牢记信访维稳要求心得体会范本 信访维稳工作总结范文(4篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写牢记信访维稳要求心得体会范本一

（一）认真对照新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面找差距

在政治理论学习上还不够积极主动自觉、不够深入系统，对xx新时代中国特色社会主义思想体系的学习领会还不深不透，忽视了政治理论学习对党性修养的作用。没有以更高的站位和更宽广的视野去理解xx新时代中国特色社会主义思想体系的框架、逻辑和内涵，站位和理论视野不高。行动上还没有把意识与工作紧密结合，形成高度的政治自觉。坚守初心的信念不够牢，与实现使命结合不紧，特别是践行理想信念实际工作结合不够。

（二）认真对照党章党规，在知敬畏、存戒惧、守底线方面找差距

在学习党章、《准则》《条例》上，系统学习、深入学习还不够。还不能把党章及其他党纪党规、条例作为终身的必修课来对待，坚持原原本本学、联系实际工作学、带着问题思考学，把学习与工作、生活结合做得还不够。在贯彻落实党章党规上，把     的实际与落实全面从严治党结合起来思考不深，措施办法不多。从工作流程中、日常工作细节中把管党治党主体责任履行还不到位。对分管部门、分管领域的党员党章意识不强、不按党章规定办事的提醒不够。在组织生活上，自觉带头参加双重组织生活，以一名普通党员参加党支部生活会的意识还需进一步增强。在重大事项决策上坚持科学、民主、依法决策的能力和水平不高，对党的纪律和政策法规研究不深入，有些认识还不清晰。在实际工作中，对有些问题的处理方法简单，在规矩意识、纪律意识上还存在一定惯性思维。

（三）认真对照人民群众新期待，在群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面找差距

面对“一带一路”、“交通强国”、“黄金水道建设”等国家战略，如何提升   信息化公益服务水平和能力？同时如何推动     高质量发展？提升在行业和全国内河的影响力等问题，如何运用xx新时代中国特色社会主义思想来指导解决人民群众新期待、服务对象的新期盼还不够紧密。在新的历史时期，观察问题、分析问题、解决问题的能力还需要进一步增强，对信息化新技术的掌握还不能满足现实工作的需要。在工作作风上，永葆共产党员奋斗精神的韧劲不够足，深入基层、深入服务对象调研了解情况不多，数字的功能设计、系统的稳定性、信息服务内容、服务方式等与服务对象的期盼还存在差距，对业务的全面情况了解还需要更深。在关心职工上，对分管部门职工的工作需求、生活需求和利益诉求解决还不够。

（四）认真对照先进典型、身边榜样，在思想觉悟、能力素质、道德修养、作风形象方面找差距

“时代楷模”张富清，他虽然战争年代作出了巨大贡献，仍然不忘初心，不居功自傲，深藏功名几十年，在祖国最需要、最艰苦的地方默默工作；“全国道德模范”吴天祥，几十年如一日以公仆之心善待群众，毕生奉献群众。相比而言，对照这些先进典型、身边榜样，无论是思想觉悟、能力素质、道德修养、作风形象都存在不小差距。党性修养、政治能力、履职能力、党员意识还不能满足新时代现代化建设的要求，对分管业务指导和监督检查创新方法不多，有累了歇歇脚的想法，冲劲不足，在党性修养上还需要进一步锤炼，在抓党风廉政、职工作风形象建设上缺乏硬招、实招，举措不多，履行“一岗双责”的力度还需要加强。作为班子成员，对领军人才的选树培养不够，特别是信息化建设方面创新性领军人才培养选树还需要加强。

（一）会前征求意见和谈心谈话情况

民主生活会前，分别和班子成员、分管部门所在支部党员开展了谈心谈话，广泛征求了意见，涉及本人归纳起来主要集中在以下几个方面：（1）加大智能化新技术应用；（2）加大数字建设经验宣传并辐射其他；（3）加大信息化融合和数据开发利用力度。（4）加强科技创新和人才培养

（二）对照党章党规查摆问题情况

8月16日召开了对照党章党规检视问题专题会，会上本人分别对照《党章》5个方面、对照《准则》8个方面、对照《条例》5个方面自查，紧扣“18个是否”，对标对表，把自己职责、把工作摆进去查找不足，在专题会上作了剖析，提出了努力方向和整改措施，形成了书面报告。

