服务理念大讨论心得体会报告 服务讨论总结(8篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关服务理念大讨论心得体会报告一

理想，就是我们的那盏灯!点燃理想之灯，我们就有了前进的勇气。再大的风，再大的雨，我们都能迎着风雨前行。在漫漫人生的路途中，我们会丢失很多东西，但我始终把理想紧紧的抱在怀里，贴在心坎。

现在的我渐渐长大，我的理想也越来越清晰明朗。对于人生，每个人都有着不同的追求，理想不一定要伟大。我希望能在自己的岗位上出类拔率，倾尽全力来回报为我付出了千辛万苦的父母，给他们更好的生活。我希望我的家人因为我的成功而感到骄傲和幸福。这就是我的理想，很平凡，但却不卑微。

只有奋斗，只有拼搏，理想之灯才会亮出绚丽的色彩，不仅可以照亮自己，也可以温暖他人。生活在我们这个年代的孩子们，都知道丑小鸭的故事，变成天鹅是需要多么强的坚持和努力，没有任何东西轻而易举就能够难到我们的!我会为实现理想而实战到底，再多的曲折和痛苦也阻止不了我前进。没有任何人的一生是一帆风顺的，我相信我的努力会换来命运的奖赏。

给自己点一盏灯，当你在人生的道路上，找不到方向的时候，给自己点一盏灯，当你为一时的失败而痛苦时，便想想自己的理想，你就有了面对失败的勇气。给自己点一盏灯，当你因害怕前方的黑暗而不敢向前的时候，想想自己心中的那盏灯，它一直为你照明……

苏格拉底曾说过：世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。正是为了理想而奋斗，霍金才成为了理论物理学家。理想是每个人在成功路上的导师，让我们去奋斗，去实现我们的理想。是理想让对生活失去信心的人重新看到生活的美好，是理想让失业的人找到了生存之道，理想更让我们找到了未来的自己。

约翰逊的名言中写到过：人的理想志向往往和他的能力成正比。所以我们要用我们自己的能力给我们的理想打下基础，证明我们曾经也为理想努力过，奋斗过，付出过。

过去的光阴再也不会回来，我为以后的人生点亮了一盏明灯，它指引我去奋斗和创造，没有人可以帮我，除了为理想战斗，我没有其他的选择。对于我来说，没有理想就等于没有黎明在回望那些曾为理想艰苦打拼的人们，心中的敬佩感油然而生，同时也更加坚定了我的信念，我要向他们一样，用心血浇开人生绚烂的花。

人生的路，因为有了这盏灯便不再黑暗，生活，因为有了这盏灯而不再单调，再黑，再远，再难的走路我们都不会胆怯了!我们的青春会因理想而更加精彩，给自己点亮那盏理想之灯吧!

  坚定理想信念演讲稿范文篇3

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家上午好!看到一颗小草，你也许会想到春天，想到绿色;看到一枚果实，你也许会想到金色，想到收获;当你看到蓝天大海时，你会想到什么?你会不会想到我们警服的颜色，你会不会想到有天空一样纯洁碧澈的心灵，有大海一样深邃广博胸怀的人民警察?此时此刻，虽然我不是诗人，不是学者，不是歌手，但我仍要用采颉如画的词句，用凝重的感情，唱出我心中最优美迷人的颂歌，把它献给我们平凡而又伟大的人民警察。今天我演讲的题目是“坚定理想信念，永葆青春本色”。

记得20xx年刚去警校的时候，“忠诚严格勤奋创新”的校训伴随我度过了大学生涯。现在，自己也成为了一名人民警察，对于“忠诚为民公正奉献”的江西公安核心价值观还在学习的我，同样坚信它将也会伴随我的警察生涯。对于这八个字，我的理解是：

忠诚，就是人民警察坚定理想信念，永葆忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色，做党和人民的忠诚卫士。

为民，就是人民警察时刻牢记并忠实践行全心全意为人民服务的宗旨，时刻密切联系群众、依靠群众，当人民公仆，做群众贴心人。

公正，就是人民警察坚持调查研究、实事求是，做到严格、公正、文明执法，不偏不倚，不枉不纵，坚决维护公民合法权益，维护社会公平正义。

奉献，就是人民警察爱岗敬业，在急难险重任务面前英勇顽强，不怕牺牲，不畏艰险，敢于胜利。

有时觉得公安工作琐碎而繁杂，日复一日，年复一年，千头万绪，觉得自己是在瞎忙。可是当我提得建议被领导采纳，并在实践中得到成功运用;当我看到来办事的群众满意而归的时候，我知道我的光阴没有虚度。我明白我选择了基层，就是选择了奉献，也就是选择了艰辛和清贫。虽然没有愚公移山的大器和嫦娥奔月的飘逸，却有夸父逐日的热烈和精卫填海的执著，既然选择了人民警察这一神圣职业，就应该把“立警为公，执法为民”放在第一位，牢记全心全意为人民服务的宗旨。

