最新物业保安年终心得体会怎么写(汇总15篇)

通过自己的亲身经历，我深刻体会到了坚持不懈的重要性。在写心得体会时，我们可以运用一些写作技巧，如比喻、夸张等。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，供大家参考和借鉴。希望这些范文能够帮助到大家，激发出更多优秀的心得体会。读完这些范文，大家可以对比一下自己写的心得体会，看看还有哪些地方可以进一步改进和提升。通过不断地总结和反思，我们一定能够不断进步，成为更好的自己。望大家都能有所收获。

物业保安年终心得体会怎么写篇一

作为一名物业保安，我有幸参与并亲身经历了许多不同环境和情况下的工作。这一工作经历给予了我许多深刻的体会和心得，使我逐渐成长为一名有责任心和经验丰富的保安人员。在这篇文章中，我将会分享我在这一职业中的心得体会。

首先，物业保安的工作需要时刻保持警觉和冷静。作为小区或企事业单位的第一道防线，我们必须时刻保持警惕，以防不测。不论是白天还是晚上，安保人员都需要时刻保持警觉。与此同时，冷静也是非常重要的。只有保持冷静，我们才能分析情况，做出正确的判断和反应。通过不断的训练和实践，我逐渐学会了如何保持警觉和冷静，并将其融入到我的日常工作中。

其次，物业保安的工作需要有高度的责任心和职业操守。作为一名物业保安，我们的责任是确保居民和企事业单位的安全。我们需要对我们负责区域的安全负起责任。这意味着我们必须专注于工作，全身心地投入到保安工作中。在我个人的经验中，我认识到责任心和职业操守是成为一个优秀的保安人员的关键因素。通过对工作的专注和认真，我能够提供安全和服务，赢得居民和客户的信任和赞誉。

此外，物业保安的工作需要有良好的沟通和人际交往能力。我们经常需要与居民和企事业单位的员工进行沟通，以确保信息流通和安全规范得到遵守。我们需要学会如何与各种人群进行沟通，包括居民、员工和其他合作伙伴。良好的沟通和人际交往能力可以帮助我们更好地了解他们的需求和问题，并及时解决。通过我在物业保安工作中的经验，我逐渐提高了沟通和人际交往能力，与他人建立了良好的工作关系。

另外，物业保安的工作需要有团队精神和合作能力。在我职业生涯的早期，我往往倾向于独立完成工作。然而，我逐渐意识到，团队精神和合作是成功完成工作的关键。一个人的力量是有限的，而一个团队的力量是无限的。通过与我的同事一起工作，我学会了如何相互合作，互相支持，并共同努力完成工作任务。团队合作不仅提高了工作效率，还增强了团队的凝聚力和整体实力。

最后，物业保安的工作需要不断学习和自我提升。安保行业的发展和变化是持续不断的，我们必须随时跟上时代的步伐。为了更好地应对各种突发事件和应急情况，我们需要不断学习新知识和技能，不断提升自己的综合素质。只有不断学习和提升，我们才能在快速发展的社会中立足并取得进步。通过参加安保培训和持续学习，我不断提高自己的能力和水平，以更好地服务和保护居民和客户。

总结起来，作为一名物业保安，我深知这一职业的重要性和挑战性。通过时刻保持警觉和冷静，展现出高度的责任心和职业操守，良好的沟通和人际交往能力，团队精神和合作能力，以及持续学习和自我提升，我对物业保安这一职业有了深刻的理解和体会。我相信，在不断提高自身素质和经验的基础上，我将成为一名更加出色的物业保安人员。

物业保安年终心得体会怎么写篇二

随着时间的推移，又一年的结束来临了。对于每一位保安来说，年终总结是必不可少的一项工作。年终总结不仅是对自身工作的评估，更是对过去一年的回顾和对未来工作的规划。在这个过程中，保安们可以总结经验，反思问题，不断提高自身的工作能力。在接下来的文章中，我将就保安年终心得进行一个连贯的五段式的叙述。

首先，我想谈谈我在过去一年中取得的成就。作为一名保安，我的责任是确保场所的安全和秩序。在过去的一年里，我始终秉持着这样的态度，严格遵守工作规定，认真履行职责。我努力保证所负责区域的安全，有效维护秩序。由于我的努力，未发生重大安全事故，场所内的秩序良好。此外，我还做到了耐心细致地处理每一个遇到的问题，一次又一次赢得了客户的赞誉。这些成就的取得离不开我的努力和团队的支持。

