2023年学习办公室管理心得体会及收获(汇总8篇)

写心得体会是一种对过去经历的回顾，也是对未来发展的思考。写心得体会时，我们应该注重逻辑性和条理性，将个人经历与普遍规律相结合，形成有说服力的观点。接下来是一些优秀心得体会的参考，供大家参考和借鉴。

学习办公室管理心得体会及收获篇一

办公室是一个组织的核心场所，也是事务的处理中心。一个高效的办公室管理可以提高工作效率，促进团队合作，实现共同目标。在长期的办公室工作中，我积累了一些管理经验和体会，下面我将结合自身的工作经历，总结出一些学习办公室管理的心得体会。

首先，了解团队成员的优势和劣势是建立高效办公室管理的关键。在办公室中，每个人都有自己的专业和技能，借助团队成员的特长可以更好地完成任务。对于团队成员的优劣势，我们应该进行充分的了解，并合理分配工作任务。对于擅长某项工作的成员，我们应该充分利用他们的专长，将相关工作交给他们处理；对于不擅长某项工作的成员，我们可以通过培训和学习，提升他们的能力，使其逐步适应工作需求。这种团队成员之间互相补充和合作的模式，可以实现工作的高效处理，也可以提高工作质量。

其次，要善于沟通与协调。办公室管理中，沟通是非常重要的一环。沟通无处不在，在实际工作中，我们需要与同事、上司和下属进行有效的沟通，这有助于加深彼此的了解，提高工作的协调性。在沟通过程中，我们不仅需要注重语言的表达，还需要注意倾听和理解对方的意见和需求。当遇到问题和困难时，我们要积极主动地与同事协商解决，避免让问题扩大化。办公室是一个相对封闭的环境，通过良好的沟通协调，可以缓解工作中的紧张氛围，增强团队凝聚力。

第三，在办公室管理中要有明确的目标和规划。每一个团队都需要有明确的目标和规划，这可以让团队成员清楚工作的方向和期望结果，更好地分配工作任务和资源。目标和规划的制定需要考虑到工作的实际情况和团队成员的实际能力，制定具体的计划和时间表，明确责任和任务分工。在工作过程中，我们要定期进行目标和规划的回顾和评估，及时调整和改进工作方向，确保团队的发展和顺利实现预期目标。

第四，要注重员工的培养和激励。一个团队的成功与否，与员工的素质和能力密切相关。在办公室管理中，我们要关注员工的培养和提升，通过培训和学习，提高员工的专业技能和素质。同时，要注重激励员工，激发他们的工作热情和积极性。这需要我们根据员工的实际表现，采取相应的激励措施，例如公开表扬、提供晋升机会等，让员工感到自己的价值得到认可和肯定。通过持续的培养和激励，可以使员工的能力得到提升，为办公室管理的高效运转提供更强有力的支持。

最后，要持续改进和学习。办公室管理是一个动态的过程，需要不断地改进和学习。过去的管理经验和方法在今天可能已经不适用，所以我们要保持学习的态度，及时了解最新的管理理念和方法，不断地积累经验和进行反思。同时要做好知识的分享和交流，借鉴其他优秀团队的管理经验，将好的实践方法应用到自己的工作中。只有持续改进和学习，才能不断提升办公室管理的水平。

总而言之，学习办公室管理需要多方面的综合能力，包括了解团队成员、沟通协调、制定目标规划、培养激励员工以及持续改进和学习等。通过良好的办公室管理，可以提高工作效率，促进团队合作，实现共同目标。我相信通过不断地学习和实践，我们可以不断完善和提高办公室管理的水平，为组织的发展和个人的职业生涯做出积极贡献。

学习办公室管理心得体会及收获篇二

第一段：引言（150字）。

办公室作为现代职场不可或缺的一部分，如何高效地管理办公室已成为每一位职场人士的必修课。我最近参加了一门办公室管理学习课程，收获颇多，使我对办公室管理有了更深入的理解。在这篇文章中，我将分享我在学习办公室管理过程中的心得和体会。

