公司领导让写工作心得体会总结(模板13篇)

总结是一种思考和反思的过程，通过总结可以发现自己的不足，并找到改进的方法。心得体会的写作可以从成功和失败中同时总结经验，不仅仅看重结果。以下是一些优秀心得体会范文，供参考和借鉴。

公司领导让写工作心得体会总结篇一

20__年，是国家实施“十二五”规划的第三年，本人自年初担任________，主要分管_____。20__年我公司正处在发展机遇期、新一轮各项经济增长上升期，特别是国家推进北京开发开放的决策，无疑为我们身处中心的建筑施工企业提供了极好的机遇。我和项目部班子成员一起坚持用发展和改革的办法解决生产经营中的实际问题，经班子成员、全体员工共同努力，全面完成年初公司下达的各项指标。下面，我向在座的领导和同志们述职述廉，请予评议。

一、加强理论学习，努力提高政治思想认识。

一年来，坚持参加公司党委中心组、项目部党支部组织的学习，通过集中、自学形式，进一步认识树立和落实科学发展观是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。按照“三个代表”重要思想的要求，发展先进生产力，发展先进文化，就是要抓好发展这个党执政兴国的第一要务，促进物质文明、政治文明和精神文明共同进步。发展的最终目的是为了实现最广大人民的根本利益。科学发展观强调以人为本，强调实现经济社会全面、协调、可持续发展，我将科学发展观始终贯穿整个项目经营管理之中，为项目经营管理树立了坚实的理论基础。以党员领导干部的标准从严要求自己，带头从坚定理想信念、加强道德修养、发展党内民主、严明政治纪律、强化制约监督、加强制度建设等六个方面学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章。

在日常工作和社会生活中勇于开展批评与自我批评，树立社会主义荣辱观，努力做到以身作则、率先垂范，不仅在本职岗位上贯彻党的宗旨，而且在社会生活中能严格要求自己、配偶和身边工作人员，正确处理与业主、监理、分包供应商之间的关系，用自己的言行和人格为广大党员和群众发挥带头作用，做社会主义荣辱观的积极实践者。

认真落实先进性教育活动整改方案和整改措施，持续提高对_员先进性的认识，努力做一名合格的党员干部。

通过一年来的学习，共写学习体会4篇，对牢固树立和落实科学发展观、树立社会主义荣辱观等方面有了新的认识和提高，极大的提高了我的政治思想理论水平，增强了分析问题、把握问题、解决问题的能力。

二、严于律己，认真落实党风廉政责任制。

作为一名公司老总，深知廉洁自律的重要。为此，平时一方面工作，一方面学习践行两个《条例》、《一航局领导干部廉洁自律行为规范》及《关于落实建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防_体系实施纲要实施意见》，尤其是严格遵守中央提出的“_许”规定，自觉遵守“四大纪律八项要求”和《一航局领导干部廉洁从业若干规定》，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，并力求做到带头守纪，真正做到自重、自省、自警、自律。

一年来由合作单位送的礼金卡、烟、酒及其它等物品都主动交于支部，支部都一一登记，并每月按时上报公司纪委办。

在落实党风勤政廉政建设工作中，我始终坚持三个观点：一是坚持党风廉政建设与项目施工管理工作的高度统一性，从本质上认识党风廉政建设对项目施工管理工作的促进作用，从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性，把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础，在履行职责的过程中首先作到自觉严于律己，维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实际的关联性，加强党风廉政建设的根本目的是为了规范“权力”运行。基于上述三点认识，在涉及工程分包、物资采购、机械租赁、资金使用、奖金分配、人事安排等问题上都能按上级和公司要求去做。

三、全年各项指标预测完成情况。

20__年项目部主要承建了________。三项工程均为技术难度大、质量标准高、工期要求紧的结构工程，施工总面积为85000____米，工程总造价为约7亿元，预计本年度可完成施工产值约4亿元。

1、施工产值情况。

1—11月份自行累计完成施工产值2900____元，其中____工程完成56____元，____工程完成400____元，________工程完成836____，____________________工程完成1500____元。

2、质量、安全、环境创奖等预测指标。

项目部所承建的三项工程工期均满足合同及业主要求;全年来无重大伤亡、机损事故，未发生任何环境事件和环境投诉，工程质量、形象进度、成本降耗等经济指标均处于受控状态。

__已获得北京市文明工地称号。工程已通过市建协市级文明工地评审，欲申报市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全监督站组织3____业主、监理、施工单位到该工地进行观摩，并给予了高度评价和肯定，同时___工程已通过市建协市级文明工地评审，欲申报市文明工地。

四、项目管理开展的主要工作及活动。

(一)强化人本管理，构建项目管理梯队。

项目管理归根到底是对人的管理，在行业特性和粗放式管理的大环境下，人的管理尤为重要。为实现生产经营的既定目标，依据我项目部施工任务，重点强化了人力资源的有效利用，主要有以下几点：

1、强化领导班子建设。

一是按照创建“四好”班子的标准要求，发挥带头作用;二是合理配备各工地班子成员;三是领导班子成员坚持每周三、日召开二次碰头会，交换思想，沟通情况，及时研究解决施工、管理中存在的困难和问题，使各种不利因素始终处于受控状态;四是充分信任适度引导，在人员调配、安全评比奖励及综合嘉奖及技术问题研讨方面充分发挥集体智慧及能力。

2、强化部门管理。

一是根据工程特点、地域等情况，或部或组，充分发挥分管积极性及主管的协调力度，力争达到同步提高;二是生产会职能部门根据施工计划提交相应的工作安排计划，强化勾通及职能跟进意识;三是强化施工部综合管理能力，进度、质量、安全、文明施工同步负责。

3、分包作业队伍配备。

根据公司现有作业人员资源状况，项目部采用内部二次招标选择作业队，通过严细考查，确定作业队伍;认真履行合同签订程序，明确合同双方职责，规避企业风险;在工程项目管理中，强调管理、文化相融合，约束、引导相结合，强调大服务意识，注重培育——工艺设计科学、资源配备合理、管理协调及时、到位——引导整体素质提升——文化建设融合的管理思路，使分包作业队伍在顺利完成工程任务的同时，整体作业水平能有大的提高，以适应企业不断发展提高的需要，成为企业今后发展的常用资源。

实现项目管理过程中对人的管理主要依靠引导与制度的约束;随着企业规模的快速增长，仅有人员规模的增加是远远做不到的，更主要的是人员素质的整体提高，提高人员素质除了一系列激励、教育机制外，还与制度的约束与强化分不开，制度管理是摈弃人为管理可能带来的不稳定性，确保管理工作有序、规范进展的根本保证。

