加油站转型发展心得体会总结 加油站服务提升心得体会(6篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于加油站转型发展心得体会总结一

受托方(乙方)：

双方经协商，达成加油站委托经营合同，具体合同条款如下：

一、甲方同意对其所属“四平市润丰加油站”实施委托经营管理。该加油站坐落在四平市铁西区政府对面400米处。20xx年立项，20xx年建成。站房建筑面积540平方米。储油罐6个，加油机6台，网架结构雨篷321平方米。乙方已对上述资产加以确认，并承诺承担保值责任。

二、甲方授权乙方加油站经营权五年，从加油站开业之日算起。乙方为保值增值获取最大经营成果在经营方式上享有独立自主权，独立承担经济和民事责任，独立核算自负盈亏。经营项目为成品油。

三、乙方接受委托，同意接管经营甲方加油站，每年付给甲方经营权使用费 元。付费发票由乙方自开并缴税。合同签订时交甲方安全经营保证金50万元。无重大安全事故经营期满后甲方退回。

四、如遇油源紧缺，乙方经营吃力，在不影响甲方利益的前提下，有权与其它方合作经营。乙方不得使用本加油站名义或名下资产进行抵押或借款。确需增加经营项目或对站内进行改造时，须经甲方同意后方可实施。

五、乙方经营期间，非法定不可抗力原因，甲乙双方都不能违约或终止合同。如甲方违约或终止合同，乙方有权拒绝;乙方违约或终止合同，甲方有权不退保证金并向乙方索赔。委托期内如甲方对外转让本站，乙方优先。

六、乙方终止经营时，其经营期间的财务档案仍由乙方保管，但不得损毁，有义务接受税务相关部门核查。

七、考虑到加油站目前尚不具备开业条件，还需要完成剩余工序和开业前的各项准备，合同签订时乙方同意提前接管加油站，并承担管理责任和费用。甲方要在使用租金上酌情考虑，加油站财务报表，证照年检，站房及设施看护等事项全部由乙方接管。

八、此合同一式两份，双方各留一份，签订时起生效。合同未尽事宜双方协商解决或再续合同。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

关于加油站转型发展心得体会总结二

加油站岗位职责

1． 岗位职责和任职要求 站长岗位职责

(1)熟悉****《加油站管理暂行办法》，在上级公司领导下组织领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作，认真履行公司下达的安全管理责任承包书，在确保安全的前提下，完成处、公司下达的各项考核指标。

(2)认真贯彻党的方针、政策，加强对全站员工进行思想政治教育工作，抓好精神文明建设，带领全站员工遵章守纪，保持良好的站纪、站规、站容、站貌。

(3)熟悉本站经营活动，随时掌握油料动态，组织好油料的进销工作，保质、保量。了解分析油料市场，处理好与有关单位的关系，开拓经营，保证供应，不断扩大销量。(4)加强核算，增收节支，分解落实各项经济指标，控制费用开支，加强油料管理，降低油耗，提高效益。每天检查售出油料帐、表、卡情况。

(5)落实加油站安全生产责任制，抓好安全教育，学习消防和科学知识，完善安全设备，落实安全措施。实现安全生产。

(6)熟悉掌握加油站各项经营管理环节和操作规程，拟定完善规章制度。合理调配劳动力，坚持对全站员工的指导，检查和督促工作。(7)组织员工开展劳动竞赛，开展创建红旗加油站和争当优秀加油员活动，改进态度，端正经营作风，不断提高服务质量。

(8)抓好本站各项设备、设施的管理，组织员工定期和不定期地进行维护保养，随时处于良好技术状态。(9)负责作好员工的进退（新进员工由站长提出，经公司同意）和考核工作，充分调动员工的积极性。(10)在公司授权范围内，处理站内日常事务，重大事故要上报公司，并协同处理。

