退役农民志愿者心得体会和方法 退役军人志愿服务案例(五篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

推荐退役农民志愿者心得体会和方法一

服从命令是军人的天职。该同志始终加强党性锤炼，增强党性观念，具有坚定的理想信念和政治立场。一方面，他认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。另一方面，他能自觉服从局党组和领导的工作安排，对党组织和领导安排的各项工作，不讲价钱、不打折扣、坚决服从和落实到位。工作中积极主动，对同志真诚相待，关系融洽和睦。他时常提醒自己：“作为一名军转干部，要做一块钢铁长城的基石，为国家的长治久安，为人民的安居乐业献出光和热”。他用自己的实际行动，谱写了新时期拥军优抚的新篇章。

优抚工作涉及的法律、政策最多，工作政策性强，工作任务重，工作压力大，特别是随着国家各种优抚政策的出台，及时准确掌握各类法律法规是开展优抚工作的前提。**同志作为一名副团职转业干部，能迅速转换角色，虽然没有经过业务培训，一切从零开始，但他不等不靠，凭着军人那种拼劲和韧劲，硬是给自己立下了“军令状”，一定要在最短时间内弄懂优抚安置业务、掌握工作本领。为了尽快进入角色，工作中他虚心向科室有优抚工作经验和方法的同事学习，并找来了各种业务书籍、文件资料阅读。通过不断学习，该同志很快就从一名“门外汉”成为优抚工作战线上的行家里手。特别是**年担任优抚科长以来，他带领科室工作人员勤勤恳恳、尽心竭力，对每一个来访人员家庭情况、政策落实情况和当前有什么困难需要解决等问题都分门别类，建立人员信息台帐并熟记于心。他业务精通、政策水平高、把握政策准确，既全面执行了国家各项政策，又保证了涉军群体大体稳定。

优抚工作不仅是执行上级各项优抚政策，更主要是了解他们的疾苦，帮助他们解决实际困难。我市有优抚对象7.5万人，有10大类涉军群体，每天来市退役军人事务局里办事、咨询政策的超过30人。**同志无论工作有多忙，在接待来访群众时都能坚持做到“四个一”，即一幅笑脸相迎、一声亲切问候、一杯茶水送上手、一颗真心相待。遇到有些退役军人因政策原因没有享受生活补助，要求享受抚恤待遇时，他从不厌烦，主动出示相关文件给来访者明确答复，属于其他部门的，耐心引导到相关部门，让来访者心悦诚服，满意而归。如：**年，**同志在得知**县三圣乡援越抗美残疾军人唐汇志和鼎城区石公桥镇王新华想伤残等级调整，但因长期卧病在床无法前往参加体检后，第一时间他主动向省民政厅汇报，并多次与省荣军医院联系，希望医生能够够上门为其体检。经过多次协调，年内省荣军医院组织了医疗专家小组，分别到**县和鼎城区上门为两位重病在床的伤残军人进行了体检，并顺利提高了伤残等级。每年“八·一”期间，**同志都要组织全市部分退役军人开展“八·一”红色教育活动，丰富退役军人的业余生活。通过开展系列活动，不仅拉近了与他们之间的距离，更成为了他们的知心朋友。由原来的一封封信访件变成了一封封感谢信。

近些年，随着各项优抚政策的出台，不稳定的涉军群体日益增多。我市有伤残军人、工程兵、转业士官、复员士官、参战退伍军人、援越抗美退役老兵等多个不稳定群体，他们由于各种各样的原因导致上访。面对重重困难，该同志没有畏难和气馁，而是迎难而上，一边接待来访的对象，一边思索解决问题的方法，摸索出一套涉军维稳的工作方法：一是全面落实国家政策，不欠政策账；

二是与退役军人交心谈心，和他们交朋友，不欠友情账；

三是尽力解决他们的生活困难，不欠感情账。多年来，**同志始终把全市退役军人和其他优抚对象当作自己的亲人，用自己的耐心、爱心、细心、诚心温暖着他们，保障了他们的各项待遇，化解了许多涉军矛盾，阻止了多起聚众越级上访事件的发生，为全市退役军人事务工作做出了突出贡献。

