执法服装礼仪心得体会和感想 服务行业礼仪培训心得(2篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写执法服装礼仪心得体会和感想一

一、四项主要工作实绩

在20xx年的工作中，本人能够紧密围绕市委中心工作，积极服务大局，注重务实苦干，工作能力进一步提高，综合素质进一步增强，工作成效进一步体现，较好地履行了上级领导交办的工作职责。

1、服务中心及招商引资实绩

今年以来，能够结合本职工作，从服务社会稳定大局出发，在院领导的领导和指导下，紧抓涉执信访，努力钝化社会矛盾，悉心调处执行纠纷，在案件执行、指导基层以及涉执信访查办过程中，实现了奥运期间无一件执行案件上访，以自己的实际工作为社会稳定大局作出了积极贡献。在执行泗阳某公司的案件中，该公司104名工人因已被拖欠了9个月的工资而多次上访，为此本人在执行款中优先拨付了工人工资，有效化解了这一群体性纠纷。

本人高度重视对招商引资企业的法律权益保护。对我市招商引资企业涉及法律纠纷进入执行程序的，充分考虑企业的利益保护，尽量在不影响企业正常生产经营的前提下予以协调解决。对我市企业作为债权人申请执行的案件，积极安排精干人员执行，全面、迅速的保护招商引资企业的合法权益不受侵犯。今年牵头为市开发区招商引资企业江苏芬那丝企业有限公司追回靖江一企业拖欠的货款320万元，为泗阳县招商引资企业太湖巨豪人造板有限公司追回常熟一企业拖欠的货款110万元。

2、负责的主体工作实绩

今年以来本人能够咬住升级进位目标不放松，加大力度，大胆创新、务实勤奋，完成了工作任务。全年执行局结295件案件，在省院已经公布的全省质效指标中，所带领的执行局的执结率以及法定正常审限内执结率在全省中院都排名第3，执行投诉率在全省排名第5，较好地完成了中院党组交办的各项工作任务。在工作中，始终把队伍建设作为首要工作来抓，针对执行工作高风险、高诱惑，违法违纪高发的实际，在分管领导的支持下，召开了全市法院执行规范化建设现场会，出台了《关于进一步规范执行行为的实施意见》、《关于进一步规范罚款措施的紧急通知》，在全市法院开展了为期10个月的“抓规范、促公信”主题教育活动，使执行干警依法执行的意识进一步树立，规范执行的制度进一步完善，执行的效率也得以进一步提升。

3、创新创优实绩

本人在案件执行、队伍建设以及管理机制等方面大胆实践，做出了一些尝试。积极拓展与协助执行单位的联系和交流，扩大执行工作的社会影响面，于今年7月本人具体负责组织了**市协助执行知识竞赛活动，进一步拓宽了协助执行联系交流的途径。今年对强制被执行人申报财产制度进行了完善和补充，并对有关法律文书及程序进行了细化和调整，使我市法院此项工作在新《民事诉讼法》实施之前就取得了一定的成效。在结合**执行工作实际的基础上建立完善基层法院执行工作季度考核通报制度，促进了全市法院执行工作整体指标的提高，在已经公布的全省执行质效指标排名中，全市基层法院2项指标在全省位居中上。

4、有潜在、长远效应的打基础工作实绩

按照分管院长的工作要求，今年以来本人具体负责了全市法院基层协助执行网络的建立运行工作。多次深入基层法院，督促、指导基层法院开展好此项工作，继今年4月在泗阳县召开全市基层协助执行网络建设现场会之后，又进一步深入各基层法院了解情况、指导实践。基层协助执行网络的建立运行，将有效缓解法院执行力量薄弱、装备不足的实际困难，动员和依靠全社会的力量参与执行，形成全社会共同解决“执行难”的长效机制。

二、理论学习和廉政建设情况

1、注重加强理论学习。深入学习党的十七大以及十七届三中全会精神，努力学习贯彻胡锦涛在全国大法官、大检察官座谈会上的讲话精神，积极参加“解放思想能行成，推动落实好快干”大讨论活动，不断优化政治素养，提升素质能力。在实际工作能够深入学习实践科学发展观，坚持服务经济建设大局，服从党的领导，正确行使自己手中的权力，努力做到司法公正，一心为民，注意工作的方式方法，围绕中心工作把握正确的方向，通过执行工作的有效开展化解社会矛盾，努力实现法律效果与社会效果的统一。

2、严抓廉政建设。严格遵守与院党组签订的党风廉政责任制和领导干部报告个人重大事项的规定，20xx年度由于没有发生属于报告范围的事项，没有报告。同时，加强对执行人员廉洁执法教育，本人在中院执行局开展了廉洁司法示范庭创建活动，并制定了《关于进一步加强执行工作内部监督制约机制的暂行规定》，对执行人员的思想、行为等予以全方位监督，筑牢反腐倡廉的坚实防线。

