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管理思维心得体会及感悟(汇总9篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-21 15:51:11 页码:7
管理思维心得体会及感悟(汇总9篇)
2023-11-21 15:51:11    小编:ZTFB

总结能够帮助我们加深对学习和工作中的重要知识点的理解。在写心得体会时,要注重语言的准确性和表达的清晰性,避免模糊和含糊不清的陈述。如果你对写心得体会感到困惑,不妨看看以下范文,或许能找到灵感。

管理思维心得体会及感悟篇一

一个企业的良好发展,离不开优秀的管理思维方式,企业中的中高层管理思维尤为关键。应该说中高层管理思维的创新能够决定企业稳定发展的方向。所以,针对公司的未来发展,也为全面提升中层管理人员的思维方式,公司领导专门安排了这次《中高层管理人员-重塑管理思维》的培训课程学习。公司能够给予这次机会,参加培训学习,感觉非常荣幸。通过此次培训,收获颇多,感悟也很多。现就个人所学到的心得与感悟,与大家分享如下:

我觉得,这次的培训方式,完全颠覆了以往那种"倾灌式"的培训模式。此次培训,不像原来那种按部就班的灌输学习,也就是讲师把制定好的具体管理方法直接讲出来,大家做笔记,回去照搬使用。这次不同,是让大家积极地参与其中,踊跃发言,用自己的思维方式,针对性格各异的"员工"案例,进行客观事实地分析,然后得出自己的选择答案交予老师,进行比较。当然有些答案与讲师的答案有所不同,但正是因为如此,才能更好的发现自己在处理问题时,思维方式上还存在哪些不足,有哪些方法是更好、更优的选择。

正是通过学习这些有趣的培训课程,使我们的逻辑思维更加条理化、清晰化;也更多的了解,如何对下属进行有效的工作指导。其中,印象最深的一句话,是课程中所讲的:"完全不懂的下属,比懂但做的不好的下属,好教太多。"因为完全不懂,所以,在接受工作时,只要对其按照合理的步骤进行相应的指导,通过"说、教、练、赞、跟"的几种指导方式,顺其自然就会达到既定的预期效果。

1、要注意在指导的过程中,要做到循序渐进性的指导,尽量站在学习者的角度着想;

2、指导过程中,注意对方的反应,并及时给予正面的回馈;

3、配合对方的快慢程度,有效调整指导速度;

4、提供大量练习的机会,并从旁观察、适时协助。通过此次学习,让我对此类部属的工作指导,有了全新的认识,简单几句话概括就是:"说给他听,做给他看,让他试试,给他指导。"这是一种非常简洁明了的,对下属的工作指导方法。当然,因人而异,情况不同,则另当别论。

再如,课前作业的内容,让我们每个人先清楚自己的角色,并且了解自己所管理的5位部属,所具有的完全不一样的性格特征、做事风格等。然后,针对这些部属在工作过程中,所表现出的各类问题,进行分类解决,即进入"情境管理"的核心。

首先,如果碰到像"普京"的性格类似的部属,要如何管理。如何应对部属的特殊请求?要先了解他,普京是创业期的第一批员工。

1、年纪比你大,年限比你长,对你态度冷漠,觉得各方面都比你优秀;

3、自己工作认真,对公司贡献良多,仍泰然自处;

4、有个稳定的家庭。

以上就是他的所有特征。现在他请求,在每周二和周四,提前1小时送独生子去补习班。针对这种情况,应该如何处理呢?如果按照制度规定,是不可能被允许的。因为通过制度去管人,是对事项进展的过程控制,而他的性格特征,显然不适合直接用制度制约。如果那样会显得非常制度化,从而可能忽略了对人性的把握,不能有效洞察人心,不能完全做到善解人意。当然也不能直接允诺,以防成为别人效仿的"恶例"。

所以通过本次学习,在管理过程中,如遇应对部属提出的特殊请求时,要做到,先检视这件事是否有其他的更完美的方法来解决,最好是制度范围外的,而且不会产生负面影响的方式。更要做到不能轻易使用权利。作为领导要学着示弱,让管理示强。在解决问题的过程中,要充分强调对事情的重视和了解,及时沟通,但不一定要违反制度去解决。最终目的,则是达到大家都能认可的方式,把问题完美解决掉。

