微信公众平台实验心得体会精选 微信公众号实验报告总结(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于微信公众平台实验心得体会精选一

1.建群容易退群难

一方面，建微信群是十分容易的，只要有需要随时都可以建群，而且毫无技术难度、十分方便，有时还可以不经过其他群成员同意直接建群，这为微信工作群过多这一现场的滋生提供了土壤。另一方面，对于一些无用的微信群，很多群成员碍于面子不好意思退群，导致微信工作群只会增加不会减少，长年累月微信群就会越来越多。

2.工作涉及部门多

一方面，业务往来涉及的单位较多。日常工作中，每一个单位都要和很多单位打交道，如组织部门、财政部门、人社部门等，每一个部门都要需建立工作群，这必然导致微信工作群过多现象的发生。另一方面，工作涉及的业务种类多。单位和单位之间的工作并不是只有一项，同一时期会有不同的工作需要完成，一项工作完成后又有新的工作任务，每一次工作都需要微信工作群，导致了微信工作群过多现象的发生。

3.不够重视群管理

一方面对于微信工作群缺乏管理意识，群主只是有需要的时候建群，对于工作完成后微信工作群要如何解散是没有思考的，更遑论组织大家退群。另一方面，管理微信工作群在制度上缺失。对微信工作群没有明确的管理方式，对于什么情况可以建群，使用结束后如何处理等问题没有明确规范，这也导致了微信工作群过多。

1.导致工作效率降低

一方面，微信工作群中无意义的信息过多影响工作效率。有的地方和部门安排工作，本来两三句话就能说完，却在群里你来我往地打字，一讲就半天；有的群里经常发一些与工作无关的信息，既浪费时间，又降低工作效率。另一方面，影响正常工作。过多的各类微信，不仅挤占了精力与工作时间，而且不时弹出的信息也让工作时间呈现碎片化趋势，极大地降低了工作效率。

2.增加工作人员负担

一方面，微信工作群过多。因为建立特别方便，所以任何事由都可以瞬间建个工作群，而且很多工作群只建立不解散，久而久之群就“泛滥成灾”了，使得工作人员每天都接受信息轰炸，增加工作负担。另一方面，占用下班时间。不论是上班时间还是下班时间，微信群都会有各种信息，由于工作人员担心遗漏重要信息，也不得不在下班时间浏览群消息，增加工作人员的负担。

3.产生线上形式主义

一方面，在微信群使用的过程中，“留痕群”“拍马群”等问题滋生，导致工作群成了签到、刷存在感的地方。另一方面，在微信群开展工作时出现了制定下发通知随意，填写表格重复，工作任务安排脱离实际等形式主义问题。

1.要重视数量的控制

一是清理合并现有微信群。对微信群进行全面清理、分类处置，对于没用微信群进行解散，将可以整合的微信群进行合并。二是严把工作微信群的建群资格关。工作微信群应由特定部门规范管理，视工作需要申请、审批、建立，避免之前建群的随意性，解决群多、信息量大的问题。三是对工作群数量不应该有刚性要求，而是要看实际所需。工作群要以求真务实、干好工作为依据和前提，什么工作需要建群就建什么群，什么人有必要进群就拉什么人进群。

2.要抓群质量的提升?

一是设立严格的工作群内容规范。无论是部署工作还是掌握进度，无论是布置任务还是督导落实，都应该结合工作内容、性质等因素,从实处着眼、用实干考量、用实绩说话，最大程度发挥数字化办公优势。二是优化工作微信群的群内成员。工作微信群内成员应当是负责或执行相关工作的必要人员，群主在成员资格方面应加强监管，解决人杂、信息利用率低的问题。

3.解决形式主义问题

整治“指尖上的形式主义”不能停留在“指尖”，还需从根源入手，从线下改进工作作风。各个层级、各个部门在实际工作中都要严格按照《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》和《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》的要求杜绝形式主义，在工作中要更务实、更注重效率效果，提升工作群的质量。

关于微信公众平台实验心得体会精选二

许多行业都已经有成功的微信营销案例，那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来分享以下经验。

一、建立微信平台的官方公众账号

微信平台的公共账号限制很低，哪怕是小的个体，也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号，这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件，也展示出了微信营销的大方向。

建立微信平台公众账号之后，需要巧妙的完善企业的信息，把我自身优势，推送自己的产品及服务，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，是一件和容易与用户建立亲很感的事情。

