活动技巧与分享心得体会报告 分享活动感想和收获(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写活动技巧与分享心得体会报告一

做中考看图作文，具体的操作程序是读题、析图、立意、拟题、构思、修改、定稿。“与众不同”的关键之处是要仔细观察画面和准确理解画“意”，先抓好读题和析图两步，然后才构思成文。

第一，读题。

读看图作文的题目，主要是了解文题中所提出的要求，明确所规定的体裁，以便有目的有重点地去看图。

第二，联系题目析图。

做看图作文要学会读图。当图映入你的眼帘，你应该马上有这样的意识：这一幅图是一个故事;这一幅图是一篇说明文;这一幅图是一篇寓言;这一幅图是一个比喻……于是，你便可以就像材料作文、命题作文、自由命题作文一样开始写作。

在看图作文中，析图是关键的一环，就像“析材”是材料作文的关键性环节一样。因此，我们应该学会从如下角度去“析图”：

1、看“情节发展”

这适用于对多幅有内在联系的组合漫画的审读。

2、看事物变化

适用于画面中立体事物变化鲜明的漫画材料。

3、看人物对比

适用于阅读以多个人物活动为主的漫画。

4、看背景映衬

适用于人物活动中环境设计鲜明的漫画的阅读理解。画中的景，画中的物，往往有不可忽视的烘托、反衬的作用。

5、看比喻手法

适用于整体构思有明显而强烈的寓意漫画的审读。

6、看整体意念

适用于理解含蓄的令人回味的漫画，作者在这样的漫画中往往运用比拟、象征的方法表现主题。

析图并理解其含义是看图写议论文的重要关隘，考生要掌握一定的方法才能顺利通过。因此考生要尽可能多地掌握“析图”的方法。除上面所介绍的以外，还有类比联想法、喻义探求法、比较排除法、对号入座法、寓言点题法等都可以运用。

中考看图作文，在看懂画面之后，第二关便是构思、写作了。就写作的过程讲，看图作文与其他形式的作文一样，离不开立意、构思、表达的程序。另外说明一下，看图作文有一个重要的过渡性环节，就是必须对图进行一番说明、介绍或描绘。看图作文的特殊性表现为，材料中所给的单幅漫画、多幅组合漫画，以及用来说明、评论对象的摄影作品、美术作品、科学图画等，不可能作为材料直接引进文章。它们需要一次“再处理”，由作者在观察、理解、提炼的基础之上，用文字叙述出来。这些叙述文字，如果放在记叙文的开头，就成了一种解说性的铺陈;如果放在议论文中，这种开头就往往于解说中顺势带出作者的观点。

描写活动技巧与分享心得体会报告二

“只希望孩子能做到很安静地去阅读，并不要指望他能全部理解这些书的精神内容。随性而为之，形成一种终生的阅读习惯更为重要”，这是我们培养孩子阅读习惯的观点。因此，在孩子成长过程中并没有过多地强迫孩子读什么，兴趣是最好的老师，习惯是兴趣的基础。习惯的培养是训练一个孩子的自觉与不自觉的行为，一旦这样的行为成为一种自觉的行动，那么它将为之保持一生或至少在没有重大行为改造之前，成为一种常态。就象在孩子小时候故意训练用左手吃饭一样，如果不是天生的因素为左手习惯，那么通过训练是可以让孩子在一定长的时间内保持左手行为。记得十年前我因为右手使用鼠标引起肩痛而训练左手用鼠标，现在我在任何电脑上使用时都不自觉地用左手处理（当然不是自己的电脑得改设置），这种不自觉地习惯充分说明习惯性行为是很难被改变的。

在孩子成长过程，培养孩子的读书习惯，并不要刻意地要求孩子有读懂什么，孩子的生活与信息的获取是不全的，孩子的眼光是意趣的，孩子的想象力是没有被约束过的，孩子的表达也是真性的直白，没有成年人那样的全部生活阅历验证知识以及规范约束的印迹。只能希望孩子把阅读当作一种兴趣，了解世界的开始，获得各种知识先期阅识。阅识不等于理解，就象孩子经常想象自己是从哪来的一样。对于陶冶其情操，培养审美能力，提高语文水平，提高文化素养，这些都是要在学习与成长过程中逐步结合才能升华的。我们对孩子目前的自觉阅读的习惯感到高兴，只要是在家，没有别的活动时，什么时间都是拿一本书在阅读。我们家的书也很多，童趣的、智力的、学习辅导的、励志书、名著小说、历史文献、优美散文以及成人阅读的沟通、励志、管理等书丰富多样。

孩子看书我们从不干涉其内容，在他自己的时间里自己选择想要阅读的书，最近我发现孩子在阅读一本《狼的文化》，这是我上次带他选书一起买回来的，它是讲团队、拼搏、探索、勇敢等精神内容的，其实孩子也并会太深刻理解这本书的更多的思想，但是他看了，对其在成长过程中逐步理解或再次接触类似文化的书有着不可估量的心理再造影响。孩子看《狼的文化》时，我问他，你知道这本书说了什么吗？他说是讲的“团队、拼搏、勇敢”的精神，这说明他初步理解了书的基本精神内容。文化影响思想的成熟是一个长时间的渗透过程，任何一个人不会因为看一本书就可以成为什么，或全部领悟，但不看一本书就更不可能影响其思想发展。因为看了更多的书，在成长过程中会全面影响想法、判断、决择和方向。

《庄子·天下》中说：“惠施多方，其书五车。”说的是著名哲学家惠施是个有学问的人，道术很多，他读的书要用五辆车子拉，形容学识丰富的成语“学富五车”就是由此而来。春秋战国之交，学术文化的变化和进步，私人讲学也开始兴起，百家争鸣，惠施也读了很多《诗》、《书》、《礼》、《乐》、《易》、《春秋》等当时的书籍，这样才成为了一个宣传文化与学术的名人。如果惠施不善于读书也不会有读书五车之多赞誉，没五车之书的底蕴也就不可能成为一个著名的哲学家了。今天的社会，科技飞速发展，信息量大、知识丰富，要想成为了一个与社会同步的人，必须要通过阅读学习了解更多的知识与信息，良好的阅读习惯对孩子的成长尤为重要。

在孩子读书过程中，要经常问一下最近读了那些书，买的书都读得如何了，是否再去书店买点书回来，通过这样与孩子的交流，了解孩子的。读书进度，可以计划考虑更好的购书目标，规划购书的类别、内容等。选书要与孩子共同来选购，并要安排定期购书时间。平时，每过二个月左右我们就会带孩子去书店买十本以上的书，有时到一定时间孩子会主动说我们该去买书了。陪孩子选书我们的方法是让孩子自已选择一部分喜欢的，我们再根据孩子阅读成长过程还会自发地去看什么书定向选择一部分。同时，也要有针对性的选择一些书目购回，这样自觉和不自觉地引导他的阅读方向。

把书放在可方便取的地方。书多了要协助孩子管理好，孩子不会把书归类的很好，看孩子的读书进度，要经常整理书柜，我们家书柜是装得很满，我们经常把书放的位置进行适当地调整，不用看书就放到最里层。没看的或者会让他感兴趣的书放在前面，引导他的取书行为。其实这也是一种行为影响方式，我们不能命令式的要求孩子选择什么，但我们可潜在地引导孩子的选择行为。