(11)按时按项填写加油站日志，收取售油款，并及时进行。

加油站班长岗位职责

(1)在站长领导下，负责组织领导本班员工开展油料经营管理和服务工作。

(2)负责本班员工思想政治教育，带领员工严格执行站纪、站规，实现优质服务。

(3)带领本班员工管好各项加油设备设施（含消防设备）。认真落实各项安全制度。协助站长对本班员工及时进行安全教育，加强安全管理、监督，并检查各项安全措施的落实，确保加油安全作业。

(4)带领本班员工认真做好交接班工作。

(5)在站长授权范围内，处理本班内外日常事务，重大问题及时向站长报告，并协助处理。加油员岗位职责

(1)在站长（班长）领导下，主动、热情、规范地做好当班加油的服务工作。

(2)加油时精力集中，严防漏、洒油料。高度重视安全，防止火灾和其他安全事故的发生。

(3)熟悉加油站的有关规章制度，了解经营油品的性能和应用知识，掌握加油机的性能、特点和操作技能，并能判断、排除一般事故。

(4)不擅离工作岗位，主动加油，不互相推诿，对先加油后给钱的顾客应主动向收银员报告，以防收掉钱的事情发生。

(5)负责加油场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为要及时制止和报告。熟悉站内消防器材性能，并会操作，能扑救初期火灾。

(6)按规定时间，做好交接班，认真填写交接班记录。抄填加油机累计数，起止数，确保加出油料总数的准确可靠。

(7)检查、擦拭、维护保养好仪表和有关闸阀，做到设备完好，不渗不漏油。

(8)做好所使用设备和工作环境的清洁卫生。加油站安全员岗位职责(1)严格执行加油站安全管理制度。按规定着装和佩带安全员标志上岗。协助站长（班长）对员工和顾客进行安全教育。

(2)负责当班的安全管理工作，坚守岗位，监督员工，严格执行安全生产规章制度和岗位职责，制止违章操作行为。禁止无关人员进入加油站，维护加油站秩序，保障加油作业的安全。

(3)检查出入站人员和车辆，制止其影响安全的行为。(4)定期检查消防器材，适时更换灭火剂，保证其使用有效。

(5)对加油站安全进行巡视检查，做好当班安全交接班工作、安全检查记录和隐患整改记录。收银员岗位职责

(1)熟悉公司有关财务制度和财经纪律以及加油现金、发票的管理规定，规范操作，照章办事。

(2)负责当班的收银工作。上班前做好零钞准备，以便找补，对顾客要热情诚恳，不得随意与顾客顶撞，做好优质服务。

(3)上班时精力集中，当加油员报告数量和金额时，一定要认真回唱。

(4)对凭油本和油票加油的顾客坚持验证、票、卡、本。(5)认真填制售油发票。严格遵守税务发票的使用和管理规定。不徇私情。各栏填写工正、正确、符合要求，做到数量、单位、金额相符，保持帐面整洁清楚。妥善保管好发票，做到帐、物、证相符，票号相连，不得遗漏一号。对作废的发票应有明显标记，保持联数无缺。

(6)耐心细致，方便顾客（户），钱、票点清，接交清楚，不随意赊帐或多收。

(7)作好交接班现金和票证（卡、本）的结算工作，日结日清。认真填写交款单，按时准确地将现金和支票交到站长办公室。

(8)熟悉站内消防器材，并会操作、扑救初期火灾。(9)做好本工作场所的清洁卫生，保持工作环境整洁。加油站开票员岗位职责及要求

(1)熟悉处、公司的财务制度，严格遵守财经纪律及加油站现金、支票、电子货卡、信用卡、税务发票的使用管理制度，规范操作，不询税情，照章办事。未经公司、站领导批准，不得任意擅自提价和降价。

(2)熟悉加油站经营油品知识、价格和收款、开票程序。所开票据、数量、单位、金额相符，各栏填写工整，正确，合符要求，保持票面整洁清楚。

(3)主动热情，耐心细致，方便顾客，钱票清点当面交接清楚。不擅自赊帐或多收。

(4)对凭油本买油的顾客，必须在油本、油卡上准确填写所买油料的品名、牌号、数量、并经双方签字认可，有效。

(5)妥善保管好发票、印章、现金支票，严防丢失被盗。(6)售油发票做到帐、物相符，票号相连，不得遗漏一个号。对作废发票，应有明显标记，保持联数无缺。(7)熟悉站内消防器材性能，并会操作，能扑救初期火灾。

