食、喧哗、玩游戏、听音乐等与工作无关的事情,一次罚款5元。

四、下班过后未做到节能降耗,用电物品未切断电源,罚款5元,公共电源视责任人数每人2-5元。

五、与客户发生争吵,员工之间发生口角,视情节罚款20-50元。

六、不服从公司安排,顶撞上司罚款10元。

七、制作单错单漏单未造成损失的罚款10元,造成损失按成本赔偿80%并罚款10元。

八、不开制作单直接制作,且月底未补开的,制单人罚款30元,连带输出员10元。

九、设计制作出错,除按成本80%赔偿外,罚款10-50元。

十、业务经办人员未将自己联系电话留给客户的罚款10元。

十一、业务提成核对错误,也没报财务室审核造成损失的,由经办人赔付。

十二、工程施工中人为拖延工作时间,而增加施工成本的,由当事人承担损失,并罚20。

十三、公共办公用品人为损坏,按成本70%赔偿。

十四、随意向外人透露公司机密(图纸、文件、方案等资料),工作期间做私活,做危害公司的效益的事,一经发现视情节罚款50-200元或辞退。

十五、会议期间手机响铃扰乱会议正常进行,每次罚款10元。

十六、个人通讯器材保持畅通,因工作需要不能打通手机,一次罚款10元。拒接或接电话拒不到岗者,处罚金20-50元。

十七、司机因私人原因不在岗或误车,批评教育,并罚款10元。

十八、设备操作员不正确使用设备或发现设备故障不上报报修,继续使用造成设备损坏由操作者按损 失的80%赔偿外罚款10-50。

十九、 经提出批评指正,仍累教不改者,给予记大过、警告等行政处罚;并处罚金。

附则

《广告传媒员工手册》为公司内部管理资料,属机密文件,职员只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。

本手册解释权归公司经理办公室。

描写企业以为国民创利心得体会怎么写八

订立合同双方:

保险方:_________保险公司:_________

投保方:_______________________

根据《经济合同法》规定:“财产保险合同,采用保险单或保险凭证的形式签订。”为履行财产保险合同,保险方和投保方都应明确如下合同的内容和双方的责任:

第一条保险标的____________________

(财产保险标的,是指被保险的建筑物、生产设备、运输工具、运输货物等物质财富。投保方必须是这些被保险财产的所有人、经营人或与该财产有直接利益关系的人)。

第二条座落地点____________________

(建筑物、生产设备的坐落地点,或运输工具及航程。)

第三条保险金额____________________

(即保险方在发生保险事故时,负责补偿的最高金额。保险金额不应超过保险财产的价格。如果投保方故意提高被保险财产价格,保险合同无效。如果不是故意的,超过保险部分的保险金额必须减去。)

第四条保险责任____________________

(保险方只对保险合同规定的责任范围的保险事故负责,按规定承担补偿责任。投保方在保险事故发生后,因救护被保险财产所造成的损失或支出的费用,保险方应负责赔偿)。

第五条除外责任____________________

(保险方遇有法律规定的保险事故时,可以免除补偿的责任。保险事故的发生是由于投保方的故意或过失;事故发生后超过规定的期限未通知保险方;投保方放弃对造成保险财产损失的第三者的追偿权;保险财产的损失已经得到补偿等,都可以使保险方免除赔偿损失的责任。)

第六条补偿办法____________________

(被保险财产以全部价值投保的,当发生保险事故遭到全部损失时,保险方应偿付全部保险金额。被保险财产如以部分价值投保的,应根据损失情况按比例偿付。)

第七条保险费交纳办法_________________

(保险费按照一定的比例从保险金额中计算出来。投保方应按规定的办法向保险方交纳保险费。

第八条保险期限____________________

(只有在保险期限内发生保险事故,保险方才负赔偿责任。保险期限一般以一年为期,期满后,可续订;货物运输保险,一般是从货物起运时起,至运达目的地时止。)

