最新物业安全及心得体会及感悟(汇总18篇)

心得体会是提升个人思考能力和总结能力的重要途径。写一篇完美的心得体会，首先要明确自己的学习和工作目标，有的放矢地进行总结。接下来是一些写心得体会的范例，希望可以给大家提供一些启发。

物业安全及心得体会及感悟篇一

1、不健康文化的侵蚀全球化带来了各国经济文化的深度交流和互相影响。各国在享受全球化成果的同时，也面临着不一样文化的冲击，异常是一些不良文化，对涉世不深、分析确定本事不强的大学生产生了负面影响，甚至有一些意志力薄弱的新形势大学生世界观、人生观、价值观发生错位，容易引发安全隐患。

2、社会公共安全教育的缺失当前全社会教育的注意力仍然过多地集中于学生的文化知识方面，对学生的心理、法纪、安全等方面的教育则关注不够甚至有所忽视，导致大学生的安全教育缺乏良好的社会氛围和必要的资源投入。

(二)学校因素。

1、学校安全环境日趋复杂近年来，高校招生规模逐年扩大，后勤服务社会化改革不断深入，高校已由象牙塔演变为开放的小社会，不一样年龄、层次的外来人员与学生同在学校内生活，不法之徒乘虚而入，敲诈勒索，侵害学生财产安全与人身安全的案件时有发生。因扩招而新建的校区不少位于城乡结合部，社会治安水平不高，刑事犯罪风险相对较高，食品安全状况堪忧。

2、学校对安全教育重视不够部分高校受到就业压力的影响，只管教书不管育人，只关心与就业率直接相关的专业知识及就业本事的培养，对大学生的安全教育仅停留在文件、报告层面，没有在整个学校内营造良好的安全氛围。部分高校虽然高度重视学校安全建设，在人防、物防、技防方面投入较多，但却忽视了安全教育这一重要环节，导致工作陷入被动。部分高校安全教育缺少整体规划，没有构成科学化、制度化的教学体系。多数学校开展的安全教育普遍存在重说教、轻实践的问题，教育形式呆板，学生不感兴趣，安全教育远未取得应有的效果。

(三)家庭因素。

1、少数父母成为安全教育的反面教材父母是孩子的第一任教师，他们的言行和思维习惯深刻影响着孩子，是孩子效仿的对象。父母过马路闯红灯，孩子也会模仿;父母习惯吃路边摊，孩子也少不了馋嘴要吃;父母不重视用电防火安全，孩子的防火防电意识也往往不强。

2、过分溺爱对大学生安全产生“负能量”新形势大学生多为“9后”，父母溺爱现象比较普遍。这种溺爱会产生两方面的消极影响：一方面，除了学习什么都舍不得孩子去做，也就使孩子失去了从日常生活中得到安全教育、获取安全知识的机会，对危险丧失了必要的警惕性，容易给犯罪分子以可乘之机。另一方面，溺爱也会导致学生心理承受本事差，应对学业、就业压力时容易感到彷徨无助，应对挫折和人际交往的障碍容易心境抑郁、自怨自艾，甚至反应过激、报复他人。

我们该怎样做呢?

作为一个大学生，我们应当掌握自救自护常识，以便在生活中能够冷静处理发生的每一件事故，在紧急情景下帮忙他人以及加强自我保护意识。生活中，同学们都在幸福、温暖的家庭里长大，受到父母和家人的关心、爱护，似乎并不存在什么危险。可是，家庭生活中仍然有许多事情需要倍加注意和细心对待，否则很容易发生危险，酿成事故。

如今，电视机、电冰箱、洗衣机、电熨斗、吹风机、电风扇等家用电器越来越多地进人了家庭。使用家用电器，除了应当注意安全用电问题以外，还要注意以下几点：各种家用电器用途不一样，使用方法也不一样，有的比较复杂。一般的家用电器应当在家长的指导下学习使用，对危险性较大的电器则不要自我独自使用;使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情景，应立即关掉电源开关，停止使用;电吹风机、电饭锅、电熨斗、电暖器等电器在使用中会发出高热，应注意将它们远离纸张、棉布等易燃物品，防止发生火灾;同时，使用时要注意避免烫伤;要避免在潮湿的环境下使用电器，更不能使电器淋湿、受潮，这样不仅仅会损坏电器，还会发生触电危险;电风扇的扇叶、洗衣机的脱水筒等在工作时是高速旋转的，不能用手或者其他物品去触摸，以防止受伤;遇到雷雨天气，要停止使用电视机，并拔下室外天线插头，防止遭受雷击;电器长期搁置不用，容易受潮、受腐蚀而损坏，重新使用前需要认真检查;购买家用电器时，要选择质量可靠的合格产品。

煤气给人们生活带来了许多方便，但如果使用不当，它也会造成灾难。使用时要注意以下各点：认真阅读燃气器具等的使用说明书，严格按照说明书的要求操作、使用;使用人工点火的燃气灶具，在点火时，先将火源凑近灶具然后再开启气阀;经常坚持燃气器具的完好，发现漏气，及时检修;使用过程中遇到漏气的情景，应当立即关掉总阀门，切断气源;燃气器具在工作状态中，人不能长时间离开，以防止火被风吹灭或被锅中溢出的水浇灭，造成煤气很多泄漏而发生火灾;使用燃气器具，应充分保证室内的通风，坚持足够的氧气，防止煤气中毒。在处于煤气泄漏的环境中，应用湿毛巾捂住口鼻，迅速撤离。遇有煤气中毒的病人，要迅速将其抬到通风的地点，松开衣领、裤带，坚持其呼吸道通畅，但要注意保暖，防止感冒。对中毒严重者应实施人工呼吸和心脏按压，并立刻拨打120急救电话，或迅速将病人送往医院抢救。随着生活水平的不断提高，生活中用电的地方越来越多了。

