高效沟通与协调心得体会和方法 高效沟通与团队协作心得(3篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于高效沟通与协调心得体会和方法一

近年来我校依托这一教学模式，注重提升内涵，在班容量很大的困难面前，语文教学成绩能稳步提升，始终处于全县领先地位，有多名教师在实践中成为教学能手，省市模范。学生综合素养在各项比赛中彰显出较高水平。为学校赢得了很好的社会声誉。下面就各环节教学实践及效果作一简单分析。

导的环节，教师运用直观材料、形象而富有激情的语言、多样的方式，从学生最近发展区出发，对教材进行简要讲读、讲述或讲解，从而创设学习研究的情景，导出与教材有关且具有启发性、发散性的学习研究的问题，帮助学生构建新旧知识的联系，唤起学生学习研究的兴趣愿望，教给学生自学教材和研究问题的方法，明确具体的学习研究目标要求。使学生学有兴趣、学有目标、学有方法，想学会学，一开始就以积极的态度，参与到课堂中来，为高效课堂开了个好头。

学的环节，学生带着浓厚的兴趣、运用自己喜欢的方式方法，自主感知教材，探究发现并与同学交流、讨论，在思维碰撞中获得认同感或受到启发，从而自我修正，发展思维，形成自己的独特看法和观点，或发现自己的困惑点疑点。

问的环节，针对第一教学步骤提出的学习研究问题，和第二教学步骤学生自学教材反映出来的问题，教师进行整合重组，巧用设问技巧，创设问题情境，提供必要资料信息和思维方向，引导学生思考，诱发学生研讨，引导学生对教材内容作进一步的细读，对研究的问题作深入分析，以期使问题得到解决，在这一过程中对学生的自学情况给予评价，针对不同层次的学生进行分类指导。使学生在解决疑难的同时学会解决疑难问题的方法。

练的环节，此步骤环节的目的在于使学生对学习研究的问题认识更全面，理解更深刻，巩固学到的知识，运用获得的知识与技能，形成新的知识与能力，培养学生理解迁移知识和应用创新的能力。因而练习设计要综合考虑教学目标达成的需要、学生认知能力的层次特点，要注意总结性、巩固性、层次性、变式性、可测性、开放性。在这一教学过程中，教师应巡回辅导，适度指导解题方法，使学生能学习掌握解题技巧、运用解题技巧，巩固知识、运用知识、发展能力。

评的环节，教师根据学生“自练”中反馈的信息，引导学生自主评价、互相评价，对不同层次的学生分类指导。让学生自主谈出本节课自己的收获和发展情况，在学生交流评价中又一次促进知识的系统与教师对学生学情的了解，以便调整后续教学。

总而言之，本教学模式，有利于促进教师专业成长，提高教师综合素养，促进学生良好学习习惯和学习品质的逐步养成，提高学习效率，开发学生个体潜能，促进学生主动学习、学会学习，全面提高了学生素质，为以后激烈的竞争打下坚定的基础，为终身学习服务。

一是教材处理上：教师学习目标把握不够准确，对课标学习把握、教材编者意图、教材深入研读不够精细，重组教材不够恰当，研究学生和教学预设不够充分，课堂开放不够自如，仍有牵着学生走的嫌疑。

二是课改理念方面：个别教师理念与教学行为脱节，其表现是：过于关注教师怎么教，十分看重学生与自己怎样配合，将学生束负在预设的教案上，对课堂生成置之不理，甚至有扼杀学生思维火花的严重现象；对学生发现的问题不会整合，不能抓住核心本质，做到一石多鸟，所以课堂很杂论，没有重点，没有目标达成意识；讲得多、学得少；重知识系统、轻方法、能力和体验；

三是模式活用上：个别教师指导学生自主学习不够充分深入；学生问题意识不强，不能紧紧围绕导引目标去思考质疑，教师又没有注意教给学生一定的提出问题的方法；合作学习流于形式，缺乏实效；探究学习很少使用，还在教教材，而不使用教材教，新型学习方式的培养有名无实；教学方式单调，课堂缺乏活力。机械地套用模式，缺乏创造性，灵活性，没有理解模式的本质精髓。

