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旅游创业成功案例心得体会实用 关于旅游方面的创业实践(5篇)

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旅游创业成功案例心得体会实用 关于旅游方面的创业实践(5篇)
2023-01-01 19:47:41    小编:ZTFB

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

最新旅游创业成功案例心得体会实用一

您好!非常感谢您在百忙之中审阅我的自荐信。

我叫xxx,20xx届xx职业技术学院旅游系旅游管理专业的毕业生,我很幸运生长在充满竞争和挑战,机遇与发展并存的时代,在这知识的海洋中寻找机会的我很荣幸的与您相遇,直觉告诉我您就是向往的风帆,因此,我希望能到贵单位做餐饮管理工作,使所学的理论知识与实践有机地相结合。实现人生质的飞跃,三年的大学生活,锻造了一个优秀的我,在学习上我注重基础课的学习和能力的培养,以优异的成绩完成了基础理论课的学习,并有计划的抽出时间去阅读各种书刊、杂志,力求尽可能地扩大知识面完善自我,学习之余,走出校门,我尽量捕捉每一个可以锻炼的机会,适应社会。

回首即将毕业的大学生活,有我奋斗的酸、甜、苦、辣,诚然刚刚毕业缺乏工作经验是我的不足,但是我拥有饱满的热情以及“干一行,爱一行”的敬业精神。我最大的优点-进取。不忘脚踏实地,选择单位,工作和待遇不是我考虑的首要条件。我更重视单位的整体形象,管理方式。员工的士气及工作气氛,我相信贵单位是我所追求的理想目标,我很自信向您承诺;选择我,您绝不会后悔!

此致

敬礼

自荐人:xxx

20xx年xx月xx日

最新旅游创业成功案例心得体会实用二

随着商务经济、会展经济、旅游经济、假日经济的不断发展壮大,商务、度假、旅游人士的自由往来也随之增多了,这不自然地也推动了住宿经济的进一步发展。

当今社会中真正先富起来的还只是少数,大多外出人员在外出住宿时还会为住宿费用精打细算。可目前的市场现状却是:星级高档酒店有余,温馨、实用的经济型品牌连锁加盟酒店严重满足不了大众消费的需要!

鉴于此,社会大众都在急切地呼唤便宜、舒适、清洁、安全的经济型品牌连锁酒店,而温馨、实用的xxxx经济型品牌连锁酒店也就应运而生了。

(一)项目名称:xxxx经济型品牌连锁酒店

(二)项目介绍:xxxx经济型品牌连锁酒店面向大众,将成为平民大众外出旅行途中安心歇息的第二个家,其定位为一家全国性的经济型连锁酒店,通过连锁经营的方式全方位为客户提供安全、经济、清洁、舒适、优质的行程服务,让每一个人实现畅行世界的梦想!公司主营业务是经济型连锁宾馆经营、管理、加盟、投资服务,宾馆预订、机票预订、展会门票预订、特约旅游服务,度假产品预订、高尔夫会员服务、景点旅游服务、广告、团体旅游服务、集团客户服务等。

xxxx经济型品牌连锁酒店是高科技和传统产业结合的最佳典范,将在短时间内成为盈利规模超前、稳定性最好的连锁品牌酒店服务公司,同时在1-2年内超越传统公司几十年的发展规模,使经济型连锁宾馆成为重要的旅游服务领域。xxxx经济型品牌连锁酒店通过高科技的资本运作手段、国际化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企业的超常规发展开 拓出一条全新的道路。为每一个旅行者提供快捷方便、优质安全、经济体贴又充满个性化的旅游服务,成为公认的中国最优秀、最经济、最成功的酒店旅游服务公司,成为一家国际化的公开、透明、遵守国际财务标准监管的公众公司。

(一)中国会展经济发展现状及前景分析

会展业,包括会议业、展览业、奖励旅游业及世界性的活动,是世界上一个非常巨大的产业,根据国际展览业权威人士估算,国际展览业的产值约占全世界各国gdp总和的1%,如果加上相关行业从展览中的获益,展览业对全球经济的贡献则达到8%的水平。 国际会议同样是一个巨大的市场,根据国际会议协会(icca)统计,每年国际会议的产值约为2800亿美元。 在香港、德国等会展业发达的国际和地区,会展业对经济的带动作用达到1:9的水平。