犹记得4月21日晚9点左右发生的一警情。那天晚上下着大雨，忙碌了一整天，大家都去睡觉了，这时急促的电话铃声惊醒了沉睡中的我，原来是我辖区大坑村一群众报警称：今年正月初六在大坑村打架的主犯李闽振今天从福建回来了，现在正在村民李艳波家中上网。放下电话，我立即向所长汇报这一紧急情况，所长听后针对此事立刻做出了分工部署。因为所里警力偏少，就同谭丘派出所联系，请求他们帮助。经过两个派出所的民警共同努力，很顺利的将李闽振抓捕归案。办案民警们顾不上休息，发扬公安民警连续作战、不怕吃苦的精神，连夜冒着大雨将李闽振带到县中医院体检，然后再送去新干看守所。我们回来时，已是凌晨2点多钟。第二天早上匆匆的吃完饭，就到看守所对李闽振进行审讯，一直到11点多钟才赶回来派出所。虽然此时大家都全身疲劳、身心泛困了，但当我们想到犯罪嫌疑人李闽振被送进看守所得到应有惩罚受到群众称赞的时候，我觉得我们付出的努力和流出的汗水都是值得的。

作为一名基层的人民警察，我感到骄傲。也许没有鲜花、没有掌声，也许我们将永远默默无闻，但是只要我能把对事业的情、对岗位的爱无私奉献给群众，在公安事业发展的宏伟蓝图上描绘出自己最灿烂的一笔，这将是我回报给百姓最浓缩的爱!

把自己最绚丽的人生季节献给为人民服务的伟大事业，当我年华老去，追忆前尘的时候，也可以自豪的说：“我追求了，我不后悔”，绿叶无悔扑向大地，是报答泥土芬芳的情意;鲜花无悔凋落于风雨，是因为它曾有一段生命的美丽。虽然我只是一名普普通通的人民警察，犹如满天繁星，默默闪烁;虽然我只是一名平平凡凡的人民警察，犹如沧海一粟，静静流淌，但我既然选择了公安事业，就选择了忠诚，选择了无悔。纷飞的梦想，是青春不变的情节，无尽的痴狂，是青春奋进的力量!朋友们，让我们用青春，诠释个性的张扬;让我们用青春，燃烧生命的希望：让我们用自己的智慧和汗水展现青春的风采，以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战;让我们用青春，走出精忠报国的坦坦荡荡!

我的演讲结束了，谢谢大家!

有关服务理念大讨论心得体会报告二

用心服务从一做起爱心传递生命

病人不明白就是工作失职，百姓不放心就说明工作有差距

病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费

常将人病当己病常将他心比我心

但愿人长久健康永相伴

德术真善美仁爱天地人

给患者春天般的温暖绿色生命需要精心的呵护!

给我一份信任还您一身健康

静脉动脉人脉一心一意一德

努力使患者放心满意全心全意为患者服务

舒适住院条件普通收费标准

替患者着想就是为医院着想，老百姓放心我们才能安心

病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费

常将人病当己病常将他心比我心

我以真诚服务患者，您以疗效检验广告

争当十佳白衣天使，弘扬白求恩精神，铸塑一医人形象

一流的医疗设备、一流的服务、一流的疗效。

一心一意大爱无疆血脉相通爱心无限

以我们的热心、关心、细心、耐心，让病人舒心、放心、安心、欢心

有关服务理念大讨论心得体会报告三

甲方：

乙方：

甲乙双方合作开展人才服务，甲方作为乙方该项业务的代理商，代理乙方的人才服务、广告招商等相关业务，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上， 遵照以下条款：

1.甲方成为代理的基本条件

甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人，能够独立承担民事责任。甲方须了解互联网、人才相关服务，并熟悉乙方的代理商制度、人才服务内容、具体业务流程等相关信息。乙方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认，决定是否授予甲方代理资格。

2.甲方权利义务

2.1 甲方应提交基本的合法有效证件，法人提交营业执照复印件，个人提交身分证复印件，机构或团体提交相应有效证件。

2.2 甲方向客户推荐乙方提供的人才服务及广告服务，自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好的咨询服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

2.3 甲方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

2.4 甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站（：_________下同）上发布的代理商制度的全部内容，并严格遵守代理商制度，以及在向乙方委托业务时，完全按照乙方规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站，以及时了解代理商制度的变动。

