医院结算科心得体会和感想(通用11篇)

写心得体会可以帮助我们保持积极的学习态度和思考习惯，促进个人成长和进步。好的心得体会需要我们多维度地思考，并尽量做到客观公正地评价自己的表现。这些范文中包含了丰富的观点和深入的思考，对我们撰写心得体会有很大的启示作用。

医院结算科心得体会和感想篇一

医院床旁结算是指在患者住院期间，家属或患者亲自进行医疗费用结算的一种方式。作为家属，我曾在家人住院期间亲自进行过这一过程，从中获得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对医院床旁结算的看法和提出一些改进的建议。

首先，医院床旁结算的优势在于提高了透明度。通过亲自结算医疗费用，家属可以清楚地了解并核对每一项费用的清单。而不需要依赖医院出具的账单，在避免费用上的错误或虚高方面，具有更大的把握。这在一定程度上减少了费用纠纷的可能性，保障了患者权益的公正和合理。

其次，医院床旁结算能够促进患者和家属的沟通。在结算的过程中，家属可以与医务人员进行实时交流，了解病情和治疗进展。这种面对面的交流，可以有效地解答疑问，减少信息传递的误差，提高医患关系的信任度。同时，家属还可以就治疗方案和费用问题与医生进行深入的讨论，使得医疗决策更加合理和透明。

然而，医院床旁结算也存在一些问题和不便之处。首先，这种方式的实施需要家属具备一定的财务知识和技巧。如何识别费用清单中的一些不透明的项目，如何正确计算和核对费用等，都需要具备相关的财务知识。此外，医院床旁结算过程中，需要家属耗费大量的精力和时间，这对于工作繁忙的家庭而言，无疑增加了一定的负担。

针对这些问题，我提出以下几点建议。首先，医院应该加强对家属的培训和指导，提高他们的财务知识和技巧。可以组织一些示范性的培训课程，包括如何正确识别费用清单中的项目、如何核对费用等。其次，医院可以提供更加便捷的结算渠道，如手机APP或网上平台，让家属更加方便地进行费用结算，减少时间和精力成本。此外，医院还可以适当增加一些管理人员，提供个性化的服务、回答家属的疑问，让整个结算过程更加顺畅和高效。

综上所述，医院床旁结算是一种提高医疗费用透明度、促进医患沟通的有效方式。然而，它也存在一些问题和不便之处。通过加强家属的培训和指导，提供更加便捷的结算渠道以及增加管理人员的人力支持，我们可以进一步完善医院床旁结算的机制，提升其效率和便利性。让患者和家属能够更加放心和方便地进行费用结算，从而达到更好的治疗效果和满意度。

医院结算科心得体会和感想篇二

第一段：引入医院生活的感悟与体验（200字）。

进入医院，是每个人都难以避免的经历。医院，是一个集希望与绝望、治愈与痛苦于一身的地方。在医院里，我见证了生命的奇迹和死亡的离去，也体验到了医护人员的坚守与付出。这种感悟使我不禁思考：在生病和身体不适的时候，人们往往更加珍惜健康，更加感恩那些默默守护在我们身旁的医护人员。

第二段：医护人员的无私奉献（200字）。

在医院中，我见到了许多医护人员，他们坚守在岗位上，不分昼夜地为病人提供医疗服务。他们总是面带微笑，用温暖的语言安慰病患，给予他们希望和力量。他们是生命的守护者，快速冷静地应对各种紧急情况，用高超的医疗技术挽救生命。在他们累倒的时候，医院没有停摆，因为他们的责任感和使命感让他们始终坚守在工作一线。他们的无私奉献让我感动，也让我意识到了作为一个健康的人，我应该珍惜自己的身体，并且对医护人员的工作给予更多的理解和支持。

第三段：病患的坚强与希望（200字）。

在医院中，我看到了许多病患与他们的家属。他们面对病魔的折磨，却展现出了无比的坚强与希望。在病床上，他们能够保持微笑，积极配合医生的治疗。他们用自己的努力和信念，与病魔抗争，重新获得健康。他们每一个人的成功都是康复的见证，也是对医院和医护人员努力的最好回报。在与他们的交流中，我明白了生活中最宝贵的东西是健康与家庭，同时也懂得了坚持和希望的重要性。

第四段：医院中的人情关怀（200字）。

医院是一个充满人情味的地方。在病患的病床前，我看到了许多家属和亲友的陪伴。他们用真诚的关怀和温暖的陪伴，给病患带来了无比的力量和安慰。而医护人员也时常用自己的行动展现出对患者的关心。无论是病情的变化，还是情绪的波动，医生和护士总是第一时间出现在病患身旁，给予他们专业的医疗帮助和心理支持。这种人情关怀让我深深地感动，也让我明白了在生活中，我们应该学会关心和关爱他人，帮助他人，让世界充满爱与温暖。