推荐退役农民志愿者心得体会和方法二

一、认真摸清底数，完善服务体系

一是按工作要求对退役军人服务站人员进行了调整，并对全乡1个乡级站和53个村级站的名称、标牌进行了再次明确，进一步完善了退役军人服务站工作制度。

二是对全乡退役军人和其他优抚对象进行了现场信息采集工作，共采集946人，其中退役军人809人，其他优抚对象137人。

三是正在开展优抚对象生存认证工作。

二、严格落实待遇，关爱退役军人

一是截至目前，共核查发放有实际困难优抚对象三难资金33人，9100元。

二是在“八一”“十一”期间对全乡退役军人和其他优抚对象进行了慰问，给他们送去慰问信，让他们在节日期间感受到了关爱关心。

三是帮助10名符合条件的退役军人完成了养老保险续交工作。

退役军人服务站工作汇报

为进一步推进退役军人社会化服务工作，做到更好的为退役军人服务，白马滩镇政府根据黄龙县委机构编制委员会《关于成立乡镇退役军人服务站的通知》、《黄龙县委退役军人事务领导小组关于开展“最美退役军人”等先进典型宣传活动的通知》等文件精神，并结合白马滩镇实际，积极开展退役军人社会化服务机构推进工作。

7月8日，白马滩镇在镇会议室召开退役军人服务站成立工作部署会。会议由镇武装部长孙耀龙主持，对白马滩镇退役军人事务工作进行了详细的安排部署，要求各村(社区)按规定成立退役军人服务站，将服务站牌及相关制度牌上墙，落实退役军人服务站联络员，强调了要进一步完善优抚工作体系，提高优抚对象服务保障水平，充分发挥退役军人服务站作用，更好的为白马滩镇退伍军人服务。

会后，孙耀龙带队到各村检查退役军人服务站建设情况，发现问题及时指出，要求各村(社区)限时整改到位，确保白马滩镇退役军人服务站能够发挥作用。认真完成“黄龙县最美退役军人”的申报工作，进一步做好退役军人服务站的工作，实现优抚工作创新发展，营造了尊重和关心退役军人的良好氛围。

退役军人服务站工作汇报

2020年文化路街道退役军人服务站以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型科室为目标，认真履行工作职责，第一季度较好的完成了各项工作任务，现总结如下：

(一)一季度工作情况

1、春节慰问工作。在新春佳节来临之际，文化路街道退役军人服务站开展了一系列走访慰问工作，为辖区驻军单位、重点优抚对象、企业军转干部、现役军人家属送去党和政府的关心，充分营造了“军爱民、民拥军，军民鱼水一家亲”的良好社会氛围。共发放各类慰问物资：油778桶，米778袋，杂粮389箱，干菜389箱，对联492副;

共走访慰问各类优抚对象152人、现役军人家属77人、重点退役军人10人、企业军转干部93人,慰问驻区解放军信息工程大学服务保障中心、驻区解放军省军区郑州第一干休所。

2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，在区委区政府、区退役军人事务局、文化路街道办事处安排部署下，文化路街道退役军人服务站对分包的省工商局家属院采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施，共完成6栋居民楼、258间房屋、800余人的排查;

同时科室全体人员全部下沉郑花路社区和博物院社区，分别对省工商局家属院、动物园家属院、非常soho小区、建设厅家属院进行值守，圆满完成了疫情防控工作。

3、两险接续及优抚工作。截止第一季度共受理退役军人社保接续197人次，采集退役军人信息15人次，光荣牌悬挂20人次，悬挂率98%。共发放优抚金141人，金额共计666791.95元，其中：伤残军人91人，527095元;两参人员30人，58500元;三属7人，41687.5元;在乡复员军人1人，4098元;60岁农村义务兵9人，5880元;1至4级伤残军人护理费3人，25931.45元。优抚对象医疗报销7人，共计17828元。

4、清明节网上祭扫工作。文化路街道退役军人服务站按照区退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬·2020清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会2次，发动各科室、各社区、公共单位、企业、学校利用微信工作群、朋友圈、微博等进行宣传2000余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约500余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。

5、武装工作。按照区武装部要求，第一季度共完成民兵整组国防动员潜力调查信息录入1800余人、排名全区第一，企业信息录入10余家，应急装备录入40余项;

