创业培训讲师研讨心得体会报告 关于创业讲座的心得体会(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题创业培训讲师研讨心得体会报告一

我公司是一个旨在服务于有恋爱倾向但却不知怎么表白的大学生朋友和那些追求浪漫的顾客以及那些想重温恋爱时光的已婚人士，是一个服务性质的公司。本公司希望通过多方面以及多层次的服务，在这开放的时代打开一个窗口，直通未来，让每一位顾客感受到爱情的美好。

二、创业背景

恋爱，这是每个人都会经历的一个过程。恋爱是美好的，当我们老了的时候，这些恋爱过程就会成为我们美好的回忆。而现今社会，恋爱自由已成为主流，再也不复以前那种父母之命、媒妁之言的情况了。并且，现在是一个快节奏的社会，工作压力大，很多人想重温以前浪漫而又美好的恋爱时光。

三、创业的机会概述

目前与本公司类似的经济组织只有婚姻介绍所以及各种电视相亲节目，所以市场前景很光明。

四、竞争优势和劣势分析

优势：目前竞争对手少，发展空间巨大。

劣势：没有得到实践的检验，缺乏经验和相应的规范。

五、经济状况和盈利能力预测

启动资金有限，盈利依靠宣传和口碑。预测在知名度大的情况下盈利能力较大。

六、团队概述

本团队均为年轻力量，可以有亲身的实践。成员有激情和团队精神。

七、服务项目

恋爱策划（牵线搭桥，表白策划，约会设计）

婚姻“保鲜”（结婚纪念，矛盾化解，重温浪漫）

礼品服务（鲜花，蛋糕，戒指等礼品的订购）

八、公司部门

公司决策层：由各部部长组成，并在其中产生董事长及总经理各一名。

公司主要部门：

策划部：主要负责广告策划以及活动计划的制定；

办公室：主要负责会议制度的制定、组织重要会议以及文档的管理；人力资源部：主要负责对领导干部的管理以及员工的培训；

市场部：主要负责市场调查等与市场有关的工作；

宣传部：主要负责公司的产品、服务及形象的宣传与推广财务计划部：主要负责公司财务计划的制定以及资金的管理；

行政部：主要负责公司人事制度的制定、人事考核和劳动纪律管理。

市场调查分析

一、市场特征

对于这类面向广大大学生顾客以及已婚人士的感情类公司在市场上还是比较少的，所以目标市场肯大。

二、需求分析

当今社会的开放程度日益提高。自由恋爱，追求浪漫成为时尚。且现今社会是一个快节奏的社会，压力大，已婚男女出现感情问题的几率较大。所以说，社会对于浪漫的需求也比较大。

三、竞争分析

现在市场上没有全方面、多层次的感情服务公司，只有一些单一服务的婚介公司。但这些公司也有一些影响力。

四、市场发展趋势

感情类市场应该会向多层次、多方面、时尚性、现实性综合发展。

发展战略

一、前期战略（3—5年）

我公司在前期（3—5年）的主要阵地为黄山市。黄山市拥有深厚的文化底蕴，且为国际旅游城市。发展速度快，开放程度高。人们普遍追求更高的生活质量，感情自然是其中的重中之重。基于此况，我公司应积极占领市场，做好宣传工作，将公司的知名度打出去。同时积累一定的资产，为后期的发展打好基础。

二、后期战略（5—8年）

由于前期的积累，资金、经验等都有所积淀，所以公司应向更大的市场——整个安徽省发展，建立起公司的网站，为顾客提供交流的平台和了解本公司的窗口。并与一些花店、饰品店合作，为顾客提供更多、更全面的服务。为公司的长期发展提供基础。

三、长期战略

当公司拥有较强实力、品牌效应较好时，就应该将公司推向全国，在一些发达城市设立分公司，形成连锁效应，并建立起自己的配套公司。使我公司成为多方位于一体的综合性大公司，经得起各方面的考验。

四、主要的合作伙伴与竞争对手

合作伙伴：主要是那些交友网站（如世纪佳缘征婚交友网）和饰品店（如哎呀呀）。

竞争对手：主要是那些婚介所（如黄山婚介所等）。

营销策略

一、产品策略：

功效优先：将服务的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑服务的质量及功效。在追求功效优先的前提下，重视创意和个性，避免服务的同质化。做到人无我有，人有我优，人优我新。

二、价格策略：

聚格适众：价格的定位是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理浓重的学生消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，

一是产品和服务的价位要得到消费群体的认同；二是其价值要与同类型的众多产品和服务的价位相当；三是确定销售价格后所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。

三、渠道策略：

网络组织：组织规模要适度而且要有稳定的营销队伍，最好的办法就是建立网络营销组织。需要根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。从实际来说就是联系各级学生组织，发动广大同学，并做好向已婚人士的宣传，以扩大其影响力，开拓稳定的销售渠道。

四、促销策略

品牌提升：通过广播、电视、报纸等大众媒介的宣传，提高品牌知名度和美誉度。既要求量，同时更要求质。

媒体组合：将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者消费欲望，树立和提升品牌形象。

经营管理

一、组织建设和管理

作为一个企业，必需对其所拥有的人力、物力、财力资源进行组织和管理。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手。其一，形成组织结构和组织的管理体制；其二，合理而有效的组合和调配人力、物力、财力、信息等资源。

二、建立完善的规章制度。

“无规矩不成方圆”，要有规范完善的制度保证，对服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员素质要求、营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认。

三、企业文化建设

企业文化是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。企业文化在企业发展中有重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养。在做好内部的管理工作的同时，作为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。

风险预测

一、风险

主要就是创业初期公司知名度不高，顾客对本公司都抱有怀疑的态度，不敢轻易尝试。第二个就是现在很多青年男女对公开“恋爱”的隐忧，这些人不愿意高调，我们该怎么抓住这部分客源。

二、措施

首先，对于知名度的问题我们可以加大广告的宣传力度，并将我们做过的成功案例展示出来。同时我们会加大对恋爱自由的宣传，打消那一部分不愿公开恋爱的人的顾虑，让他们感受到恋爱是美好的。

主题创业培训讲师研讨心得体会报告二

一、调查目的

了解高校大学生对创业的看法和理解、创业前的准备状况、自主创业遇到的困难等，以此来分析大学生创业现状问题，以便给大学生提出创业前的提议、为高校在创业教育培养方面供给参考以及为政府制定大学生创业相关政策供给决策依据。

