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价值投资理论讲座心得体会如何写 投资讲座的心得体会(七篇)

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价值投资理论讲座心得体会如何写 投资讲座的心得体会(七篇)
2023-01-02 08:05:10    小编:ZTFB

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于价值投资理论讲座心得体会如何写一

人生的价值只能和一个人对社会做出的贡献的多少、立下的功绩的大小成正比。

许多革命烈士,年纪轻轻就为人民献出了生命,难道他们就不爱人生?不,对人生,他们也充满了眷恋,充满了渴望。但是,他们为了更多人的生,面对死亡毅然决然。他们的光辉形象将永远耸立在人们的心中!他们死得光荣,死得伟大,他们的人生价值是那些碌碌无为而寿终正寝的人不可比拟的。

在今天的现实生活中,这样的事例也是很多的。生命不息,攻关不止,为中华的科学事业战斗到最后一刻的蒋筑英;用美好壮丽的青春,谱写舍己救人共产主义之歌的张华;用生命去履行一个公民职责的安柯;更有身残志坚、顽强学习,面对坎坷的人生之路,仍然勇猛前进的当代保尔张海迪。他们都是人生征途上的强者。他们的人生价值是可贵的。

朋友们,这样的人生是多么美好啊!

贝多芬曾说:"我必须学会掌握自己的命运,我决不会屈服于命运。能把生命活上千次百次真是很美!"

然而生命只有一次,保尔·柯察金那段至理名言,我们每个青年都应当牢牢记住,并把它变为自己的实际行动。千万不要像屠格涅夫笔下的罗亭那样,成为语言的巨人、行动的矮子!

亲爱的朋友们,一味地徘徊、彷徨,一味地哀叹、烦恼,并不等于思考、探索、前进,更不是成熟的标志。我们不能让生命在纸牌中磨灭,不能让青春在酒精中溶化,不能让斗志在空想中瓦解,而应当在为祖国和人民的贡献中创造自己的价值!

关于价值投资理论讲座心得体会如何写二

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

一棵树,挺立在道路旁,撑开一把绿伞,为过往的行人遮风避雨,这便是它的价值。

一块砖,躺在大厦府层,默默承担着肩上重任,给大厦的人们安稳,这便是它的价值。

那么,人的价值又是什么呢?不在于金钱的多少,不在于地位的高低,不在于权势的大小真正的价值就在于对社会的贡献。一个人要想自己的人生价值得以体现,就应当使自己成为社会所需要的人,成为对社会有贡献的人。古往今来,无数志士仁人,用他们的聪明才智,赤胆忠心,书写了属于他们的人生篇章。戚继光,率领“戚家军”抗击倭寇,结束了延续百年的倭患;周恩来,自小就立下“为中华崛起而读书”的伟大理想,把一生都奉献给了祖国革命和建设事业……他们为社会的进步和发展进行了艰苦的努力,他们对社会卓越的贡献,正是他们的人生价值所在。

也许有人会说:“他们是伟人,我们平凡的人怎能和他们比呢?”的确,并非人人都是伟人,每个人的努力不同,为社会所创造的价值也就不同。但是,奉献不仅表现在具有重大突破震惊世人的壮举中,更多的则是表现在平凡的工作中,默默奉献中。

士兵日夜守卫边疆,为祖国的人们带来安定、幸福;清洁工人每日与灰尘、垃圾打交道,却给别人带来舒适、干净的生活环境;老师,每日不辞疲惫地在讲台上下忙碌,为的只是莘莘学子的将来……他们不是伟人,但他们在社会的每个角落默默奉献,为社会服务,他们的价值得到了社会的肯定,他们也同伟人一样闪烁着光辉。

一个人是否有价值,必须通过人与人之间,人与社会之间的关系才能实现。而社会评价一个人是否有价值,则是看他是否对社会有所贡献,具有奉献精神,是体现人生价值最起码的要求。如果每个人都只想从社会获取东西,却不为社会做贡献,那这个社会就不可能存在,每个人的生存和发展也就没有保证,那又何来价值可谈呢?