第五段：对健康的深思与行动（200字）。

通过在医院的感悟与体会，我明白了生命的宝贵和健康的重要性。没有健康的身体，再多的荣华富贵也变得苍白无力。于是我开始关注自己的身体，注重饮食和锻炼，保持健康的生活方式。同时，我也更加珍惜与家人和亲友的相聚，因为他们是我生命中最重要的存在。此外，我还积极参与志愿者活动，帮助那些需要帮助的人们，贡献自己的一份力量，为社会做出贡献。通过这些行动，我希望不仅可以让自己更健康快乐，也可以影响身边的人，让他们感受到爱与关怀的力量。

总结（100字）。

医院生活让我对生命有了更深的感悟与认识，也让我明白了健康的珍贵和人情的温暖。在医护人员的默默奉献和病患的坚强与希望中，我汲取了力量和勇气。在医院中，我也积累了对他人关心和关爱的体验，明白了生活的意义所在。通过这一切，我深深体会到了医院对每个人的重要性，也明白了作为一个有能力和责任的人，我们应该积极投身到为社会做贡献的行列中。

医院结算科心得体会和感想篇三

在医疗保障体系不断完善的今天，医院床旁结算作为一项方便快捷的服务，受到了越来越多人的青睐。作为一个长期就医的慢性病患者，我也亲身体会到了医院床旁结算的便利之处。通过这篇文章，我想和大家分享一下自己的心得体会。

早些年，每一次就医都要在排队中等待结算，手续繁琐，时间长短不定。但是现在有了医院床旁结算，患者只需要在医院床旁就可以完成结算，不再需要排队等待，大大节省了时间。而且医院床旁结算可以扫描身份证信息，自动拉取个人就医信息，避免了手动查找病历的麻烦。同时，这种结算方式也提供了多样化的支付方式，包括支付宝、微信支付等，方便了患者的支付选择。可以说，医院床旁结算为患者提供了更加便捷的服务。

第三段：医院结算的安全问题。

尽管医院床旁结算给患者带来了很多便利，但其中也存在着一些安全问题。由于医院床旁结算是在线进行个人信息查询和支付操作的，假如不小心泄露了信息，可能会造成患者的损失。因此，在使用医院床旁结算时，我们应该注意保护好个人身份信息，避免被他人利用。另外，还要确保自己使用的支付账户安全可靠，避免遭受黑客攻击。

虽然医院床旁结算给患者带来了很多方便，但也存在一些问题。首先，有些老年患者对于这种新的结算方式不太熟悉，操作起来比较困难，需要工作人员的帮助。其次，有些医院床旁结算系统并不完善，存在着卡顿、故障等问题，导致患者在结算时遇到困扰。还有一些医院没有推行医院床旁结算，使得一部分患者无法享受到这项方便的服务。因此，虽然医院床旁结算有很多优点，但仍然需要进一步改进和提高。

第五段：展望未来。

随着科技的不断发展，医院床旁结算方面的技术也会越来越成熟，问题也会逐渐解决。我们可以期待未来的医院床旁结算系统更加智能、更加方便。比如通过人脸识别技术进行身份验证，或者使用虚拟现实技术进行互动导航等。这样一来，患者在就医时可以更加轻松自如地进行结算，享受到更优质的医疗服务。

总结：

通过自己长期就医的体验，我深刻感受到了医院床旁结算的便利之处。它为患者提供了更加便捷的结算方式，大大节省了时间。但是我们也要注意个人信息的安全，保护好自己的支付账户。同时，我们希望医院床旁结算能够进一步发展和完善，为患者提供更好的服务。

医院结算科心得体会和感想篇四

随着医疗技术的不断发展，越来越多的人选择住院治疗，这就要求我们对医院床旁结算有更为深入的了解。我最近就在某医院住院治疗了一段时间，通过这段时间的亲身经历，我对医院床旁结算有了一些新的体会和心得。

首先，医院床旁结算是一种高效便捷的支付方式。在传统的支付方式中，患者需要去医院财务处排队缴费，耗费了很多时间和精力。而通过床旁结算，患者可以直接在床边通过线上支付或现金支付等方式进行结算，省去了排队的麻烦，更加高效便捷。