第二段：沟通的重要性（250字）。

学习办公室管理的过程中，我最深刻的体会就是沟通的重要性。办公室是一个充满各种不同角色的环境，有效的沟通是保证工作顺利进行的关键。通过良好沟通，同事之间可以更好地理解彼此的需求和期待，从而减少冲突和摩擦。在课程中，我学到了一些有效的沟通技巧，如倾听、表达清晰的意图和及时反馈。这些技巧不仅在办公室中起到了积极的作用，也在我的个人生活中带来了积极的影响。

第三段：团队合作（250字）。

办公室管理也强调了团队合作的重要性。在课程中，我学到了建立团队合作的基本原则和策略。团队合作可以促进信息的流通和知识的共享，提高工作效率和质量。通过课程中的实践活动，我发现团队合作不仅仅是大家一起工作，还需要建立有效的沟通和信任。每个成员都应尊重他人的意见并鼓励他们发表观点。通过团队合作，我意识到成功的项目是大家共同努力的结果，而不是一个人的功劳。

第四段：时间管理（250字）。

课程中，我还学到了时间管理的重要性。在办公室中，时间是最宝贵的资源之一。良好的时间管理可以帮助我们更好地组织工作，提高效率。我学到了一些时间管理工具和技巧，如制定优先级、使用时间表和避免拖延症。通过这些方法，我成功地安排了我的工作和个人事务，并体验到了时间管理带来的益处。

第五段：总结（300字）。

通过办公室管理学习的过程，我认识到办公室管理不仅仅是一项技能，更是一种艺术。有效的沟通、团队合作和时间管理是办公室管理的核心要素。这些技能在我的职业生涯和个人生活中都起到了重要的作用。通过这门课程的学习，我成长了许多，不仅提高了我的专业能力，而且提升了我的综合素质。我相信，将来的工作中，我可以更好地管理办公室，与同事们建立更紧密的合作关系，提高工作的效率和质量。我将继续努力学习，不断提升自己的办公室管理技能，为实现个人和团队的成功而努力。总之，办公室管理学习是一次充满收获的经历，我感到非常庆幸能够有机会参与其中。

学习办公室管理心得体会及收获篇三

在办公室工作已有数年，我开始意识到仅仅完成工作任务远远不够，更重要的是学会如何高效地管理办公室。通过学习办公室管理，我深刻了解到管理技巧和沟通能力对于提高工作效率和团队合作的重要性。在这篇文章中，我将分享我在办公室管理学习过程中的心得体会。

第一段：了解员工需求，提高工作效率。

在办公室管理中，了解员工的需求是非常重要的。每个人的工作方式和需求是不同的，因此，作为一个管理者，我们需要关注员工的工作环境、工作设备以及人际关系等方面。我发现当员工处于舒适的工作环境中，他们的工作效率会显著提高。因此，我努力为员工提供一个良好的工作环境，如提供舒适的办公椅子、良好的照明以及符合人体工学的工作桌面。此外，我还注重与员工保持良好的沟通，随时倾听他们的需求和反馈，并及时解决问题。通过了解员工的需求并提供良好的工作环境，我发现员工的工作效率显著提高。

第二段：培养团队合作意识，优化工作流程。

管理办公室也需要培养团队合作意识。一个高效的团队可以更好地完成工作任务，并提高整体工作效率。在我的工作经历中，我发现通过组织团队建设活动、举办团队分享会等方式可以提高团队成员之间的互动与合作。我鼓励团队成员互相支持和合作，共同解决问题，并定期评估工作流程，寻找工作中的瓶颈和改进的空间。通过优化工作流程和培养团队合作意识，我发现工作效率和团队凝聚力得到了明显的提升。

第三段：管理冲突，促进团队和谐。

在办公室环境中，冲突是经常发生的。作为一个管理者，我们需要学会管理冲突，并促进团队和谐。我发现当冲突得到适当处理时，团队成员之间的合作和工作效率会得到显著提高。为了解决冲突，我鼓励员工彼此理解和尊重，倡导开放的沟通，并提供一个安全的环境，让员工感受到可以自由表达的氛围。此外，我也会及时介入冲突，并帮助双方找到解决冲突的方法和策略。通过管理冲突和促进团队和谐，我发现工作环境更加融洽，员工之间的合作更加紧密。