所以，我们要掌握以下最基本的安全用电常识：认识了解电源总开关，学会在紧急情景下关断总电源;不用手或导电物(如铁丝、钉子、别针等金属制品)去接触、探试电源插座内部;不用湿手触摸电器，不用湿布擦拭电器;电器使用完毕后应拔掉电源插头;发现有人触电要设法及时关断电源或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开，不要用手去直接救人;使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情景，应立即关掉电源开关，停止使用等情景。一旦我们身受火灾危胁，千万不要惊慌失措，要冷静地确定自我所处位置，根据周围的烟、火光、温度等分析确定火势，不要盲目采取行动;身处平房的，如果门的周围火势不大，应迅速离开火场：身处楼房的，不要盲目乱跑、更不要跳楼逃生，这样会造成不应有的伤亡。能够躲到居室里或者阳台上。紧闭门窗，隔断火路，等待救援。因火势太猛，必须从楼房内逃生的，能够从二层处跳下，但要选择不坚硬的地面，同时应从楼上先扔下被褥等增加地面的缓冲，然后再顺窗滑下，要尽量缩小下落高度，做到双脚先落地。如身上衣物着火，能够迅速脱掉衣物，或者就地滚动，以身体压灭火焰，还能够跳进附近的水池、小河中，将身上的火熄灭，总之要尽量减少身体烧伤面积，减轻烧伤程度;火灾发生时，常会产生对人体有毒有害的气体，所以要预防烟毒，应尽量选择上风处停留或以湿的毛巾捂严口、鼻，屏住呼吸，尽量降低身体高度，弯腰疾走或在地面匍匐前进;被困在房间内时，要用湿被单堵住门窗缝隙，防止烟雾向室内蔓延。

除此之外，家庭生活还存在很多安全问题。经常还会发生烫伤、刀具割伤、在室内活动中磕碰、滑倒、摔倒以及饮食卫生等问题，所以我们要处处细心，提高自护意识。在室外生活方面，我们需要注意的危险因素更多。

如今社会，交通越来越发达，发生交通事故的几率也越大，我们应当慎重对待，应当提高警惕和防范意识。虽然汽车给我们带来了很多便利，但交通事故同时也给无数家庭带来了痛苦。交通事故发生后，及时有效地施救十分重要。

所以，出了交通事故，我们应当怎样处理呢?常见的一些情景如下：失火：破窗脱身打滚灭火。汽车在行驶途中突然起火，驾驶员应立即熄火停车，切断油路、电源。关掉车窗和点火开关后，组织车内人员迅即下车。若车辆碰撞变形、车门已无法打开，可从前后挡风玻璃或车窗处脱身。万一身上已经着火，可下车后倒地滚动，边滚边脱去身上的衣服。此时不要张嘴深呼吸或高声呼喊，以免烟火灼伤上呼吸道;翻车：脚钩踏板随车翻转。当司机感到车子不可避免地要倾翻时，应紧紧抓住方向盘，两脚钩住踏板，使身体固定，随车体旋转。车内乘客应迅速趴到坐椅上，抓住车内的固定物，使身体夹在坐椅中，尽力稳住身体。翻车时，不可顺着翻车的方向跳出车外，而应向车辆翻转的相反方向跳跃。落地时，应双手抱头顺势向惯性的方向滚动或奔跑一段距离，避免遭受二次损伤;落水：先深呼吸再开车门。汽车翻进河里，若水较浅，未全部淹没，应等汽车稳定以后，再设法从门窗处离开车辆。若水较深，先不要急于打开车门与车窗玻璃，因为这时车门是难以打开的。此时，车厢内的氧气可供司机和乘客维持5至10分钟。车内人员不要慌张，将头部伸出水面，迅速用力推开车门或玻璃，同时深吸一口气，再浮出水面;碰撞：两脚蹬直身体后倾。在交通事故中的迎面碰撞中，受到致命危险的往往是司机。一旦事故发生，当碰撞的主要方位不在司机一侧时，司机应双手紧握方向盘，两腿向前蹬直，身体后倾，坚持身体平衡，以免在车辆撞击的一瞬间，头撞到挡风玻璃上而受伤。如果碰撞的主要方位在临近驾驶员座位或者撞击力度过大，司机应迅速躲离方向盘，并将两脚抬起，以免受到挤压。除此之外，我们还要掌握在事故中患者的急救措施：颅脑损伤的急救、心绞痛的急救、急性心肌梗塞的急救、中风的急救、心跳停止者急救等。

中暑是人持续在高温条件下或受阳光暴晒所致，大多发生在烈日下长时间站立、劳动、集会、徒步行军时。轻度中暑会感到头昏、耳鸣、胸闷、心慌、四肢无力、口渴、恶心;重度中暑可能会伴有高烧、昏迷、痉挛等。为了防止中暑，我们要做到：喝水，很多出汗后，要及时补充水分。外出活动，尤其是远足、爬山或去缺水的地方，必须要带够充足的水。条件允许的话，还能够带些水果等解渴的食品;降温，外出活动前，应当做好防晒的准备，最好准备太阳伞、遮阳帽，着浅色透气性好的服装。外出活动时一旦有中暑的征兆，要立即采取措施，寻找阴凉通风之处，解开衣领，降低体温;备药，能够随身带一些仁丹、十滴水、霍香正气水等药品，以缓解轻度中暑引起的症状。如果中暑症状严重，应当立即送医院诊治。我们还应注意以下情景：地震发生时，应先躲避后逃生，等摇晃停止后再出门。躲避时不要站在房间中央，应及时寻找有支撑物的地方躲避。撤离时应走楼梯，不要乘电梯;地铁故障时，要注意听地铁人工广播，并听从工作人员统一指挥和引导，沿着规定方向疏散。最好用湿的衣服、毛巾、口罩等织物蒙鼻，逆风而行，不要深呼吸;乘船落水时，应迅速穿上救生衣，发出求救信号。除非别无他法，否则不要弃船。一旦弃船，应迎着风向，双臂交叠在胸前，压住救生衣，双手捂住口鼻跳水;被劫持时，最重要的是尽量坚持镇定，不要做无谓抗争。同时，要尽量观察劫持者的特征，为获救或日后案件侦破赢得线索。只要我们处处细心，注意安全，掌握自救、自护的知识，锻炼自我自护自救的本事，机智勇敢的处理遇到的各种异常的情景或危险，就能健康地成长等各类情景。不管是家居安全、交通安全还是外出安全，都存在着很多危险因素。我们除了要学会处理方法外，还要加强防范意识，提高警惕。在各方面都做好保障工作，让自我和家人更放心。

