心理实验感想与心得体会及感悟 心理学实验感想(9篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

推荐心理实验感想与心得体会及感悟一

2、我望着他的身影，心里酸酸的，麻麻的，苦苦的，泪水像断了线的珠子落下来。我哭了，天啊！则么能这样乱收别人的钱呢，我忧郁了，心想“干啥都捞钱”是真的吗？

3、我的心绷得紧紧的。这怎么忍受得了呢？我担心这个年轻的战士会突然跳起来，或者突然叫起来。我不敢朝他那边看，不忍眼巴巴地看着我的战友活活地烧死。但是，我忍不住不看，我盼望出现什么奇迹，火突然间熄灭了。我的心像刀绞一般，眼泪模糊了我的眼睛。

4、我只得坐在位置上发呆，这感觉是多么难熬啊，更何况旁边那位仁兄还在一个劲儿地抽烟，烟味把我熏得够戗。鼻子难受得要命，我只好转过身去。再看看周围，大家有说有笑，没有一丝烦躁。“他们怎么那么有耐心啊？”我生气地想。时间似乎故意和我作对--走得慢极了，烦躁、焦急一起涌上心来，我不停地看表，盯着那慢慢移动的秒针。41、42、43……我慢慢地数着，心里冒出一股无名火--你咋跑得这么慢呢！

5、谢谢您，李老师，您那双眼睛会说话。有一次上数学课时，同学们都聚精会神地听老师讲课。而我，听着听着，思想却开了小差。这时，您注意到我了，用一双平静的眼睛瞪着我，仿佛在说：“虽然你是生病的，但是也不能上课开小差”我的脸顿时火辣辣的，马上集中精神听课。

6、我的心里忐忑不安，生怕老师公布出我的分数，我把头轻轻地埋了下去，目光躲闪着，脑袋像过电影一样过着妈妈知道分数后那生气和失望的表情，可是，我还是让她失望了，这已经不是第一次了……妈妈，你不要生气……

7、回到家，我躺在床上，翻来覆去睡不着觉。心里暗暗地想，他能做25个，我为什么不能呢 难道我比他笨 不，不可能！我绝不是比他笨，只是我比他练习的少罢了。对，我一定要努力锻炼，超过他。于是，从那天开始，我便下定决心，每天坚持做5个俯卧撑，一天、二天随着天数的增加，渐渐的，渐渐的，我一口气能做30多个。再经过一段时间的刻苦锻炼，我已经能做40多个了。

8、那个小女孩的妈妈却没有说什么，嘴唇微微动了一下，对小女孩的话似乎既没表示认可，也没有训斥。我想那位老太太一定很生气，心里一定不好受，可老太太的表情却意外平静得很，似秋日的水波毫无波澜，似冬日的暖阳毫不灼人。

9、这时，一阵热烈的掌声打断了他的思绪，他猛的一抬头，看见肖大名正从讲台上走下来。他立马又紧张起来。他的目光四处移动，似乎在搜寻什么，他是那么的不安，甚至不敢接触任何人的目光。然后他又把头低下去，好像怕被别人看见似的。他的十个手指头不停地搓来搓去，一会儿便被汗水打湿了，滑滑的。

10、我目瞪口呆，完全没有了反应，只觉得四周空荡荡的，寒风像无情的箭，扎进我的心窝里。很无奈，只好平静好自己的心绪，硬着头皮回忆书本上的一页页文字，希望老天保佑，让我灵光一现，把该要的内容给背出来。

11、成绩单发下来了，看着那令人崩溃的分数，我感觉天都塌下来了，我的努力为什么没有成效？我走在冷风中，阴冷的天气一如我冰冷的心，一双温暖的手却从背后抱住了我，()您细声安慰我：“一次的失败并不代表永远的失败，只有在低谷中才能更好地冲向高峰。”说着，您竖起大拇指，说：“相信自己，你能行。”您像荷叶一样，为我挡住冬日的寒冷，为我注入希望。

12、一束夕阳从天而降，照亮了我的心房，打开了我的心窗，或许母爱如疆，父爱似海，但艰辛与不易中无言的爱又换来了什么？或许有讴歌，有赞美，但也有抱怨与误会，我们又有回报给他们相同的爱么？让夕阳打开你的窗户吧，感受丝丝温暖，让我们高唱--《爱无言》，让我们高呼--老师，我爱您！

13、我的天啊！难道那位老太太听不见吗？受到一个小女孩如此的侮辱，还这么和气。我觉得这个小女孩太不懂事了，如此伤害一位老太太。我真为老太太伤心。周围的人群随后议论起来，年轻的母亲红着脸拉走了小女孩迅速离开了商场，消失在人们的视线中，消失在人们的议论声中。

