收费站班组服务心得体会总结 收费站班长工作心得体会(6篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关收费站班组服务心得体会总结一

(一)物业管理服务费

物业管理服务内容包括：

1、房屋共用部位、共用设施、设备及其运行的维护和管理。

2、 环境卫生：公共环境卫生(公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运)

3、小区公共秩序维护：协助公安部门维护本区域内的公共秩序、检查消防隐患和消防设施、搞好安全防范工作(小区安全监控、巡视、门岗执勤)和管理宣传工作。

4、物业管理费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用，不包括户内小修费用及路灯和楼道灯费用。

二)代收公用事业费

物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位向最终用户收取有关费用。物业公司接受委托按统一定价代收上述费用，不向业主收取手续费等额外费用。

(三)特约服务费

物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，如：委托上门清洁服务、上门维修服务、上门保安服务、照看病人、老人、儿童服务、委托装潢监理服务等，收费由双方约定。

二、物业管理收费原则

收费原则：公开、公平、公正。按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。

三、物业管理收费依据

1、合同的约定

《物业服务合同》是一种有偿的劳务合同，物业管理企业收取费用的基础是其提供的管理服务所付出的成本和劳务。

2、法律的规定

根据《中华人民共和国价格法》20xx年1月1日发改委和建设部制定的《物业服务收费管理办法》的规定，物业管理收费是一种服务收费，根据所提供的管理及服务的性质、内容等不同情况实行政府指导价。

有关收费站班组服务心得体会总结二

20xx年几经过去，在处领导班子的正确领导下，在各科室的大力支持下，在收费站全体职工的积极努力下，到目前为止收费站收缴车辆通行费元，与去年同期相比增长了百分之，实际增长了万元，到年末有望突破万大关。但距局下达局下达的我站万任务，还有一定的差距。回顾一年：

一、收费工作方面

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1，055，590元。如果加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发事件应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图，好为下道的游客做好解释指路工作。

二、在超限工作方面

截止到时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为台次，出口超限移交路政的车辆为台次，罚款约元。在检测过程中能过做到规范检测，文明服务。

三、在收费站的安全保卫工作方面

协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下，带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查，如发现安全隐患立即解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必须做到每半小时巡视一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的安全和畅通。

四、在监控工作方面

监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

五、在出纳、票证工作方面

虽然我站的出纳票证工作由一人承担，但工作仍做的细致、明确，权责分明。特别在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金（零钱）的使用情况，我站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完整，票据日清月结。

六、站容站貌方面

收费站采取了内外环境齐抓，内要质量，外要标准的工作方法，要求必须为用路人提供好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管理，规范化服务”体现到实处，做到列队有军姿，内务有军范。

七、在团支部工作方面

团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。

八、在加强职工队伍建设方面

收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作情况，找差距，找不足。每半月召开一次全站职工大会，全站前段工作，表扬先进，指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，和讨论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试，考试不合格者不能够上岗。

九、不足之处

一年的工作，还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化，距沈阳站的标准更是有很大的差距，特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工作方面，我们的服务还应该向亲情服务靠拢，是用路人来到收费站犹如到家的感觉。在外树形象方面，应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现，应让用路人来到我们收费站口，无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一，训练有素的感觉。在内练素质方面，应该多进行爱岗敬业教育，增强收费员的集体主人翁精神，能把收费站当做自己的家，树立较高的服务理念，来满足形形色色的用路人。

有关收费站班组服务心得体会总结三

委托方(以下简称甲方)______________________街区商业管理有限公司

受托方(以下简称乙方)_________________________物业管理有限公司

为了加强对_____________街区地下停车场的管理，适应街区发展和商户需求，服务街区商业运营和发展，现就授权管理的“金陵历史文化风尚街区”停车场相关事宜，甲乙双方议定事项协议如下：

一、委托范围：____________________________________街区停车场，含：_________________

1、停车场出入口道闸及附属设备以及收费标准等。

2、地下停车场(含________泊位)(附平面图)

3、停车场内的通风、电力、排水以及消防等设施。

二、受托方管理内容：

1、确保停车场的24小时安全，正常使用。

2、乙方受托期间应保证停车场24小时正常运营。

2、确保停车服务热情周到，客户满意，不得出现客户投诉现象，如出现停车纠纷等现象，一切后果由乙方自行承担。

3、确保停车场内各安全通道、安全出口和道闸系统等的正常使用。

4、确保停车场内地面整洁无灰尘，无附着物。

5、确保从主干道进出停车场内车辆安全，并独自承担责任。

三、委托管理期限：自__________年______月____日到__________年_____月_____日止。

四、其它约定

1、乙方自行办理停车场经营的相关手续，做到依法经营并独自承担相关法律责任。

2、乙方应交付和承担停车场日常运营所发生的水费、电费及其它运营费用。(水、电费用分割见附件。)