(8)做好本工作场所的清洁卫生，保持环境卫生，整洁。油料统计员岗位职责及要求

(1)在站长领导下，熟悉公司加油站有关管理制度，建立油料统计帐目，做到日清月结，做好油料日、旬、月报等工作，正确反映商品流转情况。

(2)每月统计核对油料销售数量，发现问题，认真查找原因，并及时报告站领导。

(3)认真检查加油记录，根据加油机累计数，核对各班加出油料是否准确。

(4)根据油卡加出油料数量，核对油卡存油数量是否正确。

(5)每月底核报一次油卡存油数，并报站长办公室。(6)熟悉本岗位安全防范知识和站内消防器材性能，会操作，能扑救初期火灾。

(7)做好本工作场所清洁卫生，保持工作环境整洁。油料保管员岗位职责及要求

(1)负责加、卸、储油设备的管理和油料帐目的建立。熟悉本加油站加、卸、储油系统工艺流程，经常检查储油罐和进出油管道阀门，法兰接头处，做到不渗，不漏油。建立油料库存帐，并将各罐当日罐存数和当日应进油数公布于办公室黑板上。

(2)熟悉所管油品的性能、规格、牌号和应用知识。对数、质量了如指掌，做到不变质，无差错。

(3)负责储油罐油品的计量。熟悉掌握油品计量和计算方法，定期计量罐存油品，做到质清、量准、日清、月结，按时盘存，准确地计算出每月油料动态，得出可靠的油耗数据，按时报送处财务，做到帐、物相符。

(4)负责油罐汽车油量的计量。坚持车车计量、查水、外观检查，并作好进入罐号、检查情况的详细记录。(5)负责卸油作业。（按卸油作业规程要求进行）。(6)卸油完毕关阀，落销，做好记录，填写入库凭证。(7)定期测量储油罐积水，并抽出积水杂质，确保油品质量。

(8)负责输储油设备的维护保养，随时清除易燃物，保持储油场所的清洁卫生。

(9)熟悉本站内消防器材性能，并会操作，能扑救初期火灾。加油站会计岗位职责

(1)认真贯彻执行国家的财政经济政策，熟悉处、公司规定的有关财务制度、财经纪律及加油站的财务管理规定、规范操作，照章办事，把好财务关。

(2)负责加油站总帐和明细帐的建立和记载，做到帐帐、帐物相符。

(3)经常了解加油站现金收入情况，催促售油现金及时进行，使现金及时回笼。

(4)管好、用好现金，不积压、不挪用，确保加油站正常运作。

(5)负责会计报表的汇总和编制，及时上报，并能正确反映商品流通情况。

(6)负责加油站税务报表的编制，并及时申报纳税。(7)做好加油站的成本核算，严格审核费用开支，努力降低成本。

加油站出纳员岗位职责

加油站出纳员岗位职责与处、公司出纳员的岗位职责相同。

关于加油站转型发展心得体会总结三

加油站经营分析报告

加油站经营分析报告

这是资料站为您提供的加油站经营分析报告，是一篇针对加油站调差分析的报告，剖析加油站存在的问题，分析并提出有效的合理化意见，希望对你有所帮助！

加油站的核心是礼待客户，比如说加油员在与司机聊天的过程中，会很自然地随手把车内的烟灰缸倒掉;遇到问路不加油的司机，也会热情地认真对待。加油站还专门设立了客户意见箱，建立了与顾客沟通的渠道。每天我都会定时阅读反馈意见，对客户提出的意见、问题等在晨会上进行讨论，及时整改，并在第一时间将改进的措施告知客户，感谢他们为加油站提出的意见。

