2023年护理突发事件处理心得体会范文(通用8篇)

通过写心得体会，可以让我们更好地认识自己，提高自我认知能力。写心得体会时，可以尝试用一些生动形象的语言来吸引读者的注意。阅读以下范文，或许能够激发你对心得体会写作的兴趣和热情。

护理突发事件处理心得体会篇一

随着城市化进程的不断加快，越来越多的农村地区面临着各种各样的突发事件。如果不及时、有效地处理这些事件，不仅会给受灾群众带来生命和财产损失，还会给政府和相关部门带来信任危机。因此，对于农村突发事件的处理，我们必须认真思考、学习和总结经验，不断提高自身的应对能力。

第二段：了解事件，做好信息收集和处理。

处理农村突发事件的首要任务，就是要了解事件的性质、规模和影响。在事件发生时，需要第一时间组织人员赶往现场了解情况，通过各种渠道收集相关情报，以便进行合理的决策。在信息处理方面，应当根据不同的需要，采用不同的方式，例如利用传真、电话、短信和互联网等渠道，高效地进行信息传递和共享。

第三段：合理规划，及时部署。

在了解事件性质之后，需要制定合理的处置方案，并进行及时的部署。在制定方案时，应当充分考虑人力资源和物质资源的分配，并针对不同的事件性质和规模制定不同的处置流程。在部署时，应当根据实际情况及时调整和优化方案，确保处置行动的高效性和有效性。

第四段：加强沟通，形成工作合力。

在处理农村突发事件的过程中，需要与受灾民众、上级领导、其他部门等多方进行沟通和协调。只有通过加强沟通和形成合力，才能充分利用各方的资源和力量，共同推动事件处置工作的顺利进行。在进行沟通时，需要注重方式和效果，并始终保持沟通的透明度和及时性。

第五段：总结经验，不断提高能力。

处理农村突发事件是一个复杂而漫长的过程，充满了挑战和机遇。因此，在每次事件处理工作结束后，我们应当认真总结经验，分享心得，及时修改和完善工作流程。在总结中，需要充分肯定取得的成绩和成功，同时也需要认真分析和反思存在的问题和不足，并针对改进方向进行新的提高和探索。

结论：

处理农村突发事件需要团队协作精神，更需要合理的规划，充分的认识，及时的救治资源，并进行多方面协同配合。在农村突发事件的处理中，不光是保障民众的安全生活，也侧面的提高民众的幸福感，让更多的人能够有安全而幸福的生活。这不仅仅是一篇文章可以完整的总结的，有的还需要思考、讨论和合理的实践，才能真正的达到农村突发事件处理的高效性和有效性。

护理突发事件处理心得体会篇二

作为一名护士，在工作当中不可避免会遇到各种各样的突发事件，如心跳骤停、呼吸急促、意外伤害等等。这些突发事件虽然在我们平时的常规护理计划中难以预料，但却需要我们护士们迅速、果断地采取行动，抢救病人的生命安全。在这些工作中，我不仅学习了多种紧急处理技巧，还经历了许多心情起伏，从中不断总结提高自己的抗压能力。下面我将结合自己的工作经验，和大家分享我对于突发事件护理的一些心得体会。

第二段：预防措施的重要性。

突发事件的护理除了要求我们应对当下的紧急情况，更重要的是我们要提前做好预防工作。做好预防措施可以避免或者减少各种医疗事故的发生。这包括随时注意病人的体征变化，将病人的状况及时反馈给医生，及时处理病人常见的后遗症等。在工作的过程中，我始终保持着高度警觉性，及时处理一些不正常的状况，从而有效避免了许多潜在的医疗意外。

第三段：从心理方面做好准备。

作为护士，我们需要保持冷静，并且在突发事件中做好应对，这要求我们要在心理上做好准备。在实际工作中，我往往会主动地开展培训学习和参与模拟演练，在病人治疗前提前掌握不同急救技能，从而在突发情况中有所准备。我也不断地自我调整情绪，保持镇定，经过多次训练和实践，我已经能够做到心中平静，并且清晰、果断地做出判断。