4、强化标准、制度的学习及应用。

每项工程开工伊始，项目部就组织相关专业人员收集、学习规范标准，并采用内贯、讲课等多种形式学习企业《程序文件》、《管理手册》等管理制度，并强调主管、分管领导的监督检查职责，使管理工作始终按制度要求有序进展。

5、项目制度制定及执行。

在工程管理过程中，项目部还依据工程实际情况及实际问题，针对性的制定了项目管理制度，如项目各项会议制度;五个层次的职工培训办法;职能部门管理制度等。除此之外，项目部还制定了一系列的管理办法，如：宣传报道管理办法、安全奖励管理办法、安全文明施工管理办法、节能降耗管理办法、经营奖励办法等。

通过以上制度的建设及强化落实，使广大职工综合职业技能和技术能力有了明显提高，培养了一批施工管理人才，同时使项目管理运行更加有序、高效。

(二)努力推行全员经营思想，做好后续项目的经营工作。

根据公司职代会精神及半年工作会议精神，牢固树立生产是经营的继续的思想，在项目管理过程中努力推行全员经营思想，带动全体员工人人关注、参与到公司的生产经营活动中去。一是要求全体员工依赖精细的管理，从细微处寻求提升空间和发展潜能，注意细节，在每一个细节上下足工夫，以“品牌战略”、“高目标导向”的思想为指导，做到高起点、高标准、严要求，力争使各项工程成为展示、提高项目管理能力的品牌工程，努力实现生产是经营的继续的目标;二是积极配合公司经营部门工作，全力做好经营基础工作;三是充分利用各种资源，做好后续项目的经营工作。

(三)加强项目文化建设，构建项目持续发展的精神动力。

在建筑行业竞争日渐激烈的年代，建设优秀的项目文化，不仅反映企业和职工的精神面貌，而且直接体现企业综合管理水平的高低。因此，项目部按照局第四次企业文化建设工作会精神，根据公司20__年企业文化建设实施意见，把践行项目文化、创建文明工地、提升服品质与实施品牌战略相结合，以本工程为依托，既要完成各项指标，又要提高综合能力，形成企业不断发展壮大的动力。

1、开展“节能降耗”活动。

按照公司“十二五”规划、职代会精神提出的工作思路和要求，切实把节能降耗实施办法落到实处，树立全员节约环保意识，充分调动全体员工的积极性、创造性，不断提高全体员工节能降耗的自觉性。通过开展“节约降耗”活动，各职能部门、各个施工区域分别制定了一些可行性计划，将计划层层分解落实到施工管理过程中，坚持每周检查对照制度，确保活动顺利开展和任务完成，使得工程的节约效益、综合效益、社会效益、环保效益和安全效益齐头并进。

2、开展“服务年”活动。

认真落实公司20__年关于开展《开展“用心浇筑您的满意”服务年活动实施方案》精神，制定并下发了项目部20__年综合活动征求意见、建议表;征求业主、监理意见、建议表;征求分包商意见、建议表，开展了回访活动，共走访用户10余次，满意率为9____。在开展“服务年”活动中取得的成效：

1、提高了“大服务”意识;。

2、密切了与业主、监理之间的关系;。

3、得到兄弟公司、项目部的信任，使施工生产更加顺利有序，加快了施工进度，保证了施工生产顺利进行。

4、加强职工素质教育。

职工是企业最重要的资源，最宝贵的财富，所以建立以人为本的管理机制，是打造优秀企业文化建设的重要组成部分。在工程管理过程中，我们将提升员工的责任心，作为企业文化建设的重点之一。

顾客满意”的态度，从我做起，从本岗做起，以良好的工地形象和职工的整体素质及精神风貌。同时注重培养职工“品牌服务”意识、“顾客为尊”意识、“密切合作”意识、“切实关心”意识和“互动双赢”意识。从而不断提高广大职工对打造项目文化重要性的认识。切实把“用心浇注您的满意”和“质量为本、速度为王、服务至上”的根本理念落到实处。

五、存在的不足及今后努力的方向。

工作中虽然取得一些成绩，但也有不足之处，这也是本人今后进一步努力的方向。

(一)思想认识方面。

一是要进一步提高认识水平，努力提高思想政治水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，要善于运用马克思主义的观点分析、判断问题，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识;二是要防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进;三是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些具体问题上不能事事都要求完美，因人、因事、因时要体现区别，要注重把员工的积极性发挥好，营造出一种生气勃勃的良好局面。

(二)项目管理方面。

1、强化提升人员素质。

近年来项目部领导班子和全体员工虽然在各项施工管理工作中得到了锻炼，综合实力得到了提高，但是项目部各管理部门综合能力参差不齐，部分部门还有较大的提升空间;部分施工、技术、管理人员的基本功还不过硬;部分基础工作，不严不细，时常出现非技术性错误及失误;在工程细部及过程的细节管理上还有一定差距;年轻施工技术管理人员参加工作时间短，施工技术、管理基本知识掌握的不扎实、不系统，工作程序、思路不清晰等问题。因此，项目部认为很有必要在全体员工中进行系统、规范的培训、学习、交流和提高，进一步创新管理思维，强化提高人员素质，进一步激发潜能，并要建立长效机制。

(1)考评制度的建立。分级考试，领导层、管理层、技术层、操作层，摸清素质现状;激发学习的自觉性;为“量”到“质”的转变打好基础。

(2)长期培训教育体系的建立。分级培训：领导层、管理层、技术层、操作层(分包);长期固定培训教材、时期、题库;加大对bt、bot等现代经济管理、投资反面的教育引导。

(3)激励机制的建立。岗位职能的调整，按现代企业管理模式逐步改进;考试、考评与绩效考核结合逐步完善。

(4)利用社会资源机制的完善。规模快速增长，物资、设备，尤其智力资源的引进尤显重要。

2、强化制度的执行力度。

分析一年来项目管理出现的问题，归根结底是制度的落实不到位、执行力度不够或执行的不严谨、不精细，这需要在今后的工作中研究制定系统的监督检查机制，从根本上确保制度的有效执行。

对以上存在的问题不足之处，需要我在今后的工作中不断加强学习，一是进一步加强党的基本政治理论知识的学习，增强运用科学理论知识认知问题、解决问题的能力;二是进一步加强专业知识及科学管理知识的学习，增强企业经营管理的科学性;三是向各位领导、同事、全体职工学习，增强热爱企业、奉献企业的经验积累。

以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

公司领导让写工作心得体会总结篇二

随着现代人们对居住环境的关注度越来越高，装修行业也愈发繁荣起来。装修公司作为装修行业中的重要一环，其领导团队对公司的运营起着至关重要的作用。本篇文章将从自身实践出发，谈谈我在装修公司领导工作中的心得体会。