现在，阅读成为孩子每天的一个必须要做的事，就象吃饭刷牙一样。我们与之每天交流的时间不会很多，在做完作业后大部分时间还是孩子自已在安排，阅读成了他唯一的乐趣。与此同时，家长也应抽出一点时间浏览一下孩子读的书，这样才可能与孩子进行交流，不要求家长做到全文阅读，起码要了解孩子读过书内容。现在，孩子的交流面比较窄，如果在家里没有一个可以交流的平台，孩子的阅读心得就不会通过交流得到提高和进步，进而推动孩子的阅读深度会有些不足。

许多孩子对阅读不感兴趣，觉得阅读是一件苦差事，毫无情趣，因而培养阅读兴趣是十分重要的一点。人有学步时，读有起步时。适时施教，注重行为引导，在孩子开读的最佳时段，适时与之交流阅读的内容，鼓励阅读效果，帮助其树立起阅读的兴趣。要使孩子们保持阅读的兴趣，需要一个长期的过程。由于年龄小，注意力不够集中，维持对某件事的热情的时间短，许多孩子都只具有“三分钟热度”。因此，必须加强指导读书方法，“授之以渔”，如阅读时怎样理解与吸收书中的思想，我们也经常告诉孩子如何了解一本书的内容。如阅读小说，我们会教他如何认识小说中的人物和事件内涵，故事中的事件的教育意义或书中告诉我们的应吸取的东西，我们读了他会有什么样的想法等。

每个孩子都有自己的特点，以及对阅读的兴趣范围、阅读兴趣的持续性。我们家长也应适时帮助引导，最重要的是不能过于急迫地要求孩子，培养习惯是一个长期的过程，关注、引导、交流以及参与共同阅读等方法尤为重要。

描写活动技巧与分享心得体会报告三

一、结合身份解决问题面试题

作答过程中，提对策是很多同学的痛点和难点，究竟怎么样才可以跳出套路化的作答内容，根本就在于扣题，而扣题的要素之一就是结合题干中给定的身份进行分析。例如这道题：你是某汽车修理店的工作人员，在给一位客户的汽车做保养时，你发现汽车存在故障，可能导致油耗增加。但你给顾客提出修理建议后，客户认为你只是想多收修理费用，拒绝了你的建议。面对这种情况，你会怎么处理?

在这道题作答过程中，我们要结合“汽车修理店的工作人员”这个特定身份，在进行劝说的过程中，可以凸显出自己的专业性，例如可以用通俗易懂的语言和顾客解释汽车相关零件的运行原理;还要注意作为汽车修理店的工作人员，要为维修店盈利，而不是让维修店亏损，所以不可以提供超出身份的服务，例如为了打消顾客的顾虑，通过给成本价甚至不收费来进行劝说。

二、结合身份寻找问题

在对策建议题的作答过程中，找到问题产生的原因往往是答好一道题的关键，而找到原因的关键，就在于注意题干身份的变化。例如这道题：假如你是市文化部门的工作人员小李，回家过节时，你发现家乡的读书氛围很差，农民业余时间都在打麻将、赌博，村里的图书馆也闲置了，而且图书馆里的图书比较陈旧。如果让你解决这个问题，你会提出哪些建议?

在这道题的解析过程中，很多同学知道可以从不知、不想、不愿三个角度进行分析，但是答案的呈现效果并不理想，根本原因就是没有立足于“农民”这个身份。通过身份的分析，我们可以找到，出现这一情况的原因还有：第一、农村文化基础比较薄弱，农民曾经的文化活动比较单一，打麻将、赌博等是不多的消遣娱乐方式，已经成为一种习惯;第二、“读书无用论”错误思想的干扰。

三、结合身份进行现场模拟

现场模拟题在作答的过程中，同学们的答案呈现要么较为僵硬，要么太过随意，根本原因之一就是没有结合题干中给定的身份进行模拟。例如这道题：为发展本地特色产业，打开特色农产品销路，镇政府准备通过网络直播销售土蜂蜜、茶叶、土鸡蛋等土特产。作为一名乡镇干部，假如由你来做主播，你会如何说?请现场模拟。

这道题我们要关注两个身份，分别是“乡镇干部”和“主播”。这里的“主播”身份是大的作答基调，告诉我们在现场模拟的过程中要声情并茂以带动考官的情绪，除此之外，我们也要注意“乡镇干部”这个身份是政府的工作人员，所以在模拟的过程中还要注意自己的言谈举止，不可过度夸大事实，虚假宣传等。

一、朝气蓬勃的精神面貌

作为即将进入公职序列的工作人员，首先精神面貌必须要展现到位，自信阳光，朝气蓬勃，才能让考官相信考生有饱满的状态对工作负责，为人民服好务。所以，在考场中，考生尽力要从方方面面体现出自己良好的精神风貌，让属于年轻人特有的朝气蓬勃和从容大方的淋漓尽致展现出来。

二、大方得体的举止仪表

考生从走进考场，站立跟考官问好，礼貌落座，自信答题，到回答完毕有礼貌地离开，这一系列的动作都要展现出大方自然得体的一面，让考官看起来觉得这位考生不做作，很真实，而不是像机器人一样走，坐，立，说话也刻板无趣。得体的举止仪表会直接给考官良好的第一印象，一定要抓住最开始的一分钟。

三、清晰流畅的语言表达

想要在考场上赢得高分，考生必须要练就说话清晰流畅，不卡顿，情感丰沛，有抑扬顿挫，让人听起来舒服，而且观点能清晰无误表达完整。否则想到的说不出，说出的又词不达意就会影响分数，专家建议考生多训练说热点新闻，以观点为核心进行有理有据的分析阐述。

四、真实自然的交流意愿

考生在考场上要跟考官进行现场的交流，此时，眼神一定要透露出真诚亲和，微表情也要自然淡定，目光不躲避，友善回应考官关注的眼神。良好的交流要面对面，不能只顾看桌面上的题本或者提纲，这样会让考官觉得你不自信或者不礼貌，所以考生一定要有自然真诚的交流意愿。

五、条理清晰的逻辑层次

考生回答问题的时候就是展现综合分析能力的时刻，所以一定要针对题目有准确的判断和认识，在头脑中构建好回答的思路，一点点将内容有逻辑的输出，让考官感受到你强有力的分析能力，对题目的认知可以从多角度，多层面，多主体等全面认识，让自己的回答内容有高度，有深度，逐步递进，最后升华。

六、知识储备的给力呈现

再好的答题思路，如果没有良好的知识储备做支撑还是会影响个人能力的展示，因为知识储备是答题的基础和关键，只有知识充足的考生，才能对题目有深入的剖析和精准的解读，这些都是靠思路不能解决的。所以考生朋友们，专家建议我们一定要在平时多做知识积累，多看新闻，多背诵一些最新的政府纲领性时政知识来提升政治素养，让自己看问题的视野更加开阔，看问题的角度更加多元化。

第一，做到问什么、答什么。

我们观察近几年的创新题型不难发现，“创新题型”还是有一定规律的，比如：把“创新大国、创新质量、创新数量”串成一句话，并就这句话谈谈你的理解。这道题看似很难，但是还是有一定规律的，里面是有高频词汇的，里面的高频词汇是“创新”，这就确定了我们的答题方向，就是创新，再有，数量到质量再到大国，里面是有层层递进关系的，所以这句话也就很容易串出来了，而且论证的方向也有了。所以大家在遇到这类创新题目时，一定要就题干信息进行有效分析，做到问什么、答什么我们就成功了第一步了，接下来我们去构思里面的具体内容就可以了。

