值班服务管理条例心得体会和方法 值班服务管理条例心得体会和方法怎么写(三篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于值班服务管理条例心得体会和方法一

二、 值班人员由物业工作人员轮流担任，值班人员是值班期间的办公室负责人。

三、 值班员每天准时到岗，30分钟以内视为迟到，30分钟仍未到岗者视为旷到(罚款50元)。

四、 值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作。

五、 值班人员代替房管员处理日常事务，检查水、电、暖使用情况，避免浪费，对破坏设备、设施现象及时制止，检查防火防盗的工作开展情况，定期巡视并检查小区内情况，认真做好值班记录。

六、 值班期间如遇重大突发事件，值班人员不能自主决定时由值班人员上报相关领导。

七、 值班时按规定着装，佩带工作证，值班期间不做与值班无关的事(如：打扑克、打麻将、喝酒等)一经发现首次罚款50元，第二次150元，三次以上情节严重者将开除。 八、 值班期间有事外出须先向部门领导请假，经领导批准并有

人替值后方可离开，擅自离岗按有关规定进行处置。

九、 管理领导应不定期对值班情况进行巡视，及时处理突发事件，对违规或擅自离岗者进行处置。

十、 值班人员在值班时间内必须开机，节假日期间保证24小时开机，违者按违纪处置。

关于值班服务管理条例心得体会和方法二

一、严格遵守交接班制度，安全防火制度;严格遵守和自觉执行安全操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。

二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。

三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。

四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。

五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。

六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。

七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。

八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。

九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。

十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，及时正确处理好突发事故。

十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。

十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能及时解决的，经征得领导同意后方可移交下一班解决;交接班时发生的故障原则上两班共同解决。

十三、及时做好报修工作的登记、复查、验收工作，包括维修内容、维修工时、维修时所耗用的材料，报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。

十四、对任何设备的维修非经工程部经理的同意，不得随意更改原接线方式或损伤原装饰格调，维修后均应做到工完、料尽、场地清。

十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场，爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。

十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作，及时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储存备品件。

十七、由于维修电工、值班电工工作不负责任，粗心大意或违反以上各项工作制度，给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的，或由于违纪违规给物业管理部造成不良后果的，其责任自负，同时将受到相应处罚。

关于值班服务管理条例心得体会和方法三

为使新型冠状病毒肺炎疫情防控工作顺利开展，保证应急值班工作制度化、规范化、科学化，确保日常工作的有序、高效运转，圆满完成各项工作任务，特制定本制度。

区住建局新型冠状病毒肺炎疫情防控值班,实行24小时昼夜值班制度。

（一）岗位责任制度。值班人员必须尽职尽责，坚守工作岗,不得擅离职守。特殊情况需要外出必须向带班领导请假，在接班人员未到前,值班人员不得离岗，确保值班工作的连续性。

（二）值班日志制度。在值班期间接收到的信息要及时通知有关人员进行处理。承办事项要做好记录,妥善保管,交接清楚。

（三）突发事件报告制度。实行首问负责制,谁接谁办。值班人员接到应急突发事件(疫情、险情等)报告时,要详细情况并记录,迅速汇报情况,根据领导的指示,及时协调有关方面进行处理,不得延误。对漏报、误报或迟报而影响工作的，要追究值班人员的责任。

（四）交接班制度。交接班时值班人员对沟通情况、交接工作、保持值班工作连续性所必需履行的手续，双方要在值班签到表上签字。

（五）请示报告制度。值班人员对需报领导阅示的重要事项,要及时整理,呈送领导审批、办理，如遇有十分紧急情况。可边请示边办理。

（六）领导带班制度。除每日巡察外，副科级领导每周至少一次到值班卡点进行值班。节假日期间,领导要带班,负责处理有关工作及信息报告工作，以保证疫情防控和处置工作正常进行。带班领导在领导带班时对上报的值班情况要及时处理。

承办区委、区政府及办公室领导及时处置疫情防控相关工作,负责向区委、区政府和区防控工作领导组报告相关情况等；负责监督封闭小区登记外来人员、车辆，负责本小区隔离人员的报告、登记和管理等工作。

（一）值班人员应具有高度的政治责任感和强烈的工作责任心，认真履行工作职责，切实做到忠诚、尽职、细致、热情、高效。

（二）值班人员要钻研业务，熟悉值班工作制度和疫情相关信息处理规程，努力提高业务能力，积极、主动、及时、妥善处理好值班职责范围内的各项事宜。

（三）要认真做好值班记录，对重要事项要及时整理记录，并报带班领导阅批。

（四）要及时处理对收到的紧急文件等，要按程序处理，不得延误。对领导交办事项要立即办理，并做好跟踪落实和情况反馈。

（五）要认真做好疫情防控相关事项的应急处置，对接到的疫情相关信息，要立即整理，按照值班流程进行报告，并按领导要求做好各项协调处置工作。

（六）对来访人员和区直单位咨询事项，要做到礼貌待客，热情接待。对影响较大的集体上访事件，要及时通知公安部门派员维持秩序。

（七）要注意保持值班室卫生整洁，不得乱扔杂物。交班前要将值班室卫生清扫干净，确保桌面整洁、地面清洁、被褥叠放整齐。

（一）严守保密制度。值班人员必须严格执行保密规定，对经手处理的重要文件、传真、电话记录等资料要妥善保管，涉及保密事项的要严格登记。不与无关人员谈论秘密事宜，不在电话里传递任何秘密事项。

（二）自觉维护值班秩序。值班人员不得在值班室内会客、聊天、大声喧哗或进行娱乐性活动，闲杂人员不准随意进入值班室。严禁酒后值班，自觉维护值班室的良好形象。