第二段：明确岗位职责。

作为一个领导，首先要明确自己的岗位职责和工作目标。除了带领团队完成公司计划外，更重要的是要关注公司的角色定位和核心竞争力，为公司的长期发展制定正确的路线图。在这一方面，我深切地感受到，作为领导者，不能只是完成眼前的任务，而应该有战略眼光，对公司未来制定有强大的执行力和可持续性的计划。

第三段：培养团队精神。

团队精神对于公司的发展至关重要。在这个竞争激烈的市场中，单打独斗的企业注定会难以生存。而团队则能够弥补个人的不足，发挥出巨大的力量。因此，作为领导者，我们需要培养出具有合作精神和团队意识的员工。通过提高公司对员工的福利待遇、员工的技术水平培养、员工理念上的引导等措施，不断提高员工的团队意识和向心力，使每一个员工都能为公司的发展贡献自己的一份力量。

第四段：强化公司品牌。

装修公司的品牌形象对于公司的发展至关重要。品牌不仅仅是一个公司在市场上的标志，而且是体现公司自身文化和品质的重要方式。因此，我们需要持续地加强公司品牌的宣传和建设。无论是宣传手段的创新，还是团队语言和外部形象的整合，都应该着重考虑如何反映公司的核心价值观和品质特点。

第五段：创新思维。

创新思维是装修公司领导工作中不可或缺的一部分。在一个快速发展的行业中，哪一家企业能够迎合市场变化，采用创新的宣传思路和新行业技术，哪一家企业就能够牢牢占据一席之地，并在市场中不断地向前发展。因此，我们的领导者需要始终保持创新的思维模式，探索新的方向和方法，以不断地发现并开辟市场，为公司发展注入新的活力。

第六段：结论。

总之，作为装修公司的领导者，需要有更加开阔的视野和更加长远的计划，注重培养团队意识和打造公司品牌，没有创新的思维模式便不能立于不败之地。这些都是我在领导工作中不断摸索出来的心得体会和经验，我会继续努力，与公司的各位员工一道，不断推进公司健康发展，为居住环境的品质提升做出更多的贡献。

公司领导让写工作心得体会总结篇三

作为公司的新任领导，近期我深入了解了公司各部门与员工，总结出以下心得体会：

首先，作为领导者，我们需要学会倾听员工的声音。只有深入了解员工的工作环境与需求，才能更好地指导他们完成工作任务，并调整管理策略以推动公司发展。同时，在领导下属时，需要注重沟通技巧，用正确的方式表达自己的意图，让员工主动配合与行动。

其次，作为一名领导者，我们需要有一定的管理技能。除了熟悉行业发展趋势与市场规律之外，还需要注重管理方法的学习与实践，积累更多的经验与技能。管理层需要设定明确的目标，制定有效的计划，同时做好风险管理，以此来保障公司的顺利发展。

最后，作为领导者，我们还需要具备较强的判断能力与决策能力。在不同的情况下，需要快速做出正确的决策，以及适时调整决策，尽量降低公司的风险并提高生产效率。同时，领导者需要深入了解团队成员的特点与优势，合理调配人员资源，充分发挥每个人的潜力，来实现公司的战略目标。

总而言之，作为一名公司领导者，需要科学地管理与领导团队，了解行业的发展趋势，合理分配资源，注重沟通与表达，在实践过程中不断提高自身的能力与判断力，以此推动公司稳步前进。

公司领导让写工作心得体会总结篇四

近几年，我作为一名职场新人，一直在不断地探索和成长。在我所任职的公司中，我有幸能够与公司领导进行交流和沟通，分享工作心得和体会。通过与公司领导的谈话，我意识到工作心得的重要性，并从中获得了很多启示。在此，我想分享一些我与公司领导讨论的工作心得体会。

首先，工作中的自我反思是非常重要的。我曾与公司的领导分享了我工作中遇到的一个困境：无法找到适宜的沟通方式。领导耐心地听我倾诉完毕后，鼓励我深入反思自己的行为和态度。通过认真思考，我发现自己在与同事和上司沟通时缺乏耐心和思考，并过于急躁和情绪化。领导建议我要时刻反省自己的行为，尤其是在与他人交流时要更加理智和客观。由此，我深刻领悟到了自我反思对于工作和个人成长的重要性。

其次，团队合作是取得成功的关键。在一次与公司领导的交流中，我提到了团队成员之间的矛盾和不信任问题。领导告诉我，每个人的价值和能力都是不同的，而团队的力量正是通过每个成员的优势互补而产生的。领导还建议我加强与团队成员的沟通，提高彼此之间的信任和理解。这次沟通让我明白，只有团队成员之间的默契和合作才能够实现更大的工作目标。

再次，积极主动是工作中的必备素质。在与公司领导的谈话中，我提到了我在工作中遇到的一些困惑和疑问。领导鼓励我积极主动地寻找解决问题的方法，并告诉我要善于发现和利用一切机会来提升自己。通过这次交流，我深深体会到了积极主动的重要性。只有积极主动地去解决问题，才能够更好地适应工作的变化和挑战。

此外，专业知识和技能的提升是职业发展的关键。在与公司领导的讨论中，我提到了自己在某个技术领域上的不足和疑惑。领导鼓励我主动学习和掌握相关的专业知识和技能，以便更好地应对工作中的挑战。通过这次交流，我认识到在一个竞争激烈的行业中，只有不断学习和提升自己的综合素质，才能够保持竞争力并取得更好的职业发展。

最后，坚持正确的职业道德和价值观是成功的基石。在与公司领导的对话中，我提到了在某个工作场合中遇到的道德困境。领导告诉我，在工作中要坚守职业道德和价值观，不仅要为自己的利益考虑，还要关注他人的利益和整体利益。通过与领导的交流，我明白了职业道德和价值观对于职业素养和职业成功的重要性。

通过与公司领导的谈话，我深刻体会到了工作心得的重要性，并从中获得了很多启示。自我反思、团队合作、积极主动、专业知识和技能的提升以及职业道德和价值观的坚守，都是能够帮助我在职场中不断成长和进步的重要要素。我将牢记这些体会和经验，不断完善自己，并用心投入到工作中，为公司的发展做出更大的贡献。

公司领导让写工作心得体会总结篇五

作为新任公司领导，我深感责任重大，同时也深刻意识到自身的不足之处，因此在工作中认真学习，不断总结经验，取得了一定的成绩和心得体会。

首先，作为一名领导，必须注重团队建设，只有一个团结、和谐的团队能够为公司的发展奉献更多的力量。因此，我与团队成员保持密切联系，了解他们的需求和想法，及时帮助解决问题，鼓励大家共同进步。我还坚持实行“以人为本”的管理理念，充分发挥每个员工的潜力，让每个人都感受到自己的价值和重要性。

