业务知识交流心得体会和方法 业务知识专题讲座心得体会(五篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新业务知识交流心得体会和方法一

一、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。

2、继续开展健康教育。

3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质

对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习

门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务

实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进

针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。

六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。

七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作

做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。

门诊部20__年工作计划：

依据二级医院评审要求，完善并持续改进导医工作。继续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感知识。

加强“三基三严”学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好服务于民。在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。

最新业务知识交流心得体会和方法二

讯框传送业务服务协议  甲方：_______________

法定代表人：_________

住址：_______________

邮编：_______________

联系电话：___________

乙方：_______________

法定代表人：_________

住所：_______________

邮编：_______________

联系电话：___________

第一章服务范围

第一条甲方营业种类系提供讯框传送业务。

第二条乙方申请讯框传送业务（以下简称（本业务）），依本协议条款办理。

第三条本规章所称之（讯框传送业务），系指甲方所提供高速数据交换网络，供乙方以快速分封方式做数据通信、视讯会议及多媒体等信息应用之业务。

第四条本业务系利用数据电路连接网络，提供讯框传送方式之固定通信（pvc）服务。

第五条每一固定通信可依乙方两端之实际需求设定发信及收信之约定信息速率（cir）。

第六条每一固定通信之约定信息速率（cir）最小为每秒16k，最大不得超过通信端口之速率，以每秒16k为增加之累计单位。每一通信埠之发信或收信约定信息速率总和不得大于通信端口速率之二倍。

第七条每一路固定通信每秒传送信息量不超过约定信息速率且收信端同一时间每秒送收信息量总和不大于其通信端口速率时，信息均可传送至收信端，如每秒传送信息量超过约定信息速率或收信端同一时间每秒收信信息量总和大于通信端口速率时，则部分信息将因溢流而无法传送至收信端，乙方须重送该无法传送完成之信息。

第八条本业务通信端口之速率分为每秒64k、128k、192k、256k、384k、512k、768k、t1及e1。

第二章申请程序

第九条乙方租用本业务时，应依本规章规定办理申请手续。

第十条乙方租用本业务之租用期间至少为二个月，未满二个月者，以二个月计。

第十一条申请填表人应就其于申请书中所填载之相关数据及所检附或出示之文件、数据或证明等之真实性及正确性负法律责任。

第十二条装设于乙方端之数据通信设备，其装设位置得由乙方指定，但甲方认为指定之位置或环境易致设备障碍或未具备接地电阻一百奥姆以下接地线者，得请乙方另行指定适宜位置或改善指定处所之环境条件后方予接装使用。

第十三条乙方申请租用本业务，应检具下列数据向甲方申请：

一、讯框传送业务申请书。

二、讯框传送业务固定通信需求表。

三、乙方端设备（cpe）接口性能调查表。

四、自然人应检附其国民身分证复印件；法人、非法人团体及商号应检附其营业证照或主管机关核准设立之证照及代表人之国民身分证等之复印件。但政府机关、公立学校及公营事业机构得以正式公文替代。

第三章异动程序

第十四条乙方申请本业务之异动事项，应依本规章之各项规定办理。

第十五条乙方申请办理移机、更名、变更通信端口速率、变更通信对象、变更约定信息速率、变更设备、无线暂拆及终止租用等异动事项时，应填具（讯框传送业务异动申请书），加盖印章，并依下列约定向甲方申请：

一、移机

（一）移设之新址以在同一市内电话营业区域内为限。

（二）经甲方确认可以移机者，应将预定施工日期告知乙方。乙方得要求于预定日期起二个月内配合施工。

（三）乙方于预定施工日期前迁离原址者，应于迁移日十日前通知甲方将数据通信设备拆回。

（四）乙方申请迁移之新址缺乏机线设备时，致无法移设者，得申请暂拆。

二、更名：乙方更改其名称或其代表人，或使用单位异动者，应检附相关证明文件。

三、变更通信对象或变更约定信息速率每一固定通信两端之乙方可分别向甲方申请，并检附（讯框传送业务固定通信需求表）。

四、变更设备：乙方应检附（客户端设备（cpe）接口性能调查表）。

五、终止租用：乙方申请终止租用时，应于预定拆机日十日前申请，以便按时拆除机线设备。

第四章服务费用

第十六条乙方租用本业务应收之费用如下：

一、接线费及移设费：租用本业务，应缴付接线费；申请移设者，应缴付移设费。装设或移设地点在甲方于当地之市内电话基本营业区以外者，其区外部分应比照市内电话之规定另加收工料费。