物业安全及心得体会及感悟篇二

第一段：引言（200字）。

在快节奏的现代社会中，物业管理人员的工作变得越来越重要。他们负责管理和维护小区或大楼的日常运营。在这个过程中，他们面临各种各样的挑战和困难。然而，他们的工作直接影响着居民的生活质量和居住环境的舒适度。因此，物业人员的体会和心得至关重要。

第二段：工作中的感悟（200字）。

物业人员的职责不仅仅是修理维护，更包括疏通下水道、打扫卫生、搬运大件物品等琐碎的工作。通过这些琐碎的工作，我学会了尊重工作的意义。无论工作的大小，都需要用心去对待，因为只有这样才能做好工作。我还学会了注重细节，因为细节决定了一个小区或大楼的整体印象。

第三段：与居民的互动（200字）。

与居民的互动是物业人员工作中最重要的一部分。我经常要与居民交流并解决问题。通过这个过程，我学会了耐心和沟通的重要性。有时候，居民可能会因为一些小问题对我们进行抱怨，但是我们要保持耐心和友善的态度，听取他们的意见并寻找解决办法。

第四段：应对挑战和困难（200字）。

物业管理人员经常需要应对各种各样的挑战和困难。例如，当有突发事故发生时，我们需要迅速采取措施并组织解决方案。这要求我们要有良好的应变能力和团队合作精神。我学会了保持冷静和思考解决问题的最佳方法。这些经验让我变得更加成熟和能够在压力下工作。

第五段：对工作的热爱（200字）。

虽然物业管理工作有时候会很辛苦和累人，但我对这个工作充满了热爱。这个行业让我感到非常充实和有价值。当看到小区或大楼的居民生活变得更加舒适和便利时，我感到非常满足。这个满足感和对居民的帮助是我坚持做好这份工作的动力。

结论（200字）。

作为物业管理人员，我从工作中获得了很多感悟和心得。我学会了尊重工作、注重细节、耐心与居民交流、应对挑战和困难，以及对工作的热爱。这些都是我成长和进步的重要因素。我相信，只有通过不断的努力和积累经验，我才能在物业管理领域发展出更高的素养和技能，为更多的居民提供更好的生活环境。

物业安全及心得体会及感悟篇三

从小到大，我们的家都是由物业公司来管理的，物业公司的作用是极其重要的，他们管理小区的安全，维护小区的卫生，处理住户的投诉等等，他们的工作不是简单的日常保洁，而是涉及到大家居住环境的安全卫生问题。很多人就会因为与物业公司的不良关系而郁闷不已，因此在这里，我想结合自身的体会，分享我的物业心得，以期对大家生活有所帮助。

段二：初入小区，技能必修。

刚进入一个小区的时候，我发现了许多许多无人问津的细节，这也让我更好地理解了物业工作的重要性。举个例子，小区里面有车库，但车库里有不少违规停车现象，影响别人出入，而且易引起火灾隐患，这时就要由物业来负责管理。在这个具体的问题上，我们注意到物业的处理方式非常妙，他们不是直接强制拖车处理，而是想到了为小区加装电子显示屏，让前来访问车库的车主能够实时看到各个车位的情况，从而更灵活的选择停车的地方。这个事情教会了我们，动刀子是万不得已的做法，通常我们更应该采用技术和良好沟通解决问题。

段三：小区环境的维护。

小区管理不仅是要维护车库秩序，还要维护整个小区环境的清洁，比如道路的养护、草坪、花坛的修剪、落叶的清理、垃圾的处理等等。在这个时候，我们也需要注意自己的行为举止，因为这些环境本身就是共有的，所以大家都需要合力清扫。我们可以主动带上口罩，戴上手套，拿上扫把和簸箕，自发地对小区进行清洁活动。这也是物业可以倡导的一种社区教育，能够有效地增强社区凝聚力，给业主创造一个整洁宜居的居住环境。

段四：提前解决问题，及时处理投诉。

每个人都有投诉，但是投诉不是一天能够处理完的事情，因此物业也需要将投诉的处理过程进行科学规划。比如，如果一个住户的邻居大声喧哗，可能会造成其他邻居的不适，物业应该进行的不是单纯的下达警告告示，而是主动介入邻居关系，解决矛盾的根源。这种问题有时会涉及到调解和引导，所以物业公司必须有一批专业的调解人员或者社工来进行及时的服务。物业公司在处理投诉问题时，并不是以客观真实性作为唯一标准，而是需要考虑到业主之间的关系，根据既定规则和流程进行仲裁、调解或引导。物业公司的中立性更是关乎到业主之间的口碑和信任，如果物业公司处理得当，会让业主对物业公司及管理人员更加认可和尊重。

段五：沟通和改进。

当你们在整洁小区，有一个高效的投诉系统以及科学合理的管理决策方法之后，能不能再做得更好呢？当然可以！物业公司不应该仅仅是“有用户就不错”的心态，而是应该始终坚持用户至上的原则，借鉴最新的管理技术，进行不断的学习和提高。业主反馈应该被视为物业提高的机会，而不是仅仅当作批评和指责来看待。物业公司应该利用反馈及时回应用户需求，改善服务不足之处，推行优质服务和管理的教育机制，让大家享受到更好的居住环境。

总结。

物业管理是一个巨大的体系，其中蕴含了深刻的人际和行政技巧，很多物业公司所表现出来的专业性以及服务意识，给业主提供了帮助，让整个社区的环境得到提升。作为业主，我们也应该反思自己的做法，积极参与到社区公共事务之中，让物业公司感受到大家的盼望和关心，也为每个人打造更方便和美好的生活。