其次，我想总结一下我在工作中遇到的困难和问题。作为保安，我们经常面临着各种各样的挑战。人们对我们的期望很高，我们必须时刻保持警觉，随时应对各种突发情况。此外，我们还要应对一些复杂的人际关系，比如应对冲突和处理纠纷等。这些问题并不总是那么容易解决，而且对我们的心理和体力都是一种巨大的考验。然而，这些困难和问题也是我们进步的机会。通过反思和总结，我相信我可以找到更好的解决办法，提高自己的工作能力。

然后，我想讲一下我对自身工作的价值和发展的看法。对于一名保安来说，工作的意义不仅在于保护场所的安全和秩序，更重要的是在于为人们提供了一个安全的环境。保安的工作是非常重要的，我们承担着守护人们生命财产安全的责任。作为保安，应该时刻保持高度的责任心和职业操守，做到公正、诚实、勇敢。同时，我们也要不断学习和提高自己的技能，适应社会的发展需求，为自身的职业发展奠定基础。

最后，我想再次强调在未来的工作中我将如何提高自己。首先，我会不断学习新的技能和知识，丰富自己的职业背景。其次，我会加强团队合作，与同事们共同努力，提高工作效率。同时，我也会积极参加培训和讲座，不断提升自己的专业素质。此外，我还会加强与客户的沟通，不仅要了解他们的需求，更要通过良好的服务，为他们提供更好的保安服务。总之，我将全力以赴，努力在未来的工作中取得更大的成就。

通过这篇文章的叙述，我对保安年终心得有了更加深入的理解。年终总结不仅是对工作的评估，更是对自身成长的思考和未来发展的规划。我相信，在接下来的工作中，我会更加努力地提高自己的专业素质，以更好地履行自己的职责，并为客户和社会做出更大的贡献。

物业保安年终心得体会怎么写篇三

物业保安是指负责守护和维护小区、商业区、写字楼等场所安全的人员。他们是保障社会安宁和秩序的重要力量，为人们的生活和工作提供了安心的保障，是现代社会不可或缺的一部分。从我个人的角度出发，我在从事物业保安工作中积累了一些心得体会。

第二段：重视沟通和人际关系的重要性。

作为物业保安，与业主、租户以及其他工作人员的沟通是非常重要的。我们应当耐心聆听他们的需求和意见，并尽力解决问题。保安的职责除了维持秩序，还应当通过与业主的互动和交流来改进服务质量。良好的人际关系对于工作的顺利开展和居民的安全感都有着重要的影响。

第三段：注重观察和预判。

物业保安的工作需要时刻保持警觉，善于观察和预判。我们需要不断扫描周围环境，察觉异常情况，并及时采取措施避免和解决潜在的问题。通过培养对不寻常行为的敏锐嗅觉，我们能够提前预警，有效地防止各类安全事故的发生。此外，我们还需要通过学习和提升自己的知识水平和技能，更好地应对各种情况。

第四段：坚守职业道德和规范。

作为物业保安，我们应当始终遵守职业道德和规范。我们不能利用职务之便滥用权力，更不能参与违法乱纪的行为。我们应当保持公正和廉洁，不受外界利益的诱惑，严格要求自己，充分认识到自己的责任和义务。只有在遵守职业道德和规范的前提下，我们才能够真正履行自己的工作职责。

第五段：善于总结和学习，持续提升自己。

在物业保安的工作中，我不断总结和学习，提升自己的能力。我通过学习相关法律法规和技能，提高自己的专业知识，从而更好地为业主和租户提供服务。同时，通过参加安全培训和交流活动，我与其他同行交流经验，互相借鉴，不断提高自己的工作水平。只有不断地学习和提升，我们才能更好地适应社会的发展和变化。

总结：

从事物业保安工作，让我深切地意识到这个职业的重要性和责任，在这个过程中，我认识到沟通和人际关系、观察和预判、职业道德和规范的重要性，同时也明白了持续学习和提升自己的必要性。我会继续努力，不断进步，为居民的安全和生活质量做出更大的贡献。

物业保安年终心得体会怎么写篇四

一、引言（200字）。

物业保安作为城市社区的“守护者”，肩负着维护社区安全和居民利益的重要责任。在漫长的执勤岁月中，我深切感受到了这一职业的艰辛与光荣。通过与居民的接触与沟通，我不断成长并汲取经验与智慧。在此，我将就我的工作心得与体会进行分享。

二、增强责任感与使命感（200字）。

物业保安工作需要时刻保持警觉和专业素养。在各类突发事件中，要以迅捷的反应和果断的行动保障居民安全。因此，我们需要明确自身的责任感与使命感，不仅仅是一份工作，更是为人民服务，切实保障社会的和谐稳定。通过履行使命，我认识到保安岗位需要不断的学习与提升，进一步汲取相关的知识与技能，不断增强自身的能力。