2.5 本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

2.6 甲方有权利选择代理模式中的一种，并遵守乙方规定的统一资费及服务标准（资费及服务标准以乙方网站上公布的信息为准），不得擅自进行更动。

2.7 甲方应邀参加乙方组织的代理商年会、产品发布会、研讨会和培训等活动。

3. 乙方权利义务

3.1 乙方为甲方提供规范的服务体系，并直接为甲方的客户提供技术支持和咨询服务。

3.2 乙方尽力向甲方提供业务范围内的技术支持和咨询服务，帮助甲方提高拓宽业务范围的能力。

3.3 乙方直接向甲方的客户提供完整的人才售后服务。但对于由于甲方用欺诈、胁迫等不正当手段损害客户而导致乙方无法向甲方客户服务，责任完全由甲方承担，因此乙方有权利废除甲方代理商资格。

3.4 乙方有权根据市场情况调整产品服务体系、价格体系和代理制度，调整信息以网站公布或电子邮件等方式通知甲方。

3.5 乙方应对甲方的资料信息给予保密。

3.7 对因乙方过错造成的损失，乙方应向甲方承担责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。

3.8 如发现由于甲方欺骗客户，造成乙方无法对客户进行服务，后果由甲方完全承担，并赔偿乙方名誉损失。

3.9 乙方定期或不定期邀请甲方参加各类代理商年会、产品发布会、研讨会和培训等活动。

4. 违约责任

4.1 甲方如违反国家有关政策法规，乙方有权中止合同，并由甲方承担相应的责任。

5. 免责条件

5.1 因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时，双方互不承担责任。

5.2 因电信部门检修或乙方在进行虚拟主机维护时，有时需要短时间中断服务，或因ee上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约。

6. 付款结算方式

6.1 按照模式的不同，甲方的付款结算方式按照乙方网站（. _________）上相关条款执行。

6.2 如果是预付款模式，乙方在扣除甲方预付款的两个工作日内将发票寄出给甲方，并做相应的预付款确认以保证甲方正常的后续服务工作。该预付款供人才服务和广告消费使用，不可移作它用，亦不退还。

6.3 乙方按要求为甲方开具发票（发票总金额不超过甲方所汇的实际金额）并以挂号件形式寄至甲方登记的地址；如甲方在发票方面有任何特殊要求（如为客户分别开票等），须以书面方式详细说明。

7. 合同终止

本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方应提前一个月以书面形式通知另一方：

7.1 双方协商一致解除本合同；

7.2 本合同期限届满，双方未续签的；

7.3 由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除；

7.4 一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务，另一方可以解除合同；

7.5 因本协议一方经营情况发生重大困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算，任意一方可以解除本协议；

7.6 订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本协议应变更相关内容；订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更或者终止协议的履行；

7.7 一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同；

合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。

8. 附则

8.1 本协议同时得到甲乙双方的完全理解和认同，并替代此前的所有协议，不论是口头的还是书面的。本合同放置在乙方网站供甲方或以电子邮件方式寄送，在打印或填写过程中，未经乙方书面同意，甲方不得更改本合同中的任何条款。本协议经双方签字盖章生效后，任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。

8.2 一方变更通知、通讯地址或其它联系方式，应自变更之日起____日内，将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

8.3 本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义进行，本协议的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本协议的解释。

8.4 本合同由双方代表签字盖章后生效，有效期________年。合同期满若双方均无异议，则本合同继续有效；若续约期内乙方制定出新的合同条款，则双方另签新合同。上述情况下甲方的业务结算累计进行。

8.5 本协议一式两份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，两份协议具有同等效力。

甲

方： _______________________________

联 系 人：___________________

盖

章（单位代理）：____________________

联系电话：___________________

授权代表签字（单位代理）：________________

传

真：___________________

联系地址：________________________________________________________________

本人签名（个人代理）：____________________

编码：___________________

身份证号（个人代理）：____________________

电子邮件：___________________

网

址：________年____月____日

乙方：___________________

联系电话：___________________

传

真：___________________

地址：___________________

邮编：___________________

授权代表签字：________年____月____日

返

有关服务理念大讨论心得体会报告四

1. 您的健康我的追求，您的满意我的目标。

2. 细微显真情，平凡塑仁心。

3. 提高售后服务质量，提升客户满意程度。

4. 抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

5. 不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。

6. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

7. 客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

8. 重视合同，确保质量 : 准时交付，严守承诺。

9. 产品的品牌就是品质的象征。

10. 市场是企业的方向，质量是企业的生命。

11. 市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。

12. 顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

13. 我们的策略是 : 以质量取胜。

14. 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

15. 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

有关服务理念大讨论心得体会报告五

办园宗旨：用爱养育、用心教育

用爱养育：正处在生长发育期的幼儿是稚嫩的，需要幼儿园全体教职工的精心呵护，因此我园倡导全体教职工都能以爱孩子为工作前提做好保育工作，让孩子在幼儿园这个温暖的家园的健康成长。

用心教育：幼儿教育是充满艺术和智慧的工作，在教育中需要教师灵活、创造性的展开，我园倡导教师全心放在幼儿教育岗位上、潜心钻研教育业务、精心组织教学活动、耐心辅导幼儿学习。通过全体教职工的用爱养育、用心教育，不断提高我园的保育教育质量，为办人民满意的幼教事业作出我园的贡献。