第四段：情绪的释放与助力。

在严峻的工作环境中，我们不可避免会感到压力，而在紧急情况下，情绪的释放和转移可能会对工作带来很大的帮助。我通常会通过与同事交流、听听音乐、跑步等方式来消除自己的紧张情绪，增强自己的身体素质。同时，了解和体验病人经历的痛苦，增加自己的同理心能够有效提高自己的工作效率，减少意外的发生。

第五段：结论。

护理突发事件是一项无小事的工作，而优秀的护士应该具备处理这些极其紧急状况的能力和技巧，但更需培养保持高度冷静的习惯和行为。作为一名护士，我认为，不断的学习和实践、专业的素质和精神的坚持、警觉的眼光和严谨的作风，以及时时敬畏生命的心，是我们护士在这项工作中最重要的要素，也是我们护士最核心的精神内核。

护理突发事件处理心得体会篇三

随着全球化的迅猛发展，各种突发事件时有发生，无论是天灾还是人祸，都会给我们的生命和财产安全带来巨大威胁。作为一名护士，平时要时刻保持警惕，随时准备应对各种突发事件，保障患者的生命安全。在工作中，经历了许多突发事件和意外事件，深刻地认识到准备工作的必要性和应对行动的重要性。

第二段：准备工作。

突发事件来临时，我们必须要有足够的准备和培训。这包括熟悉各种事件的应对方案和流程，应急设备的熟练使用，以及日常练习。要保持头脑清醒，逐步确定应对方案，对事件的情况、伤势以及治疗方案进行综合评估。同时，我们也要充分利用现代科技手段，加强对患者和家属的宣传教育，使他们也能够了解和掌握应对方案，更好地避免潜在的安全风险。

第三段：应对行动。

突发事件发生时，我们护士需要根据具体情况进行应对行动。首先要保持镇静，查看患者的情况，并及时向领导汇报事件。在协调医疗救护工作的同时，我们还需要加强与患者和家属的交流，了解他们的需求和意见，消除他们的恐惧和不安。在救护人员到达之前，我们能够做的最重要的事情就是保持与患者的连接和安全。

面对不同的突发事件，我们护士的应对方案可能会有所不同，也会面临不同的挑战。例如，在抢救伤员时，我们可能会面临伤势较重的患者，需要更加紧密的协作和配合，有效地集中力量进行急救。在遇到重大突发事件时，我们可能会面临一定的压力和挑战，需要保持高度的警惕，快速并精确地判断事件。在处理突发事件的过程中，我们必须保持高效的工作效率和合作，保证医疗事故的最小化。

第五段：总结。

作为护士，我们必须始终保持警惕，随时准备迎接突发事件的挑战，在事件发生时冷静应对。在日常工作中，我们应该不断学习和了解不同应对方案，加强沟通和实践，提高自身的应急能力和水平，保障患者的生命安全。只有这样，我们才能够更好地应对各种突发事件，确保患者和医务人员的生命和财产安全得到充分保障。

护理突发事件处理心得体会篇四

自国务院办公厅于20__年10月25日颁发{国办发〔20__〕101号《突发事件应急预案管理办法》｝以来，编写、演练、完善应急处置预案已成为电厂生产人员每年的必修课。每年，各单位都会组织各生产部门及生产班组人员进行不同形式、不同内容的演练，也确实提升了人员的意识，取得了一定的效果。但是，通过这几天连续的学习-崔艳老师的《领导者公共表达与形象建构》，闪淳昌老师的《以人为本安全发展》和《公共安全与突发事件应对》以及钟开斌老师的《突发事件应急处置》、《突发事件舆论引导》，认识到我们以前的眼界还不够宽阔，知识存在片面性，应急演练存在有明显的不足和漏洞，缺少了对外信息和引导舆论的意识和对外人员的技能练习，对外联系汇报不充分、不全面，需要进行针对性的练习和指导。

孟津电厂的集控室内放了91个专项应急预案和1个综合应急预案，平时都是束置高阁，没有几个人会去关注和了解，每年也只有在演练的时候才会拿出来，而且也只有那么几个预案能被真正的练习和修编，其他的则没有几个人去关注、去演练、去修编，情况实在不容乐观。“安全生产、预防为主”，应急处置预案的修编、完善与演练是我们能处理好事故的基础，每一个应急预案我们都应该进行全面的风险分析和精心的演练，认真总结发现的问题，提出改进措施，并及时的对预案进行修订和完善。在发生较大的安全生产事件时，要立足自身岗位，履行岗位职责，本着“早发现、早报告、早研判、早处理、早解决”的要求，以“时间第一、现场第一、效果第一”原则，认真执行应急处置预案，对外要主动通报，说事实、讲道理，不欺瞒、不掩盖，能正确的引导舆论，占领住“三个地带”。

