最新医院结算科有关心得体会总结(精选12篇)

通过撰写心得体会，可以提升自我认知和思维能力。写心得体会时应注重文字的节奏和节制，使文章具有一定的音乐感和感染力。小编为大家整理了一些有关心得体会的范文，希望能够对大家的写作有所指导。

医院结算科有关心得体会总结篇一

医院结算科是医院管理中非常重要的一个环节。作为医院的财务核心部门，结算科负责管理医院的财务收支和账务核算，保证医疗费用的合理安排和医院资金的安全运转。在我工作的这段时间里，我有幸与结算科的同事们一起工作，积累了一些关于医院结算科的心得体会。

首先，我意识到医院结算科的重要性。医院结算科不仅是医院财务管理的核心，也是医患关系的重要纽带。在医疗过程中，病人需要了解自己的医疗费用，而医院结算科的工作就是向病人解释费用构成并及时结算。这不仅需要我们对医疗费用的构成有深入的了解，还需要我们与医生和护士等其他科室的工作密切配合，确保费用的准确性。只有做好这项工作，我们才能更好地维护医患关系，提高医院的声誉。

其次，医院结算科的工作需要高度的责任心和敬业精神。在结算科工作期间，我们经常面临繁琐的工作，如核对医疗费用、审核报销凭证等。这些工作需要我们细心、耐心、专注，不能有丝毫的马虎。一旦有错误，不仅会浪费医院的资源，还可能给病人带来不必要的经济负担，甚至引起病患进行投诉。因此，我们必须时刻保持高度的责任心和敬业精神，严格按照操作规范进行工作。只有这样，我们才能不辜负医院和病人的信任，为医院的发展和病人的利益做出贡献。

同时，我还明白了团队合作的重要性。在医院结算科工作中，我们有时需要与其他科室进行信息交流和协作，例如和医生沟通费用问题或向病人解释费用构成。这就需要我们具备良好的沟通协调能力和团队合作意识。只有与其他科室建立良好的合作关系，才能更好地完成工作任务，提高工作效率。因此，在工作中，我们要学会倾听和理解他人的意见，积极沟通，携手合作，共同完成工作目标。

另外，我认识到学习的重要性。医院结算科作为一个专业性很强的部门，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。例如，学习与医学相关的费用管理知识，了解医保政策的最新变化等。同时，我们还需要不断提高自身的学习能力，通过阅读、学习、培训等渠道，不断更新自己的知识储备和工作技能。只有不断学习，我们才能适应医院发展的需要，提高自己的业务水平，为医院的管理提供更好的服务。

最后，我明白了耐心和细心的重要性。在医院结算科工作中，工作内容繁琐，有时需要对大量数据进行核对和整理，需要审慎对待。任何一个错误或疏漏都可能对医院的财务安全产生严重影响。因此，我们要保持耐心和细心，一丝不苟地完成每一项工作，尽力避免错误的发生。只有如此，才能保证医院的财务账目准确无误，为医院的发展提供有力的支持。

总之，医院结算科的工作虽然繁琐，但也是十分重要的。在这段时间的工作中，我深切地体会到了医院结算科工作的重要性和艰辛。通过与同事们的合作和努力，我不仅提高了自己的业务能力，也加深了对财务管理的理解。希望未来能继续在医院结算科这个岗位上提升自己，为医院的发展和病人的利益做出更大的贡献。

医院结算科有关心得体会总结篇二

近年来，随着医疗工作的不断改进与完善，医院结算科作为医疗体系中不可或缺的一部分，承担着医疗费用结算、费用追讨等重要工作。在我工作的这段时间里，我深深地感受到了医院结算科的重要性以及其工作的复杂性和挑战性。下面我将从与患者的沟通、技术的运用、工作的规范性、团队合作以及个人修养方面谈一下我的体会与感悟。

首先，与患者的沟通是医院结算科工作中至关重要的一环。在与患者进行费用结算及解释过程中，我深刻体会到患者对于医疗费用的关注和疑虑。作为一名结算员，我们需要以亲切、耐心的态度对待每一位患者，及时解答他们的疑问和担忧，并且耐心地为他们提供清晰明了的费用结算信息。在这个过程中，我明白到只有通过良好的沟通，才能建立起医患之间的信任与和谐，有效地推进结算工作的开展。