其次，作为领导，必须勇于面对挑战，去推进公司的全面发展。我认为，只有把握现在，抓住机遇，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。因此，我密切关注市场变化，产品研发，以加强公司技术实力，提高产品质量，促进销售发展。同时，我还运用新的营销手段，通过推广和销售渠道优化，提高公司在市场上的知名度和品牌价值。

最后，我认为作为一名领导，要有强烈的责任心，明确自己的工作目标和职责，将公司发展融入自己的人生使命当中。我始终牢记作为一个领导的使命，不断加强自己的能力素质，提高领导能力和综合素质，不断发挥个人的影响力，为公司的长远发展和员工的发展打造更宽广的平台。

总之，新任公司领导要经过深思熟虑和不断努力才能够更好的走向成功，同时还要特别注重人力资源的调配和精益求精的管理，不断提高领导能力和综合素质，为公司的全面发展贡献自己的力量。

公司领导让写工作心得体会总结篇六

经过认真的准备和竞争，我终于成功地进入了一家知名公司成为其中一员。在我的加入之后，公司也迎来了新任领导的到来，而且这位领导十分的有能力，能够为公司带来更多的机遇和挑战。为了更好地挖掘新任领导的心得体会，我毅然决定与大家分享我个人从新任领导身上所学到的经验与体会。

美国学者约翰•C•马克斯威尔曾说过，领导力并不是十位指禅所能悟透的技艺，它是由很多坚实的基础组成的。我认为一个优秀的领导者需要具备坚实的业务能力、卓越的沟通技巧、充分的领导气质以及严谨的工作态度等等。在新任领导的带领下，我们逐渐了解到这些特点，更加感受到了一位优秀领导者具备的本质特质。

首先，坚实的业务能力。新任领导上任后，首先进行了一系列的业务培训，包括各个部门的工作职责、核心的业务流程及项目管理等。这使我认识到了一个显而易见的事实，优秀的领导者需要拥有坚实且丰富的业务达成能力，才能更好地指导团队的工作。经过一段时间的培训后，新领导提出了一个非常具有挑战性的业务目标，目的是为了更好地推动公司的战略发展。通过公司全员共同努力，这一目标顺利完成；从而也印证了新任领导的实力与专业能力。

其次，卓越的沟通技巧。在新领导上任后，我们意识到了沟通在领导者的日常工作中具有的重要性。一个优秀的领导者需要具备超常的口头和书面表达能力。新领导对于沟通的全面性认识及其在团队管理中的重要性，使得我们更加重视彼此间的沟通交流。在团队中，新领导与我们进行了多次执行计划和战略谈判，并在会议中展示了非常出色的沟通技巧和决策能力。通过她的指导，我们逐渐地掌握了高效的团队沟通技巧，这使我们的工作变得更加高效和顺畅。

第三，充分的领导气质。在新领导上任后，我们更加地感受到她的领导气质。在处理公司内部行政事物中，新领导严格要求自己，并运用严密的逻辑判断对问题进行了深入分析，同时更注重与公司内部员工的互动交流。在项目推进中，她不仅为我们树立了榜样，也为我们创造了一个良好的工作氛围，使团队成员更有创造性、更有挑战性、同时也更加有协作性。

第四，严谨的工作态度。新领导为人非常谦虚、低调，洁身自好；而在工作中，基于对于事业的高度热情，她不畏艰辛，潜心于项目的深度推进中。不止是这样，她不断监督着项目的细节问题，时刻注重工作质量和保密性。对于领导者，拥有这样一份严谨的工作态度，是必须的。同时，他们也以这样的态度要求着团队中的成员，这将进一步提升团队执行力，并释放出更大的工作成果。

由此可见，一位优秀的领导者需要具备坚实的业务能力、卓越的沟通技巧、充分的领导气质以及严谨的工作态度等等。我很高兴有这样一位具备以上特质的新领导，通过其指导下，我们将能够持续发挥公司的优势和高效率，为公司的发展贡献更多智慧和力量。

公司领导让写工作心得体会总结篇七

根据上级领导的安排和要求，现在我向大会就20xx年来的工作和20xx年计划安排作述职报告，如有不当之处，敬请各位领导、同志们批评指正。几年来，我在公司的正确领导下，深入学习实践科学发展观，牢记自己的使命，做到拼搏奋斗、实干创新、稳中求进，各项工作取得了很大成绩，为本公司的发展壮大作出了自己的努力，没有辜负各位领导、同志们对我的期望。我的述职报告分两个部分：一是20xx年工作回顾，二是20xx年工作安排。

20xx年，我根据规划建设部的有关精神和工作部署，坚持规划建设与个人思想建设同步发展的原则，认真做好本职工作，具体工作如下：

(一)加强政治理论和业务知识的学习，努力提高自身素质，增强工作能力。

我们规划建设部是一个电网规划及建设部门，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我也非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是积极投入到学习更新当中，进一步提高业务管理水平。深刻领会公司业务特点和方法，加强业务管理水平，保持与公司现行发展水平同步，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和业务实践。二是强化业务理论和专业学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习工程预结算知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，以及电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。4月份参加电网公司举办的监理培训和9月份参加10kv及以下标准设计都取得了相关证书，6月份参加全国电力造价员考试并取得了相应资格证书。三是虚心向身边同仁学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同仁学，作为一名中层干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同仁都是我的老师,坚持向领导和同仁学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于思考的工作习惯，增强了工作和思维能力，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实搞好本职工作，主动履行岗位职责，积极完成各项工作任务。

在工作方面，按照部门的岗位职责要求和领导的具体安排，主要做了以下几个方面：

一是扎实工作，全力培养敬业爱岗精神。在这一年时间里,我个人无论是在思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了不少的进步，这主要得益于公司领导的培养教育和同仁们的帮助指导，得益于公司内部的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。这些也促进了个人敬业精神的培养。作为一名中层干部和专业技经人员，能够参加电网公司的投资、管理工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是我公司里的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。另外是带动奉献精神的培养。一年来，公司同仁们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，同时以最大努力完成好领导交给的各项工作任务。

二是做好重点项目的前期工作。和分管领导、部门员工一起多次现场勘察，落实20xx年五期农网工程项目；认真对工程进行勘测，熟悉掌握工程规模，确定工程内容；参与了初步设计和方案设计审查等工作。

三是做好重点项目的建设工作。20xx年，我参与负责了工程的具体建设任务。作为建设单位代表，我主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度、工程质量、社会协作、竣工结算、竣工验收等工程建设全过程的各项工作。首先加大监督检查力度，多次深入现场，掌握了解工程情况，从质量进度等环节认真检查，发现问题，及时要求施工单位做出整改和调整，明确工程进度质量责任，严格工程质量控制、进度控制、投资控制，保证了工程顺利实施；其次积极主动地进行了工程协调和服务工作。作为建设单位代表，在公司分管领导直接指挥和参与下，急工程所急，想工程所想，做好了相关的协调服务工作。一方面参与召开了相关的工程协调会，解决了部分问题；另一方面针对一些难点和重大问题，主动协调，努力解决。以积极主动、认真负责的态度，与相关单位多层次、多方位地开展协调工作，在多方共同努力下，解决了大部分问题。