人人都有属于自己的价值,而只有奉献,才是人生的真正价值。

关于价值投资理论讲座心得体会如何写三

今天,受邀来向大家谈一谈“人生的价值”,真是非常荣幸。其实,关于这个命题,我以前也没有太认真地想过,借这个机会也正好可以思考思考人生。唐代诗人贾岛曾写过:“十年磨一剑,今日把示君”,而我仅仅用了三天的时间就草草地准备了这篇演讲,难免有驳杂粗疏的地方。所以希望大家听的时候,能够择其善者而从之,择其不善者而改之。

若要谈人生的价值,必先谈到人生的理想。因为理想正是决定价值的最关键因素。小小的项羽目睹秦始皇巡行的仪仗队伍,豪言“彼可取而代之”,终成一代西楚霸王;周恩来十几岁时就树立了“为中华之崛起而读书”的理想,最终成为一代伟人。然而,令我非常惭愧的是,当我回顾自己的童年少年,竟丝毫没有这样远大的理想。只记得我在你们这个年纪时,我的语

文老师曾问过我们人生的理想,我当时是班里的宣传委员,正被同学的一本画马的册子吸引得不得了,于是我就在黑板上写下徐悲鸿三个,因为他的马画得很好。然而,对于我们生在农村的孩子来说,命运并不能全部由你自己做主。结果,我最终成了一名人民教师。当然,这样也很好。和他们相比,我毫不气馁,也不自卑,朗朗乾坤暴君何在?巍巍中华正在崛起,我安安分分地做个一名教师,固守我这三尺讲台,传我的道授我的业解大家心中的疑惑,做我的良民,这就是我的人生价值。就像一位哲人说得那样:“如果你不能是一只麝香鹿,那就当一尾小鲈鱼——但要当湖里最活泼的小鲈鱼。决定成败的不是你尺寸的大小,而在于做一个最好的你。”

也许有的同学对我的说法心有不服,他或许会用“世上无难事,只要肯登攀”的古训和“成功往往就是百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感”这句西方名言来教训我。然而,我要说的是,人的生命毕竟是有限的,如果把人生的每一天都比作一枚灿烂的金币,按人均寿命八十岁计算,那么我们的一生也不过将近三万枚。其中一万枚左右送给睡眠之神,一万枚花在人生诸多杂乱的事情上,真正供我们支配能体现我们不同价值的也就一万余枚而已。难道你愿意盲目花掉这一万枚上苍赐予的金币,我想你一定想好好地利用它。所以,我的忠告就是,一个人要想充分发挥自己的人生价值,就首先要有自知之明。五音不全的却奢望成为歌唱家,体格羸弱的却想成为运动健将,心胸狭隘的却指望有一天成为政治家,这怎么可能?因为有自知之明,鲍叔牙把自己的位置主动让给管仲,成就了一段千古的佳话;因为有自知之明,爱因斯坦拒绝了以色列总统的诱惑,成为了物理学上的泰斗;因为有自知之明,蝙蝠侠皮蓬甘当绿叶,辅佐迈克尔

乔丹造成了伟大的公牛王朝。

我要告诉同学们的第三点是:要珍惜自己的人生,关键时刻绝不能耽搁,该做什么就做什么。无论再苦再难,也一定要心无旁骛地把它做好。高中时,一些同学总喜欢在夜自习后跑到附近的镇里看露天电影,我们的班主任语重心长地给我们讲了一次话。也许我是农民的儿子吧,我对其中的一句话印象特别深刻,那句话是:耽搁了庄稼是一季,耽搁了人是一辈子。也正是这句话,将我从辍学的边缘又拉了回来,那是第一次高考结束以后,因为母亲患重病,我一度辍学在家,家庭的负担,高考失败的压力,周围异样的眼光,压得我真的喘不过气来。可是又没有可交流的人,于是就把上这句话写在一本本子上,不知怎么给父亲看到了,有一天他忽然让我跟他到县里的一所中学去报到,说复读的一切手续都办好了。我清清楚楚地记得那天是1994年10月4号,这是我人生中一个永远难忘的时间。办好复读手续以后,我格外珍惜这来之不易的机会,为了督促自己好好学习坚持不懈,我在每一本书的扉页上都写上:“来之不易”四个。同学们,今天的你们能够在大同中学读书,衣食无忧,条件不知要比我那时好上多少倍,所以我在此奉劝大家:珍惜你们的生活吧!你们的人生是多么幸福。

前两天,我收到一个表弟的一封信,他现在在郑州一所职业技术专科学校读成人教育,今年夏天,他的父亲,刚刚四十出头就因病突然去世了。他在信中说自己看到了一首短诗,不由得泪流满面。那首诗的名是:赎回良心。

父亲用血来满足我们的虚荣

而我们却从未理解父亲的沉默

普天下的子女们踩着父亲的脊梁站到了高处

可又有几人提到过父亲的脊梁所承受的重量!

重量!