3、乙方应指定专门的机构和人员对停车场进行管理。

4、委托期内甲方不收取乙方停车场的租赁费用。

5、乙方对甲方及产权方核定的_______个车位，应予以保障。对街区大型活动及领导来访车辆的停泊予以保障并做好相关应急预案，确保街区大型活动及突发事件的车辆停泊。该条款下所有停车不再收取任何费用。

6、乙方对社会车辆严格按物价部门核定标准收费;乙方对商户户主及前往商户消费的车辆应予一定优惠，并妥善处理相关事宜。

五、本协议未尽事宜另行协商。

六、本协议一式四份，双方各执两份。

甲方：_________________(盖章)乙方：_______________________(盖章)

代表：__________________(签字)代表：______________________(签字)

___________年______月______日__________年_______月_______日

有关收费站班组服务心得体会总结四

为了进一步规范我县教育收费行为，巩固行风建设成果，防止教育乱收费，根据《xx省教育厅关于开展20xx年规范教育收费治理教育乱收费专项检查工作的通知》精神，我县由教育行政部门牵头，成立了由相关部门参加的专项检查小组，对我县辖区学校及幼儿园进行了认真、全面的检查，现依据文件中的相关条款与本次自查情况汇报如下:

全县各级各类幼儿园依据大连市《幼儿园收费管理暂行办法》贯彻实施，未另立其他收费项目和标准。没有以开办特色班、兴趣班、课后培训班、亲子班等特色教育为名向家长另外收取费用的情况。未收取与幼儿入园挂钩的赞助费、捐资助学费等费用。民办幼儿园在制定或调整保教费标准时，程序符合《暂行办法》规定，不存在乱涨价行为;物价部门对民办幼儿园收费有完整的备案程序。未在《暂行办法》之外自设收费项目，幼儿使用的教材均由幼儿园统一购买大连市教育局指定教材《幼儿园探究式活动课程(b版)教材》，并免费发放给幼儿使用。我县公办幼儿园生均经费标准和生均资金拨款标准严格按照《关于加大学前教育投入力度，提高城镇公办学前教育资源保障水平的通知》、《关于加大学前教育投入力度，提高农村公办学前教育资源保障水平的通知》精神，以及《关于实施家庭经济困难幼儿入园免收托保费政策的通知》要求贯彻实施。

依据20xx年教育部《治理义务教育阶段择校乱收费的八条措施》工作要求，我县对全县义务教育阶段择校乱收费工作进行专项检查。由于我县特殊的地理位置，造成每个岛屿只有一所初中以及一所中心小学，学生流向高度集中，择校生与本地生享受同等待遇，不存在乱收费问题，也不存在非正常跨区招生问题。

xx县只有一所高中，为省级示范性高中。20xx年，xx高中分配到区域内初中的比例为80%。全县义务教育阶段各学校没有以任何名义和方式举办以选拨生源为目的的竞赛、办班。全县没有民办学校，不存在以民办名义招生和收费的行为。

地方政府、有关部门和学校不存在违规收取与入学挂钩的捐资助学费、择校费等各种费用。

各学校全面公开学校办学性质、办学规模、经费来源、招生计划、招生条件、招生范围、招生时间、录取办法，特别是择校生招生政策、标准、比例等。

xx县义务教育阶段不存在任何民办学校。

20xx年秋季至今，xx高中招收择校生的比例严格执行不超过本校当年招收高中学生计划数(不包括择校生数)的20%;没有在择校生外以借读生、代培生、旁听生等名义招收高收费学生;不存在以民办形式招生和收费行为。我县没有涉外办学机构。

我县没有高等学校。

我县义务教育学校教辅材料的征订延用了省指定目录中圈定的项目，经过全县一线教师海选确定每学科一种教辅，以学生家长自愿订购为征订原则，辅以家长签字的教辅征订形式操作。征订宣传由教育行政完成，学校召开家长会，下发“致家长一封信”，广泛进行了征订政策的解读。依据20xx年教育部《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的通知》精神，我们对全县中小学执行情况进行专项检查，学生课堂上使用的教辅材料，均为上一季征订品种，未发现省目以外的教辅材料流入校园。不存在以任何形式强制或变相强制学校或学生购买教辅材料的行为。学校、教师也没有在推荐目录之外以暗示、推荐、指定等方式组织学生订购教辅材料。