二、调查时间及调查对象

调查时间：20xx年11月

调查对象：面向所有在校大学生

三、调查资料

本次调查主要针对在校大学生群体，了解大学生创业现状问题，其中包括大学生对创业的看法和理解、创业前的准备状况、创业倾向的领域、自主创业遇到的困难、创业失败后的选择、创业课程的认识等。

四、调查方法

采取抽样调查的方法，具体方法则是使用互联网的网上发放问卷以及发送电子邮件相结合的调查方式。在“腾讯问卷”服务平台上来发布设计好的问卷，并利用调查者自身的微信、qq、微博等方式来向在校大学生分享问卷。

五、调查问卷：关于在校大学生创业的调查分析

六、问卷数据分析结果

(一)问卷题目设计思路

调查受访者是否有进行创业的打算，之后是如果创业，那么创业的原因、选择创业的领域、创业的阻碍、期望得到的帮忙以及创业的准备等。接下来则是创业失败的后果以及如何看待目前大学开设的创业课程。

(二)问卷发放与回收情景分析

本次关于在校大学生创业的调查问卷主要是经过在网上分发调查问卷的方式进行的。调查问卷截止调查者撰写调查报告之前共收集了42份有效问卷。具体的数据分析结果如下：

(三)调查结果统计分析

(1)在校大学生对于创业的基本看法的数据分析

据调查数据显示：①57.1%的在校大学生有研究过在校创业，42.9%的大学生则是完全没有研究过在校创业;

②在校大学生想要在校创业的原因中则有21.4%的人是因为赚钱，16.7%的人呢则是为了在创业过程中积累经验。由此可看出大学生创业的原因一般是兼顾经济和本事两方面的原因的;

③若创业，你更倾向于选择哪个领域的问题上，33.3%的人都选择了餐饮行业，可看出当前在大学生的生活范围内，餐饮行业是比较容易接触也蕴含无限商机的领域，所以，在学校的创业教育中也能够适当加入餐饮行业的例子，从而启发更多学生的思考;

④在“你认为本(专)科省在校创业最大的障碍是什么”的问题中，52.4%的人选择了空有活力和信心，但经验不够，缺乏社会关系，31%的受访者选择了资金不足，没有好的创业方向，7.1%的受访者则是选择了所学知识与实际情景有脱节，由此大致能够看出大学生创业的阻碍主要在人脉关系，资金支持以及所学知识等，所以对于学校等教育部门来说，如何经过各种形式的课程和教育使得学生所理解的知识尽量和社会缩短距离，更接近真实的社会则显得更为重要;

⑤在“你认为提高大学生在校创业成功率最关键因素?”的问题中，47.6%的受访者选择了敏锐的视角洞察行业未来发展方向，26.2%的受访者选择了充足的资金来源和详备的资金计划，由此不难看出大学生在创业过程中的视角以及资金是影响创业是否成功的重要因素，所以国家能够适当改善针对大学生的创业支持政策;

⑥在“若你有意愿在校创业，你最期望得到哪种帮忙?”54.8%的受访者选择了国家针对大学生在校创业的政策支持，31%的受访者选择了家人的支持、理解以及原始资金支持以及11.9%的受访者选择了学校给予的支持。由此可看出，国家政策支持，家人的支持和资金帮忙，学校的支持是大学生进行创业时是否能够继续和坚持下去的重要影响因素;

⑦在“创业前，你会做哪些准备?”的问题中，71.4%的人选择了先去实习，了解企业运营细节，66.7%的受访者选择了招募有共同想法的成员，59.5%的受访者选择了获得家长的支持以及创始资金来源，由此可看出对于在校大学生多进行一些实习培训，让他们真正接触企业运营的细节。此外，家长和社会对于大学生创业的支持也能够帮忙大学生创业，所以，需要政府在社会营造创新创业的社会风气，从而使得更多的家长愿意支持和理解自我孩子的创业行为和想法。

(2)关于在校大学生对于创业失败以及高校开设的创业教育的看法

⑧对于“如果创业失败，你还会继续吗?”的问题，76.2%的受访者选择了会，23.8%的人则是选择了不会，能够看出个人对于创业失败的理解程度是不一样的，可是大多数的人还是有继续进行创业的想法的，所以需要国家、学校和家庭等对于大学生的创业行为给予更多的支持和帮忙，哪怕是失败了也能够帮忙他们认识到其中自我的错误所在，从而进行进一步的改善。

⑨在“你如何看待目前大学开设的创业教育课程”的量表题中，42.9%的受访者选择了适中，总计38.1%的受访者则是选择趋向不满意的方面，19.1%的受访者则是选择趋向满意，由此不难看出，当前高校开设的创业课程仍然有必须的改善和提升的空间，从而更加适应大学生的创业学习的需要。

七、总结与提议

(一)结论

根据调研的一些主要数据，能够反映出在校大学生创业情景具有如下的特点：

1、在校大学生对于在校期间进行创业普遍持有欢迎态度，说明大学生本身对于创业的渴求较大;

2、在校大学生想要在校创业的原因一般是兼顾经济和本事两方面的原因的，并且创业更倾向的领域则是餐饮行业，在校创业最大的障碍主要是空有活力和信心，但经验不够、缺乏社会关系、资金不足，没有好的创业方向以及所学知识与实际情景有脱节所以能够看出大学生在创业过程中还是存在诸多问题的，迫切需要科学有效地解决这些问题;

3、在校大学生在校创业成功的关键因素主要集中在敏锐的视角洞察行业发展的方向以及充足的资金来源和详备的资金计划，而在校创业，最期望得到则是国家针对大学生在校创业的政策支持、家人的支持以及学校给予的支持。创业前的准备主要是实习和获得家长的支持以及创始资金来源。由此不难看出大学生的创业过程是较为复杂的，也需要家庭、学校和社会的团结协作;

4、创业失败后大多数的人还是会选择继续尝试创业，与此相关的，在校大学生认为目前开设的创业教育课程仍然有必须的改善和提升的空间，从而才更能够适应大学生的创业学习的需要。

