老年人案例分享心得体会及收获 老年人案例分享心得体会及收获怎么写(6篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

对于老年人案例分享心得体会及收获一

认真贯彻落实探索新的办学模式，不断改进教学方法，逐步完善教学设施，为额头湾社区老年教育事业的开拓创新、持续发展打下坚实的基础，努力把我社区老年大学办成老年人“终身学习的校园，晚年生活的乐园，温馨和谐的家园，老有所为的田园。

二、教学理念

社区老年大学的教学工作，经过大家的大胆探索和努力实践，逐步走出了一条坚持以人为本，贴近老年，遵循老年教育规律，体现老年特色的路子。具体来说，就是教学中坚持“增长知识，陶冶情操，健康长寿，余热生辉”的办学宗旨;“颐养康乐与进取有为”相结合的教学目的;“因需施教，寓教于乐”的教学原则;“灵活多样，互动多彩”的教学方法;既宽松灵活，又逐步规范的教学管理方式;亦师亦友，教学相长的师生和教学关系;建设校园文化，营造宜教宜学的人文环境;产生造福老年，有益社会的深远影响。一年一个新台阶，不断提高教学水平和教学质量，以老年教学特色吸引更多的老年人走进课堂，常学常新，久学不厌。

三、开设班级

常年开设：书法、象棋、腰鼓、象棋、太极拳等课程。

四、教师

各专业班的教师，仍然主要从老同志中选聘学有专长，并热心老年教育事业的人担任;近年来我们逐步建设起一支富有专业知识，学识水平，具备教学能力;具有奉献精神，师德风范，彰显人格魅力;怀有爱老情结，亦师亦友，表现亲和力的精良教师队伍。教师和学员形成互尊、互勉、互助、互动、互补、互换的和谐融洽关系，增强学校和教师的吸引力与凝聚力，提高老年教育的品位和声望，为老年大学持续发展打下坚实的师资基础。

五、学员

组织更多的老年人参加老年大学的学习，不断扩大生源，始终是学校的一项重要工作。要下功夫做好新学年学员入学工作。培养一批活到老，学到老，终身不毕业的老学员;既会学，又会乐，学乐为相结合的好学员;身体力行，服务他人，参与学校管理的学员干部;领导重视支持，老年朋友积极，不断输送学员的基本生源单位。在老年朋友中形成浓厚的学教氛围，把上老年大学成为老年人的新时尚。

六、不断完善学校风采队相关要求和规则，初步组建学校舞蹈队工作。拟定好相关条件和要求，按照广泛参与、学员自愿、集体审核、学校把关的原则，在本期内，初步组建老年大学舞蹈队，为进一步建立区老年大学艺术团奠定基础。

七、积极开展各项活动，丰富学员学习生活。今年是《老年法》颁布实施十周年，为了配合搞好宣传，同时也使广大老年朋友学法、懂法，并正确运用法律维护自身合法权益，学校拟于其中举办一次《老年法》知识讲座。

八、建立和完善评优评先制度。为了进一步推动学校各项工作，学校将逐步完善相关评比表彰制度。经研究，拟在本期末表彰一批优秀学员，具体评选标准届时另行通知。

对于老年人案例分享心得体会及收获二

根据《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》(国卫老龄函[2020]457号)，及《关于建立完善老年健康服务体系的实施意见》（皖卫老龄发[2020]13）号的通知要求，为进一步深化医药卫生体制改革，加强老年医院健康服务体系建设，促进我院老年医学发展，不断优化老年患者就医流程，提高老年患者满意度，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感，基于基层和文化层次低等特点，结合我院实际情况，特制定本工作实施方案。

一、制定工作目标

2021年9月底，建设成老年友善医院。

二、健全组织管理

针对此项工作，医院成立老年友善医院领导小组和技术领导小组。

领导小组组成：

组长：

副组长：

成员：

老年友善医院领导小组下设办公室，办公室设在院办，负责日常工作。

(一)领导小组工作职责：

组长：

副组长：

成员：

1.负责制定年度工作计划，把老年友善医院行动的工作列入全院工作的总目标，并领导实施。

2.负责组织落实老年医院相关培训计划和新上岗人员培训计划。

3.广泛宣传营造尊老、爱老、护老的老年友善文化氛围，建立老年友善医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制，协调各方面的工作。