其次，技术的运用也是医院结算科工作中必不可少的一项。现代医院结算科早已摒弃了纸质文件和手工操作的时代，而是重视计算机技术和信息系统的运用。在我的工作中，每天都离不开电子设备和信息系统，通过计算机将大量的患者费用数据进行录入、统计和分析，提高工作效率和数据准确性。除此之外，我们还要不断学习和掌握新的技术和工具，以适应时代的发展需求，更好地服务于患者和医院。

第三，工作的规范性在医院结算科的工作中极为重要。作为医院的“金融大门”，医院结算科需要具备高度的责任心和严谨的工作态度。在工作中，我们必须严格按照相关政策法规和规章制度进行操作，确保每一笔金额的准确性和合理性。同时，我们还要做好费用清单的编制和归档工作，为日后的审计和追溯提供有力的依据。只有做到规范、细致、严谨，才能够确保医院财务的有序运行。

第四，团队合作是医院结算科工作中不可或缺的一环。医院结算科工作涉及的内容繁多，而且需要与其他科室、部门紧密配合。在我所在的医院结算科，我们有着紧密的团队协作和配合，并通过各种方式进行交流和磨合，共同解决问题、提高工作效率。团队合作不仅能够调动全体成员的积极性和创造力，还能够有效地提高工作水平和整体素质。

最后，个人修养对于医院结算科工作的重要性不容忽视。医院结算科工作涉及到与患者的接触，需要有一定的心理素质和修养。面对各种各样的患者和情况，我们必须保持耐心、细致和冷静的态度，做到因材施教、因人施策。此外，我们还应具备一定的专业知识和业务技能，并不断学习和提升自己的能力和素质。

总之，医院结算科作为医疗体系中不可或缺的一环，承担着重要的工作任务。通过与患者的沟通、技术的运用、工作的规范性、团队合作以及个人修养等方面的努力，我们可以更好地履行工作的职责，为患者提供更好的医疗结算服务。我相信，在医院结算科工作中付出努力并从中不断学习和成长，必将成为一名合格的医务人员。

医院结算科有关心得体会总结篇三

近日，本医院荣获全国医院管理先进单位的殊荣，让我们备受鼓舞和振奋。这是对我们多年来辛勤付出、追求卓越的终极肯定，也是对我们以患者为中心、提供优质医疗服务的最佳见证。在此，我代表全体员工，向一直以来支持和关心我们工作的各级领导、患者家属和社会各界人士表示深深的感谢。在这次获奖中，我们也得到了很多珍贵的经验和体会，下面我将结合具体事例，总结一下我们的心得。

首先，我们坚持以患者为中心是获得成功的重要因素。无论是急诊病人还是门诊患者，我们都始终把患者的需求和病情放在首位。尤其是在早高峰期，当患者涌入医院时，我们严格按照病情轻重分类诊治，确保每位患者得到及时、恰当的治疗。我们还注重在医患沟通方面，建立起一个和谐、融洽的就医环境，让患者感受到温暖和关怀。

其次，我们注重不断提升医院的服务质量。追求卓越服务是我们一直奉行的宗旨。我们通过持续对各个科室的工作流程和制度进行优化，提高了服务的效率和质量。同时，我们建立了多种反馈机制，鼓励患者和医务人员提出意见和建议。通过与患者的积极互动，我们发现问题并及时改进，进一步提升了服务的满意度和口碑。

再次，我们重视医务人员的培训和发展。要提供优质的医疗服务，关键是要有一支高素质、专业的医务团队。我们鼓励医务人员参加各类学术交流和进修，提高专业知识和技能水平。我们还组织内部培训和经验交流，通过学习典型病例和分享医学知识，提高工作人员的整体素质和服务能力。只有不断提升医务人员的专业水平，我们才能更好地为患者提供优质医疗服务。

此外，我们积极推进信息化建设，用科技提升医疗质量。目前，世界正处于信息时代，医院也不例外。我们加强了患者信息管理系统的建设，实现了多种信息的自动化处理和互联互通。通过这种方式，我们可以更好地掌握患者的病情和治疗进展，及时调整治疗方案，提供个性化的医疗服务。除此之外，我们还应用了现代化的医疗设备，提高了医疗诊断的准确性和治疗效果，更好地满足患者的需求。

最后，我们始终保持团队的凝聚力和向心力是成功的保障。每一个获奖背后都是团队的无私奉献和共同努力。在日常工作中，我们培养了一种互相支持、互相鼓励的工作氛围。我们相信，只有团结一心、齐心协力，才能取得更大的成就。我们欣喜地看到，这种团队精神体现在每个环节中，使我们的医院得到了社会的认可和肯定。