中小学校及其教职工不存在组织或参与违规补课现象;也不存在课堂内容课外补，通过暗示、诱导、动员或者胁迫等方式组织学生参加补课或有偿家教活动;公办在职教师没有到校外培训机构兼职;我们将治理乱收费作为学校办学行为考核的重要指标纳入到每年的《学校管理与发展考核方案》之中;公办中小学没有向社会培训机构提供(包括租赁、借用等)举办补课活动的场所和设施等问题;没有以家长委员会、班委会等形式变相组织补课及收费行为;教育局下发《关于进一步规范学校办学行为和教师教育行为的通知》，组织专项检查工作组对全县中小学规范办学工作进行专项检查，并将检查情况进行全县通报。

中小学学籍信息系统与教育部学籍系统进行对接，严格落实义务教育保障经费制度，如实按照学校实有人数划拨经费。不存在虚报、冒领、克扣、挪用、挤占、截留义务教育保障资金行动，落实督察制度。建立和完善义务教育保障经费监管机制，建立责任制和责任追究办法，实行信息公开，畅通举报电话、信箱等监督途径。

已全面清理和规范区域内教育收费政策;及时将清理后所保留的收费项目、收费标准按照规定的方式及时向社会公布。

政府、学校不存在将国家明令禁止或明确规定应纳入公用经费开支的项目列为服务性收费代收费项目;中小学不存在违规收取学具费、保险费、体检费、课外课程选修费等;不存在军训期间违规收取军训费、住宿费、交通费和照相费等费用。学校不存在违反自愿原则和非营利原则，强制收取服务性收费代收费或从中牟利的行为;严格执行“即时发生、即时收取‘据实结算”原则，没有与学费合并统一收取;没有违反按学期或按月据实结算的规定，跨学年收费等。各学校严格执行服务性收费和代收费公示制度等。

各级各类学校将收费项目、收费标准、收费依据、收费范围通过公示栏、公示牌、公示墙等方式长期向社会公布;做到以招生简章、收费报告单等方式向学生家长报告本学期学校收费情况。

有关收费站班组服务心得体会总结五

根据省、市相关政策规定，现将我市义务教育阶段学校20xx年秋季学期收费范围、项目及标准通告如下：

一、城市义务教育阶段学校收费

(一)收费范围：我市由政府举办的城市义务教育阶段学校。

(二)收费项目及标准

1.住宿费

收费标准为：小学30元/生·期，初中 40元/生·期。住宿费只能向住校学生收取，对原经教育行政部门同意，采取贷款、借款修建的宿舍，其收费要突破上述标准的，必须报同级价格主管部门、财政部门从严审批后方可执行。

2.高中阶段报名考试费

收费标准为：60元/生。根据《四川省发展和改革委员会 四川省财政厅关于规范全省教育系统考试考务行政事业性收费的通知》(川发改价格〔20x〕641号)规定，报名考试费由招办向自愿参加高中阶段教育学校的考生收取。招办在收取高中阶段教育学校招生报名考试费时，应对贫困学生实行免费，同时，对只参加毕业考试不参加升学考试的学生不得收费。

3.伙食费

根据《四川省发改委 四川省教育厅关于加强中小学服务性收费和代收费规范管理工作的通知》(川发改价格[20xx]392号)规定，伙食费是指学生在校期间自愿就餐的费用，按实收取，不得盈利。

4.教辅材料费

根据川发改价格[20xx]392号规定，学生自愿购买本市从《四川省中小学教辅材料目录》中推荐的教辅材料，学校统一无偿代购，按学期预收费用，期末结算，多退少补。

5.基本医疗保险费

根据川发改价格[20xx]392号规定，基本医疗保险费属于代收费项目，学生自愿缴费，收费标准按照攀枝花市人民政府相关规定执行。

二、农村义务教育阶段学校收费

(一)收费范围：我市由政府举办的农村义务教育阶段学校(含市特殊教育学校)。

(二)收费项目及标准

1.高中阶段报名考试费

收费标准为：60元/生。根据川发改价格〔20xx〕641号规定，报名考试费由招办向自愿参加高中阶段教育学校的考生收取。招办在收取高中阶段教育学校招生报名考试费时，应对贫困学生实行免费，同时对只参加毕业考试不参加升学考试的学生不得收费。