14、我心头不由一颤，忙伸出双手，牢牢捧住了那娇小的身躯。这小小的花蕾，还没来得及绽放生命中的灿烂，就这样过早地凋零了。

15、三年级的一天，在匆促之下交了作业，虽然完成了，但是字迹依旧潦草不堪，我的心忐忑不安，都怪我，星期天因贪玩而耽误了作业的完成，可依旧怀抱侥幸的心理，可能老师因工作繁忙，草草批改呢？可能老师遇到了什么开心的事呢？正想着种种可能，她便拿着一本练习本走了进来，是我的那本吗？

16、有一次上思想品德课，王老师给我们讲要养成劳动的好习惯。老师语重心长地说：“人要是不爱劳动就叫懒惰，懒人是最没出息的。”她接着问同学在家干不干家务活。不知道为什么，我心里格外紧张，怦怦乱跳，唯恐老师叫到我的头上。想一想，自己是大队长在学校还能劳动，可是回到家里干过什么活呢？什么事不是妈妈干的？就连洗手绢自己都不动手，太不像话了。

17、你总是说：“老妈忙碌了一辈子就是为了你和老弟啦。”每次听到你这么说心里就酸酸的，表面却装出一副“你真肉麻的样子。”天知道我有多想抱住你对你说声“谢谢”可害羞却在作怪。

18、老师的话很朴素，短短几句，却像十斤重石般压在我的心里，原来这么多年老师一直在辛苦的“管”着我们，有严肃，也有辛酸，“管”的多么不易，“管”的多么辛苦，原来，是我误会她了，误会了这样一位好老师，泪水在我眼里打转，但我强忍着没让她流下来。在欢笑中，度过了一个快乐的下午。

19、“啊 我才84分？”这时，我的心里乱哄哄的，“我还能回家吗？”想到这里，我不禁小声哭泣起来。“怎么办？说试卷丢了？不行，妈妈肯定不相信！哎…”

20、“我的上帝！”我暗暗惊呼。我们五十个同学像木偶一样被摆弄着，而一手操纵的竟然是我们平日里可敬可亲的老师。我愤怒了，但是没有勇气跳起来揭穿这件并不存在的“新装”。课依然在顺利地进行着，可我什么也听不进去，其实也不必听了，因为我的任务完成了。

推荐心理实验感想与心得体会及感悟二

为迎接即将到来的六一儿童节，我超市推出了许多优惠活动，竖立自身较好的品牌形象，并通过该活动的实施，不仅着力于在短期内刺激商场销售额的增长，而且将在相当长的一段时期内更好地服务于商场自身销售额的提高，该活动内容采取以短、平、快的活动形式，程度的激发消费者的购物积极性与参与性，并将产生较好的群体效应。以下为此次活动的策划方案。

一、活动评估

该活动摈弃了商场在以往节庆日里所固有的、单一的促销模式，而以新颖、独特促销方式，迎合了消费者(儿童及其父母)的心理需求，真正意义上体现了以短、平、快的活动形式。活动以较少的活动成本，限度的满足商场对经济效益的追求目标，并形成了社会各消费群体对超市的好评，达到超市策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。

二、活动时间

六一儿童节当天。

三、活动内容

届时，超市将以两大活动主题给参与活动的儿童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的儿童节。

1、定格一瞬间，锁定你童真的微笑

童年是难忘的。在自己你精心保管的相册里，又将多一张我们精心给你拍下的精彩瞬间。或许在多年后当你翻开相册、回味这段往事时，它会带给你更多的提示与更清晰的回忆。

今天是儿童节，在这个特定的节日里，小孩的参与将会给他留下最难忘的回忆。

参与要求：消费者凭当天购物满100元的小票，可由超市负责给小孩现场拍照一张。

2、“欢度六一”作文接力活动

也许你的小孩同众多的儿童朋友一样，习作过无数次的日记与作文，也使得其写作水平不断得以提高。但是，参与今天的作文接力，却将是你的小孩写作最精彩的片段和其人生中最难忘、最有意义的回忆。更重要的是，让小孩参与到该活动中来，能最为成功的培养你小孩的写作兴趣和享受到这写作中最独有的乐趣。

写作要求：以“欢度六一”为题。各参与写作活动的儿童朋友将按先后顺序，每人依前文、前句、前字的意思，再根据自己的想法续写出下一个字。即：该文章将会由众多的儿童朋友来接力完成。