第四段：提升自身领导能力，激励团队成员。

作为一个管理者，提升自身的领导能力非常重要。我通过多方面的学习和培训来提升自己的领导能力，如参加管理培训课程、阅读管理方面的书籍和文章等。我学到了如何更好地激励团队成员，如设定明确的目标、给予适当的奖励和认可等。在我的领导下，团队成员变得更加积极主动，工作表现和创造力也得到了提高。通过提升自身领导能力，我成功地激励了团队的士气和工作热情。

第五段：持续学习，保持对新管理理念的关注。

办公室管理是一个不断发展和变化的领域，新的管理理念和技巧不断涌现。作为一个管理者，我们需要持续学习和关注最新的管理理念，以适应不断变化的工作环境。我会定期参加管理培训课程和研讨会，了解最新的管理趋势和技巧，力求在管理实践中不断提升自己。同时，我还会积极与其他管理者交流和分享经验，相互学习和借鉴。通过持续学习，我不断提高自己的管理能力，为办公室的高效运营做出了贡献。

总结：

通过办公室管理学习，我深刻认识到了管理技巧和沟通能力对于提高工作效率和团队合作的重要性。了解员工需求、培养团队合作意识、管理冲突、提升自身领导能力以及持续学习，这些都是办公室管理中需要重点关注的方面。通过努力学习和实践，我不断提升自己的管理能力，为办公室的高效运营做出了贡献。办公室管理学习是一个循序渐进的过程，不断调整和改进自己的管理方式和方法，才能在工作中取得更好的成果。

学习办公室管理心得体会及收获篇四

办公室作为一种常见的工作环境，管理办公室是每位上班族必备的能力之一。在过去的一段时间里，我在办公室管理方面付出了很多努力，并取得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享一些我学习到的办公室管理心得，希望对其他人的办公室工作也能有所帮助。

第二段：合理规划时间。

时间是办公室管理中最重要的资源之一。在管理办公室的过程中，我意识到了合理规划时间的重要性。首先，要尽量减少无效的会议和讨论。在安排会议时，要提前确认每个参与者是否真正需要参加，并合理安排时间，确保高效率的会议进行。其次，要学会合理安排工作时间。可以使用时间管理工具帮助自己列出每天的任务清单，并根据优先级安排顺序，以确保工作的有序进行。

第三段：良好的沟通与协作。

在办公室管理中，良好的沟通和协作是至关重要的。我发现，有效的沟通可以减少误解和冲突，并提高工作效率。在与同事和上级交流时，我尽量保持清晰明了的表达，避免使用含糊不清或模棱两可的语言。另外，我也尽量倾听他人的观点，并与他们进行积极的讨论和反馈。此外，协作也是办公室管理中的重要一环。通过与同事的合作，我们能够共同解决问题，实现共同目标。

第四段：维护良好的工作环境。

一个良好的工作环境可以提高员工的工作积极性和效率。在办公室管理中，我尽量营造一个舒适、整洁的工作环境，并鼓励同事们保持桌面的整理和卫生。另外，我也教育同事们要在使用公共空间时尽量保持安静，尊重其他人的工作和休息。在工作环境中，维持一种良好的工作氛围也是非常重要的。我希望通过自己的榜样和影响力，能够让同事们感受到工作的愉悦和归属感。

第五段：持续学习与进步。

办公室管理是一个不断学习和成长的过程。我相信持续学习和进步是提高办公室管理能力的关键。在我的办公室管理过程中，我不断自我反省和寻找优化的途径。我会通过阅读相关书籍和参加专业培训来不断学习和积累经验，以提高自己的管理能力和技巧。同时，我也会向身边的同事和领导请教，不断吸取他们的经验和智慧，以便在办公室管理中更加出色地发挥自己的作用。

总结：

在这篇文章中，我分享了一些我在办公室管理方面的心得体会。合理规划时间、良好的沟通与协作、维护良好的工作环境以及持续学习与进步，这些都是我在办公室管理中取得成功的关键要素。我相信，通过这些心得体会的运用，每个人在办公室工作中都能变得更加高效和专业。我希望这些心得能对读者们的办公室管理工作有所启发，共同成长和进步。