四是全心做好服务保障工作。规划建设部处于施工现场和供电局承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“服务现场”的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽最大努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。我作为规划建设部的一分子，有责任维护公司的良好形象。所以，我始终把维护好公司的形象作为完成好本职工作的前提，通过为现场服务的思想，体现良好形象，从而为公司树立良好的形象。三是重团结讲协调。在公司的运作过程中，使我感受最深的就是公司的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这里工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

五是配合20xx年无电地区电力建设工程和农网建设工程审计工作。20xx年4月和6月接受审计组专家对20xx年无电地区电力建设工程和农网建设工程的检查，得到审计组的认可和好评。

六是配合局规划部完成相关的工程估算、概算和结算工作。20xx年10月26日我被供电局规划建设部借用，主要完成了110kv输变电工程的可行性研究阶段投资估算的审查；完成20xx市电网工程(预安排)7个35kv输变电工程可行性研究阶段投资估算的审查和部分工程项目初设概算的编制。并对已完工程进行结算编制和审核。

20xx年过去了，在20xx年我要认真总结20xx年的工作，对有成绩好的方面，我要在20xx年继续发扬光大，对存在不足的问题，我要在20xx年改进提高，逐步完善自己的职业素质，使领导，同事满意。20xx年工作安排主要安排如下：

二、针对工作形式的迅速变化，我将在新的一年里直面新的挑战。必须解放思想，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风。逆水行舟，不进则退，如果想在事业上有所发展，就必需加强自身的学习，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

各位领导、同志们，虽然我在公司的领导下，做了自己应做的一些工作，但是与公司领导的要求与同志们的期望还是有差距的，今后我要继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。我的述职报告完了，谢谢大家。

各位领导、同志们：

刚刚过去的x年，是县第十五届领导班子任职的最后一年，也是*。一年来，在县委的坚强领导下，经过全县上下的共同努力，经济和社会各项事业取得了长足发展，从以下几组数据可以说明。x年全县完成地县生产总值x.x亿元，同比增长x.x%；全社会固定资产投资完成x.x亿元，同比增长x.x%；全县大口径财政收入达到x.x亿元，按可比口径，同比增长x%；城市居民人均可支配收入达到x元，增加x元；农民人均纯收入达到x元，增加x元，城乡群众生活条件有了明显改善。这些成绩的取得，既为第十五届领导班子五年的工作画上了圆满的句号，也为“十一五”规划的实施赢得了一个良好的开局。同时，这些成绩的取得，既是全县人民共同努力的结果，也离不开供销系统广大干部职工的辛勤工作，凝聚着大家的智慧和心血。在此，我谨代表县委、县人大、县政府、县政协对全县供销系统的所有干部职工表示亲切的慰问，对你们一年来的辛勤工作表示衷心的感谢！对刚才受到表彰奖励的先进个人和单位表示热烈的祝贺！供销合作联社是我县大型农字号企业，也是全县工商企业的骨干龙头和纳税大户。一年来，企业董事会一班人带领全体员工，精诚团结，奋力拼搏，以市场为导向，以提高经济效益和市场竞争力为目标，不断创新工作思路，积极调整经营结构，抓管理、抓质量、拓市场、上项目，滤布使企业的经营效益不断提高，市场竞争力明显增强，取得了良好的经济效益和社会效益。全年完成销售总额x.x亿元，较上年增长x%；完成工业产值x.x亿元，较上年增长x%，完成农产品收购总值x.x亿元，较上年增长x%；以农产品购销、加工、龙头企业带动等方式助农增收x.x亿元；合计缴纳各项税金x万元，较上年增加x万元，增长x%，其中，县x万元。无论是产值还是是税金都是近年来最多的，也是实现增长速度最快的一年。

总体上看，供销合作联社生产经营形势较好，具体体现了五个特点：

一是坚持办社宗旨，发挥龙头作用，为农服务取得了明显成效。联社积极适应农村经济结构调整和农业产业化发展的新形势，坚持立足实际，为农服务，大力整合资源，积极构建农资流通网络，增设网点、延伸服务，为广大农民提供了方便，充分发挥渠道畅通、信息快捷的优势，进一步拓展流通环节，加强了农副产品“产、购、销”一体化服务，为农民增产增收发挥了重要作用。

二是加快实施品牌战略。随着市场经济发展步伐的不断加快，竞争日趋激励，品牌形象已经成为企业生存发展立足之本。联社要牢固树立品牌意识，自觉维护品牌形象，加快实施品牌战略。对现有农产品进一步优化品种，提高质量，加快品牌注册步伐，为广大农民提供优质畅销的品种。要不断提高脱水菜加工、棉花加工质量，在提高品牌档次上下功夫，不断提高增值创效的能力。充分发挥“”品牌优势，坚持以质量树品牌、以品牌促营销、以营销拓市场，进一步调整策略，加大宣传，使其逐步成为走出河西、面向全省的白酒第一品牌。

三是抓好项目建设工作。在抓好企业御园房产开发项目的同时，要把项目建设的重点放在为农服务上。一方面，要抓好现已开工建设的各类项目，加快技术改造和新产品开发力度，不断扩大规模，提高经营水平。另一方面，要紧紧围绕全县的优势产业、特色资源，广泛考察论证，争取新上一批农副产品加工龙头企业，为推动全县农业产业化发展做出积极的贡献。

四是切实加强企业管理工作。要不断学习借鉴先进的管理方法和经营理念，进一步健全管理体系，创新管理方式，特别是要在财务管理、成本管理、生产管理、营销管理上狠下功夫，推动企业管理进一步向规范化、科学化迈进。同时要抓好相关人员操作技能培训、中层管理人员及专业技术人员现代企业制度培训、市场营销人员业务能力培训。通过培训，提高员工素质，建设起一支思想过硬、业务能力强、技术水平高的员工队伍。

希望供销合作联社以新的一年为起点，不断探索创新，充分发挥自身优势，积极主动地参与市场竞争，为增加地方财政收入、做强做大企业做出新的贡献。同时也希望今天受到表彰奖励的先进单位、先进集体和先进个人一如继往地发挥好带头作用，团结拼搏、努力工作，为供销合作联社加快发展做出新的、更大的贡献。