活动结束后，超市将对原文进行打印后，贴与超市一角，以供消费者及各儿童朋友欣赏。各消费者也可凭购物满50元的电脑小票，向超市索取原文复印件一份。

推荐心理实验感想与心得体会及感悟三

生活中灾难、暴-力、事故、意外等创伤性事件时有发生，侵害人们的心灵，造成不良后果。在学校，学生面对学习压力、亲子关系、环境适应、人际关系等诸多问题，而青春期的躁动和感性使他们处理问题容易极端化，同时四川汶川大地震对他们的心理伤害，使产生心理危机的可能性大大增加。因此，心理危机干预迫切而重要。针对高危人群的心理社会干预能够防止或减轻创伤后的不良心理反应，避免心理痛苦的长期化和复杂化乃至极端化，促进创伤性事件的适应和心理康复。这不仅是对每一个学生的人文关怀，也是构建和-谐社会，落实科学发展观的现实诉求。为此，特制定南轩中学心理危机干预应急方案，以期尽最大努力帮助师生解决面临的可能心理困境，促进南轩中学心理健康教育的更好发展。

一、心理危机干预的目标：处理突发心理危机事件，避免造成的更大的伤害；解决心理危机过程中的具体问题，群体或个体危机消除，恢复常态。

二、心理危机干预组成人员：主管领导、班主任、心理老师、校医、校警、司机、心理社团成员等。

三、心理危机干预工作分工：

1、主管领导全面组织协调指挥。

2、班主任了解信息、通知家长、稳定班级。

3、心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

4、校医现场处理可能的躯体病患及伤害。

5、校警维持秩序。

6、司机保证交通。

7、心理社团成员辅助开展工作。

8、干预结束后观察和随访。

四、心理危机干预的程序：

1、心理危机发生后，班主任与心理社团成员应在第一时间通知主管领导。

2、主管领导通知心理老师、校医、校警、司机等相关人员到达现场。

3、按照分工迅速展开工作。

五、心理危机干预的注意事项：

1、危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。

2、危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。

推荐心理实验感想与心得体会及感悟四

一转眼，我已经担任心理委员一年了，在上一学期的工作中，在辅导员的指导下，在其他班委的协作下，完成了上学期的工作，这学期在接下来的一个月中，会继续努力，把心理委员的工作做好，计划的工作如下：

第一、在做好本职工作的同时协助班主任完成心理辅导工作，协调各班委，做好班委会会议决定，共创良好的班风出一份力。可能心理委员的工作并不怎么复杂，需要的更多是细心、关心，那么我就有更多时间协助好其他班委的工作，比如协同团支书做好班上的团组织生活。

第二、积极配合、组织全班同学参加各项心理知识讲座，如果条件允许，我可能会和组织委员一起联合播放一些有关于心理知识的视频，让大家更好的了解心理知识。

第三、因为我自己对心理方面的很多专业知识都是完全陌生的，所以我会努力增加对有关心理知识的资料的阅读，丰富自己的知识结构，提高自身的素养，以更好的与同学们交流，帮助同学们保持健康积极的心态。

第四、就是加强与宿舍长的沟通，毕竟一个人的能力还是有限的，难免此失彼，我会加强和寝室长的交流，尽量让同学们在日常学习生活中保持健康平和的心态，我也会通过大家在qq上发表的心情进行关注，尽最大努力去关注到每一个同学，尽力帮助有需要帮助的同学。

第五、也是比较重要的一点，就是我们马上要组织开展的心理团体活动，将在这一个月底完成，组织班上同学参加心理团体活动，为大家带来一些心理方面的活动，加强班级凝聚力。

第六、一些较大的不能解决的问题我会及时通知其他班委，上报老师和学校心理咨询中心。我会努力不让严重的状况发生，也相信我们班全体同学会团结一致，互相帮助，每位同学都能拥有健康良好的心理素质。

可能我的计划还很片面，不够完善，毕竟这只是我个人的一些见解，我希望大家能多给我建议和意见，我希望通过这个职务，真心的帮助到大家，把我们机械5班的班委工作做得更好!

推荐心理实验感想与心得体会及感悟五

我校的心理健康教育工作，将以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导，以面向全体老师和学生，改善教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展，提高学生的心理素质为目标，紧密结合新课程改革精神，不断加强学校心理健康教育工作，努力提高学校心理健康教育的质量和水平。

根据上学期所做的心理健康问卷调查结果，我校一半以上的学生都有不同程度的心理问题，从上学期学生咨询的情况来看，我校学生的心理问题主要在早恋、网络依赖、人际关系障碍、学业压力、不良情绪(焦虑、抑郁)和亲子沟通障碍等方面。

在上学期工作的基础上，本学期心理咨询室的工作重点为：

1、继续加大心理咨询室和心理健康知识的宣传工作，通过多渠道增加师生的心理保健知识，提高师生的心理健康意识，并使其掌握更多的心理自助方法和技巧。

2、针对不同年级学生的心理特点，面向全体师生和家长，有针对性地开展心理健康讲座和团体辅导活动，提高全体学生的心理素质，提高全体教师心理健康水平，提高全体家长与学生的沟通技巧和教育水平。

