培训活动心得体会语及感悟 培训活动的心得体会(5篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

主题培训活动心得体会语及感悟一

甲方： 乙  方：

地址： 身份证：

为了俱乐部新员工能快速适应工作环境，掌握必要的岗位工作技能，特对俱乐部新员工进行内部定向培养，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，以资恪守。

一、培训时间： 2019 年  4月15日至 2019年5月31日。

二、培训地点：由甲方指定，具体地点另行通知。

三、培训内容：（按课程设置明确每课的培训主题）职业道德、基本技能、教学指

导能力、业务技能实践培训（游泳知识、基本业务、销售方法、销售

技巧、销售礼仪、礼仪规范），甲方管理规章制度。

四、培训费用：合计 360元/人；

1、指定教师费： ，按参加培训人员分摊教官费，3天合计

2、食宿费：3天合计

3、产品知识书籍费、资料费合计：

4、产品知识、销售方法、销售技巧、售后知识、甲方管理规章制度培训，培训讲师费：500元/天 ，按参加培训人员分摊培训讲师费，3天合计元/人；

5、销售礼仪、礼仪规范培训讲师费：合计  元/人；

6、工作实践费：3个月，合计

7、工作实践商场收取的人员管理费：3个月，合计人；

五、自培训日起至培训期满被甲方正式录用后，乙方需为甲方服务满  1  年，2019

年7月1日至2019年7月1日，服务期满，如乙方自愿离职并办完相关离职手续后，所扣的培训费用甲方一次性返还给乙方。

六、甲方的权利和义务：

1、负责提供教学场地、设备设施，教材资料，实践场地。

2、对乙方进行技能、教学、业务等内容的培训，根据公司的建设和发展需求设置科目、安排学时（详见“教学计划”）。

3、负责教学管理，如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，情节严重者给与开除处分。

4、培训期间定期或不定期进行考试考核，通过45天的学习后，根据乙方考试成绩和岗位技能掌握情况，分岗至公司各个对应部门，安排至相应的工作岗位工作。

5、乙方在培训期内，如考核不合格，将被辞退，已扣乙方的培训费用甲方不予退回；如能按时完成甲方下达的各项任务，并考核合格，则签订正式合同，工资待遇按照甲方工资方案执行。

6、乙方在劳动合同服务期内辞职，已扣乙方的培训费用甲方不予退回。

七、乙方的权利和义务：

1、乙方必须自觉接受甲方的教育和管理，努力学习遵纪守法，不迟到不早退，积极参与甲方安排的各种课程设置内容；乙方如有违规违纪行为，要自觉接受甲方处理。

2、乙方在培训期间，如私自外出，造成人身意外或其他严重后果，责任全部由乙方承担。

3、乙方在培训期间享有对甲方的培训管理人员友好地提出意见和建议的权利。

4、享受相关的素质培训服务,如开发技能,工作能力提升指引服务的权利。

5、

八、附则：

1、乙方如因自身原因中途退学，甲方不退还乙方被扣除培训费用；如因甲方的原因，

使乙方不能正常培训学习，甲方退还全部费用。

2、因甲方的原因，不能安排乙方上岗，甲方在扣除工本费（指服装、书籍、食宿等

成本）后，退还全部剩余培训费用；乙方在培训期内，不接受、不服从甲方工

作安排或擅自离岗或外出就职，乙方已缴纳的培训费不予退还。另还应向甲方

赔偿违约金500元，拒不支付者，甲方申请法院强制执行。

3、本协议的附件及教学计划、管理制度等作为本协议的补充材料，具有同等法律效

力。

4、本协议一式二份，甲、乙双方各一份；培训开始此协议即刻生效。

5、未尽事宜，甲、乙双方共同协商解决。

甲方：  乙方：

代表： 身份证： 签约时间： 签约时间：

主题培训活动心得体会语及感悟二

学院有关部门：

20xx岗前培训报名确认工作已完成，现将培训工作的有关事宜通知如下：

一、培训时间

9月28日、10月13日、10月19日、10月20日、10月26日、10月27日、11月2日、11月3日，共计8天。其中：《高等教育学》3天、《高等教育心理学》3天、《高等教育法规与教师职业道德修养》1天、《高校教师教育教学技能》1天。