二、在微信平台进行营销活动

微信营销公众平台具有丰富的功能，操作也很便捷，企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求，利于医疗咨询业务，很多信息都涉及到个人隐私，这是便需要一对一回复，还可以结合微博私信进行回复。

微信平台需要设有专门的客服管理，具备一定的专业医学知识，这一点也很重要。

三、利用微信本身特点进行营销，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用户打招呼，也会起到一定的广告作用

四、选择质量高的推送内容，让用户替你建立口碑，不定期分享使用的医学知识，这些有用的信息都会引得用户的分享，无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析，不断改进，不断创新。

五、建立微信客户档案，在特殊节日想用户推送祝福信息，建立良好的沟通关系，使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。

以上操作并没有具备多大的难度，成功的关键在事先的策划及开展活动的执行，只要用心去做，肯定会让商家收到意想不到的效果。

关于微信公众平台实验心得体会精选三

为贯彻落实区委关于深入开展微信泄密警示教育的指示精神，落实以案为鉴，提高网络保密防范的工作要求和相关文件精神。钟山区明日之星幼儿园高度重视，立即组织开展微信泄密专项整顿行动，对我园涉及办公群、家长微信群展开研究，结合我园实际，积极开展实施专项整顿活动。

我园将自学自查自纠任务分解细化到每位教职工，扎实开展工作，将此项任务落实到个人。

通过2022年4月6日排查，暂未发现传播涉密文件现象。微信宣传充分调动广大教职工积极性，使遵守国家保密法律法规、履行保密业务、不传播涉密文件信息成为人人参与的自觉行为，为专项活动营造了良好的浓厚氛围。

为确保专项活动长期有序开展，我园对全园教职工队伍实施严格制度管理，加强了部门的日常监管工作，使我园的微信泄密专项整顿活动形成常态化的工作。

园长签字：

钟山区明日之星幼儿园

关于微信公众平台实验心得体会精选四

1、张灯结彩过十五，欢天喜地庆元宵。一束烟花带给你辉煌一年，一碗汤圆带给你圆满的一年，一年又一年，我祝你年年精彩。元宵节快乐。

2、月儿圆，人团圆，彩灯映红佳节夜，舞龙狮，庆元宵，恭贺吉祥又如意，合家欢，福满堂，生活幸福人安康，祝你愿愿如意，事事顺利，元宵节快乐！

3、幸福是来自身边的每一份感动，来自照在身上的每一缕暖阳，来自亲情的温暖，来自亲人之间相互体贴相互包容的情怀，来自爱和被爱的幸福。幸福，其实很简单。元宵佳节到，祝你幸福快乐！

4、新春佳节元宵夜，万家灯火暖新春，锣鼓喧天亮心门，欢歌笑语振精神，温馨祝福问候您，吉祥幸福今日临，心想事成走好运，心情愉快又滋润，万事如意心气顺。元宵节到了，祝你元宵节快乐！