办园目标：推行优效管理、锻造优质师资，创设优美环境，培育优秀新人。

科学有效的管理是幼儿园工作顺利开展的良好保障，我园倡导管理的效益，通过多种手段促进不断细化制度、强化常规、柔化方式，使各项工作科学、规范、和谐地开展。要将办园思路、教学理念最终落实到每一个幼儿身上，必须依靠教师，我园通过丰富多彩的师德教育及教研活动，促使教师不断学习、反思，不断提高自身修养，更新教育观念，提高自身素质与教育教学水平，获得专业化的发展。优美的环境能给孩子以美的熏陶和享受，我园在政府的大力支持下，易地新建了一所全新的现代化幼儿园，我园将不断创设、丰富校园环境，充分发挥环境的教育价值。优效的管理、优质的师资、优美的环境最终都要落实到孩子的发展上，我园能从孩子的生理和心理特点出发，开展深入扎实的特色教学实践促进孩子健康成长，努力将他们培养成优秀的新人。

园所文化：仁爱

顾山是红豆故乡，千年的红豆文化蕴育着一代又一代的顾山人，我园从红豆文化内涵中提炼并结合幼儿园的实际，形成了以"仁爱"为主线的园所文化并全方位地诠释和践行，使幼儿园成为全体师生的心灵家园。我园从以下三方面进行了提炼；一、领导爱老师，就是实实在在地为老师做好服务工作；二、老师爱孩子，就是踏踏实实地管理好每一个孩子的生活和学习；三、孩子爱同伴，就是大家互相关心帮助，让爱在大家的心中传递。

幼儿园特色："做中学"实践操作特色课程

我园在促进每一个孩子发展的前提下，对学校的特色进行了思考定位。我们认为，作为幼儿园的特色，一是要适合自己的才是最好的，二是要将课题研究、园本课程建设与特色幼儿园的创建结合起来，三是要符合孩子的年龄和学习特点。通过不断的思考、实践、反思、再实践的过程，我园在"做中学"的科学实践理念引领下逐步形成了"做中学"的实践操作特色课程，以区域为主阵地，让孩子在快乐的做做玩玩中动手、动脑、创造、创新，获得各方面能力的提高。我园充分利用园舍空间，给每个班创设了充分的区域活动场地，并落实经费，购买了大量的必备设施，给区域活动的开展提供了物质保障。我园还大力开展区域活动的研究，在十五和十一五期间我园分别以《操作材料与幼儿创造性发展》、《幼儿园区域活动有效性研究》为幼儿园课题，从区域活动的材料提供、区域活动的实施过程研究、区域活动中教师的指导等方面进行了深入的研究，让区域真正成为幼儿发展的良好阵地。

园风：求实、超越、团结、奉献

求实是指所有的工作要取得实效，不搞花架子、空架子；超越是指要在原有的基础上不断地向前发展，取得较大的进步；团结是指同事之间各项工作要互相配合、互相帮助、共同发展、奉献是指要热爱幼儿教育事业，把自己的精力全身心的放在工作上。

教风：平等、支持、执着、善思

平等是指教师与幼儿之间是平等的；支持是指教师在教育中要做个耐心的观察者，在幼儿需要帮助的时候给予恰当的支持；执着是指对自己的探索和努力要不断追求不断努力，以取得实效；善思是指在工作中要不断学习、不断思考，不断提高自己的专业水平。

学风：动手、动脑、创造、创新

我园的学风是基于我园的教学特色提出来的，我园倡导幼儿实践操作能力的培养，在活动中幼儿必须动手动脑，在动手动脑的过程中不断进行地创造、创新。

有关服务理念大讨论心得体会报告六

习近平总书记指出，理想信念是共产党人的精神之“钙”，坚定理想信念，坚守共产党人精神追求，始终是共产党人安身立命的根本。对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住任何考验的精神支柱。革命理想高于天，共产党人既要坚定走中国特色社会主义道路的信念，也要胸怀共产主义的崇高理想。

中央宣传部组织编写、学习出版社人民出版社于2014年6月出版的《习近平总书记系列重要讲话读本》的第十一个专题全面准确地体现了习近平总书记关于坚定理想信念信仰的重要论述。

（一）坚定理想信念信仰是党员干部的永恒课题

中国共产党人追求的最高理想是实现共产主义。现阶段的共同理想是，到2020年全面建成小康社会，到本世纪中叶把我国建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，实现中华民族伟大复兴。