一是学习不深入，站位不高。忙于业务，自觉锻炼党性不够，有停留在过得去的思想。有时政治站位还缺乏高度，坚守初心的信念不够牢。理论学习没有系统性，对xx新时代中国特色社会主义思想的理解存在片面性，满足于一知半解，对理论的内涵和基本要求理解不深不透。特别是学以致用，知行合一思考不够，以新时代的工作标准要求联系实际改革建设发展的重大问题思考谋划不全面。从谋深度、谋系统、谋长远方面做的还不够。

二是精神有所懈怠，创新不足。数字建设问题复杂，与开发公司、施工单位、区域及上级等各方协调处理难度大，企业、及其他用户群体的服务要求各异。长期超负荷的工作，精神和身心疲惫，思想有所懈怠，有歇歇脚的想法，有时还习惯于经验思维，存在主观主义。在推进工作上，对出现的新情况、新问题、新形势研究不多，勇于创新的胆识不足，害怕失败的心理依然存在。

三是深入基层不够，服务不强。对坚持以人民为中心的发展思想在行动上还没牢牢把握和践行。由于联通的任务繁重，投入其他业务的精力十分有限，作为班子成员深入其他基层单位不够，特别是与基层测绘职工交心谈心不多，了解他们的思想不深，指导他们的技术工作不多，有顾此失彼现象，全技术人员工作的积极性、主动性和创造性没有完全激发出来。深入服务对象了解需求也不够。

针对分析查摆的不足及征求意见，下步努力方向和整改措施如下：

（一）加强思想政治学习，提高政治站位

按照“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，继续深入学习贯彻党的十九大精神，进一步加强对党史、新中国史及xxxx有关党史、新中国史的重要论述的学习，与xx新时代中国特色社会主义思想结合起来，武装头脑，在学懂弄通做实上下功夫，牢固树立“四个意识”、更加坚定“四个自信”，自觉做到“四个服从”和“两个维护”，在思想上政治上行动上同以xx同志为核心的党中央保持高度一致。坚定理想信念，锤炼忠诚干净担当的政治品格。以党章为镜，以《准则》为准绳，不断提升自己的理论素质和政治站位，把锤炼党性作为毕生追求和要求。带头参加中心组学习、带头上党课、积极参加所在支部活动，将所学知识化作切实可行的发展思路和工作举措，推动分管工作。

（二）严格遵守党纪党规，增强规矩意识

认真贯彻落实《中国共产党重大事项请示报告条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等党纪党规，严格执行请示报告制度，坚持个人重大事项报告，切实增强制度意识和程序观念，自觉接受组织监督和纪律约束。落实民主集中制的各项制度，严格执行双重组织生活制度，不断增强党内政治生活的严肃性、原则性，进一步增强规矩意识。

（三）加强作风能力建设，提高群众意识

继续弛而不息改进工作作风，推进分管工作的成效。继续督促职能部门加强“四不两直”现场检查、质量分析交流和对基层的科研指导。进一步树立群众意识，服务意识，多深入基层，多深入用户单位和服务对象，调查研究，倾听心声，改进服务工作。

（四）加强人才培养，提高创新意识

注意培养技术骨干，特别是领军人才的培养，给他们压担子、压任务，多提供与国内顶尖科研院所交流和学习的机会，进一步激发技术人员创新意识。加强单位科技创新和管理创新，主动作为，勇于担当，攻坚克难。

（五）加强全面从严治党，提升廉政意识

聚焦当前发展的新形势、新任务、新要求，强化问题导向，主动全面把握党的建设总要求，带头推动全面从严治党不断向纵深发展。严格执行廉洁自律准则和中央八项规定精神，做到以上率下、率先垂范。坚持依法行政，依规办事。

针对本人分管的工程建设和资金拨付这个领域腐败易发、高发危险领域，我将借助支部活动、组织生活会、主题党日等活动的开展，加强对分管部门、分管领域关键岗位、重点人物的重点监督和宣传教育，形成严抓严管新常态。严格落实“一岗双责”，管业务、管廉政，注重日常热点问题舆论引导，提振精气神，凝聚正能量，切实推动   各项工作的圆满完成和健康稳定发展。

总之，我将按照“不忘初心、牢记使命”主题教育的要求，对照党章党规要求，经常不断检视自己差距，不断整改，进一步增强“四个意识”，坚决做到“两个”维护，不断提升自己政治素质、思想素质和业务素质。

以上对照检查，不足之处，请批评指正。

描写牢记信访维稳要求心得体会范本二

根据省委组织部的安排，我于__年_月由省司法厅到省信访局为期一年的挂职锻炼。一年来我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理解决问题的能力。遵守信访局工作制度，认真学习《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法规、方针、政策。在局领导的指导下二处同事们的帮助下，使我迅速的进入了工作角色，现将20__年来工作总结及20__年的工作计划如下：