宣传发放张贴征兵海报300余份，适龄青年兵役登记500余人，办理兵役登记证100余人;

发动基干民兵参与疫情防控200余人次，推荐基干民兵1人参加全区民兵教练员比武。

(二)当前工作中存在的主要问题及原因分析

当前工作中存在的主要问题是：退役军人社保接续工作完成较低，距离前期摸排人数完成差距较大。主要原因：1、因机构改革人员变动较大，部分人员对相关业务不太熟悉;

2、受疫情的影响，在宣传发动辖区退役士兵两险接续工作上力度不够，群众知晓率低，导致该项工作进展迟缓。

(三)下步工作重点

1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明;

2、加大辖区退役士兵两险接续工作宣传力度，提高群众的知晓率;

3、做好优抚对象的人员认定和优抚金发放工作，确保辖区优抚对象认定率100%，优抚金发放准确无误;

4、完成辖区企业军转干部临时性生活困难救助的统计及发放工作，确保辖区稳定;

5、继续完成民兵整组工作，确保各项任务数100%完成。

推荐退役农民志愿者心得体会和方法三

退役军人服务站情况报告认真执行上级加强退役军人服务保障工作决策配置，镇重视退役军人服务工作，结合实际，加大人力、物力和财力投入，改善硬件设施，完善软件资料，建立横向、纵向、全员、专业规范的退役军人服务保障体系，高标准、高规格推进退役军人服务站规范化建设工作。现将我镇退役军人服务站工作开展情况报告如下

镇退役军人服务站共收集信息1066人，党员466人，建立卡贫困家庭20人，公益职场29人，协助职场7人，现役军人20人。优抚对象人数为403人，其中参加者为16人，参加者为30人，60岁以上退役军人为325人，复员军人为2人，3人为5人，残疾军人为13人，带病返乡5人，已全部联系在一起。目前，城镇服务站人员、制度、办公用品等齐全，城镇级文件包括信息收集、八一慰问、包联、优抚等14种账户，村级服务站46个，共悬挂荣誉卡118张，村级文件包括退役军人个人信息登记表、八一慰问、日常工作等5种账户。

一、坚持目标导向，实现基础工作规范化。我镇着力巩固退役军人管理服务基础工作，提高工作效能和服务水平，提高城镇、村二级退役军人服务站标准化、标准化、制度化、信息化管理水平目标，规范建设标准、规范接待场所、规范工作制度、规范工作流程、规范服务标准、规范包装制度。同时培树村级示范服务站5个，xxxxxxxx村，充分发挥典型引路、示范领导作用，推进城镇、村二级规范基础工作的有效落实。

二、完善工作台帐，实现包联水平科学化。重点整理以下四种工作台帐，一种是退役军人数据信息电子台帐。检查收集的退役军人数据信息，整理泄漏、错误、信息不完整等情况，发现收集一个。二是访问接待会计。对受理退役军人的诉求，填写访问接待登记表，分类制作会计，把握情况，正确施策，确保服务规范、工作到位，使访问接待有序，政策说明有礼貌，有根据，加强思想指导，加强源头解决。第三，涉军重点人员账户。全面把握军队重点人员的基本情况、政策执行情况和连接情况，使连接干部能够及时把握连接对象的信息动态，及时帮助解决困难、教育指导等工作。四是包联台帐。根据土地管理、等级责任谁负责的原则，进一步执行包联责任，层层建立包联账户，确保包联全权复盖，真正访问联系有登记，反映情况有登记，解决问题有登记，提高目标科学水平。

三、切实进乡，实现服务保障常态化。为了进一步推进退役军人服务站的规范化运行，我镇组织带领镇、村二级服务站工作人员和包装、包装村干部进入村庄，与困难退役军人面对面谈话，解释疑问，帮助困难，与困难退役军人面对面建立沟通渠道，加深感情，为退役军人提供全方位、多渠道的周到服务，真正建立退役军人服务站相辅相成的退役军人服务保障体系，加强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感，使这项工作成为常态化、长期化，真正做好退役军人服务人员、信息管理、联系、管理人员、联系、荣誉感