其次，医院床旁结算提供了详细的费用明细和解释。在以往，患者只能通过财务处提供的账单来了解自己的费用情况，很多时候费用明细都很模糊，患者无法真正了解其中的具体内容。而通过床旁结算，患者可以在支付时通过系统提供的费用明细清晰地了解每一笔费用的来源和金额，这使得患者对自己的费用有了更为清晰的认识。

第三，医院床旁结算增强了医患之间的沟通和信任。在传统的支付方式中，患者很难意识到医疗费用的成因和医生的付出，容易产生抱怨和矛盾。而通过床旁结算，患者可以更加直观地了解到医生为自己提供的医疗服务以及相应的费用，这增强了医患之间的沟通和理解，促进了医患关系的和谐。

此外，医院床旁结算还有利于患者的个人财务管理。通过实时了解自己的医疗费用情况，患者可以更好地掌控自己的个人财务。患者可以根据自己的经济状况和预算情况进行支付，并为将来的治疗做好准备。这样不仅可以减轻患者的经济压力，还能提高患者对个人财务的管理能力。

最后，医院床旁结算对医院管理也有积极的影响。床旁结算的出现可以减轻医院财务处的压力，节省了财务处的工作时间，使得医院的财务管理更加科学和高效。同时，患者可以及时了解自己的费用情况，减少了因为费用问题产生的纠纷，提高了医院的医疗服务质量和患者满意度。

总之，医院床旁结算是一种便捷高效的支付方式，有利于患者和医院双方。它提供了详细、清晰的费用明细，增强了医患沟通和信任，同时对患者的个人财务管理和医院管理也有积极的影响。我相信，在医疗技术不断进步的背景下，床旁结算将会在未来得到更加广泛的推广和应用。

医院结算科心得体会和感想篇五

近年来，随着医疗工作的不断改进与完善，医院结算科作为医疗体系中不可或缺的一部分，承担着医疗费用结算、费用追讨等重要工作。在我工作的这段时间里，我深深地感受到了医院结算科的重要性以及其工作的复杂性和挑战性。下面我将从与患者的沟通、技术的运用、工作的规范性、团队合作以及个人修养方面谈一下我的体会与感悟。

首先，与患者的沟通是医院结算科工作中至关重要的一环。在与患者进行费用结算及解释过程中，我深刻体会到患者对于医疗费用的关注和疑虑。作为一名结算员，我们需要以亲切、耐心的态度对待每一位患者，及时解答他们的疑问和担忧，并且耐心地为他们提供清晰明了的费用结算信息。在这个过程中，我明白到只有通过良好的沟通，才能建立起医患之间的信任与和谐，有效地推进结算工作的开展。

其次，技术的运用也是医院结算科工作中必不可少的一项。现代医院结算科早已摒弃了纸质文件和手工操作的时代，而是重视计算机技术和信息系统的运用。在我的工作中，每天都离不开电子设备和信息系统，通过计算机将大量的患者费用数据进行录入、统计和分析，提高工作效率和数据准确性。除此之外，我们还要不断学习和掌握新的技术和工具，以适应时代的发展需求，更好地服务于患者和医院。

第三，工作的规范性在医院结算科的工作中极为重要。作为医院的“金融大门”，医院结算科需要具备高度的责任心和严谨的工作态度。在工作中，我们必须严格按照相关政策法规和规章制度进行操作，确保每一笔金额的准确性和合理性。同时，我们还要做好费用清单的编制和归档工作，为日后的审计和追溯提供有力的依据。只有做到规范、细致、严谨，才能够确保医院财务的有序运行。

第四，团队合作是医院结算科工作中不可或缺的一环。医院结算科工作涉及的内容繁多，而且需要与其他科室、部门紧密配合。在我所在的医院结算科，我们有着紧密的团队协作和配合，并通过各种方式进行交流和磨合，共同解决问题、提高工作效率。团队合作不仅能够调动全体成员的积极性和创造力，还能够有效地提高工作水平和整体素质。

最后，个人修养对于医院结算科工作的重要性不容忽视。医院结算科工作涉及到与患者的接触，需要有一定的心理素质和修养。面对各种各样的患者和情况，我们必须保持耐心、细致和冷静的态度，做到因材施教、因人施策。此外，我们还应具备一定的专业知识和业务技能，并不断学习和提升自己的能力和素质。

总之，医院结算科作为医疗体系中不可或缺的一环，承担着重要的工作任务。通过与患者的沟通、技术的运用、工作的规范性、团队合作以及个人修养等方面的努力，我们可以更好地履行工作的职责，为患者提供更好的医疗结算服务。我相信，在医院结算科工作中付出努力并从中不断学习和成长，必将成为一名合格的医务人员。