第二，积累当下热点新闻、话题。

当下，公职面试很大程度会考查考生的社会感知能力，因此，我们不难发现，很多考试的题目背景都是来源于当下热点背景的，例如：让对开通“24小时地铁”进行反驳，这道题就与当下大家关注的公共交通的安全、公共交通资源的分布密不可分，如果我们在平常的时候，多关注这类话题，我们就会在考场中答出自己想要的“亮点”。俗话说：“一日一练一日功，一日不练十日空。”各位考生在备考过程中，一定要加大社会热点的积累，在平时的时候，多关注“新闻联播、焦点访谈”等这类节目，里面的很多热点话题，会成为我们接下来创新题型命制的方向和重点，我们掌握多了，潜移默化的就会把这些知识用到答题中，我们逐渐会答出自己想要的答案。

描写活动技巧与分享心得体会报告四

一、高考现代文散文的特点

1．散文的主要特征是“形散神聚”

“散”主要表现在选用的材料、材料的组织和表达方式的运用这些外在的形式上。散文的“神”是指蕴含于外在的“形”中的思想感情。它是内在的，体现了作者的写作意图。“神”是文章的灵魂、统帅，驾驭着看似散的“形”，并使之为“神”服务。

散文选用的材料靠线索贯穿全文，线索是散文“形散神不散”的必要条件，是贯穿整个作品的情节发展的脉络。它可以是人、物，也可以是事件，作者的感情，还可以是时间、空间。

阅读散文，一要抓住线索，二要把握“神”，三要注意体会意境。重点是把握“神”。方法有：寻找文眼，品味抒情；抒情的方式有直抒胸臆、托物言志、寄情于景等几种。阅读散文，用心体察、品味到了作者的感性，就等于理解了文章的思想内容。意境是文学作品所描绘的生活图景和表现的思想感情融合一致而形成的一种艺术境界，能使读者借助想象，如身临其境，在思想上受到感染。

2．高考散文阅读测试重点

高考散文阅读重点考查评价鉴赏能力，即评价文章思想内容和鉴赏作品的形象、语言及表达技巧的能力。

(1)分析评价思想内容

作者在文中的观点态度是文章思想内容的核心，每次必考，只是考查的形式不同。有的直接考查，有的间接考查。材料是文章思想内容的载体，所以对文中所用材料的分析评价也是每次必考，只是题目难易度不一，考查形式不一。

(2)分析归纳思路

思路，是作者思维活动的趋势的形象说法，结构是作者谋篇布局的外在表现，高考对此项的考查形式多种多样。

(3)鉴赏表达技巧

表达技巧包括表达方式、表现手法、修辞方法以及人称运用等。全国卷每次考的是表现手法、修辞手法。常用的表现手法有象征、对比、比较、反衬等。考查方式，一般不要求辨认，而是分析鉴赏，即分析运用某种技巧的作用、好处、效果等。

3．命题所遵循的原则

经过多年的命题实践，文学作品命题技术日趋成熟。命题者对阅读能力测试试题的设计是遵循一定的原则的。大体上可概括为以下五点：

⑴尽量使考生能够利用文中语句作为答题的基本材料。

⑵尽量照顾考生阅读和思考的先后顺序。

⑶努力体现由语意理解到综合分析的过程。

⑷努力组成内容由浅到深的系列。

⑸力求题型稳定、整齐，即由填空到简答。

二、散文阅读鉴赏步骤

⑴要从整体上理解作品。整体把握散文，要先辨其类型是叙事、写景，还是咏史；是托物言志，还是阐发人生哲理。次看话题，是对社会现象的思考，还是对个人生活的感悟；是就历史作阐发，还是就现实作联想。然后再逐段概括内容大意，以辨清段落之间的关系，梳理思路，进而对文章的思路和结构框架形成明确的认识。在这个基础上再研究主要表达技巧和重要语句，并获得正确的认识，这样就可以看作对作品有了整体的理解，就可以进人答题状态。

⑵要注意揣摩语言。所谓揣摩语言，就是通过对语言的辨别、比较、思索，正确把握语句的含义，另外，许多考查评价鉴赏表达技巧的题目也需要揣摩语言。

⑶要注意因果。因果联系是世间最具普遍性的联系。散文的形与神、情与景、内容与形式、主旨与材料等等，是近年来散文阅读考查的重点所在。在考试中，考查因果关系能力最典型的方法，就是问“为什么”。对表现技巧和语言风格的赏析和评说，大都采用这一题型。

⑷要答好这类题目，就要带着问题到信息区域去，从上下文梳理中，加以条分缕析的理性判断，筛选出答题要点，再根据题目的具体要求组织文字作答。

⑸要注意对散文思想内容和作者观点态度的评价。要注意三点：

其一是抓住文章主要人物和关键语言。文章的主要人物的语言、行动以及作者评述、诠释的一些关键性的语言最能说明问题，可以帮助我们分析文章的思想内容；

其二就是必须整合此前对作品的形象分析、对结构和表现手法的揣摩，成为正确评价的依据；

其三是必须联系作品的时代背景和写作意图。尤其是主题较为深刻，情感较为含蓄或象征意味很深的作品，联系它所产生的社会背景就可能推断出作者的创作意图乃至作品的主旨。如《长城》有着鲜明的时代印记，要联系改革开放的时代背景推知作者的创作意图。

三、特别警示

文学作品类文章阅读做题时，有一点是可以肯定的，就是答案都在原文中，特别是前几个小题，有时往往可以按图索骥，直接摘录，有时需要对分布在几处的内容进行整合，关键是看理解的程度。一般来说，考生大都读一遍就去做题，准确率是比较低的。准确率的高低与读的遍数、认识的程度有密切关系。读的遍数越多，做对的可能性就越大。因为设题点比较细小，需要仔细领会和核对。

一般要求是：先看一遍全文，不是浏览，而是仔细阅读。第二步是大体浏览一下题目，这一条也是帮助你理解把握全文的最好提示。第三步是结合所给的题目定位，判断、搜寻、概括、抽取、转化，这些方面不是一个过程，一遍成功的，而是反复进行的。这里的“定位”特别重要，是这一段还是那一段，是这几句还是那几句，要权衡、推断。一般来说，命题者命制试题时，往往抓住中心思想、中心内容设题，而不是枝叶。所以权衡时，要考虑段落，又要考虑全篇中心。

考场答题时，要密切关注以下几点：

⑴题目与文章

文章的题目，绝不是可有可无的信息。一般来说，它都会直接或间接地为我们的阅读试题的作答以启迪，提供一些有益的帮助。所以，在考场阅读中，我们一定要惜字如金，仔仔细细地过滤阅读试题中的每一个字，包括文章前后所标示的题目与出处，利用好每一个字所发出的信息，解答好每一道题。

⑵文章与文段

在考场阅读中，我们同样需要重视文章与文段的关系。既要利用对每一文段理解的基础来形成对整个文章的总体把握，又要利用对文章的整体把握来加强对每一文段的准确深入的理解。考场阅读的考察中，很多情况是考我们的精读，尤其是对某一段某一节的深入理解。

⑶文段与中心句

根据中心句的相关因子作答；根据对中心句的逻辑分析解题；根据中心句的关联判断解题。

⑷中心句与标志词

利用文段里的中心句可以迅速准确地理解内容，此外，还可以利用一些标志性的词语来加快对文章的理解。如：总之、进一步说、因此、所以、第一、一方面、原因之一、既、又、并且等等。