四、建立连心桥，实现双重拥抱平台的长期化。在实行退役军人管理服务政策和基础建设方面，坚决不打折扣，深入挖掘工作新思路、新措施，努力建设连接退役军人的连心桥、暖心桥。我镇重视双重拥抱工作，始终把双重拥抱工作放在维持国家长治久安、社会稳定、经济发展的重要位置，纳入全镇经济社会发展的总体规划，经常抓住，主要领导人自己抓住，各部门协调合作，社会积极参与，共同管理的双重拥抱工作新结构。广泛深入开展支军优属活动，切实落实各项优抚政策。营造双拥氛围浓厚、座谈会、节日访问慰问等双拥共建活动，推进双拥工作前进、提高、发展。

开展入籍大访问活动，镇干部入籍向退役军人普及优惠配置政策、赔偿优惠标准、工作程序、员工联系方式等，建立服务基础退役军人常态化机制，通过服务退役军人最后一公里。

在创新双拥工作构想方面，构建双拥长期平台。每年八一前夕，全镇组织开展丰富多彩的庆祝活动:镇领导访问慰问。我镇46个村双拥小分队春节前统一为村内老弱病残退伍军人打扫卫生、清扫积雪等，为退伍军人提供教育、就业、救助等指导和帮助。

5、深入了解退伍军人情况，解决实际问题。协助县办完成退役军人专场招聘会，为56名退役军人在镇开发区等各大企业提供就业岗位。

我镇为7名建档立卡贫困退役军人申请县事务局百人解困资金，每年26400元。春节前3名重疾退役军人申请办案局关爱基金共计5000元退役军人服务站成立以来，镇党委政府多次给予困难退役军人救助资金，得到退役军人的一致认可。

推荐退役农民志愿者心得体会和方法四

xxx同志于2009年1月从部队转业分配到xx区信访局，在信访战线一干就是十年。在从事信访工作的十多年来，他明白做信访工作，可以培养干部对人民群众的真情实意，能培养干部的宽容心胸，学会宽容是一个人成熟的标志。做信访工作，可以培养干部对人民群众的大爱之心。他坚持以选择信访工作就是选择了辛苦、选择了挑战为信念，始终牢记宗旨，扎实工作，爱岗敬业，乐于奉献，将上级领导的殷切希望和人民群众的迫切愿望化为自己从事信访工作的火热动力，真心实意的为群众解决难题、办实事，公平公正的处理来访事项。他以娴熟精湛的业务水平，脚踏实地的工作作风，不知疲倦的吃苦精神，赢得了领导和来访群众的好评。

2019年3月，根据组织调整他被安排到区纪委监委信访室任室主任。在来到区纪委的一年多时间里，作为一名从信访战线的“老兵”转为纪检战线的“新兵”，在刚接触到纪检信访工作时，他常感忐忑不安，因为他明白纪委监委是政治机关，从事纪检信访工作要具有很强的政治素养、对党纪法规的熟悉了解以及临机处事的灵活性，进入陌生领域的他没有消极畏难，努力提升政治理论、党性修养、监督执纪能力，平时能刻苦钻研业务知识，积极参加委机关的“素质大提升”活动和各种培训等形式来提升监督执纪执法本领，努力学习纪检信访工作各种业务知识，熟悉工作程序，不断提高自身素质，凭着对工作认真负责的态度，他迅速的进入了角色，爱岗敬业，他始终坚持将“忠诚干净担当”作为自己从事的纪检监察信访工作的座右铭，具备较高的政治理论素质和较强的业务工作能力。

信访工作做的是缠、难、烦、累、怨的差事，是求官、求民的活。如果没有这种清苦之耐、寂寞之耐、奉献之耐，是干不好信访工作者的。信访工作者必须要有以苦破难、苦中作乐的精神，要以金子一般的爱心、火一样的热情、钢一般的坚韧、海一般的宽容，尽心尽力为群众排忧解难。在日常的信访接待中，他接待来访群众总能做到态度和蔼、用语文明，能够在与信访人的交流中，敏锐体察信访人的真实想法，能取得来访群众信任的同时也能严格保持底线，严守工作秘密。

接访工作涉及的问题多、政策广，这就要求信访工作者必须具有较宽的知识层面和较深的知识修养以及较强的表达能力。他总结出一套行之有效的接访办法：“一稳”，即用自己的热情接待，稳定上访人的情绪；“二听”，即耐心听取和详尽记录上访人的诉求；“三辩”，即在与上访人交流中区分信访事项的轻重缓急；“四明”，即让上访人明白哪些诉求可以信访途径特解决，如何依法、文明、有序上访。