医院结算科心得体会和感想篇六

经过两年纸上谈兵式的理论学习，终于盼来了上战场一展拳脚的机会。两个多月的见习下来，所获颇丰，心得体会也不少。现就在医院如何学习这方面拣一两点本人感触较深的来谈谈。

一、与带教老师的沟通与交流。

相信每个到过医院见习的同学都知道在医院与带教老师的关系非常重要。这一点在到医院之前，上至谭书记，下至师兄师姐也都反复提醒我们这一点。可真正到了医院后，才发现这其实是一门很大的学问。我在省中医见习，门诊的医生一天要看几十个病人，病房的医生一天也得分管十几张病床，一天下来，带教老师忙得根本没有时间同你“神侃”。

几周以后，我发现，其实天无绝人之路。只要老师认为你是块“可造之材”，他们就会很乐意教你。关键是我们在每个科都只有一周的时间，怎样让老师在最短的时间内发现你这块“和氏璧”呢?就我自己个人经验来说，方法有二。

首先，是一语惊人法。如果你能积极的就本科的某种常见病阐述你自己的认识和见解，虽然很难讲得很透彻、深入、准确;又如果你能及时而正确地回答出老师在查房时提出的问题，即使分析得不够全面，也都会让老师觉得你是个会思考的学生，老师通常会比较愿意给这种学生讲课。这一点我有着切身体会。我在针灸病房的时候，我的带教老师带有一个研究生，一个七年制的同学，还有两个二院实习的师兄师姐和我一个见习生。刚开始的时候，我真的很被动，因为是第一个科，所以也不知所措。机会来得很偶然，有一天主任查房时，主任突然提问“腰四穴”是什么?这可难倒众人。刚好我在之前看过司徒铃教授的书，凭记忆答对了。并且，主任接下来的几个问题我都正确回答了。自那天后，我的老师就深刻地记得有我这个见习生的存在了。上一个方法也许不好掌握，它除了要求要有扎实而广泛的知识作为基础外，多少还有点运气成分的存在。接下来的这个方法则是每个人都能做的到的，就是勤快。俗语说：勤能补拙。每个老师都会喜欢勤奋实干的学生。我第一天到按摩科的时候，带我的老师满腹牢骚，毫不给面子地说我们针推学院的学生是最没素质的，弄得我又委屈又生气。后来才了解到原来在我之前我们学院有个师兄跟着他实习，但整天都偷懒，有时甚至都没去上班。那时我就暗下决心，一定要用一周的时间改变老师对我们的看法。所以每天我都提前了半个小时到诊室，把老师上班前的所有准备工作都做好，老师一到诊室就可以开工。老师忙的时候，我就用在病房学到的医院常规帮他接诊部分病人，这在一定程度上减轻了老师的工作量。一周不到，老师就已经改变了他对我们看法，那天他高兴的说我们一点都不比实习生差，后来遇到典型的病例他甚至会主动叫我过去看、给我讲。

当然以上两种方法能奏效的前提是你必需打从心里尊重带教老师，遵守纪律，热爱学习。

二、自己把握机会，积极主动学习。

这是非常重要的。在医院里，进修生、博士生、研究生、国内外的实习生、见习生都很多，若你自己不积极主动地争取机会，根本就什么都学不到。当然，这也是有窍门的。

首先你可以主动要求跟老师值夜班。因为老师在晚上通常会比较有空，可以有时间给你开小课;若遇到有病人需要抢救的时候，你还可以看老师在紧急情况下采取何种措施、怎样用药，这些都是多科知识的综合运用，这对每个医学生来说都是宝贵的学习机会。当然，值夜班还有许多好处，这就需要你们自己去慢慢发掘了。

其次，如果你的带教老师实在忙不过来，就别什么问题都找老师。其实在病房还有很多很好的老师，就是那些博士、研究生。我在心脏内科见习的时候，就有两个研究生“老师”，他们的基础知识都很扎实，动手能力也很强，更重要的是，他们有时间、有耐心、也愿意给你讲课。在那段时间，我得到了很大的启发。

三、学习内容的把握。

在病房见习时到底要学些什么呢?相信现在还有很多人都不清楚。我自己当时也是混混沌沌，到了肿瘤科以后，带我的老师才一语点醒梦中人。他告诉我其实在病房除了多见些病种外，还要学习老师的医嘱、化验单如何开，甚至只是记记药名等都对我们有很大帮助。我才如梦方醒发现，在那之前，我除了动手能力有所进步外，这方面掌握的确实不多。还有，在病房，一个病人身上往往都综合了几种疾病，只要你能好好把握，认真复习，就能学到知识。我在内六的时候，就有个小孩是因腮腺炎并发睾丸炎、病毒性心肌炎而入院的，仅收他一个病人，我就掌握了这三种病常见体征，并且由于有理论与实践的结合，印象非常深刻。这是以前在学校单纯的理论学习所不能比拟的。类似的例子举不胜举。只要你懂得把握，在医院处处都有学问，处处都有学习的机会。