“天下之患，最不可为者，名为治平无事，而其实有不测之忧。”日常中，对于安全生产我们应该坚守红线，健全安全生产管理体系，明确岗位职责，落实安全生产责任制，做好日常的应急预案的修编与演练，夯实日常安全管理的基础，以如履薄冰、如临深渊的态度做好安全生产工作。

护理突发事件处理心得体会篇五

“老师，我认为书上错了。”“老师，您讲的不完整。”“老师，我有更简单的方法。”“老师，他打我!”“老师，睡着了……”老师――面临着前所未有的尴尬!课堂――面临着前所未有的挑战!课堂上的突发事件就是摆在每个老师面前的一道难题。实践告诉我，这时要灵活应变、尊重学生，课堂将会因“突发事件”而变得更美丽!

1对于课堂上的学习类型的突发事件，老师可以这样。

1.1完美预备教案。

教师在撰写教案的过程中，对于一些问题，尤其是限制性不强的问题，可事先在教案中尽可能预设所有的答案。尤其像我们年轻的教师，对教材不是很熟悉的情况下，可先做到自己心中有底，才能处事不惊。

1.2敢于跳出课堂。

教师要有预定计划，但又不能限于预定计划而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我认为，学生学习的好坏并不取决于你所备的教案，而应是学生当时的学习状况。教师应时时关注学生的表现、学生的需求，而非教案的限制。尤其是数学课堂，需要教师努力激发学生的学习需求，放手让学生自主探索。这才是学习的真谛!

每一位教师都应学会更完美地去解决突发事件，并及时的捕捉住此中的智慧火花，让他绽放生命活力，使课堂教学因突发事件而变得美丽。

2.1以幽默的语言化解。

案例a：记得我上中学时，一天下午第二节课我趴在桌子上睡着了，老师迅速走过来，“啪”，用力在课桌上拍了一下，气冲冲地说：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在这舒服，睡一年也没人管你，这就可以走，我不稀罕你这一个学生。”说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影，慢慢的低下了头，没有再睡觉，更没有听课。

案例b：一次听一位老师的课，一位同学打瞌睡，那位老师笑呵呵走过去用手指敲敲他的桌子说：“快别睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主题歌了，”说完还真唱了起来：“睁开眼吧!小心看吧!我唱得对吗?”学生都被他逗笑了，连打瞌睡的同学也来了精神，专心致志地听起课来。

这两位老师都是本着对学生负责的态度，纠正其错误。但是前者老师居高临下的严肃批评，使学生很难接受，而后者变严肃为幽默，不但没有损害学生的自尊心，使学生觉得老师给我留了“面子”，理解老师的良苦用心，从而彻底改正自己的缺点，达到“亲其师而信其道”的教育效果。一个幽默的教师是很受学生欢迎的，他能有效的调节学生的学生状态，激发学生的学习积极性，会使师生关系更加融洽。

2.2设身处地，从学生出发，

案例：有次上课时，教室里总有同学在嘀咕着什么，好一片繁荣的景象。我正纳闷，平时没有出现这种情况，是怎么回事?注视着学生，不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表，原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说：“我知道你们上一节课是音乐，神经还处于兴奋状态中，那咱们把兴奋转移到数学上来。”学生慢慢地静了下来。

作为教师，有的时候应该放下老师的“架子”，在不失去原则的情况下，从学生的角度去看待问题，缓和师生之间紧张的关系。

2.3用暗示方法，平静面对学生的行为。

案例：课堂上往往是教师正讲得投入时，发现学生或说话，或偷看小人书，或吵架……我们如何处理这些突发事件?当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用暗示方法。如走到一位正做小动作的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动投入学习活动。如果通过暗示，该生未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。