通过这次获奖，我们更加深刻地认识到：医院管理的成果是众多工作人员共同努力的结果。我们要珍惜这一荣誉，更要时时刻刻保持卓越的工作标准和医疗质量，不断追求卓越，不断提高服务水平。感谢各级领导的关心和支持，感谢患者家属的信任和支持，感谢社会各界人士的鼓励和帮助。我们将以更加饱满的热情和奉献精神，为患者的健康贡献自己的力量，使我们的医院成为全国的医疗服务示范单位！

医院结算科有关心得体会总结篇四

随着社会的不断发展，医疗服务的需求也在逐年增长。作为医院的领导者，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，需要具备一定的领导能力和管理经验。本文将以五段式的连贯文章，总结和探讨医院领导的心得体会。

第一段：认识自我，培养领导力。

作为医院领导者，首先需要深刻认识自己，并且不断学习和提升自己的领导力。领导力不仅仅局限于管理能力，还包括沟通能力、团队合作能力以及决策能力等方面。只有将自己不断打磨成一名优秀的领导者，才能够更好地带领医院团队走向成功。

第二段：塑造明确的愿景和战略。

领导者应该明确医院的愿景和战略，树立起医院的方向和目标，以便于引领全体医务人员一同努力。除此之外，也需要持续关注市场变化和行业发展动向，不断调整和优化战略，确保医院在竞争中能够保持优势地位。

第三段：构建良好的团队。

医院领导者需要重视团队建设，搭建一个和谐、积极向上的工作氛围。建立团队的核心是坚持公正、诚信和透明的原则，促进员工之间的良好协作。同时，领导者也需要注重团队成员的培养和发展，给予他们成长的空间和机会。

第四段：关注患者的体验和满意度。

作为医院的服务提供者，领导者要时刻关注患者的体验和满意度。仅仅满足医疗技术和医疗设备的水平是不够的，还要关注患者从预约、挂号到就诊整个流程的舒适度和便利性。只有真正将患者的需求置于首位，才能建立良好的医院口碑，吸引更多人前来就医。

第五段：持续创新和学习。

医疗行业竞争激烈，科技不断进步。作为医院领导者，不能满足于现状，必须持续创新和学习。要关注医疗科技的最新理论和实践成果，积极引进先进的医疗设备和技术，同时也要关注医院管理的新方法和经验，及时改进和优化医院的运营模式。

医院的成功与否关键在于领导者的能力和智慧。只有具备优秀的领导力，才能使医院持续发展，取得更大的成就。因此，作为医院领导者，首先需要认识自我，并不断提升自己的领导力。其次，要明确医院的愿景和战略，引领医院队伍朝着目标前进。同时，要注重团队建设，构建一个和谐、积极向上的工作环境。另外，要关注患者的体验和满意度，为患者提供优质的医疗服务。最后，要持续创新和学习，把握医疗科技的发展脉搏，不断优化和改进医院的运营模式。只有做到这些，才能使医院领导者真正成为医疗行业的中流砥柱，引领医院稳步发展。

医院结算科有关心得体会总结篇五

随着医学技术的不断进步，医疗服务的质量不断提高，医院用药也变得越来越重要。作为一个在医院工作多年的药剂师，我积累了一些关于医院用药的心得体会，在此总结如下。

首先，合理用药是提高医疗质量的关键。合理用药是指根据患者的病情、年龄、性别等因素，选择适当的药物种类、剂量和给药途径，以达到治疗效果的最佳状态。在医院用药中，我们需要根据疾病的特点和患者的特殊情况，制定个性化的治疗方案。同时，我们还要注意避免不必要的药物使用，避免多药耐药等问题的发生。只有合理用药，才能最大程度地减少患者受到药物副作用的威胁，提高治疗效果。

其次，药物安全是医院用药的首要任务。药物安全问题一直以来都备受关注。医院用药中，我认为减少药物错误是提高药物安全性的关键。药物错误包括给药错误、药物选用错误等。我们需要采取一系列措施，如增加临床药师在临床工作中的参与，建立严格的药物安全管理制度等，来减少药物错误的发生。同时，临床药师还需做好药品安全教育工作，提高医护人员对药物安全的意识，以及正确的药物使用方法。

第三，及时妥善处理药物不良反应是提高医院用药质量的重要环节。药物在治疗疾病的同时，也可能引发一些不良反应。药剂师在医院用药中，不仅需要监测和预防药物不良反应的发生，更需要及时处理不良反应。及时妥善处理不良反应可以减轻患者的痛苦，避免病情的恶化，提高患者的生活质量。在处理不良反应时，药剂师需要与医生、护士等多学科人员密切合作，共同制定处理方案。

