微笑心得体会题目及收获 关于微笑的心得体会(8篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于微笑心得体会题目及收获一

妈妈和我上街买东西，可是鞋突然坏了，只好去修鞋。

到了修鞋的地方，我不禁皱了皱眉头。外面这么好的天气，可这里却阴暗潮湿，很显然，修鞋的小伙子心情不怎么好。，

他不耐烦的问妈妈：“哪里坏了?”妈妈并不介意：“鞋跟的地方有点松。”他接过妈妈的鞋，拿起另一双备用拖鞋“啪”的扔在地上。我感到十分气愤，我想：我们找你修鞋，给你钱，结果你服务态度这么差，显然不尊重我们，我们又不是非要在你这里修不可。当然，我没有发作。妈妈平静的穿上备用拖鞋，还说了声：“谢谢!”，

我赶紧把妈妈拉到外面说：“这个人服务态度这么差，我们换个地方修吧。在这修，不是花钱找罪受吗?

妈妈笑了笑，说：“每个人都有心情不好的时候。”说完妈妈又进去了，剩我一个人在外面发愣。

当我再次进去时，鞋已经修好了，妈妈给了他5块钱，并微笑着说了一声：“谢谢!”那小伙子不好意思了，把鞋给妈妈时动作也轻了许多，还笑着说：“不用谢!”

我很奇怪，这是怎么一回事?于是，妈妈给我讲了一个故事。

那时候，妈妈刚毕业。一天，她因为工作上的失误，心情一直不好。有个人来找她办事，她也很不耐烦，但那个人始终微笑着。最后妈妈也不好意思了。从此以后，妈妈不管对谁，都始终微笑，所以同事都很喜欢她，办起事情也方便多了。

微笑，就是生活中的润滑油，在我们日常生活和人际交往中有着极为重要的地位。

生活中需要微笑!

对于微笑心得体会题目及收获二

不知什么时候，我们做了世上最柔情的人。为一朵花微笑为一根草动容为一滴水流泪。——题记

循着蝴蝶，收获一场飞翔的惊心动魄，该停下来，看蝴蝶跳着舞数着花瓣。

蝴蝶说：“花儿，你很漂亮!”腼腆的花儿脸便羞的通红。

听懂了花与蝴蝶的悄悄话，你会笑吗?不是嘲笑哦，发自内心的莫名的微笑，像滴入湖面的水珠，过后无痕。为小小的美淡淡的笑，会吗?

看见马路两旁套上了一层灰色大衣的植物，那层厚厚的尘，可曾勾起你心中的情愫?“没有办法，世界面前，我还是太渺小了啊!”你会偷偷叹息吗?要我说，那一排排的行道树，有着光荣的使命。视死如归的精神让他们成为一道风景。他们也美，不是吗?

看过荒山吗?一场大火毁灭了一切绿色，留下一块块，黑色的，难看的疤。可是，当你近些，再近些。能嗅到一丝绿色吗?那随着微风摆着枝叶的绿色小家伙，要叫你相信不久之后的这里又会生机勃勃!这时的绿色，格外美丽。你说荒山美在月下的凄凉，我不反对，可他真正的美，是无意间冒出的那抹绿色!

再来看看收割完的麦田。单调的金色却承载了太多的期望与汗水，着这是收获的象征。田埂上的绿色把一块块麦田分开，仿佛看见麦农穿梭其中，弯腰，直起来有说不清的酸痛。泥土和麦杆的沁香，能否激起你心中的波澜?

随时也以欣赏的目光看待事物，你便能对蝴蝶和花的私语报以舒心一笑，对植物与尘埃的结合给予敬畏一笑，对荒山跟绿色的交错流露震撼一笑。

对世界的美好，感叹天依然蓝，草还是绿，云仍然像棉花糖。为一些小小的美好，展现自己最美的笑。这便是欣赏的境界，不在他人的目光中，而在你和世界的距离之间。

这样算来，我为一朵花微笑，已有好多年。

对于微笑心得体会题目及收获三

微笑是生活中一种必不可少的元素，如果一个人不会微笑，那么他给人的第一印象是什么?就是冷酷无情，这样的人常常被视为“冷血动物”。

微笑就如一缕春风，安抚我们浮躁的心情;微笑就像一米阳光，温暖我们冰冻的心灵;微笑就是一束鲜花，时时刻刻给人以美的感受。生活需要微笑，就像植物需要空气和水一样。

我见过世界上最美丽的花朵就是微笑，她既有金菊的淡雅，又有夜来香的清幽;既有玫瑰的热情，又有百合的纯洁。她兼容了百花的美丽，集万千之宠爱于一身，集群芳之艳丽于一体。并且，她一年四季都在绽放，永不凋谢。

