企业战略管理内容心得体会实用 企业战略管理的心得体会(4篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于企业战略管理内容心得体会实用一

统一社会信用代码：

通讯地址：

乙方：

统一社会信用代码：

通讯地址：

风险提示

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。

甲乙双方基于良好的信任，处于双方长远发展战略上的考虑，甲乙双方决定强强联合，共同携手，就甲方所有建设项目开展________________项目合作。双方均以优秀的企业理念与专业性，本着“互惠、互利、稳定、恒久、_____、优质”的合作精神，结成深度的战略合作伙伴关系。现经双方友好协商，达成以下共识：

一、合作纲领

（一）合作宗旨

甲方与乙方的合作宗旨是通过双方的紧密合作，打造双赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。

（二）合作目标

双方相信，通过本次战略合作，能够帮助双方进一步降低整体工程成本、提升造价服务等，实现双方未来的市场扩张策略并获得市场份额，为双方创造更大的商业价值。

（三）合作内容

1、双方合作具备排他性。

甲方确定乙方为甲方所有建设项目的唯一工程________________单位；

风险提示

应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。

2、乙方为甲方提供工程________________服务。

3、甲方为乙方顺利开展工程________________提供资料和智力支持。

（四）合作期限

双方合作期限_______年___月____日--_______年___月____日。

风险提示

应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

（五）合作出资费用如下

甲方出资________，占该项目投资数额_____%，于_______年_____月_____日前出资到位；

乙方出资________，占该项目投资数额_____%，于_______年_____月_____日前出资到位。

（六）收益分配

各方按照实际出资比例分配收益

二、合作双方的权利与义务

战略合作双方需要双方共同努力才能实现预期效果，故需要对双方的权利和义务作如下规定：

（一）甲乙双方的权利

1、甲乙双方有要求对方如约提供服务的权利；

2、甲方有向乙方提出_________的权利；

3、甲方享有本合同约定的经济权益；

4、甲方有对乙方未履行相关约定及保密责任而带来损失予以追索经济赔偿的权利；

（二）甲乙双方的义务

1、甲乙双方有按本协议如期履行的义务；

2、甲方有为乙方提供相关资料和技术支持的义务；

3、甲方应充分运用其行业影响力和战略合作伙伴关系，为乙方开拓业务提供条件；

4、乙方有回复甲方_________的义务；

5、乙方不得有损甲方形象和利益的行为；

6、乙方有对甲方提供的资料秘密和商业秘密承担保密责任的义务。

三、违约责任

（一）乙方拒绝按照本协议书的规定与甲方签订合同，甲方有权单方解除本协议，并由乙方单独完全承担因解除本协议而给需方及甲方造成的一切损失。

（二）甲方拒绝按照本协议书的规定与乙方签订合同，乙方有权单方解除本协议，并由甲方单独完全承担因解除本协议而给需方及乙方造成的一切损失。。

（三）下列情形之一的，守约方有权选择单方解除本协议：

1、因违约方原因导致合作项目不能运行。

2、违约方在不符合本协议约定条件的情况下单方解除或拒绝履行协议的，必须向对方赔偿因提前解除协议而造成的全部损失。

3、违约方根据本协议书的规定或法院判决必须承担违约责任的，赔偿给对方造成的全部损失。

（四）双方均不需对因不可抗力原因而造成的损失承担违约责任。

四、不可抗力

1、不可抗力是指任何提出不可抗力事件的一方所不能预见、避免及合理控制其在该方没有过错或过失的情况下发生的无法履行合同义务的任何事件、条件或情况，包括暴风雪、闪电、洪水、台风、火灾、飓风、地震、山崩、战争、封锁、_____事件、_____、_____、_____、破坏活动或其它类似的自然或社会事件。且在该等事件发生后，尽管提出不可抗力的一方已采取合理的措施阻止其发生或将事件的负面影响降低到最小，但该等事件仍导致该方延迟或中断履行其在本合同项下的义务。

2、不可抗力发生后，受影响方（甲方或乙方）应立即将不可抗力发生的情况通知另一方（乙方或甲方），并应在不可抗力事件发生后三十天内提供由当地有权机构出具的不可抗力事件证明。

3、不可抗力事件发生后，除甲方或需方有相反的书面意见指导，乙方应尽可能继续履行合同义务，以及寻找和采取合理的方案履行未受不可抗力事件影响的其它事项。

五、保密条款

甲乙双方及其代表提供给对方的所有文件（包括纸质和其他介质文件）和客户资料都属机密信息，应妥善保管，在未征得对方同意前，不得用作任何与双方合作内容无关的用途，也不得向第三方透露或许可第三方使用。任何一方违反保密条款造成损失的，均应承担法律责任并进行赔偿。