对于高效沟通与协调心得体会和方法二

积极倾听

沟通高手在尝试让人倾听和了解之前,会把倾听别人和了解别人列为第一目标。如果你能做到认真倾听,对方便会向你袒露心迹。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。在陈述自己的主张说服对方之前,先让对方畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。

1、倾听在沟通中的作用 【案例】乔?吉拉德的一次经历 乔?吉拉德向一位客户销售汽车,交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时,另一位销售人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛,吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑,一边伸手去接车款,不料客户却突然掉头而走,连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天,不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点,他终于忍不住给客户打了一个电话,询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他:“今天下午付款时,我同您谈到了我们的小儿子,他刚考上密西根大学,是我们家的骄傲,可是您一点也没有听见,只顾跟您的同伴谈篮球赛。”吉拉德明白了,这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。 懂得如何倾听的人最有可能做对事情、取悦上司、赢得友谊,并且把握别人错过的机会。倾听对传奇人物约翰?洛克菲勒非常管用,有一次他说:“我们的政策一直都是:耐心地倾听和开诚布公地讨论,直到最后一点证据都摊在桌上才尝试达成结论。”洛克菲勒以谨慎著称,而且似乎经常很慢才做决定,他拒绝仓促下决定,他的座右铭是:“让别人说吧。”。 倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息--我很想听你说话,我尊重和关心你。

2.高效倾听的12个技巧 以下12个倾听技巧可以帮助你实现高效沟通:

(1)倾听是一种主动的过程 在倾听时要保持心理高度的警觉性,随时注意对方倾谈的重点,就象飞碟选手打飞碟一样,要能站在对方的立场,仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观,因此,你必须站在对方的立场,仔细地倾听他所说的每一句话,不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法,要与对方保持共同理解的态度。

(2)鼓励对方先开口 首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法,这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见,有助于我们建立融洽的关系,彼此接纳。其次,鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛,有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力,也可以专心掌握重点,不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。第三,对方先提出他的看法,你就有机会在表达自己的意见之前,掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见,让你再说话的时候,更容易说服对方。

(3)切勿多话 同时说和听并不容易。亿万富翁富卡以说得少听得多而著名。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人:“上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的,我们应该听得比说得多。”为了避免说得太多而丧失开发业务的机会,有些训练者建议利用“火柴燃烧法”:假想你的手上拿着一支燃烧的火柴,当你认为火焰即将烧到手指时停止说话,寻求其他人的回应。

(4)切勿耀武扬威或咬文嚼字 你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞,他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默,同时表示你希望知道得更多。

(5)表示兴趣,保持视线接触 聆听时,必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容,是根据您是否看着对方来作出的。 没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。

(6)专心,全神贯注,表示赞同 告别心不在焉的举动与表现,你可以练习如何排除使你分心的事物以培养专心的能力。点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容,表明你与说话人意见相合。人们需要有这种感觉,即你在专心地听着。把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西(如铅笔、钥匙串等)放在一边,你就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张、东张西望或看手表等解释为心不在焉,这些应该引起我们的重视和注意。

(7)让人把话说完,切勿武下论断 听听别人怎么说。你应该在确定知道别人完整的意见后再做出反应,别人停下来并不表示他们已经说完想说的话。让人把话说完整并且不插话,这表明您很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重,但这却是对对方的不尊重。 虽然说打断别人的话是一种不礼貌的行为,但是如果是“乒乓效应”则是例外。所谓的“乒乓效应”是指听人说话的一方要适时的提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想,来响应对方的说法。还有一但听漏了一些地方,或者是不懂的时候,要在对方的话暂时告一段落时,迅速的的提出疑问之处。

对于高效沟通与协调心得体会和方法三

（一）、对“高效课堂”的界定

“高效课堂”是针对课堂教学的无效性、低效性而言的。课堂教学高效性是指在常态的课堂教学中，通过教师的引领和学生积极主动的学习思维过程，在单位时间内（一般是一节课）高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效发展。