学习办公室管理心得体会及收获篇五

办公室是现代社会的一个重要场所，也是我们每天工作的地方。作为职场人士，我们需要在这个地方进行学习与成长，提升自己的办公室管理能力。在这个过程中，我深刻体会到了办公室管理学习的重要性和技巧。下面就让我分享一下我的心得体会。

办公室管理是为了实现组织的目标、优化工作流程、提高工作效率、提升员工满意度和创造良好的工作环境而进行的一系列综合管理活动。在办公室管理学习的过程中，我深刻认识到了良好的办公室管理对于团队的发展和个人的成长有着至关重要的作用。只有掌握了办公室管理的理论和技巧，才能更好地发挥自己的作用，为团队的成功做出贡献。

在办公室管理学习的过程中，我发现有效的人际交往能力是办公室管理的核心。在办公室中，不同性格、不同层级的人员相互交往、相互合作是非常普遍的现象。而良好的人际关系可以提高工作效率，增强团队凝聚力。通过不断学习和实践，我学会了如何倾听他人的意见和建议，如何与同事进行有效的沟通，如何处理好与领导的关系，这些都使得我在办公室管理中更加得心应手。

第三段：卓越的时间管理是提高工作效率的关键。

办公室管理的目标之一就是提高工作效率。在我学习办公室管理的过程中，我发现卓越的时间管理是提高工作效率的关键。通过合理规划和安排工作时间，合理设置工作目标，合理分配工作任务，我能够在有限的时间内完成更多的工作，并且提升自己的工作质量。同时，我还学会了如何有效地处理日常的工作事务，如何避免无效的会议和延迟等问题，通过这些方法，我成功地提高了自己的工作效率。

第四段：良好的团队合作是办公室管理的重要内容。

团队合作是办公室管理中不可或缺的内容。在办公室中，每个人都需要与团队成员密切合作，共同完成工作任务。通过学习与团队协作和沟通的技巧，我学会了如何正确处理团队中的矛盾和冲突，如何提高团队的凝聚力和执行力。在与团队成员合作的过程中，我也发现每个人的优点和长处，学会了更好地互相信任和尊重。正是这种良好的团队合作，使得团队的工作效果得到了极大的提高。

第五段：持续学习与更新是办公室管理的关键。

办公室管理是一个不断变化的领域，新的管理理念和技术层出不穷。在办公室管理学习的过程中，我深刻体会到了持续学习与更新的重要性。只有不断学习和创新，才能适应办公室管理的新挑战和变化，保持自己的竞争力。通过阅读相关的管理书籍、参加行业会议和培训，我能够不断扩展自己的知识面，并将其应用到实际工作中。正是这种持续学习的精神，让我在办公室管理学习的过程中不断进步。

总结：通过办公室管理学习，我深刻认识到了良好的办公室管理对于团队的发展和个人的成长的重要性。有效的人际交往能力、卓越的时间管理、良好的团队合作以及持续学习与更新是办公室管理的关键。只有不断学习和实践，才能在办公室管理中不断提高自己的能力和素质，为组织的发展和个人的成长做出更大的贡献。

学习办公室管理心得体会及收获篇六

近年来，随着办公室的不断发展，对于办公室管理的需求也越来越高。作为一名成功的办公室管理者，我深深体会到学习办公室管理的重要性。在过去的工作中，我逐渐积累了一些关于办公室管理的心得体会，今天，我愿意分享给大家。

第二段：合理规划。

首先，办公室管理需要合理规划。合理规划是办公室管理的基础，它包括目标的设定、资源的配置和任务的分配。在规划阶段，我会与团队成员进行充分的沟通和协商，了解每个人的意见和需求，以此来确保整个办公室管理的方向和目标能够得到最好的实现。合理规划的好处是可以提前预见并解决问题，避免在工作过程中出现错误和纷争。

第三段：团队建设。

第二，团队建设是办公室管理不可或缺的一部分。一个优秀的团队是办公室管理成功的关键。在办公室管理中，我注重培养团队成员之间的合作精神和沟通能力。我鼓励团队成员之间相互尊重和信任，帮助他们发现自身的优势并发挥到最大。此外，我也会定期组织一些团队建设活动，通过团队建设活动，团队成员之间的感情得到了加强，工作效率也得到了提高。