物业安全及心得体会及感悟篇四

“”学习教育，是我们党继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后，有一次加强全体党员学习教育的重要实践活动，要求全体党员从同一主题教育向灵活性教育转变的重要举措。学习是实践的基础，怎么做是实践的关键，执行好“”，我认为要做好以下几点：

一、要从理想信念上去扎实推进。

总书记强调指出，理想信念是共产党人的精神之“钙”，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”，就会出现越规出界、跑冒滴漏的问题。因此，扎实执行好“”学习教育，要在加强继续提升全体党员理想信念上打好基础。要落实好“三会一课”等党内基本制度规范执行，把学习党章党规和系列讲话经常化，根据不同学习对象灵活运用，突出教育效果，通过学习教育让党员干部自觉把党章党规和系列讲话要求转化自身做事工作的指南针，努力做到思想上、工作上、生活上步调一致，以实实在在的行动证明教育的意义。

二、要从讲纪律守规矩上全面落实。

党章和党规是党员干部必须遵守的基本行为准则，每一名党员干部都应该严格遵守，认真执行。通过“”学习教育，让党员干部明确知道什么事情该做，什么事情不该做，使党章党规铭记在内心，并约束自己的'行为。严格要求自己，自觉按规矩办事。要通过本次的学习，使每位党员干部能在危急险难关头保持清醒的头脑，遵守法纪，讲该讲的话、不乱讲、不胡说，树立好党员光辉形象，为党员干部队伍增砖添瓦。教育党员干部也要敢于打击不良倾向，敢于用党纪党规规范不当行为，确实维护好党纪党规的严肃性和权威性，使每名党员对党规党纪都内化于心、外化于行。

三、要从党员作用发挥上着手开展。

开展“”学习教育，学习是基础，怎么做才是关键，全体党员干部通过学习教育方可够发挥好榜样带头作用，才能更好为改革、民生、群众服务。可以通过不同形式为载体，组织党员开展不同形式的活动，积极开展为民服务，引导广大党员干部爱岗敬业、服务群众、敢于担当，始终保持积极向上的态度，在服务中磨练党性，提高自身修养，真正发挥好党员干部的榜样带头作用，为全面建成小康社会注入自己力所能及的力量。

物业安全及心得体会及感悟篇五

作为一名物业人员，我深深地体会到了物业工作的重要性和特点。物业工作是一个以管理为核心、服务为宗旨的工作，它涉及住宅区、商业综合体、办公楼等多个领域，在社会生活中发挥着不可或缺的作用。物业人员要做好管理工作，并提供优质的服务，需要具备一定的专业知识和素质。

第二段：追求细节和责任心。

在我的工作中，我深刻体会到了追求细节和责任心的重要性。物业管理往往需要处理大量琐碎事务，这些琐碎事务看似不起眼，但却决定着整个小区或企业的形象。在日常工作中，我注重细节，对小区环境、设施设备进行全面了解，及时发现和解决问题。同时，我将责任心贯穿于工作的始终，将居民或企业的需求放在第一位，始终保持服务意识。

第三段：沟通和协调的重要性。

作为物业人员，我深刻认识到了沟通和协调的重要性。物业管理需要与住户、企业、政府等各方进行紧密配合和沟通。在解决问题时，我经常要与相关部门协调，与住户进行沟通，听取他们的意见和建议。只有建立起良好的沟通和协调机制，才能更好地解决问题、提供服务。

第四段：持续学习和自我提升。

为了更好地胜任自己的工作，我始终坚持持续学习和自我提升。物业管理是一个发展迅速的行业，不断出现新的管理理念、技术和工具。为了跟上时代的步伐，我积极参加相关培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。同时，我还通过阅读、交流等方式扩展自己的视野，汲取更多的管理经验和智慧。

第五段：物业工作的快乐和收获。

尽管物业工作充满了挑战和压力，但我从中也找到了快乐和收获。在工作中，我与居民、企业建立了亲密的联系，成为他们信任的朋友和倾诉的对象。我看到了小区的环境变得越来越好，居住质量不断提高；我看到了企业的出色表现，员工们的工作效率不断提高；我还看到了自己在工作中的成长和进步。这些收获让我更加热爱并投入到物业工作中。

总结：作为一名物业人员，我意识到物业工作的重要性，追求细节和责任心是我的态度，沟通和协调是我的能力，持续学习和自我提升是我的目标。在这个过程中，我不仅享受到了工作的快乐，还收获了成长和进步。我将继续努力，不断提升自己的能力，为社区和企业提供更好的管理和服务。

物业安全及心得体会及感悟篇六

按照中央要求，今年将在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，这是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，也是推动学习教育从“关键少数”向全体党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。

“”学习教育要得到群众的欢迎，必须要以“见实效”为关键抓手，坚持从严要求，强化问题导向，切实抓好整改，有效提升全体党员自身素质、提升党的思想政治建设和作风建设水平。

要广泛开展设岗定责、党员承诺、党员联户等活动，调动和激发农村社区党组织和党员带头致富、带领群众共同富裕。对城市党员，要重点突出“深入服务群众、构建和谐社区”这一落脚点，重点围绕联系服务群众、化解社区矛盾、建设文明和谐社区开展教育。要组织开展党员示范楼院、党员志愿服务等活动，在建设文明和谐社区中充分发挥党员先锋模范作用。对机关党员，要以“践行‘三严三实’、转变工作作风”为主旋律，重点围绕服务中心、服务改革、服务基层、改进作风、提高思想政治素质、增强廉洁自律意识和履职尽责能力开展教育。通过设立党员先锋岗、党员示范窗口等，引导党员做转变作风、服务基层、服务群众的表率，建设为民、务实、清廉机关。对非公有制经济组织、社会组织党员，要围绕“发挥政治引领、服务组织发展”这一着力点，重点围绕持正确政治方向、依法生产经营、维护各方合法权益、增强社会责任等开展教育，引导和监督非公有制经济组织和社会组织遵守国家法律法规，执行党的决议，团结凝聚职工群众，维护各方合法权益，促进健康发展。对学校党员，要围绕“立德树人、教书育人”这一主题，重点围绕坚定理想信念、加强党性修养、爱岗敬业等开展教育。通过创建课题攻关党员先锋队、师德标兵等活动发挥党员作用，努力提升工作质量和服务水平，争创一流业绩。