综上，我们不难看出，大学生作为特殊的社会群体，在创业过程中显然会遇到很多的问题和困难，这些问题的解决不仅仅是大学生本身努力就能够解决的，还需要政府、学校以及家庭的合力解决。

(二)提议

1、从大学生自身的角度

作为学生本身，首先就是要学习好专业知识，并在此基础之上，进取扩展自我的知识面，将学校的开设的创业教育课程更好的融入到自我的创业中来。此外，学生还能够将自我的创业与大学很多的创业比赛结合起来，在参赛的过程中将自我的创业策划书反复修改，不断发现其中的问题和不足，从而为下一步的创业奠定良好的基础。与其同时，在创业过程中，学生也要进取和学校以及家长进行沟通和联系，从而争取更多的支持和理解;

2、从学校的角度

由调查数据我们也不难看出，当前高校开设的创业教育课程自身有必须的局限性，因而学校应当进取改善创业教育，使得创业教育课程更加适应学生的发展方向。此外，在大学生创业的过程中，学校也能够为学生供给更多的优惠政策和措施的支持，从而减小大学生创业的难度，为他们的创业更好的环境;

3、从家庭的角度

家长们应当及时更新自我的思想，对于孩子的创业行为也应当更多的给予支持和理解，而不是一味的埋怨和指责。哪怕孩子在创业过程中遭遇了失败，也应当多多鼓励和支持，毕竟创业本身就是一种有益的尝试，也正是因为创业，才能够更好地推动社会的提高和发展;

4、从国家的角度

首先，国家应当扩大自身对于大学生创业的扶持力度和水平，创造出更适合大学生创业的环境。此外，国家也应当在社会上营造出鼓励创业的氛围，减弱大学生在创业过程中可能遇到的阻力。

八、调查活动总结

(一)成就

首先，此次的实践调查活动增强了我个人的实践本事，从问卷的制作、发布、收回、问卷数据分析以及调查分析报告的撰写都是由我一个人独立完成的，使我更加深入的了解了如何进行社会调查、分析问卷以及分析从中反映出的社会问题。

此外，总体来说在此次的市场调查活动是较为成功的，到达了较全面的考察在校大学生的创业情景的效果，也使得关于大学生创业情景也有了更为充实的认识和了解。

(二)不足与收获

1、不足

此次的问卷调查仍然存在着必须的不足之处，如问卷的发放对象大多局限在调查者的关系圈中，未能对全国大学生进行全面调查等。

2、收获

此次的问卷调查活动，使我个人对于问卷调查这样一种社会调查方法有了更加深入的了解，也让我更熟练地运用其与互联网结合的使用方法。在调查过程中，我也深刻认识到调查的每一步其实都是不容失误的，问卷设计本身就会在很大程度上影响这张问卷能够反映的问题范围，如果设计的不好，也会极大影响到问卷所反映问题的深度和广度。此外，在数据分析过程中，学会如何解读数据背后的意义也是十分重要的，如何透过事物的现象看到其背后的本质原因是有必须难度的，在此次的问卷数据解读中我也许还是存在必须不足，可是相信经过此次的锻炼，必须极大的提高了我的本事和水平，也让我进行下一次问卷调查有了良好的实践基础。

综合此次的问卷调查过程来看，我确实有很多的不足，但很感激此次的调查活动，正是在活动中，我才更好地认识到了自身的不足，懂得了如何去改善自我，也明白了下一步的努力方向!很感激本事秀平台能够给我供给这样一个锻炼自我本事的机会，我也会在接下来的活动中认真努力的!

主题创业培训讲师研讨心得体会报告三

尊敬的各位领导、来宾，老师同学们、伙伴们：

大家下午好！欢迎大家出席xxx大学生创业路演大赛决赛现场，我是本次比赛的主持人——xx。 创新的激情，融注着青春的活力。 创业的渴望，彰显着青春的张扬。 创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。“大众创业、万众创新”是国家基于转型发展需要和激发创新潜力提出的重大战略。本次大赛响应国家“双创”战略方针，旨在助力创新创业活力，促进就业创业的号召，激发大学生创新创业热情，培育创新创业文化，提升创新创业能力，让更多大学生了解创新、参与创业、实现创业，展现大学生创业培训和创业实践的成果，为创业大学生和投资者搭建沟通的桥梁，快速对接项目，减少融资路上的弯路。 本次大赛由xxx承办。

本次大赛还得到了上海市xxx的悉心指导，获得了上海同济大学、华东理工大学、上海理工大学、上海师范大学、东华大学、上海市工商职业技术学院等高校的支持。

此次共有来自xx个高校的xx团队报名参加了比赛，经过由企业界人士、专家学者组成专业评审团的严格选拔，最终有xx组团队来到我们今天的决赛现场。

下面，我宣布20xx 年首届“xxx大学生创业路演大赛决赛现在开始。

【step1. 介绍评委】 首先，由我来介绍一下今天到场的评委及嘉宾，他们是： xxx

让我们以热烈的掌声欢迎各位嘉宾、评委的到来，也非常期待接下来各位对参赛项目进行精彩点评！

【step2.嘉宾致辞】

下面，有请的××××先生致辞！请大家掌声欢迎！ 感谢××××先生的精彩致辞。

【step3.项目路演】

接下来马上进入本次决赛的“项目路演”环节。

我简单为大家介绍下比赛规则：

1、本阶段每个项目展示环节共15分钟，其中参赛选手展示、项目演讲 限时10分钟，评委提问点评5分钟。为了保证本环节进展流畅，确保各个项目公平展示，请各位演讲嘉宾务必要控制好时间！

2、关于评分标准，主要从项目介绍、公司战略、市场分析、营销管理、创业团队、财务分析、关键风险和问题、项目创新这8个维度综合评估打分，取三名评委的平均分作为最终分值。

3、全部结束后按照分数高低，现场评出创意奖两组、三等奖2组、二等奖2组、一等奖2组进行颁奖。预祝所有的参赛团队和个人都能取得好的成绩！ 简短的介绍后，让我们进入紧张的比赛环节。

●【1】有请第一组团队，来自xx学院的xx团队 …… 感谢xx学院xx团队的精彩表现，下面进入“评委点评”环节，请评委老师提问。（工作人员负责话筒传递） 好！感谢xx学院xx团队的精彩回答，请评委老师为第一组团队打分。