课堂教学的高效性就是通过课堂教学活动，学生在学业上有收获，有提高，有进步。具体表现在：学生在认知上，从不懂到懂，从少知到多知，从不会到会；在情感上，从不喜欢到喜欢，从不热爱到热爱，从不感兴趣到感兴趣。一般来说，高效课堂效益评价主要标准是，学生思维活跃，语言表达正确、流利、有感情，课堂充满激情，分析问题与解决问题的能力强，目标达成率在95%以上。前提是看学生是否愿意学、会不会学，乐不乐学，核心是教学三维目标的达成，立足点是“面向学生的发展”。

（二）、对“教学模式”的界定

“教学模式”是开展教学活动的一套计划或模型，是基于一定教学理论而建立起来的较稳定的教学活动的框架和程序，也就是各种教学活动有机地连接在一起从而组成的具有动态性的过程，从微观的教学活动的角度看，它具有变化性，但宏观的过程角度，又具有比较稳定的过程形式。一种教学模式由几种教学策略或教学方法实施的教学活动组成。教学模式是教学理论在某个具体领域的具体化，同时又直接面向和指导教学实践，具有可操作性，它是教学理论与教学实践之间的桥梁。

经过网上资料搜集和文献查阅， 国外的有效教学思想较为系统，表现为重视教学效率和寻求有效教学方法（模式）与途径，先后形成以下教学模式：古希腊苏格拉底的以对话法为主要特征的“问答法”教学模式；夸美纽斯总结确立的班级授课制的集体教学形式；德国教育家赫尔巴特“普遍有效”的教学模式；前苏联凯洛夫提出的“五环节教学”模式；以杜威为代表的“进步教育派”提出的以“学生”、“经验”、“活动”为中心的“指导，发现”教学模式。

二十世纪五十年代以来的教改理论和实践，都是摒弃极端，博采众长。反映在有效教学的研究上，表现为有效教学模式的研究出现了多样化、综合化的发展态势。现在影响较大的有效教学模式主要有：斯金纳的程序教学模式，赞科夫的教学与发展实验模式，布鲁姆的掌握学习模式，瓦·根舍因的范例教学模式，洛扎诺夫的暗示教学模式，奥苏贝尔的“认知，同化”模式、罗杰斯的“非指导性”教学模式，阿莫纳什维利的“合作教学”模式等。

进入近现代以来，尤其是改革开放以来，我国教育工作者在借鉴国外教学模式和总结自己经验的基础上，对教学模式的研究和探索付出了艰辛的努力，吸取外国教学模式之所长又具有我国特色的教学模式，可谓雨后春笋。其中影响较大的有效教学模式有：“指导，自学”教学模式、“引导，发现”教学模式、“目标，导控”教学模式、“情境，陶冶”教学模式等。此时的有效教学开始朝着建构多元化、情境化、个性化教学模式的方向发展。人们更加关注教学实践的丰富性和教学模式的灵活应用。

目前国内影响较大的、能体现学生的主体地位的课堂教学模式有杜郎口中学的“三三六”模式，安徽铜都双语学校“三模五环六度”模式，东庐中学的教学合一“讲学稿”课堂教学，文汇中学的“自然分材”模式等。小学高效课堂教学模式多而杂乱，研究成熟的尚不多见。

第一小学办学历史悠久，文化积淀深厚，现有教职工69人，在校学生1060余人，是汉沽管理区直属小学和窗口学校。学校80%的教师年龄在45周岁以下，他们既积累了一定的教学经验、又对工作充满激情；随着经济社会的发展和进城务工人员的增多，这里的学生来源发生了根本性的变化，三分之二是非农业家庭，三分之一来自外地打工家庭和本地农村家庭，受家庭环境和教育环境的影响，他们的学习习惯、学习成绩差距很大；显然，学生的基础差异，给教师的课堂教学带来了很大的困难。