4.组织督促检查各科室老年友善支持落实的工作。

5.对老年友善医院工作每半年进行不少于一次的检查及阶段小结，每年进行年终总结。

(二)技术指导小组职责：

组长：

成员：

1.负责不断优化老年人的就医服务流程，为患者提供综合评估服务，如进行能力评估、老年综合征评估、高风险状态评估和用药评估等，利用多学科整合管理团队为患者提供个性化、有针对性的医疗照护。

2.建立实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的工作机制，更好地满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求，切实保障老年人的医疗安全。

3.鼓励指导患者及其照护者积极参与到诊疗、康复和照护的全过程中。

4.负责老年友善医院培训计划的具体实施及对培训学习，效果的考核。

5.负责检查指导老年友善医院随访工作，认真完成老年友善医院领导小组临时安排的各项工作任务。

6.不断提升医院整体环境，配备适合老年人使用的设施设备。

(三)老年友善医院领导小组具体分工职责：

领导小组组长及副组长职责：制定本院老年友善医院实施方案，负责老年友善医院全面工作与协调及相关业务指导。

组长：负责组织领导小组制订本院老年医院工作计划，负责老年友善医院的全面工作与协调。

副组长：主要负责涉及老年友善医院工作的执行落实、督导检查、汇总整改，并协助执行院长制定老年友善医院工作计划，其他院领导负责按照领导班子工作分工督促分管科室落实医院部署的老年友善医院工作任务。

1.院办职责：

(1)负责制定本院老年友善医院工作计划，并领导实施。(2)负责监督检查本院老年友善医院相关工作情况。

2.医务科职责：

(1)将老年友善医院工作纳入医院医疗质量管理体系。(2)负责制定老年医学服务特点的管理制度，尤其是老年综合评审、多学科整合管理、老年综合征和老年照护问题防护等方面的管理制度。(3)每三年按照医院质控管理规定对老年友善医院相关制度自查并重新修订，随时根据工作要求在进行临时修订。(4)完善和监督工作之中，建立持续改进的机制。(5)负责组织进行全院老年友善医院培训和新上岗人员培训。

3.护理部职责：

(1)督促检查各科室、老年友善医院技术指导小组支持组织的工作。(2)负责监督指导为患者提供个性化、有针对性的医疗照护的执行情况。(3)负责安排护理队伍进行安宁疗护的培训学习。

4.门诊服务部职责：

(1)制定长期招募志愿者计划，提供志愿者服务。(2)引导老人就诊、检查、取药。

5.院感科职责：

(1)对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导。(2)对老年患者感染病例及其相关危险因素进行监测，分析医院感染危险因素，及时反馈科室，针对导致医院感染危险因素，提出预防与控制措施并指导实施。(3)手卫生规范执行情况提供指导。

6.后勤保卫科职责：

(1)配合医院老年友善医院建设及改进，进行基础社区、环境改造工作。(2)按照老年友善医院标准做好无障碍设施的维护修理工作。

7.宣传科职责：

(1)制作标识、标牌、宣传展板、壁报等方式落实老年友善文化相关宣传工作，营造老年友善文化氛围。(2)组织社区宣教工作。(3)利用公众号等信息化手段扩大老年友善医院影响范围。(4)负责制作无障碍服务设施标识系统。

8.信息科职责：

(1)利用医院大厅led信息屏进行宣传。(2)协助临床完善电子病历系统。

9.各临床科室职责：

(1)负责老年患者各项评估相关工作，向老年患者宣传相关知识，指导个性化有针对性的医疗照护负青满足老年人的医疗和照护全方位服务需求工作，向老年患者宣传相关知识，指导个性化有针对性的医疗照护。(2)负责满足老年人的医疗和照护全方位服务需求，建立起“生物-心理-社会-环境”的老年友善服务模式。(3)负责实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的工作，满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求，切实保障老年人的医疗安全。

