普通党员月度心得体会及收获 1月份党员心得体会(四篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

描写普通党员月度心得体会及收获一

法纪星：自觉遵守和维护党章，积极参加党组织各项活动，维护党的团结统一，带头遵守党风廉政建设的规定，做到廉洁自律。

学习星：认真学习党章、党的基本理论、基本路线、方针政策等党的建设知识，主动加强自我学习，积极参加党员各种培训。

义务星：积极履行党员义务，按时缴纳党费，积极参加党的各项会议。

新风星：发扬社会主议新风尚，积极参加讲文明、树新风活动，不参与封建迷信活动，不传播谣言，坚决反对邪教活动。

作风星：认真贯彻落实中央、省、市、县委关于转变干部作风方面的相关文件精神，做到按时上班，不迟到早退。

业绩星：做好本职工作，争做行内优秀干部。

团结星：与家人团结，尊重领导，团结同事;拥护党的领导，响应党的号召，服从组织决定，有团队精神，积极工作;不搬是弄非，不破坏民族团结。

廉洁星：发扬艰苦奋斗的作风，不搞奢侈浪费，认真做到自省、自重、自警、自励。

奉献星：积极为旅游事业的发展作出应有的贡献。

普通党员承诺书范文五篇

描写普通党员月度心得体会及收获二

1.减少方言差异，拉近你我距离。

2.沟通你我他，全靠普通话。

3.说好普通话，方便文明又高雅。

4.工作轻松生活美好，多亏普通话讲得好。

5.说好普通话，沟通你我他；使用规范字，方便千万家。

6.讲一口流利的普通话，让您事业有成。

7.服务说好普通话，情暖顾客心欢畅。

8.出口成章普通话，沟通世界无极限。

9.人人学讲普通话，文明进步奔小康。

10.大家来说普通话，亲情关爱遍中华。

11.普通话和规范汉字是我国的通用语言文字。

12.请讲普通话，请用规范汉字。

13.推广使用普通话、增强民族凝聚力。

14.用普通话构建一个语言家园：心，能够住得更近。

15.普通话，用处大，利国利民少不了它。

16.推广普通话，四海为一家。

17.方言土语难通话，心心相融普通话。

18.全国普及普通话，世界刮目看中华。

19.便于沟通有办法，请您讲好普通话。

20.说普通话，交四方友。

描写普通党员月度心得体会及收获三

为深入贯彻落实科学发展观，进一步加强我乡教师队伍建设，全面提高教师队伍素质，强化教师责任意识，改变不良习惯，着力建设一支品德优良、技术精湛、精于教书、

善于育人的教师队伍，根据文件精神，结合我乡实际，用3个月时间，在我校深入扎实的开展一次教师职业道德教育和纪律作风整顿活动。现就将本次活动第三阶段具体工作小结如下：

为了使本阶段的活动能顺利进行，教育办专门组织校长会议进行了周密的安排。决定每周一、二、四下午召开问题剖析会，要求老师要深刻反省、认真对待，力求找出问题的根源。对于剖析不深刻的，要及时给他们做思想工作，使其端正态度，重新查找问题，直到剖析准确、全面、深刻为止。

按照本阶段要解决的主要问题，各校组织全体教师召开了问题剖析会，交流了剖析材料。各位老师就自身所存在的主要问题进行了全面、深刻的揭摆，基本能抓住实质、击中要害。

第一，不能认真履行教师职业道德规范，不注意教师形象，事业心和责任心不强;不能公正、平等的对待学生，教育方法简单粗暴，偶尔挖苦和变相体罚学生;不注意仪表形象，不讲普通话，工作时间办私事。

第二，不注意学习，不了解教育发展的新理念、新动向;墨守成规，因循守旧，不能迅速适应新课程改革的要求;不注意学习先进的教育理念和先进教学手段，不能及时对自身教学理念和经验进行反思等

第三，不注意钻研业务;对待教育教学工作敷衍了事，得过且过，教学成绩落后;教育教学方法单一，忽视学生的主体地位，不能激发学生的学习兴趣;不注意向优秀教师学习，团结协作意识不够;不注意加强对学生的思想道德教育，德育工作的针对性和实效性不强。

第四，教学生活中有懒散、拖沓现象。

教师自身有什么问题不能光靠自己说了算，还虚心接受大家的意见。教育办用一周时间广泛征求社会各界意见，召开会议，不拘形式，制定并发放了问卷表、调查表、自查表，向家长、社会各界发放“征求意见表”，确保人人过关，逐人反馈。并且及时把大家的意见进行整理，再反馈给个人，让老师对自己有一个更全面的认识，以便在整改阶段进行整改。

总之，通过本阶段查摆我乡教师思想作风等方面存在的突出问题，让全体教师对自己有了一个更加全面、更加准确的认识，让下一步整改有更加明确的目标。相信通过这一个阶段的活动，教师的整体素质一定会有一个较大的提高，爱岗敬业、教书育人、为人师表的自觉性一定会明显增强;思想作风、工作作风、生活作风一定会明显改善;工作能力、工作水平、工作效率也一定会明显提高。

描写普通党员月度心得体会及收获四

一、组建了前台工作班子

现在前台有x人，实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人，中班两人。

二、解决纠纷，处理问题，服务至上

由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。

三、直面不足，追根溯源

在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题。

(1)微笑服务的缺乏

总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。

(2)销售技巧的缺乏

由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应配合上前主动降价留住客人。

(3)财务交账的漏洞

由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，不从中贪污金钱。但为了以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。

四、积极改正，弥补不足

为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好!

(1)加强业务培训，提高员工素质，提高服务质量

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

(2)稳定员工队伍，减少员工的流动性;

(3)“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

(4)提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

自学校毕业来xx酒店工作，从一名客房服务员前台服务员，直到升为大堂副理，学到了在书本上没知识。这是我20xx年工作总结：

前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。作为酒店前台，要面带微笑、精神饱满，用最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。

关注宾客喜好。当客人走进酒店时，要问好，称呼客人时，是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到受到了尊重和重视。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力服务好客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

个性化的服务。在客人办理手续时，可多询问客人，如果是外地客人，可以向其多讲解当地的风土人情，为其介绍车站、商场、景点的位置。客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，询问客人住得怎样或是对酒店有意见，不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

微笑服务。在与客人沟程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和一直盯着客人是不礼貌的，应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，当客人对批评时，要保持微笑，客人火气再大，有礼貌的笑容也会给客人“灭火”，问题也就会迎刃而解。

多用礼貌用语。对待宾客要来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有的耐心向他解释。只要微笑，就会收到意想不到的回报。注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使的工作更为出色。

不同的服务，解决各样的问题。有时工作真的很累，我却感觉很充实，很快乐。我庆幸能走上前台岗位，也为的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱的岗位，在以后的工作中，我会个人工作计划，会努力里出属于自己的辉煌!