3、加强与团委、学生会已经各年级组、班主任的联系，使学生的心理健康教育工作渗透到学校的德育工作和班级日常管理工作中。

4、加强个体咨询工作，对那些有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

5、重点做好高三学生备考中的压力缓解工作和高考前的情绪疏导工作。

1、根据新形势下，学生身心发展特点，树立大心理教育观，坚持全员心理育人，全程心理育人和全方位心理育人的理念，坚持爱的教育，面向学生、面向教师、面向家长，扎实、有效地开展丰富多彩的心理健康教育讲座和团体辅导活动，培养学生的积极心理品质，让学生健康、快乐、成功地学习生活。

2、密切与团委和学生会的联系，将心理健康教育工作很好地与学校的德育工作有机结合。

3、密切与班主任的联系，使班团会成为学生心理健康教育工作的阵地，同时也使心理健康教育与班级的日常管理工作有机结合。

4、在每个班级中选拔一名心理委员，并发挥班级心理委员的作用，对他们进行培训，依次形成学校心理健康教育的一大特色。

5、面向全体学生，关注个别差异，尊重学生、理解学生，做好学生的个别心理咨询工作，力求在个案上有所突破。

6、继续发挥校园网站、校园广播和校园展板、飞扬的青春等阵地宣传心理咨询室和心理健康知识，提高全体师生的心理健康保健意识，增加师生的心理健康知识。

7、播放心理影片，使学生在娱乐中提高心理素质。

2月份：心理咨询室工作计划制定

3月份：

1、各班评选心理委员，并对各班的心理委员进行培训

2、心理电影展播：《舞出我青春》

3、高三心理健康讲座：释放压力，科学备考

4、高三家长心理健康讲座：做好高考生的后勤工作

4月份：

1、教师心理健康问卷调查

2、心理电影展播：《幸福来敲门》

3、高一心理健康讲座：做网络的主人

4、高三家长心理健康讲座：提高自信心，笑迎高考

5月份：

1、5.25心理健康月主题活动

2、心理电影展播：《美丽心灵》

3、教师心理健康讲座：内心充满爱，提高职业幸福过

4、高二心理健康讲座：走出早恋的困惑

4、高三心理健康讲座：科学的缓解考前焦虑

6月份：

1、心理电影展播：《叫我第一名》

2、高一心理健康讲座：做情绪的主人

3、高二心理健康讲座：科学管理时间

7月份：

1、假期学习时间管理与心理调节知道

2、心理咨询室工作总结

推荐心理实验感想与心得体会及感悟六

学生姓名：xx

班级：三年级（1）

性别：女

年龄：9

又是一堂语文课，依旧玩着卷笔机，当其他学生自由朗读时，教师走过去，示意他停下手中的摆弄，拿起书本，宁抬起头看了教师一眼，动作依旧。教师趁其不备，收了他的卷笔机，当教师转身离开时，他又拿起了文具盒上下摇晃，教师再次走到他身边，指指文具盒，又指了指语文书，xx将文具盒甩得更响了，教师无奈，拿起了语文书，轻轻地对他说：“不喜欢语文书，就扔了吧。”xx连忙扔下文具盒，抢走了语文书，接下来，班中传来了xx刺耳地朗读声，这声音能够让其他小朋友停止朗读，忍不住回头看他。于是教师忍无可忍将他拉出了位置。这样的事情一段时间以来曾今在我的课堂上反复出现。肇事者xx就是这样一个极聪明但却有着极强的逆反心理的孩子。课堂上，他我行我素，一旦被教师批评，他便破罐子破摔，和你对着干。他的出现就如一颗定时炸弹，能够搅乱你所有的教学秩序。

xx这样的孩子，其实是自尊心极强的孩子，当他被批评时，他用反叛维护着自己易碎的心，想以此保护自己，维护自己的尊严。所以对于这样的孩子，简单的训斥，粗暴的恐吓，对他只能造成更大的伤害。

几次的较量，xx总以提防的心理对我，在这样的状况下，任何的教育在他面前只能止步。于是，课堂上，对xx，我不再吝啬我的表扬，当他坐神气时，我会说：“请大家像宁一样坐！”当他拿起书本时，我会说：“瞧，宁也要认真朗读了。”当他举手时，我会说：“请把掌声送给宁！”当然，宁也会出现类似玩卷笔机的现象，但在教师的表扬声中，他自己悄悄地把卷笔机藏进了课桌。课后，我们之间谈话的.次数多了，但决非我单方面的说教，我和他聊他的爸爸妈妈，听他讲自己的爱好，自己的梦想，听他说自己的烦恼。这样几次下来，宁对我消除了戒备，经常在课后围到我的桌前，帮我拿作业，刻名字。课上他爱听了，爱读了。