三、具体实施内容

(一)营造老年友善文化

老年友善医院领导小组定期组织对全院职工进行培训，将老年友善医院相关知识列为岗前培训内容。构建老年友善文化，将尊老、爱老、护老的老年友善工作常态化。引导员工行为守则及员工礼貌用语，使全体员工都能用尊敬的态度、易懂的语言文字或图片与患者及其家属或其陪护者进行交流、沟通。耐心向老年患者及其家属提供就医指导与健康宣教，用老年人及其家属便于理解的方式进行服务信息公示。制定长期招募志愿者计划，提供志愿者服务；鼓励健康老年人积极主动地参与志愿者服务。

(二)进行老年友善管理

加强对员工进行老年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能的培训。逐步推进老年医学科建设，加强老年医学专业人才培养，规范老年病诊治。建立老年友善医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制。有政策和经费方面的支持，建立完善的评价机制与持续改进机制。

(三)提供老年友善服务

1、提供多渠道挂号服务，完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通预约挂号渠道。

2、优化服务流程，建立老年人就医绿色通道，预检分诊点、门诊就医、收费窗口、取药窗口、智能设备旁开通绿色通道，本着老人优先原则设立老年人人工服务专用窗口，服务人员主动为老年人就医提供帮助。老年科门诊不断优化老年人的就医服务流程，为患者提供综合评估服务，如进行能力评估、老年综合征评估、高风险状态评估和用药评估等，能利用多学科整合管理团队为患者提供个性化、有针对性的医疗照护。建立实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的工作机制，更好地满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求，切实保障老年人的医疗安全。鼓励患者及其照护者积极参与到诊疗、康复和照护的全过程中。

3、通过家庭医生签约、义诊等方式为确有需要的长期卧床、行动不便的老年人开展上门诊疗、康复、照护等个性化服务。充分发挥家庭医生签约团队的作用。

4、开展多学科合作诊疗，注重对老年综合征、衰弱、失能、失智的评估与干预，鼓励患者及其照护者参与照护计划的制定与实施。

5、对住院老年患者进行高风险筛查，重点开展跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等项目，建立风险防范措施与应急预案、高风险筛查后知情告知制度。

(四)营造老年友善环境

加强对医院内无障碍服务设施和标识系统的维护和完善。营造适合于老年人的整体就医环境，为老年人提供安全、舒适和便捷的服务。满足老年人的医疗和照护全方位服务需求，促进“生物一心理一社会—环境”的老年友善服务模式的不断完善。

门诊、住院病区配备轮椅和平车，并方便取用。主大门出入口处有方便老年人上下车的临时停车区和安全标识。所有出入口、门、台阶、坡道、转弯处、轮椅坡道及信息标识系统等均按照国家标准《无障碍设计规范》（gb50763）设置。标识要醒目、简明、易懂，具有良好的导向性。地面防滑，无反光。设置无障碍卫生间、门宽度应当适宜轮椅进出。

老年病房应温馨整洁。应当配有时钟、日历和提示板，温、湿度适中，床、床头柜要稳固。

(五)提升老年就医能力

加强医院与村室上下联动作用，开展知识讲座，讲解预约挂号、就医流程、慢病管理、生命急救等知识，提高老年就医自助能力和就医体验。

四、时间与行动

(一)动员部署(2021年5月)。召开工作会议，全面动员部署。制定本单位实际制定任务清单，细化任务措施，明确责任要求，及时召开会议，层层动员部署，全面启动工作。

(二)组织实施(2021年6月—2021年8月)。明确牵头部门和责任分工，创新途径和方法，创造性开展工作，做到事事有安排，件件有落实。

(三)督查评价(2021年9月)。对照任务目标进行认真梳理、客观评价，找出差距和不足，分析产生问题的原因和根源，制定切实可行的整改方案和措施，坚持持续改进。

(四)总结提高(2021年9月底前)。认真总结本年度工作开展情况，并将总结报告(包括取得的成绩、突出的亮点及存在的问题等)进行总结上报。

五、工作要求

(一)安排动员（2021年5月）高度重视，重在落实任务措施，明确责任要求，及时召开会议，层层动员部署，全面启动工作。

(二)组织实施(2021年5月—2021年6月)。明确牵头部门和责任分工，创新途径和方法，创造性开展工作做到事事有安排，件件有落实。

(三)督查评价(2021年6月—2021年7月)。对照任务目标进行认真梳理、客观评价，找出差距和不足，分析产生问题的原因和根源，制定切实可行的整改方案和措施，坚持持续改进。