●【2--8】 感谢xx学院xx团队的精彩回答，请评委老师为最后一组团队打分。

精彩的时光总是短暂的，进入决赛的8组团队的展示已全部结束了，我们的工作人员正在进行紧张的最后核算。请大家稍作休息，共同期待最终成绩的揭晓。

【step4.颁奖环节】

各位来宾，20xx 年首届“云xxx大学生创业路演大赛决赛成绩马上揭晓了，最激动紧张的时刻即将到来。 【1】获得20xx 年首届xxx大学生创业路演大赛创意奖的是×××团队、×××团队， 有请××××为他们颁奖； 【2】获得20xx 年首届xxx大学生创业路演大赛第三等奖的是×××团队， 有请××××为他们颁奖；

【3】获得20xx 年首届xxx大学生创业路演大赛第二等奖的是×××团队， 有请××××为他们颁奖；

【4】最激动人心的时刻到来了！获得20xx 年首届xxx大学生创业路演大赛第一等奖是×××团队， 有请××××为他们颁奖；

大家掌声祝贺获奖的各位团队和伙伴，也感谢各位老师的颁奖！

【step5.结尾+合影】 在时间的流逝中，我们的大赛也要接近尾声了。此次大赛的成功举办为大学生们搭建了创业展示平台，激发了广大学生的创业热情，切实增强了创业实践锻炼，提高了创业能力。这不仅是一场比赛，更是思维的碰撞、创意的凝结。在风起云涌的创业大潮中，希望有更多的同学结合自己的所学专业涌现出更好的创业创意，相信有更多同学能够在的创业道路上走出自己的辉煌。 各位领导、来宾，老师同学们、伙伴们，20xx 年首届“云立方杯”大学生创业路演大赛到现在就全部结束了，感谢各位的关注和参与！ 请各位来宾，参赛团队和工作人员到台前进行合影留念。

主题创业培训讲师研讨心得体会报告四

奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转金，非常适合小本自主创业。奶茶店创业计划书怎么写?

但对于一些想开奶茶店创业的创业者来说，一份优秀的奶茶店创业计划书十分重要，对以后的经营管理起着很大的影响。

奶茶，发展趋势很好的，而且有非常巨大的潜力。但是，要注意几点：

1、您的经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。

2、您的品质要好，口感是否保持一致。我接触过众多您同行，成功的在这方面做得比较好。

3、小店也要专业管理。

4、及时了解消费者消费爱好和同行产品，及时调整您的产品和口味。

一、奶茶店设备的选购

由于我们不是加盟别人的店，所以一切东西都要自己亲自采购。由于我们做的是小本生意，所以我们要努力寻找物美价廉的货源，而且采购不到好的设备，将不仅仅是浪费几百块钱的事，可能会让我们因此失掉好多的长期顾客，千万不可大意。具体使用过程中的注意事项，会在另外一篇中列出。

1、封口机

(卖炊具机械、封口设备的店里有卖)带有计数器，你每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有没有接通，是一种机械计数。其他不带计数器的更便宜一点。封口机选购时要注意，找个杯子封一下试试，把温度调到170度左右，按下大约一秒多钟，取出看有没有封住;再稍微用力捏一下，看封得结实不结实，有没有封得不结实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐，有没有没切断，而是拽断的地方，也就是看上下模平不平，齿刀锋不锋利。

2、封口膜

(卖封口机的地方一般会附带销售)选购时要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的时候会很难插破，用力过猛，要么把吸管插坏，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑，太厚的一般都不是什么好料，会很脆，一插就会裂一道大口子。

3、杯子

(卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖，也会卖封口膜、吸管等，卖封口机的店里也会附带销售)一般是20xx个一箱，不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑几家，认真选购。选购时要首先看料的厚度，太软的不行，用力拿会把奶茶捏出来，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是：杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实，关键是用料要均匀，这样盛满奶茶时，用手提杯沿，才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子，会大大破坏顾客的心情，而且在怀疑杯子质量的同时，一定会怀疑奶茶的质量。

4、吸管

(卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。卖的店不是很多，要仔细找，毕竟是奶茶专用的，不像杯子那样用的地方很多)一大包总共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以买几小包，不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄，不能太软，如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管，那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试，如果手还没感觉有多痛，吸管的尖已经弯了，那就是太软了。

5、搅拌机

西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等，都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点，价钱也不贵，这个没啥多说的，最好到大商场里买，售后服务比较好。

6、饮水机

为了节约成本，我们可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器，所以我们没必要买什么名牌的，只要注意内胆是不锈钢的，一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多，我自己动手做了一个另外的设备来解决。

7、容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合适的容器来盛，这些东西可以按自己的喜好来购买，不过要注意的是，这些容器都要有盖子，其一这样比较卫生，其二，热天、下雨天，原料都容易结块或融化，不用时及时盖上盖子会好一些，像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。

二、奶茶店选址

奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是我不得不考虑的，在简单的考察了县城的繁华地段后，我只好放弃了这个想法，每年四五万元的房租、转让费，让我一点脾气也没有，于是，只好找次一点的地方。

一天晚上，我和女友出来转的时候，在实验二小学附近发现了一间小房子在出租，第二天一谈，房租不贵，我就回去考虑了一下：试验二小加上边上还有一个幼儿园，大约有三千多学生，而且在这里上学的学生，家长大多是机关单位上班的，学生手里有钱，家长也不在乎;这里离最繁华的路段只隔着一条街，逛街的年轻人应该会走过一部分来;还有一点，这条路是去山上公园的两条路之一。这里的缺点是：学生是主要的消费群体，而学生手里的钱并不是很多，而且学生花钱的方面很多，吃的、喝的、用的、玩的等等，都从那几个零花钱里出;学生每个周休息两天、每年有两个假期，这些假期里，生意会差好多。但是总的说来，还是不错的，于是基本上我就确定了这个地方。

现在看来，在学校周围开店要注意如下几点：

1、不能离学校太近，五十米左右，也不能太远，尤其不能跨过岔路口。因为离太近的话，学生刚出校门，还没想到要去买东西吃，或者想买，人太多，老师还在附近，老师都是教育小学生不要乱花钱的;而太远的话，可能已经被家长接上车一溜烟的回家了。而五十米左右的地方，人最多，车子很难走，学生没事坐在车上，就会想买好吃的，而家长感觉反正一时也走不出去，让孩子先去买杯奶茶喝着，或者买点零食吃着也挺好。