三、注重细节，保障居民生活（200字）。

细节决定效果，更决定了物业保安工作的质量。我常常在巡逻过程中注意一些细小的细节，比如清扫垃圾、检修设备等，以确保居民的社区环境整洁和设施完好。另外，及时了解居民的需求和反馈，积极帮助解决问题。我相信，只有把关心居民作为一种习惯，才能够扎实的完成好自己的工作。

四、和谐处理矛盾，增进居民关系（200字）。

在履行物业保安职责的过程中，不可避免地会遇到一些矛盾和纠纷。解决矛盾不仅需要有良好的沟通能力，更需要心理素质与智慧。我常常以和谐、理性的态度去化解纠纷，主动与居民交流沟通，寻求共识和解决方案。通过积极的沟通和努力，我与居民建立了良好的关系，增进了社区的团结和谐。

五、反思与自我提升（200字）。

物业保安工作中难免会犯错和出现困惑，重要的是要及时反思和总结，以进一步完善自己。我会在工作中不断提醒自己保持警惕、履行岗位职责。并且通过参加相关培训，不断学习新知识与技能，提升自身的综合素养。只有不断反思与进步，才能更好地为社区居民提供更优质的服务。

总结（200字）。

物业保安是一份充满挑战和责任的工作，通过自身的努力和积累，我深刻体会到了保安工作的重要性。作为社区的一员，我将积极履行自己的职责，不断提升自己的能力，为居民提供更加安全、温馨的生活环境。同时，也希望通过我的努力，能够引导更多的人关注和尊重物业保安，共同增进社区的和谐与进步。

物业保安年终心得体会怎么写篇五

物业公司作为管理物业的重要角色，在一年的时间里面承担了各种责任和任务。回顾过去一年的工作，我从中总结出了一些心得体会。在这篇文章中，我将与大家分享我对物业年终工作的体会与思考。

第二段：高效沟通的重要性。

作为物业公司的一员，我们与业主、住户以及各部门之间需要进行频繁的沟通。高效的沟通对于解决问题、提高工作效率至关重要。在过去的一年中，我发现在沟通中，明确的目标与表达使得信息的传递更加准确，也避免了误解和误导。此外，及时的回应和反馈业主的问题与需求，能够有效提升业主的满意度。因此，在新的一年里，我将继续努力提升自己的沟通能力，与大家保持良好的沟通。

第三段：效率与细节并重。

物业工作需要高效率的处理问题，在处理业主的报修和投诉时，我们要迅速地做出回应和处理。此外，细节也是不可忽视的。过去一年的工作中，我发现细节的重要性体现在卫生清洁、安全监控等方面。保持公共区域的干净整洁，及时发现和解决安全隐患，能够给住户们带来良好的居住环境。在接下来的工作中，我将继续注重工作的效率与细节，以提供更好的服务。

第四段：交流合作的力量。

物业工作离不开与其他部门的合作，比如安保部门、环境保护部门等。在过去的一年里，我意识到与其他部门的良好合作可以带来协同效应，提高工作效率。我们彼此之间互相支持和借鉴，在面对问题的时候能够共同寻找最佳解决方案。因此，我将继续加强与其他部门的交流合作，共同推动物业工作的发展。

第五段：不断学习与进步。

物业行业发展日新月异，各种新技术和新观念不断涌现。过去一年中，我一直保持学习的态度，通过参加各种培训和研讨会，不断更新自己的知识和技能。我相信只有不断学习、不断进步，才能适应行业的发展和满足业主的需求。因此，我将继续保持学习的态度，不断提升自己的专业水平。

结尾段：总结与展望。

回顾过去一年的工作，我深刻认识到高效沟通、注重细节、加强交流合作和不断学习是物业工作取得成功的关键因素。在新的一年里，我将继续努力，保持学习的态度，提高自己的综合素质，以更好地为住户们提供优质的物业管理服务。通过不断总结经验和体会，我相信物业工作会越来越好，为大家创造更舒适的居住环境。

物业保安年终心得体会怎么写篇六

随着年底的来临，物业保安人员纷纷进行了一年一度的总结和体会。物业保安工作的特殊性决定了他们在年终总结中需要着重强调的方面。通过这篇文章，将总结出物业保安人员在过去一年中的工作经验、心得和收获。

第二段：提高自身能力。

物业保安工作中最为关键的一点，就是提高自身能力。要成为一名出色的物业保安人员，不仅需要具备基本的安全防范知识，还需要具备良好的沟通能力、危机处理能力和决策能力。在过去的一年中，物业保安人员通过参加各种培训班、课程和研讨会，不断提升自己的专业素养。同时，他们通过学习案例、经验交流和实践，不断增加自己的实战经验，提高自身能力。