(四)总结提高(2021年9月底前)。认真总结本年度工作开展情况，并将总结报告(包括取得的成绩、突出的亮点及存在的问题等)进行总结上报。

各科室要高度重视老年友善医院工作，各科室主任、护士长要及时全面向全体员工培训，做到全员知晓率100%，将此项工作列入重要议事日程。明确责任，分解任务，落实到人，确保各项创建指标达标落地。

(二)加强考核，健全机制

坚持问题导向，对照老年友善医院标准认真梳理，及时发现问题分析原因，制定切实可行的工作方案，扎扎实实推进老年友善工作。建立健全考核机制，对高质高效完成工作的科室，给予表彰奖励。

(三)正向宣传，促进创建充分利用医院自有媒体，qq、微信及外部媒体，宣传老年友善工作中的亮点、优秀事迹、创新举措等，营造积极向上的工作氛围。

对于老年人案例分享心得体会及收获三

泰安里社区居委会管辖范围中，大部分为新建小区，通过我们不断的下户摸底，现已基本掌握了辖区内老年人的基本资料。在老年节即将来临之际，我社区居委会现已策划了多种活动，具体计划如下：

根据我辖区老年人所占比例大，健康查体需求高的情况，我社区居委会现已通知辖区内60岁以上老年人到社区医院建立个人健康档案，并在老年月中组织辖区内有档案的老人进行免费的查体，保障每位老年人的身体健康。

在9月26日，我社区居委会主任将带领工作人员对辖区内90岁以上的老人及空巢老人进行慰问，为老人们送爱心，带去节日的温暖。

为了进一步改善辖区居民的生活环境，提升小区居民生活品味，打造优美和谐的小区环境，泰安里社区居委会与天房物业携手组织的第一届文明楼院评选活动已如火如荼的进行中。在老年节期间，将召开大会表彰将此次评选出的文明楼院、楼长，激励大家为文明社区的创建献出一份力。

在老年节期间，我社区居委会将针对老年人的兴趣爱好举办趣味比赛，其中包括象棋、围棋等趣味活动，丰富老年人的业余生活。

对于老年人案例分享心得体会及收获四

同志们：

这次表彰大会是由市委、市政府研究决定召开的。刚才，会上对近三年来在老年工作和关心下一代工作中做出突出成绩的先进集体和先进个人进行了表彰，主任汇报了近几年来老年工作情况，部署了今后的工作任务，我完全赞同。首先，我代表市委、市政府向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向多年来从事老年人事业的老同志表示衷心的感谢和崇高的敬意!下面，我就今后的老年工作讲几点意见。

一、要充分认识老年工作的重要性

目前，我国60岁以上的老年人已超过人口总数的11%，已经步入老龄社会，随着人民生活水平的改善，医疗事业的发展和计划生育政策的实施，老年人在人口中的比例将进一步增加。我市老年人总数已达36,000多名，占全市总人口的14%，大大超过了全国的平均数。党的xx大报告中就已经把老龄人口比重的上升作为一个重要问题，摆上了议事日程。这足以说明，老龄问题是个具有战略性、全局性的重大问题，必须引起我们足够的重视。

老龄工作是市委、市政府的重要工作之一，做好老龄工作是贯彻党的宗旨，践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，加快构建社会主义和谐社会的具体体现，各部门、各单位领导要高度重视，并认真研究老年工作中的新情况、新问题，贯彻执行“党政主导、社会支持、全民参与”的老龄工作方针，真正做到重视老年工作，支持关心老年工作，并在条件允许的前提下向老年工作倾斜。