培训期间每天授课8学时，即上午8:00至12:00，下午2:00至6:00。

二、培训地点

廊坊师范学院

三、人员范围

曹宏莉、陈怡静、关成尧、贾建鹏、孔慧敏、李翠婷、李峰、李辉、李尧森、梁慧敏、刘天璇、刘晓莉、刘学伶、刘雪凌、骆承慧、牛婷婷、沈超、宋萍、苏沨翔、孙珍军、王鹤、王姗、卫爱霞、吴萍萍、吴燕雄、薛怀宇、闫旭锋、尹京楠、于赫楠、张静、张瑶、赵佳宾、郑凯、周淑娟

四、乘车

1、为方便广大教师乘车，人事处负责联系统一租车前往，并支付相应费用。

2、出发时间：培训当日早上6：00准时发车(过时不候)，出发地点：学院南校区南门。培训当日返回。

五、注意事项

1、要求报名参加培训人员全程参与培训，严格按照时间和地点要求按时参加培训，按要求完成岗前培训工作。

2、若有老师不随车前往，请于20xx年9月18日前报人事处，以便人事处办理租车等事宜。过时则认为参培人员均随车前往。

3、培训人员若不能正常通过此次岗前培训，下次补训时分摊租车费用。

年月日

主题培训活动心得体会语及感悟三

1、总体目标

培养具备以下条件的人员：掌握餐厅服务基础知识，能够运用基本技能，独立完成本职业服务程序，并能做到服务质量一流。

2、服务素质培训目标

通过培训，使学员掌握企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素质要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己 ，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素质，提升对企业的忠诚度，增强团队的凝聚力，为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。

3、操作技能培训目标

通过培训，使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质，能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去，为客人提供满意的服务。

（一）服务素质培训要求

1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性

2、服务的含义、服务的理念、服务的模式

3、餐厅服务员的素质要求

4、餐厅服务员的职业道德要求

5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求

6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求

7、餐厅服务中常用的礼貌用语

8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念，加强前后台的合作

9、沟通客人的技巧

10、熟记客人

11、语言技巧

12、建立有效的团队

13、如何创造客人、如何留住客人

14、电话礼仪

15、如何与客人打招呼

1、课程任务和说明

通过培训，使培训对象掌握餐厅服务员的理论知识和操作技能，培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成餐厅服务的日常接待与卫生清洁等工作。

在教学过程中，应以理论教学为基础，注意加强技能训练，使培训对象通过实际训练，掌握所学的理论知识和操作技能。

2、课程和课时分配表

3、服务素质培训的教学要求

通过培训，使学员掌握企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素质要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己 ，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素质，提升对企业的忠诚度，增强团队的凝聚力，为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。

4、操作技能培训的教学要求

通过培训，使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质，能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去，为客人提供满意的服务。

主题培训活动心得体会语及感悟四

(公司介绍、企业文化、规章制度)

姓 名： 所在部门：

职 位： 分 数：

温馨提示：为了进一步提高员工的综合素质和业务水平，规范全体员工的操作行为，增强员工责任心。根据人事部的相关安排，对参加入职培训的新员工，进行考试。本次考试采取闭卷形式，考试题型涉及填空、选择、论述三大类。内容涉及企业基本概况、企业文化、公司规章制度三大部分。通过此次考试，进一步增长员工对企业的认可，让员工在公司有着自我发展空间，为公司的后续发展提供了强有力的人才保证。

一、填空。

1、公司的全称是 ，网站名称 ，创立于 。

2、公司主营业务有 、 ，主要产品有 、 、 。

3、公司客户群体分布 。

4、公司的合作伙伴有 。(至少写5个)

5、公司使命是 。

6、公司愿景是 。

7、公司核心价值有 、 、 、 、 。

8、公司职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下，首先考虑 ，然后 。

9、新员工被录用后，一律实行试用期，试用期为 个月，试用期间公司将对所有员工的表现及对工作适应程度进行考核，考核不合格者，公司予以辞退;在此优秀者，经上级主管批准，考虑到提前转正，薪资待遇按正式员工工资制定执行。

10、凡离职者，必须先提交辞职信，试用期员工需提前 天申请，正式员工需提前一个月申请，离职当月工作不足一个自然月者，工资按日薪计发。

11、全勤奖 元/月，以打卡为准。(没有调休、没有请假、没有迟到或早退)

12、旷工扣款 元/天。(没有经主管或人事部批准的请假，均视为旷工)

13、公司于每月 日发给员工上一个月的工资和津贴，并按国家规定代扣个人所得税、社会保险的个人缴纳部分。

二、选择题。(不定项选择)

