2023年物流技术前沿心得体会及收获(实用9篇)

心得体会是在学习或者工作中所获得的经验与感悟，它帮助我们总结过去的成果，反思自己的不足，对未来的发展起到积极促进的作用。总结自己的心得体会有助于巩固所学知识，提升个人能力，更好地应对接下来的挑战。回顾过去一段时间的经历和所取得的成就，我们可以更清晰地认识自己的优势和不足，明确自己的发展方向，为今后的学习和工作做好充分的准备。心得体会是我们自身经验的总结，它可以帮助我们发现问题、改进方法、提高效率，实现个人的成长和进步。通过总结自己的心得体会，我们能够更好地认识自己，完善自己，不断提升自己的能力。在写心得体会时，首先要明确目的和主题，确定要总结的内容和要传达的观点。其次，应该提供具体的背景信息，介绍参与的活动、经历的事情或学习的课程等。然后，可以通过回顾和分析自己的亲身经历和感受，深入探讨其中的收获和教训。此外，还可以结合相关理论、知识或经典案例进行阐述和论证，使心得体会更加具有说服力和可信度。下面是一些关于心得体会写作技巧的参考文章，供大家学习。

物流技术前沿心得体会及收获篇一

物流是现代物质流动的重要组成部分，它负责为各种产品提供高效的运输服务。在过去的几个月里，我有幸参与了一家物流公司的实习工作，这是一次宝贵的经历。在这个过程中，我收获了许多关于物流的心得与体会，下面将分为五个部分来介绍。

第一段：物流的重要性。

物流是现代经济的重要支柱，它涉及到产品的运输、仓储、包装和分销等环节。物流业的高效运作，不仅能够降低企业的成本，提高产品的竞争力，还能够促进经济的发展和社会的进步。在实习过程中，我亲眼目睹了物流在商业活动中的重要作用。无论是大型企业还是小型企业，物流都是不可或缺的一环。

第二段：物流的组成和流程。

物流的组成要素包括供应链管理、运输、仓储、配送和售后服务等，它们相互关联、相互作用，构成了一个完整的物流体系。在实习期间，我通过参与各个环节的工作，深刻理解了物流的流程和需要注意的细节。从和供应商的协调到产品的配送，从货物的装卸到仓库的管理，这些环节都需要精确的计划和高效的操作。

第三段：物流的挑战与解决方法。

物流是一个复杂而庞大的系统，它面临着许多挑战和困难。比如，运输过程中可能会出现交通拥堵、天气不良等问题，而仓储环节可能会面临货物的丢失或损坏等风险。在实习中，我学会了如何应对这些挑战。首先，及时了解并掌握相关信息，以便在遇到问题时能够迅速做出反应。其次，在日常工作中严格执行规定和流程，确保物流运作的顺利进行。最重要的是，要保持良好的沟通和合作，与团队成员紧密合作，共同解决问题。

第四段：物流的创新和发展。

物流业正面临着新的机遇和挑战。随着电子商务的迅速发展，物流也需要与时俱进，不断创新。在实习期间，我见证了许多物流企业利用信息技术、智能设备等手段的创新实践。通过运用物联网技术、人工智能等，物流企业能够提高运输效率、减少运输成本，提供更好的服务。同时，绿色物流的发展也成为了一个重要的趋势，通过使用清洁能源、优化路线等方式，物流业能够更好地保护环境。

第五段：对物流的展望与学习收获。

通过这次实习，我对物流有了更深入的了解，也学到了许多宝贵的经验。首先，我意识到物流的重要性和优势，它不仅支撑了现代商业活动，也推动了社会的发展。其次，我通过实际操作了解到物流的复杂性和挑战，比如灵活应对突发情况的能力。最后，我对物流的未来有了更加明确的认识，它将会面临更多的机遇和挑战，我们需要持续学习和创新，不断提高自己的素质和能力。

总结：物流是一个复杂而庞大的系统，它在现代经济中发挥着重要的作用。通过实习，我对物流有了更深入的了解和体验，并意识到自己在这个领域还有很多需要学习和提高的地方。因此，我将继续努力学习，增强自己的实践能力和专业素养，为物流行业的发展做出自己的贡献。

物流技术前沿心得体会及收获篇二

物流技术是一种基本技术，随着全球经济一体化发展，物流业应运而生，成为推动全球经济发展的重要支撑产业。物流领域涉及范围广泛，包括仓储、运输、配送、信息管理等各个环节，需要借助现代化的技术手段来提高效率、降低成本。当前，物流技术正处于快速发展阶段，新的技术不断涌现，正在改变传统物流模式，实现了跨越式发展。