2.伙食费

根据川发改价格[20xx]392号规定，伙食费是指学生在校期间自愿就餐的费用，按实收取，不得盈利。

3.教辅材料费

根据川发改价格[20xx]392号规定，学生自愿购买本市从《四川省中小学教辅材料目录》中推荐的教辅材料，学校统一无偿代购，按学期预收费用，期末结算，多退少补。

三、要求

(一)各级政府要树立公共财政观念，进一步加大对义务教育的投入。

(二)各学校要进一步加强资金管理。行政事业性收费要严格实行“收支两条线”管理;服务性收费不实行“收支两条线”管理，由学校根据实际支出列支，代收费资金由学校全部转交提供服务的单位，不得计入学校收入。

(三)各中小学校必须严格执行收费制度，切实规范收费行为。做到(1)收费前“三公开”制度。即：公开收费政策、公开收费项目、公开收费标准;(2)收费过程中开具正式收据。

(四)按照《攀枝花市人民政府关于进一步完善城乡义务教育经费保障机制的实施意见》(攀府发[20xx]16号)和《攀枝花市教育体育局 攀枝花市财政局 攀枝花市人力资源和社会保障局 攀枝花市扶贫和移民工作局关于实施建档立卡贫困家庭学生资助政策有关具体事项的通知》(攀教体发[20xx]47号)及其他相关政策文件要求，切实做好义务教育阶段学生教育费用减免工作。

(五)市、县(区)有关部门要继续加强学校收费监督举报制度建设，设置监督举报电话，对各种违规违纪收费行为要严肃查处，追究责任。

xx年xx月xx日

有关收费站班组服务心得体会总结六

上半年，在市委市政府的正确领导下，我局以办好人民满意的教育为宗旨，以立德树人为根本任务，以深入推进教育领域综合改革为核心，着力落实国家、省、市和我局各项重点工作，成效较为明显。

一、主要工作与成效

（一）教育综合改革有新突破。

1、教育十三五规划即将出台。召开各界座谈会， 征求市直单位、高校、各区政府意见，听取人大代表、政协委员及各界建议，不断完善形成送审稿，报送市政府审定；几易其稿，根据审定意见，形成规划修改稿，按有关规定提请市人大常委会审议。一个符合市情和时代特点、人民满意的教育规划即将出台。

2、市级以上改革取得新进展。今年2月我市被教育部正式确定为36个国家学前教育改革发展实验区之一（广东仅两个）后，市政府随即颁布《佛山市建设国家学前教育改革发展实验区工作方案（-xx年）》，着力开展构建公益普惠学前教育基本公共服务网络、健全学前教育财政分担机制和加强普惠性幼儿园治理体系建设三项重点改革实验，力争我市学前教育加快进入国家先进行列。我市去年被教育部确定为37个国家特殊教育改革实验区之一（全省仅2个）后，工作进展迅速，其中7个基础项目基本完成，5个创新项目已顺利完成各中期节点任务。贯彻落实《佛山市深化创建国家教育综合改革试验区工作方案》，提出目标任务及改革的时间表、路线图，积极推进国家、省、市综合改革试点项目的实施落实，开展改革项目专项督查和评估工作，确保改革工作顺利推进。我市教育综合改革工作在市委全面深化改革领导小组第七次会议上作经验介绍。

3、区级改革落实新举措。禅城区制定《 年禅城区学生托管服务工作实施方案》《校外托管机构管理暂行办法》，探索学生托管服务延伸至社区改革，目前选定建成6个校外托管机构示范点，学生托管服务改革初见成效。南海区深化教育综合改革“1+5+n”一揽子方案，从均衡配置教育资源、完善教育体系、促进教师专业发展、创新人才培养机制等5大方面、全面推进18项重点工作。促成南海区政府、桂城中学、里水镇分别与北师大签订协议，合作开展教育项目改革。顺德区规范高中学校的财务管理，设立专项财政资金，保障学校的特色发展、教师激励等改革项目扎实推进；推动招生制度改革，今年镇（街道）高中向全区统筹招生比例由去年的20%调整为50%以上。高明区义务教育学校组建教育联盟，同学段学校建立横向联盟，形成组团发展、联盟共同体合作的改革机制。三水区利用信息化评价系统，多元记录学生成长情况，实施中小学生综合素质评价改革。