我知道他泪流满面的原因中还有一条,就是当他父亲在世时,他曾不止一次地当面说他没能耐。然而,正是这个没能耐的父亲凭一己之力供养了他们姊妹三个。同学们,在这时我讲这个故事的目的就是希望大家明白:当你在努力实现你的人生价值时,请千万不要忘记你周围的人们,尤其是你的父母,你们要多体谅他们多感谢他们,而不是一味地苛求他们、埋怨他们。

同学们,当我在这里跟你们谈人生时,你们是否在想:人生怎么这么漫长,好难熬呀!其实,在我和你们这般大时,我也有这样的感觉。只是随着阅历的增长,尤其是目睹了一些熟悉的年轻生命的死,我才突然感到生命的急促。多么脆弱啊!生命一旦放下,就再没有拾起的机会了。仿佛一个顽皮的小孩不小心碰了开关,绚烂的灯火瞬间熄灭一片漆黑。请大家原谅我在这里又一次谈到死亡,其实死亡不必忌讳,大家也许还记得我们在《爱因斯坦与艺术》一文中读到的海德格尔的一句话:时刻想着死,正是为了更好地生。

同学们,在演讲的最后,我要送给大家一句美国诗人朗费罗的话,一句忠告:别指靠将来,不管它多迷人!让已逝的过去永久埋葬!行动吧,趁着现在的时光。

关于价值投资理论讲座心得体会如何写四

长期以来,国有企业广大党员干部以实际行动践行社会主义核心价值观,发挥了表率和引领作用,创造了一些有益经验,但也存在着一些薄弱环节和问题。如何使党员干部在践行社会主义核心价值观上充分发挥作用,是广大国有企业需要进一步研究和解决的一项重要课题。

1、干部职工思想难以统一

由于历史形成的诸多问题,部分国有企业至今仍未摆脱困境,不少党员干部和职工对此不能正确认识,对国有企业发展前景感到渺茫,对搞好国有企业缺乏信心。国有企业普遍冗员多,负担重,导致大量职工下岗、待业、失业,一些干部职工对此不理解,有怨气和抵触情绪,甚至对社会主义信念发生动摇。国有企业引入竞争机制,加大企业人事、用工、分配制度改革,引发部分干部职工一些思想困惑和心理压力。利益的多元化、错综复杂的心理心态,给企业践行社会主义核心价值观提出更高的要求。

2、市场经济条件下党员干部价值取向多元化

受市场经济某些负面效应的影响,国有企业干部职工是非、利弊、得失观念及评价标准发生了变化,一些干部重实惠、重个人物质利益,滑入拜金主义、享乐主义和个人主义的泥泽,甚至产生腐败现象,严重影响了正确的世界观、人生观、价值观的形成。在社会主义初级阶段,经济成分多样化,分配形式多样化,由此带来了人们之间利益关系上的新调整,社会上有一部分人先富起来,也有一部分干部职工生活困难,不同利益群体经济收入差别正明显加大,一些党员干部心理失衡,对能否实现共同富裕产生疑虑。

3、 国有企业社会主义核心价值观建设薄弱,难以发挥应有作用

一是相当一部分国有企业领导对社会主义核心价值观建设的地位和作用认识不足,重视不够,“一手硬,一手软”的问题还没有得到根本解决,没有发挥出社会主义核心价值观的应有作用。二是一些企业政工干部队伍素质参差不齐,思想政治素质和业务素质难以适应新形势要求,相当一部分政工干部年龄偏大,后继乏人的矛盾相当突出。三是不少企业社会主义核心价值观建设机制还不健全,内容单一,针对性不强,方法、手段滞后,吸引力不强。四是国有企业开展社会主义核心价值观教育培训的资源有限,影响了社会主义核心价值观建设的深入开展。

1、完善工作机制

把企业践行社会主义核心价值观和企业文化建设与生产经营、行政管理同部署、同落实,确保企业社会主义核心价值体系建设有力有序推进。要把企业社会主义核心价值体系建设作为党委(党组)的主要议题列入重要议事日程,深入了解掌握企业践行社会主义核心价值体系和企业文化建设的情况和问题,准确把握企业职工的思想动态和舆情民意,及时解决企业改革发展与生产经营中的矛盾和困难。结合企业总体发展战略,制定企业文化建设规划,提出阶段性工作目标和主要任务。完善党委(党组)统一领导、党政工团齐抓共管、以专兼职政工干部队伍为骨干、以职工群众广泛参与为特色,构建横到边、纵到底、全覆盖的“大政工”格局,健全考核评价机制,把企业践行社会主义核心价值体系和企业文化建设纳入企业综合绩效考评体系,纳入企业党政领导班子年度考核目标,并作为评价、使用干部的重要依据。