光靠物质条件，中国的革命、建设和改革都不可能胜利，必须有坚定的理想信念和信仰。理想的动摇是最根本的动摇，信念的滑坡是最危险的滑坡，信仰的丧失是政治灵魂和政治本色的丧失。1985年3月，邓小平在全国科技工作会议上讲话强调，一定要经常教育我们的人民，尤其是我们的青年，要有理想。为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来，战胜千难万险使革命胜利？就是因为我们有理想，有马克思主义信念，有共产主义信念。“要特别教育我们的下一代下两代，一定要树立共产主义的远大理想。一定不能让我们的青少年作资本主义腐朽思想的俘虏，那绝对不行。”

没有理论，党就会失去生存的权利，取得胜利是不可能的。马克思主义是我们认识世界和改造世界的强大思想武器，是指导中国革命、建设和改革的行动指南。如果不认真学习研究马克思主义理论，我们就会在错综复杂的形势中迷失方向，失去判断是非的能力，解除思想武装，就要犯极大的错误。当前，思想文化领域的斗争仍很突出，敌对势力企图先使我们在精神上解除武装，进而颠覆社会主义制度。为了识别和挫败国内外敌对势力对我“西化”、“分化”图谋和渗透、颠覆活动，党员干部必须更加重视学习马克思主义，宣传马克思主义，应用马克思主义，牢牢占领思想文化阵地，赢得斗争的主动权。

（二）坚定理想信念信仰是应对“四个危险”的根本举措

党要管党，从严治党，首先要坚定党员干部的理想信念信仰。新形势下，党面临的精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险，更加尖锐、复杂、严峻。产生“四个危险”，归根结底是因为理想信念信仰上出了问题。没有理想信念信仰，理想信念信仰不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。现实生活中，一些党员、干部出这样那样的问题，说到底是信仰迷茫、精神迷失。

党之所以成功地领导了中国革命、建设和改革，就是因为党有马克思主义的坚定信仰，有社会主义、共产主义旗帜的引领。民主革命时期，在极为艰苦、险恶、困难、恐怖的斗争环境中，以毛泽东、周恩来、刘少奇、朱德等为代表的中国共产党人坚信共产主义、坚信中国革命必胜，克服重重困难，多次从危机中挽救中国革命，逐步制定和领导执行了使革命由惨重失败转为伟大胜利的总的战略和各项政策。

1945年4月，毛泽东在七大的政治报告《论联合政府》里指出，我们共产党人从来不隐瞒自己的政治主张。我们的将来纲领或最高纲领，是要将中国推进到社会主义社会和共产主义社会去的，这是确定的和毫无疑义的。每个共产党员入党的时候，心目中就悬着为现在的新民主主义革命而奋斗和为将来的社会主义和共产主义而奋斗这样两个明确的目标。对于任何一个共产党人，如果不为现阶段的目标奋斗，如果“稍许放松，稍许怠工，稍许表现不忠诚、不热情，不准备付出自己的鲜血和生命，而空谈什么社

会主义和共产主义，那就是有意无意地、或多或少地背叛了社会主义和共产主义，就不是一个自觉的和忠诚的共产主义者。”

（三）坚定理想信念信仰是共产党人先进性和纯洁性的集中体现

对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是党的先进性和纯洁性的集中体现和首要内容。理想信念一旦动摇，信仰一旦缺失，组织必然涣散、纪律必然松弛，党的战斗力、凝聚力和影响力就必然大打折扣，党的事业根基就会动摇。

1938年10月，毛泽东在扩大的六届六中全会的政治报告《论新阶段》里指出：“为了克服困难，战胜敌人，建设新中国，共产党必须扩大自己的组织，向着真诚革命、信仰党的主义、拥护党的政策、并愿意服从纪律、努力工作的广大工人、农民和青年积极分子开门，使党成为一个伟大的群众性的党。”1949年6月，毛泽东在《论人民民主专政》一文里强调，“一个有纪律的，有马克思列宁主义的理论武装的，采取自我批评方法的，联系人民群众的党。”

党的先进性和纯洁性不是一劳永逸、一成不变的，过去先进、纯洁不等于现在先进、纯洁，现在先进、纯洁不等于永远先进、纯洁。我们必须坚定理想信念信仰，必须居安思危，增强忧患意识，怀忧党之心，尽兴党之责，永不僵化、永不停滞，全面推进党的建设新的伟大工程，加强党的先进性和纯洁性建设，确保党在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代前列。

（四）坚定理想信念信仰是中国革命、建设和改革取得胜利的重要保障

坚定理想信念信仰，是党的力量之源、成功之基，是推动党的事业顺利发展的重要保障，是我们党的优良传统和思想优势。理想信念信仰是一个国家、一个民族、一个政党团结奋斗的精神旗帜。

坚定理想信念信仰，是党和国家长治久安的客观需要，是党员干部砥砺品质、锤炼意志、拒腐防变、永葆先进性的本质要求。拥护党的纲领，全心全意为人民服务，为实现共产主义奋斗终身，是共产党员的基本条件。努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题，具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，坚决执行党的基本路线和各项方针政策，是党的干部的基本条件。

