值班服务管理条例心得体会实用 日常值班管理制度(7篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022值班服务管理条例心得体会实用一

2、值班教师按时到岗位，有特殊情况提前做好协调请假手续。

3、值班时间不擅离岗位，不做私活。

4、填写好值班记录，并收发好书刊杂志及上级来涵，有事及时通知校领导及当事人。

5、定时巡视校园，发现危险或其它突发事宜及处理并通报校领导做进一步解决。

6、加强进出校门检查，来客进门履行登记手续，不准外人随便进出。

7、做好校园门前三包工作。

8、紧急情况请及时拨打110或119。

2022值班服务管理条例心得体会实用二

一、 店面形象规范检查

第一章、 总则

为加强公司内部管理，树立店面形象，使管理工作走上规范化、标准化、制度化的轨道，促进公司的全面工作。在广大消费者面前充分展示装饰企业的良好形象，确保公司持续、稳步、健康发展。为在以后的公司日常管理中方便，特制定本细则。

第二章、 员工着装

第一条：员工工作时间(包括轮班人员)，参加公司重大活动一律着公司统一工作服，并保持着装整洁。

第二条：对未按公司规定着装者，视情况给予负激励

1、未按规定着上衣(冬季未着衬衣或西服、夏季未着衬衣或短袖t恤者)，负激励15元;

2、未按规定着下装(西裤或牛仔裤)者，负激励20元; 3、未按规定系领带者，负激励10元;

4、着装不整洁者(工作服太脏或出现破烂仍进行穿着)，负激励30元; 5、全套未着工作服者，负激励50元。

第三条：员工因工作外出时，可根据工作需要自行着便装，但着装应大方得体，不得穿着奇装异服，回到公司后必须在30分钟内更换工作服

第四条：以上条例由每个人相互监督，由前台工作人员负责监督检查(每天上午及下午各检查2次)，检查情况填写在皇饰家居内务管理检查表上。如监督人有包庇及执行不到位、员工有以上违规行为追咎其同等责任。

第三章、 卫生管理

第一条：区域划分：公司卫生区域分为公共卫生区域和个人卫生区域

公共卫生区域包括办公区、客户接待区、会议室、公共过道、材料展厅等公司场所的地面、墙面、门窗、展架及材料展厅、公用桌椅、茶几、饮水机、鱼缸和花草树木等，由公司专业保洁人员负责清理及归位。保持干净、统一，做到无烟头、垃圾、痰迹和其它杂物;无积尘、积水、对垃圾桶(篓)随时进行清理，及时给花草树木浇水、培土、清理残枝枯叶并做好病虫防治工作，及时制止员工影响公共区域清洁卫生的行为。

第二条：个人卫生区域指员工自己用(含员工合用)的办公桌椅及计算机、打印机等办公设备。除公用的打印机本周值班人员负责外，其余均由员工自行负责打扫，保持个人卫生区域清洁卫生，做到桌面清洁、物品摆放整齐，电脑主机及显视器无明显灰尘。桌面及桌下无纸屑

第三条：上午8：30上班后，不能到外面吃早点，且在上班时间员工禁止在公司办公区域、材料展厅、会议室、前台等场所内吃零食。

第四条：接待客户后待客户离开后15分钟内清除所有废用物品，包括纸杯、烟灰、杂物等，必须放到垃圾桶内

第五条：前台卫生及物品由前台工作人员直接负责，标准同上，且前台只能由前台专一人负责，其余无关人中不能在前台逗留，办完事后马上离开且在前台时间不能超出10分钟上，否则追究其责任，包括前台人员

第六条：上班时间，任何人不得上无关的网站及聊与工作无关的qq。下班后

关闭电脑显视器及主机电源。最后走的应关好灯具电源及锁好门窗

第七条：洽谈桌摆在该摆的位置，桌面布、窗帘等保持整体、统一、干净 第八条：办公网络不得擅自改动装置和进行设置，设计师的电脑其余人员在没有得到设计师本人的同意下不得擅自开启和使用且使用必须要与工作有关。

第九条：负激励 1、公共卫生区域：

1)出现烟头、垃圾、痰迹或其它杂物者，负激励10元，并立即整改; 2)非工作原因出现积尘、积水者，负激励10元，并立即清除; 3)垃圾桶满了仍未及时清理者，负激励5元，并立即清走。 2、个人卫生区域：

1)桌面不整洁，物品摆放杂乱，电脑显示器或主机灰尘较明显，乱丢乱放者，每一项负激励5元;

2)乱丢纸屑、杂物、随地吐痰或在墙壁上乱写乱画者，负激励10元;

3)下班后不关电脑主机或显视器，最后走的没关电源及锁门窗者，负激励每一项15元;

4)上班后到外面吃早点的，负激励一次15元，上班时间在以上规定区域吃零食、吸烟者，负激励一次5元;