最后，祝大家在新的一年身体健康、工作顺利、万事如意！

2020年在县委县政府的坚强领导下，以“解放思想促攻坚”活动为根本遵循和工作方向，结合公司实际，在公司内开展“促攻坚保发展”活动实施年。一年来，公司上下信心坚定、迎难而上，以深化改革发展为动力，以实现国有资产保值增值为目标，积极破解工作推进和项目落实中遇到的难题，公司领导班子认真履职尽责，圆满完成各项工作任务。现将2020年工作情况汇报如下：

一、2020年工作落实情况。

(二)强化服务狠抓落实，全力以赴保障项目建设。

1、疫情防控再部署。一是第一时间成立新冠肺炎疫情防控领导小组，落实“主要负责同志负总责，分管同志具体负责”防控机制，成立由公司党委书记、董事长任组长，其他班子成员任副组长，各部室、子公司负责人任成员的疫情防控工作领导小组，制定《xx经济开发投资发展有限公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急预案》;二是严格办公场所管理。公司办公楼及开发区办公楼采取严格的登记制度，所有入内人员必须佩戴口罩，测量体温正常，酒精消毒后方可进入办公楼;三是全面定时消毒，做到疫情防控无死角。每天两次对办公楼、高层次人才创新创业园、棚改拆迁居民安置区进行消毒，确保环境卫生安全;四是对外来人员进行仔细排查监测。组织下属物业公司人员对棚改拆迁安置区住户进行详细排查，确保防控措施真正落到实处;五是严格按照省、市、县关于疫情防控期间对小微企业及个体工商户承租国有企业房产进行减免租赁费的政策要求，制定疫情期间租赁费减免方案，对符合条件的12家企业进行了减免，共减免租赁费218.79万元。

2、经营指标稳增长。聚焦重点抓主业，提质增效促发展。为使公司发展成为主导产业稳定，结构科学合理，可持续发展能力强的现代化企业集团，公司大力发展实体经济，不断增强和扩大实体经济规模。2020年，虽然新冠疫情对实体经济发展造成巨大冲击，但是在公司领导班子的正确领导和公司全体干部职工的共同努力下，截至到12月末，公司共实现收入6074万元，比去年同期增加1558万元，增幅34.5%。

3、棚改项目新突破。公司集中一切人力、物力、财力，抢工期、抓进度。2016年xx棚改项目528套、2016年xx棚改项目440套、xx棚改项目418套棚改安置房交房完成;2017年xxa、b片区项目正在加紧施工，其中b片区中的xx项目(440户)年目前已具备交付条件;2018年棚改项目xx和未列入棚改计划的潘家屯已拆迁户的安置工作目前正在有序推进中。

4、工业项目稳步推进。作为市、县重点工业项目的xx高层次人才创新创业园三期项目建设正在如期推进。截至目前，该项目需要建设的xx栋单体项目中已有xx栋开工建设，其中x栋已建设完成。

5、实体经济再上新台阶。公司不断扩大实体经济发展力度，宏德电器公司积极拓展目标市场、稳定和扩大市场占有率，创新经营理念、实现提质增效，全年完成目标产值xxx余万元。

6、人才结构更优化。坚持党管人才原则，加强人才工作组织领导。公司高度重视人才队伍建设工作，建立了公司人才建设重点工作领导小组，由党委书记、董事长翟峰乐同志任组长，按照党管人才要求，搞好统筹规划，坚持分类指导，注重整合力量，积极提供服务，实行依法管理，科学研究部署人才工作。形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部室各司其职、密切配合的工作格局，采取多种措施，切实推进人才队伍建设。同时组织全体工作人员集体学习人才工作文件,在公司内部营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、鼓励创新”的良好氛围。

7、规章制度更完善。先后制定《公司党委会议议事规则》、《“三重一大”事项集体决策制度》、《“末位表态”制度》等，进一步规范了班子成员的议事程序，提升了决策的科学性;对项目招投标、物品采购、合同签订、工程建设、人事管理等重点领域和关键环节，先后制定《项目招投标管理规章制度》、《物品采购制度》、《接待管理制度》《合同管理规章制度》、《人事管理制度》等19项规章制度，坚持用制度管人、管事、管钱、管物，组建相应的领导小组和审核小组，规范程序、公开审核、阳光运作，逐渐形成了制度管人、流程管事的良好局面。

(三)遵守党的政治纪律和政治规矩。一是成立工作领导小组，严格遵守党的政治纪律、政治规矩和党内政治生活准则，认真执行《中国共产党廉洁自律准则》、中央八项规定精神，坚持筑牢反腐倡廉、拒腐防变的思想长城，切实做到反腐倡廉常抓不懈、拒腐防变警钟长鸣。定期研究部署全面从严治党工作，制定明确计划和具体举措，明确职责并督促工作落实。组织学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》，严格执行《个人重大事项报告制度》、《“三重一大”集体决策机制》，落实党内监督制度。重视巡察反馈意见，制定整改落实方案，细化整改事项，明确整改责任人和整改期限，确保问题整改落实到位。二是严格落实意识形态责任制。做实意识形态“三个纳入”工作，定期组织开展研究部署，分析研判预判区域内的意识形态风险点，研究制定应急预案。加强意识形态工作宣传教育引导工作，明白“干什么”、知道“怎么干”，推动意识形态工作责任制常态化、制度化和规范化。三是严格落实统战工作和宗教工作责任制。将统战工作纳入全年工作计划和理论中心组学习，利用“山东统一战线”“山东民族宗教订阅号”等微信公众号和“灯塔-党建在线”网络平台，学习民族宗教知识，提高全体干部职工统战理论知识。全面开展党员信仰宗教问题专项整治工作，经查未发现党员信教问题;参与山东省民族宗教知识答题活动，集中学习《中国共产党统一战线工作条例》《山东省宗教事务条例》等有关的法规规章;开展民族团结进度宣传月活动，以“维护民族团结，构建和谐xx”为主题，多措并举，大力开展民族团结进步宣传教育活动。强化对党外人士的引导。积极引导党外人士紧紧围绕公司中心工作建言献策，今年公司健全完善党外人士档案，多次召开党外人士座谈会，畅所欲言、集思广益，征集宝贵意见建议12条，有利于推动公司决策的科学化和民主化。注重党外后备干部培养。结合公司实际，建立健全党外后备培养实施方案，明确培养计划，为公司发展提供多元的、充足的干部储备。今年，结合公司人才选拔任用管理制度和权限，严把党外后备干部选拔基本条件和资格，民主推选出2名党外后备干部，精心组织实施培养措施。四是加强法治建设。高度重视法治建设，把社会法治工作纳入公司总体规划和重要议事日程，结合实际针对工地安全生产、打击“建霸”、信访稳定等重点工作专题研究部署3次，并积极开展法治宣传和民法典答题活动，提高干部职工法治意识，不断提高领导班子政策理论和领导思路整体水平，切实增强斗争本领和依法办事能力。五是严格落实民主集中制。发扬党内民主，营造民主讨论氛围，鼓励讲真话、讲实话、讲心里话，允许不同意见碰撞和争论;拓宽社情民意反映渠道，充分利用意见箱、微信公众号等媒介，集思广益，广大职工积极参与公司决策。