2、卫生是第一位的。你的东西可以不好吃(当然，口味也很重要)，但一定要看着让人放心，好好地在卫生上下点功夫，决不吃亏。比如墙壁，我花了不多的钱(具体价格会在以后集中罗列)，把墙壁贴上了墙纸，看起来就很不错。

3、奶茶的制作过程不能让学生看见，或者不能完全看见，一定要保持一定的神秘感，否则过一段时间，学生就会失去浓厚的兴趣。另外，饮水机、封口机，都不能排在显眼处，因为制作过程中难免会有泡沫等看起来让人不舒服的东西。这其中，还会有许多家长会问你有关色素、原料、保质期等等方面的问题，你一定要想好怎样回答。第四，学生喜欢凑热闹，所以你一定要形成一个热热闹闹的场面。小学生，尤其是幼儿园的小学生，很多是被其他的小朋友吸引过来的，他们在买的过程中，就会对其他的小朋友炫耀：“小明，我要买奶茶喝，你不买吗?”。你说那个小明会怎样反映!

一开始我没重视这个问题，每次学生快放学时，我就做上二三十杯放着，这样放学的时候卖得很快。等后来我发现这个问题了，我就只把像草莓、巧克力等卖得比较多的口味每样做上一两个，这样把放学的这段时间从半小时延长到了大约五十分钟，卖得反而比以前多了第五，小学生对小礼物等东西很喜欢，不在于钱多少，一定要搞这样的活动。比如六一儿童节前，我写出海报：凡喝满十杯以上者，都有礼物相赠!虽然小礼物只是笔记本、圆珠笔、小扇子等不值钱的小东西，但很多同学会为了得到这些小礼品，努力的喝满十杯、二十杯，家长们即使知道喝奶茶的这些钱不知道能买多少小礼物，也不会惹得孩子不高兴。总之，在学校周围卖东西，一定要让学生感觉到很开心，东西不重要，关键是那种感觉。

补充一点：买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。

创业中的挫折是难免的，生意好难免会引起同行的竞争。虽然在短期上，顾客会到他的店里消费，但是顾客是会比较的，他们终究会觉得我的产品口感要更好些的，而且更健康。开一家珍珠奶茶店，对店面的要求不高，两三个营业员掌握技术就能全程操作。

一般一家奶茶点都能在几个月收回成本，最快的两三个月收回了成本，但是奶茶店重要的还是靠的是口味，靠的是经营策略，靠的是独特的奶茶宣传文化。

主题创业培训讲师研讨心得体会报告五

各位评委各位同学：

大家晚上好！

首先做一下简单的自我介绍，我叫，来自信电xx班，我的直觉告诉我，像我这样的名字在不久的将来可能会出现在福布斯排行榜上。我平时比较喜欢打篮球我的人生格言：激情成就梦想。

我的创业口号是：employyourself，enlightenyourlife——激情创业，点燃梦想！

今天我演讲的题目是《激情创业，点燃梦想》。

我很佩服三种人，第一种是不甘平庸，不沉于安逸，一心想做出一番大事业并且不断为之而奋斗的人，如果你是这种人请举起一下手，我佩服的第二种人就是有激情，有毅力无论遇到什么样的事都不会轻易放弃的人，我佩服的第三种人，就是有自信自己可以为自己鼓掌的人，如果您是这样的人，请为自己鼓一下掌。

好了，也许这三种人你都是，那么恭喜你，因为你一定可以成为一个成功的创业者许多人都在问为什么工作这么难找？为什么现在大学毕业生就业如此困难？那么我可以告诉是因为中国缺少老板！因为中国大学生中缺少创业者！因为中国大学生缺少创业的熏陶！因为我们都想着努力去找工作而很少有人想着努力去为别人创造工作！如果我们大学生都只想着毕业以后努力去找工作而都不愿意去为别人创造工作，那又哪里来的那么的岗位呢？

也许将来的你找到一个好的工作，为了结婚你借款买了房，从此便开始了漫长的还贷人生。当机会来敲门时，也许你不在家，于是机会走了：也许你在家，但是一套沉重的房子压得你喘不过气来，结果机会还是走了。一套房子消灭一个梦想，这不是我想要的生活，我相信这也不是你们想要的生活。

要创业总得有个目标吧，下面简单介绍一下我的创业梦想。

当今世界能源十分紧缺，而我国的能源形势更是不容乐观，因此开发可再生性能源是一个很好的项目。可再生性能源开发与销售公司，这也是我的初步梦想，作为信电学院的一名学生我人为自己的创业方向还是比较符合自己的专业，我真的希望将来能有一天，信电的孩子们可以走进我的公司信电的孩子们不用再为了找工作而发愁。

1、政策支持，学校鼓励。近几年，国家实行了创新工程，进行了体制创新和技术创新。教育部门出台了政策和措施，支持和鼓励在校大学生休学励志创业，欢迎出国留学生回国励志创业。从去年起，高考也放宽了入学年龄和婚否的限制，许多大学也陆续实行了学分制，一些高校相继开展大学生励志创业活动，具备励志创业计划大赛，这些举措都为大学生投身励志创业创造了前所未有的有利条件。

2、知识密集，技术先进。大学生群体励志创业者文化程度高，所学专业技术与励志创业紧密结合，能够学以致用，在技术创新上独树一帜。被媒体称为“中国励志创业第一人”的杨锦方是第一个将励志创业计划大赛引入清华圆、引入中国的人，他注册和创办了“视美乐”公司用所学的计算机知识，为公司发展做出了贡献。

3、社会实践、奠定基础。很多大学生参加勤工俭学、到高新技术企业实习或打工活动，在实践中积累了初步经验，为大学生励志创业奠定了良好的基础。各高校经常举办的励志创业计划大赛、课外科技发明大赛等为大学生励志创业活动的开展注入了生机和活力。

也许还有的人会问我拿什么创业呢，我们没有资本，我们没有经验，那么我可以告诉你我们有的年轻，我们有激情，年轻就是资本，激情会胜过经验。年轻没有什么不可以。

作为一名大学生，心中无不闪烁着梦想，那么现在就是我们努力实现梦想的时候了。我们要做的有很多很多。纵使艰难险阻，也要努力前行：追求卓越，真诚回报，释放青春能量，点燃创业梦想。