微笑，是多种表情里最美的一种。自信的微笑，感激的微笑，舒心的微笑，赞美的微笑，都是我们由衷的发出来的，从骨子里发出来的。

微笑，可以化解一个矛盾;微笑，可以传递一份友好;微笑，可以感化一拨人群;微笑，可以抚平一道伤痕;微笑，可以填平一段痛苦……

失意时，你需要一个微笑，她可以慰藉你受伤的心灵;

跌倒时，你需要一个微笑，她可以鼓励你受挫的意志;

黑暗时，你需要一个微笑，她可以照亮你前进的道路;

委屈时，你需要一个微笑，她可以赐予你宽阔的胸襟……

试着多微笑吧，她会让你感受到一些平时感受不到的快乐。放宽视野，敞开胸襟，不要吝啬你的微笑，这样你会赢得更多人的友谊与尊重。

用微笑传递一种语言，这是心灵与心灵的沟通……

对于微笑心得体会题目及收获四

1、越走越长的是远方，越走越短的是人生，越走越深的是亲情，越走越浅的是爱情，越走越急的是岁月，越走越慢的是希望，越走越多的是年龄，越走越少的是时间，越走越远的是梦想，越走越近的是坟墓，越走越明白的是道路，越走越糊涂的是方向。

2、那些风吹花落的瞬间，总让我们不经意的感慨，流年，原来就真的流走了，而宿命却铺天盖地而来原来，那些关于青春的记忆已经淡的如一片粉红色花瓣。我们终究淹没于宿命中，流离失所，或者轰轰烈烈。有那样一个背影，如花美眷，似水流年，美好只是美好，眷恋，只是眷恋！

3、有一种人，无论多么想念，却不曾想再见面。这是曾经彼此伤害过的人。有一种人，无论伤害多少，依然笑如从前。这是缘份已过的人。有一种人，彼此心里藏着一句话，却始终暧昧着。这是满怀期待却连自己都没有勇气面对的人。有一种人，让你不再骄傲，却又给你满满的骄傲。这是注定在一起的人。

4、不要等到想得到爱时，才学会付出；不要等到孤单时，才想起朋友；不要等到有了职位时，才去努力工作；不要等到失败时，才记起他人的忠告；不要等到分离时，才后悔没有珍惜感情；不要等到别人指责时，才知道自己错了；不要等到腰缠万贯时，才准备帮助穷人；不要等到临死时，才发现要热爱生活。

5、人生就像坐火车，爱情停停走走，朋友去去留留，有人中途下车，有人半路上车，多少人在此与你擦肩而过，只有知心朋友和爱你的人留到最后。家庭就是一家企业，夫妻都是企业家。世上本没有恨，爱的人多了也便有了恨。幸运时朋友了解我们，逆境时我们了解朋友。人生的真理，只是藏在简约平淡无味之中。

6、时间依旧不紧不慢走着。带上谁、丢下谁都是不知不觉、无可奈何、无关紧要的。只是我爬上了时间的转轴，在时间转动的过程里，被碾碎了。无法拼凑了吧。没有任何征兆，连一句再见都不讲，因为没有任何意义。沉默大于任何语言。今天是个很特别的日子。

7、我们每个人几乎都在说不快乐的事，事业成功的说工作压力大，工作清闲的说这行没前途，没成家的说遇不到适合的人，遇到的却说不合适。幸福像足球一样踢来踢去，烦恼像奖杯一样不可撒手。其实我们拥有的才是自己的幸福，争取的既是希望，失去的只是记忆，而快乐是源自内心。

8、你以为已经忘记了，却被一首歌，一句话，一张照片生生的将往事勾起。你会发现记忆甚至没有经过你的同意，就自动筛选了最甜美的一幕。仿佛那些纠缠，烦恼从不曾有过，那张脸也比旧时动人了。你明白了，这就是离别的好处。因为不再相见了，你便成为了某人记忆中，最美丽的定格。