在物流技术的发展过程中，人工无法胜任的操作和过程逐渐被机器人所替代，大数据和云计算等技术的应用也推动了物流行业的数字化转型。物联网技术的应用、无人机技术的发展、智能运输系统的引入等都是物流技术前沿领域的典型代表。随着这些新技术的推广和应用，物流行业正逐渐从劳动密集型转变为智能化、自动化。

新技术的应用具有巨大的影响力。例如，物联网技术的应用使得实现全流程的监控成为可能，提升物流的精准度和透明度；无人机技术的使用可以实现无人驾驶的运输，加快运输速度，降低成本；智能运输系统能够帮助物流企业实现智能化规划，提高交通组织和物流效率，降低环境污染和交通堵塞。可以看出，物流技术前沿的应用，不仅可以提高物流水平，还能够带动社会经济的进步。

技术进步不仅带来便利，还带来了许多挑战。首先，高科技技术应用需要更高的人力和资金投入，企业需要确保技术与业务的融合和平衡；其次，技术应用过程中，需要考虑数据的安全性和保密性；再次，人工智能技术的引入，如阿尔法狗、机器人等的智能化程度一定程度上受限于程序代码的设置和人工干预，难免会出现一些误判和失误，需要进一步完善。

第五段：总结。

随着物流技术的不断进步，物流产业也正逐渐走向智能、绿色、安全、高效的方向。尽管目前存在一些挑战，但是在不断摸索和实践中，物流行业将逐步实现数字化、网络化和智能化，将为实现全球经济一体化提供更强有力的支撑。作为一个物流从业者，我们更应该积极掌握和应用新技术，不断提高自身竞争力和反应能力，迎接新物流时代的挑战和机遇。

物流技术前沿心得体会及收获篇三

物流产业是现代经济发展中的重要组成部分，也是实现商品流通的关键环节。在物流职业中工作多年，我对物流行业有了更深入的了解和认识。在这个过程中，我收获了许多宝贵的心得体会，下面我将分享一些我个人的见解。

首先，物流工作的核心是高效运作。物流业务的复杂性和多样性要求我们细致入微地分析每一个步骤，并找到最佳的运作方案。例如，我们可以利用信息技术来优化运输路径，减少空运、海运和陆运时间，提高物流效率。另外，及时更新库存信息、合理规划配送路线和货物存放位置也是提高工作效率的关键。通过不断改进工作流程和引进新技术，可以有效提高整体运作效能，降低成本。

其次，物流工作需要高度的组织协调能力。物流业务通常涉及多个环节，包括采购、仓储、运输、配送等等。每个环节都需要与其他环节密切协作，形成一个有机的整体。作为物流工作者，我们需要掌握良好的协调能力，善于与供应商、承运商和客户进行沟通和协商。只有通过有效的组织和协调，才能确保物流的顺畅进行，达到最佳效果。

此外，物流工作强调专业知识和技能的应用。从市场调研到货物的仓储和分拣，再到物流资讯和客户服务，物流从业人员需要掌握多种技能。我们必须不断学习和更新自己的专业知识，了解最新的行业动态和技术发展趋势。只有不断提升自己的能力和水平，才能适应物流业快速变化的需求。

此外，物流工作要求高度的责任心和应变能力。在物流过程中，可能会遇到各种突发情况，如天气恶劣、交通拥堵等。我们必须具备迅速反应的能力，灵活地应对各种状况，并找到最佳解决方案，确保货物能够按时、安全、高效地到达目的地。在这个过程中，我们还必须保持高度的责任心，确保客户的利益得到最大的保障。

最后，物流工作需要坚持不懈的努力和团队合作精神。物流业务是一个各环节紧密相连的系统，任何一个环节出现问题都可能影响整个物流过程。为了确保工作的顺利进行，我们必须与同事密切合作，互相支持和帮助。团队合作精神是物流行业最为重要的品质之一，只有全员同心协力地工作，才能达到共同的目标。

总之，物流行业是一个充满挑战但又充满机遇的行业。通过多年的工作经验，我深刻认识到物流行业的重要性和我们作为从业者的责任。高效运作、组织协调、专业知识和技能的应用、责任心和应变能力以及团队合作精神是我们在物流工作中得到的最宝贵的心得体会。只有不断提升自己的能力，才能适应物流业的发展需求，并为客户提供更优质的服务。