尽管xx在语文课上表现提高了，但其他课上，他还是重倒覆辙，可见他的表现取决于教师对他的态度，而非真正的转变。在他的世界里，没有规范，仅有自己。我选他做了中午的纪律委员，让他负责检查班中的违规行为，他十分激动，也十分负责，一开始，他把违规同学带到我身边时，我就让他自己负责教育他们，告诉他们错在那里，就应怎样做。一段时间下来，我问他：“当你看到同学们违规时，你心理怎样想的？”他说：“看见了十分难过，十分着急。”“对，其实教师和你的想法是一样的，当看见不认真的孩子时，教师会难过，为他们浪费时间而难过。教师不会真正厌恶一个孩子，只是真诚的期望孩子们都能认真起来，越来越出色！”听了我的话，xx很难为情，低下了头什么话也没说。

之后去其他任课教师那里了解，xx有提高了。

推荐心理实验感想与心得体会及感悟七

学生姓名：xx

班级：六（一）班

性别：女

年龄：12

性格不好，脾气固执，时刻以自己为中心。虽然是一个女孩子，可她的个性却一点不像女孩子，顽皮，好动，喜欢接教师的话，并且总在当面或背地给同学或教师起绰号。但容易激动，脾气暴躁，贪吃贪玩，不吃半点亏。学习怕困难她不像有些同学基础扎实，但也不像一些同学对学习不感兴趣。她想学却不勤奋，有目标但缺乏毅力。

每个人都有自己的优点和缺点，小学生正处于成长发育阶段，可塑性很大，只要对他们进行细致地了解和具体地分析，抓住他们的优势和长处，就能够此为突破口，实施有效的教育方法。

从她的状况看，性格在某种程度上讲是天生的，或是由于家庭，社会等因素造成的，在短时间内是难以改变的。以自己为中心，是一种狭隘的，不健康的心理表现，是部分青少年身上存在的普遍现象，而不是个例。其主要原因是没有树立正确的梦想，价值取向发生偏差。不守纪，单纯地从她身上看，有两种状况：不是完全的无理取闹，可能是在认真听课的前提下发生的;起绰号也说明他乐于观察，思考，能较为准确地抓住人的特征，是个聪明的学生。对待学生不能简单，武断地下"好与坏"的结论，某些做法也可能是现代青年学生不加分析决定而追求的另类呢。从陈的状况分析，她的所作所为只是爱出风头，卖弄小聪明，迫切想表现自己的一种方式。

在辅导学生过程中，我想最重要的是肯定对方的优点，在优势中寻找弱势，在缺点中寻找闪光点，以激励为主，批评教育为辅，从抓住特点，抓好重点，狠抓难点入手，帮忙其克服缺点。我主要采取以下三种方法同时进行：

(一)热情谈心。透过这种方法了解她的思想变化状况，多鼓励，少打击，多表扬，少批评，多关心，少冷淡。其目的是调整心理，平和心态，使她能正确地认识和看待自己及周围的人，事。

首先，我找了几个平时和她接触比较多，比较好的几位同学，进一步了解她在学校，在同学中间的状况，并鼓励同学要用心，热情，诚恳地接近她，帮忙她。

其次，与本人谈，透过应对面地坐下谈，了解她的全面状况和心理承受潜力。我告诉她教师对她的期望是很高的，在教师心目中她占有十分重要的地位。在谈心过程中，我一向肯定她的优点，鼓励她充分发挥自己的聪明才智，同时诚恳地指出她的不足，要求她务必改掉给同学，教师取绰号的坏王病，上课专心，塌实学习，给予明确的努力方向，期望在潜移默化之中实施教育，引导。再次就是找家长谈。了解其在家表现及家长对她的要求和期望，告知教师的帮教措施，并期望每隔一段时间，就和家长沟通，有的放矢地通报其在校表现，同时告知在家状况，在教师，家长和同学之间构成一个封闭的帮教链。

(二)主动帮忙。学生的心理压力和自己感觉，在很大程度上取决于学习成绩的好坏，为此我利用业余时间为她补课，教给她更好的学习方法，激发她学习的兴趣，增强学习的自信心，从而养成自觉学习的良好习惯。同时，由于她头脑灵活，经常耍小聪明，学习中最大的弱点，就是不塌实，情绪波动较大，于是我对她注意观察，作好预防工作。凭借她的聪明和努力，相信在学习成绩上必须还有很大的发展空间。