5)接待客户后在规定时间内没把烟头、废纸杯及杂物清除。桌椅及桌面布没归位者，负激励一次一件5元;

6)无关人员在前台逗留时间超出规定时间，及与前台人员闲聊，负激励每人每次10元(包括直接人及前台人员);

7)上班时间上无关网站及聊与工作无关的qq，负激励一次20元，上黄色网站的，负激励一次50元。

第十条：以上条例由本周值班小组负责监督，由前台工作人员负责监督检查(每天上午及下午各检查2次)，检查情况填写在皇饰家居内务管理检查表上。如监督人有包庇及执行不到位、员工有以上违规行为追咎其同等责任。 设计师绩效考核表 1、 绩效考核表以上考核每月一次，在次月5号前完成，通过考核评选出组长(既主任设计师)，协助设计部经理管理工作，组长(主任设计师)，可享受工资底薪待遇，每月加300元的职务工资，一般设计师的底薪800元，提成统一。

2022值班服务管理条例心得体会实用三

尊敬的医院领导：

您好！

我是医院的一名护士xxx，我是来向领导您来请罪的，也是来检讨我这次在医院值班的时候脱岗的事情，我没有按照要求在岗值班，这是我在工作上出现的失误，是有很大的责任，真的对不起您的信任和病人的期待。

这次轮到我值晚班，负责给病房里的病人提供吊水和看护，原本我挺好的在那值班，一直站在自己的岗位上，随时听从病人的传唤和求助，一切都还挺顺利的，但是就在中间一个时间，家里的女儿哭个不停，老公给我打了个电话，让我安慰一下女儿，我当时看着还有人在那值班，又害怕吵到病人的休息，所以我就觉得出去接个电话，因此就忘记了给在岗的同事打个招呼直接就走出去了。开始以为只要一会时间就可以止住她的哭泣的额，接个因为这次她有点不舒服，所以就比较依赖人，为此耽误了一些时间，等我打完这个电话，回到岗位，才发现同事为其他病人服务去了，而我的班就没人在岗值着，那我就脱岗了有那么长时间，害得我负责的病人没有及时得到帮助，我知道自己犯错了，而且还是这样违规的事情。

作为护士，是不能轻易离岗脱岗的，因为病人随时都会有传唤帮忙的，如果有急事，也是得跟其他人打个招呼的，不然就会没有护士在岗，这是很严重的问题的。本来值这个晚班，为的就是要给一些晚上需要注意病情的病人提供帮助，如果我这样脱岗，导致病人找不到护士，那出了情况都不知道会怎么样，这是很大的失误了，我也明白自己此次是真的没有负起自己的责任。对于医院的规定，我是没有做全的。对于我脱岗的事情，我是自责的，因为让一个病人没有及时的换吊水，然后让病人情况不怎么好，也让他很生气，这事我已经当面对他进行了道歉，也做出了补偿。当然医院对我的处分目前还没有下来，但是我也是自愿接受此次对我的处分。

我在这也向领导您保证，以后都不会脱离岗位的，有事也会向他人帮忙代值班，不然就一定不会脱岗的，也请您谅解我作为母亲的心情，实在是担心才会这样冒失的，我之后一定会把这次的失误尽量补回来的，请您给予机会让我改正，拜托了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

2022值班服务管理条例心得体会实用四

1、实行24小时疫情值班制度，值班由中心各类专业技术人员参与，正常上班时间由办公室负责，中班、晚班由值班人员轮班。

2、疫情值班由办公室负责安排，中心各科室应积极配合办公室安排调配人员落实值班工作，任何人员不得以任何理由推诿值班任务。

3、疫情网络值班由疫情信息室人员负责，每天上网审卡不得少于6次，及时订正错卡、剔除重卡，并建立审卡日志，详细记录每天审卡情况。对系统中遇到的问题要及时向省、市网络人员请示，并及时解决基层网络直报人员提出的问题，保证疫情网络的`畅通。

4、疫情值班人员负责值班电话的接听、记录;负责传真的接收、发送、登记;负责解答电话、来访等有关咨询，并填写记录;接到或发现突发公共卫生事件及传染病疫情后，认真填写值班记录，核实情况，及时向中心领导汇报并完成领导交办的任务。

5、疫情值班人员在值班期间不得以任何理由擅自脱岗、离岗。

6、交接班必须认真办理交接班手续，未做交接班手续不得离岗。

7、传染病暴发流行时，值班人员应以最快的通讯方式向区卫生局、区疾控中心报告疫情。

8、在传染病发生或暴发、流行时，应积极配合有关部门采取必要的控制措施。

9、坚守岗位，做好疫情值班记录，保证24小时电话通畅。

10、责任疫情报告人在发现丙类传染病时，应于24小时内，通过传染病疫情监测信息系统进行报告。

2022值班服务管理条例心得体会实用五

1.目的

为了加强夜间和节假日的安全工作，公司除持续必要的保安守护值班外，实行以下安全值班制度。

2.值班形式

2.1平时值班：常日班下班及休假日期间，由公司倒班班长兼任行政值班工作，负责公司的安全巡检和保卫工作。

2.2节假日值班应加强值班力量和值班人数，值班人员由安全环保部、维修部、操作部、客户服务部等组成。另外公司领导及各部门经理进行电话值班，确保手机24小时开通，以便应付紧急状况需要。