4、招生考试工程公正阳光。颁布《佛山市教育局关于做好xx年义务教育阶段公办学校招生工作的通知》，建立健全“4321”宣传服务机制（即实行招生信息四轮发布、开展进企业、进社区、进家庭“三进”招生宣传活动、举行两次新闻通气会、建设一个阳光招生平台）、招生地段划分决策制度、招生工作半月报制度等，加强对义务教育招生工作的统筹力度，继续确保全市域“免试就近”入学。探索创新开展无纸化招生报名工作。完善初中学业水平考试制度和综合素质评价制度，改进高中阶段学校招生录取办法。xx年指标生范围扩大到公办示范性普通高中和省一级普通高中学校，佛山一中等9所高中学校安排40%的普通生计划面向全市招收指标生，16所公办高中20%普通生计划面向全市招收指标生。18所中等职业技术学校35%的招生计划面向全市招生。重新修订《佛山市招生考试工作突发事件应急预案》，集中开展“打击销售作弊器材”、“净化涉考网络环境”、“净化考点周边环境”和“打击替考作弊”四项综合治理专项行动，公平公正考试环境逐步形成。

（二）教育质量不断提升。

1、学生全面发展颇有成效。开展xx年度中小学生社会主义核心价值观主题系列教育活动，组织佛山市“美德少年”推荐命名活动，分享美德少年的先进事迹和成长故事，增强道德力量。制定实施《关于开展传统文化经典诵读活动实施方案》。指导各区迎接广东省心理健康教育特色学校实地考核。制定完善《关于进一步加强中小学幼儿园家长委员会建设的实施意见》，顺利召开全省学校家庭教育工作推进会；根据《佛山市教育局创建全国规范化家长学校实验区对区、镇（街)、学校(幼儿园）验收办法》，对佛山市创建全国规范化家长学校实验镇教育局及佛山市中小学幼儿园规范化家长学校评估验收，着力构建学校、家庭、社会合力育人体系，优化育人环境。出台《佛山市青少年校园足球工作实施意见》，首创全国校园足球特色学校联赛，由小学31所学校组成，男女球队约62支，运动员共计660人参加比赛。艺术教育开展有声有色。开展“诺如”病毒等传染病防控检查，切实做好除害防病工作。

2、教学改革有新措施。引导各级各类学校大胆探索分层教学、小组合作、导师制等教学改革，打造“高效课堂”。以名师做课、专家引领和名师报告等形式引领课堂建设、课程开发和教师专业成长。初步形成生命教育课程和佛山非物质文化遗产的地方特色系列课程，包括安全教育、环保教育、剪纸、陶艺、佛山音乐、佛山武术等。引入第三方开展教育质量综合评价改革的探索，目前已完成义务教育阶段“数学综合能力”测试工作。禅城区围绕课程重构、课堂教学改革、评价改革进行课程教学改革，选定15所义务教育学校为课改试点学校，10个项目为普通高中课改试点项目。南海区全力打造“品质教育，学在南海”区域教育品牌。顺德区以大良、容桂、均安为试点，积极探索学区制改革。

3、科研促教进一步强化。首批推出24个市级教育科研协作共同体为实地考察对象，开展教育综合改革学术研究。开展融合教育研究基地建设，推动省教育学会学前教育专业委员会在我市设立特殊教育工作部。全国教育科学十三五规划课题广东省教育厅下拨佛山申报指标3项，我市申报了4个项目，超额完成任务。在xx年省教育科学“十二五”规划强师工程中，组织实施15个项目开题、4 个项目中期检查、5个项目结题鉴定、4个项目成果推广。

4、抓好教师队伍建设。制定《严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课专项治理工作实施方案》，建立区级教育行政部门与下辖中小学校签订工作责任书，在职中小学教师与学校签订书面承诺书，完善责任追究和承诺制度。提升教师信息技术应用能力，遴选3家培训机构为我市中小学教师信息技术应用能力提升工程培训机构。启动第二届示范教研组评审。对小学语文等7个学科科组长与骨干教师进行培训。建立我市示范教研组评审专家库。加强名师、名班主任、名校长等高层次、紧俏型人才队伍建设。

5、注重信息化与装备工程创建。研制《佛山市教育信息化十三五规划》。迎接教育部教育信息化试点市验收工作。省电教馆和专家组对我市进行教育信息化试点项目总结验收，专家组听取毛永天局长总结报告、查阅档案资料、观看成果演示，充分肯定三年来我市全国首批信息化试点项目成绩。继续推进“互联网+资源共享”行动计划。开展广、佛、肇、梅、云、清、韶六市职业教育微课征集活动，继续完善全省微课统一征集评审网站建设。继续发挥“探索号”数字化探究流动实验室(车)服务一线学校教学作用。全面提升“三通两平台”应用模式与工作成效，有效扩宽学校接入带宽，不断完善智能化教学环境，促进移动学习的发展。创新“人人通”应用模式，全市中小学校教育装备各项建设全面达标。初中物理、化学、生物实验考查实现全覆盖并探索“互联网+”应用模式。我市积极启动教育创客培养计划、对象的申报工作，目前与佛科院联合制定培养50位教育创客导师，150位教育创客方案。积极推进steam教育。制定全国中小学steam教育应用大会承办方案，创建学校steam创新实验基地、佛科院创意学院、禅城区创客教育嘉年华项目，首创全国创新创客佛山教育模式。