第三段：加强团队合作。

物业保安人员往往需要与社区居民和其他相关部门合作，共同维护社区的安全和秩序。因此，加强团队合作是非常重要的。物业保安人员在过去的一年中，注重与相关部门之间的沟通和协调。通过建立良好的工作关系，促进信息的畅通和多部门的联动，提高了工作效率和综合管理能力。

第四段：注重维护社区安全。

物业保安人员的首要任务是维护社区的安全。在过去的一年中，他们不断改进工作方式、优化工作流程，提高社区安全保障水平。通过加强巡逻、检查和监控等工作，有效预防了各类安全事故的发生。同时，他们积极配合相关部门，加大对违法犯罪行为的打击力度，保障了社区居民的人身和财产安全。

第五段：展望未来。

在总结和回顾过去一年的工作经验的同时，物业保安人员也要展望未来，为社区的安全和秩序贡献更多的力量。随着社区发展的不断完善和改进，物业保安工作也面临着新的挑战。因此，物业保安人员需要不断学习和提升自己的能力，适应新的工作环境和工作要求。只有通过持续的努力和学习，才能更好地履行自己的职责，保障社区的安全和秩序。期待未来一年，物业保安能够以更高的工作标准和素质，为社区的和谐稳定做出更大的贡献。

总结。

通过本文的分析和总结，我们可以看出，在过去一年的工作中，物业保安人员不仅加强了自身能力的提高，也更加注重了团队合作和社区安全的维护。同时，他们也对未来充满了信心和期待。通过不断总结和反思，物业保安人员能够更好地面对挑战，不断提升自己的综合素质和能力，为社区的安全和秩序做出更大的贡献。期待未来，物业保安工作能够在广大社区中继续发挥重要作用。

物业保安年终心得体会怎么写篇七

1、确保了小区全年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。

保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安管理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在x月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。

保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、管理制度的调整和修改完善。

为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部管理方面的进步。

(1)保安部在6月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

(3)下半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。

1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防管理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的9和10月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。

物业保安年终心得体会怎么写篇八

在不经意间从指间划过，转眼又是一年过去了，回顾20xx年这一年间我所做的工作，在公司领导的正确领导下和全体员工的大力配合支持下，秩序维护部的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就2xxx年的工作情况作以下总结：

从七月开始在陈磊案场经理（以下简称陈经理）严格要求下，从无领导管理现场到导入日常常态化管理，在大家的见证下一点点的走入正轨。各项办公表格的制定和使用，使日常工作常态化，形成适合现场的方案。

1、 首先作为队长的我，在日常工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处处身先士卒、事事以身作则，作为队长始终要求自己，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能。

2、 我认为培养一支过硬的队伍首先加强队长自身的业务和综合素质的提高，队长作为带队人在工作中有这至关重要的作用，通过我自学业务知识、钻研业务技能和公司领导的培养，提高了我管理水平和处理各类突发事件的能力。

3、 在工作中也遇到困难，队员流动性大，人员招聘难和人员招聘不及时，在人员流动较大的情况下，我带领队员以身作则亲自上岗，平时也主动找队员谈心、沟通了解队员心理动态，了解队员在工作、生活中遇到的困难，及时帮助队员，处处替队员着想，怕他们饿着、冻着。有时候我心里也很苦，但想到我的工作有领导的支持和悉心关怀，大家的关心帮助我还是幸福的。

4、 售楼处是一个客户流动性大，接待客户群不同，作为秩序部给客户的第一印象至关重要，根据领导的意见我对队员灌输了“客户是上帝，服务是灵魂，用心真诚服务”等诸多细节，由于培训和教育到位，给客户留下了较好的直观印象，使客户对我们公司对将来小区的管理有了更大的信心。

5、在礼仪接待过程中做到了零投诉的工作目标。

6、做到了年治安案件零起的工作目标。

7、做到了年消防案件零起的工作目标。

1、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累

2、队员形象素质需要进一步提高

3、队员纪律松散，没有团队精神和责任感。

4、部门队员理论知识不足、经验尚浅，没有主动发现问题和解决

5、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

1、作为一个管理者，自身的理论知识和经验的不足，没能够给下面的队员进行使用培训，这半年来我一直在不断的补充自己的理论知识，为以后工作能够更好的开展奠定基础，在新的一年了我会把我所会的所学的运用到工作中把队员的综合能力提升一个档次，同时我会更加努力的钻研与物业相关的知识。

2、在新的一年中我会在队员纪律、形象大幅提升，把好招聘关。最后达到让公司领导满意。

3、在新的一年中我会在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。针对保安队的实际情况，引导队员把公司当做一个大家，提升素质转变自身观念。