一、加油站管理动态：

1.安排对各加油站消防设施、监控设施、加油机进行统一摸底，逐步完善设施设备，确保正常使用。

2.在企管部的配合下推进拟购两台加油车的采购事宜，目前已完成合同签订。

3.根据企管部标罐要求，安排各加油站对各站待标罐的具体情况进行统计，已报企管部呈国际实业审批。

4.协调达坂城工商局关于达坂城宏大站超市违法经营处罚事宜，目前已结案，对该站进行6390元罚款，并限期整改。5.与乌市国土资源执法大队协调关于苏州路加气站建设用地超面积处罚及整改工作，最终由30元/m2降至10元/m2，支付9600元罚款。

6.协调乌鲁木齐路政局免除对公司出租给中石化5个加油站开道口罚款，并联系公路设计院到各加油站进行现场勘查后，洽谈设计费事宜。

7.起草加油站客户关系管理办法并制定相应的表格。8.起草下发各加油站《文件保密工作要求》。

9.根据集团公司要求，要求各加油站于每周五14：00前上报本周周报及下周工作计划。

10.转发集团公司《关于开展厉行节约、开源节流活动的通知》，要求各站于xx年5月14日上报开源节流计划，加油站运营中心根据跟踪落实工作计划，5月31日将结果报公司

二、存在及待解决的问题：

1.达坂城宏大站监控设施自xx年12月接站时已坏8个摄像头。公安、消防、安监职能部门多次下达整改通知。该站也多次以报告形式上报多次，请集团公司人力资源部尽快安排维修。

2.由于达坂城宏大站离镇较远，请人力资源给予协调给予配置使用成本较低的交通工具，以满足该站工作生活及开发客户之需。

3.请公司尽快解决昌吉星方站闲置地埋罐处置问题。目前，站库区有22个地埋罐，正在使用的有8个，其余14个闲置，且管线、底阀严重老化，已出现渗漏现象，需尽快维修，否则，存在严重的安全隐患;

4.请国际实业安排尽快补办苏州路加气站土地超面积手续。

三、合理化建议

1.建议公司尽快给予更新加油机，确保各站加油机正常使用及顺利通过年检。

2.建议公司考虑统一各加油站标志标识，便于逐步建立中油化工品牌形象。3.

四、下周工作计划

1.安排专人负责跟进各加油站消防设施、监控设施、加油机等设施设备的维修更新。

2.跟进拟购两台加油车的采购及手续办理。

3.安排各加油站对加油站各项制度流程进行认真学习，做好培训记录。

4.组织各加油站站长就4月份经营情况及5月份工作进行分析和安排。

5.配合做好公司清欠工作，按照公司的统一要求对赊销客户签订赊销合同。

以上这篇关于加油站经营分析报告为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。关于更多经营分析报告尽在：经营分析报告

关于加油站转型发展心得体会总结四

加油站安全管理必须坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合，重点与细节不放松”的方针，抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点，有针对性地开展消防工作。消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件，切实有效地做好消防工作。

一、提高员工素质，增强安全意识

加油站消防安全管理应以人为本，首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。定期开展安全教育和消防演练，对所有员工进行安全培训，定期考核，使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗。

二、控制加油站设施安全间距

要把好建设审查关。要根据规范，控制各种设施的安全距离，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域。

三、控制油气散发和集聚

控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作。

1、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法。油罐车和油罐上安装气相管，在油罐车卸油的同时，将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里，避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出，污染空气和产生可能的集聚。禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油。

2、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油。加油枪将油品注入汽车油箱的同时，将油箱中的油蒸气“挤”出，散发在大气中，这不仅浪费能源，污染环境，同时还对安全构成威胁。应推广应用密封加油技术，使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里，防止油气散发和集聚。

3、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐，严禁将油罐置于室内。因为室内空气不流畅，油蒸气容易集聚，容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到爆炸极限。