一、20__年工作总结

(一)提高认识，坚定做好信访工作的信心

信访工作对我来说是个全新的工作，通过一年的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“____”在基层是否得到落实，通过学习和挂职的实践，坚定了做好信访工作的信心。

(二)认真学习，尽快进入工作角色

要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼，自身工作能力得到很大提高，进入了工作角色。参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等众多影响较大的群体上访事件。记得__年6月3日，在接待贵州省监狱系统退休干警杨德华、何道全等55人代表司法系统的退休干警到省政府集体上访过程中，王武监狱的退休干警石美君为发泄怨气，出手抽打我两耳光，之后还口出狂言骂“老子打了你看你能把我怎么样?”。我理解她的怨气，为维护信访局接访工作人员形象，我做到骂不还口，打不还手。对这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在对事件的认识，使我受益匪浅。一年来共参与接待群众到省政府上访4457批29601人，其中，个访4190批18995人，集体上访267批10606人，办理信访案件58件及写《人民来访快报》56期。提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力。同时，还参与相关公文起草、情况分析、数据统计、文书处理等各项政务文稿工作，做到及时、标准、规范。

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我省经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我__年在__所学心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。在接访二处一年里，我每天在接待室面对上访群众，经常都会看到许多弱势群体，他们有的身体伤残，有的衣衫褴褛，有的甚至伤口流脓、气味难闻。有的反映问题寻求帮助，也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理，或者有一部分道理，甚至有些问题他根本就没有道理，这些情况都是存在的，但只要走进信访接待室，我们都会热情对待，群众不明白的地方我们耐心解释，有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事，我亦心情沉重，我总是这样想：将心比心，百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法，我都会感到一种由衷的满足。

(三)爱岗敬业，严格要求自己

我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好组织分配的每项工作，不分内外，经常加班加点，有时工作很晚才回家。在这一年的时间里，在信访办这个大集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过挂职锻炼，收获很多：作为一个党员干部，不但要认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的处理复杂问题的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为今后开展工作创造了有利条件。

(四)存在的不足

业务有待于提高。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有不懂的问题，还需要更好的掌握。

过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，向组织上交一个满意的答卷。

二、20__年工作计划

(一)求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作

1.认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行,认真做好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。

2.做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳定督查工作，在“两会”和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。

3.协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。

4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条，为区委、区政府决策提供服务。

5.平安创建和法治建设等工作。根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平安创建和法治建设等工作实施意见;健全各项制度;明确责任，抓好落实，确保完成每项工作任务。在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了较好的评价。加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成。

(二)加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力

1.抓好理论学习，努力提高自身素质。坚持学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观，较好领会xx届五中全会精神，认真执行党的基本路线，把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法。积极参加创先争优活动，撰写学习笔记2万余字，完成学习心得2篇，调研文章1篇。

2.抓好业务学习，努力提升业务能力。一是认真学习国家《信访条例》和《__省信访条例》;二是学习省、市领导对信访工作的重要批示;三是坚持阅读《人民信访》、《__信访》等刊物。通过学习业务知识，参加信访接待，调查处理信访案件等活动，处理信访问题的能力和水平有所提高。

(三)学法守法，依法办事，规范信访办理程序

1.强化学法，依法办事能力进一步增强。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了“五五”普法学习读本，完成了淮安市公务员“五五”普法习题集。通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。

2.加强宣传教育，群众依法维权意识增强。在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动。

3.依法办访，维持良好信访秩序。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决;对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。

描写牢记信访维稳要求心得体会范本三

“全党同志要强化党的意识，牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，任何时候都与党同心同德。”

近日，习近平总书记在十八届中纪委三次全会上强调的这句话，看似朴实平凡，却再次告诫全体党员不忘第一身份，履行好第一职责。

身份主要是指人的出身和社会地位。而对于共产党员来说，无论出身和社会地位如何，其第一身份都应是“共产党员”四个大字；无论什么时候，都应当始终牢记自己的第一身份，自觉以党员标准严格要求自己，始终维护好党的良好形象。上世纪50年代末和60年代初，周恩来再三明确提醒身边工作人员：“在国务活动时我是政府总理，在党内活动时我是一个普通党员，在群众活动中我是一个普通劳动者。”周总理要让人们记住的，就是他的第一身份。