物流技术前沿心得体会及收获篇四

随着信息技术的迅猛发展，物流行业也迎来了前所未有的变革。物流技术前沿的不断推陈出新，给物流行业带来了更高效、更便捷的运营模式。在实践中，我深刻体会到了物流技术前沿的重要性和应用前景。下面我将结合自己的工作实践经验，总结几个关于物流技术前沿的心得体会。

首先，物联网技术在物流行业中的应用，极大地提升了物流效率。通过传感器和互联网技术的应用，可以对货物进行全程监控和管理。例如，利用物联网技术，我们可以实现对运输车辆的实时监控，精确掌握车辆的位置、速度等信息，从而实现对物流过程的实时跟踪。此外，物联网技术还可以应用于仓库管理、货物分拣等环节，有效提高物流的准确性和效率。

其次，人工智能技术在物流行业中的应用，为企业的决策提供了更智能化的支持。在物流过程中，企业需要根据各种因素做出决策，例如运输路线的选择、货物的分配等。而人工智能技术可以通过算法和大数据分析，为企业提供科学的决策建议。例如，通过对历史数据的分析，人工智能可以预测货物的需求量和分布，从而帮助企业合理规划运力和仓储资源，提高物流系统的运作效率。

再次，区块链技术在物流行业中的应用，极大地提升了交易的可信度和透明度。在传统的物流交易中，存在着信息不对称、信任问题等一系列的挑战。而区块链技术通过去中心化的方式，将交易信息公开保存在分布式账本中，确保信息的真实性和可靠性。例如，利用区块链技术，物流企业可以实现对物流合同的安全存档和交易记录的追踪，消除了对第三方机构的依赖，使物流交易更加高效和安全。

最后，大数据技术在物流行业中的应用，为企业提供了更深入的运营洞察。物流过程中涉及到众多的数据，如货物信息、运输信息、客户信息等。而大数据技术可以将这些海量数据进行收集、分析和挖掘，从而为企业提供更深入的运营洞察。例如，通过对历史数据的分析，可以发现物流过程中的痛点和瓶颈，并对其进行优化改进。此外，通过对客户需求的分析，可以调整物流方案，提供更贴近客户需求的服务。

综上所述，物流技术前沿在提高物流效率、智能化决策、提升交易可信度和深入运营洞察等方面发挥了重要作用。作为物流从业人员，我们应及时了解和掌握物流技术前沿，不断学习和应用新技术，提高自身素质和竞争力。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势，将物流行业推向一个新的高度。

物流技术前沿心得体会及收获篇五

随着全球物流业的发展和全球化的加速推进，物流技术也在不断迭代更新。这些新技术的不断涌现，给物流行业带来了巨大的变革和机遇。在过去的几年中，我积极参与物流技术的研究和应用，不仅深刻体会到了物流技术的前沿，也收获了许多心得体会。在此，我将以五段式为框架，总结和分享我的心得体会。

第一段：物联网技术的运用。

物联网技术是当今物流技术领域的一大热点。通过互联网的无缝连接和信息传递，物联网技术能够实现货物的追踪定位、仓储管理、运输过程监控等功能，提高了物流运营的效率和可视化程度。在实践中，我亲身经历了基于物联网技术的无人仓库建设。通过仓库内部的感应设备和物联网系统的支持，仓储货物的管理和整理变得自动化、高效率，并且能实时监控货物的运输和库存情况。这不仅大大缩短了货物的处理时间，也提高了仓储运作的可靠性和准确性。

第二段：人工智能的应用。

在当前物流行业，人工智能已经广泛应用于货物分拣和配送的过程中。以机器视觉为基础的自动分拣系统可以通过对货物的形状、颜色、条码等识别技术，将货物按照指定的分类机制进行分拣。同时，基于人工智能和大数据分析的配送路线规划和优化模型，能够在短时间内计算出最优的配送路线和方案，从而提高了效率和减少了成本。在我参与的物流企业中，引入人工智能技术后，货物的分拣准确率和速度都得到了显著提升，同时也减少了人力资源的投入。