作为中层管理者,需要注意的方方面面有很多。针对不同部属的表现,更要注意"正面强化"与"负面制约"的作用。部属有诉怨,应该说是正常的现象。但是,如果面对诉怨的存在,却置之不理,任其自由发展。那么,必然会引起不良后果,犹如"冰山理论",看着表面问题不大,但隐藏的内在问题,将会更加难以解决。所以,在管理过程中,一定要从正面的角度看待诉怨,充分了解对方需求。以不破坏关系,不违反规定为前提,予以必要的协助,解开其心结,诉怨定会迎刃而解。即为先处理"心",再处理"事",把"负面制约"逐步瓦解。针对部属良好的工作表现,也要进行适时的赞美,因为精神和实质是并重的,适当的激励,有时会对工作目标产生意想不到的效果。

部门所有工作的目的,直接对应的就是年度目标的完成。对于部门目标的具体落实,是需要部门成员共同来面对的。所以,在管理过程中,又会遇到目标管理。针对目标管理的分解,即为部属设定目标,需要根据部门工作计划中轻重缓急的程度,通过相互沟通,使部属对所要承担的目标任务做出承诺,对完成部门目标而付出个人的努力。为确保目标的顺利完成,对目标实施的过程,必须进行有效的督导管理。指导部属按计划进行目标分配,解决部属为完成目标而遇到的不可控的因素,从而使部属有效快捷的把目标完成。

作为一名中层管理者,也要时刻注意,做到与部属改善关系。首先,要把握做人的精髓,就如俗语讲的"先做人,再做事",遇事身先士卒,做事诚实守信,为人谦虚宽容、严于律己、宽以待人。

2、把握说话的要领,学会讲"好话",即不让人厌烦的话,能听进心里的话;

3、彼此更要建立信任的基础,设身处地的站在对方的立场考虑问题,认可对方并不吝啬地赞美对方的优势。

如果做到以上几点,相信与部属的关系肯定能有很大的改善。当然,最重要的是,部门人员关系和谐,对部门的工作进展,将会起到事半功倍的效果。

在管理的过程中,对部属进行适当的授权也是至关重要的。但是一定要掌握住授权的合理性,才能达到预定的效果。所以,要掌握好具体的授权步骤,首先要表达对部属的充分信任;对部属明确说明目标的重要性;并且针对目标的实际需求,给予适当的权限;再详细征询部属对此目标的未来构想;对部属在工作过程中遇到的困难,提供适当的协助;并适时进行监督和考核,确保顺利完成授权,使部门工作进一步开展。

通过学习了这么多的情境管理方式,虽然说讲得不是具体的管理方法,但是感觉却胜过那种一成不变的管理方法;一个个鲜活的案例,似乎就像我们自己正在面对着一个个不同的员工,所表现出的各种不同的问题,要我们来一一解决。由于每个人的性格迥异,所以在管理上不能搞一刀切;按照学习内容来看,依靠制度制约是最基本的管理方式,而在具体的管理过程中,则需要我们用独特而创新的思维方式,进行变通的管理。在管理过程中,学习并借鉴别人的有效方法,要把学到的知识变成见识,更要有胆识地加以实践,从而使各项管理工作顺利开展。

诚如讲师在课程中所说,作为一名中层管理者来讲,这个职位是最不好做的,既要接受任务,又要分配任务,做"老好人"是肯定不能很好完成上级安排的工作的,但做"坏人"也有可能完成不好任务。这个职位,又属于最不可或缺的一个职位,它起着承上启下的作用,普通员工流失可能不会影响大局,但中层管理者如果频繁更替,则会影响一个企业的正常运行。

这些也说明了,一名中层管理者的重要性。所以,在以后的管理工作中,只有在所担任的岗位上,灵活运用所学到的思维方式,合理处理平时遇到的各类问题,为部门的发展做出应有的努力。在管理工作要求上一视同仁,对性格不同的部属管理方法上做好分类区别,才能为公司的进一步发展,提供更完善的后备力量!

管理思维心得体会及感悟篇二

思维,是人类最为重要的能力之一,是人的思维活动的总称。它决定了我们对世界的认知和理解能力,影响我们对人生、对自己、对周围的环境的认识和处理方式。然而,思维不能仅仅停留在理论思维上,更需要在实践中进行运用和检验。本文将从思维感悟、心得体会等方面,阐述思维对生活的意义。

据了解,思维感悟是指通过对自己的思维产生的深刻认识,进而对自己的生活、价值观进行反思和认识。它既是思维的产物,同时也是思维的目标。思维感悟会引导人们思考自我认知、对社会、对人生、对人性的认识、理解和理念。只有通过思维感悟,我们才能不断完善自我,从而更好地去关注周围的世界和人们。

第二段:思维感悟对知识的创新与应用带来的影响。

发展现代科技需要人们不断解决实际问题,运用创新思维来推动技术的进步。运用创新思维可以不断发掘和发现新知识,通过将各种知识内涵重新组合交融,创造性地完成各项任务和创新发明。因此,我们需要在学习的过程中强化自己的思维能力,创新性地运用知识融入实践,这样才能更好地提高我们的能力,创造出更加优秀的成果。