六、其他

本合作协议自双方签字并盖章之日起生效，此协议一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

七、争议解决

因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决，如双方通过协商不能达成协议时，向甲方所在地法院提起诉讼，通过诉讼程序解决。

甲方（公章）

法定代表人（或授权代理人）：

日期：_______年___月____日

乙方（公章）

法定代表人（或授权代理人）：

日期：_______年___月____日

对于企业战略管理内容心得体会实用二

素质究竟是什么？是一种自我的约束能力。

求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！

抓质量、保平安、促进度、创效益！

只有淡季的思想，没有淡季的市场。

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！

我服装整洁，因为是专业服务。

严格工艺纪律，确保工程优质！

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。

以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展

要么不干，要干就要争第一。

说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

人人爱岗敬业，公司兴旺发达。

以人才和技术为基础，创造产品和服务

遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！

优质产品，丰厚成果。

待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。

斜坡球体理论：企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。

以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。

脾气小一点，度量大一点。

我充满自信，因为我做得最棒。

宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。

充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

安全保证生产，生产必须安全！

消费者给予企业无任何企图的赞扬，有口皆碑，这就是美誉度。这种美誉度是无价的，是最可贵、最可靠的市场资源。

对于企业战略管理内容心得体会实用三

为了使物业管理服务有限公司的全局战略与总公司的发展紧密同步，共同打造具有特色的企业品牌，创造高质高效的企业效益，根据公司董事要求和各项目实际情况，有关20xx年度的经营管理工作，现拟定以下“四抓好、两创建”具体计划。

一、抓好现场管理，优化服务质量

1、根据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必须继续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，认真贯彻实施。该项工作于20xx年3月底前分别完成。

2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化计划先行，对各主管以上人员严格按《议事日程》要求，每日、每周、每月完成相应的计划工作，并要求完成好相应任务，避免工作的盲目性。

3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，认真收集和点评各小区出现的各种典型案例，严格要求各管理处做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈，避免管理上的真空。

4、全面整顿各小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治居第三、第四、第五期的摩托车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低矛盾的激化，维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年3月底前全面铺开。

5、各管理处实行分区管理、加强监督，责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业助理)，将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年4月底前实施。

6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保公司业务正常开展。

7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以kt板挂形式精致制作，并于各小区管理处大厅进行公示，按章操作。该项工作于20xx年4月底前完成。

8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面台帐，包括各保安岗位工作记录台帐、清洁日检工作台帐、设备设施管理台帐、市政管道疏通计划台帐、喷泉溪流清洁台帐、管理人员巡岗工作台帐等，以便追溯核查。

9、强化保安管理工作，严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。

10、在各小区管理处和主出入口合理位置，设置明显的服务工作意见箱，在管理服务上，接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年4月底前实施。

二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质

1、完善培训计划，坚持开展业务培训工作，内容包括 “制度和流程培训”，“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训计划拟定于20xx年3月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小25小时。对管理层的人员，根据业务拓展需要可邀请相关管理专家到公司培训，也可以外派输送培训。

2、根据不同部门工作性质，尽量以规范量化标准，制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。

3、对员工绩效考核考期为每半年度一次，通过公平、公正、公开的原则进行考核，通过考核结果，体现出员工的价值，对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工，通过再次培训仍不合格的，实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。

三、抓好宣传宣导工作，建立回访制度，树立业主良好信心

1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化活动宣传工作，营造良好的社区文化氛围，包括“五一”、“中秋?国庆”、“圣诞?元旦”、“春节?元宵”等;并全力协助公司做好各种销售活动举办。

2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规，让物业管理的概念及意识深入人心，倡导业主积极参与小区的管理，通过互动，使之形成良好互相监督局面，共同维护小区的良好环境;通过《资讯》和信息栏的宣传平台，充分发挥宣导作用。在各小区内尽量降低各种违章违规行为，从而促进小区两个文明的建设和健康发展，树立xx社区良好形象。

3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，根据各板块工作性质，设定各种回访咨询内容，实行预约上门拜访，认真听取客户的宝贵意见，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始，要求各管理处每季度回访已入住的业主，不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复，不断地提高业主的满意度，树立业主良好信心。

四、抓好成本控制，实行开源节流

1、厉行节约从点滴做起，从20xx年3月份开始，将公司部分常用的表格印刷位，待4—5月份各部门制度及表格再次完善后，将常用的印刷表格全面落实到位，尽量降低办公费用的支出。

2、各部门所需的办公用品及费用，须按计划定量定额做好分配。

3、节约水电能源，控制好各小区公共水电费用的支出，对各小区的公共水电表，做好定量定额核算，发现问题及时追查原因，杜绝各种浪费现象。在日常上，发挥技术作用，想尽一切节能办法节约能源，如居的部分路灯，可以实行“隔盏亮”的办法照明，在20xx年度居公共水电支出，力求在20xx年度总支出基础上下降10%～15%。