第四段：激励与奖励。

第三，激励与奖励是办公室管理的重要手段。作为一名办公室管理者，我深知激励和奖励对于员工的工作积极性和创造力的激发至关重要。因此，我会设定一些激励机制，奖励那些表现突出的团队成员。这不仅可以激发员工的工作热情，提高他们的工作效率，还能增强员工对于公司的归属感和忠诚度。

第五段：持续改进。

最后，办公室管理需要持续改进。只有不断地进行反思和总结，才能及时发现问题并加以解决。在办公室管理中，我会定期与团队成员进行交流和反馈，了解他们对于管理工作的意见和建议。同时，我也会参加一些相关的培训和学习，不断提升自己的管理能力，以适应不断变化的办公室管理需求。只有持续改进，我们才能做得更好，推动办公室管理的发展。

总结：

总之，学习办公室管理需要合理规划、团队建设、激励与奖励以及持续改进。办公室管理是一门需要不断学习和提升的艺术。作为一名优秀的办公室管理者，我们应该不断完善自己的管理技能，提高团队的工作效率和凝聚力，为公司的发展和员工的个人成长做出积极贡献。

学习办公室管理心得体会及收获篇七

现代管理模式发生着巨大的变化，管理学在管理工作中占有着无法替代的作用。以下本站小编为你带来管理学。

心得体会。

20xx字，希望对你有所帮助!

管理学这一门学科对于我们土木专业的学生无疑是陌生而向往学习的，因为大家都知道自从人类有了共同劳动，就有了管理，管理是人类最基本的活动之一。它广泛的存在于现实生活中，管理是一切有组织活动中必不可少的组织部分。也就意识到了管理学这一门学科对于我们今后工作和生活的重要性和对管理学的好奇与向往，我们完成了为期8周的学习。

第一节课刚开始的时候，陈老师就要求我们要保持空杯心态，认真的学习这门学科。陈老师以她独特的见解和亲身的工作经历赢得了同学们的一致认可，对管理学的学习产生了前所未有的兴趣。

什么是管理?科学管理之父——泰勒认为：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。法约尔认为：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。西蒙：管理就是决策。课本上的定义：管理是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。我个人认为管理就是让别人完成自己想要完成的任务。然而陈老师简单的将管理定义为：我说你做。是我对管理的定义有了更好的记忆和了解。

在中华五千年的历史长河中，通过历史的经验和实践，中国有着自己独特的管理思想，主要包括顺道、重人、人和、守信、对策、法治、利器、求实等。“内事不明问张昭外事不明问周瑜,国事不明问鲁肃,家事不明问老母”，从孙权的话中，我们并不难看出管理者并不一定要有超越平凡人的能力和过人的见解，只要管理好手下的人，也能将国家统治好，实现自己的大业。从小我就喜欢看一部电视剧《楚汉争霸》，电视剧中项羽的英雄气概、雄心壮志深得我们观众的喜欢，而不喜欢平庸、地位低下的刘邦。就算最后取得天下的是刘邦而不是项羽，我喜欢的仍旧还是西楚霸王项羽，以为刘邦能取得天下完全就是运气好。学了管理学之后，我的见解也有了大转变，刘邦之所以得天下用他自己的话就是：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给粮饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。刘邦的能力远不及这三个人，但他却能让他们为他所用，替他打天下，然而项羽妒贤嫉能，有一范增而不能用，不善用人之道。可见刘邦得天下并不只是运气而已。

通过各种例子，管理的重要性就不言而喻了，然而管理学涉及的东西还很多，短暂的八周时间是远不能将其囊括手中。但也通过陈老师学习领悟到了不少知识，在今后的工作和学习之中集合实际生活运用管理学知识来解决实际问题起到了很大的作用。

最后，真心的感谢陈老师这段时间的教导，感谢你带我们了解学习管理学这门学科，也感谢你送我们的“能”、“敢”、“会”、“能”、“成”。今后，我将记住老师的这五个字，努力学习，争取做个能做事的人。

本学期所学的高级管理学，分为七章，主要由计划、组织、领导、控制这四大部分组成，这四部分既相互区别，又相互联系。而管理学中的有关团队合作方面的内容让我有了很多体会。

团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持、奋斗的过程。通过团队合作，可以调动团队成员所有的资源和才智，增强相互间的信任，从而有效地解决问题，提高工作效率。