突出形式创新，丰富学习内容。在抓好集中授课、专题讨论、党员自学等常规教育培训的基础上，要不断创新教育方式，确保教育取得成效。一是开展现场教学。结合实际情况，组织党员参观党史纪念馆、廉政教育基地，通过正反典型案例教学展示，加强对广大党员的正向激励引导和反面教育警示。二是开展网络教学。结合“互联网+”，充分利用远程教育网络平台效应，组织党员收看党的十八届三中四中五中全会和总书记系列讲话精神、《准则》《条例》、党章党规等内容的党员教育电教片，借助党员教育微信公共号，为党员推送党建理论、党员管理和服务群众等方面的内容，方便社区党员随时随地学习。三是开展上门送学。开设党员“流动课堂”，聘任党校教师、先进典型代表、党政机关业务骨干等，建立党员教育师资库，深入农村、社区、机关、企业、学校流动办学、送教上门，做到哪里有党员，哪里就有教育培训课堂。四是开展典型教育。深入挖掘先进典型的事迹，通过采用巡回报告、在线互动、观看电视片等方式，组织党员学习身边先进典型，用身边事教育身边人，教育引导广大党员筑牢宗旨意识。

突出领导带头，强化表率作用。领导干部既要当好“指挥员”，又要当好“战斗员”。一是带头参加组织生活。领导干部要严格落实党的“三会一课”制度，带头贯彻党章要求，以普通党员身份参加所在党支部开展的活动，自觉接受群众监督，多向基层学习、向普通党员学习、向群众学习。二是建立领导干部联系点。领导干部每人要明确一个地方或一个单位为工作联系点，要统筹好联系点工作与日常工作，深入调研，准确掌握民情民意，要把为民、为基层办实事作为联系点工作的根本出发点，切实帮助群众解决实际困难。三是开展普遍谈心活动。领导干部要与所在党支部的每名党员谈心谈话，带头开展批评和自我批评，盯住信仰信念、政治意识、清风正气、担当作为四个方面，带头查找问题，切实抓好整改，让党员队伍发生新变化、焕发新气象。

突出问题整改，狠抓督促检查。要围绕信仰信念、政治意识、清风正气、担当作为四个方面，真正把自己摆进去，深入查找问题，切实抓好问题，让党员队伍发生新变化、焕发新形象。要建立常态化巡查督导、全过程考核评价、跟踪式从严问责的学习教育工作落实推进机制，多部门联动，采取专项督察、随机抽查、不打招呼督查等形式，抓好对重点环节、重点领域的督促检查，及时发现和解决问题，确保不漏项、不留死角，狠抓各基层党组织学习教育工作的督促检查和追踪落实。

物业安全及心得体会及感悟篇七

_年初，___提出了“发展、提升、规范、透明”的战略方针，物业公司提出了以“五心”撰写20__年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标管理责任制。科学安排，强化“三全管理”，为创银河特色的企业品牌，树良好企业形象，完成新物业交接，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结：

一、明确指标努力增收节支。

年初，按董事会下达的目标管理责任进行分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时注意物业外增收，经努力销纯净水收入原创：多元。dai办理房屋出租收入____元，代为服务收入____元。名都交接增收____元。

二、抓实培训落实量化制度。

依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎么炼成的”光盘，组织大家认真观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义_课题宣，讲_次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗。并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监督检查，确保了各项制度的落实。肯定保洁工的.职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作。

三、物业交接锻炼员工队伍。

今年公司一项重大工作，新物业____大厦交接，年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程，招收新员工计划，又必须按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的管理。半年多来的实践，员工队伍得到锻炼，已能胜任各自的工作。

四、五心服务提高企业形象。

年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓宽服务上大做文章，为让业主满意，必要时业主需要的都主动去服务，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的观赏鱼要喂养，物业管理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政服务公司，帮助协调，先后调换多人，终于请到满意的保姆。业主汽车___通行证要办理，主动帮助dai办，密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了提高。原创：

五、加强沟通发扬团队精神。

今年注意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗，刚开始有做好工作的愿望，有些工作又必须由其他部门员工配合的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。

六、反思不足落实整改提高。

认真回顾，也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：

1、学习抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何考虑总结不够。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。

3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。

4、时时体贴关心员工，以爱心、兄弟情关爱员工不够。

在新的一年里，新的形势、新的要求，我们必须作出新的努力，有以下新。

打算：

1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。

2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。

3、认真培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。

4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。

5、强化目标管理。认真计划，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。

6、建立员工服务中心。多和员工沟通，象对待业主一样对待员工，帮助员工解决困难，让员工心情愉快的工作。

物业安全及心得体会及感悟篇八

近年来，家庭安全问题成为了一个越来越受到人们关注的话题。随着物质生活水平的提高，人们对安全的要求也逐渐提高。作为家庭的基本组成部分，家居的安全问题更是叭叭的突显。就个人而言，我也通过学习和实践，得出了一些安全家居心得，本文将分享一下自己的感悟体会。

第二段：电器安全。

家庭中的电器是现代生活中必不可少的，但电器也是导致家庭安全问题的重要源头。首先，要遵循电器使用规则，严格按照说明书操作。其次，家中的插座和电源线应定期检查，防止短路、漏电等事故。第三，注意儿童如果带孩子在家，应使用儿童安全插座盖，避免儿童误触电器带来的伤害。

第三段：防范火灾。

火灾是家居中最能威胁人身安全、财产安全的事件之一。家庭生活中要防范火灾事故的发生，需要做好以下几点：注意用火安全，勿将易燃物品靠近火源；安装消防器材，如灭火器、烟雾探测器；定期检查燃气管道的安全性等。