在上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过10天的培训学习，我对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度，医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法，使我受益匪浅。

在周海波院长激情洋溢的开篇演讲中，让作为一个医科大学毕业的我对清远市人民医院有了更深入的了解，她是一所人才济济、力量雄厚的，融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等医院。在这样的环境下，就更加要求我们年轻一代不懈努力，积极进取，继承我们的优秀传统，在新形势、新要求下去勇于创新，坚持“团队、仁爱、奉献”的院训，把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大!

感谢蒋中和教授已自己的亲身经历告诉了我们应当如何成为一名合格的医务人员。首先，医务人员是为病人服务的，现实生活中情绪的波动如若带入工作中去，既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作，细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质，快速的自我调节能力显得尤为重要。其次，注重基础知识，全面系统深知疾病本质，治本才是上上策。在治疗中，本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补，是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等，尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。第三，在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰，对每位病患的健康负责。实事求是，有好事大家分，出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生，形成良好的消毒灭菌意识，继而减少院内感染的发生。规范行为，严防开空手术，遗留异物等事发生。最后，每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐，医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代，我们必须有法律意识与常识，才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是，有理有据，敷衍了事的态度贻害无穷。

军训生活可以使人变得严谨、细致，所以这次军训让我从身体及心理上得到了提高和锻炼，从而实现角色转换，在同事的朝夕相处中，发现自己很多不足的地方需要改进。在今后的工作和学习中我要继续发扬军训过程中的吃苦耐劳的精神，要把军训这份执着渗透到日常工作中去。

忘不了，狼威拓展训练中翻毕业墙的雨水夹汉的情形，在那里，我们团结，我们互助，我们成长。

岗前培训，时短意重，收获颇多，感触颇深。医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院未来能否有更长远的发展，则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待;学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。

第一个轮转科室是icu，我的带教老师是__老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了ccu还是处在彷徨中，但我也很感激我的带教老师，对我很耐心，也很关心我。到了手术室__老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天!

现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而__老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望!

现在对于“实习”，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是“如人饮水，冷暖自知”。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人、老师交流isveryimportant!不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点：

一、理论知识的问题。

以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。

二、角色转化问题。

实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说“让我也试一下”，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三、胆魄的锻炼。

面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四、无菌观念和规范化操作。

在外科实习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧。

五、微笑服务。

在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖!

总而言之，这五个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇。

和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以__院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!

__年7月18日，我和我的同学们离开了母校，来到了我将在此度过1年(也就是大学生涯中的最后一年，且最重要的一年)的实习医院----北京航天中心医院，因为是在故乡北京，所以感觉既熟悉又亲切。

怀着激动又憧憬的心情，我们驾车一大早就到了医院，学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们，从他们亲切的问候和热切的举动中，我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱，由于行李很多，又拾掇了好长时间，劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫，但因为航天中心医院给我们的第一印象是亲切的，让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心，一定要在这好好的实习，与医院融为一体，不辜负老师们对我们的期望。

接下来的一个星期，是护理部的刘老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训，由院各科室主任做了8次报告，包括：一、医院概况简介。二、学生治理的有关规定。三、治安治理的一般常识。四、医德医风教育。五、医疗文书的书写。六、有关护理知识的讲解。七、院内感染的讲座。八、手术室的有关知识。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像，让我们对实际的临床工作有了初步了解，为正式上岗工作打下了基础。

经过一周的培训，我对医院的情况有了初步的了解，并且学到了好多新的知识。首先，护理部的胡建军主任给我们讲了医院的发展历史及规模，让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景，以及发展潜力。同时，各科室代教老师在教学治理方面对我们也作了严格的治理规定，让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度，形成我们固定的思维方式，为将来参加工作打好基础，医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢，因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性，我们必须树立好自己的形象，做事坚持原则，才能更好地维护“白衣天使”的神圣职权，才能得到病人及同事的尊重。其次，关于临床上具体工作，如书写医疗文书，护理知识和院内感染的讲座，让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易，只靠把握理论知识是不行的。同时，对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉，医生和护士同等重要，不分谁大谁小，我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大，工作更烦琐，值得我们每一位医务人员尊敬。