5、十五的月亮倍儿圆，喜庆的鞭炮倍儿响，祝福的话语倍儿多，真诚祝愿你：健康的身体倍儿棒，快乐的日子倍儿红，幸福的生活倍儿香。祝你元宵节愉快！

6、元宵送汤圆，祝福圆又圆。满碗都是福，好运不胜数。一口一个甜，快乐笑开颜。再尝香满嘴，成功紧相随。连汤一起喝，幸福日子多。

7、元宵佳节到了，送你一盏走猴灯，如意快乐身边绕；送你一碗甜汤圆，生活甜蜜人欢笑；送你一条小微信，声声祝福无烦恼。祝元宵快乐！

8、月儿圆圆，载着无尽的眷恋，春风渐渐，送去真挚的情感，愿元宵佳节夜晚，你潇洒美丽如愿，生活五彩斑斓，幸福与您相伴到永远！

9、正月十五吃汤圆，亲情相伴庆团圆！正月十五花灯亮，幸福笑容挂脸上！正月十五闹元宵，暖风拂面春满堂！祝元宵佳节快乐！

10、正月十五闹元宵，祝福涌动我心潮。烦恼全部都注销，忧愁统统全报销。欢欢喜喜吃元宵，幸福美满过今宵。真心愿你元宵佳节快乐！

11、正月十五月儿圆，幸福快乐人团圆，天天好梦圆又圆，吃碗元宵香又甜，好运连连常相伴，欢乐人人笑开颜，提前恭祝元宵节，快乐美满又团圆！

12、花好，月圆，事事美满；赏月，观灯，岁岁愉悦。又是一个花好月圆的佳节，又是一个赏月观灯的盛会，但愿人长久，良辰食汤圆。元宵节快乐！

13、正月十五闹元霄，合家欢乐花灯俏，元宵甜甜沁心田，猪年迈入新起点。值此元霄佳节来临之际，祝我的朋友节日快乐，大吉大利！

14、元宵佳节赏花灯，吉祥之星为你升；正月十五吃汤圆，梦想之月为你圆。值此元宵来临之际，祝你及你家人阖家团圆、万事如意、元宵快乐！

15、圆圆的圆圆的月亮的脸，甜甜的甜甜的鲜灵的汤圆，满满的满满的盛给你一碗，装上我美美的美美的祝愿，元宵夜你要笑开颜，好运好梦伴一年！

16、一碗香甜的元宵，一轮圆圆的明月，一份温馨的祝福，一片增色的喜庆，一心真情的展现，一种无声的感动，祝你元宵节快乐，全家安康，永远幸福！

17、月圆之夜，赏灯观月，品味汤圆，家人团聚，聊人生百态，道世间情缘，惦记远方亲朋，祝福你我传送，元宵节之际，愿你和你的家人能过的快乐！

18、送你一碗汤圆，愿你生活香甜，香在嘴里甜在心间，吃下这碗汤圆，幸福团圆美满，祝你开心永远，这是我的心愿！元宵节快乐！

19、佳节送来喜气多多，愿你合家欢乐团圆多多，爱情甜蜜美满多多，事业腾飞发财多多，生活幸福快乐多多，吉祥如意好事多多！元宵佳节快乐！

关于微信公众平台实验心得体会精选五

满月酒微信邀请函一

家孙弥月，喜迎亲朋!

在本人孙子满月之际，特邀各位亲朋好友前来庆贺，并在xx酒店备下薄酒几席，热烈欢迎各位的光临，并表示衷心的感谢!

时间:xxx年11月23日(星期六)、xx恭候、xx入席，席设:xx酒店xx厅。

----xxx敬上

满月酒微信邀请函二

xxx先生(女士):

兹为我儿(女) xxx(姓名)举办满月宴，敬请大驾光临为盼!

xxx(夫妻姓名)恭候。

时间:xxx在xxx地点

满月酒微信邀请函三

为吾儿(吾女)xx____举行满月酒席

恭侯xx光临

xx敬邀

席设:___________________

时间:xx年xx月xx日

满月酒微信邀请函四

1.各亲朋好友:桂出好酒迎亲朋，源自浓香接佳宾，本月xx日xx时整，本人公子满月之喜，xxx携妻xxx在xxx酒店备下薄酒几席，热烈欢迎各亲朋好友的光临!

2.人说养儿来防老，我却爱女一般好。如今喜事从天降，喜得千金愿得偿。脸庞似父眼似娘，活泼可爱惹人疼。眼看出生快一月，摆下酒宴请亲朋。敬请光临!

3.一直知道你嫉妒我家孩子气宇轩昂、风流倜傥、玉树临风，最近和媳妇商量，特在x年x月x日xx酒店为你提供一个围观我家刚满月的帅气小孩儿的机会，过了这个村就没这个店咯，准时来!

4.祥云天上绕，喜鹊枝头叫，昨日小公主，降临家里笑，天生是美貌，下月满月酒，特来把你请，你的手艺巧，你的才气妙，我的孩子请你抱，沾沾你的喜气好，快乐大摆宴，期望你早到。

5.家儿xx，喜迎亲朋。儿子xxx出生以后，接到了很多朋友的祝贺电话，为答谢各亲朋好友的厚爱，在儿子满月之际，特设薄宴。诚挚的邀请大家来共同分享我们的喜悦!

6.在大家的期待中，我家的宝宝终于满月啦，为了记录宝宝成长的一段经历，特邀请你来参加满月宴，观赏我家宝宝杂耍能耐，聆听我家宝宝欢声笑语，拥抱我家宝宝温软身体，和我们一起分享这份幸福和喜悦!

7.为答谢各亲朋好友厚爱，犬子满月特设薄宴，欢迎携眷光临时间:x年x月x日，x时入场x时开席地点:xxxxxx路线:xxxxxx静候佳音，xx敬上!