第四，药物合理利用是促进医院用药持续发展的根本。药物的合理利用是指合理使用药物的同时，避免浪费资源，提高药物利用率。我们需要充分发挥临床药师的作用，根据患者的实际情况和药物的特点，制定合理的用药方案。同时，我们还需要合理配置药物资源，提高药物资金利用效率。只有实现药物的合理利用，才能更好地满足患者的需求，促进医院用药的可持续发展。

最后，医院用药的优化需要全体医疗工作者的共同努力。医院用药是一个复杂的系统工程，需要医生、药剂师、护士等多学科人员的共同协作和努力。在医院用药中，我们应该加强沟通，建立良好的合作关系，共同制定用药方案，共同解决用药中的问题。只有全体医疗工作者携手合作，才能提高医院用药的效果，保障患者的安全和福祉。

综上所述，医院用药是医疗服务的重要环节，合理用药、药物安全、药物不良反应处理、药物合理利用以及全体医疗工作者的共同努力是提高医院用药质量的关键要素。作为一名药剂师，我会继续努力，不断学习进步，为患者的健康贡献自己的力量。

医院结算科有关心得体会总结篇六

近年来，医疗行业发展越来越快，医疗技术水平也不断提高。作为医务人员，我们需要不断学习新知识、新技术，以适应现代医疗行业的高速发展。因此，医院培训已经成为医院中不可缺少的一部分。在参与培训的过程中，我深刻的体会到了其重要性，并且从中归纳总结出了许多可供借鉴的心得体会。

第二段：培训的重要性。

首先，我想说的是培训的重要性。随着医学技术的迅速发展和变革，医务人员的知识和技术需要不断地更新和提升。医院培训可以帮助医务人员及时了解和掌握新的医学知识、新技术，提高他们的专业水平和素质，为提高医疗服务水平和质量创造了良好的条件。此外，培训还可以提高医生的沟通和表达能力，强化团队意识等，有益于医务人员的个人成长和职业发展。

第三段：培训的优点。

接着，我认为培训的优点是非常明显的。首先，培训是一种有效的学习方式，可以提高医务人员的学习效果，帮助他们更好地掌握知识和技能。培训还可以建立良好的沟通和认知机制，促进协作和合作，提高医生的职业素养和工作质量，最终实现医院的高效运转。除此之外，培训还可以增强医务人员的归属感和自信心，激发他们的积极性和创造性，提高工作效率和质量。

第四段：培训的分享与交流。

第四个方面是培训中分享和交流的重要性。培训中，医务人员可以有机会互相交流和分享自己的经验、方法和技术，从而吸取对方的长处，促进自身个人成长和职业发展。此外，扩展思路和开阔视野也是分享和交流的另一个好处，可以为工作和学习提供不同的思路和方案，进一步提高医生的工作能力和工作水平。

第五段：结尾总结。

在医院，培训是一种非常重要的学习和发展方式，它可以在医疗团队中起到至关重要的作用。在参与培训的过程中，我们需要认真学习每一堂课，强化自己的职业素养和受益于共同合作所获得的新知识。只有这样，我们才能更好地应对当前的挑战，不断提高工作和实践的能力，为医院的稳定发展和可持续发展做出贡献。

医院结算科有关心得体会总结篇七

随着医学的不断发展和人们对健康的重视，医院已经成为每个人生活中必不可少的一部分。作为医学生，我们在校期间通过各种实习、实训等活动，逐渐接触并熟悉了医院的工作环境。下面是我在医院报到的心得体会总结。

首先，作为新人报到医院，最重要的是要虚心学习。医院是一个知识和技能的宝库，每个医生和护士都有着丰富的临床经验和实践，我们需要从他们身上汲取养分，不断提高自己的医学水平。我记得在第一个月的实习中，每天我都会主动向导师请教问题，努力掌握各种检查设备的使用方法、如何与患者进行有效沟通等等。这些询问不仅帮助我更好地适应工作环境，还让我有机会与导师建立起了良好的师徒关系。

其次，医院报到也需要修养和纪律。医院是一个严肃的工作场所，我们要时刻保持良好的工作态度和仪表端庄。这不仅包括穿着整洁、规范，还包括言行举止的得体与自控。例如，作为医生和护士，我们需要时刻关注患者的需求，尊重他们的感受，给予他们足够的关怀和安慰；同时，我们也需要遵守医院的规章制度，不擅离岗位，不迟到早退，不私自处理病例等等。这样的纪律和修养不仅能让我们获得他人的尊重和信任，也能为医院树立良好的形象。