二、客户端设备保证金：租用本客户端设备者，应预缴保证金。

三、更名费：乙方申请更名应缴纳更名费，按甲方所分配之每一个fr讯框传送号码每次计数。

四、系统设定费：固定通信及约定信息速率之建文件及变更均应缴付系统设定费，按每一通信埠每次设定计收。

五、月租费：乙方租用本业务，每月应缴费用如下：

（一）乙方终端设备（讯框传送接取设备或路由器）月租费_________；

（二）通信埠月租费_________；

（三）约定信息速率月租费_________。

第十七条甲方各营业项目之资费由甲方拟定，并呈请电信总局备查。前项详细收费标准，应依电信相关法规规定，在媒体、电子网站及各营业场所公告或以书面通知乙方，并视为本协议之一部分。

第十八条甲方之收费标准，得因经营成本及其它相关因素之变动调整之。调整后之详细收费资料，应于调整生效十四日前在媒体、电子网站及各营业场所公告或以书面通知乙方，并视为本协议之一部分。

第十九条如因甲方讯框传送网络系统各项设备发生障碍、阻断致不能通信时，自甲方发现或接获乙方通知并经甲方查证属实之时起算满一日以上者，每日扣除障碍部分全月月租费三十分之一，不满一日者，不予扣除。但最多以该障碍部分当月份应缴租费为限。但不能通信之原因系可归责于乙方者，不予扣除。

前项阻断开始之时间，以甲方查觉或接到乙方通知之时间为准。但有事实足以证明实际开始阻断之时间者，以实际开始阻断之时间为准。

由于天然灾害等不可抗力之原因致生阻断不能通信者，自连续阻断届满三日之翌日起至修复日止不收租费。

第二十条乙方申请租用本业务者，自设备装妥可供使用之日为起租日，起租日之租费不计。如仅装妥部分固定通信，旦乙方同意先行使用者，则通信埠月租费应予计收，固定通信之约定信息速率月租费则按实际竣工者计收。乙方申请停止租用时，以申请书指定之预定终止租用日期为终止租用日，终止租用日之租费按一日计算。

最新业务知识交流心得体会和方法三

职责：

1、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，丰富与完善企业赢利模式内容。

2、协助决策层制定公司发展战略，负责公司产品品牌市场短期及长期的公司战略和策略。

2、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果。

3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

4、建立和管理团队，规范业务流程，员工业务培训，完成公司业务目标。

5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况，制定销售政策。

任职要求：

1、具备催收业务管理经验;1年以上相关经验

2、具备一定数据处理和分析能力,综合判断能力强,风险意识敏锐;

3、独立自主,能够承担一定压力,管理能力,人际交往能力强;

4、正直公平,工作原则性强,以结果为导向;

最新业务知识交流心得体会和方法四

履职以来，我始终把当一名优秀的人民教师当作自我工作追求，因为多年的教育工作让我深刻地认识到教育工作的祟高与伟大，它肩负着国家民族兴旺强盛的重任。而做为一名小学教师，这份职责是责无旁贷的。因而，我时刻告诫自我：必须要忠于党的教育事业、必须要将自我全部的热情和力量献给学生，授业解惑、教好学生，因而几年来，我始终坚持不断地学习，尽最大的努力去接触、了解、认识，掌握新事物，进取投身到新一轮课改教学实践中去……

2002年是充满挑战的一年，那年我参加了全州第一批的课改实验教学，担任一年级159班的班主任和语文教学工作，为丰富自我的理论知识，提升自我的教学理念，早出成果，我积极参加省、州、市里组织的各项新课标师资培训，并认真订阅学习了很多有关创新教育的书籍、报刊、杂志，记下了多篇读书笔记、心得，并不断总结经验，撰写了多篇论文、多媒体课件、教学案例，不断用新思想、新观念、新做法来指挥自我的教育教学活动，并将新课改理念运用到教学实践中去。由于方法新，教学活，2002年我先后做省、州、市、校级教、科研展示课、研究课多节。10月在学校年级家长会上执教《比尾巴》一课；12月在市级研讨课上执教《雪地里的小画家》、展示优质课《小壁虎借尾巴》，均受领导、教师、家长、学生的一致好评。

