最新交警工作岗位心得体会总结(优秀9篇)

心得体会是个人在学习、工作或生活中对自己所经历和体验到的事情进行反思和总结的文字记录，它可以帮助我们更好地认识自己、提高自己，我想我们都对自己的心得体会有所期待吧。心得体会是对一段时间内所经历、所了解和所感悟的事情进行概括和总结，通过写心得体会，我们可以更清晰地认识和分析自己的思维方式、情绪变化和行为反应。每一次总结都是对自己的成长与改变进行观察和总结，是对自己的锻炼和思考的一种回顾。在写心得体会时，要选择恰当的表达方式，使读者能够更好地理解自己的思想和感悟。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会，希望能够对大家有所启发。

交警工作岗位心得体会总结篇一

在职场上，每个人都会有自己的工作岗位，不同的工作岗位也会给人们带来不同的体验和感受。在我工作的这段时间里，我深刻体会到了工作岗位所带来的重要性和意义，无论是个人成长还是对团队的贡献。在这里，我将分享我对我的工作岗位的感想、心得和体会。

首先，我要感受到工作岗位所带来的责任感。作为一个员工，每个人都有自己的职责和任务。不论大小岗位，都承载着公司及团队的利益和目标。作为一个市场部的员工，我深刻体会到了市场推广与销售的责任和挑战。要为公司带来利润和发展，需要不懈努力和探索市场。在工作中，我始终保持努力和创新的态度，时刻以公司利益为出发点，明确目标、以结果为导向，找准合适的市场和客户，努力实现销售目标。

其次，工作岗位也带给我成长和学习的机会。在实践中，我逐渐发现了自己的不足和问题，不断提升自己的能力和技巧。在与客户打交道的过程中，我学会了倾听、理解和协商的能力。在紧张的工作环境下，我也学会了沟通和团队合作的重要性。工作不仅是为了挣钱，更是为了实现自己的价值和梦想。在这个过程中，我明白了学习的重要性，不断对自己进行提升和学习，才能在职业生涯中不断向前发展。

此外，工作岗位也需要我们保持积极的态度和工作热情。工作中难免会遇到各种问题和困难，但只有保持积极的态度才能克服困难。在工作中，我积极主动地主动解决问题，尽力提供解决方案，始终保持乐观和积极的态度。这种积极的态度也能影响到他人，提高整个团队的士气和凝聚力。

最后，工作岗位还需要我们不断地总结和反思自己的工作，进一步提高自己的能力和专业知识。工作总结是对自己工作的回顾和总结，通过总结分析，找出不足和问题，进一步提升自己。我在工作中，经常进行工作总结，分析自己在市场推广过程中的不足和问题，为自己设定下一步的工作目标和计划。同时，我也积极参加各种培训和学习，提高自己的专业能力和知识储备。

从感受到工作岗位的责任感，到不断成长和学习，再到保持积极的态度和工作热情，以及及时进行工作总结和反思，这是我对我的工作岗位的感想、心得和体会。工作岗位是每个人实现自己价值的舞台，只有用心对待，才能为公司和团队做出更大的贡献，同时也能实现自己的职业梦想。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己，为公司的发展贡献力量。

交警工作岗位心得体会总结篇二

我任公安局党委委员、副政委，具体负责交警大队工作，现将今年以来的思想、工作和廉政建设情况述职报告如下：

一、关于思想和学习情况。

今年以来，能够在县委、县政府和局党委的正确领导之下，围绕中心工作，认真从本职出发，从不断提高思想认识和不断改造主观世界出发，加强思想理论修养，在学习“xx大”精神、科学发穿越小说网展观、饯行“三个代表”重要思想、用旗帜的灵魂充实和武装自己的头脑方面下了一定的工夫，倍感学习之重要，倍感思想作风建设之重要，要想不落后于新形势、新时代，必须保持学习劲头不减，只有这样，才能从容应对日益复杂的公安工作，才能从思想和行动上和同党中央保持高度一致，才能肩负起党和人民赋予的历史使命，才能把本职工作同党和人民的利益结合好。

基于上述体会和认识，今年以来，我比较自觉的坚持学习。结合公安机关日常开展的政治业务理论学习活动，利用每一个学习的时机，充实自己的头脑，思想理论水平和工作水平得到了进一步的提高。能够用“三个代表”重要思想检验和规范自己的言行，能够用党的政策和国家法律支配自己的行动，起到了一个领导干部最起码的表率作用。