另外，医院报到还需要良好的团队合作意识。医院是一个集体，每个人都有不同的角色和职责，我们需要相互配合、相互支持，共同完成工作任务。我记得在我的第二个实习项目中，我得到了一次与护士们进行工作交流的机会。通过跟随护士们的工作，我深深体会到了团队合作的重要性。在繁忙的护理工作中，护士们互相配合、互相帮助，高效地完成了各项任务。他们之间的默契和团队精神给我留下了深刻的印象，也让我明白了团队的力量是无可比拟的。

此外，医院报到还需要坚持不懈的努力和学习。医学是一门复杂而庞大的学科，任何人都无法一蹴而就。只有持之以恒地学习和努力，我们才能在这个领域中获得成功。在我的实习过程中，我经历了许多困难和挫折，但我坚信只要勤奋努力，就一定能够克服困难，取得进步。因此，我经常会利用工作之余的时间进行学习，在闲暇时阅读相关的医学书籍和研究文献，不断提高自己的专业素养和知识水平。

综上所述，医院报到对于我们医学生来说，是一个全新的开始。通过虚心学习、修养纪律、团队合作和坚持努力，我们可以逐渐融入医院的工作环境，提高自己的专业水平。希望每个医学生都能在医院报到的过程中，收获良多，成为一名优秀的医生或护士。

医院结算科有关心得体会总结篇八

第一段：引言（200字）。

医院是人们生命健康的守护者，而医院领导则负责着协调管理医院工作的重任。医院领导除了需要具备专业的医疗知识外，还需要具备良好的管理能力和领导力。在我多年的医院管理工作中，我深有体会，这五段式的文章将从不同层面总结医院领导心得体会。

第二段：提高领导能力（200字）。

作为医院的领导者，必须具备一定的领导能力。首先，要及时调整策略，与时俱进，紧跟医疗行业的发展。其次，在管理团队时，要善于发现和培养优秀人才，为团队的稳定和发展提供坚实的支撑，同时也要加强团队的沟通合作，激发团队成员间的积极性。此外，医院领导还需具备决策能力和危机处理能力，提高应对突发事件和危机的能力，保障医院的正常运行和患者的安全。

第三段：加强医院管理（200字）。

良好的医院管理对于提升医疗质量和服务水平至关重要，而医院领导则在其中起到了关键作用。首先，医院领导要强化规范的执行，确保医院各项制度的有效运行。同时，医院领导还需加强医患沟通，提升医患关系的质量，促进医患双方的互信和理解，从而改善医疗服务体验。另外，医院领导还需注重资源的合理配置，优化医疗资源的分配和利用效率，以满足患者的需求。

第四段：关注员工的发展（200字）。

医院领导应该关注员工的发展，积极提供培训和发展机会，以提高员工的专业素养和业务水平。医院领导可以制定职业发展规划，为员工搭建发展平台，激发潜能。此外，医院领导还需注意员工的待遇和福利，营造良好的工作环境和氛围，提高员工的工作满意度和归属感。通过关注员工的发展，可以提高医院整体的绩效和竞争力。

第五段：推动医院科研和创新（200字）。

医院领导还应推动医院的科研和创新工作，积极构建科研创新体系。首先，医院领导可以加大对科研项目的支持力度，提供资金和资源支持，鼓励医院内部开展科研工作。其次，医院领导可以积极与外部科研机构和院校合作，建立合作研究项目，提升医院的科研水平。最后，医院领导还需营造创新氛围，鼓励医务人员提出创新点子，并促进这些创新点子的落地和实施。

结论（200字）。

医院领导在确保医院正常运行的同时，也需要关注医院的长远发展。提高领导能力、加强医院管理、关注员工的发展以及推动科研和创新，这些都是医院领导的重要职责和挑战。通过不断完善自身的管理水平和领导能力，医院领导可以为医院的发展和患者的健康贡献更多的力量。

医院结算科有关心得体会总结篇九

巡察医院是我作为一名巡察员的重要工作之一，近期，我参与了对某医院的巡察工作。通过一段时间的深入调查和观察，我对医院的工作情况有了更为深入的了解，并从中获得了一些宝贵的体会和心得。下面，我将就此进行总结，以期能对今后的巡察工作起到指导和借鉴作用。