我市老年人工作委员会和各类老年组织，在市委、市政府的领导下，组织和带领全市广大老年人，围绕全市中心工作，做了大量卓越有成效地工作，取得了显著成绩。各位老同志在各自的工作岗位上辛苦工作了多年，如今又为老年事业发挥余热，为培养接班人贡献力量，这种无私奉献的精神值得敬佩。你们用自己的实际行动，在践行“三个代表”重要思想中走在了前列，市委、市政府感谢你们。随着人口老龄化进程的加快，老年工作的地位和作用将越来越明显，作为群众性组织，任重而道远，希望你们在今后的工作中继续努力，做出新的贡献。

二、在构建和谐社会和新农村建设中，充分发挥老年组织的作用

构建和谐社会，建设社会主义新农村，是党中央的重要战略举措，各老年组织，要认真学习中共中央关于构建社会主义和谐社会和推进社会主义新农村建设有关文件精神，结合实际找准位置，充分挖掘老年人潜力优势，积极探索，勇于实践，在构建和谐社会和新农村建设中，发挥老年组织的作用，为我市的经济和社会各项事业建设再立新功。

老同志们在长期工作、生活中积累了宝贵的知识和经验，是我们党和国家的宝贵财富。各老年组织要充分调动这些财富的潜力优势，动员全市广大老年人积极参与到构建和谐社会和新农村建设中。积极配合市委、市政府的领导，发动全市的老干部、老科技工作者及老企业家们为我市的经济建设献计献策，多出主意，多想办法。各乡镇老工委要在培养新型农民，推广先进科学技术，整治村容村貌及建设模范卫生村活动中，充分发挥自身优势，为建设“生产发展、生活宽裕、村容整洁、乡风文明、管理民主”的社会主义新农村贡献自己的力量。

三、要进一步抓好关心下一代工作

在市委、市政府的正确领导和有关部门的大力支持下，经过老同志们的辛苦工作，我市的关心下一代工作取得了很好的成绩，也积累了一些宝贵的经验，连续多次被省、州评为先进集体。今后，我市的关心下一代工作要继续抓好隔代教育。抓好隔代教育是我市关工委根据我市实际情况提出的，经过几年的努力，取得了很好的成效。隔代教育已经成为我市关工委工作的一项“品牌工程”，受到省、州有关部门和领导的肯定，我们一定要坚持抓下去，使之不断向纵深发展。要在青少年中大力开展荣辱观教育，让“八荣八耻”进校园、进社区、进村屯，为构建和谐社会培养合格的接班人。

总之，关心下一代工作是一项永续不断的工作，我们一定要坚持科学发展观，与时俱进，开拓创新，争取年年都有新举措、新进展。

四、要营造一个全社会都来支持、参与老年工作的良好氛围 多年来，老工委在组织老年人参与经济和社会发展，组织老年人开展文化、体育、维权、关心下一代等工作发挥了积极的作用。特别是在农村，大批青壮年出国和外出务工，老年人在构建和谐社会和新农村建设中发挥了重要作用，可以说，党和政府的各项工作，哪一项都离不开老年人的支持和参与。我们的老同志凭借着对党的事业无比忠诚和高度的自觉性，不辞辛苦，主动出来为党和政府分担压力，协助领导和相关部门开展工作，这种精神值得我们学习，理应受到社会尊重。希望我们各级领导、各部门和单位都要关心老年工作，为老年工作营造一个良好的氛围。

我们的老同志具有较高的无私奉献精神，他们很少在领导面前叫苦提条件，遇到困难总是尽量自己想办法解决，越是这样我们越要主动关心他们，为他们解决实际问题，在经费和活动场所等方面给予支持。这方面，东盛涌镇、朝阳川镇的党委和政府做得就比较好，值得学习和借鉴。

同志们,老同志是我们党和国家的宝贵财富，就我市而言，龙井的每一次进步和发展，都凝聚着各位老领导、老同志们的辛勤努力和无私奉献。我们必须充分认识到老年工作的重要意义。老同志们放弃了安享晚年、与家人同乐的时间，主动为广大老年人服务，关心下一代成长，党和政府感谢你们。但老同志们的精力和体力毕竟有限，希望各级领导不仅要支持他们的工作，还要关心他们的健康，也希望老同志们注意休息，保重身体，劳逸结合。

最后，祝我市的老年人工作委员会和各老年组织，在今后的工作中百尺竿头更进一步，祝各位老领导、老同志工作顺利，健康长寿!