通过对思想政治理论的深入学习，不仅奠定了坚实的政治理论基础，提高了领导水平，而且为开展各项工作提供了指导经验。理论指导实践，实践促进理论，在日常工作中注重运用科学观点和方法，分析、研究、解决工作实际问题，取得了明显的效果，自身领导能力和领导水平不断得到提高，受益匪浅，能够站在全局的高度看待问题。在加强理论学习的同时，不断加强业务和法律知识学习，在工作中学习，在学习中工作，提高了自身的业务水平和运用法律解决问题的能力。

二、工作情况。

三、廉政建设情况。

今年是我任交警大队长职务的第一个工作年度，年初，就确立了“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩，树一流形象”的工作思路。各项工作严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，在贯彻落实上级大政方针、重要工作部署、人事、经费等重大问题上，坚持集体讨论决定，不搞“一言堂”，作到会上充分发表自己的意见，虚心听取其他成员的意见。坚持开展批评与自我批评，搞好班子团结。批评与自我批评是加强班子团结，增强班子的向心力、凝聚力和战斗力的武器。我充分利用民主生活会这一有效形式，开诚布公，主动查摆自身存在问题，并请其他班子成员提出批评，通过这种形式不断改造完善自己。我与其他班子成员形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解的良好工作氛围。

四、自身存在的问题。

一年来，工作做的不少，缺点和存在的问题也不少，一是工作经验不足;二是遇到难题有时不够冷静，易犯急噪情绪;三是工作作风欠扎实，工作不够深入。

交警工作岗位心得体会总结篇三

作为一名助理，我认为应该对自己的职责和工作内容有充分的了解，并在工作中发扬出自己的优点和学习新知识的能力。在过去的工作经历中，我收获了很多经验和心得，我将在下文中进行总结。

第二段：工作职责。

作为助理，我最主要的工作职责就是协助主管进行日常的行政事务。例如，收发电子邮件、接待来访者、管理文件、安排会议等。此外，我还需要维护主管的工作日程安排和相应的工作计划。同时，我经常需要协助解决办公厅的各种问题，包括文件处理、人力资源、外部合作伙伴等。

第三段：工作中的技能和能力。

在助理的岗位上，为了完成工作职责，谨慎并且仔细的工作风格尤为重要。在工作中，我需要具备高效的批判性思维和解决问题的能力，并在有限的时间内迅速处理紧急、重要的事项。此外，作为助理，我们还应该有出色的专业技能和技巧，例如交流技巧、优秀的电脑操作技能以及有效的时间管理技巧等。

在我自己的工作经历中，我发现自己最需要发扬的是自我探索的精神和深入的学习。在开始一项新任务或处理新的工作任务时，对于我来说，首先要做的就是了解越多新的信息、了解使用新的工具、并修图技能。这个过程需要持续的学习新知识，以及不间断的困难和挑战，以便不断地调整自己的路线和时间表。另外，在与不同的人群交流交往中，对于一些复杂或冒犯性问题，我总是会避免使用任何一种极端的语言，以及采用“三言”或“四聊”的方式进行交流与沟通。

第五段：结论。

总之，作为助理，在工作中坚持学习和不断进步的精神是至关重要的。本文中所述的工作职责、技能和所需的品格，即使不是100%符合每个个体的灵活性。作为助理还必须能够适应工作环境的变化，并在具备流动性的同时展现出自己的优势和能力。通过这些，我们可以成为一名优秀的助理，更快速地完成工作，并为企业做出更大的贡献。

交警工作岗位心得体会总结篇四

工作岗位是每个人成长和发展的必经之路，而劳动则是成功的重要因素。因此，每个人都需要深入思考和总结自己在工作岗位上的劳动心得，以便更好地开展工作，实现个人和组织的共同目标。在此，我将分享我在工作岗位上的劳动心得和体会总结，以期对大家有所启示和帮助。

第二段：充分准备。

工作岗位的准备工作非常关键，特别是对于需要与他人合作完成的任务来说。在进入实际操作之前，我们必须做好充分的准备工作，包括分析任务，了解规划和需要的资源，以及确保我们能够完美执行任务。同时，我们需要具备一定的技能和经验，随时准备应对工作中可能出现的意外或挑战。

第三段：团队合作。

在工作岗位上，与他人合作是必不可少的。我们需要与领导、同事、客户以及其它相关方面保持良好的沟通和合作关系，这样才能更好地完成工作任务。在团队合作中，我们应该尊重每个人的意见，鼓励成员之间的交流和互动，以达到更好的结果。除此之外，我们需要不断学习和适应团队环境，以更好地发挥自己的能力和作用。