8.今天是个好日子，喜鹊枝头喳喳叫，喜得龙凤双胞胎，短信传去一小条，饭店酒席一摆好，诚邀宾客快来到。来就来吧，别拿太多红包。

9.最近，吾家上下都在密谋筹划一件大事，兹事体大，特别需要您的加入和配合。现定于xx年xx月xx日xx酒店行动，行动代号:宝贝生日快乐。呵呵，一定要来参加我家宝贝的生日宴奥。

10.幸福到，得小宝;出众貌，没得挑;命运好，才情高;合家欢，父母笑;摆酒席，庆贺到;发短信，特相邀;共举杯，兴致高;请准时，莫忘掉!

11.喜得贵子喜盈门，孩子满月摆喜宴，亲朋好友都请来，欢欢喜喜来聚餐，酒是醇美双喜酒，菜是满汉大喜宴，佳肴丰盛敬贵宾，期盼赏光饱口福。哈哈哈同喜同喜。

12.孩子满月马上到，幸福吹响集结号，喜鹊鸿雁传喜报，远亲近邻都请到，亲朋好友通知到，同事哥们请自到，喜酒喜宴已摆好，快来快来凑热闹。呵呵呵大家同喜!

13.呱呱坠地，福运临门全家人欢腾不已---喜得贵子，请帖寄去来邀你，等你喝喜酒哟。亲朋好友来喜气福气紧跟来，小宝定然平安健康快乐更茁壮。

14.喜鹊叫喳喳，喜事到咱家，千金出世乐哈哈。喜得千金好运来，财源滚滚盛不衰。今日要摆满月酒，敬请光临情谊厚。本人已备上等好酒好菜，欢迎赏光!

15.家女弥月，喜迎亲朋樊家格格又又，为答谢各亲朋好友厚爱，特设薄宴，欢迎携眷光临，时间:13年x月x日，11时入场12时开席，地点:芳村花地大道123号，路线:地铁芳村a出口(芳村好又多旁边，花地东山百货对面)静候佳音，xx敬上!

关于微信公众平台实验心得体会精选六

第一章 总则

第一条为适应我团队的发展需要，充分发挥微信对外宣传和信息交流的积极作用，规范管理，树立良好的团队形象，结合实际制定本办法。

第二条微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。

第三条微信是本团队重点面向社会宣传产品，树立良好团队形象，有利于信息沟通、促进学习交流、客户问题反馈的信息平台。

第二章 管理机构及职责

第四条微信团队总管理归安安麻麻，负责总体管理。群主设立相应文字编辑员为工作联系人，负责督促团队个人及时递交信息，解决微信群里所出现的问题。

第五条微信信息供稿实行分工负责制，即由各人分别负责所辖工作的信息提供;各人需配合群主工作，对群主需要的资料(除本人私密资料)不得以任何理由拒绝提供。

第六条 各负责人应负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。

第三章 内容要求及信息发布程序

第七条在微信上发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。

第八条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。

第九条 微信发布信息范围

1、各种业务宣传及促销活动，重要活动、行业及市场动态;

2、行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例

关于微信公众平台实验心得体会精选七

伴随着互联网的兴起，特别是近几年移动互联网的爆炸式的发展，移动互联网对人们生活的影响无处不在，移动互联网对于人们已经不仅仅局限于单纯的社交工具，由于其庞大的用户基数和活跃度，成为了一个前景广阔的营销平台。微信作为移动互联网营销的代表，越来越受到各个行业，各大企业营销自己品牌的平台。作为it企业我们应该紧跟潮流拥有自己的微信营销平台。

一、微信营销的目的：

1、通过微信订阅号，发掘潜在客户。

2、通过动员全公司员工参与，增强公司凝聚力。

3、通过微信推广，扩大公司影响范围。

二、微信营销的方式：

第一步，增加订阅号的订阅人数，人数的多少决定着计算机订阅号的影响范围，订阅的人数越多就意味着潜在客户的数量越多。增加订阅号的订阅人数需要动员我们公司全体人员，因为我们每个人都有自己的朋友圈，拉自己朋友圈里朋友来订阅我们的订阅号，这个方法成功率高，而且订阅者的质量也有保证。所以我建议公司开展一个微信营销比赛，首先由谭总在一个比较正式的场合宣布这个比赛（比如周六的培训）引起全体员工的重视，设置奖项一、二、三等奖，给拉到人数最多的三人，并给予一定的奖励，以此提高参与者的积极性。

第二步，提高订阅号内容的可读性，每次订阅号推送的信息的质量直决定了订阅者是不是有兴趣阅读这些信息，同时如果每次推送的信息都不是订阅者想要的内容，订阅者很可能会取消订阅，所以订阅号的内容是我们能不能留住订阅者的关键。