第三段:思维感悟与创造力之间的联系。

创造力是指创造或者改进产品、机器和其他衍生物的能力,是人类开展科学技术和各种创造性工作的必要条件。创造力同时涵盖了对世界的理解、对问题的分析、对思维方式的创新、领导力的力量和正确的决策。因此,思维感悟对于创造力的发挥也有着深刻的影响。如果我们拥有了更准确的认知和更广泛的人文素质,就算是面对新问题,也能够像虎添翼,将社会环境中的善意的言行和谐有机地融入到实际工作中。

第四段:思维感悟对人的行为、态度和情感的影响。

思维感悟也是人的行为、态度和情感的来源。它能够引导我们针对困难的情况进行分析和解决,从而减轻负担和烦恼。只有经过思维感悟,才能清晰认识人生的价值,拥有一种积极、阳光、自信和勇敢的心态。同时,思维感悟也可以激发人的良知、正义感等情感,引导人们尽可能地付出,以期达到更高水平的成功和幸福。

思维感悟是有意义的人生,它不仅提高了人的学习效率,创造力,引导人们更好地将理论知识运用到实践中,也让人们在胸怀伟大而成功的目标的同时,带给我们一种承认和遵循人性规律的态度。我们应当在实践中多加思索实践的加深发掘和体会,以期借以提升自我的思维和学术水平。唯有如此,才能在这个不断变化的世界上,不断地取得成功,迎来未来的胜利。

管理思维心得体会及感悟篇三

第一段:引言(100字)。

如今,社会发展迅速,变革不已。在这个日新月异的时代,传统的管理思维已经不能满足现代企业的需求。因此,管理新思维的出现成为了必然,也是时代赋予我们的一种使命。管理新思维不仅要求管理者具备创新意识,更需要培养灵敏的洞察力和敏锐的分析能力。在我个人的工作实践中,我深切体会到了管理新思维的重要性,并形成了一些心得和体会。

第二段:创新意识的重要性(250字)。

在现代企业中,创新意识被视为核心竞争力的重要组成部分。企业只有不断创新,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。作为管理者,我们需要塑造和培养自己的创新意识,以应对变革带来的挑战。在我个人的工作中,我每天都会积极寻找问题,并提出创新解决方案。我鼓励员工们踏出传统的舒适区,敢于尝试新思路和方法。通过培养创新意识,我们的团队取得了一系列的成功,同时也赢得了市场的认可。

第三段:洞察力与分析能力的培养(250字)。

在管理新思维中,洞察力与分析能力是至关重要的。洞察力使我们能够从细微之处发现问题,抓住机会。分析能力则可以帮助我们深入解剖问题的本质,找到对策和解决办法。我在工作中通过广泛阅读和参加专业培训,不断提升自己的洞察力和分析能力。为了培养员工的洞察力和分析能力,我组织了一些案例分析和专业知识分享会。这不仅让员工们在工作中更加敏锐地发现问题,也提升了他们的专业能力,使整个团队的战斗力得到了极大的提升。

第四段:开放与合作的重要性(250字)。

管理新思维要求管理者拥有开放的心态和合作的精神。开放的心态可以使我们更好地接纳新事物,拥抱变革。合作的精神则可以让我们与团队成员共同分享知识、经验和资源,共同实现目标。在我个人的工作中,我鼓励员工们提出自己的意见和建议,并尊重他们的创意和见解。并与团队成员们建立起了良好的合作关系,形成了协同创新的氛围。通过团队的共同努力,我们成功推出了一款市场热销的产品,并赢得了广大消费者的好评。

第五段:总结(350字)。

管理新思维是我们时代管理者必须具备的素质。创新意识、洞察力和分析能力、开放与合作的精神,构成了管理新思维的重要元素。在我的工作实践中,我深入体会到了这些重要性和价值。通过积极塑造创新意识,我成功推动了企业的发展;通过培养洞察力与分析能力,我找到了问题的根源并解决了它们;通过鼓励开放与合作的精神,我促进了团队的协同创新。正是这些管理新思维的养成,让我取得了很多的成就和收获。因此,我相信,只要不断学习和坚持实践,我们每个管理者都能够成为一个具备管理新思维的人,引领企业走向成功的道路。

管理思维心得体会及感悟篇四

6月4日公司组织管理人员及骨干员工进行了为期一天的培训,通过一个个管理实例的启发和讲师张沐认真的讲解和引导,我们从中获得了不少的管理心得,对管理思维有了进一步的突破。