1、在一个自然月份里，允许员工( )以内迟到，给员工应急时使用。超过10分钟，按迟到处理。

a、1次30分钟 b、2次15分钟 c、2次10分钟 d、3次10分钟

2、迟到或早退( )分钟/次，扣款( )元。

a、0—45，20 b、45—60，30 c、45—60，40 d、60，半天工资

3、公司规定在职( )年员工，每年年假为( )天，年假是带薪休假。

a、1 ，3 b、3 ，5 c、5 ，10

4、公司提供的福利有( )

a、节假日补贴 b、生日补助 c、社会保险 d、商业意外险

5、公司提供的婚假中，其中女/男职工处满( )岁前/后结婚，有带薪婚假( )天。

a、23 ，3 b、23 ，5 c、25 ，3 d、25 ，5

6、公司培训体系由( )部分组成。

a、岗前培训 b、在岗培训 c、员工自我学习 d、委托外部培训

三、请简述员工请假的工作流程。

主题培训活动心得体会语及感悟五

甲乙双方于【 】年【 】月【 】日签订《劳动合同》，根据《中华人民共和国劳动合同法》等有关规定，甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上，对员工外派培训事宜及《劳动合同》相关内容达成如下条款，以共同遵守。

甲方根据企业发展的需要，同意出资送乙方参加          培训，乙方同意参加培训结束后，回到甲方单位继续工作服务。

培训时间从      年   月   日至      年   月   日。

乙方参加培训及考试需占用工作时间时，视为正常出勤。

1、乙方在培训结束时，保证取得国家部门颁发的相关资格证书；

2、乙方荣获的相关资格证书由甲方保存,待乙方离职日（按甲方规定办理完毕离职手续和工作交接之日）或协议服务满年限后交付乙方。

3、乙方完成培训后，需能够熟练掌握应用专业或相关理论知识，并具备甲方安排的岗位或职务实践操作技能和关键任务能力。

1、本次培训总成本费用预计      元，分别包括：【 】、【 】、

培训费、考试费等与资格证书有直接关系的费用               。（以上费用需经公司财务及管理部门核对批准后，才可根据实际票据进行结算。）

2、除乙方在培训期间的培训总成本费用由甲方承担外，其他费用（如因培训产生的交通费、饮食费、住宿费等其他费用)均由乙方承担。

1、甲方保证及时支付乙方约定范围内的各项培训费用；

2、乙方参加培训及考试需占用工作时间时，甲方保证正常支付乙方期间的工资；

3、乙方在培训期间自行提出中止培训或解除劳动合同，或在培训后未取得国家颁发的证书前解除劳动合同，或在培训后因未通过相关考试或其他原因而未取得国家颁发的证书的,甲方有权要求乙方全额赔偿已产生的培训费用；

4、乙方在培训期间违反甲方管理制度或劳动合同约定内容，甲方有权终止乙方的培训，并有权要求乙方全额赔偿已产生的培训费用；

5、乙方出现本协议第六条第3款、第4款及第七条第4款任意一种情况时，甲方有权在乙方的工资里扣除乙方需承担的培训费用，若乙方工资不足以弥补甲方已支付的培训费用的，乙方应当补足。

1、乙方保证完成培训目标和学习任务，取得国家颁发的相关证书；

2、乙方在培训期仍需履行岗位职责，不可因此影响甲方工作；

3、乙方保证培训结束后，服从甲方分配，并为甲方服务   个月（由      年   月   日至      年   月   日止）；

4、乙方在培训协议规定的服务期限届满前，要求离职或因乙方原因被甲方解除劳动合同的，乙方需按照约定办法承担相应培训费用。具体计算办法如下：

培训总费用

服务期限

赔偿培训费用

元（含）以下

24个月

（培训总费用÷协议服务期限)×

(协议服务期限－实际服务期限)

元＜费用≤  元

36个月

10000元以上

基础赔偿金额：培训总费用的50%

基础赔偿以外的赔偿金额：以实际约定为准

本协议作为甲、乙双方所签定《劳动合同》的补充协议，经双方签字后，与《劳动合同》具有同等法律效力，若与《劳动合同》约定不一致的，以本协议为准。

如本协议的服务期限长于《劳动合同》约定的期限，《劳动合同》期限应按本协议之期限相应延长，即《劳动合同》期限届满日期与本协议服务期限届满日期一致。

1、未尽事宜双方可另作约定；

2、当双方发生争议不能协商处理时，由当地劳动仲裁部门或人民法院处理；

3、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方（签章）：                                乙方：

日期：                                   日期：