第一段：认识医院的工作实际，要不断深化思考。

巡察工作的第一步是了解巡察的对象，也就是医院的具体情况。通过对医院的工作场所、人员构成、内部管理制度等进行调查，我发现医院管理方面存在一些不尽如人意的地方。医疗资源的分配不平衡，导致一些专科部门的发展相对较慢，人员队伍结构不合理，部分科室存在滥用职权的问题。通过对问题的发现与整改，使得医院的管理得到了一定的改善，也提高了医生的工作积极性。

第二段：执纪问责是改进工作的重要方式。

对于发现的问题，我们根据巡察工作的职责，对医院进行了相应的执纪问责。一些医务人员敷衍了事、工作态度不端正等问题被及时发现并得到严肃处理。通过对相关责任人的问责处理，不仅严厉警示了其他人员，也加强了医院内部管理制度的落实，提高了工作效率和质量，使医院的整体风气得到了很大的改观。

第三段：加强制度建设，强化内部监管。

在巡察医院的过程中，我们发现医院的一些制度存在着不完善和实施不到位的问题。为了解决这一问题，我们提出了相应的整改建议。医院对制度存在漏洞进行修订，完善了各项规章制度，并制定了更加科学合理的考核机制。此外，我们还建议医院加强内部监管，建立健全监察机构，加大对监督人员的培训力度，使制度的落实得到更好的保证。

第四段：依法审计，确保资金使用的透明和规范。

医院的资金使用是影响医疗服务质量的重要因素之一。通过对医院的审计，我们发现了一些财务方面的问题，如资金管理不到位、使用不规范等。于是我们建议医院加强资金管理，进行严谨的财务审计，确保资金使用的透明和规范。医院管理层也积极响应，加强了财务制度的建设，注重资金的合理分配和科学使用，使得医院的财务状况得到了明显的改善。

第五段：加强网上巡察，提高巡察效能。

本次巡察工作中，我们探索了使用信息技术手段进行网上巡察，以提高工作效率和质量。通过建立一个信息平台，可以更好地收集、整理、汇总巡察信息，加强与其他部门的协作和沟通。这种方式不仅提高了巡察的效率，还方便了信息的共享和汇报。加强网上巡察，是现代巡察工作的一个重要方向，在今后的工作中应予以更多的推广和应用。

巡察医院是一项艰巨而繁重的工作，需要深入了解医院的工作情况，发现问题，并提出相应的整改建议。通过这次巡察工作，我深刻认识到巡察工作对于医院的发展具有重要的推动作用，也明确了今后巡察工作的重点和方向。我将继续努力，提高巡察工作的质量和效果，为医院的建设和发展贡献自己的力量。

医院结算科有关心得体会总结篇十

经过一年时间的全科医生的转岗培训班的学习，本人对全科医学知识有了一定的.认知和了解。悉知全科医学的含义：是一个面向社会与家庭，整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的融合为一体，从而服务于社区和家庭维护与促进健康的需要。同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业，又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。

在一年的学习时间里，老师给我们传授了社区医学、全科医学、社区预防与保健、社区常见健康问题、康复医学、健康教育与健康促进、社区常见病症的中医药照顾、急症与急救、物理性诊断、心理障碍与精神卫生等学科，从中了解了社区卫生服务的特点，为了实施六位一体化服务体系的所需要掌握的广泛的全科医疗知识，尤其是突出社区卫生医疗健康、疾病、保健等特点的医学知识理论受益匪浅。

全科医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分，对于培训全科医师，提高医疗质量极为重要，是医学临床专家形成过程的关键所在。我科在陈启松院长的领导下，结合院内的实际情况，对院内全科医师进行了比较规范的一系列培训。

1、高尚医德及责任意识的培养：

医德观念模糊影响医生的进步及行业发展，即损害了卫生行业的形象，还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比，没有责任心的医生不可能用心观察病人、处理病人，故其技术水平也不会很高，甚至引发医疗纠纷。我院在全科医师培训中强化职业道德和责任意识的培养，督促带教老师以身作则树榜样，潜移默化感染规范化培训医师，同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况有针对性的进行分析、讨论，抓住典型，深入剖析，培养规范化培训医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。

2、强化医患沟通能力的培养：

融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生，而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素，也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。因此，我们在培训过程中提倡“多作换位思考，真诚关心患者”。一些看起来微不足道的动作可以换来病人高度的信任，比如查房时与病人握握手，晚上查房时帮病人掖一下被角等。规范化培训医师要从细微之处体现“以人为本”的服务理念，这对提高医患沟通能力有着巨大的推动作用。