三、最不满意的一项工作

今年本人最不满意的一项工作是执行工作联动机制没有全部建立。一方面是因为执行联动机制牵涉的面广、涉及的单位较多，沟通联系占用的时间较多，在主观上个人努力不足，该联系的没有及时联系，导致工作只是部分完成;另一方面是本人抓具体工作多一些，自办案件以及协调重大疑难案件占用了相当大的时间和精力，客观上也很难有充裕的时间详细谋划、具体思考和联系。目前，本人已经着手与执行联动机关联系，争取尽快出台相关实施意见，构建起符合**实际的联动执行网络。

在今后的工作中，本人将以继续以狠抓执行规范化建设为重点，以制度落实为基础，以执行流程管理为抓手，加强调查研究，吃透上情、摸清下情、熟知案情，不断增强围绕中心、服务大局的意识和能力，进一步增强工作的预见性和针对性，切实按照上级要求提高有效执结率，将和谐司法的要求落实到具体执行案件上，维护好、实现好当事人的合法权利，为我市的经济社会发展做出自己的贡献

述廉(廉政)内容

一、对案件当事人所送现金、有价证券和支付凭证以及其它财物，本人能够做到坚决拒收，实在无法退掉的，及时上缴。年内没有购买、占用过房屋、汽车。

二、从没有利用自己的职权和职务影响进行过任何投资。

三、没有利用职务上的便利为请托人谋取利益，要求、接受请托人给特定关系人安排工作，或者不工作获取薪酬的情况。

四、没有从事任何兼职或有偿中介活动，没有开办或者投资任何公司，没有任何公司的股份。

五、从不参加赌博，也没有以变相赌博等形式收敛钱财，更没有为赌博提供条件或为赌博提供保护等行为。

六、没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证以及贵重物品的情况。

七、没有用公款操办婚丧喜庆事宜，近年自己及家中也没有发生过婚丧喜庆事宜，更谈不上借机敛财。

八、相信自己能力以及党的干部政策，从不为做官的事情作过多考虑，视“跑官要官”为不齿，没有借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利的情况。

九、从不利用职权和职务影响为配偶、子女、其他亲友谋取私利。

十、没有违反规定用公款大吃大喝及进行高消费娱乐活动的情况。也没有接受过可能影响公正司法的宴请，严格执行市纪委三条禁令和省高院的六条禁令要求。

十一、从未利用职权干预和插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等活动，以及利用工程建设产生的债务“以债谋私”的行为。

十二、没有违反其他领导干部廉洁从政规定的情况。

局长述职报告 | 副局长述职报告

局长述职报告 | 副局长述职报告

描写执法服装礼仪心得体会和感想二

今年以来，我局按照县委县政府各项工作的部署和要求，以践行党的群众路线教育实践活动为工作主线，积极探索实践城市管理行政执法新模式，强化日常管理，改善城市环境，提升城市品位，逐步实现常态化、规范化、人性化、网格化的城市管理目标。现将20xx年工作情况总结如下：

一、抓队伍，比作风，创综合型机关

1、能力建设为先，创“学习机关”。

坚持“四学联抓、工学结合”，在班子成员及全体干部职工中，开展中心理论组学习、“周一学习会”、专题讲座，深入学习中央及省、市、县委的各项政策规定、的讲话精神、五本必读书目等内容。同时，为应对新形势下的执法要求，强化新进队员业务知识培训，选派一线执法人员参加全市执法系统集中培训活动。局班子成员带头做好学习表率，深入一线实地调研，撰写有关执法队伍建设、“六城联创”等课题的理论文章，鼓励各职能科室队、人员，总结工作经验、做法，由点及面，提升执法水平。

2、制度建设为本，创“效能机关”。

认真贯彻落实中央“八项规定”、省委“六个严禁”和县委“六项要求”，严格控制三公经费支出，较去年下降了 22.66%。从内部管理运行入手，建章立制，落实局政治处定期督查，及时通报存在问题。安排数字城管指挥中心，处理效能反馈和投诉问题。截至目前，指挥中心共接到行政执法投诉96310热线651件，效能网和台州市12345便民服务平台投诉706件，县委县政府等上级部门转办信访件2件，接待来人上访 71人次。同时，针对教育实践活动中征求到86条意见建议，其中反映“四风”方面问题的72条，群众意见28条，对我局现有22条内部制度进行“回头看” 梳理，。