主题创业培训讲师研讨心得体会报告六

根据自身的情况和市场实际的了解，以及对国家政策的扶持创业人员的财政补贴，现阶段南宁市属于扶持创业人员的试点城市。对大中专等技院毕业学生、农民工、农转非、退伍军人、水库区移民、城市失业人员、残疾人、拆迁户等八类人群创业的扶持对像。我本属于扶持人群之中。所以充分利用这个好政策进行创业。

一、 首先进行公司登记注册计划

注册公司的类型：独资企业，独资企业的适合商贸销售代里产品之类。其好处是股东单一运作决策容易，纳税只须纳个人所得税，无需公司所得税，注册资金无限制;不利之处：股东单一承担全部的风险无限责任，公司名头不大，不好取名，也不好融资，长远不利于发展，公司会因个人而意。有限公司，公司头衔大，好取名，容易融资，股东多，风险分担小而且还是有限责任，不会影响到个人财产，同时可以发挥每个股东的智慧和能力，对公司发展很活力，起到群策群力的作用，也不会因个人意异而变化。不利之处：得纳公司所得税，个人所得税，每年财务费用多支出审计费用，注册资金有限制，公司运作决策不易。

二、 公司注册资金定在十万元左右

原因在于创业扶持范畴，可以得申请微型企业，获得政府扶持创业基金财政补贴注册资金的30%，还有其它相应部门财政补贴，公司贷款获得优惠贷息，由政府担保，工商税收减免等。

三、 企业经营类型：批发、零售、代销等商贸产品及服务。主营产品：节能环保、日用百货、家庭电器、其它等。

四、 主营产品市场经营分析与评估

以节能环保产品来进行分析,当前世界都在昌导节能减排情况下.我国大力扶持节能环保产业的开发与生产.是市场新兴热门的产业,在发达国家已成熟阶段,在国内还是空缺的市场.属于开发生产阶段,新出来的产品也层出不穷,商业嗅敏感的商家都已抓住这个利好机遇.想在这块大蛋糕分上一块,新兴的产品,利润率也是相当高的.节能环保产品今后是人们生活的必须品.例如:空调节电器,面对全国电荒的情况下,电价大涨,面对宾馆减少开支,节电是他们首要考虑,环境污染,水资源,空气等,人们日益要求生活健康状况下,水源产品的过滤器,空气的静化器也逐渐走近人们的视线,谁先抓住这一商机谁就先占有市场的利润.

五、 产品市场竞争的概况

主营产品节能环保是市场新兴的产业，品种繁多，市面上还不规范，还没有形成产品品牌销路，所以要通过一个质量和售后服务好和技术先进的产品来建立一个品牌销路。通过到各个小区去搞促销活动，这样即能提高产品的知名度，同时也提高销售额，逐渐建立起经销商的品牌,节能环保产品谁先打开市场的销路,谁就占领未来的市场.

六、 市场销售计划

以批发为主，零售为补，开一个公司形象店面。建立一支精英业务团队，不断的培训和指导业务员的产品推销能力。以各个街巷商铺，经销商，超市及终端用户进行推销铺货。当公司的销售品种多时，建立一种模式营销店，进行招商加盟连锁等产业链。

七、 公司组成的结构

设总经理一职，是公司的大股东或由股东大会推选举，公司的法人代表，决策者，公司的运作，货源的渠道主要负责人。财务人员一名，负责整个公司的财务报表及产品成本的订价。业务经里一名，负责建立业务团队和产品推广计划，带领团队把公司产品推广市场。业务员若干名，负责产品的推广销售。营业员三名，负责店面产品销售及仓库产品管理。

八、 企业融资和出资方式：

业主出一点，向私人借一点，邀请有决创业人入伙投一点，公司注册后获政府补贴一，以公司名誉向银行贷一点。估计融资总额：业主5万，借得5万，入伙人出5万，公司注册资金10万可获得财政补贴30%，那得3万，向银行贷款5万到10万。合计23-28万左右。以获23万为准，注册资金10万，还有13万作为活动启动资金。

九、 前期资金分配利用估算

公司住址办公室租金：500-1000元/月

申请注册资金认证费用：20--元(交给会计师事务所)

铺面租金：20---3000元/月(如季交6000-9000元)

铺面装修：3000元

办公用品：2500元

公司注册行政费用：500元

首批货款：5万

进货差旅费用：1000元

人才招聘费用：1000

合计：七万元左右为起初的启动资金。

十、 公司员工的工资支出估算

总经理：2500/月

业务经理：20--以上(底薪1100+业绩提成)

业务员：底薪900+业绩提成(1人计算)

财务员：1200元

营业员：底薪900+业绩提成(1人计算)

仓管员：1000元(1人计算)

入股或合伙投资人参与经营：20--(1人计算)

各职位均以1人算合计：9600元(固定支出)

十一、公司运转时一个月费用固定支出预算

办公地租金：1000

铺面租金：3000

办公差旅费：20--

工资费用：9600

合计：15600

公司必须在每个月营业利润在2万元以上方可保本运转，否则公司就处在于亏损状态，容易陷入困境倒闭。

十二、产品的利润空间分析估算

如产品的营业利润空间为20%，那么一个月的营业额需在10万以上的销量。这才能保证公司的正常运转。

十三、节能环保产品进货清单

空气净化系列：空气静化器、香薰灯等

水净化系列：净水机、节水保健花洒等

环保家居用品：洁地机、保鲜盒等

节电家居用品：空调节电器、电蚊器、无叶风扇、即热水龙头、取暖袋等

绿色照明led：负离子净化节能灯等

车载节能用品：车载节水洗车器、车尘器+充气泵、车载太阳能清新机、垃圾桶等

节能厨房用品：免火再煮节能锅、机器人炒菜机等

甜品类休闲食品一向是女性朋友们的最爱，因此如果能在女性聚集区开一家蛋糕店就应是不错的选取，同时还经营生日蛋糕，只要做出自己的特色就必须会受到广大朋友们的喜爱，本文为大家带给了一篇蛋糕店的创业计划书期望能起到事半功倍的效果。

一、蛋糕店概况

1、本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。主要为人们带给蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