4、增加通风、消除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大，在通风条件不好的情况下，易集聚在一些低洼处，当油蒸气浓度达到爆炸极限时(浓度为0.6%-8.0%)，遇到明火就会产生爆炸燃烧，因此加油机、卸油口、油罐操作井、呼吸管都应设在通风良好的区域。在加油站爆炸危险区域及邻近区域地坪以下应尽量避免有坑或沟，加油机底部应用沙填实至加油岛顶面，若设管沟必须全部用沙填实，排水沟引出站外前必须设水封井。

5、合理设定地坪标高站房地坪标高应高于加油地坪15cm以上。站房内配电箱应安装在远离加油机的侧墙面。若安装落地式配电柜，不可设明式管沟，配电柜应置于不低于15cm的实心基座上。加油区地坪不得坡向加油站站房一侧。

四、控制油罐和管道标高

加油站应使用卧式地下覆土罐，避免出现油罐内油品液位高于地坪、加油机渗油、进油管内油品难以排净、油罐油品倒流等问题。油罐进油管要设立两段坡度，密闭卸油口管段角度不应小于30度，其余部分管段坡度不应小于千分之二，油管坡向油罐。密闭卸油口的安装位置应低于油罐车卸油口15cm以上。这样可以保证关闭油罐车出油阀门后，能将管内油口迅速排放到油罐内，使油品不致外流。

五、消除静电危害

油品在运输、装卸、加注过程中，由于磨擦而产生静电，其电压可高达几十万伏，处理不当易造成放电，引起爆炸燃烧事故。静电导致火灾爆炸的条件是，具备产生静电电荷的条件;具备产生火花放电的电压;有能引起火花放电的合适间隙;有产生火花的足够能量;周围环境中有易燃易爆混合物。上述这五个条件同时具备，就会酿成事故。在建站时应安装防静电接地装置。在运油车抵达加油站后必须静置10min以上，让电荷逐渐衰减;打开罐盖前必须先行接地;在天然炎热、干燥、气压低时应喷洒清水;工作在爆炸危险区域内的操作人员应穿防静电工作服，其内衣和外套均应该防静电;必须杜绝喷溅式卸油，不允许将卸油皮管插入罐口卸油，密闭卸油管必须深入罐底，距罐底的高度不得大于20cm，前段做成l形，使油流平缓流入;提倡自流卸油，尽量避免带泵作业;禁止利用加油机直接向塑料容器内加注汽油。

卸油时应保证油罐车可靠接地。应逐步推广应用带自锁报警功能的静电接地装置，提高静电导泄的可靠性。

六、防止雷击

加油站应配备接闪器、引下线和接地装置。在周围空旷、建构筑物突出的加油站应装避雷针。油罐接地点不少于两处，罐体、管道、法兰及其它金属附件均进行电气连接并接地。

雷雨时应停止卸油作业，停于加油站内的油罐车应做接地保护。

七、控制电气点火源

加油站爆炸危险区域内必须使用高于或等于相应区域油蒸气级别或组别的防爆电气设备。电线的连接、敷设均需达到防爆要求。非爆炸危险区域的电器也应是防爆型电器。罩棚下的照明灯具应选择防护型。加油站爆炸危险区域慎用移动式和携带式电器，严禁使用手机、寻呼机、电脑等非防爆电器。应加强对加油站电器使用情况的审查监督，禁止私拉乱接、违章用电。

八、控制明火源

控制固定明火源，根据规范控制安全间距，增设安全间隔，使油气不能向火源处积聚，火源不能向爆炸危险区域散发。控制修理和烟火，营业期间不得使用电气焊、气割，动火修理时须备有消防器材、消防人员监护到位。加油区必须禁止吸烟，禁止明火。

关于加油站转型发展心得体会总结五

根据xx安排xx两个部门为本人年度承担的党风廉政建设责任区。一年来，按照各级党委关于党风廉政建设责任制的要求，不断强化自身政治理论学习，突出党风廉政建设的主体责任，强化党风廉政建设的监督责任，坚决贯彻执行党风廉政建设责任制，认真履行落实“一岗双责”要求和廉洁自律的规定。