对于老年人案例分享心得体会及收获五

尊敬的离退休老干部、老教师、老同志：

金秋十月精神爽，丹桂飘香人寿增。值十月五日九九重阳佳节来临之际，离退休人员管理处全体工作人员，谨向我院全体离退休老同志表示节日的问候，并致以崇高的敬意!

建校50多年来，你们在学校各个岗位上辛勤耕耘、默默奉献，为我校教育事业的发展作出了不可磨灭的贡献。如今学校的发展、变化以及所取得的骄人成就，都蕴含着你们的心血和智慧，凝聚着你们的辛劳和汗水。

你们几十年如一日，为我校的教育事业呕心沥血、艰苦奋斗、无私奉献，任劳任怨。本篇文章来自资料管理下载。你们是我校教育事业的奠基者、建设者和开拓者，也是我校发展壮大的亲历者、见证者和功臣。今天，你们虽然离开了工作岗位，但仍为学校的发展和新校区建设建言献策，发挥余热。

无论是过去还是将来，你们都是我校建设和发展的宝贵财富，在你们身上凝聚着的奉献精神及崇高品质将永远激励着我们不断进取，你们永远是我们学习的榜样，应当得到学校和全社会的尊重。

在任何时候，任何情况下，我们都将牢记你们曾经为学校的改革、发展和建设做出的巨大贡献和历史功绩。 在新形势下，我们一定要从落实科学发展观与构建和谐社会的高度，满怀热情，认真贯彻中央和省委关于离退休工作的政策规定，尽心尽力把工作做细、做实、做好。做到政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀，把老同志们的利益维护好，把老同志们的诉求落实好，把老同志们的作用发挥好，努力为老同志们创造更好的条件，让老同志们度过幸福安康的晚年。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。我们衷心地希望全校离退休干部、老年朋友们老有所乐，老有所为，老有所养，更期盼你们一如既往地关心和支持学校的改革与发展，为我校的教育事业继续奉献聪明才智。

最美不过夕阳红，温馨又从容。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

对于老年人案例分享心得体会及收获六

一、项目背景

汶川大地震以后，湖南省对口援建理县工作队科学决策，将理县的物质家园和精神家园重建工作都摆在了同样重要的位置，提出了“重建心灵家园、构建和谐新理县”的工作思路，将社会工作服务纳入为正式援建项目，迅速组建了湘川情社会工作服务队。同时，许多社工机构也纷纷涌进四川，为灾后精神家园重建工作而努力。由于受“脱离理论”的影响及资源短缺的限制，大部分社工机构都选择以儿童、青少年、残疾人及社区生计发展为主要服务方向，对于老年人的关注相对较少。事实上，灾难中老年人是最容易受伤害的群体，而且较之其他人群他们也是最难从灾难中恢复过来的。在这种情况下，湘川情社会工作服务队主张针对理县老年人的特殊情况和需求，以专业社会工作的价值理念为基础，运用社会工作专业技巧介入服务，调适其外在环境的社会关系，并运用社会资源来改善或恢复其社会功能，增强其社会适应能力，提高其生活质量，以期使其恢复到正常的生活和心理状态中。

二、项目理念

老年社会工作是一种帮助老年人的专业，是一种助老的程序，是社会工作者运用社会工作专业方法帮助处于不利地

位的老年人或老年群体解决困难，预防老年人问题的发生，满足老年人需要，恢复和发展其功能，让老年人适应社会，并能正常地进行生活和社会活动，提高生活质量和促进福利事业发展的一种专业工作。

长期以来，老年人一直是作为社会弱势群体（生理性弱势群体），由于后天条件的制约（机体老化），大部分老年人缺乏竞争力，不能或只能很少地占有部分社会资源，因此，只能过着水平较低的生活；同时缺乏抵抗种种风险的能力，也缺乏依靠自己努力来改善其境遇的能力。灾后理县老年人的境遇更是如此。所以，这就需要社工从实际出发、从需要出发，开展有针对性的调查，了解他们的实际需求，结合他们的生理、心理和社会特征，运用个案、小组、社区三大社会工作方法，为老年人提供专业服务。

