窗口单位民警心得体会如何写 窗口民警工作心得体会(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关窗口单位民警心得体会如何写一

一、规范办理程序，提供优质服务

我们从规范项目办理程序入手，按着为各类投资者提供全方位服务为标准，建立了简便、高效、快捷的项目办理体系。

一是落实一次性告知制度，制定项目审批、核准、备案告知单。一次性告知投资者应提交的材料，做到不让投资者跑第二趟。

二是缩短办结时间，对符合办理条件的建设项目，在备案的时间上，全部缩短为能够当时办结的当时办结，并实行“绿色通道”，在工作时间内不能办完的主动延长时间办，包括利用节假日时间办理。

三是对区委、区政府确定的重点项目全部施行特事特办。

二、用足用活国家放权政策，及时巧妙地解决项目建设难题

我们及时抓住省、市简政放权的有力时机，充分用足用活国家的放权政策，对影响我区大局的建设项目，做到了急事急办、特事特办、难事巧办。先后帮助区丰南区城市建设投资有限公司批复了投资158947.24万元的丰南区小集工业园区基础设施建设工程项目和丰南经济开发区管理委员会投资112900万元的河北丰南经济开发区管理委员会基础设施建设项目;帮助唐山市丰南区君熙房地产开发有限公司办理了丰南区惠丰湖住宅小区项目的核准及变更名称、内容变更等事项，解决了项目办理中遇到的许多难题。这些项目如跑省、市上报办理，不但需要投入大量的人力物力，而且还需要较长的时间办结，我们在这方面，确实帮助企业解决了许多项目建设中出现的办理土地、环保评估、申请资金等许多难题，得到了项目单位对我们的工作高度评价。

三、建立健全项目信息联动管理机制

我们建立了项目月通报制度，每月28日前将当月办理的项目审批、核准、备案等信息汇总，网络传送统计等相关部门，确实做到了信息共享，达到了对项目协调联动管理。

四、工作谋划

虽然我们的工作在取得了一定的成绩，但按照各级领导和上级业务部门的要求，仍有许多需要继续改善和提高的地方。为此，我们拟定20--的工作思路：

一是在原来简化审批手续的基础上，进一步对各种手续进行规范化整理，增强项目管理的透明度，并向社会进一步公开，提高办事效率。

二是不断加强学习，继续强化素质教育，不断提高我们的业务素质和思想道德素质。

三是以落实首问责任制、时限办结制、服务承诺制为重点，切实改进工作作风，求真务实，以优良的服务取信于民。

有关窗口单位民警心得体会如何写二

我叫，28岁，专科学历，助理经济师。现在，我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。

三年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术比赛中，获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩，20xx年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基础。20xx年10月，在竞争上岗中，我竞聘到第二储蓄所。到岗后，在部室领导和主任的帮助下，我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识，在短时间内能够独立对外办理业务。当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验，很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在20xx年11月4日上机中，我所在的储蓄所做到了不压单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作。

二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。

三年来，我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度，我每天收款量月均在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。工作中，我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。

三、以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。

在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。

我到二所工作后，由于所里代发财政工资较多，牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款，代交费，以及单位与银行的业务来中。我想客户所想，急客户所急，协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，积极主动、热情服务，尽最大努力为老年人提供方便，让他们高兴而来、满意而去。一次，东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币，要求兑换，我们加班加点，仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后，这位储户陆续把自己的资金转移到我所来，成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋，在20xx年度考评中，我被评为良好。

入行十年来，在不同的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也取得了一定的成绩。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。

有关窗口单位民警心得体会如何写三

为进一步提升石首住房公积金管理办事处履职尽责能力和水平，更好地树立办事处的良好形象，让市委、市政府放心，让广大缴存干部职工和群众满意，石首住房公积金管理办事处郑重承诺：

一、坚持依法行政。认真履行国务院《住房公积金管理条例》赋予的职责，依照《湖北省住房公积金管理实施办法》等相关政策法规，根据市委、市政府和荆州住房公积金管理中心的要求，依法依规办事，认真履职尽责，扎实做好住房公积金管理工作。

二、落实好惠民新政，用好用足公积金。加大住房公积金政策宣传力度，将荆州中心公积金新举措不折不扣落实到位，特别是在下岗职工、装修、大病提取方面简化办事手续、缩短办事时间，把方便让给群众，在确保资金安全的前提下，最大限度地用好用足公积金。