管理不简单,既需要“理”顺,又需要“管”好。面对工作中的人与事,掌握管理技巧,提高管理能力是每一个管理者必须要做好的一步,否则面对社会激烈的竞争和快节奏的发展,只有面临被淘汰的处境。管理者应该帮助公司建立适应于本部门的管理方式、模式。一切的检验标准就在于工作目标是否可以如期实现,过程是否有序完善,应对随机任务是否及时有效,在于团队的价值取向是否偏好挑战、具有活力。

管理没有对错,只有好坏,此次培训最好的地方就是能让你身临其境的面对每一个管理情景,其实面对每一个情景,abcde五个处理方案的选择反映出了每个人在工作中进行管理的风格,最佳方案只有一个,但是其他方案的选择者也都能说出自己觉得合理的充分理由,所以说管理没有对与错,只有好或者坏,而鉴定它的标准就是有效性,是否对公司、对部门、对个人的工作进展进行了有效促进。

没有不优秀的员工,只有不好的管理,培训中有几个很好的情景,对我启发很大,金正恩是一个草率、聪明、刚愎自用、推诿扯皮、个性孤僻而对你非常依赖的一个员工,每一个情景的选择都要根据实际工作,结合他个人的性格特点进行管理,针对这个类型的员工就要做好提前的辅导,严格审核他的计划,要及时提醒他知易行难,其个人才会有良好的转变,工作才会有较好的进展。因为此类员工可塑性较高,工作没有惯性,经过有效的指导,此类“打分”不高的员工一样可以通过较好的管理来将工作做好。

特别请求应当特别重视、慎重处理,面对公司元老普京,他年龄长,能力较强,对上司比较冷淡,固执而且我行我素。面对他的特别请求,各种处理方案可能造成的“损失”同样巨大,处理前一定要检视这件事的特殊性、偶发性、是不是确定别无他法之后慎重的给予答复。

不好的管理要及时进行更正,对普京一次不慎重的管理,造成了部门的不和谐,审视错误后及时进行更正,避免错误继续扩大非常重要,日常管理中要杜绝此类欲盖弥彰的做法,造成管理混乱。

管理正面强化与负面制约同样重要,好的管理应该也是人性化的管理,和谐的管理,奖罚分明,公平对待绝对是管理的不二定律。

处理诉怨坚持的原则:1、正面的角度看待诉怨2、以不破坏关系为最大前提3、以充分了解对方为手段4、朝向积极性建设性的目标努力5、引发对方自愿性的承诺6、予以必要协助,展开后续行动。面对金正恩的抱怨,一定要正确看待并合理引导,处理诉怨,首先是处理内心,其次才是处理事情。

计划是管理基础,一切管理都是以计划顺利实施为目的的,一个好的计划,目标在设定时应具备1、共同性2、重点性3、参与性4、自主性5、计划性,目标是来自于问题,以便在计划实施过程中方便管理利于问题的解决。

“轻重缓急”管理法,通过学习熟练运用轻重缓急技巧,每日、周、月将工作事项进行分类,按照重要紧急不重要紧急重要不紧急不重要不紧急分类逐一解决。

管理“0”交易,通过学习,作为一名管理人员要对自己的管理有一个重新定位还有改正,管理中存在交易的现象。通过交易的管理是非常不好的管理,长时间的交易管理会使管理失去方向,管理名存实亡。面对固执己见的员工1、要充分掌握死鸭子嘴巴硬的心理,如果失败的代价可以接受的话,让他尝试一下2、要知道人往往有反弹之心理,有时可正面运用3、只要理直而不气壮,坚持或许可择善。4、是让部属在错误中自我学习,比别人教他千百回还来得管用5、顽固的人会点头,不一定是心服口服。

做好授权是好的管理的本质,授权的5原则为1、权责对等(授权不授责)2、适度授权3、个性化授权4、循序渐进5、建立约定(沟通期望、平等对话、约定条款、硬约束)。工作中授权应分为必须授权的比如:1、授权风险低2、经常性重复3、下属可以做的更好;可以授权的工作1、下属已经具备能力2、有挑战性,但风险不大3、有风险,但风险可控;同样有一些事不可授权的1、要显示身份的2、要目标设定或制定标准的3、重大决策签字权和财务审核权4、新晋人员甄选,直接下级考核奖惩5、部属明显缺乏责任心的。另外好的授权又分为6个步骤1、表达信任2、说明目标3、给予权限4、征询构想5、提供协助6、监督核查。

