电商物流模拟运营心得体会 电商运营培训总结心得体会(3篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于电商物流模拟运营心得体会一

淘宝网店双十一营销策划书。

二、活动背景

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容

1.店面的装修与整体感觉：

对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注；

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2.促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3.客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4.售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

对于电商物流模拟运营心得体会二

职责

1、上线产品的数据整理，商品供应及档期间的事项处理;

2、及时跟进活动档期前的工作进度和安排，协助主管收集京东、天猫官方活动各个商家作业;

3、汇总数据和统计，及时总结分析结果;

4、负责协助京东、天猫等多个平台的运营日常工作。

要求和条件：

1、接受应届毕业生，性格活泼开朗，做事认真、积极，主动性强，有良好的沟通协调能力和理解能力;

2、具备一定的数据分析能力，能够通过数据分析及时对产品做出调整;

3、大专以上学历，男女不限，对电商领域感兴趣，电子商业专业优先;

4、有电商运营工作经验优先考虑，能接受后期在大邑工厂工作(提供住宿)优先考虑;

对于电商物流模拟运营心得体会三

职责：

1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;

2、跟进产品在不同平台上的价格波动，及时进行控价;

3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;

4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;

5、负责内容营销，提高用户粘度;

6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;

7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;

8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;

9、上级交代的其他事项。

任职要求：

1、全日制大专以上学历;

2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;

3、excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;

4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;

5、善于沟通，表达清晰。