(三)诚恳激励。学生的成长提高，我认为不在于批评多少，而关键在于激励多少。针对她的特点，一是在她的聪明劲上做文章。我为她制定了相应的学习计划，明确学习目标，鼓励她赶上去，超过去。二是在她爱表现上想办法。我较多地给她布置工作任务，让她担任班干部，为她带给展示自己的空间，并适时地予以表扬，让她品尝为群众做贡献时，得到教师，同学认可，赞许的欢乐。

我认为在教育过程中，要培养学生用心的心态，始终让学生在心里记下"我行，我能"等用心的意念，鼓励自己，这样才能想尽办法，不断前进，直至成功。同时，要经常使用激励的语言赞美学生。因为在我看来，赞美具有一种不可思议的推动力量，对别人的赞美就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润，受到赞赏的人能激发出一股自信与冲劲而引发出潜力。

经过这件事情我能深深认识到，只要抓住学生的特点，充分发挥她们的优点和长处，并透过各种渠道，方法，共同努力地做工作，那么她就必须会有较大的转变。

推荐心理实验感想与心得体会及感悟八

采购人员的一个关键能力是谈判，相当一部份采购人员因缺乏采购商务谈判的技巧，在采购商务谈判中不能有效掌握谈判主动权，常不知不觉沦为被动，以致不能有效达成采购目标。因此，采购人员如何运用谈判技巧，在动态管理状态中有效达成采购的最高目标，为企业降低采购成本、提高市场竞争能力就成为企业采购人员需要高度重视的问题。

有资料表明，企业产品总成本中，采购成本一般在60%左右。而我国大部分大中型企业又为制造型企业，在制造型企业的经营成本中，物料成本往往占有相当大比重，甚至可以左右企业的盈亏，提升战略采购谈判技能，降低采购成本，显得尤为重要。

谈判一般分为三阶段的过程，第一阶段是准备阶段，在分析信息的时候，要设定目标。制定战略。第二是会议阶段，是讨论、进一步收集并分析信息、在各方之间达成一致的过程。最后阶段是实施各组织的内部或之间在先前阶段中达成的一致协议。在这里，本文在谈判中前两阶段融合心理学、涉交学等几方面理论，就如何运用各种技技巧方法可以在采购谈判中取得主动，有效达成采购最高目标。

一、在谈判前要形成采购方心理优势，有目的性

1、谈判前的准备工作

知己知彼，百战百胜。首先，采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标，所购产品要保能证企业生产、运营的连续进行。一定要把各种条件列出优先顺序，将重点简短地写在纸上，在谈判时随时参考，提醒自己。其次，供应商产品的成本构成分析与比价是采购谈判中的有力工具。谈判前要充分了解产品的成本结构，运用价格工具来分析供应商的报价，要知道供应商供货盈亏平衡点，以做到有的放矢。再次，做好采购相关的财务成本分析包括直接物料的采购成本分析和间接采购成本分析。

2、谈判的结构

尽量在本企业办公室内谈判。在本企业办公室内谈判除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外，最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。

对等原则：不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对采购方极为不利。谈判时应注意“对等原则”，也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方提出集体谈判，先拒绝，再研究对策。

只与有权决定的人谈判：谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长，依供应商的大小而定。这些人的权限都不一样，采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间，同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。

创造谈判气氛它是建立良好谈判的基础。采购人员要以开诚布公、友好的态度出现在对方面前。运用中性话题，加强沟通。

二、成功谈判中的沟通技巧

1、沟通的目的在于寻找双方都能够接受的方法

沟通的秘诀只有两条，即引起对方的关注和取得对方的信任。与供应商进行沟通，沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。有效沟通过程会使沟通双方产生双赢的收获，即有效沟通应当达到一定程度上以影响对方的思想、行为为目的，结果使沟通者之间原来的关系优化。

2、有效倾听

尽量成为一个好的倾听者。一般而言。供应商业务人员认为自己能言善辨，因此比较喜欢讲话。采购人员知道这一点，应尽量让他们讲，从他们的言谈举止之中，采购人员可听出他们的优势和缺点，也可以了解他们谈判的立场。

3、合适的表达方式

尽量以肯定的语气与对方谈话。在谈判的中盘，对于对方有建设性的或自认为聪明的意见和发言，如果采取否定的语气容易激怒对方，谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方。

4、尽量从对方的立场说话

很多人误以为在谈判时。应赶尽杀绝，亳不让步。但事实证明，大部分成功的采购谈判都要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。在相同交涉条件上，要站在对方的立场上去说明，往往更有说服力。因为对方更会感觉到：达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。