第四段：防盗安全。

盗窃是家庭经济安全的最大威胁之一。为了防范盗窃，我们在家居安全防护时应注意以下几点：安装高品质的门锁和上锁；如果条件允许，安装安保监控系统；养成关好门窗、不外泄家庭财产情况的习惯等。

第五段：总结。

合理的家庭安全计划可以确保家庭的生活和财产安全，而安全家居保护则是实施计划的首要保障。在日常生活中，我们需要认真学习安全知识，提高安全意识，注重家庭安全，建立自己的家庭安全计划，严防安全问题对我们家庭的威胁。同时，家庭成员之间也要互相关心和提醒，共同维护家庭的安全，营造一个温馨和谐的家庭环境。

物业安全及心得体会及感悟篇九

物业管理是一个庞大的职业体系，它不只是一份工作，更是一种生活态度，同时也涉及到了社区居民的生活品质和社区和谐。在这个职业领域里，我有着丰富的工作经验，通过这些年的实践，我获得了许多物业管理的心得和体会。这篇文章旨在分享我的经验和感悟，希望能够对在物业管理领域工作的同行们提供一些参考和启示。

第二段：重视服务意识。

物业管理行业的服务围绕着居民进行，因此，我们的工作需要以服务为中心。例如，我们要时刻关注业主对物业服务的需求，耐心倾听他们的意见和建议，并及时作出反应。我们还要努力提高服务质量，打造出一流的社区环境，为居民提供更加舒适、安全和方便的居住体验。在我看来，服务意识的重视是一种态度和理念，需要注重时刻严格要求自己，为人民服务奉献。只有这样，我们才能够在服务领域中获得更多的成功和认可。

第三段：推崇良好的沟通能力。

物业管理涉及到各个方面的业务，需要与各种人员进行沟通和协调。在这个领域中，推崇良好的沟通能力是非常重要的。一个优秀的物业人员应该熟练掌握常用语言，具有良好的交流技巧和相关专业知识，才能够成功地管理和服务社区居民。在与业主、承包商和政府部门等各个方面的人员进行沟通时，需要理解这些人员的需求和意见，并与他们建立起有效的沟通和协调机制。只有这样，我们才能够为社区居民创造一个良好的生活环境。

第四段：注重团队合作。

一个优秀的物业管理人员需要具备良好的合作能力和团队合作精神，因为在物业管理工作中，需要与许多不同的人员协同工作。要想建立起一个成功的物业管理团队，需要注意培养团队意识，尊重团队成员，以及建立起一套高效的分工协作机制。充分利用每一个人的专业知识和技能，协调各项工作并充分发挥团队的协作效能，从而优化物业管理工作流程，提升效率和服务质量。

第五段：总结。

物业管理领域是一个较为复杂的职业领域，成功的物业人员需要具备良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神。而在我们的工作中，时时处处都需要注重服务意识，以居民为中心创造出更加优质的服务环境。我们还需要借助良好的沟通能力与各种人员之间进行协调，以及注重团队合作，协力推进物业管理工作的优化。当然，这只是个人的体会和感悟，还需要同行们持续不断地学习、探索、总结并不断地更新自己的工作方法和技巧，用更好的态度、管理能力和服务质量回报社区居民的支持和信任。

物业安全及心得体会及感悟篇十

第一段：引言（150字）。

物业安全是小区居民生活中至关重要的环节，而物业安全人作为小区安全工作的主要负责人，承载着维护小区安宁的重要责任。通过与一位物业安全人的交流，我收获了不少关于安全的心得体会。在这篇文章中，我将通过五段式的结构，分享他的讲述与我的思考，以期为读者提供更多的安全意识与方法。

第二段：物业安全策划的重要性（250字）。

物业安全人告诉我，物业安全策划是确保小区安全的第一步。他们会制定一份详尽的安全管理计划，包括出入门禁管理、巡逻防范、安全培训等。更重要的是，他们会根据小区的特点和需求，制定针对性的应急预案。通过科学合理的规划，物业安全人能够更好地降低安全风险，提升小区居民的安全感。

第三段：巡逻防范的关键（250字）。

物业安全人给我留下了最深刻的印象就是他们的日常巡逻工作。他们每天都会不定时地巡视小区各个角落，特别是容易发生安全问题的地方，比如停车场、楼道等。他们强调了巡逻的重要性，因为只有通过持续不断的巡逻，他们才能及时发现和解决问题。而且，他们会与居民进行沟通交流，了解他们的需求和反馈，从而改进安全管理工作。

第四段：居民安全教育的必要性（250字）。

这位物业安全人在谈到居民安全教育时非常重视。他告诉我，居民安全教育是预防安全事故的有效手段。物业安全人会定期组织安全培训，向居民传授基本的安全知识、消防常识等。此外，他们还会提醒居民关注自身安全，避免随意开放门窗、相互守望等。通过居民安全教育的不断强化，小区的整体安全水平将得到显著提升。

第五段：对安全的温情关怀（300字）。

在我与物业安全人的交流中，我被他们对工作的热情与责任感所感动。他们并非只是机械地执行任务，而是将居民安全放在首要位置。无论是凌晨还是严寒，他们都会坚守岗位，确保小区安全。此外，他们会细致关心居民的生活需求，给予他们温暖与安全感。这种温情关怀不仅让居民感到温暖，也增强了居民与物业之间的互动与信任，进而促进了小区安全的整体建设。

第六段：结语（100字）。

物业安全人的讲述与我的思考使我深刻认识到物业安全的重要性以及物业安全人的辛勤付出。我想通过这篇文章将他们的经验与观点分享给大家，以希望能够提高每个人的安全意识，让我们共同为安全、和谐的小区生活而努力。

物业安全及心得体会及感悟篇十一

物业安全是社区居民生活中非常重要的一环，而物业安全人扮演着负责维护社区安宁的重要角色。为了更好地了解物业安全人员的工作和体验，我们专访了几位物业安全人员，听他们分享了他们的安全心得体会。