公司现在正处在发展的关键时期,经济发展增速减缓,对公司业务也受到一定的冲击,但是打铁还需自身硬,相信在聊城物流行业只要自身有过硬的实力就足以抵挡过经济的寒冬。公司股东与经营者具有十分强的前瞻力和资源汲取力,为公司快速扩张赢得了非常有利的条件,但后续的压力在于持续经营,而首要的在于一批理解公司运作与项目运营发展的人才。作为一名企业的中层管理者需要完善的地方还有很多,公司为我创造了如此好的机会来提升自我,我会努力抓住机会使自己和部门通过学习加强自身的竞争力和创造力,为企业的发展提供我们的智慧与努力。

市场部。

谢杨。

管理思维心得体会及感悟篇五

第一段:引言(150字左右)。

在当今竞争日益激烈的社会中,管理思维变得尤为重要。在个人成长和职业发展的过程中,我深刻体会到了管理思维的重要性。通过不断的学习和实践,我逐渐形成了一些关于管理思维的心得体会。在本文中,我将分享这些心得体会,并探讨管理思维对个人和组织的重要作用。

第二段:理解目标和规划(250字左右)。

首先,我认为管理思维的核心是理解目标和规划。在个人生活中,我们需要明确自己的目标并制定一套相应的规划来实现这些目标。同样,在组织管理中,领导者需要明确组织的目标,并制定相应的策略和计划来实现这些目标。通过理解目标和规划,我们能够更有效地利用有限的资源,提高效率和产出。

第三段:团队合作和沟通(250字左右)。

其次,管理思维强调团队合作和沟通的重要性。一个成功的领导者需要具备良好的沟通和协作能力,能够将团队成员的优势和经验充分发挥出来,实现协同效应。在我个人的经历中,我发现与团队成员深入沟通并制定明确的任务分工能够提高团队的整体效能。同时,及时的反馈和互相倾听也是团队合作的关键,能够消除误解和提高团队的凝聚力。

第四段:创新和持续改进(250字左右)。

第三,管理思维也鼓励创新和持续改进。随着社会的不断发展,传统的做事方式可能已经过时。因此,作为管理者,我们需要不断寻求新的解决方案,并鼓励团队成员提出新的观点和想法。在我的职业生涯中,我意识到只有通过创新和持续改进,我们才能不断适应变化的环境,并保持竞争优势。

第五段:适应性和灵活性(250字左右)。

最后,管理思维需要具备适应性和灵活性。世界变化得如此之快,我们必须能够快速适应和应对变化。作为有效的管理者,我们需要不断学习和更新自己的知识和技能,以应对新的挑战和机遇。同时,我们也需要具备灵活性,能够灵活应对不同的情况和问题,并做出适当的决策。

总结(150字左右)。

通过不断学习和实践,我逐渐认识到管理思维的重要性。理解目标和规划、团队合作和沟通、创新和持续改进、适应性和灵活性成为我管理思维的重要核心。这些心得体会在我个人发展和职业生涯中起到了关键作用。我相信,通过不断学习和实践,我们每个人都可以不断提升自己的管理思维,并在个人和组织中取得更好的成绩。

管理思维心得体会及感悟篇六

在我日常的工作和生活中,管理思维的应用被广泛地运用。作为一名企业的管理人员,我将常用的管理思维应用在企业管理、人事管理、市场营销、生产管理等方面,以此来提高企业的绩效和市场竞争力。同时,在生活中,也难免与家人、朋友、同事等人有着各种问题要解决,而合理地运用管理思维,则能够迅速找到问题的解决方案。因此,管理思维的重要性在我的日常生活中变得越来越不可忽视。

管理思维是指一套最佳操作管理方法,能够帮助企业管理者或管理者个人快速、准确地辨识问题、分析问题,制定方案从而更好地解决问题、提高资源利用效率、提高自身的综合素养。管理思维的应用,有利于创建合适的工作和生活环境,减少浪费资源,提高效率以及提高团队或个人的生产力。在现代社会,管理思维已经成为管理工作或职业成功的关键之一。

在企业管理中,管理思维的应用无处不在。比如,在招聘人员时,通过制定合理的招聘流程和标准,能够更好地挖掘和选拔具有优秀素质的员工。在市场营销方面,通过果断的市场调研和行业分析,制定出切实可行的营销计划和策略,提高竞争力,增加市场份额。在生产管理中,制定合理的生产计划和安排,避免生产浪费,提高生产效率。在个人生活中,管理思维的应用能够帮助自己变得更加主动、积极,更有意识地规划和安排自己的生活和工作。

第四段:如何提高管理思维。

了解和运用管理思维需要不断地学习和磨练。在对知识的掌握方面,可以通过阅读管理书籍、参加相关讲座或课程等方式,从实践中不断地学习提高。在运用管理思维的方面,需要持之以恒总结工作经验,学会总结和分析过去的工作经验,找出问题所在,制定应对措施,进一步完善管理思维。同时,在每天的工作和生活中,可以随时运用简单的管理思维模型,如PDCA等,帮助分析和解决问题,提升效率。