9、别人拥有的，你不必羡慕，只要努力，你也会拥有；自己拥有的，你不必炫耀，因为别人也在奋斗，也会拥有。多一点快乐，少一点烦恼，不论富或穷，地位高或低，知识浅或深。每天开心笑，累了就睡觉，醒了就微笑，生活就是这么简单。

10、不要相信海枯石烂的誓言，因为你等不到那一天。保持纯洁的心，不要轻易说出你的爱。相信真爱，但决不愚爱，不要爱上一个在爱情上用尽手段的人，不要相信一个不准备把你介绍给他朋友圈子的人。最重要的就是保持几分天真童心，要快乐、开朗，做个幸福温暖的人。

11、生活就是理解，生活就是面对现实微笑。生活就是越过心灵的障碍，平静心性，淡泊名利。生活，就是越过障碍注视将来。生活，就是自己身上有一架天平，在那上面衡量善与恶。生活，就是知道自己的价值，自己所能做到的与自己所应该做到的。生活，就是通过辛勤的双手，创造给力的幸福。

12、幸福的秘密：8点起，12点睡；每天至少翻5页书，跑30分钟步，对1个陌生人微笑，赞美1个人，说1句我爱你；每周至少做1次爱；每月至少有1个进步；每半年旅行1次；每年看1次牙医，做1次体检；至少有1人值得深爱；至少有1个爱好让你契而不舍；至少有1个梦想变成现实；至少有5个电话可在深夜打扰。

13、许多事情，总是在经历过以后才会懂得。一如感情，痛过了，才会懂得如何保护自己；傻过了，才会懂得适时的坚持与放弃，在得到与失去中我们慢慢地认识自己。其实，生活并不需要这些无谓的执着，没有什么就真的不能割舍。学会放弃，生活会更容易。

14、我们总是带着面具走进爱情的，总想展示自己最优越的一面，刻意隐藏着平凡普通的那部分。你要接受一个人，不只是接受他的优越，而是看清了他的平凡普通却仍然去深爱。事实经常是：我们走着走着，就感觉对方变了，其实我们并没有变，我们只是走进对方最真实的地方，然后迷失了自己。

15、爱情无需刻意去把握，越是想抓牢自己的爱情，反而容易失去自我，事物原则，失去彼此之间应该保持的宽容可谅解，爱情也会因此而变成毫无美感的形式。爱情就像一捧沙，抓得越紧，流失得越多。

16、突然感觉很累，生活到最后让自己变得一无所有。曾经的那股自以为是的傲气不见了，慢慢的以沉默替代自己低了头。再也不是那个不管别人说什么、做什么都不闻不问的女孩子了。有的时候真的害怕自己只剩下一个人，害怕孤单。可有的时候又觉得一个人，可以不吵不闹不炫耀、可以很宁静，也很好。

17、每个人也许都爱上过不爱他的人，永远忘不了那时掉过的眼泪和受过的委屈。许多年后，回头再看，他又有哪一点配得上我？在人生的长途比赛中，我是比他当时喜欢的任何一个人都要优秀许多，只是他不懂我的好。多傻啊！那时为什么没有告诉他：你总有爱我的一天，但是，到了那天，我早已经不爱你了

18、莎士比亚说，女人是用耳朵恋爱的，而男人如果会产生爱情的话，却是用眼睛来恋爱。

19、或许，其实每个人都在寻找自己的分身，而正因为找不到，所以每个人都是孤独的。

20、离开你其实并不可怕，可怕的是我要收起对你的依赖。

对于微笑心得体会题目及收获五

1. 亲爱的老婆，还记得我们年青时快乐的时光吗，很久没送花给你了，你一直为家操劳着，我在这用短信送一束花给你，老婆你辛苦了!

2.火车长笛在拉扯，谁的思念和铁轨纠缠，颠簸的时光随之远去，等待的日子开始继续，又一个离开的周期，我用转身后的眼泪倒叙，不想你走，亲爱的想你了。

3. 爱一个人就是在拨通电话时，忽然不知道说什么好，原来只是想听听熟悉的声音，只是想拨动心底的那根弦。

4.老婆，整整一天看不到你，天空、云和阳光如此空白;我的一个人的周末，总是写满淡淡的寂寞。幸好，我下载了一幅你的城市的地图，可以牵引这思念的情愫!