这种冷处理法，不用多说，而用眼神示意或用手语暗示，一般来说是挺奏效的，而且不会引起正面冲突，破坏课堂氛围。课堂上教师多多进行“大声表扬、悄悄批评”，用眼光、手势、身段、旁敲等行为暗示，化解师生冲撞，从而达到自我适调困扰的目的。

技巧1：给学生下台提供机会。

学生的心灵如同一棵刚发芽的幼苗，非常的脆弱，时刻需要教师予以悉心的呵护。身为人师，处处站在学生的处境去想，挖掘学生身上的闪光点，并给予真诚的赞扬，把全体学生的注意力迅速转移、集中到他的闪光点中去，为学生提供“下台”的垫脚石，使学生迅速摆脱尴尬的局面，从容地走下台去。

技巧2：因势利导。

教师每当遇到突如其来的事件时，切忌过于急躁，千万不要因为自己是教师而摆出高高在上的姿态，应该做到充分冷静，寻找迅速灵活地集中转移到事件的另一面去。从而，不仅是教师本身巧妙地躲过尴尬，同时，还有利于加深师生感情、融洽师生关系。

护理突发事件处理心得体会篇六

总有些事情发生在意料之外，总有些伤痛让人难以释怀，总会在危险过后才会发起警觉。每一次的以身试则被谈成一次次的经验所致，结合近期我公司3、14发生的安全事故，我从各个角度进行了深刻的自我反思。

事故伤害到的不仅仅是受到伤害的人们，更是对亲人心理上的重大打击。每一起的事故发生都不是偶然，每一次的事故发生都是在督促我们自我反思工作中的安全制度、安全管理等。为此，我们要从每一个微小的工作当中吸取教训、查找不足，要确保每一次作业的安全进行至作业结束。

为什么会出现这样的事故、是否可以避免?事故发生后我们应当怎么想、怎么样去面对?作业的安全意识不高、现场管理的漏洞、规章制度的执行是否到位、工作当中的放任自流、每一个都存在关系。我们要做的就是将每一列安全事故都作为惨痛的教训，去接受这样的教训，把来自每一处的压力转变成我们工作中的执行力，要更努力的、更规范的将工作进行下去。

“安全就是生命”要让我们的每位员工都深刻心里，“违章作业”就是事故要渗透到每一位员工的思想当中。在以后的工作当中不能麻痹大意，不能有任何的侥幸心理存在，在工作中要时刻如履薄冰，真正做到安全作业，防患于未然，认真查找每一处安全隐患。按照标准、按规范认真做好工作。

护理突发事件处理心得体会篇七

护理工作是必须要时刻保持高度警惕性，因为突发事件总是不可预知的。护理工作中，护士们应当时刻保持冷静和应变能力，可以在突发事件中迅速做出反应。然而，面对不同的突发事件，我们需要根据实际情况灵活应对。本文将从我个人经验出发，分享我在处理突发事件中的心得体会。

第二段：预防是最好的处理方式。

在护理工作当中，预防是最好的处理方式，护士们需要提前做好准备工作。例如，在切换工作岗位时，我们必须将工作交接得清楚明了，确保后继的护理工作顺利进行。在工作过程中，我们也可以通过观察病人的病情状况和行为举止，预判可能出现的问题，及时采取措施，以降低突发事件的发生率。

第三段：急救技能。

在突发事件中，护士的急救技能也是至关重要。我们要熟悉各种急救操作，掌握注意点和细节，例如如何进行胸外按压、人工呼吸等操作。同时，我们还要善于观察和判断病人的病情变化，及时调整急救措施。在执行急救操作时，我们应该严格按照步骤进行，确保病人能够得到最好的抢救效果。

第四段：情绪控制。

在处理突发事件时，护士的情绪控制也是关键。事态突发时，护士们必须迅速做出反应，但不能过于慌张和紧张。我们需要时刻保持冷静，沉着应对，用专业的态度和技能来维护病人的生命安全。在处理突发事件时，我们还要注意自身情绪波动，通过吸氧、深呼吸等方法进行自我调节。

第五段：现场管理。

在突发事件处理中，良好的现场管理能力也非常重要。护士们需要迅速判断事件类型和现场情况，有序组织人员和资源，分工合作，确保每个人能够在最短时间内发挥最大的作用。在现场管理时，我们还应协调病人的家属和其他医疗工作人员的积极参与，确保突发事件得到妥善解决。同时，我们还需不断总结落实处理经验，为以后的处理事件积累经验。