疫情防控伊始，区纪委监委就把受理办理涉疫情防控信访举报作为工作重点，充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用，快速高效做好疫情防控相关信访举报受理办理工作。作为信访室主任，他及时根据疫情防控工作形势变化和委领导安排，积极主动把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序开展。

一是畅通信访举报渠道，提升监督实效。及时向社会公布有关疫情防控信访举报方式，加大网络、来信、来电等“不见面”举报方式的宣传力度，畅通群众信访举报渠道，及时受理群众诉求。强化举报电话24小时值班，及时受理群众来电、来信、网络举报。把好筛选关，加强对信访举报内容的分析甄别研判，及时准确规范录入信访举报系统。既加强对有关单位、党组织、党员干部和公职人员履职尽责、秉公用权等情况的监督，又注意方式方法，对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒，以监督实效保障疫情防控工作高效顺畅开展。”

为了确保工作实效，实现为民服务“不停步”，在疫情比较严峻的时候，虽然国家信访局已要求关闭来访接待场所，但从3月初开始依然会有群众通过走访形式来反映问题。针对这一特殊情况，他及进向委领导报告，为信访室配备测温仪、口罩等必要的防护用品，并建立了疫情防控期间来访人员登记表，对每一名来访人员认真进行体温测量、登记详细信息、询问是否去过重点地区，做好处置情况特别是去向情况的记录。在做好防护的同时坚持接待来访群众，并能积极鼓励群众通过线上信访举报受理渠道反映问题，不仅能够有效减少人员接触、避免感染，也能实现防控、信访两手抓两手硬。

二是高效处置问题线索，提升办理时效。针对疫情防控信访举报问题开辟“绿色通道”，建立涉疫信访举报专门台账，对于举报反映在疫情防控中不担当、不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮、消极应对、失职渎职等业务范围内的信访举报件，及时分流转办并跟踪调查处置情况；对于业务范围外涉及疫情防控的信访件，第一时间转相关职能部门处置，严肃疫情防控工作纪律，把监督前置在疫情防控工作第一线。

三是从优从快办理，处置意见不过日。对涉疫信访举报优先受理、即收即办。对党员干部涉疫举报件一律当日处置、优先核查；对涉疫紧急举报，一律由纪检监察室靠前监督、直接办理;对涉疫实名举报，在受理、办理、办结环节，一律优先反馈，以最快速度回应群众关切，以最高效率保障群众利益。

在疫情防控的关键时刻，他能积极投入到这场没有销烟的战斗中。作为一名退役军人、一名党员干部，他能踊跃冲锋在前，奋战在疫情防控的第一线，争当抗疫排头兵。从2月11日起，在做好本职工作的同时，他能积极响应机关党员干部“双报到”活动，参加机关包保社区和居住地社区的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社区疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出小区等工作。充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。

xxx同志的岗位非常平凡，但他却始终在用心去善待这个平凡的工作，从而产生了不平凡的效果，他以实际行动诠释了信访工作被群众需要的深刻含义，而他今后也将站在更新的起跑线上去争取更大的进步。

推荐退役农民志愿者心得体会和方法五

20##年，在县委、县政府的正确领导和县人大的监督指导下,**县退役军人事务局始终坚持以习近平新时代特色社会主义思想为指导，深入贯彻学习习总书记关于退役军人工作的重要论述和指示批示精神，紧紧围绕上级决策部署和目标任务，坚持“三个转变”（管理向服务、稳身向稳心、被动向主动）工作理念，坚持以退役军人为中心，积极主动作为，认真履职尽责，带着责任和感情为广大退役军人办实事、办好事，退役军人服务保障工作取得了明显成效，广大退役军人幸福感、荣誉感、归属感显著增强。现将一年来工作开展情况报告如下：

县退役军人事务局按照新机构、新起点、高标准、严要求贯彻执行党的十九大以来的各项规定和要求，恪守规矩、严守纪律，统筹推进全局各项工作正常开展。一是强化责任落实。为进一步落实党风廉政建设主体责任和监督责任，成立由党组书记任组长的党风廉政建设领导小组，将党风廉政责任进行分解，定期召开局党组会议专题研究、部署党风廉政建设工作；二是健全完善制度监管。制定完善的管理制度，