二、存在的困难和问题。

2020年我们在肯定成绩的同时，也应该清醒地认识到工作中存在的问题和不足，本着“闻过则喜”的积极态度，找出问题，剖析原因，整改到位，促进工作再上新台阶。

一是理论学习不够深入，在学习上存在“以干代学”“重干轻学”的现象，以问题为导向，带着问题学还不够;二是在加强企业管理，提高企业效益方面成效不够显著，企业经济效益有待进一步提高;三是激励机制不够健全，从某种程度上影响了员工工作积极性。

2021年，公司上下将继续严格贯彻落实县委、县政府的决策部署，以壮大公司实体经济规模、提升公司经营效益和更好的服务全县社会经济发展为主要任务，不断增强企业竞争力，让企业的发展有质量、具效益、可持续。

(一)健全机制，全力抓好常态化疫情防控。统筹推进疫情防控和经济发展，坚持“外防输入、内防反弹”，完善常态化防控机制，多措并举强化我公司疫情防控工作，将疫情防控与安全生产工作同部署、同落实，全力保障各项目标任务按时保质完成。

(二)克服困难，继续推进棚户区项目建设。实行棚户区项目包联责任制，明确各个棚改项目包联责任人，强化措施，加快推进棚户区改造项目建设，力争实现公司2016年、2017年棚改项目全部建成交付。

(三)创新思想，打造公司新的经济增长点。实体经济是支撑国有企业发展的基石，是实现国有资产保值增值的重要保障。县属国有企业要打破“等靠要”的懒惰思维，实现从“输血”生存到“造血”发展的转变，真正从经营的角度谋划企业发展，立足自身实际和业务范围，大力发展实体经济，提升盈利能力，使国有企业具有稳定而充足的经营性收入，有效保障棚改等非经营性项目资金来源，促进公司资金流动的良性循环。下步公司将优化经营结构，调整战略布局，拓展公司经营范围，对经济开发区域内棚改拆迁土地进行商业开发，开展房地产开发经营业务，不断提升公司的盈利能力。

(四)群策群力，积极推进公司融资工作。公司在持续加大与央企银行合作的基础上，逐步拓展合作领域，积极对接银行、证券公司、债券公司、融资租赁公司等金融机构，创新融资方式，探索发行定融理财产品，利用社会闲置资金，打破融资瓶颈限制，为重点项目的建设和公司的发展提供坚实的资金保障。

(五)夯实基础，壮大实体经营规模。加强对锦泰置业公司、宏德电器公司、鑫硕矿业公司等子公司的经营管理，不断拓展子公司的业务范围，提升子公司的盈利能力，做大做强实体产业。

(六)科学规划，提升棚改腾空土地利用效益。实施棚户区改造，一个重要的目标就是优化土地利用结构，提升土地利用效益。随着棚改范围的不断扩大，我县出现大量优质腾空土地。高效利用棚改腾空土地，成为缓解棚改资金压力的“一剂良方”。公司将综合利用腾空土地进行地产开发、商城建设等，不仅增加企业收入，缓解棚改资金压力，也有利于形成新的商业生态圈和经济增长点，促进区域经济健康发展。

(七)扎实苦干，激发团队新活力。继续深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，不断增强公司的向心力、凝聚力，上下齐心、攻坚克难、全力以赴谋发展，确保公司持续健康发展。

今年以来，在公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司广大职工的大力支持、配合下，本人与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。今年，我公司提前两个月完成了公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展。现总结如下：

一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着重要职责与使命，因此，我十分注重政治理论的学习，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。

3、围绕廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司干部进行廉政和遵纪守法教育。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。

一年来，我能够从公司长远发展出发，公司上下不断深化改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进公司持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了企业体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的十六大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。

作为经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于公司发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到外部运营商。为开拓建筑市场，我积极想办法，为处先后承揽了公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。

处作为我省唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了生产楼及其附属楼、人防工程以及工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值多万元。此外，通过不懈努力，他们在公司员工住宅楼和村1号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值万元。

公司领导让写工作心得体会总结篇八

今年以来，在xx公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司广大职工的大力支持、配合下，本人与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为xx实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。今年，我公司提前两个月完成了公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展。现总结如下：

一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着重要职责与使命，因此，我十分注重政治理论的学习，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。

3、围绕廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司干部进行廉政和遵纪守法教育。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。

一年来，我能够从xx公司长远发展出发，公司上下不断深化改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进xx公司持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了企业体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的十六大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。

作为经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于xx公司发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到外部xx运营商。为开拓建筑市场，我积极想办法，为xx处先后承揽了xx公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。

xx处作为我省唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了xx生产楼及其附属楼、人防工程以及工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值xxx多万元。此外，通过不懈努力，他们在xx公司员工住宅楼和xx村1号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值xxxx万元。

公司领导让写工作心得体会总结篇九

今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实总书记“三个代表”的重要思想，学习贯彻党的十六大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展。现总结如下：

一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。

一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。

3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如：在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。

二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。

一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的十六大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。

三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。

作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场，我积极想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。

一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值2___多万元。此外，通过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值1___万元。二是传统业务稳步增长。

公司领导让写工作心得体会总结篇十

在职场中，与公司领导谈工作心得体会是一种重要的交流方式，可以让员工与领导之间建立更紧密的联系。在这篇文章中，我将通过五个段落展示我与公司领导谈工作心得体会的经历和收获。

第一段：给出背景和目的。

我在一家大型咨询公司担任市场营销经理已经两年了。公司每年都会组织员工与领导进行一对一的面谈，这是我们与领导直接交流的机会。我决定与领导谈一谈我的工作心得体会，既是为了分享我的想法，也是为了了解领导对我的工作表现的看法。

第二段：谈话前的准备。

在面谈前，我花了一些时间准备。首先，我回顾了我在过去一年中的工作表现和成就。然后，我列出了我在工作中遇到的挑战、困惑和收获。最后，我思考了我未来的职业发展目标，并制定了一些行动计划。这些准备帮助我更清晰地表达我的想法和期望。

第三段：与领导的交流。

在面谈中，我首先向领导总结了我在过去一年的工作表现和成就。我提到了我在市场推广方面的创新举措、与客户的良好合作以及团队的协作能力。然后，我分享了我在工作中遇到的挑战，如如何更好地管理时间和人际关系。最后，我讨论了我对未来的发展目标并提出了一些希望得到领导支持的建议。