结语：

护理工作中，突发事件处理是我们必须掌握的基本技能。我们需要时刻保持沉着冷静、应变能力强，加强专业技能和落实病人的安全护理。只有不断总结经验，才能够提高突发事件的处理能力，为患者的健康保驾护航。

护理突发事件处理心得体会篇八

一个班上需要面粉打浆糊，老师要求每个人回去带点面粉过来下午用。这时候突然有个同学喊道：“我家穷的都揭不开锅了。”教室里哄堂大笑之后一片宁静，“等着挨训吧！”有人喊道。这时候班主任对那个同学说：“放学之后不要回家了！”大家紧张地等待着下文，而老师却微笑着说：“反正你家也揭不开锅了，到我家吃饭吧，饿坏了老师是会心疼的呀！”听到这话大家伙如释重负，欢笑起来。

分析。

老舍说：“幽默者的心事热的。”案例中班主任并没有因为学生的故意捣乱儿大发脾气，反而顺着学生的意思巧妙地运用幽默化解了尴尬的局面，不仅能让调皮捣蛋的同学意识到自己的错误，更体现了老师幽默宽容的一面，拉近了师生之间的距离。事实证明幽默风趣的教学艺术会比呆板、枯燥、毫无特色的说教要收效更多，笑声是对班主任宽宏大量的赞美，更是对他成功运用教育艺术的肯定。

案例2。

一天，我在课堂上正在讲解内容时，观察到全班多数学生都在认真听课并记笔记，但坐在教室后排的学生周某的头始终没有抬起，正聚精会神的盯着学桌抽屉看着什么。我不动生色，边讲课边走到他桌旁，过于投入的他竟然还没有没注意到，还是在同桌同学的提醒下，他才慌忙把正在看的《读者》收好并惊慌地抬起头看着我。此时的我十分生气，但是我没有立即严厉的批评他，也没有“拿”走他的书，只是说“把杂书收起来，上课要认真听讲”便继续我的讲课。下课后，我把他请到办公室同他做了一番交流。

分析。

高三学生自尊心、独立意识、逆反心理比较强，不易硬碰硬，如果此时非常粗暴地严厉批评甚至直接要求他交出《读者》，不仅不利于事情的处理，反而会激发矛盾。而且此时正在上课，不能因他一个人而影响全班同学的学习。在交流中我了解到周某自己也非常明白上物理课看《读者》是不对的，只是他的自我约束能力在此时显得特别的脆弱，而且这种吸引力此时远比当时的物理课巨大的多；其二，学生在犯错误时通常在当时对老师的处理会有逆反心理，课堂上处理容易引起学生当堂顶撞，事情的处理也就不易控制。课后通过个别谈话方式，我告诉他我当时的想法，让他感受到我在为他着想，照顾了他的自尊心，是在尊重他，同时让他感觉到他也应该尊重老师，尊重老师的劳动成果，上课看课外书势必会影响他的物理课学习，同时对班级的学习环境产生负面影响。通过这一番交流，周某对自己的错误有了进一步的认识，也明白了老师的立场。

案例3。

一位老师向学生讲要抵御游戏机的诱惑时，忽然想到有个别学生带着手机来校上课，于是接着又说：“同样，我们也要抵制手机的诱惑”“手机又不是游戏机！”没等老师讲完，下面便冒出了这句话，插嘴的是课代表。可能是课代表的缘故，老师并没有批评，反而跳出一个念头：估计多数学生会对手机这个话题感兴趣，今天何不就这个话题让学生讨论讨论。于是老师设计了一个话题：在校中学生应不应该拥有手机。当这个话题一抛出，课堂里顿时炸开了锅。学生的争论越来越激烈，正当老师细心聆听他们的心声时，下课铃声响了。老师不得不打断学生们泉涌般的思绪，为了使这个问题继续深入下去，老师建议同学针对这堂课的感想用文字形式记录下来。第二天，很多同学主动将自己的感想拿来给倪老师看。

