值班服务管理条例心得体会和方法 值班服务管理条例心得体会和方法总结(6篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

对于值班服务管理条例心得体会和方法一

一、街道机关值班人员由党政办具体负责安排，并报主要领导审批后上墙公布。机关工作人员实行24小时轮流值班，按照上午8:30晚上6：00交接值班工作。

二、值班人员必须按时到岗值班，因生病、临时外出、学习、开会、休（事）假等特殊原因不能值班的，由本人报请带班领导批准，由各科室自行负责调剂。

三、在值班期间，值班人员必须坚守岗位，切实履行职责。做好值班电话接听和记录，及时上传下达和值班信息报送工作；做好机关内的安全保卫和检查工作；落实好街道领导交办的其它任务。

四、值班人员要积极主动参与发生在辖区内涉及和影响辖区单位正常办公、生产以及居民群众安全等事件的处理。遇一般事件，值班人员向带班领导汇报，按带班领导的指示处理；遇紧急事件，值班工作人员可直接报街道分管领导，按分管领导的指示令迅速处理；遇重大事件，情况紧急的`，直接报街道主要领导处理。特殊情况下可直接报区政府总值班室和直接通知公安、相关单位等部门。

五、保持值班室电话畅通，严禁在值班期间内打私人电话长聊，严禁擅自将值班室电话转接至其它通讯工具，以免影响对外办公的联络通讯。

六、值班人员要保持值班室卫生、整洁，自觉维护好值班室的卫生秩序。

七、值班实行补休制度，正常工作日值班按1天/班核计，节假日按2天/班核计算。补休需经分管领导审批，并在一周内补休完毕，逾期不予补休。

八、值班人员被上级机关督查发现问题一次，从年终奖中扣除1000元/次，被街道纪工委督查发现一次未履行职责，从年终奖中扣除500元/次，如因出现延误工作或发生丢失、盗窃现象造成损失和影响的，追究值班人员责任，视情节轻重进行处理。

对于值班服务管理条例心得体会和方法二

尊敬的上级领导：

我对于我这次犯的错误感到很惭愧，特别是当听到打来的电话，我的脸都红了，因为我完全忘记了我第二轮的值班。明明已经在星期一被提醒过了，内心沉重。

我真的不应该不重视手机里每一封短信的内容，更不应该相信自己在如此多的事物纷扰中还会记起不被重视的值班提醒。作为一个有文化有纪律的公司事竟然在工作的第二个月就犯下迟到的罪孽，我心甚忧。不过，人非圣贤，孰能无过，过而能改，善莫大焉，当然我知道不能以此作为借口，我还是要竭力的避免这样的错误发生，希望上级领导可以相信我的悔过之心。“人有失手，马有失蹄”。我的不良行为不是向公司的纪律进行挑战。我，绝对绝对是失误。

相信上级领导看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度，我这样如此的重视这次的事件，希望得到谅解，我向上级领导乃至整个公司保证今后一定不会出现值日迟到这种丧尽天良的是，就算是特殊情况也不允许自己犯下迟到的错误。

这2天我真的是很深刻的认识到了我的错误，知道了值班的短信不能够装做已经记得清清楚楚，不能让尚且在脑海外面漂流的信息离我越来越远。有时候，可能是一着不慎，满盘皆输，值班的重要性应当彰显在我们每个人的心中。

犯了这样的错误，对于部长对我这个小干事的期望也是一种很大的打击，部长们辛苦教诲，让我们干事可以迅速掌握领导下达的工作，让我们可以全身心的投入到工作学习当中，可是，我却违背了领导们的心意，我犯了这样的错误，简直是对于领导们心血的否定，我对此也感到很惭愧，部长的劳累是我们所不知道的，每天为了公司而忙碌，为了整个大家庭而承受着巨大的压力，这一切的一切都是我们所不能够了解的，我们唯一可以做的就是好好做好自己的工作，帮领导们分忧解难，而不是不给他们带来不必要的烦恼。我清楚地意识到当我伤害到他们的心时，也是对于自己心的伤害。

我这次的事件我真的感到抱歉，希望大家可以原谅我，可以认可我认错的态度，我真的已经深刻的反省到我的错误了，希望公司再给我知错就改的机会。也希望我的小伙伴们也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很大很大。

1.思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。

2. 思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。

3. 平时生活作风懒散。

4. 在干事们中间造成了不良的影响。由于我一个人的错，有可能造成别的干事的不以为然，影响公司纪律性，也是对整个公司的不负责。

5. 影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下未能得到提高，违背长辈的期望。

1.在日程表上记录自己需要参加的活动。除了让自己记住要干什么，也可以防止为自己一天安排48小时的工作。

2.练习自己需要说的话，做的事。

3.做一个时间的悲观主义者。假设任何事情都会花比计划更长的时间。

4.设定优先级。你不可能做完所有的事情，必须要作出选择，先做什么，再做什么，不做什么。

5.对自己诚实。让自己能够按部就班，就是照自己希望的方式来计划生活，并且执行计划。准时有时候就是一个自我认知的过程。

检讨人：

时间：

对于值班服务管理条例心得体会和方法三

按照县人民政府工作安排，20xx年5月5日-12日，由县督查局、县水务局联合组建2个督查组对全县28个乡(镇、街道)20xx年防汛抗旱工作进行了专项督查。现将有关情况通报如下