4、通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

5、通过领导对我的信任和支持把我提拔到现在的岗位上，我甚觉压力很大，源于自身年轻贪玩给领导造成了不少的麻烦，在这我深感愧疚！在这立下决心，在新的一年中我将努力工作勤奋学习相关知识，把压力化作动力，完成好本职工作。

1、年度总体目标：在新的一年中我会努力学习有关知识，完善部门工作，加强队员的培训，加强工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。培养一支纪律严明、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。为明年交房做出有力保障。

2、年度重大任务：作为新世纪的管理者，我们不但要有能力、有技术、有管理经验，还必须具有把技术、能力复制的能力，记得有位成功人士说过：一个人成功那不叫成功，只有带动周围的人一起成功那才叫成功！公司需要的应该是这样的人才，也就是能为公司复制人才的人才。我正努力成为那样的人才，因为我正在复制着我的经验、爱心、技能……。为明年能够更好的接管小区做着准备。

明年在做好以上准备工作后，还要做好“人、物、车”等事物。人：对人员的招聘，一定把好人员招聘关，建立一支高素质的队伍。物：对交房工作中所需要的物品准备到位，是交房工作井然有序，不出意外。车：对所来访车辆进行指挥停放，保证交房现场秩序良好。

3、年度一般常规任务：

（1）掌握人员思想动态，为下一步开展人员的培训、提前打好基础。采取半军事化管理，加强思想教育，增强全员的安全意识，狠抓日常管理，改善全体队员的精神面貌，进行专业培训，提高整体的业务素质。

(2) 具体做法：每周召开一次部门会议，对上周工作作出总结，安排本周计划。每天早7:30全体队员在门口集合，进行早操训练，主要以队列基本动作为基础，结合指挥车辆的动作规范进行训练，提高员工素质。每周至少利用1个小时的时间对队员进行物业基础知识和法律法规等知识的培训。对保安岗亭指定人员负责其日常卫生管理，并排出值日表，每月评选出一名优秀队员，除在本部门通报表扬外，并给予一定的物质奖励。

（3）加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。

（4）加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

（5）完成消防器材的年度检验工作。

（6）将完善保安部应急预案工作，将应急预案以培训方式灌输到每个队员的脑中，是每个队员在遇到突发事件都能够以最快的速度反应、处置，把公司的损失降到最低。

（7）在礼仪接待过程中做到零投诉的工作目标。

（8）做到年治安案件零起的工作目标。

（9）做到年消防案件零起的工作目标。

（10）完成上级领导下达的任务，保质保量。

回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感叹的是一年来自己做了很多工作，但也有不尽意的地方，还需努力学习，总结经验，多经历，吸取教训。欣慰的是自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼，也成熟了一点，虽取得了一定的成绩，但要感谢陈经理以及公司领导的正确指导。我只能在今后工作中以更加努力，争取更上一层，来答谢公司领导对我的信任，不辜负领导对我的殷切期望。

物业保安年终心得体会怎么写篇九

随着新年的到来，我作为一名保安人员，经历了一年的工作历程。在这一年中，我积累了不少宝贵的经验和体会。年终之际，我想回顾一下这一年的工作，总结一下自己的心得，为明年的工作做好准备。

在过去的一年里，我首先深刻意识到保安工作的重要性。保安人员是维护社会治安稳定的守护者，我们的工作不仅仅是为了保护公司和单位的财产安全，更是为了确保员工和居民的人身安全。这个意识让我对自己的工作更加有责任感，更加认真对待每一个工作任务。

其次，我也意识到作为一名保安人员，需要不断提升自己的技能和知识。只有不断学习和提高，才能更好地应对各种突发情况和安全威胁。在过去的一年中，我主动参加了各种培训，学习了消防知识、急救技能等，提高了自己的应急能力。同时，也通过读书和学习相关法律法规，不断增长自己的知识储备，为工作提供更好的支持。

另外，我发现沟通和协作能力在保安工作中至关重要。在保安队伍中，我需要和其他保安人员密切合作，共同完成工作任务。同时，与员工和居民的沟通也是十分重要的。只有通过良好的沟通，才能更好地了解他们的需求和问题，更好地为他们提供服务。因此，我在过去的一年中，不断在这方面进行学习和提高，例如学习如何与人有效沟通、如何解决问题等，从而更好地完成工作任务。

此外，保安工作的特殊性决定了我们要时刻保持高度的警惕性。在过去的一年中，我深刻体会到了这一点。执勤期间，我要时刻留意周围的动静，及时发现和解决安全隐患，确保工作环境的安全稳定。尤其是在夜间执勤时，我要时刻保持清醒和警觉，不放松对周围环境的观察。这样的经验让我更加明白，保安工作必须时刻保持警惕，绝不能放松。