邓小平指出，我们这么大一个国家，怎样才能团结起来、组织起来？一靠理想，二靠纪律。组织起来就有力量。没有理想，没有纪律，就会像旧中国那样一盘散沙，我们的革命怎么能够成功？我们的建设怎么能够成功？“一定要让我们的人民，包括我们的孩子们知道，我们是坚持社会主义和共产主义的，我们采取的各方面的政策，都是为了发展社会主义，为了将来实现共产主义。”

（一）坚定理想信念信仰，要抓好党的思想理论建设和意识形态工作

马克思主义是我们立党立国的根本指导思想，是全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。马克思主义的基本原理任何时候都必须坚持，否则，我们的事业就会因为没有正确的理论基础和思想灵魂而迷失方向，就会归于失败。

要抓好党的思想理论建设这个根本，学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系，教育引导党员、干部矢志不渝为中国特色社会主义共同理想而奋斗。要抓好党性教育这个核心，教育引导党员干部坚定政治立场，明辨大是大非。要抓好道德建设这个基础，把培育和弘扬社会主义核心价值观作为凝魂聚气、强基固本的基础工程，积极引导人们讲道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，不断夯实中国特色社会主义的思想道德基础。

意识形态工作是党的一项极端重要的工作。只有物质文明建设和精神文明建设都搞好，中国特色社会主义事业才能顺利向前推进。意识形态工作的领导权、管理权、话语权、主导权，要紧紧抓在手上，任何时候都不能旁落，巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。党员干部要脚踏实地为实现党在现阶段的基本纲领而不懈努力，领导干部特别是高级干部要把系统掌握马克思主义基本理论作为看家本领。党校、干部学院、社会科学院、高校、理论学习中心组等都要把马克思主义作为必修课，成为马克思主义学习、研究、宣传的重要阵地。

（二）坚定理想信念信仰，要加强党员干部党性锻炼、政治修养和道德修养

加强党性锻炼，必须把理想信念立好铸牢，坚持从科学理论中汲取营养，在日常践行中锤炼磨砺。要透过作风看党性，在解决作风问题的基础上解决党性问题，讲规矩、守纪律，胸怀坦白、言行一致，心存敬畏、手握戒尺，对党、对人民群众忠诚老实，不越界、不越轨。要在严格的党内生活锻炼中增强党性，增强党内生活的政治性、原则性，使党内生活有实质性内容，有针对性地解决问题，反对党内生活中的自由主义、好人主义，党内生活要交心，党内同志要做诤友、挚友。要透过组织纪律性看党性，共产党人应该心胸开阔、志存高远，始终心系党、心系人民、心系国家，要增强党的意识，牢记党员的身份，相信组织、依靠组织、服从组织，自觉接受组织安排和纪律约束。

加强政治修养，必须增强政治信念的坚定性、政治立场的原则性、政治鉴别的敏锐性、政治忠诚的可靠性，在政治方向、政治立场、政治态度、政治纪律、党性原则上旗帜鲜明，不作旁观者，在思想上政治上行动上坚决同党中央保持高度一致，坚决维护中央权威，保证中央政令畅通，贯彻党的基本路线和各项方针政策，执行民主集中制。

加强道德修养，必须以理想信念坚定、对党忠诚、坚持原则、敢于负责、服务人民、求真务实、清正廉洁、办事公道为重点，提高道德认识，陶冶道德情操，锤炼道德意志，提升道德境界。在社会公德、职业道德、个人品德、家庭美德方面，发扬社会主义新风尚，带头实践社会主义荣辱观，模范践行社会主义核心价值体系和社会主义核心价值观。

（三）坚定理想信念信仰，要增强党员干部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力

坚定的理想信念信仰，不是与生俱来的，也不是一劳永逸的。始终坚定理想信念信仰，始终坚守共产党人的精神家园，必须增强党员干部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。

只有不断增强“四个能力”，切实解决世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题，才能自觉地清洗思想上的灰尘、清除心灵上的污垢，不为私心所扰、不为名利所累、不为物欲所惑，确保理想信念不动摇、政治立场不动摇、大是大非不糊涂，始终坚定共产主义理想、中国特色社会主义信念、马克思主义信仰，永葆共产党人的政治本色。

增强党员干部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，始终坚定共产主义理想、中国特色社会主义信念、马克思主义信仰。要进一步加强党员干部教育、培训、轮训，通过大规模的、经常性的培训，提高党员干部的马克思主义理论素养和政治素质，学会运用马克思主义立场、观点、方法观察、分析和解决问题，增强辨别是非的能力。要在艰苦复杂环境中和关键重要岗位上锻炼和考验干部，磨炼意志，砥砺品格，在实践中打基础、长见识、增才干，提高工作水平和解决实际问题的能力，提高战略思维、历史思维、辩证思维、底线思维能力。