第五段:总结思考。

管理思维的应用,在实际工作和生活中帮助我们快速、准确地分析和解决各种问题。在提高管理思维的过程中,不仅需要不断地学习、积累,更需要多思考,多反思自己的工作和生活中出现的问题,并总结经验,逐步提升自己的管理思维,做到运用自如。只有这样,我们才能在工作和生活中变得更加高效、果断、领导力强,真正实现愉悦工作和美好生活的目标。

管理思维心得体会及感悟篇七

近年来,随着社会的进步以及信息时代的发展,人们的生活越来越快节奏、繁忙,越来越需要高效、科学的思维方式,才能够应对各种困难和挑战。在经历了一些波折和体验后,我意识到了思维与感悟、心得与体会的重要性,并逐渐掌握了一些方法和技巧,在这里与大家分享一下。

第一段,思维自省,意识觉醒。

作为网络时代的一名年轻人,我发现自己常常会被社交媒体和快餐文化所影响,思考和自省的时间越来越少,导致情绪波动大、情绪控制能力差。因此,我开始意识到,每天要抽出一些时间来自我反思和思考,回忆一天的所见所闻,坚持做个有意识的思考者,并意识到思维的高度影响决策与行为,这让我开始关注思维与感悟、心得与体会,敲响了我思难而做之的心门。

第二段,一个个经历,一份份感悟。

在我的成长历程中,有许多挫折和不顺,但正是这些经历,让我有了更多的思考和感悟。比如,在学习和工作中遇到困难时,我慢慢领悟到了“抽丝剥茧”、“返璞归真”这样的思维方式,更加认识到学习的目的和意义。在生活中,我遇到同事或朋友的各种问题时也尝试去理解他们的处境和想法,包容理解小于己的力量,获得更深刻的感悟和启示。

第三段,思维互用,跨界创新。

思维的复杂性决定了人类在学习和创新中,需要用多种方式去思考。在这里,我认为极力推崇跨界思维,更多的汲取各领域的知识,融合不同的思维方式,创造出更有创意的成果。例如,在我的工作中,我将我对美容和保健的理解与工作相结合,发现了很多不同的营销策略,领悟到了思维互用对于创新的重要性。

第四段,强化思维能力,提升个人素质。

通过不断思考和感悟,不仅使我们对问题有更为深刻的认识,更能够提高自己的思维能力和个人素质。在我的学习和工作中,我更加注意到了思考细节,强化了判断和决策能力,遇见问题时能够更加迅速地分析和解决。同时,提高个人素质还需要不断补充各种知识、拓宽视野,从人性、哲学、心理学等多角度去理解人和事,自我提高,延伸思维。

第五段,总结反思,勇于创新。

回顾自己的成长和经验,我深刻认识到,思维与感悟、心得与体会是对于个人成长的重要推动力,激发个人潜力,丰富个人经历,更有利于个人健康和进步。在这个日新月异、相互竞争的时代,我们需要不断学习和总结,在实践中勇于尝试和创新,将思想和行动有机地结合起来,真正实现个人价值。

总而言之,思维的高度影响着生活、学习和工作,我们应该不断自我反思和思考,汲取不同的知识、不同的思维方式,更加注重个人素质和能力的提升,这样才能在面对更加复杂的情况时,有足够的思考和解决能力。将思维与感悟、心得与体会有机地结合起来,这才是人生最好的资产!

管理思维心得体会及感悟篇八

管理思维是现代社会中重要的一种思维能力,它不仅局限于企业管理,还可以应用到个人生活的各个方面。在日常生活和工作中,我们常常需要运用管理思维来协调人际关系、解决问题、提高效率等。在我个人实践中,深深感受到运用管理思维的重要性和必要性。本文将结合自己的实际体会,探讨管理思维的应用,并分享一些管理思维的心得。

第二段:实践体验。

我在工作和生活中常常遇到一些难以解决的问题,比如协调不同意见、处理工作任务和私人事务等。这时我会回忆平时学习管理思维的相关知识,并举一些管理实践中的案例来帮助自己思考问题。例如,我学习过“人员定位法”和“莫泊桑悖论”的解决方法,在一些决策、分配、评估等方面都得到了应用。管理思维的实践帮助我更加有效地处理了工作与生活中的问题。