对此我有三个建议：

1、丰富推送消息的内容，我们公司现在每天推送的消息过于专业化，一般人看不懂，看得懂人又觉得太简单，这样我们宣传的目的反而达不到，所以我建议我们推送的消息内容上应该放开，可以分为三四个版块“时事评论”“心灵鸡汤”“it趣闻”等每个版块每次推一篇文章。这样能满足大部分订阅者的需要。

2、增加与订阅者的互动，通过订阅号这种一对多的方式与订阅者互动，能够得到很多订阅者的信息，同时通过与订阅者互动可以增加订阅号得点击率和活跃度。我们可以不定期的推送一些小活动让订阅者参加，比如连续签到满一定的天数就可以得到一个小奖励，这样既有利于订阅者记住我们公司，又让订阅者对公司产生好感，从而达到推广公司品牌的目的。

3、合理设置信息推送的次数，我们不是新闻类订阅号，不需要每天都推送信息，同时我们也没有那么多的内容供应我们每天更新，而且如果我们推送的太频繁，内容又没有新意这样容易让订阅者产生厌烦的心理。所以我们应该合理设置信息的推送次数，一周2-3次最好，周末这些休息时间务必推送一次，这样我们就有充足的时间去寻找优质的推送内容，尽量做到“我们产量不多，但是个个都是精品”。

第三步，创建公司内部微信群，建立一个公司微信群，将公司的员工都加进来，这像一个公司的交流平台，有什么通知可以在这里发，有什么活动需要讨论的也可以在这里讨论，同时不定期的可以给员工发个微信红包，每个人几毛钱或者几块钱，这样不仅可以方便公司发通知，让通知有效的传达到每个员工。同时通过这些活动增加公司的凝聚力。也是培养员工使用微信的习惯为我们公司微信营销打下基础。

关于微信公众平台实验心得体会精选八

一、总则

更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定如下管理办法。

二、微信群设置

1)微信群名：art精英交流群。

2)公司全体管理人员(总监、店长、部门主管、行政区域)必须加入本群 。

3)所有群员在进入本微信群后，一律以姓名为群昵称。具体操作步骤： 进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中选择“详细设置”对“我的群昵称”进行修改即可。

4)所有群员需使用本人头像。

三、 微信群内容

1)发布正面、积极的内容。

2)树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。

3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、 宗教、色情、暴力等内容。

4)严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。

5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。

四、微信群管理要求

1)群中只用于公务，不得作其他私密交流。

2)领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关部门责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认 ，即使当时难以解决，也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或者解决的，负责此项问题的人员将承担100元的罚款。

3)群里要集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。

4)群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，可以展开讨论，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。

5)正确对待群里不能及时解决的问题，各部门一定要及时传达到，以落实到工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。否则每次罚款50元。

五、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。

关于微信公众平台实验心得体会精选九

我们按照市局的总体要求和部署，于年初就建立了县乡村三级微信群，充分发挥微信群的法治宣传、即时调解、法律服务和辅助监管等法律服务功能，做到将各项法律服务辐射到基层群众、延伸到基层百姓家中，切实为广大群众提供实在、普惠、精准、高效的公共法律服务，为满足人民群众的法律需求提供充足的供给保障。目前已建立微信群117个，微信群成员数达16052人，推送法治宣传信息   余条，提供法律服务   人次，调解矛盾纠纷    件。

一、微信群里微普法，实现了法治宣传工作全面覆盖。为及时推送各类法律知识、司法行政业务知识和工作信息，我局专门安排法宣股股长负责微信群的信息推送工作，确保每个微信群每天都能接收到法治信息，实现了指尖微普法全覆盖。一是定时推送法律知识。工作期间内，在微信群中推送《土地承包法》、《劳动合同法》、《婚姻法》、《民法》等与村民生产生活息息相关的短小精悍、通俗易懂的法律知识和案例，让广大群众在家就可以学习掌握各类法律知识。2018年共推送各类法律知识2000余条。二是随时推送业务知识。我们将法律援助、公证服务、人民调解等工作的申请及办理的流程及时推送到各群，让百姓足不出户就能了解掌握我们的各项业务知识，在申请办理的过程就更加顺畅。2018年共推送各类业务知识余条。三是及时推送工作信息。我们开展的大型法治宣传活动、举办的全县“说和”大会和各类法治宣传节点开展的重要宣传活动工作情况都及时推送到微信工作群，不仅宣传了司法行政工作，还让老百姓掌握了相关法律知识内容。2018年推送各类工作信息   余条。