6、国际教育交流合作得到深化。参加香港“教育及职业博览·中国馆”展览，推动我市院校与海内外高校的交流。我市和伊丹市通过派遣师生团互访，加强两地交流；加强国际青少年交流工作，积极参与中美“千校携手”项目。市调研组前往、汕头等地学习中外合作办学经验和作法，推动境内外高水平大学进驻我市。推动佛港澳教育交流合作向更大范围、更高层次发展。开展市政府代表团和青少年足球代表队赴德国、法国开展交流与合作。

（三）教育资源优化配置。

1、公益普惠性幼儿园建设稳步推进。推动新建住宅区配建幼儿园工作，目前已有超过22个新出让地块明确了配建安排，建设后预计新增近万个学位，将全部建成公益普惠性幼儿园。全市560多所公益普惠性幼儿园统一行动，开展声势浩大的“家长接待日”活动，提高公益普惠性幼儿园知名度和美誉度。提高学前教育生均公用经费拨款标准达700元/生·年，今年全市生均公用经费预计投入约1.17亿元，加大财政对公益普惠性幼儿园倾斜力度。支持西樵崇南居委会投资建设普惠性幼儿园，引导村集体、事业单位等举办普惠性幼儿园。多措并举，力争今年全市公益普惠性幼儿园达到70%以上。开展第5个全国学前教育宣传月活动，推进具有佛山特色的幼小衔接工作，推进科学保教。起草《佛山市加强幼儿园教师队伍建设实施意见》，目前正在进行第二次意见征集。

2、义务教育均衡优质发展迈上新台阶。做好迎接国务院教育督导办对禅城、南海、顺德、高明四区开展全国义务教育发展基本均衡县（市、区）督导检查工作。起草《深入推进义务教育均衡优质发展，进一步提高教育质量的实施意见》，完善以区为主的高水平义务教育发展责任制。推动义务教育“扩容”工作，南海区绿地小学、保利紫山小学等首次采用房地产公司配建方式建设的学校今年秋季可投入使用，全市十三五期间将新建、改(扩)建学校项目超过130个，新增学位超过12万个。推进学区化、集团化办学工作，禅城、高明区等设立超过16个办学集群，不断完善优质教育资源共建共享机制，深化义务教育“提质”工作，推进广东省义务教育现代化学校建设试点，支持学校打造特色项目，全面实施素质教育，开展学生成长制度改革实验。

3、普通高中质量提升特色建设有新成效。进一步深化课程教学改革，开展国家课程校本化实施的探索，优化设置地方课程，规范校本课程、校本教材的开发利用，推进学校开展新课程形态、课程内容探索性研究，以课程改革撬动高中学校的变革。在新高考背景下，指导学校积极实施有效课堂教学策略，积极推进“走班制”分层教学实验，教学质量显著提升。xx年我市高考一本上线人数为8478人，上线率为22.60%，同比增长3.4%，佛山市一本上线率首次突破20%！二本上线人数为25186，上线率为67.15%，同比增长3.59%；我市普通高考人数只占全省的5.46%，高分层（总分600分以上）的考生却占全省9.53%；佛山一中、南海石门中学、南海中学、顺德一中本科上线率为99%以上；体育艺术考生4792人，上本科线2814人，上线率58.72%，同比提高9.05%，特色教育成为一个新亮点。我市高中教育综合实力连年名列全省前茅。

4、现代职业教育综合改革示范市创建有序展开。印发《佛山市创建现代职业教育综合改革示范市实施方案》，研制《佛山市职业技术教育十三五发展规划》，召开全市教育工作会议暨创建职业教育综合改革示范市推进会。朱伟市长与各区政府、佛科院、佛职院签订了创建职业教育综合改革示范市责任书，与市编办、市财政局等相关部门反复协商，修改完善《职业院校兼职教师管理实施办法》《佛山市职业院校教师企业实践实施办法》《佛山市职业教育现代学徒制试点管理办法》三份人才政策，建立健全教师管理制度，深化人才培养模式改革。举办xx年中职教师技能大赛，提升师资队伍水平。加大中高职衔接人才培养力度。继续扩大中高职贯通分段培养试点范围，今年我市中高职贯通分段培养试点学校从11所增加到12所，招生人数从去年的860人增加到1060人。探索创立第三方考核职业教育人才机制。铸造“工匠精神”，我市举办了xx年“职业教育活动周”和“工匠精神与应用型人才培养”高峰对话活动。市政府与教育部职业技术教育中心研究所签署战略合作框架协议，集聚国内外职业教育研究资源，加快推进现代职业教育综合改革示范市建设。