2、加强政工队伍建设

要深入实施企业政工队伍人才培养工程,培养选拔政治素质好、知识层次高、懂经营善管理的复合型人才到企业思想政治工作和企业文化建设岗位上来,充实和壮大企业政工人员力量,同时发挥好企业技术骨干、生产经营标兵,以及老党员、老模范、老专家和志愿者在企业思想政治工作和企业文化建设中的作用。要关心爱护企业政工人员,健全企业政工人员职务晋升、职级评定、收入待遇、评优评先、轮岗交流等方面的激励机制和保障措施,为他们工作创造良好条件,使他们干事有平台、发展有空间。要推动政工干部合理流动,在不同岗位经受锻炼、增长才干,成为复合型人才。

3、发挥好党员领导干部的表率作用

企业中党员、领导干部要真正成为社会主义核心价值观的倡导主体、实践主体与示范主体,要从自我做起,从点滴做起,把社会主义核心价值观内化于心、外化于行,做好四个方面的表率。一是做“懂理论、有思想、会运用” 的表率。以高度的政治自觉将理论学习作为第一政治需求、第一政治责任和第一政治业务,真正做到真信、真懂、真学、真用。二是做“有理想、重实际、肯奋斗”的表率。要加强文化自信,毫不动摇地坚持马克思主义指导地位和中国特色社会主义共同理想,对肩负的神圣使命和重要责任充满自信,对搞好国有企业、发展壮大国有经济充满自信。要把对理想的执着落实在爱岗敬业上,落实在生命不息,奋斗不止上,落实在不断创造一流的业绩上。通过自身行为推动干部职工共同理想的建立。三是做“重精神、善弘扬、有作为”的表率。带头总结、深入挖掘、提炼具有国有企业共同特点的核心价值理念,形成一个符合社会主义核心价值体系要求、符合时代特点的国有企业精神体现爱党爱国的精神,并身体力行,带头弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观,引领员工在工作岗位上践行民族精神和时代精神,使之成为企业上下团结奋进、攻坚克难的强大精神动力。四是做“讲道德、守规矩、知荣辱”的表率。国有企业党员干部要在带头践行社会主义荣辱观上下功夫,进一步增强职业道德意识,养成职业道德品格,不断增强道德荣誉感和道德判断力,坚决反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义,带头恪守社会公德、职业道德和家庭美德,带头做一个高尚的、纯粹的、有道德的、脱离了低级趣味、有益于人民的人。

4、 增强企业思想政治工作和文化建设的实效性

紧扣生产经营的拓展、管理服务的延伸,不断扩展企业思想政治工作和企业文化建设的领域,丰富充实内容,做到企业工作发展到哪里,企业思想政治工作和企业文化建设就跟进到哪里。善于借助新兴传播手段和新的文化样式开展企业思想政治工作和企业文化建设,丰富渠道,扩大覆盖面,把社会主义核心价值体系基本内容的教育宣传与干部职工的思想实际紧密结合起来,力争宣传教育的形式和内容渗透着以人为本的人文关怀、人文精神和核心价值体系的理念,使之为广大干部职工所感知、所认同、所接受,并自觉遵守和奉行。

关于价值投资理论讲座心得体会如何写五

一个人是不可能离开人类、离开社会而独立生活的,要使人生有价值,就得造福于人类,为社会做出贡献。作为一个社会主义社会的青年,要使人生有价值,就得把自己的生命融入伟大的共产主义的事业之中。

人生的价值只能和一个人对社会做出的贡献的多少、立下的功绩的大小成正比。

许多革命烈士,年纪轻轻就为人民献出了生命,难道他们就不爱人生?不,对人生,他们也充满了眷恋,充满了渴望。但是,他们为了更多人的生,面对死亡毅然决然。他们的光辉形象将永远耸立在人们的心中!他们死得光荣,死得伟大,他们的人生价值是那些碌碌无为而寿终正寝的人不可比拟的。

在今天的现实生活中,这样的事例也是很多的。生命不息,攻关不止,为中华的科学事业战斗到最后一刻的蒋筑英;用美好壮丽的青春,谱写舍己救人共产主义之歌的张华;用生命去履行一个公民职责的安柯;更有身残志坚、顽强学习,面对坎坷的人生之路,仍然勇猛前进的当代保尔张海迪。他们都是人生征途上的强者。他们的人生价值是可贵的。

朋友们,这样的人生是多么美好啊!