2.3节假日值班按照要求编排值班人员一览表及其通讯联络方式，张贴在中央控制室，告知公司所有人员，并报化工区安监处及海事等政府部门备案。

2.4特殊状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊状况发生时，务必根据应急方案，全

公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量，全力以赴做好应急值班工作。

3值班职责

3.1负责处理值班期间的安全工作，协调业务生产方面的事宜。

3.2按巡查路线，对值班区域进行每二小时巡查一次，夜间值班在睡前，加巡一次，及时处理不安全因素，并做好巡查记录。

3.3发生状况时，组织并参加抢救工作。如发生重大状况，务必及时向上级领导报告。

4值班纪律

4.1值班人员应根据值班表排列名单自觉按期、按时参加值班。

4.2值班期间不得擅离职守，不迟到，早退，不饮酒，不从事违反值班制度的活动。

4.3因故不能参加当天值班者，应预先向主管经理请假，同时，务必找妥相应人员代替，并与安全环保部取得联系。

2022值班服务管理条例心得体会实用六

值班经理制度

根据经营所需，结合本酒店试营业特点，特制定本制度，

一、值班时间

当天晚上六点至次日凌晨八点

二、值班安排

由人事部编制值班表，按顺序轮流值班

三、值班纪律

1、 遵守值班制度，按班交接，坚守工作岗位。

2、 忠于职守，在值班时对会馆的各营业场所进行巡视检查，积极认真、迅速准确地处理各种问题，在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理或董事长。

四、值班内容

1、 值班经理代表会馆全权负责会馆内经营管理中发生的问题，确保会馆经营管理工作正常进行。

2、 突发事件的处理，

值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。

3、 处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。

4、 巡视检查。对会馆各要害部位以及设施设备情况，如楼层、厨房、锅炉空调机房等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。

5、 员工动态。员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节等。

6、 能源使用情况：是否有常流水，常明灯现象。

7、 各岗位、各区域的卫生情况。

8、 值班记录。值班要记录好值班时所处理的.事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在第二天的会议上汇报值班情况，责成相关部门整改。

五、相关事项

1、 值班经理在固定值班房休息，不得私自调换值班房。

2、 如遇客人投诉，应根据实际，在查清楚事实真相的情况下，有浴资免单和浴资折扣权限。并在帐单中注明事项。

2022值班服务管理条例心得体会实用七

为确保春节放假期间各施工现场及项目部办公、生活区的财产安全，预防各类安全事故发生，项目部特制定此安全责任书，以将安全责任落到实处。值班人员在工作期间应遵守项目部规定，并履行安保看护职责，做好防火防盗工作。

1、遵守作息时间，值班期间不得擅自离开工作岗位，按时填写每日值班记录，对当日值班中发现的异常情况进行记录(如来访人员，用水、电异常等);确因实际情况需离开工作岗位时，必须经项目经理或安全经理同意，外出时不得乘坐摩托车等无合法交通运营资质的交通工具，确保自身安全;

2、除值班室外，关闭其他所有楼层电源;严禁在项目部使用大功率电器;值班人员外出时，必须将在使用的热水器等电器关闭，并加大烟花爆竹燃放期间的巡查力度，预防火灾事故发生;

3、夜间关闭项目部办公、生活区所有门窗并上锁，每日对门窗的安全状况进行检查，预防盗窃事件的发生;

4、值班人员必须保持手机24小时畅通，及时对值班中的突发事件及异常情况进行汇报;

5、对于值班中发生的盗窃及火灾事故，应及时向当地公安110及消防119寻求帮助，并将事件情况第一时间向项目经理()、安全经理()汇报;

6、严禁值班人员携带非我公司工作人员至项目部或现场滞留，对于外来人员在项目部或施工现场发生的任何意外事件我公司不负任何责任;

7、值班期间遵守国家法律法规及治安条例，不得酗酒闹事，不得参与赌博及嫖娼等违法活动;

8、因值班人员责任造成各类财产损失或安全事故的，项目部将取消值班人员所有春节值班补助，扣除工资及开除处理，并根据情况决定是否追究其法律责任;

凡开县项目20xx年春节放假值班人员，必须签订此责任书，以便明确工作职责和相关的注意事项。值班时间为20xx年x月x日至2月x日。

项目经理：

安全经理：

值班人员：

x有限公司

x项目部(盖章)

20xx年x月x日