利用中心句以及标志性的词语来提高考场阅读的速度，常常可以通过它们来检索、补充、概括以及作文意补充等，以达到明重心、作比较、抠字眼、画标志的考场阅读中所需的一些具体试题的作答的目的。

⑸题面与题眼

题眼，就是题目命制时的着眼点，常常能反映出命题者在设置这道题时的测试目的，以及构思这道题时的兴奋点。

考场是面对试题，首先要注意读懂题面，将命题者真正要考的地方找出来，才能有的放矢对准靶子进行进一步的阅读与思考，也才能真正集中精力去解答好每一道试题。这需要我们认真分析试题的关键性的词句，包括词性、修饰成分，乃至句式，从中找出命题的真实意图。

近年来也开始考查考生对作品内容进行综合概括理解及自己组织语言的表述能力，做题就务必注意深思精写，阅读主观题的答题较少受到字数的限制。这就提示我们，如果时间允许，可以多答一些，答多了不扣分，答少了反而要扣分。回答赋分较高的概括性题时要设序数号，以便答案清晰明了。

描写活动技巧与分享心得体会报告五

同志们：

今天，召开全局党风廉政建设工作会议，主要任务是贯彻落实中纪委十八届五次全会、省纪委十届六次全会和市纪委五届六次全会精神，明确新常态下党风廉政建设新要求，把思想认识高度统一到中央和省委、市委的决策部署上来，扎实开展我局20xx度党风廉政建设工作。下面，我先讲三个问题。

不久前召开的中央纪委、省、市纪委全会都着重强调了坚持全面从严治党、依规治党，严明政治纪律和政治规矩，加强纪律建设，完善党风廉政建设法规制度，落实“两个责任”，持之以恒落实中央八项规定精神，坚决遏制腐败蔓延势头，坚定不移推进党风廉政建设和反腐败工作。这不仅是全市、也是全国、全党反腐倡廉的大形势、新常态。在这种新常态下，就如何做好我局党风廉政建设和反腐败工作，局党组己经进行了多次的广泛调查和深入研究，认真分析了我局党风廉政建设存在的问题和不足。就当前我局党风廉政建设工作的情况看，成绩明显，总体良好，但与新常态下，从中央到省、市各级对党风廉政建设工作的新要求还有不小的距离，与行业发展还有不相适应的地方，主要表现在以下几个方面：

(一)思想认识有偏差，贯彻落实不到位。一是全体党组成员及班子成员对廉政工作的重要性、必要性、紧迫性的认识程度不“高”。说起来重视、大会小会反复讲，但从根本上还是将廉政建设作为一项辅助性工作，没有真正像重视业务工作一样放在心上、抓在手上，及时研究调度、推进落实。二是普遍有老好人思想，没有认真、大胆去抓去管。工作交流甚至是批评都是围绕业务工作。视廉政方面为敏感话题，怕一谈廉政伤了同志们感情，谈虎色变、不敢触碰，甚至发现一些苗头性的问题也不想管、不愿管、不敢管。三是存在事不关己的思想。特别是中层干部和普通职工，认为抓廉政是领导的事情，自己岗位没有什么人、财、物方面的权力，没条件腐败，也不会腐败，自身缺乏廉洁从政、廉洁办事的警觉。四是对全国全党反腐倡廉的“新常态”认识不足。只是感觉到了“新常态”的压力，或者迫于“新常态”的压力，没有从思想上主动认识和准确把握“新常态”的新要求，没有将思想认识统一到“新常态”要求上来。

(二)廉政职责不清晰，责任追究不到位。一是领导班子和党员干部落实党风廉政建设主体责任和“一岗双责”的权责划分不清晰。局里的分工只是沿袭了上级的要求，缺乏完善细致的规定和制度，造成领导干部对自己岗位应当担负的廉政责任认识不清。二是领导干部廉政建设工作规范不明确。有些领导干部既不明白自己的职责，也不清楚廉政工作标准，不知道廉政工作该抓什么、如何去抓，对自己的失职不作为、甚至自身违反相关规定不能及时察觉。三是缺乏完善的责任追究办法。职责不清，出了问题也无从追究责任，更多地局限于提醒和批评，没有实质性的处罚措施。因为责任追究不到位，弱化了党员干部抓廉政工作的主动性和紧迫感，甚至出现了问题也觉得与自己关系不大，影响了廉政工作的落实力度。

(三)工作制度不健全，监督检查不到位。一是制度建设不系统，有漏项，造成工作落实找不到有效依据。特别是对于市级以上层面出台的一些规定，没有结合单位实际进行细化。比如干部职工违规违纪的处理，在《行政机关公务员处分条例》、《事业单位工作人员处分暂行规定》之外，缺乏具体的内部规定，对于一些较小的违规违纪行为，不能进行有效管理。二是制度不严密，不具体。有些制度仅仅是沿袭和落实上级要求，从根本上缺乏执行的意愿，有些管理制度只有方向性的要求，没有细化标准和明确界限，执行起来缺乏操作性，没有起到具体指导和规范工作行为的作用;有些制度规范定得过于宽泛，执行起来弹性大大，受人为因素影响较大，存在廉政问题隐患。三是工作程序不规范。特别是涉及审批和决策程序方面，依然存在按照惯例、沿用老办法的思路，没有建立起系统的集体决策和规范的审批程序。四是制度不能适应“新常态”的要求。大多数制度只考虑了业务工作流程，没有考虑工作中可能出现的廉政问题并明确防范措施，有防范措施的也缺乏有效的监督检查，对后期发现的违规违纪行为缺乏相应的处罚依据和处罚措施，影响了制度的严肃性。

(四)工作机构不健全，工作力量较薄弱。局里虽然设立了党风廉政建设和反腐败工作领导小组，但也基本上只是一个名义上的机构，很少真正行使工作职责。全局党风廉政方面的重点工作一般是局党组会议研究，日常性的工作由分管领导安排责任科室落实。工作力量方面，缺乏专职或相对专职的工作人员，缺乏对相关政策、规定有深入研究分析的人员，普遍存在吃不透、把不准的现象，也无法具体开展有针对性的工作，工作能力欠缺较大，造成工作更多地停留在表面上，实效不明显。

(一)切实履行好主体责任，推动党风廉政建设取得实效。坚持党要管党，从严治党，按照“一岗双责”要求，局党组领导班子、主要负责人、领导班子成员要真正把担子挑起来，管好份内工作，让主体责任落地生根，形成实实在在的工作支撑。今后，局党组每半年专题研究一次党风廉政建设和反腐败工作，班子成员每年组织2次专题调研，每季度至少听取分管领域党风廉政建设情况汇报，每年组织一次廉政谈话，与各科室、局属各单位负责人签订党风廉政建设承诺践诺书，抓好责任分解、责任落实、责任考核和责任追究“四个环节”，确保党风廉政建设责任制落到实处。严格落实廉情分析制度，组织由重点科室、局属各单位负责人和重点岗位人员参加的廉情分析会议，对全局廉政风险点进行新一轮排查、梳理和调整，进一步扩大防控范围，销除腐败滋生的土壤，确保全局人员廉洁从政。