5. 在这个给女性的日子里，我有一句话想对你说，这是我一直想要告诉你的，那就是--我有两次生命：一次是出生，一次是遇见了你!

6. 老婆老婆我想你，发个短信骚扰你，好想好想亲亲你，把你抱在我怀里，不知此时在哪里，只好放在我心里!

7. 爱到底是一味的索取，还是无私的奉献?为爱索取等待叛逆的幸福，为爱奉献得到无私的幸福。爱的痛了索取不来，痛的哭了回报不了。

8. 老婆，你是我的另一半生命，而我期待我们生命的延续快点来到!我会用我的责任心去照顾好我们的孩子，照顾好老婆，照顾好这个家!

9. 不是因为寂寞才想你，而是因为想你才寂寞。孤独的感觉之所以如此之重，只是因为想得太深。

10.爱着你是我每天必想的甜蜜之事，想着你是我每时每刻最深的兴事，关心你是我最乐意做的美事，为你付出是我绝不后悔之事;亲爱的，愿你记住我的好，能为你送去温馨快意，幸福不离!

11. 结婚前，两个人像在比武，谁先说我爱你谁算输;结婚后，两个人像在拼富，谁赚的钱多谁做主;晚年，如果能白头到老，才算开始活过!

12. 爱情总是让人流泪，可是如果我能和你在一起一辈子，就算让我流干所有的眼泪，我也不会后悔，只因为我是真的爱你!

13. 老婆：谢谢你为我做的每一顿饭，洗的每一件衣服。你知道吗，只有经的起感情平淡的流年才是最真的感情!

14.我是永远环绕着你旋转的一颗卫星，我的生命将永远运行在你的轨道上，既受你的排斥，更受你的吸引!亲爱的，这就是我们之间永恒的美和隔不断的牵系!

15. 好久没见面了，我想你了。明天是周末，有空出来聚聚?放松放松心情，把生活的烦恼忘掉，来和快乐紧紧拥抱。怎么样?有时间吗?

16.不要看我俗，那是代表我诚心，不要看我笨，那是代表我对你真心，不要看我傻，那是因为爱上你之后，不要看我帅，那是因为在你的心里我就是最帅的!

17.你是我跨越千万冰封，莲花开在雪中间的爱恋。你是我随风过后采撷的相思图案，千金不换。你是我背包满满的红豆，绕在心头上的指环。想念是糖，甜在心上。

18. 家里有个辣妹子，风风火火急性子，实实在在直肠子，健健康康好身子，白白净净美坯子，你是我的白娘子，恩恩爱爱一辈子。

19. 老婆你别生气了，以后什么都听你的。我不和你顶嘴，衣服我来洗，饭我来做，地我来拖，钱我来赚，赚回来给你管。笑一个!

20.你的每一个眼神都让我眷恋，你的每一个动作都让我着迷，你的每一个微笑都让我觉得幸福。天变冷了，有没有好好照顾自己?记住，别让我担心了，我的宝贝。

21. 情是心中的向往，是感觉的共鸣，是灵感的碰撞，是电光的闪耀，是甜蜜的琼浆，是醉人的纯酒。

22.爱情是两情相悦的手牵手，是相濡以沫的亲亲我我，是真情的心有灵犀，是相伴一生的终身伴侣，是一根红线系着我和你的情丝相聚，让爱相伴，让爱厮守，让真情常在。

对于微笑心得体会题目及收获六

尊敬的各位领导、各位同事：

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!

作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们!

服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破！

谢谢大家！

对于微笑心得体会题目及收获七

阿姨家的姐姐病了，我和另一个孩子自发的去给她送饭。

那个诊所离我们小区很近。我提着保鲜盒，她提着暖水壶和餐具。我们边走边说，向小诊所走去。

一到初秋天上很黑，从身边流过的风带有一丝凉意，然后又转瞬即逝，仿佛从未来过。那家诊所有两扇大门，我用力推开诊所的第一道大门，沉重的咯吱声像极了恐怖片里的开头。我打了个寒战。穿过小小的小院，走上三阶台阶，暖色的灯光便笼罩了我们，那个女孩的发尖都变成了金黄色。