虽然团队合作对我们当代大学生来说具有非常重要的作用，但是当前的学校教育体系对“团队合作”的教育不够重视，也没有开设相关的课程。而在《高级管理学》这门课程的学习过程中，老师通过小组讨论案例、小组分工完成ppt的形式，将“团队合作”教育融入到了这门课程的教学中，让我对团队合作有了自己的认识。

这里，我以小组做ppt的例子进行分析。老师刚下发这个任务时，我们组选了一个代表，我们都以为这个代表能将所有的事都完成，就没有我们的事了。最后，发现仅靠一个人来完成这个ppt工作量有点大，于是我们小组课后进行讨论决定每个人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人专门制作ppt、有人专门负责对数据进行分析并制作图表。在这个分工的过程中，我就学到了不少。首先，对人员进行分工，都是根据每个成员的长处进行分配的，计算机比较好的同学制作图表，打字速度快的同学制作ppt，擅于收集材料的同学通过各种途径查找所需的资料，而不是随便进行分配的。其次，学会相互宽容，因为分工的每个部分内容有多有少，我们不能因为分配不均而抱怨，或者觉得吃亏，我们应相互包容。最后，团队合作过程中沟通比较重要，在沟通中确定我们所要讲的大概内容、我们所要解决的问题是什么以及重点是什么等内容，如果我们之间都不相互交流，各做各的，不仅浪费时间和精力，做出来的东西也不是我们想要的。

在小组成员的共同努力下，这个ppt完成了，但是效果不是很好。我对其原因进行分析大致表现在以下方面：

一是，为了完成任务，没有做到精益求精。这主要是前期没有做好准备工作，小组成员间也没有进行交流，认为只要有人做就好了。

二是，对所要解决的问题不明确，刚开始我们组准备做管理移植方面的，后来觉得难度有点大换成了企业社会责任，最后又改成了食品安全问题，这样换来换去也会影响我们的成果。三是对高效团队的特征认识不足，杨文士在《管理学》一书中指出，高绩效团队的特征主要有：有效的领导、灵活和适应、持续地学习、高效的工作程序、共同目标、相互信任和尊重、充分的沟通、取长补短。我们小组虽然进行了交流，但没有达到有效的沟通，这与团队合作中“个性过去突出”也有一定的关系。

通过这门课程的学习，我获益匪浅，并对管理学又产生了一些兴趣。在老师的教导下，不仅增强了我们有关管理学的基础理论知识，同时为我们以后开展集体或社团活动提供了宝贵的经验。这次的小组合作，让我明白成员优势互补、团队分工的重要性。以后，我们可以将这种“团队合作”的精神渗透到大学学习生活的各个方面。

在现实社会中，人们都是生活在各种不同组织之中的，如工厂、学校、医院、军队、公司等等，人们依赖组织，组织是人类存在和活动的基本形式。没有组织，仅凭人们个体的力量，无法征服自然，也不可能有所成就的;没有组织，也就没有人类社会今天的发展与繁荣。组织是人类征服自然的力量的源泉，是人类获得一切成就的主要因素。然而，仅仅有了组织也还是不够的，因为人类社会中存在组织就必然有人群的活动，有人群的活动就有管理，有了管理，组织才能进行正常有效的活动，简而言之，管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。我认为对于有效的管理，没有一种固定的模式，首先摆在第一位的必须是实际，对于不同的情况，不同的目的，都会有很多个管理的选择，我们要从中间选择一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法，都不是容易达到的事情。于是，我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标，对于企业管理，那就是使最少的投入换回最多的回报。我认为工作和人是管理的两个重要部分。

首先是对于工作。所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是一定的计划内的，这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。在这方面，20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰罗提出的科学管理思想，包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们的工作效率不断提高。

泰罗在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。第一部分无疑是管理中最重要的部分，然而如果没有第二部分的话，第一部分无疑会大打折扣。

这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样，光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

我认为企业中的管理，大致可分为这两个方面的内容，对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。

市场的生态环境发生了很大变化，房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部，巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展，公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性，只有部分公司提出精细化管理的目标，只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等，而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变，转而向管理要效益。精细化管理指的是通过规则的系统化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同运行。