一、基本情况

从督查的整体情况来看，一是各乡(镇、街道)落实了党政领导负责制，建立了防汛抗旱指挥机构，编制了应急预案，组建了应急抢险救援队伍;二是各乡(镇、街道)对辖区内山塘水库、集镇防洪、重点中小学校、水电站水库、在建工程、地质灾害隐患点等重点区域、重点部位进行了隐患排查，建立了隐患排查台账，对重大险情未排除的险工险段明确专人值守;三是各乡(镇、街道)均对防汛物质进行了储备;四是各乡(镇、街道)均制定了防汛值班表，大部分乡(镇、街道)能够严格实行领导带班和24小时值班制度，且值班记录详细。

二、存在问题

(一)少数乡(镇、街道)无防汛值班记录。督查组通过现场查阅资料，关中坝街道、大坝场镇、鹦鹉溪镇无汛期值班记录。

(二)部分乡(镇、街道)未开展防汛应急演练工作。通过督查，目前仍有思唐街道、双塘街道、张家寨镇、胡家湾乡、青杠坡镇、枫芸乡、香坝镇、合朋溪镇、长坝镇、大坝场镇、邵家桥镇、三道水乡12个乡(镇、街道)未开展防汛演练工作。

三、下步工作要求

(一)各乡(镇、街道)对防大汛、抗大旱工作要进行再安排、再落实，重点加强对水库水电站、山洪及地质灾害易发区、病险水库、学校宿舍、交通干线、旅游景区等重点区域的巡查和排险工作，发现问题要及时整改，特别是对地质灾害隐患点等重点部位，要指定专人负责监控，并明确一名班子成员进行责任包保，确保在出现险情第一时间做出反应。

(二)各乡(镇、街道)积极开展防汛应急演练，在5月25日前完成防汛抗旱应急演练，提高应急队伍的协调能力、受灾群众的防灾自救意识、快速反应能力;各乡(镇、街道)要进一步加强防汛物资储备，扎实做好抢险预案，确保一旦发生灾害，抢险人员、救援物资迅速到位，有效开展抢险救灾工作。

(三)县气象局、县国土局、县防汛办、县水文站等部门要密切关注天气和水情变化，通过多种渠道，及时将雨情、水情等信息传达到乡(镇、街道)，各乡(镇、街道)要及时发出预警并通知到村、组、户人，并采取有效措施，积极开展防洪抗灾工作。

(四)各乡(镇、街道)加强应急值守，严格落实领导带班和24小时值班制度，并做好值班记录，遇到险情，要妥善处理并及时报送。

年月日

对于值班服务管理条例心得体会和方法四

尊敬的公司领导：

今天上午是我值班，我却迟到了5分钟，虽然领导说，说出迟到的理由，可是我觉得现在说理由，都只是托词，我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。

所以，我只想为上午的迟到行为表示歉意和检讨。

对于准时上班，我一直都没有特别重视，经常迟到几分钟到办公室，觉得这没有什么，其实这是一种非常不好的习惯。

一方面，这反应了一个员工的对于公司规章制度的重视程度，对工作的认真负责程度，另一方面，这会给同事和部门带来了不好的影响。尤其我是一个共产党员，平时更应该在工作中起模范带头作用，更应该杜绝迟到的行为。其实，我只要将闹钟调早10分钟，就可以避免迟到，可是我却没有这么做，归根到底还是思想上的问题。

我决心，从思想上重视公司的规章制度，提高自己的思想觉悟，保证以后准时上下班。并保证每天努力工作，做到爱岗敬业，希望领导及各位同事能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。

如果再出现类似迟到的事情，我甘愿受到公司规章制度的处分。

检讨人：

年 月 日

对于值班服务管理条例心得体会和方法五

值班管理规定及值班交接制度

一、值班分值中班和值夜班

1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止;

2、值夜班时间：每日下午下班时起至次日上午上班时止;

3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉，协调、调度各部门协同处理突发事件;

4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离;

5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;

6、如有事不能值班，须事先向办公室请假，经批准后，由办公室安排其他人员顶班，自行调班，也须向办公室告知，未批准前，不允许私自调班，否则，一切职责和后果概由顶班者承担;

7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。

二、交接班

(一)、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;

1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等;

2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成状况;

3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录;

4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。

(二)、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班状况;

2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况;

3、互相签名后，方可离岗;

4、一般状况下，交班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。

对于值班服务管理条例心得体会和方法六

(一)临时发生事件及各项必要措施。

(二)指挥监督保安人员及值勤工人。

(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。值班管理制度。

(五)公司交办的各项事宜。

(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。

(一)属于职权范围内的可即时处理。

(二)非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

(三)密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。