5、高等教育发展迈出新步伐。一方面加快佛科院高水平理工科大学建设。构筑“互联网+”背景下学生思想政治教育与创新创业教育，xx年荣获“易班全国共建工作示范单位”和省“创新创业教育示范学校”奖。以“政策特区”打造“人才特区”。发布《高层次人才及高水平创新团队招聘公告》《向海内外公开招聘二级学院院长的公告》《xx年博士招聘公告》，已完成16个团队和11个人签约商谈工作，已与1位全职加入的国家杰青签约。共建新型研发平台，打造“学校+高端研究院所+龙头企业”特色模式。目前形成“三院+三园”布局，荣获“xx年中国产学研合作促进会创新奖”。另一方面启动广东省研究生联合培养基地（佛山）招生工作。根据我市大中型企业研究生联合培养需求，遴选出首批研究生联合培养企业（研究所）20个，联合培养科研项目69个，并匹配省内高校对接相关项目，向省教育厅提出基地招生硕士85名的指标。至5月底，基地招生工作顺利完成，共招生录取硕士研究生85人，其中与广东工业大学联合培养博士2人，实现博士联招工作新突破。拟定“国家基地”建设方案，积极创建全国工程专业学位研究生联合培养国家基地建设工作，与相关单位联合征集博士研究生社会实践项目。

6、推动社区教育发展。完善实施《关于推进佛山学习型城市建设的实施意见》，成立社区教育讲师团，并聘请第一批讲师团成员，加强社区教育师资队伍建设。召开xx年成人教育工作年会，部署今年全民终身学习活动周工作。举办第三年龄教育培训班。南海社区教育在完善机制、组建机构、成立基地、筹措基金，打造“四j”体系，成效显著，今年获评为国家社区教育示范区。

7、民办教育稳步发展。贯彻落实《佛山市促进民办教育规范特色发展的暂行实施意见》，今年我市获得省级民办教育发展竞争性专项资金奖补490万元，扶持义务教育民办学校发展。规范民办学校招生工作。出台《xx年佛山市民办学校义务教育阶段初中招生工作意见》，规范民办初中面谈招生，确保招生工作顺利有序进行。

（四）教育民生实事进一步落实。

1、教育民生投入不断增长。健全政府和幼儿家庭合理分担办园成本机制，完善向普惠性民办幼儿园购买服务制度；学前教育生均公用经费财政拨款继续覆盖公益普惠性幼儿园所有在园幼儿。落实xx年春季学期免费教育全覆盖政策，进一步提高免费义务教育财政拨款标准，按照小学每生每学期685元，初中每生每学期1138元标准及时足额核拨免费义务教育资金，保障学校正常运转。据统计，xx年春季学期，全市义务教育在校学生68万人，核拨免费义务教育资金5.5亿元。

2、随迁子女读书考试问题得到切实解决。制定《新市民随迁子女教育工作意见》，全面实施随迁子女积分制入读公办学校制度。一是适龄新市民随迁子女申请入读公办学校，要办理申请手续。二是符合政策性照顾借读生条件的随迁子女，不受积分限制，由教育行政部门统筹安排入读公办学校。三是普通借读生实行积分制入学。教育行政部门根据公办学校学位情况，以“一区一线”或“一镇（街道）一线”方式，确定随迁子女入读公办学校积分分数线，以积分分值高低为依据，确定入读本区、镇（街道）公办学校的对象，统筹安排入读。行政区域大、学校布局相对分散的镇（街道），可采取“一学区一线”的方式，确定积分入学分数。四是非户籍适龄儿童少年视父母双方（或一方）的户籍情况和计生部门规定，按政策性借读生或普通借读生处理。适时开展随迁子女招生入学工作督导检查，加大违规行为查处力度。目前，全市非户籍常住人口子女入读公办学校比率保持70%以上。在珠三角特大型城市中，我市随迁子女入读公办学校的比例最高，综合工作成效仍居全省第一。建立市区统一的义务教育阳光招生信息平台，构建招生计划公开、随迁子女招生安排公开、招生结果公开的“三公开”机制。落实新市民随迁子女在我市参加中、高考政策，根据省、市政策要求做好有关人员报名和资格审核工作，确保符合条件的新市民子女在我市参加中、高考。