贝多芬曾说:"我必须学会掌握自己的命运,我决不会屈服于命运。能把生命活上千次百次真是很美!"

然而生命只有一次,保尔·柯察金那段至理名言,我们每个青年都应当牢牢记住,并把它变为自己的实际行动。千万不要像屠格涅夫笔下的罗亭那样,成为语言的巨人、行动的矮子!

亲爱的朋友们,一味地徘徊、彷徨,一味地哀叹、烦恼,并不等于思考、探索、前进,更不是成熟的标志。我们不能让生命在纸牌中磨灭,不能让青春在酒精中溶化,不能让斗志在空想中瓦解,而应当在为祖国和人民的贡献中创造自己的价值!

关于价值投资理论讲座心得体会如何写六

尊敬的各位领导,各位同事:

大家下午好!

不断创新是我司一个持续不断的过程,用心进取、超越自我。要对新的观念、新的知识、新的管理、新的技术、新的体制机制、新的工作方式、新的营销模式的不懈追求,不断创造新的价值,真正打造自己的核心竞争力,做到基业长青。

努力学习探索理念创新,以企业的发展、市场的要求不断创新观念,摒弃“小而全”的发展观,树立集中力量做大海运主业的持续发展观;摒弃“循规蹈矩、安于现状、平庸无为”的守旧观,树立“无功就是过”的工作理念和“分配向效率倾斜”的分配理念。

开拓进取实现体制创新,用心寻找具有共同价值取向、实力强大的合作者,推动主业的专业化和规模化,追求我司在全省海运业的龙头作用;以《公司法》为依据,用心推进公司制法人治理结构向现代企业制度转型。

用心实践推动机制创新,加强对重点市场尤其是沿海电煤运输市场的关注,创新服务机制,追求市场占有率的提高;建立和完善科学的人事、用工和分配制度,培养一流人才、创造一流业绩;建立和完善适应市场运作及上下之间、部门之间的信息畅通、和谐有序的组织机构,追求企业机构整体高效运转的机制。

不断完善促进管理创新,就是按照现代企业经营管理的客观规律,客观实际地分析企业内部资源和外部环境,以整合和再造业务流程为动力,追求企业经济效益化;以财务管理和提高资本运营效率为中心,追求一流的资产保值增值率;以人本管理、服务保障为中心,追求运输生产无职责事故的安全局面。

精益求精致力技术创新,以不断吸收、应用先进设备和信息技术为主要手段,追求企业技术的不断进步。

追求卓越是我司一个永无止境的目标,目标不止,卓越无限。企业要追求卓越的管理、卓越的产品、卓越的服务、卓越的环境、卓越的效益、卓越的员工;员工要追求卓越的才能、卓越的素质、卓越的生活、卓越的事业、卓越的人生、卓越的价值。

追求卓越是厦轮总团队共同的神圣使命,它的实现依靠于每一个成员的不懈努力,卓越属于你,卓越属于我,全员卓越是我们孜孜以求的理想。我们注重公司比较优势的发挥,但我们更关注公司更短的那一块木板,全方位超越是我们梦寐以求的目标。

构建和谐是企业持续稳定的需要,更是企业加快发展的基本条件。务必坚持以生产经营为中心不动摇,紧紧抓住发展的战略机遇,不断深化企业管理,用新成果、新业绩不断促进企业的科学发展,打好企业和谐的物质基础;务必充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,始终持续企业正确的政治方向,奠定企业和谐的领导基础;务必加强对干部的教育和管理,发挥干部的表率作用,打牢企业和谐的组织基础;务必加强思想政治工作,不断创新思想政治工作的方式方法,强化企业和谐的思想基础;务必密切干群关系,尊重员工的合法权益,关爱弱势群体,不断改善员工的物质文化生活,构建企业和谐的群众基础。从而在公司构成依法治企、民主管理的政治格局,构成诚实守信、公平公正的企业行为,构成互谅互让、团结友爱的良好氛围,构成充满活力、有序竞争的激励机制,构成拼搏进取、用心向上的团队精神,构成企业与社会充分交流、良性互动的和谐环境。

总之,“不断创新,追求卓越,构建和谐”是我司成长的灵魂、发展的动力。创新可能成功,也可能失败;创新有风险,但不创新更危险。我司鼓励创新,创新务必勇敢,应对挑战,敢于竞争,敢于突破,敢于破除过时的观念和夜郎自大的优越感,树立强烈的危机感和紧迫感,做到只争朝夕,解放思想快人一拍,改革创新先人一步,谋划发展高人一筹。

关于价值投资理论讲座心得体会如何写七

一样的人生有不一样的精彩,一样的青春有不一样的选择,人们都愿意把青春比作娇艳的花朵,如玫瑰,牡丹,经过读了《我们的价值观》这本书,书中的每个小故事都影响着我,让我懂得了青春是用来奋斗的,更让我懂得了我们为什么要敬业,因为敬业才是贡献社会的最好方式!