第三段：无人机和无人车技术。

随着无人驾驶技术的发展，无人机和无人车已经成为了物流领域的热门技术之一。无人机能够快速、准确地将货物从A点送到B点，有效缩短了货物的运输时间。无人车则具备自主导航和自动驾驶的能力，能够根据路况和货物需求选择最佳的路线和交通工具，提高了货物的运输效率。在实际运用中，我参与了无人机和无人车的试飞和试运行工作。尽管在技术上还存在一些挑战，但无人驾驶技术的发展势头仍然迅猛，相信不久的将来，无人机和无人车将成为物流行业的主要运输工具。

第四段：大数据与分析技术的应用。

随着物流信息化程度的提高，大数据与分析技术也逐渐成为了物流企业提升竞争力的重要工具。通过分析海量的运输数据、客户需求数据以及市场数据，企业可以制定更准确的运输计划和供应链管理策略。在我的实践中，我利用大数据分析技术，对物流数据进行深度挖掘，并针对不同的需求和问题提供了可行性方案。通过分析在配送过程中的数据，我发现了一些潜在的问题和优化空间，并有效地提出了改进建议。大数据与分析技术的应用，为物流企业的提升和优化提供了新的思路和方法。

尽管物流技术前沿的变革给行业带来了巨大的机遇，但也面临一些挑战。例如，技术的不稳定性和成本的高昂，仍然是物流企业采用前沿技术的障碍。此外，随着物流业务的快速增长，数据的安全和隐私保护问题也愈发凸显。然而，这些挑战并不能阻挡物流技术前沿的发展。毕竟，物流技术的前沿革新将为物流行业带来更大的效益和竞争优势。只有不断跟进和掌握新的技术，物流企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

综上所述，物联网技术、人工智能、无人机和无人车技术以及大数据与分析技术等，都是当前物流技术前沿的重要组成部分。在实践中，我深刻体会到了这些技术的巨大潜力和价值。然而，物流技术前沿也面临一些挑战，这需要物流从业者不断学习和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我坚信，通过持续的努力和创新，物流行业的未来一定会更加美好。

物流技术前沿心得体会及收获篇六

物流技术是现代物流行业的核心驱动力之一，对于提高运输效率、降低成本、提升客户体验具有重要意义。随着科技的不断发展和应用，物流技术也在不断创新和突破。在实践中，我深切体会到物流技术前沿的重要性。本文将从物流技术前沿的改变、前沿技术在实践中的应用、前沿技术带来的挑战、如何应对挑战以及前沿技术的未来发展等方面进行探讨和总结。

首先，物流技术前沿的改变对物流行业产生了深远的影响。随着信息技术的快速发展，物流行业也越来越注重数字化、智能化和网络化的应用。以物流配送为例，过去需要人工调度车辆和路径，并由人工记录信息，现在通过物联网技术可以实现实时监控车辆位置和运输状态，根据数据分析为车辆调度和路径规划提供支持。这种改变使得物流行业的运作更加高效和精准。

其次，前沿技术在实践中的应用为物流行业带来了巨大的益处。例如，人工智能、大数据、物联网等技术的应用可以提高物流运输效率、降低成本、增强服务质量。通过人工智能的算法分析，可以智能化调度运输资源，优化路径规划，减少运输时间和费用。通过大数据的挖掘分析，可以实时了解市场需求和供应链状态，降低库存风险和成本。物联网技术的应用可以实现全程监控和追踪，提高客户体验和货物安全。

然而，前沿技术的应用也带来了一些挑战。首先，技术的更新换代速度非常快，对于企业来说，跟上技术更新的步伐是一项巨大的挑战。其次，技术的实施需要大量的资金投入和技术人才的支持，对于一些中小企业来说，可能难以承担这样的成本和压力。此外，前沿技术的应用也会引发一些安全和隐私问题，例如大数据的安全性和隐私保护成为了亟待解决的问题。

面对这些挑战，企业可以采取一系列的措施来应对。首先，企业需要根据自身情况对前沿技术进行选择和判断，不盲目追求新技术而忽视实际效益。其次，企业需要加强技术人才的培养和引进，建立健全的技术创新体系。再者，企业需要与相关合作伙伴和科研机构进行合作，共同研发和应用新技术，共享技术资源和经验。最后，企业需要加强技术监管和安全保护，确保技术的正常运行和安全可靠。

展望未来，物流技术前沿的发展前景非常广阔。随着人工智能、大数据、物联网等技术的不断进步，物流行业将实现更高程度的数字化、智能化和网络化。例如，自动驾驶技术的应用将使得货车、无人机等物流运输工具实现自主驾驶，提高运输效率和安全性。物流机器人将广泛应用于仓储、分拣和配送等环节，提高物流操作效率。区块链技术的应用将提高物流信息的安全性和透明度，减少欺诈和纠纷。这些前沿技术的应用将进一步推动物流行业的发展和创新。