三、努力提高服务水平，让群众满意。及时公开住房公积金归集、提取、贷款等各项政策规定，业务办理流程、办理时限和服务规范。认真执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度，以服务窗口为载体，实行“收、取、贷一站式”服务，在服务上做到热情、周到、贴心，让群众满意。

四、坚持廉洁从政。严格执行中央八项规定、省委六条意见和市委实施意见，严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从政，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行党员领导干部“一岗双责”，坚决反对的“四风”，坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象的发生。

五、坚持畅通渠道。全方位听取广大缴存干部职工和群众对政策制度、工作作风、服务态度、廉洁自律等方面的意见，继续保持住房公积金qq服务平台畅通，对群众的问题，当场答复，及时解决。

衷心感谢广大缴存单位和干部职工及社会各界对石首住房公积金管理工作的关心和支持，热忱欢迎大家对我们的工作管理、工作作风、廉洁从政和服务加强监督，并提出宝贵的意见。

有关窗口单位民警心得体会如何写四

20xx年1月7日上午，县局党委就我局开展文明单位建设工作召开会议，王海洋局长主持会议，徐大东副局长、综合管理部、市场经营部、财务核算部、金融业务局、发行投递局、函件业务局、电子商务局、集邮公司、设备中心等部门负责人参加了会议。

会议认为，创建文明单位是群众性精神文明创建工作的重要组部分，深入开展文明行业创建是实现企业各项奋斗目标的内在要求，是促进服务水平提高，提升企业形象的需要，是不断提高全行业文明程度和员工素质的有效途径。今年申报创建省文明单位，各单位要高度重视创建工作，确保创成江苏省文明单位。

会议明确了创建工作指导思想。文明创建工作坚持以“精神”为指导，全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想;以发展特色邮政事业、推动可持续发展为目标，以“发展为民、服务便民、产品惠民”为导向，以服务地方经济发展、满足社会用邮需要为落脚点和出发点，全力提升灌南邮政的服务水平;不断加强职业道德建设，完善诚信体系，树立行业新风;坚持贴近实际、贴近生活，创新内容、创新形式、创新手段，努力提高全局的文明程度和人员素质，促进灌南邮政科学、持续、协调、和谐发展。

会议确定了创建工作目标：

1、创成江苏省文明单位。

2、邮政服务质量综合满意度保持在85分以上，社会公认、客户满意，客户有理由投诉及时整改率达100%。

3、加快营业网点门面形象与营业场所规范化建设，全局邮政网点服务规范达标率达到90%以上。

4、继续加大邮政网点建设力度，全县邮政乡镇金融服务网点覆盖率达96%以上，“苏邮惠民”网点建设数量达到300个，保证“苏邮惠民”网点优质高效运行，并提供四项公用事业缴费服务。

5、创成省级邮政示范窗口1个，省级邮政服务标兵1个，培育宣传一批有影响的市级服务标兵、技术能手、党员模范和道德模范。

会议明确了创建工作措施。一是继续深入开展“为民服务创先争优”活动;二是积极实施文化提升工程;三是扎实推进惠民工程建设;四是深入开展软环境建设活动;五是切实提升员工综合素质;六是发挥先进典型示范作用;七是积极开展志愿服务活动。

会议还对做好20xx年创建工作提出了具体的推进要求：一是建立精神文明建设目标责任制。文明创建工作是一把手工程，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各方面齐抓共管的工作格局。县局成立文明单位创建工作领导小组，并与各部门、专业局、支局签订文明单位创建责任书;二是落实“五个一定”要求。文明创建办公室要高度重视文明创建工作，主动与县委文明办联系，争取县委文明办的指导。做到“五个一定”：对县文明办组织的活动，一定要紧密联系邮政实际，积极主动地参加;对软环境、行风、质监、消协等主管部门组织的社会满意度调查，一定不能倒退;对各类社会反映敏感的服务问题，一定不能发生，发生了要妥善解决;对各类一票否决问题，一定要坚决杜绝;县局在创成市级文明行业的基础上，创成省文明单位一定要确保;三是继续抓好我局内部文明单位创建工作;四是开展基础管理提升活动，作风整顿活动。夯实基础，切实做好文明单位创建基础管理工作。开展基础管理规范化提升活动，规范做好档案资料的收集整理。所有创建活动做到闭环管理，并留有备查资料。各单位所有涉及创建内容的资料一律要装订整齐，妥善保存，以便检查。

