关于优质领域认证技巧心得体会范本(二篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

关于优质领域认证技巧心得体会范本一

“诚信经营、优质服务”是商家的生命，今天的服务就是明天的市场，今天的信誉就是明天的效益。为深入贯彻国家商务部《关于在商贸领域开展诚信经营示范创建活动的意见》和《关于开展商贸服务业优质服务活动的通知》精神，积极响应山西省石油成品油流通行业协会开展的“诚信经营、优质服务”创建活动，全面加强行业自律，提升行业形象，规范市场秩序，推动行业诚信体系建设，提高全省成品油经营企业职业道德水准和服务水平，特向全省成品油经营企业发出如下倡议:

坚持依法经营为立业之本，诚实守信为经商之道，不折不扣地执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规，认真践行《山西省石油成品油流通行业自律公约》，不断健全完善质量管理、质量监督、质量保证体系，真正做到“以真诚赢信誉，以信誉保效益”。

要牢固树立以人为本的服务理念，始终坚持为民生、为消费者服务这一根本宗旨，进一步规范服务操作程序，提高服务技能标准，改善服务设备设施，形成“诚信经营、优质服务”的全新行业风尚。

要大力倡导并树立爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德，强化对所有从业人员的教育、培训和管理，规范从业人员行为，不断提高全体从业人员职业素质。要坚持主动、热情、耐心、周到的服务要求，竭诚奉献优质服务，全力争创先进典型。

要自觉接受社会各界的监督，坚决遵守行规行约，进一步建立健全客户信息反馈体系和客户投诉系统，不断提升服务水平。要积极承担企业的社会责任，保障员工的合法权益，积极参加扶贫济困和各种公益事业，为建设和谐山西做出行业贡献。

发挥团结友爱、互帮互助的优良传统，行业内友好沟通、携手共进、资源共享、优势互补，共同提高行业经营管理水平。

我们在此共同郑重承诺:带头遵守以上倡议，以高度的政治责任感和强烈的事业心，加强全行业思想道德建设，坚决同一切违反职业道德，干扰市场经济秩序，损害消费者利益的行为作斗争，共同塑造诚实守信形象，共同培育成品油流通行业优质服务品牌，打造“诚信经营、优质服务”示范企业，从而带动全省成品油经营行业的健康、平稳、有序发展，以实际行动为我省实现转型跨越发展、促进社会和谐稳定做出更大的贡献!

20xx年xx月xx日

关于优质领域认证技巧心得体会范本二

一、指导思想

为进一步加强教师的教学基本功，提升我校中青年教师的专业水平，提高课堂教学质量，并推选出我校中青年教学能手参加学区优质课评比。根据学校工作要点，努力实施品牌战略，坚持走内涵发展之路，为学校的发展以及升格和转型，打造和准备一支高素质的教师队伍，教导处决定开展朱涂小学中青年教师优质课评比活动。

二、参评对象

朱涂小学全体任课教师。要求参评的教师具有良好的教师职业道德，教书育人，为人师表，敬业、爱生、奉献;具有扎实的教学基本功，具有比较系统、坚实的专业知识和一定的教育教学理论素养。

三、比赛程序

第一阶段：各校区评比

1.时间：10月22号前。

第二阶段：校级评比

1.各校教研组上报参评老师名单及参评科目。教导处做统一安排，并组织评委进行评比。

2.时间：10月26号。

四、评比内容及办法

1、分青年教师和中老年教师两个大组组织评比活动。20xx年12月31日前出生的为中老年教师，后出生的为青年教师。

2、以学科为单位开展评比活动。青年组分别评出一等奖10%，二等奖30%，三等奖50%;中老年组分别评出一等奖10%，二等奖30%，三等奖50%。

3、各学科提前一天通知参评对象上课课题。

五、各校区参加校级比赛名额分配

语文组、数学组按教师总人数分配，综合组各2-3名。

六、校级参赛安排

1、参赛选手：

2、评比时间：10月26

3、评比地点：朱涂小学本部

4、评比方法：

(1)、10月25日上午午7：30各参赛选手到朱涂小学教导处抽签决定上课班级及上课节次。

(2)、抽到26日上午上课的老师25号早上8点短信通知课题;抽到26号下午上课的老师25号中午1：30短信通知课题。

(3)、知道课题后各选手可到施教班级熟悉学生。

(4)、本次活动将聘请外校老师担任评委，本着公平、公正、公开原则。

七、表彰奖励

1、按参加校级比赛老师的总成绩评出名次颁发证书，并择优选送参加学区优质课比赛。学区比赛时间在20xx年11月1日至20xx年11月15日

推荐学区名额：略

2、被推荐参加学区优质课评比的教师，提前做好充分准备，随时准备登场，不得临场退却;要以完美的授课艺术、高效的课堂效果，为自己，为学校争得荣誉。