全年共参加收看党的十九大会议1次、参加油田公司中心组扩大学习(视频会议)9次，处中心组学习12次;专题学习研讨4次，撰写专题讨论4篇，每周参加组织的政治学习;开展《让立即就办成为常态》主题的8场次微型党课。与责任区负责人谈话4次、一起参加政治学习4次、督促检查指导工作4次。达到了“一岗双责”的工作目标，本人及所负责的两个部门在党风廉政建设及廉洁自律方面未发生违规行为。

1、严以律己，增强党性修养。一是严守党的政治纪律自觉在思想上、认识上、行动上始终与党中央、公司党委保持高度一致，不妄议、不怀疑党中央的各项工作部署，坚持把党的政治纪律、政治规矩放在首位，旗帜鲜明反对“四风”。坚决贯彻落实中央八项规定精神，全面落实党风廉政建设的各项规定。二是坚持服从集体领导，全面贯彻民主集中制原则，做到公道正派、讲大局、讲党性，在大是大非问题面前立场坚定，观点鲜明。三是坚持服从命令，全面落实领导干部廉洁自律的各项规定。在规定时间内学习了《党章》、《问责条例》、《习近平总书记系列重要讲话读本》等相关材料，学习十九大会议精神、领会十九大党章修正案重要论述。和上级关于党风廉政建设和反腐败斗争一系列重要论述，自觉抵制和反对各种消极腐败现象，在公务活动和社交活动中严格遵守廉洁自律的各项规定。对分管部门的党风廉政建设情况负责，加强对自己配偶、子女的教育和管理，从不以权谋私。四是严于律己，率先垂范，严格按照规定和制度办事，始终按照工作权限和工作程序履行职责，不讲无原则的话，不办无原则的事。五是对组织忠诚，不弄虚作假，如实填写《领导干部个人有关事项报告表》，重大家事如实报告。

2、加强自我学习，持续提高个人综合素质。深刻认识党员领导干部廉洁从政是党的性质和宗旨的基本要求，是全面贯彻党的路线方针政策的重要保障，也是正确行使权力、履行职责的重要基础。全面贯彻“两学一作”学习活动的要求，认真学习下发的各种资料，并做好学习笔记，不断丰富自己的知识面，拓宽自己的视野。坚持看阅党报、党刊，学习有关文件、时事政治和业务知识。经常深入基层，深入一线，调查研究，虚心向同志们学习基层工作方法，提高分析问题、解决问题能力。

3、严格要求，弘扬廉洁自律。作为一名共产党员，一名党的领导干部，坚持把精力用在工作中、把情趣融在事业里，始终坚持按原则办事，按规章制度办事，廉洁从政，做到了公平、公正、公开，严格管理教育好分管科室的干部，做到真情做人、大胆做事、勤政不息、廉政不止。时刻以党纪条例约束自己，自觉接受群众监督，我本人没有利用职权收受任何单位、个人以各类名义赠送的现金、有价证券，无违规多占住房和超标准使用办公用房等问题。全年未发生过公车私用现象，按规定如实填写申报《领导干部个人有关事项报告表》。未利用组织所赋予的权力为本人及亲属谋取不当利益。所分管的部门及分管业务人员未发生违纪违规现象。

4、严守党的政治纪律，坚决反对“四风”。在日常工作中，本人能够严格按照《党章》、《准则》的有关规定，规范自己的言行，时刻以《条例》警示自己，不踏红线，不踩雷区。在意识上加强自防，坚持不懈完善自我，持之以恒提升自我，自重、自省、自警、自励，坚决做到不该说的不说，不该拿的不拿，不该去的地方不去。工作中，严于律己，率先垂范，注重实效，力戒空谈，要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做到的，自己首先做到。工作上坚持高标准，生活上保持严要求，从不搞特殊化，从不以权谋私。

1、高度重视，强化责任。第一时间与责任区负责人签订《党风廉政建设责任书》明确部门党风廉政建设的工作目标、责任及要求。与分管部门负责人一起研究、制定部门党风廉政建设具体工作，定期到分管部门检查、督促、落实党风廉政建设执行情况。形成了齐抓共管、各司其职、各尽所能的领导体制和工作机制。