对保密、财务管理等制度进行细化，坚持刚性执行;修订完善党组议事规则，明确议事范围，加强责任监督，健全民主集中制，在全局开展廉政风险点排查，确保党员干部“干净做事，踏实做人”；三是作风建设监督管理常态化。切实加强干部日常管理和监督，深入开展专题教育和专项整治，把廉政教育与政治学习、党课学习紧密结合，丰富学习形式，确保意识形态方向正确，使每个党员脑中有把“戒尺”，心中有盏“红绿灯”；四是同步推进支部建设。把规范化党支部创建纳入重要日程，明确责任到每名党员干部，建立权责一致、协调高效的运行责任体系。从严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等组织生活基本制度做起，全面提升基层党建制度化规范化水平。

一是高位全力推动。退役军人事务局按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”要求，建立、完善了以县服务中心为枢纽，镇、村服务站“全覆盖”的县、镇、村三级退役军人服务保障体系，实现了退役军人服务保障水平的全面提升；二是提升建设标准。根据河南省退役军人事务厅关于印发《示范性退役军人服务中心（站）创建活动实施方案》和退役军人事务部关于印发《基层退役军人服务中心（站）工作指南》的通知要求，我局投资9万余元对县退役军人服务中心接待大厅、培训中心、老兵活动室、法律咨

询室、心理咨询室等各个功能室进行了改造提升，标志着服务中心建设向着体系化、专业化、规范化、多元化、亲情化的“五化”目标迈进；三是推进服务深化。2020年以来，我局组织召开了退役军人服务站标准化建设培训会和工作推进会，指导各镇在制度建设、软硬件设施、档案管理等方面实现规范化运行，高质量开展就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、拥军优抚、褒扬纪念、权益保障等服务，打通服务退役军人“最后一公里”。

（一）全力完成部分退役士兵社保接续工作。为扎实推进全县部分退役士兵社保接续工作做细做实，牵头成立了由财政局、人社局、民政局、税务局、国资办等单位组成的**县部分退役士兵社保接续工作专班，建立了“一门受理、协同办理”的经办机制。通过发放宣传手册、张贴公告以及利用网络、电视等新闻媒体进行深入宣传。先后与县人社局、社保中心等单位对接核对信息数据、核算应缴费用，目前，共受理申请567人，通过核查符合要求553人，目前已办结354人。

（二）退役士兵移交安置稳步推进。退役军人事务局认真贯彻落实中央、省、市、县委退役士兵安置政策，结合实际情况，积极探索新时期退役士兵安置办法，全面推行以扶持就业为主，自主就业、安置工作等多种方式相结合的退役

士兵安置制度。全面完成2019年度军转干部及符合政府安置工作条件退役士兵的安置任务，其中1名军转干部安排在行政单位、8名退役士兵安排在财政全供事业单位、1名退役士兵安排在国有企业；为我县136名2019年度秋、冬季退役士兵准确、足额发放一次性自主就业金155.62万元；截至目前，已接收2020年秋、冬季退役士兵117人；2020年度1名军转干部及12名符合政府安置工作条件退役士兵安置工作正稳步推进中。

（三）扎实落实各类重点优抚对象优待政策。为全县1035名重点优抚对象发放抚恤定补款1338.09万元；为2232名60岁以上农村籍退役士兵及烈士子女发放生活补助624.89万元；为3245名优抚对象发放临时价格补贴117.8万元，审核上报1957年以前出生的60岁农村籍退伍士兵生活补助143份；办理伤残、病退、“三属”待遇审批手续19人；为11名原国民党抗战老兵发放生活困难补助16.78万元、为10名原国民党抗战老兵发放抗日战争暨世界反法西斯战争胜利75周年一次性生活补助5万元；为5名建国前老党员发放生活补助2.47万元；为65名双拥优抚三级网络联络员发放补助15.6万元；为289名重点优抚对象补助住院费用27.64万元，为1-6级残疾军人缴纳基本医疗保险30.14万元、发放门诊补助22.91万元，为70周岁以上重点优抚对象发放门诊补助5.92万元；为297名义务兵家属发放优待金560.5万元；为56名未就业随军家属发放生活