（四）坚定理想信念信仰，要践行党的宗旨、完成党的任务、严守党的纪律

全心全意为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党的一切执政活动的最高标准。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。在任何时候都要把群众利益放在第一位，与群众同甘共苦，与群众保持最密切的联系，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民。坚持问政于民、问需于民、问计于民。坚持实干富民、实干兴邦、敢于担当，听民声、察民情、解民忧、帮民困。

实现中华民族伟大复兴，是党始终肩负的历史使命。党组织必须充分发挥领导核心作用和战斗堡垒作用，团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所担负的任务。党的干部必须充分发挥骨干作用，认真调查研究，把党的方针政策同本地区本部门的实际结合起来，卓有成效地开展工作。共产党员必须努力提高为人民服务的本领，坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则，是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。党组织必须严格执行和维护党的纪律，共产党员必须自觉接受党的纪律的约束。要严守政治纪律，模范执行党的路线方针政策，始终与以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。要严守工作纪律，自觉按照党的组织原则办事，坚决服从领导，积极工作。要严守廉政纪律，严格遵守党纪国法和廉政规定，严格落实中央八项规定精神。

（一）坚定理想信念信仰，必须坚定不移走中国特色社会主义道路

中国特色社会主义是当代中国发展进步的根本方向，只有中国特色社会主义才能发展中国。中国特色社会主义，既坚持了科学社会主义基本原则，又根据时代条件赋予其鲜明的中国特色，使我们国家快速发展起来，使我国人民生活水平快速提高起来。中国特色社会主义是党和人民90多年奋斗、创造、积累的根本成就，必须倍加珍惜、始终坚持、不断发展。中国特色社会主义，是近代以来中国社会发展的必然选择，是发展中国、稳定中国的必由之路。

中国特色社会主义道路，就是在中国共产党领导下，立足基本国情，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，解放和发展社会生产力，建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会、社会主义生态文明，促进人的全面发展，逐步实现全体人民共同富裕，建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

道路关乎党的命脉，关乎国家前途、民族命运、人民幸福。全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴，必须坚定不移走中国特色社会主义道路，必须坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜，既不走封闭僵化的老路、也不走改旗易帜的邪路，必须胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾。

（二）坚定理想信念信仰，必须坚持和发展中国特色社会主义理论体系

中国特色社会主义理论体系，是对马克思列宁主义、毛泽东思想的坚持和发展，是马克思主义中国化最新成果，这个理论体系包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观。

中国特色社会主义理论体系，凝结了几代中国共产党人带领人民不懈探索实践的智慧和心血，是党最可宝贵的政治和精神财富，是全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。中国特色社会主义理论体系，系统回答了在中国这样一个十几亿人口的发展中大国，建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义，建设什么样的党、怎样建设党，实现什么样的发展、怎样发展等一系列重大问题，是指导党和人民沿着中国特色社会主义道路实现中华民族伟大复兴的行动指南。

江泽民指出，“思想理论素质是领导素质的灵魂。”

“理论创新，是党的事业前进的重要保证。”［5］p536在当代中国，坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正坚持马克思主义。马克思列宁主义、毛泽东思想一定不能丢，丢了就丧失根本。同时，一定要以我国改革开放和现代化建设的实际问题、以我们正在做的事情为中心，着眼于马克思主义理论的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展。

（三）坚定理想信念信仰，必须坚持和完善中国特色社会主义制度

中国特色社会主义制度，是指人民代表大会制度的根本政治制度，中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度以及基层群众自治制度等基本政治制度，中国特色社会主义法律体系，公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，以及建立在这些制度基础上的经济体制、政治体制、文化体制、社会体制等各项具体制度。

中国特色社会主义制度，把我国根本政治制度、基本政治制度、社会主义法律体系同基本经济制度以及各方面体制机制等具体制度有机结合起来，坚持把国家层面民主制度同基层民主制度有机结合起来，坚持把党的领导、人民当家作主、依法治国有机结合起来，符合我国国情，集中体现了中国特色社会主义的特点和优势，是中国发展进步的根本制度保障。

1992年初，邓小平南方谈话指出，恐怕再有三十年的时间，我们才会在各方面形成一整套更加成熟、更加定型的制度。中国特色社会主义制度是特色鲜明、富有效率的，但还不是尽善尽美、成熟定型的。中国特色社会主义事业不断发展，中国特色社会主义制度也需要不断完善。

（四）坚定理想信念信仰，必须始终坚持党的基本路线不动摇，坚决维护中央权威

党的基本路线是党和国家的生命线，是实现中华民族伟大复兴的政治保证。以经济建设为中心是兴国之要，是党和国家兴旺发达和长治久安的根本要求；四项基本原则是立国之本，是党和国家生存发展的政治基石；改革开放是强国之路，是党和国家发展进步的活力源泉。