第三段:问题解决。

管理思维对解决问题的帮助非常明显。比如,我曾遇到一个与同事意见不一致的问题,我们讨论很久也没有达成一致。这时我想到了“价值梯度法”,通过分析每个人的利益和选择,最终让大家达成了一致意见。这种思维方法在解决复杂的问题时非常有用。同时,管理思维也帮助我洞察问题的本质,把问题分解为更小的部分,从而更加精确地进行问题解决。

第四段:人际协调。

人际关系是生活和工作中必不可少的一部分,管理思维对于协调人际关系也十分重要。例如我在团队中担任领导时,通过探讨每个人的优势和意见,并且结合各个人的情况,最终达到了更好的团队目标。通过这种方法,我在处理人际问题时更加注重人与人之间的协调,达到更好的结果。

第五段:总结与展望。

综上所述,管理思维在生活和工作中究竟能带来很大的帮助。通过实践,我深刻体会到管理思维的重要性和必要性。未来,我将继续学习、探索更多的管理思维方法,并在实践中运用它们去解决更多的问题。我相信通过不断地学习和实践,管理思维会助我更好地处理人际问题,提高工作效率,和更好的生活。

管理思维心得体会及感悟篇九

市场经理岗位的设置,是为了充分发挥市场经理的工作职能,是网络全面提升的要求。也是进一步健全和完善服务体系,突出服务、注重效率、优化流程、提高素质,更好满足市场的需要。其主要职责包括营销管理、服务管理、客户经理管理三项职能。主要任务是协调、组织、管理;指导客户经理做好市场营销和客户服务工作。我是河东片区的一名市场经理,我叫安永峰,下面我向大家介绍一下我做市场经理的一些认识和体会。

市场经理是营销服务工作的一线组织者、管理者,如何带好队伍?如何使客户经理队伍的工作更具实效?作为市场经理要加强六个方面的管理。

如何贯彻落实省、市局的指示精神,如何处理复杂多变的市场情况,如何为性格各异的零售客户提供优质服务,这要求客户经理必须熟知行业的各项政策精神,掌握熟练的营销理论、业务流程、服务技巧。“按订单组织货源、市场需求预测”等工作,对市场经理是一个全新的事物。因此,对我来说,一个市场经理不仅要自己熟练掌握业务知识,更关键的是要指导客户经理掌握并有效开展工作,提高客户经理独立分析、独立解决问题的能力。

在需求预测工作开展初期,部分客户经理在预测省内有效货源时,样本店设定不合理,集中在某一个业态规模,预测过程单凭在零售客户处听到的情况,导致许多小规模样本户紧俏货源数据失真。为解决这一问题,我立刻召集这些客户经理了解情况,发现他们的误区是:需求预测只要把零售户所要卷烟数据收集上来就可以了。我立刻意识到他们在学习中没有掌握需求预测工作的要领,我便找出了有关需求预测工作的学习资料,组织他们进行再次学习,对样本店的定点与筛选、预测工作的方法与技巧进行了重点讲解,又拿出自己的预测数据进行讲解,再带领他们至客户处进行实地操作,使他们明确要点,掌握了方法,月末预测数据上报时发现各个客户经理的数据的真实性都有较大进步。

面对日复一日的宣传解释、数据分析、客户维护等重复性工作,面对客户对货源不满的抱怨,面对物价上涨、工资不涨的现实问题,客户经理的工作热情受到了影响,从而逐渐转变为作风拖拉、工作被动、心理逆反。如何帮助客户经理调整情绪、摆正心态,如何让不同类型的客户经理保持高度的工作热情是市场经理的一项重要工作。今年10月,在检查一位客户经理工作时发现他每天下午电话签到的时间都比较早,而来自这一片区客户的咨询、投诉问题又有所增加,经过电话检查、实地走访、痕迹检查发现,该客户经理因年轻生活自理能力差,驻点后过得不好,且零售户对有效货源提出的问题多而自己无力解决,觉得不好意思去见客户,因此感到工作压力大。于是我决定当天就在那里过夜,对他进行开导,让他重拾工作自信。当晚我并没有给予他任何批评,而是与他一起做晚饭,坐在一起聊了起来,从李嘉诚如何白手起家故事讲起,教他如何合理支配自己的收入,对比了同样是这么多钱,人家是养活一家人,而自己仅仅是养自己,帮他分析了感到工作压力大的原因,通过一夜的促膝长谈,使他重拾了信心。接下来的2天我都与他工作生活在一起,帮他把工作进行疏理,把要点技巧一一传授,临走时看到他脸上自信的笑容,我知道这个片区很快会有新的起色。