(二)加强宣传教育，筑牢思想防线。一是认真学习贯彻中央纪委和省市纪委全会精神及重要讲话，按照中央“四个全面”的战略布局和省委、市委决策部署，扎实开展“三严三实”专题教育，大力培育和践行社会主义核心价值观，牢牢把握社会主义核心价值体系这个兴国之魂，教育引导党员干部积极践行社会主义核心价值观，坚定理想信念，坚守共产党人精神追求，始终做到立党为公、执政为民。二是注重从政道德教育。德是党员干部之魂。新形势下加强反腐倡廉教育，要从道德建设这个基础抓起，教育引导党员干部常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心、自觉拒腐防变，防微杜渐，始终做到清正廉洁、忠于职守，模范践行社会主义荣辱观，讲党性、重品行、作表率。做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者，以实际行动彰显共产党人的人格力量。三是注重党的优良传统和作风教育。党的优良传统和作风是我们党的政治优势，要按照为民、务实、清廉的总体要求，强化优良传统教育和作风教育，始终把人民利益放在第一位，大兴密切联系群众之风，自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，用实际行动来体现党的先进性和纯洁性。四是注重反腐倡廉法规制度教育。要大力加强学习教育，引导全体党员干部自觉学习党章、遵守党章、维护党章，自觉加强党性修养，增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，始终正确看待手中权利、所处地位和个利益，做到廉洁奉公、严于律己。

(三)牢固树立纪律和规矩意识，形成按规矩办事、按规矩用权的工作环境。讲规矩，就要真正做到懂规矩、用规矩、守规矩，形成“不逾矩”的高度自觉。一是要主动学规矩，让制度入脑入心。在纪律上，对自己的要求必须更严一些，标准必须更高一些，真正把讲规矩当作一种责任，增强党性修养，明白哪些该做，哪些不该做;哪些该说，哪些不该说;哪些该大力提倡，哪些该坚决反对。二是要坚持用规矩，以制度管人管事。坚持用规矩、按制度办事，是党员干部应有的品德和修养，更是政治上的清醒与成熟。要进一步强化政治意识、大局意识、责任意识和纪律观念，自觉置于规矩之下，严格按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事，以制度管人管事。三是自觉守规矩，保持良好形象。守规矩贵在自觉，难在自律，党员干部要自觉消除“特权思想、长官意识”，不断加强党性锻炼和道德修养，强化责任意识和纪律观念，切实增强讲规矩的自觉性和坚定性。要强化四德(社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德)、严守三律(法律、纪律、德律)，以对党、对事业、对职工、对家庭、对自己高度负责的态度，始终保持清醒的定力，抗得住诱惑、耐得住寂寞、管得住小节，勤政廉政、干事干净，真正做遵守道德的楷模。四是要乐于接受组织和群众的监督，敢于听取批评意见。在新常态下，要有如履薄冰、如临深渊之感，心怀敬畏，时时讲规矩，切不可忘乎所以，无所顾忌。要把监督和批评当作一种警示和鞭策，防微杜渐，不断进步。

(四)严格执行中央八项规定，深入持久改进作风。作风建设永远在路上，严格执行中央八项规定，要在抓常、抓细、抓长上狠下工夫，以踏石留印、抓铁有痕的劲头和绳锯木断、滴水石穿的恒心抓好畜牧系统作风建设。在坚持中深化、在深化中坚持，继续看住一个个节点，解决一个个具体问题，带动作风的整体转变，抓出习惯，抓出常态。对党的群众路线教育实践活动中查摆出的问题，要继续抓整改落实，深刻剖析产生问题的根源，明确整改方向和措施。进一步深化“庸懒散”专项治理，严禁“庸政、懒政、怠政”现象，做到不达目标决不罢休，不整改到位决不收兵。紧盯“四风”问题出现的新形式、新动向，要及时发现，采取有效措施及时应对，坚决防止不良作风反弹回潮。认真贯彻《全面推进依法行政实施纲要》，建立健全维护群众利益科学决策、权益保障机制，健全执法信息公开、限时承诺、结果查询等制度，规范执法行为。加强效能建设，紧紧围绕畜牧发展、围绕群众反映的热点问题，围绕转变职能，加强行政效能监察，提高行政效能。

一是加强领导，落实责任。要把反腐倡廉建设纳入年度目标管理责任制，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。要切实履行党风廉政建设第一责任人的责任，严格落实“一岗双责”制和“一票否决”制度，明确责任，细化任务，抓好落实。二是突出重点，狠抓落实。今年的反腐倡廉工作任务已经明确，各科室、站单位要结合各自工作实际，突出工作重点，认真安排部署，积极组织实施，抓好工作落实，确保党风廉政建设各项任务落到实处，取得实效。三是强化措施，完善机制。要建立动态管理机制和督查机制，强化考核奖励机制，切实抓好日常工作，全面推进党风廉政建设和反腐败工作任务的落实。对因工作不力、管理不严而出现问题的单位，要严肃追究主要负责人和相关人员的责任。

同志们，今年的目标任务已经确定，关键是抓好落实，取得实效。我们要在市委、市政府的坚强领导下，在市纪检五组监督指导下，大力弘扬担当精神，以更加坚定的态度，更加有力的措施，更加扎实的工作，深入推进党风廉政建设和反腐败工作，提振精神，勤政廉政，为全市畜牧业持续健康发展和“两个率先”目标早日实现凝聚正能量，提供坚强保证。

谢谢大家!

描写活动技巧与分享心得体会报告六

1、确定谈判态度

在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。

2、充分了解谈判对手

正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。

3、准备多套谈判方案

谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数，知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架，这样就不会出现谈判结束后，仔细思考才发现，自己的让步已经超过了预计承受的范围。

4、建立融洽的谈判气氛

在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。

也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

5、设定好谈判的禁区

谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。

6、语言表述简练

在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长，同样的道理，我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是：一开始专注，注意力随着接受信息的增加，会越来越分散，如果是一些无关痛痒的信息，更将被忽略。

因此，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，比如合同书、计划书等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练，训练语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊，罗嗦的语言，这样不仅无法有效表达自己的意图，更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点，区分清楚沉稳与拖沓的区别，前者是语言表述虽然缓慢，但字字经过推敲，没有废话，而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容，在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿，咄咄逼人的气势压住对方，往往事与愿违，多数结果不会很理想。

7、做一颗柔软的钉子

商务谈判中并非张牙舞爪，气势夺人就会占据主动，反倒是喜怒不形于色，情绪不被对方所引导，心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。致柔者长存，致刚者易损，想成为商务谈判的高手，就要做一颗柔软的钉子。

8、曲线进攻

孙子曰：“以迂为直”，克劳赛维斯将军也说过：“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”，由此可以看出，想达到目的就要迂回前行，否则直接奔向目标，只会引起对方的警觉与对抗。

应该通过引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中，比如，通过提问的方式，让对方主动替你说出你想听到的答案。反之，越是急切想达到目的，越是可能暴露了自己的意图，被对方所利用。

9、谈判是用耳朵取胜，而不是嘴巴

在谈判中我们往往容易陷入一个误区，那就是一种主动进攻的思维意识，总是在不停的说，总想把对方的话压下去，总想多灌输给对方一些自己的思想，以为这样可以占据谈判主动，其实不然，在这种竞争性环境中，你说的话越多，对方会越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的话多了就挤占了总的谈话时间，对方也有一肚子话想说，被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。反之，让对方把想说的都说出来，当其把压抑心底的话都说出来后，就会像一个泄了气的皮球一样，锐气会减退，接下来你在反击，对手已经没有后招了。更为关键的是，善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图，甚至是破绽。