最后，我也意识到在保安工作中，应该养成积极向上的态度。保安工作常常需要处理一些复杂的情况和不顺利的事物，但这并不是理由去抱怨和消极对待。相反，我们应该以积极的心态面对工作中的困难和挑战，寻找最好的解决方法，保持乐观的态度。我发现只有这样，才能更好地处理各种问题，保证工作的顺利进行。

总之，过去的一年中，我在保安工作中积累了不少宝贵的经验和体会。保安工作的重要性、不断提升自己的技能和知识、良好的沟通和协作能力、时刻保持警惕性以及积极的工作态度，这些都是我过去一年工作中获得的心得。希望在新的一年里，我能够不断总结和提高，为公司和员工提供更好的安全保卫工作。

物业保安年终心得体会怎么写篇十

第一段：引言（200字）。

每当年底将近，我总会心生感慨。对于我们物业管理人员来说，这一年的工作是辛苦的，但也充满了收获和成就感。在这一年里，我们面对了各种挑战，处理了许多问题，也取得了一系列的进展。回顾过去一年的工作，不仅可以总结经验，还能够反思不足之处，从而为新的一年做好准备。

第二段：挑战与成就（200字）。

在过去的一年里，我们面临着各种挑战。首先是维护与业主之间的关系。业主对我们的期望越来越高，要求我们提供更优质的服务。我们通过定期的业主会议和召开居民座谈会，积极收集业主们的建议和意见，及时解决他们的问题，增进了双方的沟通和信任。其次是管理费的征收与使用。在特殊时期，业主的支付意愿有所下降，导致物业管理经费的困难。我们通过积极开展收费催缴工作、提高费用使用效率等，成功解决了这个难题。此外，我们还积极推进小区的环境整治和设施设备的升级，提升了小区的居住环境和品质。

第三段：经验与教训（200字）。

在面对不同的问题和挑战时，我们也获得了一些宝贵的经验。首先是沟通与协调能力的重要性。作为物业管理人员，我们需要与业主、居民、供应商等多方进行沟通和协调，及时解决问题。只有通过良好的沟通，才能够建立良好的工作关系，推动问题的解决。其次是团队合作的意义。物业管理工作需要各个部门的协同配合，需要大家共同努力，才能够做好工作。通过团队合作，我们能够更好地完成工作任务，并提高效率。同时，我们也从一些教训中吸取了经验教训。比如，我们在某次维修工程中由于施工方的失误导致了不良后果，教训是必须更加严谨地进行施工管理，提高警惕性。

第四段：感恩与表扬（200字）。

正如人们常说的“对得起和我一起奋斗的人、痛并快乐着的人，无论原地不动还是远走他乡，感谢你们来过。”在这里，我要向所有为物业管理工作作出贡献的同事们表示由衷的感谢和赞扬。是你们在每个岗位上的努力工作，成就了我们今年的工作。无论是在早晚的执勤时光，还是在冒寒或酷暑下忙碌的身影，都深深地写着你们辛勤的付出和奉献精神。感谢你们一年来的默默奉献，当然，也要感谢业主们的支持和配合。正是有了你们的理解和信任，我们才能够顺利地开展工作。

第五段：展望与展翅（200字）。

回顾过去，我们有理由为过去的工作而骄傲，要有信心和勇气面对前进的道路。新的一年即将到来，我们要为之前的成绩感到自豪，同时也要对自己提出更高的要求。我们会继续坚持以人为本的原则，提供优质的服务。我们将加强团队合作，共同面对新的挑战。我们将不断学习和提升自己，不断完善物业管理工作。在新的一年里，我们相信，通过我们的共同努力，必将能够取得更大的成就。

总结（100字）。

物业年终心得体会是对过去工作的总结和反思，也是对新一年工作的展望和计划。通过总结经验和教训，我们可以进一步完善工作，提高工作效率和品质。同时，我们也要感恩和表扬，在所有为物业管理工作作出贡献的人们中，扬起祝福的翅膀，展望新一年的工作。我们相信，通过共同的努力和合作，必将能够迎来更加美好的明天。

物业保安年终心得体会怎么写篇十一

自调入xx园任职主任一职以来，本人认真对待工作，努力适应工作环境，虚心向上，埋头工作，履行职责，勤勤恳恳地完成各项工作任务，下面将我这个岗位的日常工作事项与大家分享一下：

自公司进行人员岗位分配职责以来，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。xx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生许多单车被盗事件。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。

2、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成xx、xx园、xx园等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主提出副食品原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