第四段：领导的反馈和建议。

我的领导非常欣赏我的工作表现，并对我过去一年的努力给予了高度评价。同时，他也指出了我需要进一步提高的地方，如更好地管理压力和处理紧急情况。他就我的职业发展提出了一些有益的建议，如参加一些专业培训和项目。我对领导的反馈和建议表示感激，并承诺会付诸行动。

第五段：收获和反思。

通过与领导谈工作心得体会，我获得了以下几点收获。首先，我更加了解了我的强项和弱项，有助于我更好地发挥自己的优势。其次，我明确了我的职业目标并制定了计划。最后，我对我在公司的整体表现有了更深入的了解，这有助于我今后的职业发展。

总结起来，通过与公司领导谈工作心得体会，我不仅与领导建立了更紧密的联系，还收获了对自己工作表现的肯定和改进的建议。这次交流让我更加明确了自己的职业目标，并且我更加自信和有动力去实现它们。我相信，通过与领导的沟通和交流，我将能够在工作中不断成长和发展。

公司领导让写工作心得体会总结篇十一

第一段：引言（100字）。

工作心得体会是一种对工作经验的总结和反思，通过写作，我们可以更好地总结工作中的经验和教训，提高自身的专业能力和工作效率。在这篇文章中，我将分享一些我在工作中的体会和感悟，希望能够对他人的工作和发展有所帮助。

第二段：工作经验的总结（300字）。

在过去的几年里，我一直在一家大型跨国公司担任高级项目经理的角色。通过与团队合作，我学到了很多关于沟通、协调和解决问题的技巧。我发现，良好的沟通是团队合作中至关重要的一环，团队成员之间的信息传递和理解，直接关系到项目的顺利进行。因此，我会定期组织团队会议，通过面对面的交流和分享，不断提高团队的沟通效率和准确性。

除了沟通技巧，灵活性和变通能力也是一个成功项目经理所必须具备的技能。在项目中，经常会遇到各种各样的问题和挑战，需要经理能够迅速适应和解决。因此，我始终保持积极乐观的态度，并寻找创新的解决方案。此外，我也会鼓励团队成员在面对困难时提出自己的想法，以便我们可以共同努力找到最佳的解决方案。

第三段：技能提升的途径（300字）。

要不断提高自己的专业能力和工作效率，除了在实践中总结经验外，不断学习也是非常重要的途径。在过去的几年里，我参加了许多培训课程和研讨会，以提升自己的技能。这些培训涵盖了项目管理、领导力、团队合作等方面的知识，对我的工作有着积极的影响。

此外，阅读和研究也是我提升自身水平的重要方式。通过阅读行业相关的书籍和文章，我能够不断了解最新的趋势和发展动态，从而更好地适应工作中的变化。此外，我还经常和同事和朋友一起讨论工作中的问题和挑战，通过交流和分享，互相学习，达到共同进步的效果。

第四段：成果与反思（300字）。

通过不断总结和努力，我取得了一定的成绩。在过去的几个项目中，我成功地将项目交付给客户，并得到了客户的肯定和赞誉。这些成果的取得离不开整个团队的共同努力和协作。

在取得成功的同时，我也不断反思和检视自己的不足之处。我发现，在高强度的工作环境下，精神和身体的健康是非常重要的。因此，我开始注重保持良好的工作生活平衡，通过适度的运动和休息，来保持自己的精力和专注力。

第五段：对未来的展望（200字）。

回顾过去的工作经验和取得的成就，我深感自己还有许多需要学习和提高的地方。未来，我将继续保持学习的态度，不断提升自己的专业能力和领导力。同时，我也希望能够帮助更多的人提高工作效率和发展，通过分享自己的经验和心得，为他人提供一些参考和启示。我相信，只有在持续学习和努力中，我们才能取得更好的成绩和进步。

总结：公司领导给予我们机会写工作心得体会，是希望我们能够通过总结和反思，提高个人的工作效率和发展。在这篇文章中，我分享了自己在工作中的体会和感悟，以及提升自身专业能力和工作效率的途径。希望这些分享能够对读者有所启发和帮助，共同进步。

公司领导让写工作心得体会总结篇十二

xx年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

xx年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对xx年咨询公司对__客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，xx区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是__区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份__中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。

借助外力推进公司的发展渠道的建设一直是xx工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

努力提高执行力为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对__公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为__事业做出新贡献。

公司领导让写工作心得体会总结篇十三

段落1：引言（150字）。

工作心得体会是职场中不可或缺的一环，它体现了工作者的思考、经验和成长。正是通过总结工作经历的心得体会，我们能不断提升自己，适应职场的挑战。本文将以我在公司工作的体会为例，探讨如何通过认真总结工作心得，不断成长为更优秀的职场人士。

段落2：提高工作效率的方法与个人体会（250字）。

高效率是现代职场所追求的核心要素之一。在我的工作体会中，我认识到合理规划时间、设定目标和优化工作流程的重要性。通过制定每日工作计划，我能更好地掌控时间节点，提高工作效率。此外，设定明确目标和规划工作重点，能让我更加有针对性地处理任务。最后，通过持续不断地优化工作流程，调整工作方式，我能够更高效地完成工作。

段落3：人际交往与团队合作的心得（250字）。

人际交往与团队合作是职场生活中的重要一环。在我的职业发展中，我意识到与同事建立良好的关系，主动沟通和分享工作经验对于工作的顺利进行至关重要。同时，我也体验到协作和合作对于提升工作效率和结果质量的重要性。在团队合作中，我时刻保持积极的态度，倾听他人意见，互相学习和支持，以实现共同的目标。

段落4：应对挑战与困难的技巧（250字）。

职场中难免会遇到各种挑战和困难，如此时我意识到应对挑战的态度和技巧至关重要。在不断与困难抗争的过程中，我学会了保持乐观的心态，深入分析问题的本质和原因，并寻找解决方案。同时，我也认识到团队内外的支持和帮助是战胜困难的重要资源，所以我积极寻求同事和上级的帮助与指导，共同完成任务。

段落5：持续学习和进修的重要性（300字）。

在不断总结工作经验的同时，我不忘不断学习和进修的重要性。通过学习新知识、提升自身技能，我能更好地适应职场中的新变化和需求。此外，与行业内的专业人士交流和参加相关培训，是我保持竞争力和积极思维的方式之一。我深刻认识到知识和经验的积累是职业发展的基础，因此我持续关注行业动态，积极参与学习和讨论，为自己的职业道路奠定坚实基础。

结语（100字）。

经过这段时间的总结和体会，我深刻认识到工作心得体会的重要性。只有不断总结经验、吸收教训，并持续提升自己，我们才能在职场中脱颖而出。我将一直坚守学习的态度，致力于不断进步，与时俱进，以成为更加优秀的职场人士。