总而言之，物流技术前沿的变革不仅给物流行业带来了巨大的改变和机遇，同时也带来了一些挑战。通过合理的选择、应对挑战和未来发展展望，物流企业将能够更好地适应和应用前沿技术，实现更高效、可持续、智能化的发展。

物流技术前沿心得体会及收获篇七

在全球化的背景下，物流行业正迎来一次技术革命，一些新的技术正在不断涌现，比如人工智能、物联网、无人驾驶等，这些前沿技术的应用不仅能够提高仓库、运输、配送等环节的效率，更可以为物流企业带来更多的商机和利润。对于一名物流从业人员来说，了解物流技术的前沿成果，将有助于提升自己的竞争力，同时引领物流行业不断向前发展。

第二段：智能化仓储。

随着互联网技术和物联网技术的普及，智能化仓储也成为了当下的热点。常见的智能仓储技术包括仓库自动导航系统、自动存储器械、自动切割机械等。这些技术的应用能够大幅降低物流企业员工的工作强度，自动化的执行仓库操作，更能够从根本上提高工作效率。另外，智能化仓储还可以实现信息化管理，例如，通过RFID技术进行货物追踪，智能算法进行仓库排布，让企业的物流管理更加高效精准。

第三段：智能运输。

在物流行业中，最耗时耗力的环节莫过于运输。而智能运输技术的出现，也大大提升了运输效率。无人驾驶车队、扫描、识别技术等先进技术的应用，可以在大幅提升运输速度的同时节约人力、减少能源消耗、提高安全性，被誉为物流运输业的“黑科技”。

第四段：智能配送。

随着电商行业的迅猛发展，智能配送成为了物流企业的必备技术。智能配送技术提供了从物流中心到终端配送端的车辆导航、到货提醒、配送优先级等全新的解决方案，不仅让企业完成单个订单的配送更快更准，同时也可以提供实时监控反馈，精准查找物流瓶颈，协调资源合理配置。

第五段：总结。

智能物流技术的广泛应用，将会迎来物流行业的高速发展，让物流行业从全球化中受益。而对于从业者来说，不断学习新的物流技术，并将其与实际物流管理相结合，才能保持自己的业务竞争力。物流行业的未来，是智能化、数字化、信息化的未来。

物流技术前沿心得体会及收获篇八

自我进入物流，成为一名客服专员已经一年有余，在新年到来之际，在此对我的20xx做个总结，希望可以在20xx年里有更大的进步。

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

在成为的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。

工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。

把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。最后，定期或不定期内外部培训。

未来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

物流技术前沿心得体会及收获篇九

2009年2月15日，作为学校方太模式寒假实习的团队之一，我们从兰州大学本部出发，前往广州。2月17日中午，我们到了目的地。对于广州，一直觉得陌生和新奇。走出大西北，我走进了完全与众不同的一个世界，这里有我不了解的人和事，好多好多，有许多门，通往不同的生活境地，等着我去敲门。

经过一下午的调整，2月18日，我们正式走进德邦。上午我们在人力资源部刘先生的安排下，参加了公司的培训。记得我们五个人穿着正装，胸前佩戴着兰州大学校徽，走进培训室的那一刻，我的心情很复杂。其实，相信我们每个人心里都明白，我们走出来，走进德邦，代表的是兰大人。培训课在很轻松的气氛中开始了，鹿宁老师以幽默自如的口吻开始了讲课，主题是调整心态。学员都做了自我介绍，鹿老师先做了示范，首先，我是，我有3个优点，2个缺点，最后总结。课堂上，我了解到，参加培训的人都是在公司工作了两年以下的年轻员工。鹿老师把所有学员按精英德邦人分成了5队，每队选出一名队长，并为大家做风采展示。之后老师让我们5个人也分别做了自我介绍。在课上，鹿老师讲了25种让你快乐的方法和18种保持良好心态的方法。他以自己渊博的知识给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语，这激励着、感染着我们每一个人。第二堂课的时候我们还做了游戏人椅，结束后，学员都各自谈了感想。我想，其实每一位刚刚走进公司的人，都应该接受这样一些培训，因为它是在传达一种理念、一种文化。让每一位员工去认同德邦，认同它的一点一滴，才会用心去工作。老师的每一句话，都传达着一种思想。很喜欢这样一句：献身于你的工作，但别变成它的奴隶。之所以选择这句话，是因为，我觉得自己一直是一个太好强的人，无论是工作，还是学习、生活，我都会尽最大努力去做到最好，不会吝惜时间和精力，像一匹永不知疲惫的马，被驱使着似乎永远都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我依然会好好工作，但绝不是一台机器。我知道，有一天，我会变成他们的主宰。