三、在谈判中对供应商巧施心理压力

1、制造供应商竞争

不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣。交易开始前，对方的期待值会决定最终的交易条件，所以有经验的采购员，无论遇到多好的商品和价格，都不过度表露内心的看法。让提供商得到一个印象：费九牛二虎之力，终于获取了你一点宝贵的进步!在谈判的每一分钟，要一直持怀疑态度，不要流露与对方合作的兴趣，让供应商感觉在你心中可有可无，这样可以比较容易获得有利的交易条件。对供商第一次提出的条件，有礼貌地拒绝或持以反对意见。采购员可以说：“相差太悬殊了!”或者“其他厂商不是这么对我说的!”从而使对方产生心理负担，降低谈判标准和期望。

2、有效发问

同一时间问同样的问题，问不同的人，可以加强信息收集，多方了解求证差异，进行比较;不同时间问同样的问题，问同一个人，可以让销售人员不设防，尽可能多地了解对方心理。

3、制造僵局和利用僵局

销售人员一般害怕僵局，希望主动缓和僵局。谈判过程中若无法接受供应商的要求，采购可以短时保持沉默，然后对其要求进行质疑并适当的进行反驳，表明自己的立场与目标。

谈判过程中供应商突然保持沉默时，不要以为是在认真聆听，其实目的是促使采购不断说话，希望能获取更多有用信息，采购不要心里感觉不安，一味的想表明什么，应该主动向其发起提问，比如说：“你的沉默是否意味着我们还有什么问题没有解决?”

陷入僵局时，暂时搁置重要议题。当重要议题的谈判陷入僵局时，暂时把它搁置一边，先就较小的议题达成协议以推动谈判继续进行。

4、分化瓦解

很多人在谈判时大方向是知道的.但好的采购人员是把整个谈判内容化整为零，谈完了一点耗得你筋疲力尽时，他又突然跳到另一点，有时会绕回刚才那一点。这时，厂家就不一定在每个环节上都知道自己最好的选择和底线是什么了。其次，对于厂商，你要不断地告诉他，你已经为他做些什么，让他感觉到你已经付出了很多。如果谈判不顺利不要着急，暂时终止谈判，不要害怕主动终止会带来什么负面效应。

5、既成事实施压

谈判一达成协议在没有签订合同之前，采购人员仍可以做条件附加，如：预付款天数，保修时间等。为公司争取最大效益。

四、束缚供应商思维的技巧

1、谈判时交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率、成长等)上

告诉对方我公司目前及未来的发展及目标，让供应商对我公司有热忱、有兴趣。引起对方的关注，不要过多谈及我方弱势点，一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点，以削减你的强项。在肯定供应商企业的同时，指出供应商存在的弱点，告诉供应商：“你可以，而且需要做得更好”。不断重复这个说法，知道供应商开始调整对他自己的评价为止。

2、谈判转移

采购过程中，经常遇到供应商以最后通牒的形式向采购施加压力，比如说：“我已经尽力了，只能这样了，不行就算了”，采购最好不要直接回应，不用急着做任何反映，应该尝试寻找突破口，把话题转移到另一个新的问题点上，也许会有峰回路转的时候。若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈判，有经验的采购人员会转移话题.或暂停讨论喝个茶，以缓和紧张气氛，并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。

谈判时要避免谈判破裂，同时不要草率决定。有经验的采购人员，不会让谈判完全破裂，否则根本就不必谈判。他总会给对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。但另一方面，采购人员须说明：没有达成协议总比达成协议的要好，因为勉强达成的协议可能后患无穷。

3、以退为进

有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围，采购人员不应操之过急，不应装出自己有权或了解某事，做出不应作的决定。此时不妨以退为进。请示领导或与同事研究弄清事实情况后，再答复或决定也不迟。草率仓促的决定通常都不是很好，智者总是深思熟虑，再做决定。要知道往往我们能等而供应商不能等。这样，在谈判要结束时，你就声称须由上级经理决定，为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案。

五、谈判中的非语言沟通技巧

1、控制谈判时间

预计的谈判时间一到，就应结束谈判离开，让对方紧张，做出更大的让步。可能的话，把他的竞争对手也同时约谈过来，让你的助理故意进来告诉你下一个约谈的对象(即他的竞争对手)已经在等待。

2、以数据和事实说话，提高权威性取得对方的信任

无论什么时候都要以事实为依据。这里说的事实主要是指充分运用准确的数据分析，如销售额分析、市场份额分析、品类表现分析、毛利分析等，进行横向及纵向的比较。

3、用事实说话

首先，作为零售商的采购人员，在谈判前，你要明确自己的目标是什么。你一定要坚持公司的原则，即使在不得不让步的情况下，也要反复强调该原则，而且这原则是有数据和分析支持的。你要永远保持职业化的风格，让对手在无形中加深“他说的是对的，因为他对这方面很内行”的感觉。