我闪身让她先进去，再带上门。狭小的结账台上，一位年过60的阿姨全神贯注的看着电视剧，连头都没抬一下，便让我们进去。那个女孩在呼唤他姐姐的名字，我跟着她向里走去，身后传来了女主角撕心裂肺的哭喊声。哦，真是够了，我想。

我在这里，一个微小的声音从前方传来，小到我差点听不见。我赶忙走过去，姐姐在向我招手，她的脸色很苍白。我把餐盒放在她的桌子上，转头看向她。她神情有些恍惚，低垂着眼，但还是强打着精神努力坐着，左手打着点滴。

我把她桌子上乱七八糟的书推到一边，把餐盒帮她打开。小米粥的稠香味便弥漫了整个房间。

快吃吧，还有鸡腿。

女孩这么说着，整理着那个姐姐的书本。我赶忙上前帮忙，那个姐姐黯淡的眼神中闪出了光，那是饿了三个小时的人才会冒出的绿光。她猛地拿起筷子就吃了起来。

没关系吧?我有点担心，但看着她精神这么好，我也放心了。她一边扒饭，一边嘟囔着什么，我没听清。真当我想去努力听的'时候，女孩已经收拾好桌子，准备回家了。我赶忙追上她，转身给姐姐说再见。她抬起头，左脸颊上还粘着一粒米。

慢走。她微笑着向我挥手。

对于微笑心得体会题目及收获八

尊敬的公司领导、亲爱的同事们：

你们好！

我是来自安徽省黄山市移动公司歙县分公司集团客户部的一名普通员工，非常感谢公司给我这样一个展示才华的机会，今天我演讲的题目是“用微笑服务，奏和谐乐章”。

信息时代的来临与发展，造成了当前通讯行业越来越激烈的竞争。服务的质量与水平逐渐成为竞争的焦点。服务是连接企业和客户的桥梁，对我们员工来说，只有用心构筑这条桥梁，用微笑服务贴近客户，彼此交融沟通，才能实现客户与企业的双赢，才能实现自我的人生价值。移动公司作为通讯行业的领军人物，我们的企业信誉和服务质量一直为社会各界所认可，在多年的探索中，公司形成了独树一帜的工作理念和服务规则，“优质服务、微笑服务”成为我们移动人的骄傲，也构筑了和谐移动的华丽乐章。

在营业厅工作的这些日子里，我学习到了很多业务知识，但我最大的收获便是学会了微笑。当客户走进营业厅时，第一眼看到的是一张微笑的脸。当老客户来时，微笑能使老客户“从一而终”；开展新业务时，微笑能令新客户消除疑惑；当我们的规章制度和客户的需求发生矛盾时，微笑能抚平分歧，化解矛盾；当跻身竞争激烈的市场时，微笑让我牢记：今日我为移动树形象，明日移动将因我而辉煌！

记得有一次我在营业厅值班。突然一个中年男子气喘吁吁的跑到前台，很大声的对我吼道：“你们移动是怎么办事的，我前几天在外地出差，要打一个很重要的业务电话，可电话居然停机了，那时已经很晚了到处都找不到充话费的地方，我要退网！”我一下子懵了，但还是微笑着对他说：“先生不好意思，给您带来不便了，电话欠费停机是很正常的……”还没等我说完他又说道：“我知道，但停之前至少有通知吧，你看看我手机里哪有余额不足的通知。你知道这对我业务影响多大吗？”我想到前几天正在维护系统，可能短信会有些延迟，于是微笑说：“对不起先生，这是我们的过错，您的心情我很理解，不如这样吧，以后您的号码我来监控，话费不足的时候我给您打电话提醒好吗？实在是对不起。”经过我再三道歉和挽留，他终于答应保留号码，在后来的工作中我也一直做到了承诺，而那位客户还给我介绍了不少大客户。通过这件小事，我更加明白了公司要求我们“微笑服务”的内涵和价值。

我希望用我们的努力，用我们的爱心，用我们的服务，用我们的微笑，把营业厅打造成客户温馨的家园！我相信我们在公司领导的正确带领和各位同事的共同努力下，我们的发展前景将更加广阔！更加美好！成果更加丰硕！我们将和公司共同迎来更加灿烂美好的明天！

我的演讲完毕。谢谢大家！