10、控制谈判局势

谈判活动表面看来没有主持人，实则有一个隐形的主持人存在着，不是你就是你的对手。因此，要主动争取把握谈判节奏、方向，甚至是趋势的。主持人所应该具备的特质是：语言虽不多，但是招招中的，直击要害，气势虽不凌人，但运筹帷幄，从容不迫，不是用语言把对手逼到悬崖边，而是用语言把对手引领到崖边。并且，想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平，即客观的面对问题，尤其在谈判开始时尤为重要，慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导，局势将向对你有利的一边倾斜。

11、春秋时期，宋国有一个饲养猴子的高手，他养了一大群猴子，他能理解猴子所表达的思想，猴子也懂得他的心意。这个人家境越来越贫困，已经买不起那么多的食物给猴子吃，于是，打算减少猴子每餐橡子的数量，但又怕猴子不顺从自己，就先欺骗猴子说：“给你们早上三个橡子晚上四个橡子，够吃了吗?”猴子一听，大声的叫嚷，以示反对。过了一会儿，他又说：“唉，没办法，早上给你们四个橡子，晚上三个橡子，这该够吃了吧?”猴子们一听，个个手舞足蹈，非常高兴。

这个小故事大家应该非常熟悉，就是成语“朝三暮四”中的典故。这个故事看似荒唐可笑，其实，在谈判中却真实地存在着“朝三暮四”的现象。通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候，一方退后一步，抛出其它小利，作为补偿，把僵局打破，并用小利换来大利，或把整个方案调换一下顺序，蒙蔽了我们的思维。乍听起来觉得不可思议，但在实际谈判中经常会出现这样的情况，所以，首先要能跳出像脑筋急转弯一样的思维陷阱，而后要善于施小利，博大利，学会以退为进。在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步，只有这样才可能使谈判顺利进行，毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的。

12、让步式进攻

在谈判中可以适时提出一两个很高的要求，对方必然无法同意，我们在经历一番讨价还价后可以进行让步，把要求降低或改为其它要求。这些高要求我们本来就没打算会达成协议，即使让步也没损失，但是却可以让对方有一种成就感，觉得自己占得了便宜。这时我们其它的，相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受，但切忌提出太离谱、过分的要求，否则对方可能觉得我们没有诚意，甚至激怒对方。

先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期，挫伤对手的锐气。

描写活动技巧与分享心得体会报告七

刚入学的一年级学生还没有脱离学前幼儿的特点,他们注意力持续时间短,比较好动,大多喜欢游戏或其他活动。但小学以学习学科知识和各种能力培养为主,学生最先接触的是比较抽象的汉语拼音,而汉语拼音作为识字的符号其本身并没有意义,对于善于直观形象思维的一年级学生来说,是枯燥而单调的。

尤其是农村的学生,他们的接触面窄,语文学习的途径相对较少,学前教育的智力开发比较晚,学习起来异常吃力。那么,怎样才能激发学生学习拼音的兴趣,提高拼音学习的效率,并且在学习的同时让学生养成良好的学习习惯,轻松地度过初入小学的这一阶段呢?考虑到汉语拼音自身的特点和低年级学生的年龄特点,我主要采取了以下方法进行教学,并取得了不错的效果。

一、故事引导,激发兴趣

在教学中,善于激发学生的兴趣,能收到意想不到的效果。在幼儿园学习之初,学生很喜欢听故事、讲故事、学儿歌。针对这一特点,教师可在拼音教学时给学生讲一个有趣的故事,待学生听得入迷时再告诉他们,学会了汉语拼音就可以自己阅读有趣的拼音故事,了解许多没有看到过,也没有听到过的故事,甚至可以去给别人讲故事。这样一来,学生精神十足,有效地激发了学习拼音的兴趣。

二、自编儿歌,增加学生求知乐趣

根据儿童的语言发展特点,我们发现学生大多喜欢一些顺口溜儿或儿歌,如果把儿歌融入拼音教学,使学生的口齿得到锻炼,既可以纠正读音,又能让学生在朗读中感受到语言的魅力,提高学习效率。如在教学单韵母时,教师可以先把一些简单的歌谣教给学生说一说,记一记:圆脸小姑娘,小辫右边扎,张大嘴巴aaa,大公鸡起得早,清晨唱歌。大白鹅水中游,清清倒影eee。慢慢地,学生就可以试着自己看图识读简单的儿歌。

这时,教师再给予一些启发。学生的思维一旦打开,便会产生许多精彩的歌谣:乌鸦做窝uuu,小鱼吹泡位位位,伞柄朝上fff,伞柄朝下ttt;像个6字bbb,6字反写ddd,像个9字qqq,9字反写ppp等。

又如,为了让学生整体认读音节yiwuyu,教师可以把这样一首儿歌教给学生,帮助他们记忆理解:iu位,齐步走,大y、大w来带头,大y带小i,大w带小u,小胡良泪擦千净,跟着大y一起走。这样的儿歌,既有一定的故事情节,又可以帮助学生理解,易于接受,记得快。

三、创设氛围,让学生在活动中学

刚入学的小学生学习拼音时往往感到枯燥无味。那么,怎样才能激发学生学习拼音的兴趣呢?在汉语拼音教学中,有些字母的形状容易混淆,如“f”和“t”;有些字母的发音相近,如“u”和“。

在教学中,教师可以采取灵活多样的方法,激起学生的学习兴趣,使他们在欢乐的活动中学习。以“f”和“t”为例,教学时教师可先出示模型让学生观察。

然后,教师示范朗读上面提到的儿歌:伞把朝上fff,伞把朝下tt.t…不知不觉中,教师就将学生引入了学习情境。这样的教学,学生不仅不会厌倦,而且越学越有劲儿。需要注意的是,在教学中教师要根据课文内容创设氛围,如编顺口溜、儿歌、制作教具,组织游戏、表演等,这样就能变抽象为形象,提高拼音教学质量。

四、利用多媒体,突破拼音教学难点

拼音字母中还有一些形状相近的字母,如b一d、p一q、ui一iu、ei一ie等,对于小学生来说,这是拼音学习中的难点,有许多学生识记容易出错。针对这一情况,我充分利用多媒体特有的优势帮助学生学习,取得了不错的效果。如区分b一d时,直接借助多媒体展示收音机拉出天线形成“b”形,并放出广播的声音感受“b”音;制作动画,直接显示“6”慢慢变形为“b”,强调“像个6字bbb”,反过来就是“d”。

学习“d”时,我事先设计马儿在沙漠上奔跑后留下的脚印以及马跑步时“得得”的音响效果,让学生在观看“d”型的马蹄印时,牢记“d”的字型,在听声音时记住“d”的读音。拼音教学中另外一个难点就是单韵母呀口j、q、x相拼时以及和y组成整体认读音节时省略两点的规则。

正是因为学生思维还没有那么深刻,看到ju、qu、xuan、yue等音节时,往往认为是j、q、x、y和u的组合。这里我设计了一个动画故事:字母位和u是好朋友,可是每当他们碰到j(鸡)妈妈、q(戚)婆婆、x(西)阿姨、y(易)爷爷这些长辈时,小瓦总会有礼貌地脱下头上带着两个圆圆角的帽子向他们问好;而小u却因为胆小躲藏起来,不敢和他们打招呼。所以,j、q、x、y特别喜欢拥抱小位。