分析。

这位老师的处理无疑是正确而及时的，让学生自主思考，大胆陈述自己的见解，并且鼓励不同的看法，这样就给学生形成了一个更加宽松、和谐的学习氛围。同时，如果一个教师能以幽默而富有逻辑的语言应对，还会给学生一种轻松、灵活和富于活力的印象，这样就更有利于师生之间的互动了。

案例4。

分析。

尊重学生的个性，让学生当课堂的主人，教师起组织者、引导者的作用，正是新课程标准所提倡的。课堂就像一个小世界，每节课都免不了要发生这样或那样的突发性事件，教师和学生时时都可能受到这样或那样的触动或是干扰。但对于一个有责任心的语文教师来说，他能够敏锐的发现偶发事件中的积极因素，通过巧妙的处理，化被动为主动，化平凡为神奇，将一些看似与教学过程毫无关联的成分，有机地组织到课堂教学中来，从而使学生会心一笑，或有所感悟，或产生联想，或得到知识，或受到启迪。总之，学生通过教师对偶发事件的处理，充分感受到教师的教学机智和学养魅力，从而获得积极的情感体验。

案例5。

在愚人节那天，正当自己很投入讲解教学内容时，突然注意到几个学生竟然在传纸条，当时我拿着纸条，心里非常生气，冲动之下，想狠狠批评，但一思量，我微笑着说，“今天是愚人节，同学们也想给辛苦的老师一份特别的礼物吧！谢谢了！但课时比较紧，让我们继续先上好课。课后有时间我们再讨论。”记得，几个犯错的孩子当时就用很感激的目光偷偷看了我一眼，而另外的想看好戏的学生也就无法乘机放松好好听课的神经，也继续好好上课。那节课最后竟然上得出奇得顺利，效果极好。

分析。

那样的课堂教学氛围下，如对学生大吼大叫，结果怎样呢？我怒火中烧，难以节制，他们却有可能脸不红，心不愧，如隔岸观火。我越是发怒不止，他们越是沉默是金，或装作对你口服，其实心不服。师生双方情感上两败俱伤，影响课堂气氛，不利于教学工作的开展。而这种及时捕捉思想教育契机，强化学生自我教育意识，在那时那刻维护学生心理平衡显然是最重要的。“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”，它会使自己的学生感到教师的可亲，可敬，可信，带给教师自己的是一种宽容的心境，最重要的是由宽容带来的幸福及成功的体验。事实这样处理也已不仅批评了学生，维护了正常的课堂教学程序，更会使学生加深了对当时所学知识的理解，最主要的是进一步融洽了师生关系，为营造良好的品德课堂教学氛围打下了坚实的基础，更能大大提高品德课堂教学实效。

二、教师失误型。

案例6。

分析。

面对自己的失误，有时候教师应该实话实说，不文过饰非，同样可以取得良好的效果。案例中化学老师在公开课上出现这样一个失误并没有惊慌失措，而是将错就错，不仅进一步开发了同学们的化学头脑，也巧妙地化解了尴尬，老师不是神仙，一样会犯错，这样会让老师在今后的教学生涯中更多的理解学生们的失误，由己推人，同样让同学们更加佩服老师从而提高学习化学的兴趣。人非圣贤，孰能无过？身为人师，我们更要以身作则，处处为学生树立榜样，有错就应该主动承认，不但不会降低教师的身份，反而能够取得学生的敬仰和尊重，产生意想不到的效果。

案例7。

一节数学课上,数学老师正在黑板上边讲解边演算一道数学题,突然一位学生叫了起来:“不对,老师!”他停下笔来,一时找不到解决问题的办法,索性把那位学生请那位同学到黑板前把正确的运算写了出来.这位数学老师热情地表扬了那位学生。

分析。

在课堂教学中,教师因粗心大意出现错误在所难免.师不必贤于弟子,弟子不必不如师.在课堂上,当学生指出老师的错误时,老师不应惊慌失措,更不能恼羞成怒,如果遇到这种情况，应正确对待,沉着应变,得用学生更正错误,因势利导，强化学生学习，更可以现身说法，抓住契机，教育学生。