第九条投保方的义务__________________

1.投保方应按照合同规定的期限交付保险费,如不按期交纳保险费,保险方有权要求其交付保险费及利息或终止保险合同。保险方如果终止合同,投保方仍应交纳终止合同前欠交的保险费及利息。

2.投保方应当遵守国家有关部门制订的关于消防、安全、生产操作和劳动保护等有关规定,维护劳动者和保险财产的安全。保险方可以对被保险财产的安全情况进行检查,如发现不安全因素,应及时通知投保方加以消除,投保方应及时采取措施。否则,由此引起保险事故造成的损失,由投保方自己负责,保险方不负赔偿责任。

3.保险标的如果变更用途或者增加危险程度,投保方应及时通知保险方,在需要增加保险费时,应当按规定补交保险费。投保方如不履行此项义务,由此引起保险事故而造成的损失,保险方不负赔偿责任。

4.在发生保险事故后,投保方有责任采取必要措施,避免扩大损失,并将事故发生的情况及时通知保险方。如果投保方没有采取措施,保险方对因此而扩大的损失,有权拒绝赔偿。

5.投保方如隐瞒被保险财产的真实情况,保险方有权解除合同或不负赔偿责任。

6.投保方发现被保险的财产有危险情况,不及时采取措施消除,因而发生事故并造成损失,由自己负责,保险方不负赔偿责任。

第十条保险方的赔偿责任________________

1.对于保险事故造成的保险标的损失,在合同规定的保险金额范围内承担赔偿责任。

2.被保险财产的损失,应由第三人负责赔偿的,如果投保方向保险方提出要求,保险方可以按照合同规定先予赔偿,但投保方必须将追偿权转让给保险方,并协助保险方向第三者追偿。

3.投保方为了避免和减少保险责任范围内的损失而进行的施救、保护、整理、诉讼所支出的合理费用,以及为了确定保险责任范围内的损失所支出的对受损标的检验、估价、出售的合理费用,按照合同规定,由保险方负责偿付,但最高以保险金额为限。

4.投保方要求保险方赔偿时,应当提供损失清单和施救等费用清单,以及必要的帐同、单据和证明。保险方收到投保方要求赔偿的凭证后,根据合同的规定,核定应否赔偿:在与投保方达成有关赔偿金额的协议后,应在十天内偿付。保险方如不及时偿付,则应承担违约责任,自确定赔偿金额之日起十日后,开始按中国人民银行当时对企业短期贷款利率支付违约金。

第十一条保险合同一经成立,保险方不得在保险有效期内终止合同。如果按法律或者保险合同的协议,保险方提前终止保险合同时,应将按日计算的未到期的保险费,退还投保方。除非保险合同另有规定,投保方中途不能要求终止合同,也不能要求退还保险费。

保险方:_____(章)投保方:_____(章)

代表人:_____(签字)代表人:_____(签字)

开户银行:_____开户银行:_____

帐号:_____帐号:________年___月___日

附一中国人民保险公司家庭财产盗窃险投保单

被保险人:_____

兹将下列财产向你公司投保家庭财产盗窃险:

编号:____

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━┯━━━┓┃保险财产项目│保险金额│备注┃┠─────────────────────────┼────┼───┨┃衣服、卧具、家具、用具、器具、家用电器、文化娱乐││┃┃用品、交通工具等生活资料││┃┠─────────────────────────┼────┼───┨┃代他人保管的财产(应分别列明财产名称及金额)││┃┠─────────────────────────┼────┼───┨┃││┃┠─────────────────────────┼────┼───┨┃││┃┠─────────────────────────┴────┴───┨┃总保险金额人民币:┃┠──────────────────────────────────┨

┃保险期限:壹年,自年月日起至年月日二十四时止┃

┃保险费率:每年每仟元元┃

┃保险费人民币:┃

┃保险财产地址:┃

┠──────────────────────┬───────────┨

┃注意:本投报单在未经保险公司同意,或未签发保│┃

┃险单之前,不生保险效力。│被保险人签章:┃

┃保险单号码签单│电话:┃

┃签发日期复核│投保日期:年月日┃

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