实施精细化管理的过程中，比较突出的障碍在于以下几方面。

一是，中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下，推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物，要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学，对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。

二是，过度强调形式，过度量化，流程设计不合理，导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障，但是如果设计的流程过于细致，过于依赖数字来进行量化管理，那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题，对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时，也会增加企业管理的复杂程度，如果超过一定的界限，就会适得其反。

三是，对流程设计的要求很高，如果流程设计的可操作性不强，执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求，一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤，而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说，流程设计需要的方案并不是可能最好的，而是最好可能的。这实际上是一个很高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析企业问题。管理首先要强化相关的理念，培养一支专业的职业化团队，形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化，通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现，并且形成一个严格的执行体系。

其次，优化业务流程是精细化管理的基础，业务流程优化的目标是以最少的资源投入，获取最大的产出效率，在各个环节和模块之间，做出系统最优的组合。通过业务流程的优化，控制管理费用，降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点，这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型，针对性地找出企业价值链增值大的环节，进行巩固和加强，分析和优化流程。

再次，项目管理信息化也是实现精细化管理的一个重要手段。如果为核心业务搭建一个信息化平台，资源就会得到更好的整合，对节点的控制会更为科学有效。项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性，在项目管理的各个环节借助于信息化平台提升精细化管理的水平。

最后，精准营销也是精细化管理的重要体现。对于房地产公司来说，精准营销重点是两个方面：客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服务，需要对不同客户进行有效细分和研究，关注客户服务的每一个细节。在此基础上，还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户，形成了特征鲜明的产品系列，正是面向客户进行精准化营销的一种尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如，当前在房地产项目的设计中，普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的问题，往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用，设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下，相关问题就应得到充分重视，客户的声音也应得到充分体现。

学习办公室管理心得体会及收获篇八

执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。执行力决定一切，所以我们必须重视。下面是本站带来的执行力管理学习心得，欢迎大家阅读。

随着企业不断的发展，企业人的思维也在不断转变，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校——西点军校，因为他们有一流的执行力。我也有幸，观看了《西点·执行力》培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和肤浅。

在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”，也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少，具体有三个原因：一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应企业的管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司肯定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状;还有把能力摆错了方向，提拔能力不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守公司。

规章制度。

除了基层领导要以身作则公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导使其尽快熟悉自己的工作形成固定的流程便于落实执行力。

(二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝聚力。

(三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法，还有比如：用结果交换自己的工资，用价值来衡量结果。我知道在很多企业里，有很多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达，企业越来越注重人才，也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地，只要不停的学习，不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑，才能改变自己的观念和思维，与企业一道成长。

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加此次课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。

执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。

一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。

三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这导致个别基层团组织工作不踏实，只会做表面文章。

四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。

六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。

因此作为公司的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现企业发展与个人发展的双赢。

通过执行力的学习，使我认识到什么是执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服务。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中，我认为要提高领导干部的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

一、努力提升业务素质和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。

二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前，唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。

三、认识的高度决定执行的力度，对上级的指示和下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好，拉里·麦克默荒有一句话这样说：“如果你等待，你会发现什么都没没变，唯一的只是你变老了”。

四、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事，我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章，究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实，做事是否认真的问题，联系到我们平时，对待每一位前来办事的人员，要用一颗感恩的心，像对待自己的父母一样对待，这样才会有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的，自己要更会干。

五、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好，当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩，这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。

六、在展现目标的过程中，监督就是最好追踪考核，确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标，不断监督和跟进，就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，使管理者采取相应的行动来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标，监督如果得不到严肃的对待，容易造成职责不明确，无法考核，对目标的完成得不到保障，结果是执行不到位，结合实际工作，我认为，现在单位实行的“绩效考核”制度，就是提高执行力的重要举措，对科室及每一个职工的工作进行了细分和量化，便于考核，做到奖惩分明，这将对规范工作程序，强化办事效率，提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用，监督是成功保证，执行铸造辉煌。

在今后的工作中，我将勤于思考、多学多干，在学习中实践，在实践中总结，在总结中提高，我将这次学习作为起点，在自己的工作岗位上把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作的每一细节，做出优异成绩，为构建和谐社会贡献力量!