谈判是一个复杂的、吸引人的话题，因为它涉及到入，包括很多的变量。谈判时要注重战略战术和技巧的运用和谈判小组成员的互相配合。一个成功的采购谈判者耍能充分地计划;很好地理解别人;有很强的商业判断力;避免极端;善于思考者;要对曾经建立起来的条款承担义务;擅长提问;能有效地运用时间谈判可能包括处理单一问题，也可能涉及处理多个问题。但所有这些都需要经过不断的训练和实践以及团队人员的互相补充。

推荐心理实验感想与心得体会及感悟九

班级管理渗透心理健康教育是改革班级管理工作的内在要求。在班级管理中渗透心理辅导是建立良好班集体，发挥班集体功能，形成良好的班级人际关系，妥善解决学生心理问题，注重学生个性全面健康发展的有效手段，是改革班级管理的有力支撑点和内在要求。正确认识心理辅导在班级管理中的重要性，自觉在班级管理中渗透心理健康教育是当前中学班主任必须解决的一个重要课题。班级管理渗透心理辅导主要是要求班主任在班级管理中重视指导学生获得心理健康知识，正确认识自己、悦纳自己，增进身心健康，获得良好适应能力。同时及时发现学生心理问题，加以调正，避免不良后果发生。

第一、班级管理渗透心理辅导首先要在班级营造良好的心理氛围。和谐、愉快、团结、合作、有序的心理氛围有助于学生心理健康和发展;这就要求班主任教师细心观察学生的心理状态，及时地予以调正。

第二，班级管理渗透心理辅导还必须为学生提供各方面的锻炼机会，让学生处于各种情景之中，自主选择，自我表现，以激发其创造性。活动中一方面努力提供使学生获得成功的条件，让学生品尝成功的体验和满足惑;另一方面创设一定情景让学生学会自我调节心态和行为，正确对待失败和挫折，增强耐受能力。

第三，班级管理渗透心理辅导就要树立正确的学生价值观。树立一个正确的学生评价观才能面向全体学生，才能有效地发挥每个学生的潜能，才能推进学生的全面发展。当前中学生中出现的问题大量的是心理问题，如果把心理问题看成了品德问题，采用思想政治教育的方法来处理，结果必然适得其反，激化了矛盾，使学生的心理问题更加严重甚至转化为品德问题。对于思想品德问题可以采用批评、说服、示范的方法，对于心理问题只能以平等的身份在尊重学生的前提下，引导学生自觉参与，通过聆听、接纳、同感、暗示，合作等非强制性、非约束性的方法帮助学生自己解决问题。

第四、班级管理渗透心理辅导必须建立学生的心理档案。学生的心理档案既是心理辅导的记录又是心理辅导的依据。在学期过程中注意观察记录学生的心理状态，特别是那些有可能出现心理障碍的学生的心理状态，随时进行辅导并记录归档。建立了学生心理档案，班主任就可以清楚地掌握学生心理特点和动态，选择有效的方法以与学生建立良好的关系，提高心理辅导的效果。同时通过心理档案还可以让学生自己了解自己，增强自我认识，预防心理疾病。有了心理档案，在学生心理问题暴露时还有利于班主任老师与心理咨询员进行会诊，探讨有针对性的辅导措施。因此班级管理渗透心理辅导是很有必要建立学生心理档案的。

第五、班级管理渗透心理辅导可以根据具体情况采用不同途径和方法。为提高全班学生心理素质，营造班级心理氛围或者解决全班带普遍性的心理问题可以采用团体辅导方式，就是在班主任指导下由学生自行设计一定的活动情境，围绕一个中心或者针对一个心理问题，采用调查、访问、讨论、表演等不同形式让学生充分打开内心世界，自己教育自己，自己启发自己，自己调整自己。科任老师在班级教学管理中，积极为学生创造条件，自觉主动渗透心理健康教育。在管理中主要渗透宽厚、同情心理;诚实、正直心理;开朗、合群心理;顽强、上进心理;勇敢、坚韧心理。

在具体实施中，通过训练、辅导、暗示等方式提高学生的心理素质。要求教师积极采取和谐、兴趣、成功等原则，创设学生乐学、好学的环境，减轻学生过重的课业和心理负担，激发学生的学习动机和兴趣，建立融洽的师生关系和和谐的教学氛围，从而达到提高和发展学生的心理品质、提高教育教学质量的目的。以教师自身为榜样，给学生以积极的心理感染，运用激励的手段，创设真实的环境，采用直接的感受，通过真诚的交流帮助学生全面了解自己，引导学生学会教育自我、完善自我。使学生感受到学习的快乐，获得成功的喜悦。

总之，根据当前社会发展和教育形势发展的需要，针对学生身心发展规律和目前的心理状况，班级管理渗透心理辅导势在必行。班主任必须适应形势发展的需要，树立现代班级管理意识，自觉地掌握心理辅导技能，在班级管理中逐步渗透心理健康教育。