第四段：全面掌握自己岗位的技术。

在完成工作任务的过程中，掌握好自己岗位所需要的技能非常重要，以便更好地应对各种挑战。技能的全面掌握包括对工作技术的熟练掌握，以及对所需的软件和工具的良好使用。此外，我们还应该不断学习新的技能和知识，以使我们的工作更为丰富和有价值。

第五段：勇于承担责任。

在工作岗位上，勇于担当和承担责任是每个人应具备的品质。我们必须对自己的工作负责，保证工作的质量和效率。同时，我们还应该能够承受工作中的挑战和压力，解决工作中遇到的问题，并及时向领导汇报和反馈工作情况。此外，在必要的时候，我们还应该勇于承担更多的责任，以便更好地完成工作任务和解决问题。

结论：

在工作岗位上，我们需要不断地努力和总结自己的劳动心得和体会，以便更好地开展工作，实现个人和组织的共同目标。我们需要全面准备，与他人保持良好的沟通和合作关系，掌握岗位所需的技能，勇于承担责任。只有这样，才能更好地完成工作任务，实现个人的价值和发展。

交警工作岗位心得体会总结篇五

第一段：引入交警工作的重要性和挑战（200字）。

交警是城市交通管理的重要力量，他们肩负着维护交通秩序、保障交通安全的重要职责。交警工作需要处理各种复杂情况，面对着千变万化的交通问题和压力，因此需要具备高度的责任感和精神状态。在多年的从业中，我深刻感悟到交警工作的挑战之大，也积累了一些宝贵的心得体会。

第二段：健康心理与积极心态（250字）。

交警工作中的压力与紧张是无法避免的，因此我认为保持良好的心理状态非常重要。首先，要学会调整心态，不把过高的期望和压力施加在自己身上。其次，要保持积极的心态，从每一次纠纷和交通事故中学习，不断进步。此外，保持积极健康的生活方式也对调节心理有很大帮助，均衡的饮食、充足的睡眠和适量的运动，都能提高身体素质，增强心理抵抗能力。

第三段：协调与应变能力（250字）。

交警在处理各类交通问题时，需要快速做出准确的判断和决策，因此协调和应变能力是非常重要的。首先，要善于沟通和协调，能够与各类人群有效沟通，处理好与司机、路人以及其他执法人员的关系。其次，要具备应对复杂情况的能力，尤其是处理突发交通事故时，要冷静、机智地采取措施，保障现场秩序和被困人员的安全。这些能力的提升需要不断的学习和实践，同时也要借鉴前辈的经验和教训。

第四段：科学管理和责任担当（250字）。

科学的交警管理是保障工作质量和效率的关键。作为一名交警，我深信要做到科学管理，必须具备严谨的工作态度和高度的责任心。首先，要严格按照交通法规执行工作，不纵容违规行为，保持公正。“以法治警”是交警工作总体要求，对待违规行为要坚决严肃。其次，在实际执勤中要始终保持良好的工作习惯和态度，做到严密维护交通秩序，维护市民的合法权益。同时，要时刻保持责任感，紧密协同其他执法部门，共同做好城市交通的管理和服务。

第五段：学习与进步（250字）。

交警工作需要不断的学习与进步。在快速发展的交通行业中，执法技术和管理方法也会不断更新。我们作为一名交警要紧跟时代的步伐，不断学习专业知识、提高自身执法水平。同时，要虚心向前辈请教，学习他们的经验和智慧，避免走弯路。此外，还要关注其他国家和地区的先进交通管理经验，结合自身实际情况，积极学习借鉴，并不断创新和改进工作方法。

总结（100字）。

交警工作是一项需要高度责任感和工作素质的工作，我通过多年的实践和学习，总结出了以上心得体会。保持良好的心态、提高协调和应变能力、科学管理、勇于担当、持续学习，这些都是我在交警工作中始终秉持的原则。希望通过我的努力，能够为维护交通秩序、保障市民安全和便利出行做出更大的贡献。

交警工作岗位心得体会总结篇六

作为一名交警，多年来我秉承着责任、专业和奉献的理念，为维护交通秩序尽职尽责。在工作中，我经历了各种艰难险阻和不同情况的处理，从中汲取了许多宝贵的经验，这不仅提高了我的工作效率，也使我更加成熟。在这里，我将就我的工作心得体会进行总结，分享给大家。

首先，我认为作为一名交警，要坚持责任为重。交警是城市道路交通流动的“排头兵”，我们肩负着保障道路交通安全和维护交通秩序的重要任务。因此，我们必须时刻保持高度的责任心，时刻保持职业操守和道德底线。在工作中，我始终把交通安全看作是自己的事，积极参与各类交通安全宣传活动，定期向市民进行交通安全知识普及。同时，我也努力提高自己的专业技能和知识水平，以应对各类突发事件。只有做好自己的本职工作，才能更好地服务社会。

