心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
推荐化妆品营销培训心得体会报告一
第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说,在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想今天倒霉等等,这样会注意力不集中,再看到顾客也会反映慢,信心底气不足然而影响销售。另一方面,工作中每天都与行行色色的人打交道,她们来自不同的行业、不同的层次,更是有着不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。
第二、要察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同销售技巧,例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了,信任度增强后,最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品,现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。只有让顾客信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。
第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。在日常工作中,要学会通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
在过去一年的工作中存在许多不足和困难,不管怎样这都已是过去,新的一年我将不断提高工作素质,加强训练和学习,不断改进工作中的不足,取长补短,做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐,新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!更是为了自己。
20xx对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的开始,也是我非常重要的一年。在此,我订立了20xx年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、明确自己的工作目标
2、作为化妆品彩妆督导,必须以身作则
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
4、在工作中努力拓展自己知识面,不断的学习来充实自己工作的经历有着太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,新年的工作即将来临,我希望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作,迎接新年的挑战,做出更好的成绩!
推荐化妆品营销培训心得体会报告二
一、给商品定位。零售的化妆品消费群体集中在中青年,这一部分人对于爱美的渴望是非常强烈的,18到25岁的消费者大多喜欢日韩产品,对于价格虽然敏感,但冲动大于理性,上个季度彩妆的销量大过护肤产品!但现在越销售出现滑坡,我认为应该吧重点放在护肤品上面,马上进入夏季,护肤产品的需求量开始上升!所以我觉得应该吧护肤产品作为重点!把消费群体定位在18到28间!
二、我所提供的促销手段。见的多的无非就是产品做特价、加钱增购产品、有买有送、品牌享受折扣、周末定时抢购、和空瓶抵现换购等等。
方案一:产品特价促销
可以从消费者熟悉的产品中挑选几款作为特价产品,作为优惠来招吸引费者,之所以挑选大众熟悉的品牌是因为价格的认知度,产品的质量,让大家能够一眼看出本公司做出的让利是真实的!认知度不够的产品不做特价,因为认知度的关系不会有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣
正对消费者对品牌的信赖,挑选某品牌的全部商品在促销期间做出打折的优惠,销售。聚集人气是必然的,这就是目的,提高消费者入店率。员工可在品牌打折期间做出专业销售,将消费者的目光带向本店的未打折商品上!提高销售利润!
方案三:有买有送
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品!以及消费就送湿纸巾!
方案四:加钱增购产品
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品300元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)
方案五:周末抢购
抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的'促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
方案六:空瓶抵现
季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时,抵现金五元或十元,抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。
要提升消费者的入店率,我们还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动,更好地吸引消费者,配合店内促销活动,达到促销目的。
促销活动在市场上不凡其多,促销活动方案的内容要有活动重点,即凝聚点,我们可以单独做某一个项目,也可以以有买有送、加钱增购为主要活动项目,而抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处,把握好
细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用,要因地制宜,在商圈内促销活动的针对性要强,有的放矢,才能真正有效果。
三、化妆品促销活动销量提升注意事项:
a、促销人员一定营造好现场的消费氛围,热情接待每一位入店消费者,并不断地重复促销活动的重点内容,刺激消费者的消费意识,通过有效的沟通去提升销量。
b、老顾客进店后,促销人员应尽量避免繁琐的语言,通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾客,在保证客单量的基础上快速成交,便于接待更多的消费者。
c、有新顾客进店时,若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉,不要强行推销。可以充分利用免费化妆与免费咨询,通过免费咨询或免费试妆(试妆时护肤和彩妆一起上)进行沟通并延长逗留时间,寻找机会销售。
d、促销活动火爆,消费者人数多,促销人员要抓住销售的重点,面对消费者不要过于纠缠于某一个消费者,先成交最易成交的,之后成交客单量高的,其他的消费者放在之后及时沟通。
化妆品营销活动方案5 当七夕遇上微信 恩爱秀出来·约会我买单 活动时间:8月08日-8月10日 活动方式:成功关注__化妆品连锁分店官方微信,参与回复“恩爱秀出来·约会我买单”秀出你的恩爱合照以及在我店购物心愿,即有机会获得免单权。每六周随机抽取2名幸运观众获得半价权。 勇敢说爱你 活动时间:8月08日-8月10日 活动内容:爱在七夕,只要您大声说出您对爱人的情话,并将与爱人的甜蜜合影发到__店微信,即可获得情侣杯一套,我们将在每日活动后公布结果(每日限5名)。 微信摇一摇 活动期间参加现场摇一摇,就有机会获得神秘大礼包(共摇5次),每日限1名。 一个活动策划,有了理由,接下来就要去设计活动规则。活动规则的设计准则就两句话:流程简单少思考、文案清晰无歧义。 但是,在这个准则之上,还有一个很高的帽子,就是活动设计与理由无缝衔接。举个例子,你准备做一个活动,既希望顾客觉得实惠,但又没有高昂的运营费用可以支出,怎么办? 1、让活动主题吸引人; 2、让活动给人独特的感受; 3、仔细地设计活动方式与规则; 4、认真地匹配活动与理由。 活动规则越复杂,顾客逃跑的心态越强烈,但是如果你采用游戏化的设计,分步骤给予奖励,那么顾客就会很听话地慢慢跟着你的节奏来。
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