参加人员：王海洋 徐大东 王忠南 陈刚 胡长春 张华宾孟耀武 赵同军 刘霁军

记录人员：张华宾

有关窗口单位民警心得体会如何写五

努力提升行政服务水平年个人年终总结一年来，在市行政服务中心党组和市卫生局、卫生监督局的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持“依法行政、执法为民”原则，牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于广大行政相对人。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩,为打造和谐卫生窗口做出了积极贡献，现小结如下:

一、成绩与作法

(一)积极推进行政审批制度改革

为贯彻落实省委、省政府关于深入推进行政审批制度改革的有关精神，按照《湖北省人民政府办公厅关于推行行政审批“三集中”改革的通知》(鄂政办函[20--]24号)等规范性文件要求，紧跟市委、市政府统一部署，积极推进我局卫生行政审批制度改革工作。首先是行政许可实行一个窗口对外。今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻黄冈市行政服务中心卫生局窗口，实现了“统一受理、统一审核、统一送达”，最大限度地方便了行政相对人;其次是健全完善各项规章制度。结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、限时办结、执法过错责任追究等规章制度，规范和监督承办人的工作行为，切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”;再之是实行“急办件”制度。为方便单位和个人办理工商营业执照、税务登记，特别是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度，在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理，开辟绿色通道，受到了行政相对人充分好评。

据不完全统计，全年共受理办结餐饮服务等卫生许可事项(新办、换证、变更、注销)330多件，医护人员执业注册等公共服务项目5600多人次，顺利完成了我局依法承担的各项审批、服务工作。

(二)不断强化政治业务学习力度

一是积极参加各项政治活动。认真学习理论、科学发展观等重要思想，进一步提高个人政治素质，在政治上始终和党中央保持一致，旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风;二是认真学习法律法规知识。刻苦钻研《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关卫生法律、法规，为做好窗口服务工作奠定坚实的法律基础;三是注重工作水平磨练。我从事窗口工作时间不长，很多业务工作还不够熟悉，因而，突出重点有针对性地学习行政管理、行政审批和办公自动化等相关知识，依法办事能力有较大的提高，法律意识和法制观念得到了进一步提升。

(三)努力提升行政服务办事效率

1、实行限时办结制度。认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》，兑现项目审批的社会服务承诺，对属于审批权限内的项目，按照从快审批原则，对申请人提交的事项进行现场审检，确认无误、材料齐全后依法受理，并即时在黄冈市行政许可审批平台上进行登记。今年办理的各类审批和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%。

2、热情服务，便民利民。认真落实市委、市政府有关进一步优化政务和社会环境的相关决定，在办理行政审批过程中，牢固树立执政为民的意识，把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台，作为联系单位和群众之间的情感纽带，全心全意地提供优质服务，高质高效的完成每一项审批工作。同时，坚持人性化服务，不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项，能现场办结的就在现场办结，切实提高了窗口工作效率，实现了全年窗口零投诉。

3、严把受理办结审检关。按照卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则，按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限依法办理行政审批事项，做到了既不能失职不作为，又不能越权乱作为，树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。

4、严于律已，守纪守法。严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律，做到了仪容仪表端庄，待人热情大方，忠于职守，坚守岗位，从未随意串岗溜岗、闲谈聊天。一年来，我从没有因私事影响过工作，虽然工作是辛苦的，也是枯燥的，但当我看到服务对象满意地离去时，由衷地感到欣慰。

二、问题与打算

虽然取得了一点成绩，但是与全市经济、社会发展相比，与人民群众健康需求相比，与树立和落实科学发展观的要求相比，与各级领导的期望相比还存在一定的差距。主要表现在以下几个方面：

1、缺乏大胆尝试。作为中心的一个窗口单位，在平时工作过程中，如何进一步优化服务功能，缺乏大胆探索，缺乏新的尝试。

2、窗口间交流不足。与中心其他窗口同志联系不够，缺乏交流，没有达到相互学习、相互帮助、相互宣传的目的。

在今后的工作中，将认真查找不足，积极改进工作，锐意创新，以更大的热情，加倍的努力，使卫生行政审批工作迈上一个新台阶。