在这个动画故事中,学生明白了j、q、x、y不和u相拼的规则以及和时目拼时位要省略两点的规则。

五、采用游戏,激发热情

玩是孩子的天性,尤其是一年级的学生,游戏常常是他们最喜欢的一种形式。一说到做游戏,再内向的学生也会情不自禁地露出激动不已的表情。因此,学习拼音知识时,用游戏的形式传授给学生必定是一种很好的教学方法。学生在游戏中学到的知识,往往掌握得更熟练、更牢固,可以极大地激发出学生的学习热情,调动他们学习的积极性。

在教学中,教师可用开火车的游戏读声母、韵母和整体认读音节,也可用于拼读音节,要求每个学生大声地读出来。在他们的朗读中发现学生学会与否,谁的发音准,谁胆子小,性格内向,并及时纠正,让不敢读的敢读,让不会的学会,效果很好。总之,一年级的拼音教学是个重点,也是个难点,教师在课堂教学中,必须注意学生的年龄特点,积极采用灵活多样的教学方法,使学生在趣中学,最大限度地提高学习效率。

描写活动技巧与分享心得体会报告八

销售顾问：先生，您好!我是这里的销售顾问，我姓王，叫我小王就行了!请问我怎么称呼您呢?

客户：我也姓王。你这款xxx多少钱?

(先判断是否习惯性地询价，看是不是购买信号!)

销售顾问：王总，我们xxx有很多型号，不知道您说的哪款?

(绝大多数销售顾问就开始报价了，然后就是无意义的讨价还价)

客户：你展车这款是什么型号?

销售顾问：我们xxx2.5有四款，豪华、豪华导航、至尊导航、旗舰，王总您真有眼光，这款是我们卖的最好的豪华版 。对了，王总您是第一次到我们展厅吗?

客户：是的，你这款展车有什么配置嘛?

(看见没有，当如果是习惯性问价时，你只要多提点问题就会把他引开的)

销售顾问：看得出来，王总对性能很关心，一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢?

(认同技巧加结构性的说话，这才是真正顾问式销售)

客户：全方位吧~

销售顾问：那我先说舒适方面的吧!对了问一下王总您是第一次买车还是换购啊?

(提问是优秀销售顾问的法宝!)

客户：第一次

销售顾问：没关系!绝大多数客户都是第一次购车，所以就更要仔细了解一款车了!

(认同技巧)

销售顾问：对了，王总您买车主要在市区开呢还是也要兼顾到高速公路开呢，或者说哪个方面你最经常开?

(背景问题)

客户：我可能经常要跑高速。

销售顾问：

是的，这样的高频率用车，一定要讲究舒适性，特别是在高速开车容易疲劳。那王总一定是那种公务非常繁忙!看得出来是绝对的商务精英!王总，你以后开车除了您一人以外，肯定少不了家人也要经常乘坐吧?

(认同技巧和叙述加提问技巧躲开客户的异议)(背景问题)

客户：对，没错。

销售顾问：对呀，那就更要注重舒适性的配置了。其实每款车的基本配置都差不多，但不同的车有不同的配置，而且就是那些基本的配置质量和功能也都有不一样。对于您这种商务精英客户，凯美瑞开发了很多适合你们的一些配置。不知道王总对汽车音响有什么特别要求?

(认同技巧和叙述加提问技巧躲开客户的异议)(背景问题)

客户：那当然!

销售顾问：是的，音响不好对自己开车的心情影响很大?对吧!

客户：是的。

销售顾问：xxx有款配置了能够在开车时使您的心情愉悦的aaa音响。

(利益陈述法)

销售顾问：这是xxx品牌专门对你们这种商务客户特别配置的超豪华音响。aaa音响是全球最著名音响之一。

(典型的主动引导技巧)

销售顾问：那我今天为您准备了一张著名乐曲，都是轻音乐的!我们来欣赏一下吧!来王总您坐驾驶室，我坐您旁边。 (坐进去以后)王总举个简单的例子，你觉得电影院效果好呢，还是家里面的音响效果好?

(典型的设陷阱法)

客户：那当然是电影院罗!

销售顾问：王总在听之前我必须告诉您这张音乐碟里有表现高音和低音的部分，等会听的时候我会提醒您，您注意听一下它的音质，好吗?(放音响)你觉得怎么样?

(典型引导，把客户的胃口吊到极致)

客户：恩，不错! 你们这音响和boss比怎么样?

销售顾问：王总您问的这个问题在我的客户中只有两个，您是第三个，这些人可都是音响发烧友啊!不瞒您说，boss确实很出名，而我们这款配置的的音响也是世界顶级的,再好听的音乐,也要由扬声器传出来吧，音源处理再好，音响不好,也不能制造出超棒的音乐啊!您说呢，王总?

销售顾问：对了王总你刚才提到经常跑高速，我想有个配置你一定喜欢。

(典型的引起客户的好奇)

销售顾问：那就是[自动定速巡航]，问王总一个问题：比如您在经过了一天的劳累后，在高速上开车一直踩着油门，你一定觉得右脚又酸又累吧?

(难点问题)

销售顾问：您知道他的工作原理吗?它是这样帮您解决问题的，按您当时设定的时速，通过电脑控制对油量的供应来控制车速，这样就可以使您的右脚轻松的解放出来，这时您再听着凯美瑞的先锋音响，那真是觉得一切尽在您掌握呀!

(经典的fab产品介绍法)

销售顾问：这款车还有一个经典配置，这是xxx专门为您们这种客户设计的，这种空调叫自动恒温双区空调，他能够根据不同的人对温度的需要设定不同的温度，从而使您车内驾驶室和乘坐室的温度不一样，这样就能很好地照顾到您和您家人不同的需要了，你觉得这样的配置对您不是一举两得吗?

(又一次经典的fab产品介绍法)

客户：这款车多少钱?

(这有可能是购买信号了)

客户：这款车多少钱?

销售顾问：这样我们先去试驾一下，回头我们再谈个好价钱!怎么样?

销售顾问：王总，你看这是我们为您准备的试驾路线，它有平路，上坡，还有急转弯，这些路线完全能够满足您试驾的感觉!整个流程分为试乘和试驾，你先试乘，然后再试驾，好吗?

...... (试驾完后)

销售顾问：王总，您看这次试驾您还满意吗?

客户：满意

销售顾问：王总，那您对产品还满意吗?

客户：xxx的配置和舒适性都还不错~最主要还是要看价格~

销售顾问：那您看您对产品要是没有异议的话，您看今天可以定下来吗，对了，您喜欢白色还是黑色!

(典型的尝试签约法)

客户：我看比较喜欢白色，因为我夫人可能也要开，白色比较中性!白色的价格会贵吗?

销售顾问：对，白色的确能兼顾到，那您是现金付款呢，还是分期付款呢?

(认同技巧时时刻刻照顾到再加上典型的尝试签约法)

客户：现金!你们究竟可以优惠多少?

销售顾问：王总您别急，这些问题是都例行手续，完了以后我们会商量一个好价钱!您看怎样?

(钻石级销售顾问的特征之一：临危不惧)

客户：别说这些了，你就告诉我你们究竟可以优惠多少?