灾害给老年人带来的伤痛，让他们常常感到惶恐不安，对社会、对群体很依赖，因此，开展老年人社会工作实务时应尽量维持其原生系统，不脱离家庭、不脱离社区、不脱离亲情、不脱离友情。

同时，多开展让老年人发现自己的潜能的活动、让他们发现自己生活中的问题并利用自己的力量自己决问题（助人自助）。从个人层面上来看，发现自己的潜能可以帮助他们增强自信心、减低生活的无望感；从人际互动的层面上来看，由于相互间有相同的经历，可以分享共同的话题，容易形成一种集体归属感（满足他们爱与归属的需要），而且可以建

立一种互助的支持网络；从个人和社会的关系上来看，通过社会政策的分析和理解，老年人可以将个人问题与社会的权利、资源分配不均联系起来，可以团结起来采取共同的行动以改变现状。

中国的老年人很是为子女着想甚至是开脱，总觉得子女负担重所以才无力照顾自己。所以，只要子女生活好，自己的感受、需要都是无足轻重的。特别是灾后，子女都忙于房屋修建，对老年人的照顾更是屈指可数。因此，应该教会老年人学会“爱自己”、关注自己的感受和需要，加深对自己的认识和了解，从而进一步发现自己的潜能，改变自我否定和自责的看法。同时，向老年人倡导一种积极的思维方式，培养他们积极的、乐观向上的生活态度。

三、项目目标

1、丰富灾后老年人精神文化生活，真正做到让老年人“老有所学，老有所乐，老有所为”；

2、培养一支具有专业社工理念的当地义工队伍，为老年人提供持续的服务，实现社会工作本土化；

3、撰写一本操作手册和一篇学术报告，总结灾后老年人社会工作实务经验，为其他从事老年人社会工作的机构或个人提供经验参考。

四、项目内容

1、走访调查

确定服务范围以理县社会服务福利中心入住老年人为

主要服务对象。进行访谈式问卷调查，了解福利中心老年人的问题和需求。

2、需求评估，并撰写调查报告

根据问卷调查，进行需求评估，并撰写调查报告。

3、实务工作开展

（1）心理辅导，帮助老年人适应环境的改变。

地震后，很多房屋倒塌，一些村落不适合重新建设，需要搬迁。对于孤寡老人，政府一般把他们安置于养老机构。原来独居或与亲戚居住在一起的老年人就要面对新的群体生活，他们会出现不适应。老年人都是比较怀旧的，他们对原来熟悉的生活环境比较依赖。搬迁后，很难适应陌生的环境，并容易出现忧虑情绪。我们可以通过开展心理辅导，让他们逐渐适应新的环境。

（2）启动社工、义工联动机制，招募当地义工，并对他们进行社会工作价值理念培训，实现社会工作本土化，让老年人拥有接受持久服务的保障。

（3）成立老年人活动室，让老年人拥有自己活动的空间和平台。

（4）开展兴趣小组，丰富老年人精神文化生活。

开展兴趣小组，可以让老年人找到共同爱好的朋友，并且让他们的闲暇时间得以科学规划。从而满足了老年人人际交往及科学地充实闲暇生活的需要。

（5）福利中心职工社会工作价值理念培训，开办老年人

服务技能工作坊。

经调查发现，理县福利中心的护理人员都不是专业的护理人员。所以，我们可以通过对福利中心职工的培训，让他们了解社会工作价值理念，并掌握老年人社会工作实务技能。

（6）开展“最美依然夕阳红”九九重阳文艺汇演，为老年人提供表现的平台。

（7）福利院“优秀义工”颁奖活动。

4、总结

（1）撰写《灾后老年人社会工作操作手册》

（2）评估报告

五、实施步骤：

1、第一阶段：走访调查（20xx年7月）

2、第二阶段：需求评估，撰写调查报告（20xx年7月）

3、第三阶段：实务工作开展（20xx年8月——20xx年12月）

4、第四阶段：总结评估（20x年12月）