2、本店打算开在社区贸易街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。

3、本店需创业资金9.5万元。

二、经营目标

1、由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，个性是本店刚开业，想要打开市场，务必要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有必须市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的着名品牌。

三、市场分析

1、客源：本店的目标顾客有：到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占50%。客源数目充足，消费水平中低档。

2、竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。

四、经营计划

1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重思考。

3、据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。这天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场必须的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。

4、蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。

5、可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以到达广告宣传的效果

6、蛋糕店能够专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

7、经过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品，藉以构成新的利润增长点。在经营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季，会合时令地推出眼下十分流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。

8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9。5折。一方面，这能够给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。个性是假如消费者和别人在一齐，而服务员又能当众称他(她)为先生、小姐，他们会觉得很受尊重。

9、在桌上放一些宣传品、杂志，资料是关于糕点饮料的知识、故事等，一方面能够提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

10、无论是从店面装修、店员形象，还是蛋糕制作上，都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店必须要严格执行国家《食品卫生法》，这是立足之本。

11、食品行业有个性的岗位劳动技能要求：从业职员务必持有“健康证”。

五、财务估算

启动资产：大约需9.5万元

设备投资：

1、房租5000元。

2、门面装修约20__元(包括店面装修和灯箱);

3、货架和卖台投进约1500元;

4、员工(2名)同一服装需500元

5、机器设备最大的投资：8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款：面粉、奶油等原材料，约6000元。

月销售额(均匀)：21000元。占有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达21000元。

每月支出：14033元。房租：最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周)，约5000元。

货品本钱：30%左右，约5000元。职员工资：10平方米的小店需要蛋糕师傅1名，服务员1名，工资共计20__元。

水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算，每月1333元月利润：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投资。

六、风险及制约因素分析：

由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店，顾客很难改变一贯的口味，所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。

主题创业培训讲师研讨心得体会报告七

各位尊敬的领导，各位妇女朋友，大家上午好，今天我演讲的题目是----走创业之路，成就梦想

我是××*区××*119社区一名普通居民，现在是“××*食堂”的总经理。当年一名普通的下岗女工，今天能与大家一同来分享创业路上的经验、教训，能与大家一起来再学习、再提高，我深感荣幸。

许多人都梦想拥有自己的企业，自己当老板，享受无限赢利的奖赏。可是大多数人都犹豫不决，他们担心没有资金、经验或者项目。而我成功的经验就是——“走创业之路、办百姓食堂”。

人生几多风雨。一九九九年初，做了10多年的工厂倒闭了，原本想平平淡淡、舒舒服服过一辈子的我，拿着1万元的工龄买断金，心里充满着迷茫、困惑：找不到今后的路怎么走?

下岗初的半年时间，我的心情总是难以平静，由于一时找不到工作，遭遇了生活给我的第一次难题。当时，爱人也下岗在家，且单位的效益也很差，每月只能拿150元生活费，女儿正在上初中，正是长身体的时候，需要加强营养，但我却拿不出更多的钱来改善伙食。面对困顿的生活，我对自己说：“我再也不能这样过，再也不能这样活!我要做一个称职的母亲，能肩负家庭责任的妻子，我要走出去，靠自己，闯出一片新天地”。

心情平静了，心态平和了，再不怨天尤人，再不沉浸在迷茫之中。下岗半年后，我开始了自己的打工之路。

一九九九年六月的一天，我从电视中看到一则报道：“北京某制笔厂推出一项新业务——胎毛纪念笔，在北京十分流行。”当时，这则消息给下岗创业无门的我带来了一线希望。凭着一种创业的激情，凭着一股永不服输的韧劲。于是，我第一次创业就从做胎毛笔打开了帷幕。为了接到胎毛笔的制作生意，我一个人跑到几家医院妇产科联系业务，向每一位新母亲介绍产品的做法及纪念意义，争取她们的理解、支持，我的真心与诚心感动了一部分婴儿家长，三个月的时间里，我做成了60余笔生意，有了一点小小的收获，这点小小的收获更加坚定不移了我创业的信心;同时我边做生意边琢磨：“胎毛笔生意的发展，潜力有限，我需要学习，需要掌握最先进营销管理模式，为今后的创业打基础”。

该放弃时就放弃。1999年底，我应聘到了“海尔”集团武汉分公司，一切从“零”做起，一切从头干起，做了一名普通的促销员，推销海尔洗衣机。为了尽快进入角色，提高销售业绩，我每天起早贪黑，从家里到商场、从商场到公司培训班，促销、学习连轴转。每天在商场要站10小时，下班后仍然咬紧牙关赶往公司培训班，继续学习产品的性能、特点、营销技巧等等，回到家里常常已是深夜11、12点。在我的记忆中，在海尔的日子里，每天只能睡4、5个小时。有时，也觉得坚持不下去了，“为什么我这一弱女子要经历这样的苦难，为什么世道对我这样不公平”?想到伤心处，我也只能背着丈夫、女儿躲在卫生间偷偷落泪。但我更知道：“天上不会掉馅饼，只有努力才会有回报。”第二天，我又精神焕发地穿梭在商场、公司、家里，三点一线，乐此不疲。

凭着比别人更多的付出和汗水，我也一步一步做到了营销经理助理的职位，当时的月薪也达到了20xx多元。在“海尔”的工作经历，开阔了我的视野，学到了先进的营销模式，领略了海尔的企业文化精神。海尔总裁张瑞敏的名言“一个好的经营者，不仅要满足市场，更是要去创造市场”这给了我很大的启示，这一切，使我不顾亲朋好友的百般劝说，做出了人生最重要的一个选择：“放弃海尔高薪职位，不断超越自己，创建自己的事业。”

给别人打工，不如自己的创业，通过一个多月的实地考察，我把创业目标锁定在普通大众。20xx年，我卖掉了懒以蜗居的小屋，筹得资金8万元，我告诉自己：没有退路，只有破釜沉舟。于是带领下岗的弟妹，办起了“××*食堂”，打出了“××*食堂，××*人的食堂”的口号。为了使口号变为现实，使这家前身为濒临倒闭的餐厅成为××*居民的大食堂，让市民都能享受低价、美味、营养、健康的菜肴。创业初期，我既是老板又是员工，每天一大清早到菜场选购最新鲜、最优质的原材料，在制作工艺上严格要求，在卫生上严格把关，让××*居民真正感受做到了我们所承诺的“放心米、放心油、放心菜、放心价”。