来我家，爱我家，在航天中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习，充实自己的知识，为自己将来的工作打好基础，也为医院奉献出我的一切。

高维生素饮食，并预防上呼吸道感染。糖尿病人要定时测血糖，空腹、餐后2小时，嘱咐病人进粗纤维食物，规律用药，非凡是注射胰岛素后30分钟内要进餐，防止低血糖反应发生。还学会了抽血、绘制体温单;把握了新病人住院后的工作，如：入院宣教、t、p、r、bp的测定，体温要连测3天，每日4次，正常后每日普查1次，有发热者每日4次测体温。把握了护理记录单和交班报告的书写以及如何交班等等。

实践出真知，实践长才干!在第一次临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性，领悟到良好护患关系的重要性。没有实践的考验，再多的理论也只是纸上谈兵。良好的护患关系是促进病人康复的要害。比如：晨间护理时，问问病人“昨夜睡的香吗?看起来您精神好多了呢!…..”我们要急病人所急，想病人所想。有一次我巡视病房时与病人多谈了一会儿，一位病人说：“护士职业是最高尚的!护士直接与病人接触。你看,旁边小孩刚入院时病情危重，全身浮肿，现在精神好了，症状也消除了。他还说，做护士真好!是你们，让我们有了第二次生命的机会;是你们，用亲切话语安慰我们，让我们有了战胜疾病的信心;是你们，细心的照顾，让我们迅速康复;是你们……”我感动，我激动，我会为我即将展开的事业奋斗终生!

接下来，我也去了急诊科，普外科，门诊科，心血管内科，血液内分泌科，助患部。在每个科室我都学习到了很多不同的知识，很多事书本上没有的经验和技巧，代教老师都和蔼可亲，耐心、细心、专心的教给我各项操作的注重事项和应把握的内容，在这半年中，使我从一个完全不懂医务社工的学生，直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工作者」，心中确实有点成就感。

发自肺腑之言：感谢带教老师的细心教育，耐心指导，感谢所有老师的关心爱护，感谢各病人对我的信任，感谢航天中心医院给我的栽培!

最后，感谢航天中心医院给我实习的机会，也感谢各位代教老师在工作忙碌之时，还要带领实习生，教导我们正确的方向;也很兴奋与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但互相学习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中一段难忘的时光。

医院结算科心得体会和感想篇七

医院结算科是医院管理中非常重要的一个环节。作为医院的财务核心部门，结算科负责管理医院的财务收支和账务核算，保证医疗费用的合理安排和医院资金的安全运转。在我工作的这段时间里，我有幸与结算科的同事们一起工作，积累了一些关于医院结算科的心得体会。

首先，我意识到医院结算科的重要性。医院结算科不仅是医院财务管理的核心，也是医患关系的重要纽带。在医疗过程中，病人需要了解自己的医疗费用，而医院结算科的工作就是向病人解释费用构成并及时结算。这不仅需要我们对医疗费用的构成有深入的了解，还需要我们与医生和护士等其他科室的工作密切配合，确保费用的准确性。只有做好这项工作，我们才能更好地维护医患关系，提高医院的声誉。

其次，医院结算科的工作需要高度的责任心和敬业精神。在结算科工作期间，我们经常面临繁琐的工作，如核对医疗费用、审核报销凭证等。这些工作需要我们细心、耐心、专注，不能有丝毫的马虎。一旦有错误，不仅会浪费医院的资源，还可能给病人带来不必要的经济负担，甚至引起病患进行投诉。因此，我们必须时刻保持高度的责任心和敬业精神，严格按照操作规范进行工作。只有这样，我们才能不辜负医院和病人的信任，为医院的发展和病人的利益做出贡献。

同时，我还明白了团队合作的重要性。在医院结算科工作中，我们有时需要与其他科室进行信息交流和协作，例如和医生沟通费用问题或向病人解释费用构成。这就需要我们具备良好的沟通协调能力和团队合作意识。只有与其他科室建立良好的合作关系，才能更好地完成工作任务，提高工作效率。因此，在工作中，我们要学会倾听和理解他人的意见，积极沟通，携手合作，共同完成工作目标。

另外，我认识到学习的重要性。医院结算科作为一个专业性很强的部门，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。例如，学习与医学相关的费用管理知识，了解医保政策的最新变化等。同时，我们还需要不断提高自身的学习能力，通过阅读、学习、培训等渠道，不断更新自己的知识储备和工作技能。只有不断学习，我们才能适应医院发展的需要，提高自己的业务水平，为医院的管理提供更好的服务。