同时会展业也是当今世界都市旅游业的重要组成部分。因此,各国旅游部门非常重视会展旅游业的发展。有些国家或地区旅游管理部门还专门成立了会展旅游管理部门。如:香港为促进会展旅游业的发展,专门组建了会议局。

1、提供适当产品

经济型酒店英文名为economy hotel或者buget hotel,是相对于酒店业中的中低端市场而言,经济型酒店应根据目标市场的特征,提供能满足顾客需求的产品。具体来说有以下标准:

(1)经济。顾名思义,经济型酒店的最大特征就在于其经济性,因此,酒店应尽可能减少或简化顾客不需要或使用较少的服务项目,从而降低成本,为顾客节约费用。如不设门童、不设会议厅、不设专门餐厅,向顾客只提供简单早餐、缩小客房面积、不设浴盆等。

2、确定合理价格

经济型酒店的目标市场对价格比较敏感,因此,酒店的定价一定要合理,应在目标市场可以接受的范围之内。定价以前,酒店应对本地区高、中、低档酒店进行充分的调研,特别是对中低档次的星级酒店以及较低档次的招待所的价格、提供的产品、服务有清楚的了解,并在此基础上合理地制定出本酒店的价格。该价格应高于本地招待所的价格而低于同档次的星级酒店的价格。并且在向客人推销时除了突出酒店的价格优势外,还应着重向客人表明本酒店追求的不是最低价,而是最佳的性价比,并鼓励顾客“货比三家”。并且,酒店的价格一旦确定后就应保持其稳定性,除了在旅游淡旺季以及对团队客、回头客以外,酒店的价格对于任何客人都是一致的,不应与客人就酒店的价格讨价还价。另外,酒店应在其外面醒目位置用大幅广告牌将酒店的价格标出,这样既节省了酒店的促销费用又使酒店的价格变得公平和透明,从而让对价格敏感的客人接受酒店的价格。

3、注重优质服务

许多人认为价格低廉的经济型酒店提供的服务相应地也降低了档次,其实这是一个认识上的偏见。对于经济型酒店而言,价格的降低只是服务项目的减少,而不是服务档次的降低。相反,酒店应该以更优质的服务来弥补减少的服务项目给客人带来的损失,这也是经济型酒店与其他档次酒店争夺客源的“镇家之宝”。经济型酒店应该注重向客人提供贴心服务,让客人感到住的是“经济型”酒店,获得的却是高星级酒店的体贴入微,让客人有一种回家的感觉。“如家”为客人设置自助微波炉、自助投币洗衣机、自动擦鞋机;为客人提供雨伞、有自行车出租,供客人外出使用;引入呼叫系统,房间有事,客人一按呼叫按钮,服务员立即就到。

最新旅游创业成功案例心得体会实用三

在为期三个多月的实习中,我从室内讲解培训开始,到踩点、跟团,再到独立带团。在这期间,导游对我的生活和思想产生了很大的影响,我对这个行业也有了许多新的认识。

(一)实习单位和实习时间

我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社,实习时间为xx年7月17日至xx年10月23日。

(二)实习单位概况

中国国际旅行社总社(集团),简称国旅总社,英文名称china international travel service head office,缩写cits。

九十年代以来,国旅总社为取得长期稳定发展,开始对其他领域投资,多角化经营,扩大企业规模,先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业,成为其股东。国旅总社作为主发起人,控股国旅联合股份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联“中国旅行社百强第一名”、“最佳企业奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”等奖项。我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。

(三)实习内容(工作内容)

这次实习我非常荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。

一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,例如较远的厦门和珠江三角洲等地区的旅游团,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点,相互配合完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

(一)实习收获

实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍。

所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中我懂得了接送机的程序,在接机程序中必须弄清楚班机的时间,出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。

3、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

(二)实习体会

在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差,对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的,再说由于国中加入了wto,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在发展,仅仅要懂英语是不够的,我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如(日语和韩语等一些小语种),这样自身的竞争力才能得到提高。第二,对于自己的普通话并不标准,带家乡语音发音过于严重,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己。

等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的,在这次实习中我就看到了一些素质低下的导受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必须把自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,机会是均等,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。

最新旅游创业成功案例心得体会实用四

为更好地履行自己的工作职责,进一步增强干事创业的责任意识和勤政为民的服务意识,着力解决关系群众切身利益的实际问题,促进全村各项事业和谐稳定发展。本人作为村党支部书记,在开展创先争优活动的过程中,特向本村村民郑重承诺:

1、加强组织建设

以强核心、强素质为目标,以创先争优活动为契机,大力推行“168”农村基层党建工作模式。始终坚持把握正确的政治方向,不折不扣地贯彻党的路线、方针、政策,努力实践“”重要思想,加强党员队伍建设,坚持把政治素质好、办事公道、作风正派、廉洁自律作为村班子成员的基本准则。注重党员干部的管理和培养,选准选好村级后备干部,培养好村级后备干部,重视新党员的培养与发展。加强对村级组织的领导,积极发挥村民小组长的作用,全面推行民主听证会制度,户代表议事制度,切实加强党风廉政建设,杜绝违法乱纪的事情发生,充分发挥党员的先锋模范作用。

2、加强文明建设,维护稳定工作

加大宣传普及及科技文化、法律法规知识,组织开展健康有益的文化活动和文明创建活动,及时有效地排查和化解各类矛盾纠纷,做到小事不出门,矛盾不上交,不发生有影响的安全事,不发生群体上访等,切实做好农村稳定工作。继续做好卫生长效管理,积极配合上级做好农村家园清洁行动,完善村卫生保洁体系,力争给全村百姓有个舒心的环境。

3、立足为民,搞好增收

带领群众增收致富,为农民群众集体经济增收下功夫,进一步扩大优质枇杷、茶叶等特色农产品优势,推广应用新品种、新技术,提高农产品的产量和质量,增加农民的收入;利用本村的自然环境优势,积极招商引资,引进有实力的投资商共同开发的本村生态休闲观光旅游。

4、强化服务职能,发展社会事业

多渠道筹集资金,加快水利设施、村组道路等基础设施建设,不断改善群众生产、生活条件。做到新型合作医疗全覆盖,计划生育达标率,同时进一步拓宽劳务输出,对困难户、低保户、五保户、老弱病残尽最大努力照顾。经常性联系群众,了解群众所思,听取群众建议,做好思想政治工作,公开惠农政策,加强村级财务管理,接受党员群众监督。

谨此承诺,欢迎监督。

承诺人:

日期:xx年xx月xx日

最新旅游创业成功案例心得体会实用五

尊敬的xx人事经理:

感谢您在百忙之中抽空阅览我的求职信,下面请允许我做一个自我介绍。我叫xx,毕业于xxxx学院旅游英语专业。虽然我不是来自一流名牌大学,但是普通的我却有一颗不甘落后的心。希望能通过我的努力,踏实的为着自己的梦想而奋斗。

在大学的四年间,在努力学习专业知识的同时,我也认真的把握每一个实践机会,在实习的过程中将书本上的知识与实践相结合,通过学习与磨练为自己积累更多丰富的经验。

在校期间,我曾系统的学习过英语听说、英语读写、英汉翻译、旅游英语、英语国家概况、导游学概论、导游实务、旅游法规与职业道德、旅游地理等方面的专业课程。在掌握基本的旅游学科理论知识的同时,也有较强的导游能力和英语读写能力。通过在校期间的学习,我通过了大学英语四级、普通话二级甲等、全国计算机二级的考试,并获取导游资格证书。

我深知,书本上的理论知识很是基础,想要综合的提升自身素质就需要多方面的锻炼自己。所以,从刚入大学的时候,我就努力的让自己参与到学生管理实务中,担任班长一职。在任职期间,认真负责的我,获得了老师同学的信赖,并且多次获得优秀班干部的称号。除此之外,利用假期,我曾多次到旅行社实习,通过实践的学习,除了掌握导游相关的技能之外,也让我对团队合作、应变能力有了相应的提高。能够独立的处理团队旅游过程中发生的一些问题,并通过和地接导游的合作,最快速度解决问题,为游客提供满意的服务。

对专业热爱是我的动力,敢于创新是我的资本,踏实认真是我的准则。虽说,现在的我身上还有很多的不足,但相信通过我的努力和认真学习,我一定会在最短的时间内提升自身专业素质,让自己尽快的融入到团队中。

我在此冒昧的推荐,恳请贵单位给我一个机会,我会好好珍惜,全力以赴将自己最好的一面展现出来,争取成为贵公司的一员,为企业的发展增添一份力量。再次感谢您的阅览,衷心的祝愿贵公司事业蒸蒸日上,祝您身体健康阖家幸福。静候您的回音。

此致

敬礼!

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