补贴39.3万元；严格做好年审工作，今年以来对各类享受补贴对象3200余人进行了年审。此外，我局还加强了对全县优抚对象进行精神慰藉和个性化服务，通过开展为全县60岁以上优抚对象邮寄一张生日贺卡，为80岁以上优抚对象赠送生日蛋糕活动，使优抚对象深切感受到党和政府的关怀与关爱。

（四）着力打造退役军人就业创业升级版。一是利用退役士兵报到契机，掌握退役士兵个人基本情况、就业意向、技能培训要求、创业需求等信息，鼓励符合高考报名条件的退役军人报名参加开放教育、自学考试等学历教育，根据退役士兵个人意愿制定合适的技能培训项目，为退役军人提供一次免费技能培训，截止目前，今年共组织204名退役士兵参加培训。二是积极助力企业复工复产，不断为退役军人拓宽就业创业安置渠道。疫情防控期间积极向市推荐报送正大集团、洛阳鼎邦服饰等多家有用工需求企业参加“洛阳市2020年退役军人网络专场招聘会”，为退役士兵就业创业提供各种形式帮助100余人次，实现就业80余人。

（五）切实履行红色教育职能职责。在全社会营造铭记英烈、学习英烈精神的浓厚氛围，组织开展2020年网上“清明祭英烈”及9.30烈士纪念日公祭活动，其中我县各界共有40余万人次参加网上祭英烈活动，单名英烈祭奠点击次数最高达到12万人；9月18日，与县委宣传部、县人武部联合举办“**县国防教育暨纪念抗日战争胜利75周年军

品展”吸引社会各界约1500余人观看，中央七套在9月19日“正午国防军事”栏目对此活动进行了报道；为纪念抗美援朝战争70周年，与县党史研究室联合精心编写完成了《**县抗美援朝老战士事迹选编》，为全县农村籍抗美援朝老战士发放抗美援朝纪念章73枚，抗日战争纪念信封11封。

（六）牢固树立维护稳定工作。加强与政法、公安、信访等部门配合联动，构建齐抓共管的退役军人政策落实和权益保障工作推进机制，逐步完善职责明晰、机制健全、渠道畅通、程序规范、运转高效的退役军人信访和救助工作体系。今年以来，我局办理各类信访案件27件、接待到访案件103件，接市局、县稳定办维稳通知82次，排查稳控对象850余人次；同时还制定了《**县退役军人帮扶救助实施办法（试行）》，通过开展经常性的入户走访、慰问活动，及时对因生病住院、下岗失业、家庭重大变故等原因造成生活困难退役军人、“三属”及现役军人家庭实施困难救助，一年来共救助困难退役军人63人，救助资金5万余元，不断增强困难退役军人安全感、获得感，为保障他们共享经济社会改革发展成果奠定坚实基础，有效避免了涉军重大群体性信访案事件的发生。

（七）不断开创双拥工作新局面。我县始终不遗余力地支持部队建设，深入开展省级双拥模范县争创工作，巩固完善群众性、社会化大拥军工作格局。一是在春节、“八一”期间，全县党政领导及社会各界对市、县共建部队、驻训部

队、全县重点优抚对象、建国前抗战老兵、抗美援朝老战士、“边海防”现役军人家庭及执行重要任务现役军人家庭进行了走访慰问，送去慰问物资及慰问金合计86万余元。二是通过召开议军会，全面协调解决驻孟各军事单位在建设发展中存在的实际困难和相关问题，今年协调人社局、交通局、城管局、自然资源局及有关乡镇共同解决了关于随军家属安置、道路建设、出行保障及营区周边环境整治等14项18个问题。三是印发《创建全国双拥模范城考评标准责任分解通知》，进一步明确了各乡镇各单位工作职责，建立起一级抓一级、层层抓落实的工作格局，为我市顺利取得国家级双拥模范城“八连冠”夯实**基础。

（八）着力推进英烈设施保护。协调资金5万余元重点对朝阳烈士陵园重点对烈士纪念碑碑文、纪念广场地面、绿化带苗木及陈展馆室内外进行全面修缮，设立文明创建志愿者服务站，新安装各类宣传版面及标识牌16块。通过改造提升，烈士陵园的面貌有了较大改观，为社会各界缅怀烈士英勇事迹提供更好的场所，标志着烈士陵园保护管理工作进入了新阶段。