自20xx年开始，我校进行了“主体性教育思想在课堂教学中实施”教学实验，20xx年又开始了新课程改革。十多年来，我校全体教师积极参与教学教改，努力探索课堂教学的新思路，取得了一定的成效，教学质量明显攀升。但在课程改革的实践过程中，发现我校课堂教学中存在着以下问题：一是班额过大，每个班人数在50，60之间，学生活动很难组织；二是有些教师的课堂教学缺少章法，随意性太强；三是部分老师“穿新鞋走老路”，喧宾夺主，学生的主体地位得不到落实，致使课堂效率低下，三维目标难以落实；四是教师在教学中，过于重视学习任务的落实，教学过程过于死板；课堂气氛沉闷；五是在新课程实施中，自主、合作、探究，流于形式，没有达到“内化”的效果，不能真正调动学生学习的积极性；六是现在的孩子，兴趣广泛，思想活跃，渴望展示自己，而我们的课堂没能够给孩子提供足够展示自我的机会和平台，从而造成部分学生滋生厌学情绪。

在问题面前，我们认识到，时代在进步，科学在迅猛发展，我们的教育对象也发生了根本性的变化，学校只有与时俱进，大胆进行教育、教学改革，高效教学，真正体现学生的主体地位，提高课堂教学实效，才能真正落实新课程理念的核心，为学生的“终身学习”打下基础，真正实现教育的可持续性发展。

在此背景下，学校提出了 “构建高效课堂教学模式研究”这一主课题，得到教育局的大力支持。希望在我校在多年课程改革的实践基础上，进一步探索小学高效课堂教学改革的成功模式，为全区甚至全市的课堂教学改革做出表率并提供借鉴。

（一）课题研究目标

通过此课题的研究，探索新课程改革背景下小学高效课堂教学模式。本课题实验力求在以下几个方面取得成果：

1、以课题研究促进我校教师更新教育观念，树立高效教学观。通过研究与实践从根本上改变教师的教学观念和陈旧的教学模式，真正体现学生的主体地位。

2、以课题研究促进我校教师积极探索科学高效的教学方法和高效课堂教学模式，真正提高课堂教学质量。通过本课题的实施与研究，优化各学科的课堂教学，总结出小学高效课堂教学的基本模式，为各学科教师的教学提供一个基本的思路框架，使各学科教师的教学都有章法可循，使教学过程科学化，合理化。

3、致力于学生学习能力的培养。通过高效课堂走向高效学习，从而实现终身学习

4、实现师生的解放。真正做到教师乐教，学生乐学。

（二）、课题研究内容

1、研究课题所反映的内涵和精神实质。首先，要研究什么是新课程理念，新课程理念与旧课程有什么区别，新课程改革的目标是什么，新课程理念下教师应采取什么样的教学策略。其次，要研究高效课堂的特点、基本模式、评价、课堂要求以及管理等。

2、研究教材、学生和教学设备。首先要研究教材，因为教材是渗透新课程理念的载体，是新课改的表形物，是教师指导学生进行探索和创造的理论基础。其二，对学生进行具体分析，要分析学生对教育教学内容的思维能力、接受能力、动手操作能力，学习兴趣、动机、意志、情感等。其三，是研究学校的教学设备，多媒体技术的应用，实验材料的准备等。这些都会影响教师在课堂的教学方法和策略。

3、研究学法。要把学习的主动权教给学生，充分发挥学生的主体地位，作为起主导作用的教师，首先要研究学生的学习方式：自主学习、独立思考、合作探究、对抗质疑。

4、研究教法。在新课程理念下，我们要改革课堂教学模式，“探究小学高效课堂教学模式的研究”。激发学生的学习兴趣，使学生从“学会”到“会学”，运用什么样的课堂优化策略，才能培养学生的创新思维，高效学习。