最后，我明白了耐心和细心的重要性。在医院结算科工作中，工作内容繁琐，有时需要对大量数据进行核对和整理，需要审慎对待。任何一个错误或疏漏都可能对医院的财务安全产生严重影响。因此，我们要保持耐心和细心，一丝不苟地完成每一项工作，尽力避免错误的发生。只有如此，才能保证医院的财务账目准确无误，为医院的发展提供有力的支持。

总之，医院结算科的工作虽然繁琐，但也是十分重要的。在这段时间的工作中，我深切地体会到了医院结算科工作的重要性和艰辛。通过与同事们的合作和努力，我不仅提高了自己的业务能力，也加深了对财务管理的理解。希望未来能继续在医院结算科这个岗位上提升自己，为医院的发展和病人的利益做出更大的贡献。

医院结算科心得体会和感想篇八

实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。

在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则，严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、妇科、icu、手术室、急诊，针灸门诊等各个科室里，我们都是认真细心的做好各项工作，遵守无菌原则，执行查对制度，培养着良好的工作方式，这应该算的上是第四个收获吧，虽不能说很大，却也是非常重要，不可或缺的收获。

在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!

医院结算科心得体会和感想篇九

第一段：引入医院窗口结算的重要性和挑战（200字）。

医院窗口结算是患者就诊结束后必不可少的最后一环节，它直接关系到医患双方的满意度和医院运营的效益。然而，由于医疗行业的特殊性和医院窗口结算的复杂性，很多患者和医务人员都面临一系列的问题和挑战。作为一名医务人员，我在长时间的工作中积累了一些心得体会，希望能与大家分享，共同改进。

第二段：加强规范操作，提升效率（200字）。

医院窗口结算的一个重要问题是效率低下。为了解决这个问题，我认为我们需要加强规范操作。首先，医务人员应该深入了解医保政策和相关规定，确保在结算过程中遵守规范。其次，我们可以使用现代化的电子结算系统，提供自助结算功能，减少人工操作的时间和错误率。此外，加强队伍管理，合理安排工作时间和任务，也是提升效率的重要手段。

第三段：改善沟通，提升服务体验（200字）。

医院窗口结算的另一个挑战是沟通不畅，导致服务体验差。为了改善这个问题，我们需要积极主动地与患者沟通，倾听他们的需求和意见。提供友善、耐心和专业的服务，回答患者的问题，有效解决纠纷和投诉。同时，医务人员也应该与其他科室和工作人员保持良好的沟通，确保结算环节的顺利进行。

第四段：加强风险管控，确保安全（200字）。

医院窗口结算涉及大量的财务交易，因此风险管控至关重要。首先，我们要严格遵守相关的财务制度，确保信息的安全和保密。其次，医务人员需要具备一定的财务知识和风险意识，在与患者结算时仔细核对各项费用，避免发生错误或者遗漏。同时，建立完善的财务监管机制，对窗口结算环节进行审计和监督，及时纠正问题。

第五段：推行终身学习，持续改进（200字）。

医务人员需要意识到医院窗口结算是一个复杂而重要的环节，需要不断学习和改进。我们应该积极参与相关的培训和学习，了解最新的医保政策和结算规定。同时，我们也要从实践中总结经验教训，与同行交流分享，共同进步。只有不断学习和改进，我们才能更好地应对挑战，提供更优质的服务。

第六段：总结和展望（100字）。

医院窗口结算是医疗服务的最后一环，对患者来说是非常重要的，对医院来说也是关乎效益和声誉的关键环节。通过加强规范操作、改善沟通、加强风险管控和推行终身学习，我们能够在医院窗口结算中提供更高品质的服务。我相信，随着医疗行业的发展和技术的进步，医院窗口结算将变得更加高效、便捷和安全。

医院结算科心得体会和感想篇十

近年来，我国医疗保险政策不断完善，患者使用医疗保险结算方式越发普遍，医院窗口结算也成为患者就医过程中的重要环节。在此期间，我深切感受到医院窗口结算的便利与效率，同时也对其中的一些问题和改进建议进行了思考。下面，我将从窗口设立、服务效率和信息安全三个方面，谈谈我的体会与感悟。

首先，医院窗口结算的设立为患者提供了一个方便、透明的结算渠道。我曾亲身经历过医院窗口结算的方便之处。以前，我在医院门诊就诊后还需找到负责结算的窗口进行结算，不仅浪费了时间，还可能因为人多而发生拥堵。而如今，在医院设立了专门的窗口，患者可以直接走到窗口进行结算，无需再寻找结算点。同时，窗口还配备了专业的结算人员，他们熟悉医疗保险政策，能够提供准确的结算服务，易于患者理解和操作。这种结算渠道的设置，使得患者就医过程更加顺畅、高效。