2003年进入二年级，学生的学习渐渐走入正轨。于是我把工作的重点放在学困生的转化上。对学困生，我采用激励的方法让他们从内心里产生变化，又手把手的教他们学习方法，降低对他们的要求，燃起他们学习的信心，最终我又与经过家访与家长共同努力，帮忙孩子。除此外，在课堂上，我也努力营造民主氛围，让学生在和谐欢乐的气氛里对知识进行理解探究性学习。在我的启发下，学生在课堂上表现得十分活跃，很多学生都觉得上语文课时间过得十分快，很喜欢上课文课，许多令人头痛的学困生都出现了令人可喜的变化，异常是沙州、董昕睿等同学学习成绩上升很快，自信心得到很大的提升，班级面貌焕然一新，我自我的工作也再上了一层楼：2003年我代表西双版纳州在省级基础教育课程改革实验教师培训中执教《我换牙了》一课，受到专家、领导、家长、听课教师们的一致好评；6月参加云南省首届民族地区中小学教师综合素质大赛，喜获一等奖；撰写论文《在生活中放飞雏鹰》获全国二等奖，并被“光明日报”出版社出版的“东方教育”第四期刊用。由于理念新，我还做为教育课改典型理解了州电视台的采访，个人专题节目在电视台连续播出三天，受到社会各界的一致好评。

2004年，我在班级继续推进红花少年，班级发展蒸蒸日上，学生自主管理，我渐渐从前台退到后台，我还经常让学生走上讲台让他们体会当教师的感觉，真正把学习主人的位置让给学生。学生的学习和班级科学化管理都取得了较明显的成绩，我也被评为了全州“课改先进工作者”。

2005年，随着学生年龄的增大，受社会不良风气影响，在学生中间出现了一些不良习惯。于是我调整了自我班级管理重点，把更多的精力放在培养学生的行为习惯和课堂结构上的变化上。一方面大力推行红花少年评价体系上，更加科学而严格的管理班级，另一方面进取摸索适合学生的课堂教学方法。同时我在自我的课堂教学中加大了信息技术与学科整合的力度，开始用信息技术进行课堂教学，并取得了较好的效果。由于成绩突出，这年我被市进修学校聘请为培训教师授课，受到教育局领导和听课教师的一致好评。《我换牙了》一课教学设计获云南省第二届中小学教师教学设计大赛一等奖；5月，在云南省第二届“小学信息技术与学科课程整合”竞赛活动中，我执教的《一个中国孩子的呼声》一课以最高分的好成绩荣获一等奖，受到专家及听课教师的一致好评；这年，我班参加全国第五届写作杯文学作品大赛多人获奖，我也荣获三等指导奖；同年被评为市级“优秀辅导员”、并被授于景洪市“青年岗位能手”光荣称号。

2006年是我在教学教学工作中大力推行科研成果的一年，为了进一步提高计算机应用本事，认真学习和吸收先进的教育理论和思想，我到广州华南师范大学参加了信息技术与学科整合骨干教师培训的学习，使自我计算机水平有了很高，也为教育教学质量的提高打下了坚实的基础。随后，我又将几年来所研究出来的科研成果和学到的知识努力同教学实际结合起来，在课堂教学上，我结合创新学习构建主义理论，初步创立出带有个人特色的教学模式，构成了自我的教学风格，对不一样的课文运用讨论式、启发式、探究式、互评式等不一样授课方式进行授课，收到十分好的效果。在班级管理上，我注重人文理念管理班级，把学生当做教师的助手，给学生一个自主管理的平台，还学生一个在竞争中借力发展的空间，让学生学自我管理、自我提高、自我反省、自我培养，使其主体意识得到强化。创立了一个礼貌守纪、团结协作、凝聚力强的班团体。我在各方面也有了很大提升：2006年《一个中国孩子的呼声》教学设计获云南省教学设计大赛二等奖，并被中国“中华宝库”入选刊登，同时多篇论文和随笔被“西双版纳教学”刊用；2006年荣获州级“弘扬中华美德，构建和谐学校”读书证文活动辅导二等奖；2006年获景洪市“知荣辱、树新风、促和谐”演讲比赛第二名；在这年，我也被光荣地评为了校级优秀教师。

2007年，我所带的159班进入小学最关键的时期——小学毕业班，应对自辛辛苦苦带过来的班级，我感到从未有过的使命感和职责感，必须要把这60名学生送到最梦想的学校，于是我与我的学生们开始了艰苦卓绝的奋斗，多少个日日夜夜，迎着晨曦走，踏着月夜归，和不停地耕耘在期望的田野上。多少次谈话，冰释了学生心中的困惑；多少次探究解决了学生学习上的困难；多少次叮嘱激起了学生奋进的斗志；多少次激励扬起了学生心中的自信风帆，多少次奋斗带来了喜悦的收获：2007年12月，在全国文学艺术作品大赛中，我班多人获奖，我也荣获“指导奖一等奖”和“全国优秀辅导员”奖；2007年，我执教的五年级159班参加2006—2007年度市级教学质量检测获第四名。这年，在云南省首届中小学幼儿教师运用教育科研方法理论知识竞赛中，我也喜获一等奖。

总之，几年来，我虽然在教育教学工作中取得了必须成绩，教学管理中积累了必须的经验，然而学海无涯，业务研究更是无限，我必须会在今后的教学和教研工作中不断开拓进取，争取做出更好的成绩。