指导客户经理进行有效的拜访,避免日常拜访流于形式是提高业务技能、发挥客户经理队伍作用重要的环节。我从每月营销思路制定开始,对每一项工作任务都拟定了详细的工作措施和考核指标,对每月的宣传内容,都制定统一的宣传口径,对上级的每一份文件和精神都组织认真学习。同时,全面采用了痕迹化管理,我们结合客户经理手册为客户经理设计发放三个工作本。拜访登记本,包括了拜访前应当准备的数据信息,拜访时应当开展的工作与收集的信息等;月度工作本,包括了月度拜访分天安排、周度信息流转、月度情况分析、四员联动反馈登记等;学习记录本,用于学习笔记,我们对这三个本子实行定期检查、考核挂钩的形式进行管理,启用了“1234”的管理方式,即每月1次考核兑现表彰,每片区每月检查不少于2次,每天对客户经理电话抽查户数不少于3户,每月对工作痕迹检查不少于4次,每周的检查情况报部门审核批阅。同时,我们制定了服务客户“五步曲”,规范了客户经理服务每一位客户的服务行为,使不同的客户经理都能够完成一次有效的拜访。

每位市场经理都分管几个片区,这些片区的销售特点各有不同,如何将每个片区的消费特点加以利用转变为零售户利润新的增长点?在我担任市场经理以后,就开始对每个片区的消费特点加以掌握,并要求客户经理在拜访客户时要将零售户的各类销售困难与货源需求进行记录,通过周度例会的形式收集上来,用笔记本专门做好记录,渐渐发现如温塘、田坪、白溪等地因经济较发达对高档省外烟需求要多一些,而一些中低档的省外品牌库存又积压较多,其他片区的零售户所订购的高档省外品牌又有积压低档品牌动态速度又较好,我都一一进行记录,并在例会中要求客户经理都互通情况,把消息反馈给客户,指导、帮助零售户进行货源调节,使零售户觉得客户经理越发务实了。同时,如何调动客户经理的积极性,我经过认真思索与探讨,根据每个片区的客户经理都有自己的特长和爱好,使客户经理的工作特长和兴趣得以发挥,让他们能够快乐工作、快乐生活,把沉闷的工作氛围活跃起来。我将每位客户经理的特长爱好都进行了解,发现部分客户经理很上进,希望能够在工作过程中自身素质能够得到提高,部分客户经理爱好运动,希望能够多参加各类活动。为此,我在网上收集了很多高级营销师的授课视频、办公软件应用提高的课程,拷贝后分发给了客户经理,让他们在工作之余进行学习,在市局组织的各类演讲活动中我们为搞好演讲专门聘请了老师进行指导,我们抓住种种类似这样的专业培训机会,组织想学习的客户经理都去听课,并建议领导轮流安排他们出席各类上台展示活动。在领导的支持下,我们与兄弟部门其他单位开展了多次篮球比赛,并组织了篮球队、羽毛球队,丰富他们业余生活,经过一段时间观察,队伍的凝聚力变强了,业务能力提高了,整个工作氛围也活跃了起来。

绩效考核有很好的激励作用,利用得当能够督促工作人员更好地落实工作。市场经理经常要与客户经理一道服务市场,一起工作生活,如何避免在考核过程中出现不公平公正的现象,如何发挥绩效考核的应有作用,是我经常思考的问题。我总结了三条经验:第一,要将工作与生活区分开来;我认为在纪律和制度面前要人人平等,在工作上一定要严把标准,严格管理,在生活中我们是朋友,要像兄长般多与他们沟通,让他们认识到绩效考核的必要性,取得他们的理解,引导他们树立严谨的工作作风。第二,考核要注意方法,在工作作风方面一定要严肃认真对待,不能手软。在偶尔的工作失误方面,更多的给予指导和帮助。第三,考核要与做思想工作并重,不能够按规章制度考核扣完钱了就了事,而是考核后要帮助客户经理找出问题解决问题。还有,勤于检查把问题消灭在萌牙状态比考核扣分更加重要。

服务站点设置之后,客户经理与专卖管理员职责进行进一步整合,如何更有效发挥联动效应,我作为市场经理的体会是:以信息为纽带,做到信息共享,信息及时处理,三员联动机制应用于服务站,市场经理在信息流转中的纽带作用非常明显。工作中,我们总结出这样的工作流程:对客户经理提交的信息维护事项,属资料变更、客户等级变化、市场动态信息等职责范围内的工作,我及时登记进行处理;对客户经理提出的调整品牌投放节奏、调整客户业态规模、以及因歇业、转产而提出封存请求等重大变更事项,不能自行处置的,及时上报客户服务分部领导,等待答复处理;对收集的假、私、非等违法线索,以及烟叶、烟丝违法行为的举报,能够迅速向站长反映,及时组织力量调查取证,大大提高了工作效率。

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