其次，医院窗口结算需要有良好的服务效率才能更好地满足患者的需求。我曾亲眼目睹过某医院结算窗口的高效服务。当时，很多患者需要进行窗口结算，但结算人员快速高效地处理每位患者的资料和结算事项，使得窗口队伍不至于拥堵。而且，结算人员友善且专业，不仅为患者解答了很多疑问，还提供了一些结算优惠的信息，让患者受益良多。在这个过程中，我深感医院窗口结算的高效与专业对患者来说具有重要意义，这不仅可以减少患者排队等待的时间，同时也能够提升患者满意度。

当然，医院窗口结算需要高度关注信息安全。在现代社会，信息安全问题已经成为一个全球性的难题，也是我对医院窗口结算有所思考的方向之一。医院窗口结算涉及患者的个人信息、保险信息等，如不妥善保管和处理，可能会导致患者信息泄露、被滥用等问题。因此，医院应加强对结算窗口的信息安全管理，加密保护患者信息，引入更安全的技术手段，确保患者的信息得到保密和安全。

总而言之，医院窗口结算是我国医疗保险政策的一个重要环节，对患者和医院来说都具有重要意义。通过医院窗口结算，患者享受到了更加方便、快捷、透明的结算过程，缩短了时间成本，提升了效率。然而，我们也不能忽视其中存在的问题，如信息安全等。因此，我们需要进一步加强窗口结算的服务效率，保障患者隐私信息的安全，为患者提供更好的就医体验。

医院结算科心得体会和感想篇十一

进入医院的大门，我被熙熙攘攘的人群和医生们忙碌的身影所震撼。医院井然有序的运营和医生护士们高效的工作态度让我深感医院的繁忙和紧张。人们匆匆而来，焦急地等待自己的号码叫到，医生们则忙着诊断、开药方和进行手术。每天都有无数的病人涌入医院，而医生们要努力为他们提供最好的医疗服务。在这个看似平静的医院里，尽管繁忙、紧张，但医生们依然在为人类健康贡献自己的力量。

第二段：医者仁心的精神。

在医院内，我看到了很多患者和家属们焦虑和不安的情绪。然而，医生们始终保持着耐心和温暖的态度。他们耐心地听取患者的诉说，并为他们提供专业的诊断和治疗建议。每个患者在医生面前都是平等的，无论贫富与否。医生们始终保持着对患者的关爱和关心，这种医者仁心的精神让我深深感受到他们的伟大和无私。

第三段：医患互动的困扰与改变。

尽管医生们努力为患者提供最好的医疗服务，但医患关系依然存在一些问题。我见过一些患者态度不好，对待医生不够尊重。医生们不得不忍受患者的责骂和不理解。另一方面，一些医生和护士也因为工作繁忙和压力过大而没有足够的耐心和关爱。这种医患互动的困扰令人担忧。然而，我也看到了一些改变。有些医院在加强患者教育和沟通方面做出了努力，同时也鼓励医生们主动改善医患关系。这些改变给予了我希望，让我相信医患关系可以得到进一步的改善。

第四段：疾病的侵袭与医学的力量。

在医院中，我也见证了疾病对人的侵袭和病人们的痛苦。一位年轻的患者突然住进了重症监护室，疾病把她的生活打乱了。但是，我也看到了医学的力量。医生们采取各种治疗手段，尽力地挽救患者的生命。虽然结局并不总是令人满意，但医生从不放弃希望，一直在努力对抗疾病，给予患者最大的帮助和关爱。无论疾病如何侵袭，医学的力量始终存在，为病患带来一丝希望。

第五段：医院经历的反思与启示。

在医院的感悟与体会中，我收获了许多反思与启示。首先，我认识到健康的重要性，我们应该珍爱并重视自己的健康。其次，我明白了医院是一个充满希望和困扰的地方，医生们的辛勤工作值得我敬佩和感激。最后，我意识到医患关系的重要性，只有建立良好的医患关系，才能更好地提供医疗服务。

总结：在医院的感想感悟中，我深深地体会到医生们的辛勤工作和医患关系的重要性。我被医院的繁忙与紧张所震撼，也感受到了医生们无私奉献的精神。医学的力量和疾病的侵袭让我意识到珍惜健康的重要性。在医患互动的困扰与改变中，我看到了希望。这些感悟和体会改变了我的观念，使我更加珍惜生命，关爱他人，以及追求健康。