三、外部干扰型。

案例8。

一次语文公开课我讲的是《宋定伯捉鬼》，预设的课堂进程一切顺利，可是当讲到宋定伯用他的机智聪明躲过一劫，教育大家要向宋定伯学习时，突然一位同学站起来大声说：“为什么要学他，没诚信的家伙有什么好学习的？”我顿时惊住了，后面的听课老师更是诧异不已，可是我立马和颜悦色地叫起那位同学说：“哦？你好像不同意大家的观点，那你来说说你的看法。”他站起来说：“宋定伯欺骗了鬼，不是他机智，而是他没有诚信，鬼尚且能够实话实说，人却不如鬼，靠骗人的伎俩骗鬼，这真是社会的可悲啊！”我顿时呆住了，没想到异口同声的评价并没有淹没孩子灵动的思维，我当即表扬了他，同样那堂公开课因为这样一个小插曲而更加成功。

分析。

作为人师，我们的职责是教好每一个学生，但是这并不意味着要限制孩子们的思维，并不是老师代替学生思考，如果没有这件事的发生，我永远不会知道孩子的内心是多么的千奇百怪，我很庆幸那次公开课我没有以老师的权威打断他说的话，给了学生一次展示自己的机会，也让我意识到自己的不足，我的想法不代表学生的想法，在课堂上要多听听孩子们的声音，课堂不是我的，而是学生的，主角自然是属于学生，老师切不可喧宾夺主。

案例9。

有一次，我在上课过程中听到几位学生在吃瓜子，我就说：“咦？是不是我的耳朵有毛病了？怎么老听到有像老鼠吃东西的声音？”这几位同学一听，红着脸偷偷地收起瓜子，不好意思地抱头低下。趁学生做题的时候，我走到那几位同学身旁，委婉地说：瓜子可是个好东西，它有助于消化，不过不能在教室里吃，尤其不能在课堂上吃。在教室里吃，一不雅观，二不卫生，三给值日生同学带来不便。上课更影响老师讲课、同学和自己的学习，你们说是不是？我有一个建议，从现在开始不准在教室里吃瓜子，课后把今天讲的知识补上，并把教室里的瓜子皮扫干净，这件事也就算结束了，好不好？这几位同学痛快地答应了，并且也监督起其他同学来。

分析。

在处理偶发事件过程中，应切记讽刺、挖苦学生，善于发现学生的长处，从欣赏的角度看学生，因势利导，运用语言技巧，把偶发事件的处理服务于教学、教育活动。这样，就不再会把它视为令人头痛的事，而把它当作启迪学生智力、磨砺学生品德、调动学生思维的大好事了，从而学生的特长也得到充分发挥。

案例10。

在五年级一班的课堂上，实习老师正在讲课，指导老师在一旁听课指导，我坐在教室后面认真做听课笔记。“what'sthematterwithyou?”“i'mwell./i'mnotwell.”老师与同学们正在简单对话，突然，有一位女同学“哗”地一声吐了，有的同学捏起了鼻子，同学们纷纷议论起来，“她吐了！”“真难闻！”课堂立刻显得有点混乱。那位讲课的实习老师面对课堂的这一突发情况一时也不知所措，站在讲台上一直没动，什么也没说。这时指导老师见状赶紧走过去对那位同学说：“你先去洗手间洗洗。”并指了那几位捏鼻子的男同学拿拖把把地面拖干净。这件事情结束之后，学生们才稍微安静了下来，课堂依旧继续，只是，学生们不像刚开始那样认真听讲了，那位实习老师讲课也显得有点紧张了。

分析。

对于课堂上“一位学生吐了”这件事情，这位实习老师采用这种方法，我认为有欠缺之处，虽然是一名实习老师，但也要勇敢自信地来面对课堂突发事件，这是任何一名教师都需要具备的。然而，她的做法却是沉默，这是缺乏基本的对学生的关爱，这与新课标注重学生身心发展是明显不符的。试想：如果当时指导老师不在场，这位实习老师应该怎么办？她是否具备应对课堂突发事件的能力？另外，这样“沉默”的处理方式对学生起到了最大程度的保护吗？也许有很想关心她的同学，只是慑于老师的威严不敢作声，表面的“波澜不惊”取代不了内心的“翻江倒海”。至于那位女同学本身，想让她立即投入到学习当中去是很难的。这样做既解决不了问题，也无法第一时间组织学习。

杨小。