2、以防为主，重在落实。组织并参与分管部门员工统一收看反腐倡廉警示教育片;召开廉政工作例会。在思想上敲警钟，上螺丝，在行动上深入单位，召开座谈会，听取意见与建议，访谈廉洁工作情况，扎实推进党风廉政建设工作。

3、落实党风廉政建设各项规定、制度的落实。深入责任部门与员工一起参加部门所组织的各类学习活动以及党支部组织的“三会一课”。经常与部门员工谈心交朋友，了解员工的合理需求，在职责范围内第一时间予以解决。定期到责任部门检查、指导学习情况，查看党风廉政建设各项工作的落实情况，对存在的问题与部门领导及时交换意见，指出不足，不留情面，确保党风廉政建设工作在基层能够全面落实，打下了坚实的基础。

自己在学习、工作等方面都有了长足的进步和收获，但仍还存在不足之处。一是理论学习不够系统、深入，只重视学习的规定内容，轻视了其它内容的学习。二是重指导、轻实践。自身存在的作风不够扎实、工作不够深入。三是有时不能直接面对矛盾，担当责任意识弱化，有时抓工作不敢往前冲，遇到矛盾绕道走，碰到问题不敢抓，主动担责不够。

针对问题切实改进。一是强化理论武装，学习党的方针政策和理论知识，深入学习贯彻党的十九大会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神，加强对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习和领会并作为自己的行动指南，不断提高政治意识。自觉用党章和党规党纪规范自己的言行，用党的理论创新成果武装头脑。坚决贯彻落实好中央、集团公司、油田公司各项决策部署。二是坚定理想信念，增强看齐意识，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。三是摒弃凭经验进行决策的思想，深入基层调查研究，主动听取基层单位、机关部门、干部员工的意见和建议，积极深入一线进行实地调研，了解基层工作现状，帮促基层解决生产、生活中遇到的各类问题，踏踏实实为基层办实事、做好事，进一步密切与基层员工的联系，提升科学化决策水平。

1、 坚持每月中心组集中政治学习与自学相结合，认真系统学习政治理论、业务知识，不断增强政治意识，提高政策理论水平，增强分析问题和解决问题的能力。

2、持续开展“两学一做”学习活动，深入学习党的十九大会议精神，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，遵循新时代中国特色社会主义的基本方略，贯彻党的基本理论，基本路线、基本方略。按油田公司的工作部署，落实自己的工作职责。

3、认真学习新《党章》、《习近平总书记重要系列讲话》，不断加强自身修养，做到守纪律、讲规矩，知敬畏、存戒惧，自觉在廉洁自律上追求高标准，在严守党纪上远离红线，不踩雷区。

4、在管理能力上下功夫，强化岗位责任落实，做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，遵守程序不变通。履职尽责、率先垂范、勇于担当、攻坚啃硬，始终做到做人不放松、做事不懈怠。

关于加油站转型发展心得体会总结六

一.经营情况：

今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。 进入xx年，加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。高法有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从xx年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识高法的朋友帮忙，在方方面面的努力下，高法已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向高法作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，高法对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。高法的车队队长对我说：我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。

当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。

二.内部管理：

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记管理创造效益，细节决定成败的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立以站为家的凝聚机制，以站为校的学习机制和以站为荣的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。

加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改，并增加绿化带。

xx年加油站在坚持规范管理的同时，推行以人为本的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。加油站大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力，加油站员工过生日，加油站会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在春节、五一、十一等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活

的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

三.安全管理：

1.今年加油站一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。

2.牢固树立安全第一思想，落实加油站的各项安全管理制度。

3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

5.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到以防为主，防消结合。今年我站未发生一起安全事故。

四.工作中存在的不足之处：

1.今年加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;

1).开拓市场的力度不够。

2).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。

2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

4.管理人员的服务意识还有待提高。

5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

年的工作思路：

1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。

2.增强管理服务能力。

3.严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。

4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5.健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

6.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。 xx年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。

xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递加油站每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言