3、纪检建设为重，创“廉洁机关”。

实行党风廉政主体责任建设制度，以“一岗双责”为抓手，明确责任分工。严格落实“三重一大”等相关制度，开展行政权力规范化建设，凡涉及全局工作的重大问题，须经党组会议、局班子办公会议集体研究决定。在今年城乡环卫工程项目、金盘菜场招投标工作中，严格按照有关规定执行。同时，执法大队和城乡环卫科作为重点岗位，接受动态监管，认真开展岗位规范化建设，提升服务质量，提高民众的满意率。

二、抓市容，比业绩，建实干型队伍

1、市容管理精细化。

一是工作竞赛，以考促学强管理。为有效遏制流动摊贩、占道经营和跨门经营、非法户外广告等行为，根据管理辖区划分网格、设立街长，要求中队执法人员进行全天候“错时执勤”，审批科工作人员定期上街巡逻，并由数字城管进行信息采集，作为考核依据，以“比学赶超”的势头，推进市容市貌整治工作。

二是以人为本，严堵巧疏促规范。针对马路市场、严管街等重点区域、路段，除加强日常管理外，各中队深入到摊贩中征求意见，主动与乡镇街道、取得联系，规划区域设立便民疏导点，多方联动，逐步引导摊贩规范经营，并邀请街道、部门及当地老人协会协助参与管理，防止“回潮”现象。我局设立了金盘路菜场、新华书店美食城广场、妙山医院、秀园路末段4处长期疏导点，对石寨路、上清溪沿线、天元广场等区域占道经营严重的问题，进行了多次集中治理，做到了 “还道于民”。

三是改罚并举，终端管控保畅通。直属中队违停查处工作遵循一日多组多巡，加强城区各主要街道、公园广场、校园周边等违停现象较严重路段的巡查力度，并现场取证处罚，平均每月拍摄违章车辆达到1700多车次，窗口平均每月处理违章900多例。同时，制定了《天台县道路停车收费及诱导系统实施方案》，将工人路、劳动路、人民路、赤诚路、金盘路确定为第一批收费路段，计划于11月28日起实施差别化停车收费，充分提高车位“有效使用率”。

2、“创无”工作法治化。

为巩固“三改一拆”工作成效，我县于今年开始“无违建县”创建工作，依托“法治浙江”建设，通过“一体化”制度设计、“三入工作法”调查摸底、专项行动集中整治，对存量违建进行“分类认定处置”，并成立督导组、验收组，对各乡镇街道、创无工作进行量化考核，及时验收“无违建村居社区、”，坚定不移地推进创建工作。

为防止“二次违建”，通过复耕、复垦、改建停车场、拆违还绿、拆违还湖等方式，提升后续综合利用率。我县已完成了 105个村居社区、的验收工作，15个乡镇街道、中南屏乡、泳溪乡已通过验收，成为全县“创无”先进典型。今年，我县累计完成旧住宅区改造26.62万平方米，城中村改造12.04万平方米，旧厂区改造18.68万平方米，拆除违法建筑112.12万平方米。

3、“五水共治”联动化。

我局与公安、环保、水利、农业、市场监管局等6部门10名专职人员集中办公，变“九龙治水”为“一龙治水”，解决了部门多头执法、互相扯皮问题，提高了执法效率。针对群众举报，联合执法大队安排专人进行不定期巡查，坚持“发现一起、查处一起”，对涉河违法建筑、高污染企业等危害水体环境的，进行现场取样调查，为后续罚款等处置手段提供了“第一手”资料。自联合执法大队成立以来，累计收到群众信访投诉191起，处理涉水案件89 起，行政拘留8人，刑事拘留4人，行政处罚218万元。

4、户外广告规范化。

一是全面开展城区户外广告整治工作。整治范围从城区主街道延伸至新城区域，104国道、60省道、62省道及连接线等区域，并重点对新城、城乡结合部及省道、国道周边区域路段范围内的店面横幅、店面招牌及各类违章破损、破旧广告、墙体广告等进行整治，拆除了大户丁菜场周边、杨帆房产及天台山路中间隔离带内的各类户外广告。截止目前，共割除各类横幅1800余处;拆除各类违章广告、破旧破损、广告、墙体广告等400余处，合计面积约 6万平方米。

二是完善街景立面提升改造工程后续工作。今年，我们对劳动路路段内未完成的相关工作进行了查漏补缺。目前路段内的亮化改造已完成工程验收工作，相关材料已交财政部门进行结算审核中，立面改造在等待验收中。在此基础上，认真对照《台州市区户外广告设置管理办法》等相关规定，严格把关城区范围内申请设置的户外广告，不仅要求经营者提供相关的书面材料，同时踏勘施工现场，对不符合审批标准的，督促及时整改直至符合审批标准，方可办理户外广告设置许可证。