2月18日下午，在人力资源部何涛先生的带领下，我们参观了公司总部，办公楼、营业部、汽运偏线、汽运统计部、外场等。下午3点左右，我们对鹿宁老师进行了个人专访。从何涛先生口中，我们还得知了，鹿宁老师是公司的金牌讲师。鹿老师，很和蔼，非常健谈，这是我对鹿老师的第一印象。在谈话中，我们得知，鹿老师从来没有进入过大学校门。用他的话来说，进入德邦是个误会，在德邦的发展是个奇迹。他高中毕业后，便进入国企当了工人，一干便是16年，那个年纪，别人还在吃喝玩乐，无所事事的时候，他在读书。实战营销18年，在自己奋斗的那段日子里，他依然坚持着读书的习惯，并且所有的工资都用来买书，文学的，管理的，哲学的，历史的，心态的，涉猎了很多，而且喜欢写东西，曾经的一篇文章获得了国际征文奖。他说，他当时只是想，只要能留下一本书，怎么样都无所谓。也许这个想法听起来很简单、很幼稚，但却非常朴实。知道现在，他仍然每天都坚持读一点东西。我想，一个人，好的习惯容易养成，但坚持下去恐怕是件难事。后来，抱着到沿海地区闯一闯的心态，他来到了广州，来到了德邦的招聘现场，最后成了德邦的一名员工。初进德邦时，他是一名普通的营业员，但是就是凭着自己的努力和多年的营销经验，业绩不断提高，3个月后，他成了经理，以后几乎平均每个月都为公司盈利300万元。但是他没有止步，公司开办培训班的时候，他报名参加，并主动要求让他试一试，给大家讲课。我想他是很感谢那次机会的，因为那一次，他一炮打响，也从此走上了自己的培训生涯。如今，他已经在德邦有5个年头了，他实现了自己的目标，08年全国巡回演讲。如今的他是德邦的高级培训师，享受着高级待遇，是受人尊敬的鹿老师，现在，他还是公司的一个小股东。他感谢德邦给了他这一切。我们也相信，鹿老师的路没有尽头，因为他用行动践行着一切。

在鹿老师那里，我们也了解到，德邦在08年被一家非常著名的培训机构评为最具学习力的公司，公司近年来一直致力于实行人性化管理，越来越关注员工的生活和福利。09年，公司总部将要进军上海，驰骋长三角，打造受人尊敬的企业，成为中国物流企业的领头羊。访谈的最后，鹿老师也对我们提出了建议：作为大学生，很重要的是坚持，要不怕失败，不要在乎待遇，少说话、多听、多做事，多与人沟通和交流，也要关注自己的口才。以后走上工作岗位，做人要诚实，做事，不能怕、更不能后悔，犯了错误，敢于承认，更要勇于改正，最重要的是要有高度的执行力。访谈结束了，相信每个人都感触很多，我想，当时，每个人都在想着不同却又相同的事。

2月18日，我们正式开始了在德邦的实习。我和程远强学长被分派到东平营业部，马雪被分在广州汽运偏线，马骁学长在人力资源部，谢子恝在广州汽运统计部。

第一次走进营业部大厅，首先就会看到写着全程呵护，放心托付的德邦物流的标志。在柜台上，摆着价格表，另一面便是德邦的长青法则：我们的使命为中国提速;我们的愿景成为中国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观：成就客户竭尽所能满足客户;卓越运作没有好的运作，一切都是白费;创新发展要做创新的人，不做教条的猪;长远视角30年后成功才算成功;激情进取绝不被淘汰。在每一台工作的电脑屏幕上，都有标准服务用语：业务咨询：您好，德邦物流。请问您贵姓，有什么可以帮到您?可以留下您的联系方式吗?感谢您的来电，再见，祝您心情愉快每一位员工，从经理、主管、到普通营业员，都穿着齐整的工装。这一切都体现着德邦人在追求着更好的服务。

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