其次，我发现在执行职责时需要增强应变能力。在日常执勤中，我常常会遇到各种紧急情况和突发事件。有时候我需要迅速处理车祸现场，有时候我又需要疏导交通以保证道路通行。这些情况都要求我能够随机应变，迅速做出正确的决策。因此，要在工作中增强对各种情况的应变能力，提前做好各种预案，并时刻关注最新的交通动态。只有掌握了各种应对措施，才能更好地应对各种突发情况。

再次，我深刻体会到交警工作需要与群众密切配合。作为交警，我们不能仅仅依靠自己的努力来维护交通秩序，还需要借助群众的积极参与和支持。我们需要耐心和谐地向群众宣传交通法规、交通安全知识，并引导他们自觉遵守交通规则。在工作中，我积极开展交通安全宣传活动，经常与居民楼和学校合作，组织交通安全教育活动。通过这些活动，我希望能够增强群众的交通安全意识，动员大家共同参与到交通安全工作中来。

最后，我认为保持良好的心态和身体素质非常重要。交警是一项高强度的工作，经常需要我们长时间站立执勤，面对恶劣的天气和困难状况。因此，保持良好的心态和身体素质是非常必要的。我常常保持积极乐观的心态，面对困难时坚持不懈，克服一切困难。我也注重锻炼身体，保证健康和体能。通过这些努力，我提高了工作效率，更好地履行了自己的职责。

综上所述，交警工作是一项充满责任和挑战的职业。在工作中，我不断总结经验，提高自己的工作素质。通过不断地实践和磨炼，我懂得了责任为重、增强应变能力、与群众密切配合以及保持良好心态和身体素质的重要性。我相信，只有不断改进和提升，我们才能更好地为社会服务，为交通安全尽一份力量。

交警工作岗位心得体会总结篇七

换岗位既是一次挑战，也是一次机遇。通过换岗位，我们可以拓宽自己的工作领域，提高个人能力和技能，获得更多的成长。我在最近的一次岗位调动中，有了一些宝贵的体会和心得，现在进行一下总结。

第一段：换岗位前的准备。

在换岗位之前，我认真准备了一些必要的事情。首先，我对目标岗位进行了充分的了解，包括工作内容、职责要求等等。通过和岗位上的同事进行沟通，我了解到一些关键信息，例如工作中可能遇到的挑战、需要掌握的技能等等。其次，我努力提升自己的能力，通过学习相关的知识和技能，提高自己的专业水平。最后，我与原岗位的同事进行了充分地交流，并承诺会在调动到新岗位后继续保持良好的合作和沟通。准备工作的充分与否，对于顺利换岗起到了关键作用。

第二段：适应新环境的挑战。

换岗位后，我所面临的第一个挑战就是适应新的工作环境和团队。新环境带来了新的规章制度和工作流程，我需要重新熟悉和适应。同时，与新团队的融洽协作也需要时间。为了尽快适应新环境，我主动与团队成员交流，了解工作中的问题和要点，并主动请教他们，借鉴他们的经验和成功做法。同时，我也积极参与团队的活动，提高彼此之间的交流和了解。通过一段时间的努力和适应，我成功地融入了新的团队，与他们建立了良好的工作关系。

第三段：技能和能力的提升。

换岗位意味着担任新的工作内容和职责，因此需要具备相关的技能和能力。在新岗位上，我主动进行学习和提升，努力掌握所需的技能。我利用业余时间进行自主学习，通过培训和研讨会，了解新的工作趋势和前沿知识。同时，我也善于请教和借鉴他人，尤其是那些在目标岗位上有丰富经验的人。通过这样的学习和实践，我逐渐提升了自己的工作能力和专业水平。

第四段：面对挑战的勇气。

换岗位并不是一帆风顺的，其中也存在着一些挑战和困难。在新的工作中，我也遇到了一些问题和挑战，比如工作量的增加、工作压力的加大、与新同事的相处等等。但是我并没有退缩，而是勇敢面对这些挑战。我相信，只要付出努力和耐心，这些困难一定可以克服。在遇到困难时，我会与同事进行沟通，共同探讨解决方案。我也会主动寻求上级的帮助和指导，争取更好地应对挑战。通过积极的态度和努力，我成功地克服了许多困难，并取得了很好的成绩。

第五段：得到的收获和启示。

通过这次换岗位的经历，我获得了很多宝贵的收获和启示。首先，我学会了适应环境和团队的艺术，不怕面对新的挑战和困难。其次，我提高了自己的专业能力和技术水平，为自己的职业生涯奠定了坚实的基础。最后，我也意识到了团队合作的重要性，学会了与人协作和沟通，建立了良好的工作关系。这次换岗位的经历不仅丰富了我的个人经历，也为我未来的发展打下了良好的基础。