20xx年毕业于铁路学院的我来到了青岛客运段成了一名列车员,在铁路客运这个岗位很长时间不适应,我也曾像许多90后一样不想上班,想在社会上闯出另一番天地,可是现实总是残酷的,看到身边的同学们辞职后找不到适宜岗位的时候告诉我;她后悔了,从此我对列车员岗位有了新的认识,列车员不是表面上的伺候旅客,而是在平凡的岗位上体现了自我的价值观!

五年来,我经过努力从一名既有列车的普通列车员相继走向了班组团支部书记、班长、再到高铁后备列车长的岗位,不断的成长提高更让我珍惜这个岗位,因为每一个岗位都体现了我的青春价值观,五年来,我也先后被评为了“段优秀团支部书记”“最美女职工”“先进工作者”等荣誉称号,因为没一份荣誉的背后都见证了我付出努力得到的回报!

20xx年2月,我的不一样的第五个春运来了,我也很荣幸的调到了北京动车队,开始了我的高铁生涯,每当我们穿上那身朋友们都羡慕的制服,出此刻高铁长长的车厢时,大家却不明白我们就成了车上的“护身符”,上千名旅客随时会发生的问题,都统统由我们列车员来解决,旅客病了,我们是急救医生;孩子哭了,我们是保姆;旅客发脾气,我们是出气筒;列车晚点,我们是鞠躬道歉的“职责人”。

有人说,微笑是春雨,能滋润干涸的心房,能遮挡风雨。微笑是烈火能融化冰霜,也许是微笑的魅力,我们的工作得到了旅客的配合与支持,就在前几天我们值乘g199次列车在天津南站,因等信号停留,造成列车晚点21分钟,旅客纷纷抱怨;这是高铁的速度吗?对得起这么贵的票价吗?应对情绪激动的旅客,列车长不断巡视给旅客做解释,广播里也传出了忠诚的道歉声,此时我们不仅仅要安抚旅客情绪还要做好服务,列车晚点虽然不是我们的职责,虽然对旅客的指责很委屈,可是还是带着微笑给旅客送水、诚恳的给旅客道歉,“你好女士,因列车晚点给你带来不便,请你谅解,给你倒杯水,你必须要注意安全,防止烫伤。”一杯杯开水、一句句道歉得到了旅客的理解,听到有旅客说“只要能保证安全就好,晚点没关系”从此,我明白了做好一名高铁乘务员,并不是件简便的事,不仅仅需要热心和细心,还需要用心和耐心!

跑好一趟车容易,服务好一名旅客容易,可是多年如一日让所有的旅客都满意却很难,但感动旅客的事迹不需要轰轰烈烈,更不需要惊天动地,视旅客为亲人,把每一件简单的事做好,把每一件平凡的事做到不平凡,却很感人,有一次我在为旅客办理补票业务时,有位女士因为着急回家只买了一张北京南至德州东的车票,需要补票到青岛,由于着急没有来得及取现金,当旅客急得不知怎样办的时候,我安慰她说“女士,你先别着急,你有没有微信支付,能够支付给我,我先给你把钱垫上,”这时旅客乐呵级了。她还特意留了我微信,晚上回家给我发微信说“今日真的很感激你,有时间必须找你玩去”,这一幕虽然是件小时,可是温馨的气氛回荡在车厢的每一个角落。

五年来,我也有很多事情是因为不想麻烦别人,所以咬咬牙就撑过去了,也有很多难以启齿的困难被自我扛了过去,五年来,我被想象中的要坚强,也正是这个平凡的岗位,这些繁琐的小事使我的青春价值观更有意义!

我的价值观不仅仅是一声声的赞美,它是需要我鼓起勇气准备理解生活的历练,我的价值观没有豪言壮语,只用默默奉献,让我们用一颗真诚的心对待工作,对待生活,对待人生,让青春年华在铁路上迎风飞扬!

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