4、大力开展创收工作，加大费用追缴力度，将费用收缴率的高低，作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度，将各小区摩托车停放收费作为创收的工作重点。尤其是居第三、四、五期的停车收费，力争在20xx年度中创收达5万元，以弥补经营不足部分。

5、在日常维修维护上，对各种材料的成本和使用严格控制，在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理，杜绝各种不应有的开支和浪费现象。

6、充分利用人力资源，因岗没人，控制好人力成本，杜绝资源浪费，在用人上，尽量利用复合型人才，在操作上实现“一职多能”的效果。如：一个维修工，既能完成水电方面工作，也能完成烧焊方面工作，这样既能提高工作效率，也能避免资源的过剩或浪费，达到相得益彰的目的。

7、对各小区20xx年度的经营收支，在无特殊情况影响下，务求控制在预算范围内。

五、创建健康管理机构，做好各小区业委会成立的筹备和选举工作

1、华庭和花园目前虽然正处于开发建设中，但大部分物业交付使用将近有两年之久，至今该两个小区的业委会尚未诞生，根据行业发展和政策指导要求，应该成立业委会(越早越好)，以便公司今后在管理上充分利用该组织的力量。国家建设部对创建示范小区明确规定，没有成立业委会的住宅小区(大厦)，不得申报参加“全国城市物业管理示范小区”称号评选。因此，打造企业品牌，成立该组织机构是很有必要的。该项工作从筹备、选择到正式成立，按法规正常要求为半年以上，该两个小区业委会组织机构拟定于20xx年6—7月份正式诞生。

2、居第首届业委会从20xx年6月成立，在一般情况下，任届为2年。鉴于目前该组织机构的个别成员，责任心、公益心较差，甚至拒交管理费多年，影响较差，根本不符合条件加入该组织机构，也不胜任业委会委员的工作。所以，对该组织的换届改选有着十分的必要。只有健康的管理机构，才能维护正常的局面，促进和推动小区的健康发展。居第二届业委会拟定于20xx年10月份选举和诞生。

六、创建市级物管“示范”称号，打造坚实品牌基础

1、知名度

高、影响力大的品牌企业，无不重视形象的塑造。品牌的企业不但体现在于它的诚信和实力，更重要的是体现在它的美誉度，而美誉度必须由相应的殊荣和称号作支撑。为打造物业管理服务品牌，促进和推动公司楼宇销售工作，创造更高的经济效益，竭力将公司业务做强做大，规范内部管理，优化服务质量，创建物管“示范”称号，有着十分的必要。只有通过市级示范，才能走上省级示范;只有通过省级示范，才能走上国家级的示范行列。华庭拟定于20xx年6月份开始投入创建市级物管示范申报，20xx年12月争取通过综合验收和考评。

2、加强与市建设局房地产开发科、房协单位的沟通联系，掌握行业信息动态，便于开展创建工作;通过业务的沟通，加深公司和房地产行政主管部门密切关系，在政府部门印象中，加深对物管的定位。

3、通过荣获市级“示范”称号，逐步扩大物管的影响力，在中山物管领域中，首先得到政府、同行和社会的认可。

对于企业战略管理内容心得体会实用四

质量目标：产品合格率100%。

公司远景：展望未来，基业长青。

行为准则：慎作承诺，言出必行。

企业精神：团结、进取、务实、创新。

团队协作：核心是打破本位意识，前提是树立大局观。

价值观念：在利益面前先人后己，在责任面前先己后人。

公司责任：持续发展，承担责任，主动规划，回报社会。

诚信敬业：核心是尊重工作，前提是营造坦诚守信的氛围。

以人为本，成就客户需求，提升员工能力，创造客户满意。

学习创新：核心是创造性地解决问题，前提是塑造变革的文化。

自我驱策：核心是能力成长，前提是永保创业激情和成就欲望。

企业宗旨：挤掉多余成本损耗，节能环保、扞卫能源、回报社会！

减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。

品质观念：只有最优秀的才能，充满荣誉无论是我们的团队还是产品。

主动负责：核心是确保达成组织目的，前提是主动思考和对结果负责。

唯一标准：一切工作有利于市场的拓展，一切工作有利于竞争力的提升。

坚韧不拔：核心是拥有坚韧和承受力，前提是树立对实现目标的坚定信念。

谦和尊重：核心是代人处世的态度，前提是拥有感恩的心态和虚怀若谷的胸怀。

和谐共生：通过价值共创和价值共享，全方位营造和谐环境，成就建设和谐社会的重要力量。