物业安全人员是负责社区内各类保安措施的执行者，他们的职责包括维护社区治安秩序、处理突发事件、巡视社区设施设备、协助业主解决各类安全问题等。为了履行好自己的职责，物业安全人员需要具备基本的安全知识和技能，且具备高度的责任心和协作能力。

物业安全人员表示，要想做好保安工作，首先要保持专业，不断学习更新的安全知识和技能。他们表示经常参加培训和学习，学习如何快速判断和应对各类突发事件，了解最新的防范措施和技巧等。此外，物业安全人员认为需要加强与社区居民的沟通，通过对社区居民的了解，可以更好地判断出哪些地方可能存在安全隐患，进而提出相应的应对措施。

物业安全人员表示，他们在工作中常常遇到一些困难和挑战，如突发事件处理时需要快速做出决策，处理纠纷时需要平衡各方的利益等。然而，他们通过经验的积累和实战的锻炼，逐渐克服了这些困难，提高了工作的效率和质量。此外，物业安全人员还强调了工作中需要保持警觉性和敏锐的观察力，这对于发现潜在的安全隐患或异常情况非常重要。

第四段：物业安全与社区居民的协作。

物业安全人员表示，物业安全工作的成效离不开社区居民的支持和配合。他们强调了与社区居民的良好沟通和合作的重要性。只有通过与居民建立良好的关系，才能够得到居民的信任和支持，并共同营造安全和谐的居住环境。因此，物业安全人员在工作中注重与居民的交流，倾听他们的意见和建议，并及时解决居民的安全问题。

通过此次专访，我们了解到物业安全人员的工作职责和体验，他们扮演着维护社区安全的重要角色。他们认为保持专业、学习更新的安全知识和经验，与社区居民的良好互动和协作，以及保持高度警觉性和观察力非常重要。全社会应该重视物业安全工作，提供更好的培训和支持，优化社区安全环境，共同营造安宁和谐的社区。

物业安全及心得体会及感悟篇十二

致公司人事部：

您好！

本人很幸运于20xx年xx月xx日入职xxxx物业管理有限公司，并于20xx年xx月xx日转为正式员工。在管理处工作的这段日子里，我很感谢管理处的领导和同事们对我的指导与教诲，在这里让我学到了很多很多。作为一个刚走出校园门口的学生，我不敢对工作有什么要求，只希望能得到一个学习的机会，一个展现自己的平台。经过近半年时间的学习，现已基本掌握物业助理职位的操作，但我现在在公司中能得到不是自己想要的。虽然我很留恋管理处办公室的工作气氛，但我的工作热情已在逐渐冷却，为了不影响公司的工作正常开展，也为了给自己一个机会寻找更适合自己的位置，我决定提出辞职的申请。

恳请领导给予批准！谢谢！

祝愿xxxx物业明天会更好！

辞职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物业安全及心得体会及感悟篇十三

随着城市的快速发展和人们生活水平的不断提高，物业安全问题日益凸显。作为物业安全人员，我们肩负着维护人民生命财产安全的重要责任。在长期的工作中，我们积累了许多宝贵的经验和心得体会。下面我将从加强防范意识、掌握安全知识、加强技能培训、加强沟通和合作以及发挥主观能动性等方面介绍我的安全心得体会。

首先，加强防范意识是工作中最重要的一环。我们要时刻保持警惕，预防各类安全事故的发生。在日常巡逻中，我们要加强对小区内外的安全隐患的排查，及时采取措施进行解决。同时，要加强对住户的宣传教育，提高他们的安全意识，引导他们自觉遵守安全规定。只有广大住户共同参与，才能真正做到防患于未然。

其次，掌握安全知识是确保工作顺利进行的基础。我们要了解和学习有关消防、防盗、防电等方面的专业知识，提高自己的安全防范能力。只有在危机来临时，我们才能迅速做出正确的反应，确保住户的生命财产安全。此外，我们还要密切关注社会上发生的各类安全事故，从他人的经验教训中吸取教益，不断完善自己的安全知识体系。

第三，加强技能培训是提高工作效率的关键。物业安全岗位工作内容繁杂，既要进行巡逻的安全检查，又要进行突发事件应对等各类工作。因此，我们要不断提升自己的操作技能，丰富自己的工作经验。通过参加各类专业培训，我们能够学习到新的防范技术和方法，提高工作的科学性和针对性。在现实工作中，我们要主动参与任务，锻炼自己的应变能力和处理突发事件的能力。

第四，加强沟通和合作是提高工作效率的关键环节。作为物业安全人员，我们需要与其他部门和单位紧密合作，共同维护社区的安全稳定。我们要建立起良好的沟通机制，及时与其他岗位的工作人员进行沟通协调，互相提供支持和帮助。只有形成合力，我们才能更好地应对各类安全问题，确保社区的安全稳定。

最后，发挥主观能动性是工作中必不可少的品质。作为物业安全人员，我们要勇于担当，主动作为，积极推动工作的开展。在工作中，我们要有积极向上的心态，不畏困难，敢于面对挑战。只有发挥主观能动性，我们才能充分运用自身的能力和智慧，创造更多的安全工作亮点。

总之，物业安全人讲安全心得体会从加强防范意识、掌握安全知识、加强技能培训、加强沟通和合作以及发挥主观能动性等方面展开。只有不断提高自身素质，完善工作方法，我们才能更好地履行我们的职责，确保广大住户的生命财产安全。因此，我们将不断总结经验，提高能力，为社区安全事业做出更大贡献。

物业安全及心得体会及感悟篇十四

时间一晃而过，____年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司，收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作，后经领导对我工作的信任，转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中，我对自己的工作操守严要求，对新工作多学习了解，对工作中的不足，不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐，为集团公司今后的发展献出一份微薄之力。

一、主要工作的概述。

过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的一些努力，也取得了一些工作成绩，但是也有诸多不足。回顾这一年，现将我所负责的工作总结如下：