3、参与临床研究，开拓科研思维：

我科在全科医师全面素质训练中还增加了临床科研能力培训和专业外语阅读项目，要求培训人员在接受培训期间参加科里科研工作，从中培养研究思路和严谨的科学态度。目的是让其了解本学科的发展以及新知识、新技能，跟上时代的脚步。

4、基础理论培训以集中授课为主：

每月定期召开全科医师例会，并请医院外出进修回来的医、技师授课一次。临床实践培训，全科医师深入科室后由科主任指定主治医师、副高或以上职称的指导教师负责，实行指导教师与上级医师集体指导相结合的培训方式。

5、加强评估和考核：

建立、实施质量评估及考核制度，包括培训质量及组织管理水平等方面的评估、检查，认真组织出科考核。评估、考核的目的是对临床医师参加培训的情况进行检验，同时也能发现培训中存在的不足，使之在今后的工作中不断完善。

取得成绩的同时我们也发现存在的问题：

全科医师轮转不能达到要求、指导老师的质量和数量不能满足培训要求。临床技能考核中普遍认为尽量利用真实病人或标准化病人、模拟病人或虚拟病人，尽量客观设计考核方案、内容，流程和时间，并应增加了人文、伦理、法律等方面的内容。

医院结算科有关心得体会总结篇十一

第一段：引入医院参观的背景和目的（200字）。

最近，我有幸参观了一次医院，并深入体验了医疗环境和医护人员的工作。这次参观是为了增加对医疗行业的了解，了解医院的工作流程以及医护人员的辛勤付出。通过这次参观，我收获了许多，在这篇文章中我将总结和分享我参观医院的心得体会。

第二段：对医护人员的敬佩与感悟（200字）。

在医院参观的过程中，我深深地感受到了医护人员的辛勤与敬业。他们每天都需要面对无数的病人和复杂的情况，但他们从容、专业且充满爱心地为每一位病患提供治疗和照顾。他们的工作不仅仅是一个职业，更是一种使命和责任。我由衷地对他们的敬业精神和职业操守表示敬仰和感激。

第三段：对现代医疗技术的赞叹与期望（250字）。

提前了解医院的治疗设备和技术发展对我来说是一个很有意义的体验。我对现代医疗技术的发展和应用印象深刻。先进的医疗设备和技术为医生们提供了更多的创伤治疗和疾病诊断的手段，使许多疾病能够得到更好的治疗和控制。然而，我也意识到医疗技术的不断进步需要持续的投入和研发，希望医院和相关机构能够在这方面更加重视，以提供更好的医疗服务。

第四段：对医院管理和服务的思考（250字）。

在医院的参观过程中，我留意到了医院管理和服务方面的一些问题。医院参观的组织安排虽然有条不紊，但在某些地方仍然存在一些混乱和不便。人员流动、排队等问题需要更好的规划和引导。此外，医院的服务质量也需要不断提升，医院应该注重患者的需求，提供更人性化的服务，让患者能够感到被关心和呵护。

第五段：医院参观给我带来的启示和感激（300字）。

医院参观使我对医疗行业和医护人员的工作有了更加深刻的了解，也让我深感生命的宝贵和健康的重要。在平时，我们应该注重预防和保护自己的健康，积极锻炼身体，养成健康的生活习惯。同时，我也更加珍惜医生和护士们为我们付出的努力和时间。每次看到医院的地方，我会不禁想起那些无私奉献的医护人员，为他们默默地点赞和祈福。

总结：医院参观经历让我对医疗行业和医护人员有了更深刻的认识和敬佩。先进的医疗技术和发展迅速的科研创新为健康服务提供了更多的可能性。然而，医院管理和服务方面还需要更多地注意细节，提供更好的就诊体验。这次参观也引起了我对自身健康的重视，更加珍惜生命和感激医护人员的辛苦付出。希望医院能够不断改善服务和提升质量，为社会的健康保驾护航。

医院结算科有关心得体会总结篇十二

卫生部北京医院于20__年申报“临床药师培训基地”并于20__年获批准许招生，共呼吸和内分泌2个专业，到目前为止共招收5名临床药师，20__年计划招收6人。近2年的临床药师培训工作中，教学相长，我们收获了很多，有长足的进步，也发现了一些不足。现在总结如下。

北京医院成立了田家政(北京医院副院长，医务处处长，主任医师)、孙铁英(北京医院教育处处长，呼吸内科主任，教授)、孙春华(北京医院药学部主任，主任药师)郭立新(北京医院内分泌科主任，主任医师)和杨莉萍(北京医院药学部临床药理室副主任，主任药师)组成的临床药师培训工作领导小组。刘治军(副主任药师)和纪立伟(副主任药师)分别为内分泌科和呼吸科的带教药师，潘琦(主治医师，博士)和李燕明(副主任医师)分别为内分泌科和呼吸科的带教医师。