毫不动摇坚持党的基本路线，是我们事业能够经受风险考验，顺利达到目标的最可靠的保证。把以经济建设为中心与四项基本原则、改革开放两个基本点统一于发展中国特色社会主义的伟大实践，任何时候都决不能动摇。1992年初，邓小平南方谈话强调：“基本路线要管一百年，动摇不得。只有坚持这条路线，人民才会相信你，拥护你。谁要改变三中全会以来的路线、方针、政策，老百姓不答应，谁就会被打倒。”

中央有权威，是贯彻执行民主集中制的必然要求，是党和国家长治久安、民族团结进步的根本保证，是顺利推进改革开放和社会主义现代化建设的必然要求。坚决维护中央权威，本质上是对党的利益、国家的利益、人民的利益的爱护。邓小平强调，中央要有权威，党中央、国务院的权威必须加强。中央定了措施，各地各部门就要坚决执行，不但要迅速，而且要很有力。邓小平指出，只要中央领导集体是团结的，坚持改革开放的，即使是平平稳稳地发展几十年，中国也会发生根本的变化。只要我们的领导很稳定又很坚定，那末谁也拿中国没有办法。“中国问题的关键在于共产党要有一个好的政

治局，特别是好的政治局常委会。只要这个环节不发生问题，中国就稳如泰山。”“最关紧要的是有一个团结的领导核心。这样保持五十年，六十年，社会主义中国将是不可战胜的。”

有关服务理念大讨论心得体会报告七

1. 我与公司荣辱与共，公司与我共同发展 给我一次机遇，还你一个奇迹

2. 挑战自我，永不放弃、只有不完美的产品，没有挑剔的客户、每天进一步，踏上成功路

3. 诚信为本，专心做事、态度决定一切，细节决定成败、爱护公物似爱护地球、团队就是力量、遇事想办法，不要找借口

4. 三心：诚心对他人，信心对自己，耐心对事情

5. 不断超越，追求完美。凝聚——互助，团结，更贴紧、向质量要市场，向管理要效益。

6. 人人爱岗敬业，公司兴旺发达。讲职业道德，爱本职工作，树企业形象!

7. 诚实做人，精心做事。

8. 以质量求生存，以信誉促发展。坚持团结稳定，齐心协力干事业。我与公司荣辱与共，公司与我共同发展。

9. 我们依靠企业生存，企业依靠我们发展。

10. 给我一次机遇，还你一个奇迹。今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。

11. 爱企业就是爱自己。

12. 快快乐乐上班来，平平安安回家去。

13. 讲文明从我做起，树新风从现在开始。

14. 产品是企业的形象，质量是企业的信誉

15. 开会：您是带著解决方案，还是带著问题进来

16. 零距——关爱，温暖，更靠近

17. 树立科学发展观，提升公司竞争力

18. 爱护公物 珍惜资源 勤俭节约 共同发展

19. 会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动。我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。

20. 以厂为校 以厂为家 互相学习 互相关怀

21. 找方法才能成功，找借口只有失败。争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。态度决定一切，细节决定成败。

22. 保持环境清洁，做位可爱的人。

23. 多一点沟通、少点抱怨、多一点理解、少一点争执。

24. 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

25. 行动是成功的开始,等待是失败的源头。

26. 自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。

27. 企业文化宣传标语：因为有我，所以会更好。

28. 不要小看自己，人有无限可能。

29. 态度决定一切，细节决定成败。

30. 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

31. 多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。

32. 自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。

33. 团结一条心，石头变成金。

34. 强化竞争意识，营造团队精神。

35. 您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

36. 追求客户满意，是你我的责任。

37. 有一分耕耘，就有一分收获。张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇欢度春节，祝福万家

38. 汇聚百川、服务两港、创新开拓、勇立潮头创新发展扩大出口

39. 用心做事继往开来团结拼搏，勇争第一,横刀立马,勇创新高!

40. 超越自我，超越梦想!

有关服务理念大讨论心得体会报告八

1. 只要献出一点爱 生命因你而精彩

2. 治病找医院，疗效是关键！

3. 给患者春天般的温暖 绿色生命需要精心的呵护！

4. 给我一份信任 还您一身健康

5. 静脉动脉人脉 一心一意一德

6. 接待患者热心 解答问题耐心 接受意见虚心排忧解难诚心

7. 微笑服务在脸上 礼貌问候在脸上 勤奋工作在手中无私奉献在心中

8. 提患者着想就是为医院着想老百姓放心我们才能安心

9. 努力使患者放心满意全心全意为患者服务

10. 弘扬白求恩精神 注塑一医人形象

11. 努力使患者放心满意 全心全意为患者服务

12. 舒适住院条件 普通收费标准

13. 祝大家身体健康，生活愉快，早日康复

14. 专业品质，仁爱精神

15. 改善服务态度，提高服务质量，优化服务流程，创新服务模式

16. 给我一份信任，还您一身健康