5、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

6、水电维护。主要对辖区内的xx园、xx园、xx园等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。

7、处理投诉方面。全年共接待处理投诉147起，已处理完成140起，正在处理7，处理率达95%。其中水电投诉报修98起，房屋维修23起，防盗门及单元门报修26起，投诉164起。

全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水，14、15楼业主对酒店的油烟、噪音，小区对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但13楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有77个车位，其中有4个车位漏水，故车主不愿将车停放进去;第五，xx园水电亏损严重，主要原因是电梯的`公摊费用没用分摊好。第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七，目前，我处所辖的xx园物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。

对于以往工作存在的不足，为了迎接新一年的工作，应努力做好以下几个方面：

第四，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。

第五，为改变物业、房产、工程公司无止境承辖担区基础设备设施维修费用状况，必须启用房屋维护资金，而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。

物业保安年终心得体会怎么写篇十二

在近一年的安保工作当中，因为工作的一些安排，我也是调往了不同的小区做工作，虽然这样频繁的调换让我有些不适应，但是也加强了我尽快融入新的工作地方的能力，特别是几个小区又是相邻的，所以我现在对这几个小区的情况都很熟悉了，不再是困在一个小区里，外面的情况都不太了解。

在门卫室的工作中，我认真的做好出入境的检查和登记工作，和同事做好交接换班，对于陌生的车辆或者人员都是会例行的询问，确认清楚来访的原因，甚至有些我觉得可疑的人员，还会做好登记的工作，虽然有时候会有业主觉得我做事情太小心了，但是经过我的讲解，他们也是觉得我做事情很细心，很放心我在这儿工作，为他们做好安保工作。

在刚来的时候，我对做好这份工作并没有报太大的希望，毕竟我之前是没有工作经验的，我还觉得我没过试用期可能就会被炒了，但是我知道，我虽然没经验，但是我还是要认真的学习，努力的锻炼自己，作为保安，有一副健康的身体是必不可少的，每天下班之后我都会抽时间进行锻炼，让自己能有强健的体魄，能执行好巡查的任务，而且真的有情况发生的时候，个人简历也是能去处理的。

除了身体上的锻炼，我在平时也是积极的参加保安队的各种安全的培训课程，对消防、用电，设施使用等方面都是有了进一步的了解，懂得了如何去做好这些基础的工作，而且在日常的巡查当中也是可以用来这些知识，也是让我的工作做得更加的`轻松了。

在一年那么长的时间里，我也是出现了几次错误，也意识到我的不足了，可能是我做工作还没什么经验，有时候和业主沟通的时候，语气比较直，有些业主接受不了，觉得我说话太呛人了，这件事情领导也是批评了我，同时也让我意识到了，我在沟通方面是有待加强的，作为物业的保安，不能只是做保安的工作，同时也是要与人沟通的，要去交流的，也让我从错误中吸取了教训，让我得到了成长。

一年的工作里，没有什么大事情发生，当然作为保安，我们也不希望有什么大事发生，平静才是对我们工作最好的褒奖，来年，我要继续的学习，继续努力的做好工作。

物业保安年终心得体会怎么写篇十三

通过这次xxx物业管理公司高层管理人员对我们的培训学习和李总的重要讲话，落实我们xxx县人民政府下达的指令，对我们保安和保洁人员所存在的问题十分不满，对我们保安的印象较差，使我自己感到万分的惭愧和内疚，会后带领我们参观或暗访其他物业公司的保安和保洁形象(站姿、手礼、接待等)，给我留下了深刻的印象，让我们值得反思，他们为什么那么优秀?那么吃苦?对公司那么忠心耿耿?对去来的客人那么热情，不厌其烦的进行讲解。真的值得我们好好学习和检讨。

自从我参加保安队伍近2月的时间里，我自己也没有做出好的成绩，自己也存在许多许多缺点，但忘不了zz物业给我这个好的平台，也忘不了领导以及同事对我的帮助和爱戴，但也看出了我们队伍中所存在的问题和不良作风，和不团结的负面影响。

同事们，朋友们，我们作为zz物业的工作人员，公司给予了我们的信任，造就了就业岗位平台，我们应该以正视和感恩的心态回馈公司。

试问，当没有这份工作的时候，我们会为了生活，为了家人的开销，起早贪黑寻找出路，找一份像样的工作。现在公司接纳了我们，我们应该兢兢业业的去完成自己的工作，用感恩的心以及端正心态去对待这份工作，做出成绩，表现出我们良好作风和职业道德的规范，树立一支受领导高度评价和爱而不弃的安保队伍，为了不失去工作，成就未来能长期有一份稳定、实在、体面的工作，必须依靠在座的每一位工作人员的大力支持和奋斗，创造一支有声有色的zz队伍，虽然以前存在一些不良的坏习惯，今天我们应该用端正的心态和自我改造，迎来zz物业美好的明天，团结一心，共同为xxx物业发扬光大做出贡献。一定要团结一致，配合领导的安排，服从命令，听从指挥，做一个的合格的安保人员。从零做起，迎接新的开始，为以后的工作而奋斗。