教育处和药学部组成临床药师培训基地学员生活管理小组，负责学员的住宿、考勤和日常管理，学员参与我们药学部的所有活动，包括集体培训和年终晚会。教育处为学员提供了独立卫浴、上网的住宿条件，住宿费象征性收取260元/月，办理了饭卡、图书阅览证等。对来自新疆的学员与来自甘肃酒泉的学员生活费资助各1000元，给来自山东潍坊和北京的学员生活资助300元，学员同时享受本院职工的年终奖励。

2、培训试点工作的组织实施及采取的措施。

在药学部的统一安排下，我们请教育处、医务处对学员进行入院教育、医院制度和医患沟通技巧和医学伦理纲要。我们请药学部孙春华主任、胡欣副主任和谭玲副主任分别讲述了我院药学部的情况、药疗事故和用药纠纷、处方管理办法等药学方面知识。临床科室专门为学员准备了更衣厨柜，并授权学员使用医师t作站浏览患者的电子医疗档案。

3、本院带教临床药师的带教工作。

从20__年起，杨莉萍、刘治军和纪立伟等3名药师开始脱离药学部的其它工作，专职到临床进行临床药物治疗的实践学习。刘治军先后在内分泌、肾内、呼吸轮转学习，纪立伟先后在肿瘤内科、心血管、呼吸和内分泌轮转学习。目前刘治军和纪立伟专职从事临床药师工作及带教学员工作。带教期间，每天有固定的工作模式：早上7：50与学员和全体医护交班，了解患者的病情进展，然后主任医师或主治医师带领全组人员进行病例讨论，11点去病房看病人，随后下医嘱。下午1：30在药学部会议室进行全部临床药师和学员的例会，交流心得体会，提出各自遇到的难题，讨论这些议题，并布置问题请有关人员下午查阅文献予以解决，供明天反馈给临床和例会时报告给大家。

带教药师不定期安排学员检索文献，就某些方面的问题深入讨论，然后总结成综述发表。学员目前在公开杂志上已发表文章5篇。带教药师定期为全药学部和培训学员进行临床药物治疗学及其相关领域的培训，重点进行了抗糖尿病药物的临床应用、药物相互作用基础知识与临床、基于药敏结果和病原学分析基础上的抗感染药物的选择等方面的培训。重点在于培养学员自学的能力，学会学习和参与临床的方法。

4、本院带教临床医师的带教工作。

李燕明(副主任医师)、谭政、汪洪冰(副主任医师)、潘琦、李慧(副主任医师)、周雁等临床高年资医师在日常查房和药学部组织的专题讲座中，先后从临床思维和具体的临床药物治疗等方面给予带教药师和学员更多的实战经验。另外我们还请血液科和肾内科的资深医师给我们进行了临床思维的系列培训。这些经验丰富的高年资医师在工作繁忙之余，认真深入的参与临床药师的培养，和我们药师分享了他们多年的经验和知识储备，让我们敬佩，也让我们更加无私的分享自己的心得，与我们同道全心全意服务患者。

5、学员的培训情况(含考核情况)与回到原单位后参与临床药物治疗工作的情况。

阿衣古丽。阿衣古丽老师现在在当地医院是主力临床药师，正带教本院的药师，在呼吸科一线努力实践药学服务的理念。20__年我们有4位临床药师要毕业，分别来自甘肃、山东和北京(2人)。

6、培训教学管理工作。

目前临床药师培训基地的教学管理由药学部教学秘书和刘治军同志共同实施。教学秘书负责组织和通知全科同事共同参加，刘治军负责邀请临床专家和院外专家，并制定课件主题。

我们积极支持学员参加北京地区的各类相关的继续教育讲座，为他们创造条件，学习更多的兄弟医院临床药学工作模式和取得的成绩。

临床药师的考核工作主要是以教育处牵头，同时邀请院外专家(药学)和院内医学专家共同考核。考核分为查阅书面资料、病例分析和现场考核3个层次。

7、本院试点工作取得的主要收获与经验以及对今后工作的建议。

教学相长，在带教学员的同时，丰富了我们自己的知识，也增强了我们带教能力。在内分泌专业的学员张藜莉在学习过程中，协助带教老师进完成50例次患者出院带药教育。她遇到问题多方查找答案。努力认真的精神值得大家学习。