“××*食堂”地处生活小区，居民以武钢普通职工为主，怎么做才能得到顾客的认可，吸引更多消费者，通过细致的市场调查和自身现状分析，认定只有走干净、卫生、物美价廉、方便快捷、诚信经营的道路，而且我们“××*食堂”始终贯彻“为人诚信、讲究信用”这一理念。并把员工工作快乐才是企业最重要的东西，企业才能有旺盛的生命力。

群众的口碑才是最好的广告，三个月后，营业额稳步上升，每天营业时间座无虚席，上座率达150%以上，可以说是创造了中小餐厅的奇迹。现在，××*人见面常常说的一句话就是：“走，到食堂吃饭，我请客”。

社会在进步，企业要发展，有了一定的基础后，我没有固步自封，停下来享受安逸的小日子，而是选择了再发展、在创业之路。根据多年来的探索和积累的经验，截至目前，“××*食堂”104店、106店及加盟店相继开张营业，“××*食堂”从孤军奋战发展为已有4家连锁店的中型餐饮企业，员工从开始的5-6人到现在的100多人，第5家“××*食堂”正在积极谋划筹办之中，近几年通过自身努力及各级政府的支持，“××*食堂”已走上了良性发展的道路。随着加盟店的扩大，我们也更加注重团队精神打造，创业需要的是激情，更需要的是百折不挠的韧劲。

俗话说的好：“吃水不忘挖井人”。我知道，没有社会各界的关心和街坊邻里的关照，就不会有我的今天。我清楚的记得，在我苦于无处发展时，区总工会帮我出主意、提供场地信息、办理了《下岗失业人员优惠证》并减免了有关税费;在我资金困难的时刻，××*区劳动局又帮我申办了近40万的财政贴息贷款;对此，我内心充满了了感激，我决定：我要从有限的资金中，拿出一部分回报社会，回报我的邻里乡亲。20xx年至今，连续7年春节，“××*食堂”都免费邀请××*14个社区150多位孤寡老人、残疾人、特困户吃年饭，并请来民乐团表演歌舞节目，让他们渡过一个个其乐融融的欢乐年。7年来，“××*食堂”每年都购买数千元的慰问物资送到辖区100余名特困户手里，为他们送去温暖，帮助他们渡过难关。在××*食堂蓬勃发展的同时还积极吸纳周边下岗失业人员女职工100多人，坚持下岗优先录用的原则，对待下岗职工，不能把他们当成打工者用，而要把他们看作是朋友、姊妹，让“××*食堂”成为他们又一个大家庭，

尽管创业之路崎岖坎坷，我依然百折不挠，坚持做大做强，创业路上爱心使我们积善成德，得道多助;诚心使我们取信于民;耐心使我们契而不舍，××*食堂被区工会，区劳动局命名为再就业基地。

“惟有奋斗多丰碑，惟有劳动最光荣。”从自己的亲身经历，我深深地体会到，下岗并不可怕，可怕的是丧失斗志。

创业改变命运，励志照亮人生!创业，是我们每一个人的梦想。姐妹们，让我们赶快行动吧，创业离我们并不遥远，只要我们有决心，有毅力，有智慧，我们一定会迎来一个灿烂美好的明天!我的演讲结束了，谢谢大家!

主题创业培训讲师研讨心得体会报告八

甜品，是许多小女生的最爱。夏天的到来，高温天气，更是让冰激淋类、果汁类产品风行起来。

一、创业目标

经营目标

在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店——心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。

经营宗旨

甜美、健康、时尚。

二、市场及竞争分析

南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校，建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。

市场竞争分析

南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。

目标顾客

有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。

三、产品与服务特色

原料专业，放心更多

心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

品种丰富，选择更多

众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

营养全面，健康更多

心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，想创业，找项目就上青年人创业网，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。

服务规范，满意更多

心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。

四、选址分析

心甜门店设置在南京师范大学泰州学院食堂一楼东首，可以充分利用食堂的桌椅，容纳更多的顾客。

五、人事与管理

人事

心甜每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力;甜品加工制作人员设置配方员2名，加工操作员6名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力;点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。

管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得餐厅的整体发展，实现1+12的效果。

管理理念

(1)尊重餐饮业人员的独立人格

(2)下管一级：上级对下级进行规划管理，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级发放的任务。

(3)互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。

(4)营造集体氛围：既要上下属感受到甜品店纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。

(5)公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干

管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。

管理制度

建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度。

六、企业形象

传媒广告

考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式，做为最切实可行的宣传渠道，调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。另特别会在新生开学之际，下发宣传单，设点宣传并接受咨询。

形象代言

制作可爱的心甜吉祥物，以卡通造型作为形象代言，从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。

店面布置

心甜店堂做到清洁光亮，窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种，使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗，使顾客一看餐具就产生舒心感觉。

七、促销决策

美食手册

制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃，最新的美食甜点，最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次，放在店堂供顾客翻阅。

节日活动

在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节，情人节等重大节日，在校内或店外组织露天主题活动，旨在增强消费者对心甜产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式，给予参与者相应奖励。奖品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券，每次活动花费约1000～2000元。

许愿树

店堂设置许愿树两棵，消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡，每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡，以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望，帮助顾客实现。

店内常备各种小礼物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张，积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡，每卡售价9元，持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8。8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。

八、财务需求与运用

开张成本：桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备、预付店租、装潢、原材料

以上项目将移交专业人士代为预算评定。

九、心甜的发展

根据企业实力，心甜以南京师范大学泰州学院这个市场为起点，放眼泰州五所高校的市场。，逐渐向连锁店发展。具体分为以下三步：

1。立足南京师范大学泰州学院市场，占据一定份额填补南京师范大学泰州学院市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。

2。占领南京师范大学泰州学院市场，建立连锁机制

当企业形象被接受并开始喜爱之后，根据需求在泰州五所高校开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。

3。走向泰州市场，开放加盟经营

在泰州市场能够得到良好控制、正常运转，有了一定流动资本、区域内知名度，掌握一定市场运作体系理论和操作经验，申请到产品自主知识产权之后，在泰州市内扩张连锁店，开放加盟经营。