5、环卫管理延伸化。

一是延伸宣传范围。利用天台报、台州环卫等报纸刊物，以及天台环卫微信公众号，微博平台实时报道“环卫动态、环卫常识、环卫情怀等各类文章200多篇。9月份顺利完成了《垃圾分一分，天台美十分》的宣传片制作。通过传统媒体与新兴媒体的双重宣传，让全县群众包括在外务工的天台人，能够在第一时间了解到环卫工作近况，一定程度上提高了民众的卫生意识。

二是延伸管理区域。顺利接管了新城区块、南工业园区等环境卫生的保洁工作，派专人对国赤环线、九九回归林、焦山往前山陈方向主道路、紫东路永泰公寓等无人保洁的地段进行无偿接管整治，并安排日常保洁，今年新增保洁面积约110万平方米不含河道保洁面积、，受理各类投诉33起，办结率100%，满意率100%。清理建成区范围内零星渣土3200吨，已完成垃圾清运处置费收取180万元。

三是延伸监测范围。自6月份起，对机扫清运车辆全部安装gps定位系统共计27只，发放定位管理手机，安装行车记录仪37只，初步实施了“监控程序化，记录数据化”的目标。同时，积极与兄弟单位联系建立新城环卫基地一处，9月28日正式投入使用，大大改善了停车难的问题。对隔水江垃圾填埋场的污水管网实施改造，并按规定顺利纳管成功。并对场内道路进行改建整修。为了减轻环卫工人作业强度，提升保洁效率，新购10辆各类作业车辆、1只河道保洁作业船也顺利到位。

四是延伸职能范围。自2月份开始整治杨柳河、东坑、葛塘岙坑、施安坑、八都坑、长湖坑以及始丰溪城东湖大坝至新104国道线桥，上段东坑出口至104 线桥，三茅溪高速出口桥至友谊桥，螺溪两岸道路，梅坦坑上段，小法溪上段，赭溪国清段，对所管河道及两岸卫生派沟机及拖拉机进行了大规模的清理整治，并按河段配备了每天9小时清理的保洁员。据统计，上半年共投入临时用工1500多人次，共清理生活垃圾680余吨，建筑垃圾、装修垃圾、工业废料、旧家具等废物720多吨，清理掩埋死猪156只。

三、抓重点，比成效，破专项性难题

1、加大环卫基础设施建设。

一是推动赤城街道东区垃圾中转站运行。由于群众的强烈反对，该中转站选址十分困难，项目推进缓慢，造成垃圾清运、倾倒难。经多方协商，最终选定82线横潭坎村旁地块新建垃圾中转站。经过前期的预算、可研等编制，以及全程参与指导、监督，20xx年初中转站完成建设并投入运行，基本缓解东片垃圾中转站比较突出的问题，提高保洁人员的工作效率，改善东区环境卫生质量。

二是加大全县垃圾中转站建设指导、督查工作。目前，我县各乡镇街道、共建有16座垃圾中转站。年初，组织平桥镇、白鹤镇、坦头镇、洪畴镇等相关负责人前往82线中转查看新设备的运行情况。后来又带领平桥镇、白鹤镇相关负责人前往海盐调研，充分了解各类垃圾中转站设备的运行情况。目前，已完成对平桥镇第三垃圾中转站、坦头镇第二垃圾中转站建设指导工作。洪畴镇、街头镇及白鹤镇中转站的新建及改造工作，均已通过招投标中心进行招标。

2、推进重点工程建设。

一是垃圾填埋场渗滤液处理改造工程。通过各种渠道比对价格，按照厂房提供的设备清单，将800多万的预算价格降到了最低。同时，在管网铺设阶段，积极与福溪街道取得联系，通过实地踏勘路线、主动上门做工作，5月中旬已完成生活垃圾污水处理站提升改造工作;污水管网也已全面完成铺设，经过三个月的调试，目前出水口水质已达到合同要求。

二是生活垃圾焚烧发电项目建设工作。由于受到网上较多负面影响，我县生活垃圾焚烧发电综合处理工程选址项目在政策处理阶段遭遇选址周边村民的反对。

因此，我们加大宣传力度，制作专题片，通过家电下乡形式播放;在天台报上连载相关报道;印发宣传资料 20xx份;带领相关村前往临海、杭州垃圾焚烧发电厂参观。目前大部分群众已转变观念，理解和支持项目建设工作，福溪街道一个村已签订征地协议。

3、落实建议、提案办理工作。各分管局长按分管范围，对口负责，具体办理，明确每件议提案的主办和协办科室，要求除第一时间短信告知外，采取上门沟通方式，面对面向代表、委员汇报办理情况，征求办理意见落实相应工作职责，并对办理情况进行跟踪督察，办公室配合做好沟通协调把关工作。今年我局共承办的议提案有15件，其中党代表提案5件，人大代表提案1件，政协提案9件，提案代表、委员满意度为100%。