新冠肺炎疫情发生以来，县退役军人事务局迅速行动，积极稳妥做好了疫情防控工作。一是思想重视，提前部署。第一时间召开机关疫情防控专题会议，传达有关会议精神，

对相关工作进行安排部署，成立了以党组书记为组长的新冠肺炎疫情防控工作领导小组，下设联防联控、物资保障、宣传发动等3个工作组，负责全县退役军人事务系统服务机构疫情防控的组织领导，建立疫情联防联控工作机制。二是冲锋在前，彰显本色。通过“**县退役军人事务局”微信公众号发布《致广大退役军人和优抚对象的一封信》，借助县乡村三级退役军人服务体系网格化网络，号召广大退役军人保持“军人本色”，积极投身疫情防控“阻击战”，在新的“战场”再立新功。及时组建县与乡镇、乡镇与村（社区）两级退役军人服务站站长工作调度群，发动并组织全县10个乡镇、234个村（社区）的退役军人服务站的党员干部，带领退役军人骨干成立退役军人志愿服务队，全力做好辖区退役军人及优抚对象的宣传、摸排、登记及情况报告工作；其中2019年由政府安置退役士兵还组成了**县退役军人疫情防控10人突击队，积极投身疫情防控工作卡点值守第一线。三是选好“典型”，讲好故事。积极做好了退役军人投身疫情防治一线先进事迹收集及上报工作，深入挖掘我县优秀退役军人先进典型，对在疫情防控阻击战中的好人好事，加大宣传报道力度，激发广大退役军人以实际行动践行使命。疫情防控期间涌现出了义务值守积极捐款的86岁抗美援朝老兵王贤智、将从国外带回的价值10万元的30000个口罩捐赠给家乡医院抗击疫情的退役军人陈栋梁，还有自发捐款2300元助力医护一线防疫工作的16名参加过对越自卫反击战的**籍老兵等一大批典型人物和事迹，用实际行动践行着“召之即来、来之能战、战之必胜”的军人誓言，诠释了退役军人听党指挥、乐于奉献的责任与担当。

2020年3月，我局按照县委部署，接替洛阳国机重工有限公司，作为麻屯镇韩庄村帮扶责任单位。时值疫情期间，我局在第一时间组建驻村工作队，开展驻村帮扶工作，11名党员干部严格落实党建责任，划分帮扶责任人，完成与全村30户建档立卡贫困户对接。一年来，我局党支部通过与韩庄村党支部联合开展主题党日活动，实施支部共建，提升党建引领；一是通过部门协调，帮助韩庄村完成6600平方米肉牛养殖场租赁，确保村集体经济每年增收3.6万元；二是按照全县脱贫攻坚部署，定期入户走访，积极宣传扶贫政策、核查项目到户增收情况，带动全村贫困户持续增收，2020年人均收入均超过6000元，全面落实脱贫攻坚责任。

下一步，我们将进一步加大工作力度，一是坚持党的领导。加强党对退役军人工作的集中统一领导，坚决贯彻党的路线方针政策和决策部署，切实加强退役军人思想政治引领，教育引导广大退役军人离军不离党，永远跟党走，使党的主张转化为广大退役军人的思想自觉和行动自觉。二是维护合法权益。加强部门配合联动，构建齐抓共管的退役军人政策落实和权益保障工作推进机制，加大困难退役军人救助力度，运用多种手段维护广大退役军人及其他优抚对象合法权益。三是提高安置质量。确保“阳光安置”政策有效实施，不断提高安置工作精准度，把退役军人特点与接收单位需求更好结合起来，促进人事相宜，同时压实机关、事业单位、国有企业接收安置退役军人的主体责任。四是促进就业创业。落实退役军人自主创业相关扶持政策，引导退役军人积极参加职业技能培训及学历教育提升，鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务，不断拓宽就业、创业渠道。五是提升创建水平。深入开展省级双拥模范县争创工作，持续开展多种形式的尊崇褒扬活动，加强英烈设施管理维护，营造崇尚英雄浓厚氛围。

**县退役军人事务局