总之，换岗位既是一次挑战，也是一次机遇。通过适应新环境、提升能力、面对挑战，我们可以不断成长和进步。我相信，只要保持积极的心态和努力拼搏，我们一定能够在新的岗位上取得更好的成绩。

交警工作岗位心得体会总结篇八

在从事交警工作的这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和体会。无论是面对复杂的道路交通情况，还是处理各种紧急情况，我都收获了很多心得和体会。下面我将结合自身经历，总结交警工作的心得体会。

首先，作为一名交警，我们必须具备扎实的专业知识和过硬的技术水平。交警是道路交通事故的应急处理人员，必须熟悉交通法规、掌握交通事故现场勘察和处理技巧等。在处理交通违法行为时，我们要清楚掌握相关法律法规，严格依法办事。在交通事故的处置过程中，要善于运用救护技术和紧急医疗处置方法，及时开展急救措施，保护现场，并确保现场秩序安全，以及第一时间将伤员送往医院。只有熟练掌握这些专业知识和技术，才能更好地履行职责，确保交通安全。

其次，作为一名交警，我们要具备良好的心理素质和沟通能力。面对紧急情况和各种复杂的交通状况，我们需要保持冷静、果断的应对。无论是现场事故处置还是指挥路口交通，我们都需要保持清晰的思维和快速的反应能力。在与市民沟通交流时，我们要有亲和力和耐心，以积极的态度解答疑问，及时提供帮助和服务。只有保持良好的心理素质和沟通能力，才能更好地处理各类突发事件，提供优质的交通指导和服务。

此外，作为一名交警，我们应当注重学习和自我提升。交通法规和交通管理措施在不断的变化和更新，我们必须及时学习相关政策法规，提高自身的行业知识储备。同时，交警工作需要不断学习和磨炼技能，提高业务水平。例如，学习交通控制和指挥技巧，学习勘察和处理交通事故的方法，提高自己的专业能力。此外，我们还应关注交通行业的最新发展动态，积极参加相关培训和学术交流活动，不断提升自己的综合素质。

另外，作为一名交警，我们要保持职业道德和廉洁自律。交警工作关系到人民群众的生命财产安全和社会稳定，我们应时刻把人民群众的利益放在首位，严格遵守职业道德和法律规定，做到公正、公平、公开地办事。同时，我们要提高警惕，防止受到不法分子的侵害和误导，要坚守廉洁自律，做到清正廉洁，杜绝违法违纪行为的发生。只有保持良好的职业道德和廉洁自律，我们才能赢得社会的尊重和信任。

最后，作为一名交警，我们要善于总结和提升自身工作经验。在工作中，我们应当不断总结经验、吸取教训，并及时采取措施改进自身工作。我们可以结合同事的经验和学习，积极参加例会、座谈会和培训，主动向上级领导请教和汇报，提升解决问题的能力。同时，我们还要充分利用信息化技术和科学手段，了解和掌握交通信息，提高工作的主动性和效率。只有不断总结和提升自身工作经验，我们才能更好地履行交警的职责，为社会和谐稳定发挥更大的作用。

总之，交警工作是一项高度复杂和专业化的工作。在这个过程中，我们需要具备扎实的专业知识和过硬的技术水平，同时要保持良好的心理素质和沟通能力。我们还应重视学习和自我提升，保持职业道德和廉洁自律，善于总结和提升自身工作经验。只有不断提高自身素质和能力，我们才能更好地履行交警的职责，为社会交通事业的发展做出更大的贡献。

交警工作岗位心得体会总结篇九

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份个人工作总结报告如下：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题。

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。

篇二：

本次实践活动由7月22日开始，到8月22日结束，为期一个月。在这二十天里，我主要是进行的是服装销售的工作。在三十天里，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多：

首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面几天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵"，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!

做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被亲戚看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，到月尾结束的时候，成绩还很不错，亲戚直夸我进步快!

在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。

除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客，我记得你，欢迎再次光临”

同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人这么多，多亏你还记得我，今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。

在平时工作中，我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误，开始的时候还没有怎么在意，但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号，弄得盘点时候费了很多心思。所以亲戚接下来提醒我以后要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全可以有时间审核一遍的，所以在以后的工作过程中我都引以为戒，争取少出意外。其实，即使我现在不在店里工作了，我觉得细心对我来说还是很重要，因为大家都说世界上没有的就是后悔药，但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。