物业保安年终心得体会怎么写篇十四

保安是保证治安和安全的行政职能部门，那么怎么写好保安年终心得体会呢?下面是本站小编整理的相关范文，供大家学习和参阅。

时间很快，20xx年眼看着就要过去了。20xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。

一、安全保卫工作。

1.治安安全。

宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列。

工作计划。

和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散。

应急预案。

确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿。

活动方案。

》，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名。

在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。

2.消防安全。

安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训，本能反应有问题，及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。

一、发挥优势管理，狠抓基层建设。

1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，

1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。

安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。

安全管理部通过对xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部xx年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在xx年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

一年来在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责,克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作:。

一.加强队伍思想建设，提高业务技能。

随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要，学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学习重要思想，提高政治素养,牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的。

岗位职责。

二.敬岗爱业无私奉献。

由于保卫工作的特殊性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我们特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。

三.努力实现保卫科工作的安全无事故。

随着法官之家的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血,使我们变压力为动力，化条件为机遇，;并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。

以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血，通过实施这几项工作，我们非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣，下面是我们一年来取得的主要成绩:。

1.取得了学习上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。

2.建立健全适应我院保卫工作的各项。

规章制度。

为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。

3.全科同志爱岗敬业，无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作，受到了上级法警总队领导的表扬。

4.忠于职守。非典期间，根据学员的部署,克服种种困难，圆满完成领导交的工作任务，受到学院党委的表彰。

5.一年来接待出入我院人员几万余次，车辆检查几万余次，确实做到了安全有序。

7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次，保护了学院的财产安全。

8.协调了外协关系，和驻地公安部实行联防联治，并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。

9.对全院的消防设施，进行科学的配置，为学院节约了大量的资金。

10.由于工作突出，被辖区公安部门，聘为公安监督员。

11.完成领导交办的其它工作任务。

虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我们会吸取教训，总结经验。

在新的一年里，我们在学院党委和处室的领导下，进一步加强学院的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使学院有一个良好的工作生活环境。

物业保安年终心得体会怎么写篇十五

xxxx年x月x日加入的xx物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部主管，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，也想使自己有更好的发展，积累更多的经验。往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。

回忆过去，展望未来。怎样管理好本部门工作呢？要达到管理好部门工作的目的，就必须有明确的目标。而公司要求的目标是：以高标准，严要求确实训练一支"招之能来，来之能战，战之能胜"的高素质队伍。像黄总要求的一样：有的气质，有的素质，来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外，还要从计划、组织、激励等方面着手。

1，计划工作的划分与计划工作的管理。

计划工作的划分主要是指：将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法：

〈1〉由上而下的方法：将所要完成的工作层层向下划分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。

计划工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法：

〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。

2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。

计划工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法：

〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。

〈2〉按计划的类型管理：各层的计划由其负责人制订，但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。

〈3〉按计划的阶段管理：计划制订后，每个阶段均应有专人负责。

在计划工作时必须注意的问题：

1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。

2应力求管理上的方便。

3应有助于工作的协调。

4必须考虑人员的需要和满足。

5尽量减少费用。

6分工要公平公正，有利于人群关糸的发展。

1，集权与分权管理。

〈1〉集权管理：也称"独裁式"管理，指把本部门的所有权力集中于部长一人，包括人员休假、请假、日常生活管理等，对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门，在没有培养好副手和下面的人之前，就必须这样做。

〈2〉分权管理：是指权力不限集中于部长一人，队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。

集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致，统一指挥，更好的更有效率的完成工作，到条件成熟的情况下实行适当的分权管理，有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素，以决定集权和分权的程度，才能明确组织结构，确保上一层在下一层的权威性。

2，组织的运用。

〈1〉制订各种工作制度：是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门，以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行，同时，集合全体组织、协调一致地执行工作制度。

〈2〉制订各种工作方法：是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法。

〈3〉制订监控方法：是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作，并予以协调统一，以使发现问题及时解决，使各项工作顺利进行。

〈4〉表册记录和汇集报告：是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的根据，汇集报告是监控事务或工作的依据，是意见沟通的重要渠道之一。

在组织运用时，除上述四项具体方法外，还应注意部门与部门之间的合作与协调；非正式部门的引响等。

3，组织管理。

不管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同达到组织的目的。