二、微信群里助调解，实现了各类矛盾纠纷及时化解。在每个微信群里都有2-3个调解员，一旦基层有矛盾纠纷就可以联系调解员进行及时调解。一是借助微信平台学习经验。在微信群里可以实时共享政策、信息、经验、法律知识，村级人民调解员可以及时掌握国家的方针政策以及司法行政工作中先进的调解经验，提升自身业务素质。二是搭建微信平台促进交流。我们建立了“调解员微信群”，各调解员可在微信群里上传遇到的疑难复杂纠纷，大家可以在群里探讨交流，齐心协力克难关，为提升全县人民调解工作水平打下坚实的基础。三是通过微信平台提升实效。村民可以通过微信群在线上申请调解，言明事情原由，调解员线下有针对性地制定措施，处理纠纷，从而将矛盾纠纷化解在萌芽状态，有效地防止事件的激化，充分发挥了微信群“下情上达”的作用，夯实了人民调解“第一道防线”，促进了辖区内的和谐稳定。截至目前，共受理矛盾纠纷139件，成功化解139件，成功率达100%。

三、微信群里重服务，实现了法援公证律师便民高效。利用微信群宣传法律援助“降线扩面”等相关知识，宣传公证便民业务知识和律师免费法律咨询等，让群众了解法律服务的相关内容，为申请办理各类法律服务事项起到了有效的指引作用。一是提供便民法律援助。借助微信群开展法律援助工作，打破了过去固有的僵化思维模式和行为方式，实现线下业务向线上延伸。通过三级微信群，各部门形成联动，及时了解百姓们的法律诉求，有需求的弱势群体可以在线上预约，由法律援助志愿者到当事人家中采集案件信息、照片等办理所需相关材料，并将其上传至微信群中，由县法律援助中心审核，审核通过将为当事人指派律师代理诉讼或指派法律援助志愿者进行调解，切实做到“让信息多跑路，让群众少跑腿”，有效地解决了服务群众“最后一公里”的问题。2018共办理各类法律援助案件87件177人。二是提供便民公证服务。………………………………………三是提供专业法律咨询。选派31名律师分别担任全县83个村的法律顾问，每个律师负责三个村，已全部入驻各村微信群，在线上或线下为村民们解答法律知识，倾情服务。2018年已解答法律咨询500余人次。

四、微信群里严监管，实现了社区矫正管理严格要求。

我县全部建立县乡两级社区矫正微信群，将辖区内的社区服刑人员纳入微信群中，进行规范管理。一是加强学习教育促改造。利用微信平台快速便捷、简单易用的特点，每天定期在微信群里推送有关社区矫正的政策、相关法律知识、矫正小视频等，让社区服刑人员可以随时随地通过微信平台学法，提高自我改造、自我约束的能力。二是丰富监管方式促严格。利用微信软件里包含的定位和视频功能，对社区服刑人员进行不定时抽查，要求对方开启位置共享，传送所在位置信息，必要时可通过传送实时照片、开启视频等方式，精准掌握社区服刑人员的去向，避免脱管漏管。三是提升工作质量促提高。工作人员通过微信平台实时地将社区矫正人员每月的学习教育、劳动、走访等照片以及工作信息发送到群里，方便记录工作内容，留存工作痕迹。同时可以及时发布关于社区矫正的监管通知、规定、出台的新政策，工作要求等，推进工作开展，提升社区矫正工作实效。2018年在矫社区服刑人员    人，全部纳入微信群管理，无一例脱管漏管现象发生。

——存在问题。一是少数村级微信群人数较少，作用发挥不明显。二是部分微信群存在管理不到位的问题，群内存在闲聊天、乱发无关链接等现象，导致推送的法治信息被淹没在聊天记录中。三是部分群众对于链接式信息不愿意打开，更容易接受比较直观的法治信息。

——下步工作打算

一要加强微信群工作宣传力度。继续吸纳更多的群众加入到微信群中来，扩大微信群的影响力和辐射面，力争让群众适应每天都学习法律知识的习惯。

二要宣传适用性法律常识信息。要分行业、分领域、分时段的宣传各类法律知识，对于群众急需的法律知识要及时推送，发挥微信群的法治宣传作用。 

三要及时推送司法行政工作信息。司法行政工作信息的宣传不仅是宣传司法行政业务知识，也是为更好的发挥司法行政法律服务功能营造浓厚的社会氛围。

四要创新性开展微信群工作。研究推送群众乐于观看的漫画式、微视频等类型的法治宣传信息，提高微信群的利用率和使用率。