3、资助政策得到落实。贯彻《佛山市人民政府办公室关于印发佛山市家庭经济困难学生助学实施办法的通知》，开展xx年春季学期家庭经济困难学生助学金申请、审核和资金拨付工作。据统计，xx年春季学期全市各类家庭经济困难学生享受助学金2257人，发放助学金201万元。实施教育对口帮扶。我市第三批名师、名校长、教科研人员组成的教育专家团赴云浮开展师资培训、展开高考诊断等工作；做好援藏、援疆，“三区”支教、精准扶贫等教师支教帮扶工作。

4、特殊教育实现全接纳。扩大随班就读规模，推进资源教室建设，完善随班就读学生数据库和教师资料库建设。推进适龄重度残疾儿童送教上门工作成效，开展送教上门教师及志愿者培训，开发送教上门远程教学及教育课程。依托特殊教育学校，建立市、区两级“特殊教育支援服务中心”。目前，特殊教育学校实现市及五区覆盖，随班就读学校209所，随园保教幼儿园90所，送教上门学生456人，适龄残疾儿童少年入学安置率100%，真正实现“零距离”、“全接纳”。

（五）努力营造风清气正的教育生态。

1、党风廉政和作风建设扎实有效。制定《佛山市教育局开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案》，采取“五个突出”工作举措，扎实推进 “两学一做”学习教育。出台《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》，要求局班子和学校书记校长讲政治、讲纪律、守底线，推进党风廉政建设。出台实施《关于落实纪检组监察室“三转”工作的通知》《佛山市教育局党组关于落实党风廉政建设主体责任和监督责任的实施办法》《佛山市教育局党组关于开展谈话提醒构建抓早抓小工作机制的通知》《佛山市教育局廉政风险科技防控平台建设实施方案》，上半年有3名局领导分别对7人次开展了谈话提醒，谈话对象包括局党组成员、直属学校领导班子成员和科室负责人，其中处级干部4人、科级干部3人。探索监督全覆盖，对佛山一中等6所学校和2所高校的领导班子加强监督。

2、依法行政有成效。制订实施《佛山市教育局xx年度绩效目标责任书》，规定本单位主要职责、权责清单、内设机构、人员编制，贯彻中央、省、市教育法律法规和方针政策。处理群众信访、投诉约100件，办结率100%，每月发布一期《佛山市教育局信访工作情况通报》，做到事事有回音，件件有着落。从今年开始，招生工作进入“一门式”行政服务中心窗口办理，家长可以到最近的村居、镇街和区级行政服务中心办理小学入学业务，为群众提供便利服务。在xx年全市绩效考评中，我局获得优秀等次，连续3年获此殊荣。

3、依法治校水平不断提高。扎实推进学校“一校一章程”建设。对5所广东省依法治校示范校开展复评认定工作，坚持以评促建，以评促改，查漏补缺，促进依法治校水平。建立联席会议制度，加强对全市教育乱收费进行治理。上半年受理上级部门转来信访件4件，全面回应和处理群众信访举报的教育收费问题。顺德作为全国教育管办评分离改革试点地区，今年确定大良等5个镇街教育局19所学校为试点单位，探索建立负面清单制度，明确学校办学自主权。试点社区-园区合作办学，高黎小学在不改变公办学校性质的前提下，与容桂商会合作，由容桂商会托管，借助容桂商会的资源优势和管理经验，提高学校的治理能力。

4、校园安全管理抓细抓实抓好。强化意识形态掌控，加强校园网络的监控，确保教育系统政治安全。形成了市、区、镇街、学校、家长五级校园安全工作管理体系。深入推进学校“五防”和“五道防火墙”工程，夯实校园安全保障基础。开展“护校安园”活动。严厉打击涉及师生的违法犯罪活动，深入推进“平安校园创建”工作，联合公安部门对近1500所学校、幼儿园进行安全综合治理评估，达标率达到99.4%。构建政府监管责任、学校主体责任、家长监护责任的“三位一体”校园安全责任制度。加强对校车安全、消防安全、食品安全、学生防溺水等重点领域的监管。全市学校幼儿园没有发生较大以上安全责任事故和恶性案件，杜绝了群体伤亡事故发生。上半年学生非正常死亡3人，比去年同期下降40%，学校安全管理工作取得良好成效。