销售顾问：其实这么好的车，配置和各方面都这么好的车，已经没有什么优惠了。

(钻石级销售顾问的特征之一：临危不惧)

客户：那怎么可能呢?现在买车怎么不可能优惠呢?bbb都优惠10000了~

销售顾问：放心，王总，您今天绝对不会白来的，我小张肯定要做你的生意的，我看您也是要诚心买，刚好呢我们又在搞活动，今天是第20天了，前面已经有很多客户都是在这个活动里买的。这样我给您送套千元礼包 (钻石级销售顾问的特征之二：自信!)

(钻石级销售顾问的特征之二：自信!)

客户：我不要礼包，我只要优惠~

销售顾问：王总，您别生气，您觉得别处的销售人员有像我这样给您介绍产品和服务的吗?

(钻石级销售顾问的特征之二：脸皮厚!)

客户：是没有，我觉得你的介绍我比较满意~

销售顾问：对了，你看你在别处人家销售顾问还没有我的服务好，优惠10000，我的服务比他还好，xxx的产品溢价高出bbb20000多，我还送您千元礼包你不觉得我已经亏了吗?

(钻石级销售顾问特征之四：示弱!)

客户：那......这样你再送我套膜，我一定买!

销售顾问：如果是这样的话，就比较麻烦了~

客户：为什么?

销售顾问：因为......哎呀!我这样的话会被销售经理骂的!咱们经理规定了，如果超过礼包的优惠必须问客户三个问题。

(葵花宝典：三问成交法)

客户：什么问题?

①销售顾问：王总您今天带钱了吗?

客户：带了卡

②销售顾问：王总，您今天就买吗?

客户：嗯，如果再送膜。可以的~

③销售顾问：王总您买车就您一个人决定了吗，不需要其他人了吗，比如您夫人?

客户：不用了，她有车开就行了~

销售顾问：那好，我们签掉这份合同!

客户：为什么?

销售顾问：我好拿进去帮您申请呀!

客户：那好，签吧~

销售顾问：谢谢!那我拿进去帮您申请，应该可以的，您等等，先喝杯茶吧!

(钻石级销售顾问特征之五：微笑着“戏弄”客户，而客户还乖乖地投降)

(进去转转，出来后)

销售顾问：王总，恭喜您，您终于如愿以偿了!您终于可以驾着您心爱的xxx回家了!我们去办手续吧~

销售顾问：王总，我们签掉这份合同吧!

客户：不签，你的价格还没谈好呢!

销售顾问：那......这样，我尽量帮您去试试，唉，我这次又要挨骂了!(进去转转)(出来后)恭喜您!王总，我终于帮您申请到这个价格了，签合同吧!

客户：那....我要考虑一下

销售顾问：啊，王总您不是说您今天就决定买了吗?

客户：不是不是，我还要和我老婆商量一下

销售顾问：啊，王总，您不是说您可以一个做决定吗?您看我冒着挨骂的风险，好不容易帮您申请到这个价格，你太不为我们这些小员工考虑了! 我也是真心实意的帮您成全这个价格，您看您就没有诚意了!

销售顾问：您看我一直帮您忙前忙后，这种服务您到别家根本没有~

销售顾问：唉!我太失败了，今天我们都谈的这么好了，您还是不买，那肯定是我刚才产品介绍没有打动您，你可能对产品还是没有喜欢!或者是我给您服务的过程有什么差错，让您觉得不舒服了，对不起，是我的责任，但您能说说为什么吗?谢谢了~

客户：主要是价格，价格要是再给我点折扣，或许就可以了~

销售顾问：不行，绝对不行，就这样我都被老板骂了，还要扣奖金的，您都知道我们卖车的工资少得可怜，每个月就指望那点奖金了，您这一少，您不要紧，但我这月工资和奖金又被扣了，王总，您忍心吗?

客户：你们工资高的很，我知道~

销售顾问：对呀，不降价卖工资就高呀，您说得一点都不错呀，但只要降价卖就扣，而且扣的非常凶，刚才我已经帮您申请到全车膜，您还要降，我们卖车也太难了。

如果客户就是要压价，那就这样说~

销售顾问：行，王总，这可是最后一次申请了，最多500。但有个条件必须得答应我，否则我真的帮不了您这个忙~

什么条件?

销售顾问：保险和装潢必须在我们公司做，行吗?这个条件不苛刻吧?那您等着，我尽量试试 (出来后)王总，我还是要恭喜您，虽然我的工资扣惨了!唉!

客户：行吧。

销售顾问：您看我们的难处您也知道了，这个价格你自己享受到就行了，你千万不要给别人讲这个价格，否则我真的拿不到钱了，帮我一个忙好吧?

客户：一定~

描写活动技巧与分享心得体会报告九

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先要感谢公司给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们，当我听说公司要举办这次活动时，我犹豫过、胆怯过、也激动过，但最终我勇敢的选择，我要突破自己、提升自己，不管最后的结果怎样，重要的是我敢走上讲台。

今天我演讲的题目是：《六月，奥康我想对你说》

匆匆的六月，的六月。六月，是收获的季节；六月是幸福的日子；六月，更是难忘的日子--因为六月是你的生日。

奥康，在这忙碌却又快乐的六月里，你迎来了你25岁的生日，在这上市二周年的欢庆日子里，我深深的祝福你，愿你越走越远，梦想越来越近，因为我们坚信：“梦想是走出来的”。

还记得我刚加入奥康时候，我对奥康这一品牌还不太了解，我只是知道奥康是做真皮皮鞋的，在人们心中质量是杠杠的，经过这段时间在公司企业文化环境的熏陶下，在领导前辈们悉心教导下我慢慢蜕变成了如今熟练而又出色的推销人员。

感谢奥康给我的改变，滴水之恩当涌泉相报，我无以为报，愿我的点滴经验总结能给坚守在第一线的朋友们一点点帮助，也算是我对公司尽的一点微薄之力吧。

下面我就自己在销售技巧方面的几点经验总结一下：

首先，不打无准备之仗。

当我们推销一个新产品，我们必须对它的性能，特色、优缺点等都有所了解和掌握，以及跟竞争对手相似产品的区分，掌握了这些我们才能有自信地与顾客交流，变得能说会道。但是我们不能误认为能说会道就是一名优秀的销售人员，其实远不止那样。作为一名真正优秀的销售人员还必须做到六勤，既脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很惭愧的说我远没达到这六勤，我只是做到了每次轮到自己休息的时候，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。因为现在的顾客总喜欢讹销售人员，说哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售人员的推销技巧，因为只有博采各家之长，你才能炼就不败金身！

其次：关注细节

现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到销售人员待客要主动热情。但在现实中，很多销售人员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开！随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

再次：借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的我们，这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—-就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢？当我们在做促销员的时候，也可以使用类似方法，应该非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，假装去请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽！当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

然后：见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为！有些销售人员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售！不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。要很客气却很自然的对顾客说：“那我给你包起来，好吗？”如果一旦错失良机，要再度钩起顾客的_就比较困难了，这也是刚入门的销售人员最容易犯的错误。

最后：送君一程

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍！要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。因此我们在做销售员的时候，应该非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这将会给我们带来丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分！当然如果能在节假日、尤其顾客生日那天发去祝福短信，相信更会拉近与顾客的关系，让其成为忠诚顾客。

以上几点也算是我的一点真知拙见吧，希望对大家有帮助，我也在不断探索成为金牌销售人员所需要的各种条件，我相信只要我们大家每天多努力一点点，每天进步一点点，奥康璀璨的明天一定会伴有我们的身影！

谢谢大家！