（三）课题研究假设

1、通过探索新的课堂教学模式，提高课堂教学效率；

2、新的课堂教学模式激发了学生的主体意识，促进了学生的个性发展，学生在学习过程中的知识获取能力得到锻炼和提高，情感得到正面提升。

3、课题研究使教师的观念得到更新，课改执行力得到提升，专业发展上新台阶。

（四）课题创新之处

1、构建独具我校特色的个性高效课堂。

2、探寻构建高效课堂的策略、高效课堂的评价标准及高效课堂的制度保障等。

（一）研究思路

1、重点探索小学构建高效课堂的教学模式。

2、由教研组长组织学科教师进行各学科高效课堂教学模式的实践研究。

（二）研究方法

1、文献研究方法：《课程标准》、主体教育论、素质教育理论、多元智力论、课堂教学组织形式理论等是我们需要广泛涉猎的理论营养。

2、行动研究法：通过课题理论学习、课题思想的实践，教学过程的检查、评价等活动，检验研究成果，探讨和修订研究重点和方向。

3、经验总结法：在课题研究的各个阶段不断地进行反思和总结。

4、教育调查法：根据实验需要采用问卷、访谈、测评等形式进行调查分析、寻找高效课堂教学组织形式对教学效率影响的规律。

5、个案研究法：通过年级个案、班级个案、个体个案的追踪分析，研究高效课堂教学组织形式的成效。

本课题的研究时间为20xx年4月，20xx年7月，共分为五个研究阶段。 第一阶段：调研、动员、组织学习阶段（20xx年4月—20xx年7月）

1、通过开展问卷调查、教师访谈、学生座谈、课堂观察等途径，了解我校课堂教学中存在的问题。

2、组织召开多种形式的教学改革讨论会，组织多种形式的学习交流活动。

3、组织教师学习新课程理论、教改动态，结合自身教学实际，话教改，谈困惑。

第二阶段：初步探索实践阶段（20xx年9月—20xx年12月）

1、学校成立《构建高效课堂教学模式的实践研究》课题组并开题，各科组制定子课题实施方案。

2、各子课题组成员在课堂教学中改革实践，上研究课。各子课题组加强理论学习和实践研究，不断实践、反思、学习、探讨、改进、再实践。

3、学校为课堂教学改革创设条件，在校园网上建专题学习空间，增添学习资料、加强科组教研学习的力度以提供智力支持等。

4、改变课堂教学评价方式，“以学论教”，初步制定出能指导课堂教学改革总体方向的“汉沽管理区第一小学课堂教学评价表”。

５、积极开展新模式研究课活动，如青年教师课堂教学大赛，各子课题组研究课等。

第三阶段：深入实践阶段（20xx年2月—20xx年7月）

1、各子课题组全面、深入地开展课改研究。子课题组成员加强相互听课和研究。各子课题组负责人要带头上模式研究课，课题组每周要推出至少两节组内模式研究课，并及时评课、总结、改进、调整。

2、每个年级的各科教学都要按各科的新模式来组织课堂教学。老师加强学习和交流，课题组组织老师每周开一次实验研究会，找问题，想措施，及时调整。

3、学校定期开展新模式验收课活动。

4、学校组织校级公开研讨课、请优秀教师上示范课、课堂教学比赛、经验交流会、专家讲座、专题培训等多种形式，不断提高教师的研究水平，改进实践模式课过程中存在的问题，追求课堂教学的“优质高效”。

5、各子课题组初步总结形成本学科的有效课堂教学模式和课堂评价体系。 第四阶段：全面实施阶段（20xx年8月—20xx年1月）

１、各学科在全校全面开展新模式的课堂教学。各班各学科都要按各子课题组总结出来课堂教学模式来组织教学。

２、各子课题组及时总结改革中的成功经验，每周开展两次交流研讨会，推广经验，改进不足。

３、加强学习和交流，积累经验。学校每月组织两节校级示范课，推广优秀教师的课堂教学经验。使各学科不断改进、完善自己的课堂教学模式。

４、依据新的课堂教学评价表，组织开展人人上达标课活动，全面推进课堂教学模式改革，提高整体教学质量。

第五阶段：总结深化阶段（20xx年3月—20xx年7月）

１、在取得阶段性成果的基础上，学校及时总结课堂教学改革中存在的问题，进一步制定措施，深入开展研究，特别是对课堂教学模式中的细节问题加强研究。

２、学校及时总结推广课堂教学改革中的成功经验，以专题讲座、研讨会、学习简报等形式予以交流推广，供教师学习借鉴。

３、学校对全校课堂教学改革情况进行总结，结合学校实际，总结出具有我校特色的课堂教学模式。

５、表彰先进，深化完善。学校召开阶段性成果表彰会，对教学改革中表现突出的年级组、优秀班级和教师个人进行表彰奖励。进一步深化完善我校课堂教学模式。