(一)、前台接待工作。

主要负责。

(1)来客的接待、引见工作：

(2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作;。

(3)打印机的打印督察;。

(4)来文、传真的接收和发放;。

(5)考勤管理与统计工作并报送财务;。

(6)酒店和餐饮用餐的预定;。

(7)集团物业费、电费的及时缴纳。

(二)、档案管理工作。

集团公司档案的主要内容：(1)集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件;(2)建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件;(3)集团公司的人员证书的原件与复印件，主要有：项目经理证、三类安全人员证、建造师证等;(4)集团公司相关的荣誉证书;(5)集团公司的部分合同。档案工作主要对以上的证件进行管理与登记，便于集团公司与下属企业的证件的交换，定期办理公司需年检的证件。

(三)、办公用品的管理。

工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进行点库，并将所剩物品的数量与金额统计入册。

(四)、固定资产管理。

主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作，内容主要将公司的固定资产进行编号，便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查，查看是否有损坏情况，每年定期对固定资产进行盘点，查清数量。

物业安全及心得体会及感悟篇十五

__月__日我们物业管理专业的同学来到了____物业有限公司所管理的通锦·__进行了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。

18日上午我们到了__，__物业以及__物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。

__地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。下面是我见习体验。

一、安保部工作体验。

在安保部，我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。

__a区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如果由于管理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快和相关部门联系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。

二、绿化保洁部。

在通锦__内绿化面积是比较大的，绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识，比如如何认清哪种草是杂草，如何分辨草木在长势是否良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。其次，我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。

在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥;绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主，绿地要求保持无黄土_露;苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。

物业安全及心得体会及感悟篇十六

从去年的防火演习，到今年的防震演习，还有幼儿园的日常管理工作的一些表现，都让我们觉得四季苑幼儿园是所非常重视安全教育的幼儿园。

安全教育的重要性，是所有做家长的都明白的道理。但是，由于我个人性格的关系，在平时带孩子的过程中，安全意识还是不够到位。这次朱老师给我布置的“家庭安全教育”学习，对我来说是非常必要的。我愿意把我学习的内容和大家一起分享!

一、让孩子尽可能记住父母的姓名及手机号码，以备不时之需。

二、不要去摸电器的开关，插头，更不可将手指等放进插座，以免触电。

三、在家中不要在窗边及楼梯口嬉戏，避免发生坠楼和滚下楼梯等事故，

四、告诉孩子不能开启煤气开关，更不能用手去摸明火。

五、不要用塑料袋蒙头，不要把绳子绕在脖子上，也不可把花生、纽扣等小东西放进鼻孔或嘴里，以免不小心吸入或吞到气管里。

六、告诉孩子吃任何东西，一定要先征的大人同意，地上或桌上的东西不可随便捡来吃，吃东西不要边跑边吃，否则食物易吸到气管里。

七、让孩子学会爱惜玩具和如何同小朋友分享彼此的玩具，以免因抢夺玩具受伤或受到破损玩具的伤害。

八、清洁用品或杀虫剂不可拿来喷着玩，捉迷藏时不要躺到柜子，箱子里。

九、不要自己进浴室玩水，更不可在浴室里推，拉，打，跳，随意开启热水龙头。

十、在户外活动的时候，要在父母视线范围内活动，奔跑，跳跃，攀爬都要量力而行。

我始终认为，孩子要平平安安地度过一个美好幸福的童年，仅仅靠家长呵护是远远不够的。孩子不可能永远生活在父母的羽翼下，他们始终要长大、独立。因此，家长不仅要细心的爱护孩子，更要注意培养孩子的自我保护能力，这样才能真正保证孩子的安全和健康。

物业安全及心得体会及感悟篇十七

俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远。下面是给大家分享的有关工作总结的信息，仅供参考。欢迎关注更多相关信息。

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达余次，接待报修余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在某月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业知识培训、提高专业技能。

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

通过一次次的活动，体现了xx小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年某月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约元。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的`问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

在今年某月份全市自来水进行统一价格调整，园区内20xx多住户，我们必须在某月底前挨家挨户将水费结清，便于某月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使某月份的水价平稳的由元/吨上调到元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

根据计划安排，20xx年某月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，返回1600份，回收率为62%。

xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为xxx物业公司谱写崭新辉煌的一页！

客服部xx年工作计划：

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高某年收费率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求，在某年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。

物业安全及心得体会及感悟篇十八

物业行业一直是社会上备受关注的行业之一。从物业管理到服务质量，都需要物业公司精心打理。我在这个行业工作多年，通过日常工作体会到了很多感悟和体会。下面我将分享我的一些心得体会。

第二段：物业管理的本质。

物业管理是一个综合性强的管理工作，涉及到安全、环保、服务、维修等多个方面。物业管理的本质在于协调各方面资源，为业主谋取最大利益。物业公司要充分发挥自身的优势，为业主提供优质的服务和支持。只有这样，才能够赢得业主的信任与支持，让物业行业持续发展。

第三段：物业服务质量的重要性。

物业服务质量是一个物业公司的核心竞争力。一个优秀的物业公司应该提供“全方位、全过程、全覆盖”的服务。物业公司需要提供及时、高效的服务，针对业主的不同需求，制定科学的服务标准和流程。同时，重视投诉和反馈，及时解决各种问题，赢得业主的信赖和好评。

第四段：物业行业的优劣势分析。

物业行业是一个需要突破自身限制的行业。行业内存在的问题包括：服务品质不高、专业素质不够、人才短缺等。在现今市场竞争越来越激烈的情况下，各个物业公司要提高自身综合素质，提供优质的服务，让自己具有竞争力。

第五段：个人收获和建议。

在这个行业工作多年，我从中收获良多。我认为物业公司要改变传统经营模式，注重服务品质和提高专业水平。同时还要重视发展人力资源，引进优秀的人才，才能够竞争在市场上占据先机。

总结：物业行业所面临的挑战，不仅考验着物业公司的真实实力，也考验着各位行业从业者的智慧和能力。我们要不断学习、创新、进步，为行业的发展做出更大的贡献。