最新业务知识交流心得体会和方法五

1.甲方权利义务

1.1作为乙方的代理商，向直接客户提供域名注册及虚拟主机服务;并在代理业务中保证向客户提供良好的服务，以建立和保持乙方的良好声誉。如因甲方原因造成客户损失的，应由甲方自行承担责任;如因此造成乙方损失的，甲方保证作相应赔偿。

1.2确保自己及客户的网站不违反中华人民共和国的政策、法律和法规，如因此造成乙方损失的，应由甲方承担相应赔偿责任。

1.3详细阅读并确实理解乙方在其网站上针对代理商的操作要求说明，该操作要求包含域名的注册、更改/取消、转入/转出以及租用虚拟主机等相关服务，以确保在委托服务时，能按要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。

1.4乙方以甲方在本合同中填写的资料为有效联系依据，如甲方的电子邮件、地址、联系人等资料变动时，须及时以传真方式(单位代理加盖公章、个人代理签名并附身份证复印件)通知乙方予以更新。

1.5应邀参加乙方组织的代理商年会、研讨会和培训等活动。

2.乙方权利义务

2.1以在线实时注册系统方式为甲方提供国际域名注册服务，保证该注册系统有效运行。

2.2为甲方提供虚拟主机服务，甲方可通过在线注册系统完成服务请求，在收到甲方的服务请求后两个工作日内完成;并在服务期内为甲方提供必要的技术支持。

2.3在网站上及时公布代理价格信息和价格变动信息。并提供自动查询功能，以使甲方能在网站上查询获得其业务信息和帐款信息。非特殊情况上述信息乙方均不另行通知甲方。

2.4持续完善代理服务系统，以更方便和支持甲方开展代理业务。

2.5视必要定期或不定期举办代理商年会、研讨会和培训等活动。

3.付款/结算条款

3.1甲方所有款项的汇付均以有效方式汇至乙方在网站上指定的银行帐号。

3.2在委托首次代理业务之前，甲方汇款人民币_____元或以上作为预付款，以使初期业务不因款项原因而影响乙方及时提供服务和支持。

3.3乙方的自动系统逐笔结算甲方的委托业务并从预付款中自动扣除，甲方自行查询余额并保证其余额足以支付下一笔委托业务。

3.4乙方按要求为甲方开具发票(发票总金额不超过甲方所汇的实际金额)并以挂号件形式寄至甲方登记的地址;如甲方在发票方面有任何特殊要求(如为客户分别开票等)，须在汇款传真件上详细说明。

3.5合同终止时乙方如数退回甲方的帐款余额。

4. 违约责任

4.1甲方向乙方租用虚拟主机期间，凡因乙方原因造成甲方及甲方客户网站无法被访问的，均视为乙方违约，但是，乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上的通路的阻塞造成甲方网站访问速度下降，因y2k问题、嘿客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约。对于乙方违约的情况，乙方承诺补偿甲方以宕机时间乘以2倍甲方已付相关时段费用的赔款。甲方在与乙方的技术部门联系并获得证实后，以传真或电子邮件方式即可获得赔偿。

4.2因甲方原因导致域名未能成功注册时由甲方负责;因乙方原因造成甲方在实时注册系统中提交注册的域名被抢注时，乙方及时为甲方免费进行同等数量的域名注册;因域名注册信息错误产生的费用由责任方承担。

4.3除经乙方认可并授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时即视为违约，乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方的域名和/或虚拟主机的使用权。

4.4其它违约责任按中华人民共和国合同法有关条款进行赔偿。

4.5如甲方严重违反本合同的规定条款，乙方可随时通知甲方终止其代理权。

5.免责条款

5.1由于不可抗力而影响乙方正常的服务和支持时，不应视作乙方违约，甲方对此表示认同。

6.附则

6.1在打印或填写过程中，甲方不得更改或删补本合同中的任何条款，更动后的合同将被视为无效。

6.2本合同未尽事宜由双方协商解决。协商不成时提交西安仲裁委员会仲裁。合同附件与本合同具有同等法律效力。

6.3本合同有效期一年，自双方签约之日始;一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方;本合同由双方同意后可延续一年，续约期内甲方的业务结算累计进行。

6.4本合同一式两份，双方各执一份，由双方代表签字盖章后生效。

甲方：联系电话：

负责人签字：

联系地址：

邮政编码：

联 系 人：身份证号(个人)：

会员号：电子邮件：

盖 章(单位)： 网 址：

年月日

乙方：联系电话：

负责人签字：

联系地址：

邮政编码：

盖章：电子邮件：

年月日