然而，毋庸讳言，在市场经济和多元思想观念的影响下，少数党员却产生了“身份麻痹”，把党龄混同于年龄，把个性看作党性，既不认真履行党员的义务和责任，也不注重发挥模范带头作用，作风不务实，工作不扎实，为人不老实，淡忘了自己的共产党员身份；甚至极个别党员干部在大是大非的原则面前，在各种权色名利的诱惑面前，缺乏正气与骨气，最终把持不住自己，在“人格”沦丧的同时也丧失“党格”，坠入犯罪的深渊。其结果不仅给党员形象抹了黑，也给党的事业和人民利益带来损失。

共产党员的“第一身份”是党员的基本特征，是最起码的要求。它既是一种党性修养的体现，更是一种人格力量的释放；既是一种无形的存在，更是一种有形的彰显。共产党员只有牢记“第一身份”，才能始终保持信念的坚定、思想的纯洁和情趣的健康，才能把心思和精力用在发展党的事业和服务人民上。

共产党员牢记自己的第一身份，就要严守党的纪律，做到对党永远忠诚。进了党的门，就是党的人，就要自觉把自己的一言一行与党的事业联系起来，时时处处与党一条心，用一生的行动履行入党誓言。要讲政治，始终与党中央保持高度一致，牢牢把握政治方向；要讲团结，心往一处想，劲往一处使，合力干事业；要讲正气，对歪风邪气、错误言行不能听之任之、置身事外；对大是大非问题必须立场坚定、态度鲜明，敢于斗争、敢于批评；要讲廉洁，清白做人、干净做事，坚持原则、秉公办事，以廉为荣、以贪为耻，不破底线，不越红线，不触高压线，永远保持党的肌体健康。

共产党员牢记自己的第一身份，还要注重理论学习，加强党性修养。自觉学习才能有清醒意识，让党员身份永不退休；加强修养才能有努力方向，始终为党工作。要认真学习《党章》和中国特色社会主义理论体系，时刻牢记党员身份，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终用崇高的理想当指引，用高尚的追求做支撑，用切实的行动去践行。要不断增强责任意识，表率意识，始终以强烈的责任感为党奋斗，勇站排头，争作表率，始终做到服务人民想在前，平时工作干在前，加快发展走在前，危急关头冲在前，让群众一眼就能看出我们是共产党员。

党员是党的细胞。只要每个共产党员都始终牢记和珍惜自己的第一身份，忠实地履行好党员的第一职责，我们党就能永远赢得人民的信赖，我们党的事业就能不断取得辉煌成就！

描写牢记信访维稳要求心得体会范本四

自“不忘初心、牢记使命”主题开展以来，本人严格按照支部要求，认真学习了《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》，对照《中国共产党廉洁自律准则》、《关于新形势下党内政治生活 的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》，对照群众提出的意见建议。紧紧围绕工作实际，立足本职，履职尽责，认真查找存在问题，剖析问题原因，制定了改进措施。现将个人检视剖析情况汇报如下：

（一）理论学习方面

虽然对《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》进行了学习，但对要求的学习任务还有一定的差距，截止目前只学习了部分章节。同时对论述的深层内涵没有理解透彻，把握的不够准，对指导工作没有起到很好的作用。

（二）联系服务群众、廉洁自律方面

1、虽然对群众提出的意见能够及时处理，但深入群众，听取群众意见建议的意识还不够强，经常深入片区，但主要针对具体工作，没有针对性的向居民征求意见建议。

2、对《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》进行了深入学习，但主观想法认为廉洁自律与自己无关，廉洁自律意识相对比较缺乏。

（三）先锋模范作用发挥方面

虽然能够立足岗位、履职尽责，但在发挥先锋模范作用还不够强，为群众办实事好事方面还存在一些差距。在工作有时存在畏难情绪，为群众办实事好事主观意识有待进一步加强。

1、理论学习有所懈怠。由于思想上认为工作才是重点，学习的主动性、自觉性还不够强，平时自学的时间较少，对理论学习的认识还不够深刻，没有将理论学习摆在主要位置。

2、宗旨意识有所淡化。在思想上，积极主动深入群众，想群众所想、解群众所需，主动听取群众意见的意识还不够强；在行动上，紧密联系群众，解决群众的切实利益主观能动性有所淡化。

1、加强理论学习，坚持学深学透，掌握理解论述深层内涵，达到学懂会用，学以致用的目的，同时将理论与工作紧密结合，坚持理论指导实践，推动工作进步。

2、强化宗旨意识，坚持一切为了群众，从群众中来、到群众中去，真正贴近群众、服务群众、惠及群众。要从解决群众突出问题着力，深入群众，广泛征求群众意见，认真梳理归纳，提出解决办法。要认真查找自己在廉洁自律方面的不足，加强理论学习，转变主观意识，严格遵守相关规定。